PAYD PRO. Guide de démarrage 4. Commençons

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1 1 2 3 PAYD PRO Guide de démarrage Commençons

2 MC Pour commencer avec PAYD PRO Vous êtes sur le point de transformer votre téléphone intelligent en une solution de point de vente mobile qui vous suit à votre rythme. Grâce à PAYD PRO, vous pouvez accepter les paiements par carte de débit Interac MD et de crédit où que vous soyez. Procédons dès maintenant à la configuration. Contenu : LISTE DE VÉRIFICATION DE LA TROUSSE DE BIENVENUE p.1 - Assurez-vous d avoir tout ce qu il faut pour commencer CONFIGURER PAYD PRO SUR VOTRE TÉLÉPHONE INTELLIGENT p.9 - Comment relier votre clavier NIP à l application PAYD de votre téléphone intelligent CONFIGURER LES FONCTIONS DE VOTRE CLAVIER NIP p.2 - Activez votre lecteur sans contact et d autres fonctions JUMELER LE CLAVIER NIP À VOTRE TÉLÉPHONE INTELLIGENT p.4 - Comment jumeler votre appareil à votre téléphone intelligent par un lien Bluetooth MD RECHARGER LA PILE DE VOTRE CLAVIER NIP p.10 - Assurez-vous que la pile de votre clavier NIP est complètement rechargée avant d accepter des paiements RENSEIGNEMENTS ADDITIONNELS p.11 - Vous avez besoin de plus amples renseignements? Utilisez ces ressources

3 Liste de vérification de la trousse de bienvenue Vous avez tout ce qu il vous faut? Avant de commencer, assurez-vous que les éléments suivants sont inclus dans votre trousse de bienvenue : Clavier NIP PAYD PRO Lecteur de carte Moneris PAYD Affichette S il vous manque l un de ces articles, il suffit de nous en informer. Appelez-nous au ou envoyez-vous un courriel à info@getpayd.com. Vous êtes prêt? Configurons alors les fonctions de votre clavier NIP. P.1

4 Configurer les fonctions de votre clavier NIP Configurons d abord les fonctions de votre clavier NIP. 1. METTEZ VOTRE CLAVIER NIP SOUS TENSION a) Mettez votre clavier NIP sous tension en le branchant sur un ordinateur au moyen d un câble USB b) Lorsque vous voyez l écran TELIUM MENU, sélectionnez NO (F1) 2. SÉLECTIONNEZ UNE LANGUE a) Lorsque vous voyez l écran LANGUAGE/LANGUE, sélectionnez FRAN (F4) pour le français ou ENGL (F1) pour l anglais 3. ACTIVEZ LE LECTEUR SANS CONTACT a) Lorsque vous voyez l écran LECTEUR SANS CONTACT, sélectionnez ACTIVER (F1) Vos clients pourront payer leurs achats en appuyant leur carte sans contact sur le clavier NIP P.2

5 4. SÉLECTIONNEZ LE SYSTÈME D EXPLOITATION DE VOTRE TÉLÉPHONE INTELLIGENT a) Lorsque vous voyez l écran MODE, faites défiler le menu (F1) pour choisir le système d exploitation de votre téléphone intelligent, puis appuyez sur 5. ACTIVEZ LE RAPPEL DU RETRAIT DE LA CARTE a) Lorsque vous voyez l écran BIP, sélectionnez OUI (F1) Cette fonction permettra au clavier NIP d émettre un signal sonore à la fin de la transaction afin de rappeler au client d enlever sa carte à puce 6. TERMINEZ LA CONFIGURATION DES PARAMÈTRES DU CLAVIER NIP a) Lorsque vous voyez l écran REM D ARGENT, sélectionnez NON (F4) PAYD PRO ne prend pas encore en charge cette fonction b) Lorsque vous voyez l écran NO. SERIE DU CLAVIER NUM., appuyez sur Remarque : Le numéro de série du clavier NIP est le nom de l appareil (que l on appelle aussi code d identification à 8 chiffres du clavier NIP) qui s affiche dans la liste des appareils Bluetooth de votre téléphone intelligent c) Lorsque vous voyez l écran BONJOUR/WELCOME, débranchez le câble USB de la source d alimentation externe (c.-à-d., votre ordinateur), mais laissez le câble branché sur votre clavier NIP d) Appuyez simultanément sur les touches et.,#* et maintenez-les enfoncées pour éteindre votre clavier NIP P.3

6 Jumeler le clavier NIP à votre téléphone intelligent Suivez attentivement ces étapes pour jumeler votre clavier NIP à votre téléphone intelligent par lien Bluetooth. Ne vous inquiétez pas : vous n aurez à les suivre qu une seule fois. 1. REDÉMARREZ VOTRE CLAVIER NIP ET METTEZ VOTRE TÉLÉPHONE INTELLIGENT SOUS TENSION a) Mettez votre téléphone intelligent en marche, puis assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée et que votre téléphone peut être détecté b) Rebranchez le câble USB sur la source d alimentation externe (c.-à-d., votre ordinateur) c) Lorsque l écran suivant s affiche, vous avez 10 secondes pour appuyer sur et puis sur Remarque : Si l écran BONJOUR/WELCOME s affiche, retournez à l étape U VVVV I 6NNNNNN 6c (à la page 3) et recommencez les étapes pour débrancher, éteindre et redémarrer le clavier NIP 2. SUIVEZ LES ÉTAPES DE JUMELAGE DU SYSTÈME D EXPLOITATION DE VOTRE TÉLÉPHONE INTELLIGENT a) Si vous jumelez le clavier NIP avec un iphone MD, allez à section Jumelage avec un iphone à la page 5 b) Si vous jumelez le clavier NIP avec un téléphone intelligent Android MC, allez à section Jumelage avec un téléphone intelligent Android à la page 7 P.4

7 Jumelage avec un iphone 3. LOCALISEZ VOTRE TÉLÉPHONE PAR CONNEXION BLUETOOTH a) Lorsque vous voyez l écran TELIUM MENU, sélectionnez OUI (F4) b) Lorsque vous voyez le message APPUYER SUR LE F, appuyez sur pour accéder au menu FUNCTIONS Remarque : Assurez-vous que votre téléphone intelligent est en marche et que l écran de jumelage Bluetooth est affiché sur celui-ci c) Appuyez sur la touche 2 pour choisir BT PAIRING d) Appuyez sur la touche 2 pour sélectionner Pair device (ios) Remarque : Si vous voyez l écran AVAILABLE DEVICES, appuyez sur afin de choisir Search devices et de repérer votre téléphone intelligent. Lorsque vous voyez une liste d appareils Bluetooth, faites-la défiler (F2) afin de choisir votre téléphone intelligent, puis appuyez sur e) Vous verrez l écran Start pairing... qui affiche un code NIP sur le clavier NIP (cet écran s effacera après une minute) Remarque : Si vous voyez Pairing Failure, puis encore l écran BT PAIRING, retournez à l étape 3d de cette page et recommencez les étapes afin de sélectionner le système d exploitation ios et de régénérer le code NIP P.5

8 4. ENTREZ LE CODE NIP BLUETOOTH AU CLAVIER DE VOTRE TÉLÉPHONE INTELLIGENT a) Entrez le code NIP et commencez le jumelage b) Vous verrez l écran Pairing Success s afficher sur votre clavier NIP, puis l écran BT PAIRING Remarque : Si vous voyez Pairing Failure, puis encore l écran BT PAIRING, retournez à l étape 3d (à la page 5) et recommencez les étapes afin de sélectionner le système d exploitation ios et de régénérer le code NIP c) Appuyez sur afin de revenir à l écran BONJOUR/WELCOME d) Allez à Configurer PAYD PRO sur votre téléphone intelligent à la page 9 P.6

9 Jumelage avec un téléphone intelligent Android 3. LOCALISEZ VOTRE TÉLÉPHONE PAR CONNEXION BLUETOOTH a) Lorsque vous voyez l écran TELIUM MENU, sélectionnez OUI (F4) b) Lorsque vous voyez le message APPUYER SUR LE F, appuyez sur pour accéder au menu FUNCTIONS Remarque : Assurez-vous que votre téléphone intelligent est en marche et que l écran de jumelage Bluetooth est affiché sur celui-ci c) Appuyez sur la touche 2 pour choisir BT PAIRING d) Appuyez sur la touche 1 pour sélectionner Pair device (Android) e) Lorsque vous voyez l écran Waiting for pairing... avec un code NIP sur le clavier NIP, n utilisez pas ce code. Allez à l étape 4a Remarque : Si vous voyez Pairing Failure, puis encore l écran BT PAIRING, retournez à l étape 3d de cette page et recommencez les étapes afin de sélectionner le système d exploitation Android P.7

10 4. ENTREZ UN CODE NIP BLUETOOTH AU CLAVIER DE VOTRE TÉLÉPHONE INTELLIGENT a) Assurez-vous que votre téléphone intelligent cherche activement les appareils avec lesquels il peut se jumeler b) Vous verrez le code d identification à 8 chiffres du clavier NIP qui s affiche dans le menu Bluetooth de votre téléphone intelligent Remarque : Ce code d identification commence par «I6» (p. ex., I ). Il apparaît aussi sur une languette fixée à l arrière du clavier NIP c) Entrez le code d identification à 8 chiffres du clavier NIP à l écran de votre téléphone intelligent pour commencer le processus de jumelage d) Lorsque l on vous demande un code NIP, entrez un numéro de 8 à 16 chiffres de votre choix Remarque : Vous entrerez aussi ce numéro comme code NIP au clavier NIP à la prochaine étape 5. ENTREZ LE CODE NIP BLUETOOTH AU CLAVIER NIP a) Lorsque vous voyez l écran ENTER PIN CODE 8 to I6 digits, entrez le numéro que vous avez entré dans votre téléphone intelligent à l étape 4d b) Vous verrez le message Pairing Success s afficher sur votre clavier NIP, puis l écran BT PAIRING Remarque : Si vous voyez Pairing Failure, puis encore l écran BT PAIRING, retournez à l étape 3d (à la page 7) et recommencez les étapes afin de sélectionner le système d exploitation Android. Ensuite, entrez de nouveau un code NIP (le même que vous avez utilisé auparavant ou un autre) c) Appuyez sur afin de revenir à l écran BONJOUR/WELCOME d) Aller à Configurer PAYD PRO sur votre téléphone intelligent à la page 9 P.8

11 Configurer PAYD PRO sur votre téléphone intelligent Vous pouvez maintenant relier votre clavier NIP à l application PAYD de votre téléphone intelligent. 1. VEUILLEZ CONSULTER LE COURRIEL D ACCUEIL ET VOUS ASSURER QUE VOUS AVEZ BIEN : a) activé votre magasin PAYD à getpayd.com/activer b) installé l application PAYD sur votre téléphone intelligent c) ouvert une session sur l application PAYD. Vous aurez besoin de vos nom d utilisateur, code de magasin et mot de passe 2. INITIALISEZ LE CLAVIER NIP DE VOTRE TÉLÉPHONE INTELLIGENT a) Dans l application PAYD, sélectionnez, puis Paramètres b) Appuyez sur Clavier NIP Remarque : Si l indication Connecter le clavier NIP s affiche, appuyez dessus c) Appuyez sur Initialiser le clavier NIP d) Vous verrez le message suivant : «Initialisation du clavier NIP. L opération peut prendre quelques minutes.» (Vous verrez le message VEUILLEZ PATIENTER sur votre clavier NIP.) e) Lorsque vous voyez le message «Initialisation réussie. Le clavier NIP est prêt à être utilisé.», l initialisation est alors terminée (Vous verrez le message BONJOUR/WELCOME sur le clavier NIP.) f) Sélectionnez OK pour signifier que vous avez pris connaissance du message de réussite P.9 g) Sélectionnez, puis Vente

12 Recharger la pile de votre clavier NIP Assurez-vous de recharger complètement la pile de votre clavier NIP avant d utiliser celui-ci pour accepter des paiements. 1. Laissez le câble de recharge USB branché sur le clavier NIP et un ordinateur pendant environ deux heures 2. Lorsque l icône de la pile, située dans le coin supérieur droit de l écran du clavier NIP, est complètement noire, la pile est entièrement rechargée NIVEAU DE LA RECHARGE ICÔNE DE LA PILE Recharge (complète) à 100 % Vous êtes maintenant prêt à commencer à traiter des paiements. P.10

13 Renseignements additionnels Pour de plus amples directives sur le traitement des paiements et des remboursements au moyen de PAYD PRO, ainsi que sur les fonctions avancées comme la production de rapports, consultez getpayd.com/manuels et téléchargez une copie du guide Utiliser PAYD PRO. VOUS VOULEZ EN SAVOIR PLUS? getpayd.com De plus, vous pouvez nous envoyer un message, 24 heures sur 24, sept jours sur sept, en accédant à Marchand Direct MD à moneris.com/monmarchanddirect. P.11

14 MD MC PAYD et le logo de PAYD sont des marques de commerce de Corporation Solutions Moneris. ANDROID est une marque de commerce de Google inc. MD MONERIS, MONERIS & dessin, SOLUTIONS MONERIS & dessin et MARCHAND DIRECT sont des marques de commerce déposées de Corporation Solutions Moneris. INTERAC est une marque déposée d Interac inc. BLUETOOTH est une marque de commerce déposée de Bluetooth SIG, inc. IPHONE est une marque de commerce déposée d Apple, inc. aux États-Unis et dans d autres pays. Toutes les autres marques ou marques de commerce déposées appartiennent à leurs titulaires respectifs Corporation Solutions Moneris, 3300, rue Bloor Ouest, Toronto (Ontario) M8X 2X2. Tous droits réservés. Il est interdit de reproduire ou de diffuser le présent guide, que ce soit en partie ou en totalité, sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, électronique ou mécanique, y compris par photocopie, sans l autorisation de Corporation Solutions Moneris. Ce guide est fourni à titre informatif seulement. Ni Corporation Solutions Moneris («Moneris») ni l un des membres de son groupe ne sont responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif ou exemplaire découlant de l utilisation de tout renseignement contenu dans ce guide. Ni Moneris ni l un des membres de son groupe ni l un de ses ou de leurs concédants de licence, titulaires de licence, prestataires de services ou fournisseurs respectifs ne donnent de garantie ni ne font de déclaration quant à l utilisation de l information ou aux résultats liés à cette utilisation du contenu ou de la teneur de ce guide en ce qui concerne l exactitude, la précision, la fiabilité ou autre. Votre méthode de traitement des transactions par carte de crédit et (ou) de débit est régie de façon distincte par les modalités de votre Convention d affiliation de commerçant Visa Moneris, de votre Convention d affiliation de commerçant MasterCard Moneris, de votre Convention d affiliation de commerçant Discover Moneris et (ou) de votre Convention d affiliation de commerçant et de terminal Interac (collectivement, les «Conventions d affiliation de commerçant»), selon le cas avec Moneris. Il revient au commerçant de veiller à ce que les procédures appropriées de traitement des transactions par carte soient suivies en tout temps. Veuillez consulter les Guides à l intention du commerçant et les modalités de votre ou de vos conventions d affiliation de commerçant pour en savoir plus. Vous pouvez télécharger gratuitement le Guide d utilisation à l intention du commerçant de Moneris à moneris.com/manuels. PPQCKTPS-F-MONE (09/14)