MOBILE BANKING GUIDE D ACCÈS À VOTRE APPLICATION BL MOBILE BANKING POUR ANDROID

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1 MOBILE BANKING GUIDE D ACCÈS À VOTRE APPLICATION BL MOBILE BANKING POUR ANDROID

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3 Ce guide contient toutes les informations nécessaires à l utilisation de l application BL Mobile Banking qui vous permet d accéder à vos comptes 24h/24. SOMMAIRE INFORMATIONS GENERALES 4 Etape 1 : Téléchargez et installez l application «BL Mobile Banking» sur votre Smartphone 6 Etape 2 : Configurez l application «BL Mobile Banking» 8 Etape : Accédez à vos comptes via «BL Mobile Banking» 10

4 ACCÈS À VOS OPÉRATIONS BANCAIRES 24H/24 AVEC «BL MOBILE BANKING» Vous souhaitez vous connecter à vos comptes via l application «BL Mobile Banking» depuis votre Smartphone? «BL Mobile Banking» est une application gratuite qui vous permet de suivre vos comptes et d effectuer vos opérations n importe où et n importe quand depuis votre Smartphone équipé d un système d exploitation Android. L application «BL Mobile Banking» dispose d un niveau de sécurité élevé et s utilise en complément de votre espace E-Banking pour vous fournir des services adaptés à une utilisation mobile. VOS AVANTAGES Accédez aux soldes de vos comptes et listes de mouvements sur les 2 derniers mois Effectuez vos transferts de compte à compte Effectuez des virements vers vos bénéficiaires enregistrés Restez en contact avec votre conseiller Suivez les cours et performances des fonds Banque de Luxembourg Accédez aux numéros utiles Localisez nos sites et distributeurs de billets au Luxembourg Accédez aux actualités et commandez les publications de la Banque de Luxembourg

5 5 Prérequis à l utilisation de l application «BL Mobile Banking» : Disposer d un accès E-Banking à vos comptes Disposer d une enveloppe «BL Mobile Banking» remise par votre conseiller pour l activation de l application Disposer d un Smartphone équipé d Android Pour pouvoir utiliser votre application «BL Mobile Banking» dans les meilleures conditions, nous vous remercions de suivre la procédure suivante, étape par étape.

6 6 ETAPE 1 TELECHARGEZ ET INSTALLEZ L A PPLICATION «BL MOBILE BANKING» SUR VOTRE SMARTPHONE

7 7 AVEC UN SMARTPHONE ÉQUIPÉ D ANDROID 1 Démarrez l application «Play Store» 2 Saisissez «Banque de Luxembourg» dans le champ de recherche Sélectionnez «BL Mobile Banking» dans les résultats proposés 4 Appuyez sur le bouton «Télécharger» Ou flashez ce QR code pour télécharger directement l'application «BL Mobile Banking»

8 8 ETAPE 2 CONFIGUREZ L A PPLICATION «BL MOBILE BANKING» Prérequis : Munissez-vous de l enveloppe «BL Mobile Banking» remise par votre conseiller contenant : le «Serial number» l «Activation code» de votre BL Mobile Banking votre mot de passe initial BL Mobile Banking Connectez-vous à votre espace E-Banking avec le navigateur Internet de votre ordinateur pour modifier votre mot de passe initial BL Mobile Banking 1 Accédez au site de la Banque de Luxembourg Cliquez sur «Accéder à mon compte» et connectez-vous à votre espace E-Banking avec vos accès LuxTrust 2 Sélectionnez la rubrique «Mon profil» disponible dans le menu Cliquez sur l onglet «Préférences Web» puis «Gestion du mot de passe de votre accès à BL Mobile Banking» 4 Saisissez le mot de passe initial qui figure dans votre enveloppe 5 Choisissez votre nouveau mot de passe et confirmez-le

9 9 Configurez l application «BL Mobile Banking» 1 Sur la page d accueil de l application BL Mobile Banking, sélectionnez l icône «Identification» 2 Puis l option «Digipass Mobile» dans les modes d authentification proposés et procédez à la saisie des informations requises Saisissez le «Serial number» qui figure dans votre enveloppe (7 chiffres) 4 Saisissez ensuite et sans espace l «Activation code» qui figure dans votre enveloppe (20 chiffres) 5 Pour finir choisissez un «Local Password»* et reconfirmez-le dans le champ «Confirmer Local Password» avant d appuyer sur «Activer» * Votre «Local Password» sera propre à votre Smartphone et peut être différent du mot de passe de votre accès à BL Mobile Banking. Il doit au minimum être composé de 6 caractères et être constitué de chiffres et/ou de lettres. Ce «Local Password» vous sera demandé à chaque utilisation de BL Mobile Banking avant de pouvoir saisir votre USER-ID et votre mot de passe pour vous connecter. Veuillez conserver votre enveloppe «BL Mobile Banking» contenant le «Serial number» et l «Activation code», vous en aurez besoin lors d une nouvelle configuration de votre Smartphone.

10 10 ETAPE ACCEDEZ A VOS COMPTES VIA BL MOBILE BANKING Rendez-vous sur l écran d accueil de l'application BL Mobile Banking et sélectionnez «Identification» 1 Saisissez le «Local Password» que vous avez choisi en configurant l application 2 Saisissez votre «USER-ID» et le nouveau «Mot de passe» choisi dans votre espace E-Banking Une fois cette étape réalisée, vous êtes connecté à votre espace E-Banking de la Banque de Luxembourg

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12 Tél. : (+52) blsupport@bdl.lu Banque de Luxembourg, SA, 14 boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. RCS B510. BL/2017/009/FR/EN/DE/NL - janvier 2017 Pour obtenir de plus amples renseignements sur l application BL Mobile Banking, n hésitez pas à contacter notre équipe BL Support (du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00)