CATALOGUE DES FORMATIONS DE VERITAS SOFTWARE (Groupe SYMANTEC)

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1 CATALOGUE DES FORMATIONS DE VERITAS SOFTWARE (Groupe SYMANTEC) Produits de Sauvegarde et de Haute Disponibilité 1

2 Table des matières Présentation de VERITAS Education... 3 VERITAS Education : Virtual Academy... 6 VERITAS Education : Formations dirigées par un formateur...8 VERITAS Backup Exec 9.x pour Serveurs Windows... 8 VERITAS Backup Exec 10.x pour Serveurs Windows VERITAS Backup Exec 10.x Cours Avancé VERITAS Cluster Server 4.x pour UNIX VERITAS Cluster Server 4.x pour Windows Database Edition pour les administrateurs de bases de données : intégration d'oracle avec VERITAS Database Edition VERITAS Enterprise Vault : Administration I VERITAS File System pour HP-UX VERITAS File System pour Solaris VERITAS Storage Foundation pour UNIX (Solaris, AIX, HP-UX, Linux) VERITAS Foundation Suite 3.5 pour Solaris : administration et dépannage Fonctions avancées de VERITAS Foundation Suite pour Solaris : performances et paramétrage Principes fondamentaux de la haute disponibilité VERITAS : VERITAS Storage Foundation et VERITAS Cluster Server pour UNIX VERITAS Indepth pour Oracle VERITAS NetBackup 6.x en 5 jours : Administration Avancée VERITAS NetBackup 6.x en 3 jours : Administration VERITAS NetBackup pour Oracle pour Solaris Différences VERITAS NetBackup 5.x et 6.0 pour UNIX et Windows VERITAS NetBackup Upgrade 4.5 to 5.x VERITAS Volume Manager pour Microsoft Windows Fonctions avancées de VERITAS Volume Manager pour Solaris : gestion de la récupération et des performances VERITAS Volume Replicator pour Solaris Formations autour des produits de la gamme Symantec Sécurité

3 Présentation de VERITAS Education VERITAS Education est la principale ressource à votre disposition pour la formation aux produits et solutions VERITAS. Leadership En tant que leader des solutions de gestion du stockage, VERITAS se trouve au cœur des environnements à infrastructures critiques utilisés par les entreprises dans le monde entier. Les entreprises peuvent s'adresser à VERITAS Education Services pour des formations qui apporteront à leurs employés les connaissances et compétences dont ils ont besoin - pour que les solutions puissent fonctionner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Expérience Les formateurs VERITAS sont des experts de la technologie, des produits et des solutions VERITAS. Ils sont sélectionnés pour leur expérience sur le terrain dans la mise en œuvre et la gestion d'environnements utilisant la technologie VERITAS. Leur capacité à transmettre cette expérience améliore considérablement les performances des stagiaires en situation réelle. Résultats La formation est génératrice d'expertise. VERITAS Education vous permettra d'améliorer l'efficacité et le rendement de votre personnel, tout en augmentant votre compétitivité technologique. Grâce à VERITAS Education, vous pouvez optimiser votre retour sur investissement pour les produits et solutions Veritas. L'AVANTAGE D'UNE FORMATION PROFESSIONNELLE VERITAS Education propose des formations pour tous les produits et solutions de VERITAS Software. Nos cours vous aident à réduire vos coûts d'exploitation tout en augmentant votre productivité, vous permettent d'abaisser les coûts de votre infrastructure technique et de développer l'efficacité de votre personnel et de vos systèmes critiques. Grâce à VERITAS Software, vous pouvez accéder à vos informations critiques. De son côté, VERITAS Education propose des cours qui couvrent l'expérience en situation réelle, les concepts qui sous-tendent les produits, ainsi que les options d'installation et de configuration afin que vous puissiez disposer des compétences requises pour gérer une solution de haute disponibilité, de reprise après sinistre, de protection des données ou d'infrastructure de stockage. Ainsi, vous pouvez bénéficier d'un retour sur investissement maximum, tout en augmentant votre compétitivité technologique : autant d'éléments qui sont la clé du succès de votre entreprise. Les coûts de gestion du stockage sont de quatre à sept fois plus élevés que ceux du matériel et des logiciels. Afin de gérer votre stockage de manière optimale, vous devez mettre en œuvre et gérer votre solution de façon appropriée. La formation est la clé qui vous permettra de gérer ces coûts. VERITAS Education propose un grand nombre de cours, assortis d'options flexibles en matière de contenu et de tarification qui vous permettent de disposer de solutions adaptées à vos besoins. Cours proposés - VERITAS Education propose un grand nombre de cours, depuis ceux spécifiques à un produit jusqu'à la planification de la reprise après sinistre en général. Des ateliers sont également organisés. De cette manière, nous aidons nos clients à satisfaire leurs besoins dans les domaines de l'informatique et de la gestion du stockage, ainsi qu'à se préparer à relever les défis plus stratégiques auxquels ils seront confrontés à l'avenir. Les cours spécifiques à un produit sont également disponibles par plate-forme (Solaris, Windows, AIX ou HP-UX). Centres de formation dans le monde entier - Nous avons des centres de formation dans le monde entier. Tous sont équipés de matériel à la pointe de la technologie pour permettre aux stagiaires d'acquérir une expérience en situation réelle. Ainsi, vos frais de transport sont plus réduits et l'accès à nos services est plus simple. OPTIONS DE FORMATION FLEXIBLES Afin de s'adapter aux différents besoins des entreprises et professionnels clients de VERITAS, VERITAS Education propose plusieurs modes d'accès à ses offres de formation : Cours dispensés par un formateur Les cours VERITAS dispensés par des formateurs couvrent la totalité des produits et solutions VERITAS. Tous les cours dirigés par des formateurs présentent les concepts qui sous-tendent nos produits, ainsi que les options d'installation et de configuration, et vous permettent d'expérimenter étape par étape les procédures que votre équipe est le plus susceptible d'appliquer. En outre, les stagiaires peuvent expérimenter et tester différents scénarios et configurations dans un environnement non productif. Formateurs et participants peuvent ainsi travailler ensemble en transformant le contenu des supports de formation en exemples représentatifs de situations réelles. Les cours dispensés par des formateurs durent 1,2, 3 ou 5 jours. 3

4 elearning (partout, à tout moment) En complément de nos cours traditionnels dispensés par des formateurs, nous proposons des formations en ligne (elearning). Ces formations, disponibles via Internet et sur CD-ROM, comprennent des exercices de révision et d'évaluation des connaissances et vous permettent de progresser à votre rythme. Basés sur le principe de l'interaction, ces cours contiennent des informations complètes et détaillées. Ils ne proposent pas seulement un texte didactique statique, mais vous incitent plutôt à appliquer les concepts que vous avez appris, et par là même à développer vos compétences. Ce type de formation vous fournit une présentation complète de toutes les fonctionnalités d'un produit, tout en vous procurant des instructions détaillées sur les procédures les plus communément utilisées. Les cours de formation en ligne coûtent environ 250. Formation sur site VERITAS La plupart des cours VERITAS dispensés par des formateurs peuvent également être organisés dans votre entreprise. L'avantage est que les cours peuvent être adaptés à votre environnement et envisager des problèmes réels auxquels vous êtes quotidiennement confrontés. Lorsque la formation concerne un nombre important d'employés de votre entreprise, ces solutions vous permettent de réduire les coûts et de minimiser la période d'indisponibilité de votre personnel. Avec les formations sur site de VERITAS, c'est notre expertise qui vient à vous. Formation dédiée VERITAS Si vous ne disposez pas des locaux et/ou de l'équipement requis pour une formation sur site, mais êtes intéressés par un cours organisé exclusivement pour les employés de votre entreprise, vous pouvez utiliser l'un des centres de formation de VERITAS. Nous vous recommandons de réserver votre session au moins de quatre à six semaines à l'avance. Contactez-nous pour vous renseigner sur la disponibilité des salles. VERITAS Virtual Academy Lorsque vos équipes informatiques sont répandues à travers un pays, un continent ou le monde, Lorsque que vos équipes sont moins du centre de formation le plus proche rendant les coûts de transports et d hôtel importants, Lorsque vous ne disposez pas d un nombre suffisant de personnes à former pour envisager une formation sur site,.. Vous pouvez envisager l option de VERITAS Virtual Academy. Ce programme combine certains avantages d une formation inter entreprise (accès direct au formateur et à des machines de tests) et d une formation sur site (pas de déplacement des stagiaires) où que soient localisées vos équipes. AVANTAGES : La commodité de elearning : Economisez un temps précieux en formant vos équipes informatiques à partir de leur lieu de travail. Economisez les coûts de transports, hôtel et restauration : Formez tous les membres de vos équipes en fonction de leur emploi du temps sans y ajouter de frais supplémentaire. Accès direct au formateur : Le formateur dispense le cours en direct et les stagiaires peuvent lui poser des questions à tous moments. Optimiser l efficacité de vos équipes : Les exercices réalisés lors des formations sont étudiés pour reproduire des cas réels auxquels vos équipes pourraient être confrontés leur fournissant ainsi de bons réflexes d exploitation. 4

5 OPTIONS DE TARIFICATION FLEXIBLES Pour vous aider à gagner du temps et de l'argent, VERITAS Education propose plusieurs plans de tarification flexibles. PACK VERITAS EDUCATION Le pack VERITAS Education est un programme d'achat flexible qui vous permet d'acheter à l'avance des jours de formation et des cours elearning VERITAS. Grâce à ce pack, vous bénéficiez des avantages suivants : Flexibilité de la planification : vous n'avez pas besoin de connaître à l'avance les noms des stagiaires, les cours ou les dates. Réduction de l'effort d'achat : économie de temps et suppression des dépenses liées à l'approbation des différents achats de formation tout au long de l'année. Simplification du budget : le prix de la formation est fixé par des fonds de préachat de formation tant que le financement est disponible. Formation à tarif préférentiel : en fonction du montant d'achat, vous pouvez économiser entre 5% et 20% sur l'ensemble de nos formations en classe. En cas de défaillance, la durée de la récupération est un aspect critique. Vous devez disposer d'une équipe bien formée capable de réagir rapidement. Grâce à VERITAS Education, vous pourrez réaliser les tâches suivantes : - Créer un environnement bien géré - Augmenter la rentabilité de vos investissements dans la technologie - Développer un degré élevé d'autonomie et de contrôle pour vos environnements Apprentissage intégré : 3 ou 5 CD-ROMs elearning seront inclus dans chaque pack (Pack 3 jours ou Pack 5 jours) pour vous permettre d'acquérir les connaissances de base avant le début des cours. Fonctionnement du pack Educa tion Le pack Education inclut des bons de formation qui peuvent être utilisés par chaque personne de l'entreprise, PLUS des cours elearning. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails. EVALUATION DES BESOINS EN FORMATION Pour vous aider à identifier correctement les besoins en formation de vos collaborateurs, VERITAS Education offre un programme d'évaluation des besoins de formation (Training Needs Assessment - TNA) sans frais supplémentaires. L'approche TNA détecte les besoins en formation et propose une solution qui fournit au personnel adéquat et au moment approprié une formation représentant un juste équilibre entre des prestations standard et personnalisées. Adaptée de façon optimale à la variété des compétences et des choix de formation, la méthodologie TNA est soucieuse de faire bénéficier les clients des avantages suivants : Parfaite adéquation avec les besoins en formation Coûts de formation rationalisés Diminution des temps d'interruption du personnel Augmentation de la productivité du personnel Diminution de l'impact sur l'activité de l'entreprise en raison de la diminution des temps d'interruption du personnel Formation accélérée de collaborateurs ciblés grâce à des ateliers/cours personnalisés spécifiquement créés par VERITAS COMMANDEZ DES AUJOURD'HUI! Si vous découvrez VERITAS, vous allez vous rendre compte à quel point il est facile de réserver pour un cours. Si vous êtes l'un des anciens élèves de VERITAS Education, vous le savez déjà. Pour réserver une place ou demander davantage d'informations sur un cours dispensé par un formateur ou sur toute autre offre de VERITAS Education, vous pouvez nous contacter par courrier électronique, nous téléphoner ou consulter notre site Web. Par téléphone France : , Allemagne : , Royaume-Uni : Par courrier électronique france_education@symantec.com Sur le Web 5

6 VERITAS Education : Virtual Academy Le service formation de Veritas Software a le plaisir de vous annoncer la mise en place d'un outil internet vous permettant d'assister à une formation de votre bureau. Lorsque votre équipe est correctement formée par VERITAS Education, vous êtes en mesure d obtenir le meilleur de votre environnement d Utility Computing, une meilleure disponibilité de vos données et applications, de meilleures performances et une automatisation complète de votre gestion de serveur et de stockage. Lorsque vos équipes informatiques sont répandues à travers un pays, un continent ou le monde, Lorsque que vos équipes sont moins du centre de formation le plus proche rendant les coûts de transports et d hôtel importants, Lorsque vous ne disposez pas d un nombre suffisant de personnes à former pour envisager une formation sur site,.. Vous pouvez envisager l option de VERITAS Virtual Academy. Ce programme combine certains avantages d une formation inter entreprise (accès direct au formateur et à des machines de tests) et d une formation sur site (pas de déplacement des stagiaires) où que soient localisées vos équipes. AVANTAGES : La commodité de elearning : Economisez un temps précieux en formant vos équipes informatiques à partir de leur lieu de travail. Economisez les coûts de transports, hôtel et restauration : Formez tous les membres de vos équipes en fonction de leur emploi du temps sans y ajouter de frais supplémentaire. Accès direct au formateur : Le formateur dispense le cours en direct et les stagiaires peuvent lui poser des questions à tous moments. Optimiser l efficacité de vos équipes : Les exercices réalisés lors des formations sont étudiés pour reproduire des cas réels auxquels vos équipes pourraient être confrontés leur fournissant ainsi de bons réflexes d exploitation. DESCRIPTION DE LA VIRTUAL ACADEMY : La Virtual Academy utilise un certain nombre d outils Elearning permettant d atteindre le haut niveau de transfert de connaissances obtenu dans nos salles de cours. Webcasts en direct et interactifs Formation réalisée en direct permettant de communiquer avec le formateur et les autres stagiaires, de participer à des sessions de «Questions et Réponses» et d accéder à des machines sur lesquelles seront installés les produits de VERITAS Software. Avantages des Modules à la demande Planifiez les modules d autoformation comme vous le souhaitez. Les modules de Webcast ou préenregistrés sont disponibles sous un certain nombres de formats multi media Ils sont disponibles 24h/24 7j/7. Labs Mettez en pratique ce que vous avez appris en vous connectant à des machines mises à votre disposition pour les labs. 6

7 Appui d Experts Accéder à une communauté d experts pour le support et pour des forums de discussion. CHOISSISSEZ VOTRE COURS VERITAS Software Un grand nombre de nos cours sont disponibles sous forme de Virtual Academy, veuillez nous consulter pour savoir si le cours qui vous intéresse fait partie de la liste. 7

8 VERITAS Education : Formations dirigées par un formateur VERITAS Backup Exec 9.x pour Serveurs Windows DESCRIPTIF DU COURS Mode d'administration Cours dispensé par un formateur Durée Trois jours Objectifs du cours Les administrateurs de systèmes Windows vont apprendre à préparer une stratégie de sauvegarde, installer, configurer et utiliser VERITAS Backup Exec et découvrir toutes les fonctionnalités et nouveautés de la version 9.1. Ce cours traite également les sujets suivants : Description des fonctionnalités et avantages de VERITAS Backup Exec Planification de votre statégie de sauvegarde incluant les concepts et méthodologie de sauvegarde Installation et la configuration de VERITAS Backup Exec La gestion des tâches de VERITAS Backup Exec La gestion des périphériques de sauvegarde La gestion des sauvegardes et restauration Résolution des problèmes Participants Ce cours s'adresse aux administrateurs de systèmes Windows NT et Windows 2000, aux ingénieurs système, au personnel du support technique et aux responsables des sauvegardes chargés des opérations quotidiennes de sauvegarde et de restauration. Pré-requis Les participants doivent connaître l'administration système sous Windows NT ou Windows Cours apparentés Avant : Principes fondamentaux de la sauvegarde et de la restauration VERITAS (elearning) Aprés : VERITAS Backup Exec 9.0 for Windows Servers Advanced Open File Option (elearning) Exercices pratiques Ce cours comporte des exercices pratiques qui permettent aux participants de tester leurs nouvelles compétences et de commencer à les appliquer à leur environnement de travail. PLAN DU COURS Vue d 'ensemble de Backup Exec Fonctionnement de Backup Exec Quelles sont les nouveautés de la version 9.1 Présentation des options de Backup Exec L option SAN SSO (SAN Share Storage Option) L utiilisation de l interface graphique L utilisation de l interface Web Plannification de votre stratégie de sauvegarde Détermination des objectifs de disponibilité et de qualité de services (Service Level Agrements SLA) Détermination des fenêtres de sauvegarde et restauration Détermination des méthodes de sauvegarde Détermination des besoins hardware et software Détermination des besoins réseau et SAN Détermination des besoisn d Agents et Options Lab 1 : Planification de l installation Installation et configuration de Backup Exec Configuration logicielle requise pour le serveur Backup Exec Sécurité au niveau de Windows Licences Backup Exec Installation de Backup Exec Installation des agents et options Changement de version de Backup Exec Configuration de Backup Exec Les services de Backup Exec Lab 2 : Installation de Backup Exec Configuration de la gestion des périphériques de Backup Exec «Advanced Device and Media Management (ADAMM)» : Gestion de périphériques Configuration des périphériques Définition des «pools» de lecteurs Propriétés des lecteurs de bandes Utilitaires de gestion de tâches Configuration de médias amovibles Lab 3 : Configuration de «pools» de lecteurs et utilitaires associés. 8

9 VERITAS Backup Exec 9.x pour Serveurs Windows PLAN DU COURS (Suite) Gestion des périphériques «Advanced Device and Media Management (ADAMM)» : Gestion de périphériques Gestion des supports Identification des états des supports Création de séries de supports Sélection des supports Localisation des supports Opérations sur les supports Labélisation des supports Lab 4 : Gestion des supports Administration des tâches Gestion des utilisateurs et de leurs droits Réponse aux alertes Définition de la notification d'événements Création et planification de tâches Création de tâches de découverte automatique de ressources Lab 5 : Gestion des tâches Backup Exec Sauvegarde de données Propriétés des tâches de sauvegarde Méthodes simple de création de tâches de sauvegarde Méthodes avancées de création de tâches de sauvegarde Création de «test run job» Option de sauvegarde de fichier ouverts («Open File Option») Utilisation de l interface «Backup Exec s Windows Explorer» Duplication de supports Lab 6 : Sauvegarde des données Analyse des tâches Visualisation et analyses des tâches Modification des modèles de tâches Intérpretation des rapports de Backup Exec Lab 8 : Analyse des tâches et des rapports Résolutions des problèmes Utilisation des diagnostiques Backup Exec Problèmes liés aux comptes utilisateurs Les utilitaires de Backup Exec Utilisation de l «applet» de commande en ligne «becmd» Régles de classification des erreurs Envoi automatique d informations concernant les mises à jour de Backup Exec Vue des résumés du système (tâches, alertes, périphériques ) Services Backup Exec Lab 8 : Résolution des problèmes Annexes Solutions des labs Paramètres par défaut Options de la commande «becmd» Présentation des agents : - Backup Exec pour Microsoft Exchange Server - Backup Exec pour Microsoft SQL Server - Backup Exec pour Microsoft SharePoint Portal Server - Backup Exec Remote Agent pour NetWare - Backup Exec Agent SAP R/3 pour Oracle Server Restauration de données Propriétés des tâches de restauration Création de tâches de restauration Sélection des données à restaurer Planification d une restauration Lab 7 : Restauration de données 9

10 VERITAS Backup Exec 10.x pour Serveurs Windows DESCRIPTIF DU COURS Mode d'administration Cours dispensé par un formateur Durée Trois jours Objectifs du cours Ce cours traite des concepts et des problèmes relatifs au développement et à la mise en place d'une stratégie de gestion de stockage. Son objectif consiste à garantir que les utilisateurs et les administrateurs seront à même de sauvegarder et de restaurer des données, depuis des fichiers individuels jusqu'à un la totalité d un serveur. Les participants comprendront comment Backup Exec gère automatiquement l'utilisation du support, de manière que la rotation des bandes et leur réutilisation puissent être mises en place en toute sécurité. Les administrateurs de systèmes Windows vont apprendre à préparer une stratégie de sauvegarde, installer, configurer et utiliser VERITAS Backup Exec et découvrir toutes les fonctionnalités et nouveautés de la version 10.x. vous recevrez une description des fonctionnalités et avantages de VERITAS Backup Exec vous installerez le logiciel Backup Exec, ses pilotes et ses agents vous configurerez les périphériques et les supports vous examinerez comment Backup Exec gère automatiquement l'utilisation des supports vous mettrez en place une stratégie de sauvegarde en utilisant les fonctions de Backup Exec vous surveillerez les procédures de sauvegarde en consultant les informations et en répondant aux alertes vous restaurerez des fichiers et décrirez le processus de restauration pour un système entier vous travaillerez avec les outils de dépannage Backup Exec Participants Ce cours s'adresse aux administrateurs de systèmes Windows NT, 2000 et 2003, aux ingénieurs système, au personnel du support technique et aux responsables des sauvegardes chargés des opérations quotidiennes de sauvegarde et de restauration. Cours apparentés Avant : Principes fondamentaux de la sauvegarde et de la restauration VERITAS (elearning) Aprés : VERITAS Backup Exec for Windows Servers Advanced Open File Option (elearning) Exercices pratiques Ce cours comporte des exercices pratiques qui permettent aux participants de tester leurs nouvelles compétences et de commencer à les appliquer à leur environnement de travail. PLAN DU COURS Vue d 'ensemble de Backup Exec Fonctionnement de Backup Exec Quelles sont les nouveautés de la version 10.x Présentation des options de Backup Exec L option SAN SSO (SAN Share Storage Option) L utiilisation de l interface graphique L utilisation de l interface Web Leçon 1: Architecture Backup Exec et Concepts Objectifs Objectifs pour l examen de Certification 1: Architecture Backup Exec Offres Backup Exec Windows Architecture Backup Exec Architecture avec SSO Backup Exec Services Backup Exec Options et Agents Backup Exec 10.x 2: Terminologie Backup Exec Terminologies Backup Exec Media Terminologies Backup Exec Media Sets Terminologies Device Terminologies Pools de lecteur Terminologies Pools de lecteurs en cascade 3: Concepts Backup Exec Polices Backup Exec Catalogue Backup Exec Pré-requis Les participants doivent connaître l'administration système sous Windows NT, 2000,

11 Leçon 2: Installer and configurer Backup Exec Objectifs Objectifs pour l examen de Certification 1: Pré installation Préparation à l installation Backup Exec Check Utilitaires Licences Backup Exec Licences Robotiques De combien de licences ai-je besoin? 2: Installer Backup Exec Installation MSDE 2000 Compte dédié aux Services Backup Exec Créer de nouveaux comptes de connexion Où installer les Agents? Où installer les Options? Installer les Agents et Options sur une machine distante 3: Désinstaller et mettre à jour Backup Exec Désinstaller Backup Exec Mise à jour Backup Exec 4: Troubleshooting sur l installation VERITAS Direct Assist Problèmes possibles à l installation Fichiers installés Leçon 3: Gérer les périphériques Objectifs Objectifs pour l examen de Certification 1: Configurer les périphériques Types de périphérique Ajouter un périphérique à votre Média Serveur Qu est-ce qu un dossier de sauvegarde sur disque? Ajouter un dossier de sauvegarde sur disque Propriétés de la sauvegarde sur disque Qu est-ce qu une librairie robotique? Partitionner une librairie robotique Créer les partitions Définir le slot de nettoyage Travail de nettoyage Qu est-ce que le service Média amovible? Configurer le service Média amovible 2: Créer les Pools de lecteurs Exemple de Pool de lecteurs Avantages des Pools de lecteurs Qu est-ce qu un Pool de lecteurs en cascade? Créer un Pool de lecteurs 3: Configurer les propriétés du périphérique Accéder aux propriétés du périphérique Propriétés: Général Propriétés: Configuration Propriétés: Types de Médias 4: Troubleshooting sur les périphériques Utiliser le gestionnaire de périphériques de Windows Vérifier les Informations SCSI sur les périphériques Vérifier les statistiques des périphériques Vérifier les statistiques de nettoyage Leçon 4: Gérer les Médias Objectifs Objectifs pour l examen de Certification 1: Termes et Concepts Définitions: Période d ajout et Période de protection contre l écrasement Les données sont protégées Les données sont encore protégées Les données ne sont plus protégées Organisation des Médias Catégories Média Set Niveaux de protection contre l écrasement et options sur l écrasement 2: Sélectionner les données à protéger Options d écrasement sur les médias Médias disponibles pour les opérations d écrasement Média Scratch Média Recyclable: Sélectionner les médias recyclables Niveau de Protection contre l écrasement Total : Sélectionner les médias Importés Partiel : Sélectionner les médias alloués Aucun 3: Configurer les Média Sets Créer un Média set en utilisant l assistant Créer un Média set manuellement Propriétés du Média set 4: Opérations sur les Médias Initialiser la robotique Effectuer un inventaire robotique Propriétés des médias Déplacer, renommer, supprimer un média Effacer un média Cataloguer un média Donner un label à un média 5: Troubleshooting sur les Médias Propriétes et statistiques Outils de Troubleshooting 11

12 Leçon 5: Créer un travail de sauvegarde Objectifs Objectifs pour l examen de Certification 1: Pré requis Créer un Simple travail de sauvegarde Paramètres: Généralités Méthodes Paramètres: Pré/Post traitements Paramètres: AOFO Paramètres: Notification Fréquence: Programmation 2: Créer une liste de sélection Pourquoi une liste de sélection? Qu est-ce qu une liste de sélection? Quand utiliser la liste de sélection? Créer une liste de sélection Configurer une liste de sélection Sélection avancée de fichiers Ordre Droits Priorité et disponibilité 3: Travail ordonnancé Options par défaut Options générales Fenêtre de sauvegarde Calendrier: jours Calendrier: jours de la semaine Calendrier: jours du mois Calendrier: Dates spécifiques Calendrier: Exclusion de Dates Leçon 6: Configurer des Polices Objectifs Objectifs pour l examen de Certification 1: Police Planifier une stratégie de sauvegarde Qu est-ce qu une police de sauvegarde? Qu est-ce qu un modèle? Modèle par défaut Relation entre police et travail de sauvegarde Exemples de Polices de sauvegarde 2: Créer une Police de sauvegarde Comment créer un travail de sauvegarde Etape 1: Créer une police de sauvegarde Etape 2: Créer un modèle de police de sauvegarde Etape 3: Paramétrer l Ordonnanceur de sauvegarde pour les modèles Etape 4: Paramétrer les règles des modèles Etape 5: Créer un travail de sauvegarde Leçon 7: Superviser et Troubleshooting des travaux de sauvegarde Objectifs Objectifs pour l examen de Certification 1: Configurer la notification d événements Comment configurer la notification d événements Configurer le SMTP et MAPI Configurer VIM Notification individuelle Notification NetSend Configuration pour l imprimante Groupe de configuration 2: Les différentes Alertes Comment visualiser les alertes Catégories d alertes Configurer les propriétés au niveau des alertes Assigner des catégories d alertes pour les notifications 3: Troubleshooting sur le travail de sauvegarde Direct Assist Processus DirectAssist Troubleshooting Logon Accounts SGMon, BEdiag, BEGathe,BEUtility Créer un travail de test Propriétés sur le travail de test Générer des rapports Leçon 8: Restaurer des données Objectifs Objectifs pour l examen de Certification 1: Sélectionner les données à restaurer Créer une liste de sélection à restaurer Sélectionner les données à restaurer à partir des vues des images ou des médias Sélectionner les données à restaurer en utilisant la fenêtre de sélection avancée 2: Rechercher dans le catalogue les fichiers à restaurer Accéder au catalogue Rechercher dans le catalogue 3: Effectuer les opérations de restauration Créer un travail de restauration Propriétés Restauration vers une nouvelle destination Sélectionner les paramètres de restauration généraux Sélectionner les paramètres de restauration avancés Programmer un restauration Programmer un travail de restauration récurrent 4: Troubleshooting sur la restauration Troubleshooting 12

13 VERITAS Backup Exec 10.x Cours Avancé DESCRIPTIF DU COURS Mode d'administration Cours dispensé par un formateur Durée Deux jours Objectifs du cours Ce cours traite des fonctionnalités avancées de Backup Exec ainsi que des conseils autour de son utilisation. Pratiquer des sauvegardes des éléments du système d exploitation telles que le System State, DFS, les Quotas de Disque, Points de Montage, Remote Storage et Shadow Copy. Pratiquer des restaurations systèmes. Méthodes avancées et pratiques recommandées incluant les fonctionnalités de l OS telles que Active Directory, Terminal Services, WMI Repository et System State. Les Agents Exchange et MS-SQL. AOFO. Comment utiliser, configurer, résoudre les problèmes de la sauvegarde avancée des fichiers ouverts. Advanced Troubleshooting. Outils de diagnostique tels que le mode Debug et SGMON. Leçon en apprentissage autonome : Option - IDR. Configurer, sauvegarder et restaurer avec l option de Intelligent Disaster Recovery. Leçon en apprentissage autonome : Option - DLO. Configurer et résoudre les problèmes de l option Desktop Laptop des stations de travail. Pré requis Les stagiaires devraient être familiers de l administration et de la configuration de plateformes Windows 2000/2003 avec une expérience de la configuration matérielle et logicielle du serveur. Les participants devraient en outre avoir connaissance de l administration système de Windows 2000/2003 dont la sécurité du domaine. Les participants devraient avoir une expérience pratique de Backup Exec 10. Cours apparentés Avant : VERITAS Backup Exec pour Serveurs Windows V10 Exercices Pratiques Ce cours comporte des exercices pratiques qui permettront de tester les competences nouvellement acquises dans un environnement proche d un environnement de production. Participants Les administrateurs systèmes, le personnel technique de support, les consultants les administrateurs réseau, administrateurs et opérateurs de sauvegarde qui seront en charge de l installation, configuration et administration de Backup Exec 10 pour Serveurs Windows. 13

14 VERITAS Cluster Server 4.x pour UNIX DESCRIPTIF DU COURS Mode d'administration Cours dispensé par un formateur Durée Cinq jours Objectifs du cours Vous apprendrez comment utiliser VERITAS Cluster Server pour administrer des applications en environnement Haute Disponibilité. Après avoir assimilé les bases fondamentales nécessaires à l'administration d'applications dans un cluster existant, vous deploierez VCS dans un environnement de travaux pratiques afin d'implémenter une architecture de haute disponibilité classique. Vous comprendrez les concepts et les problèmes relatifs au développement et à la mise en place d'une stratégie de haute disponibilité, et notamment comment : Administrer des services d'application en haute disponibilité à l'aide de VERITAS Cluster Server Installer VCS et créer un cluster Configurer les service groups et les ressources Implémenter et vérifier les politiques de failover et failback pour les applications, et les services de stockage et de réseau Protéger les données en environnement de stockage partagé Configurer VCS pour administrer une base de données Oracle, un partage NFS, et d'autres applications Analyser et résoudre les problèmes spécifiques d'un environnement Haute Disponibilité Implémenter des clusters à 4 noeuds Configure les dépendances entre les service groups et répartir la charge entre les serveurs Implémenter des configurations de stockage et de réseau alternatives Assurer la maintenance Participants Ce cours s'adresse aux administrateurs système, aux ingénieurs système, au personnel d'assistance technique, au personnel chargé du développement et/ou de l'intégration système qui installeront, utiliseront et intégreront VERITAS Cluster Server. Pré-requis Bonne expérience de l'administration et de la configuration des systèmes Unix. Connaissance de base des environnements informatiques basés sur le schéma client-serveur. Cours apparentés Avant : Storage Foundation 4.0 Exercices pratiques Ce cours comporte des exercices pratiques qui permettent aux participants de tester leurs nouvelles compétences et de commencer à les appliquer à leur environnement de travail. PLAN DU COURS Haute Disponibilité avec VERITAS Cluster Server : Bases Fondamentales Eléments de VCS Terminologie des clusters Communication dans le cluster Maintenir la configuration du cluster Architecture de VCS Configurations de failover supportées par VCS Solutions de Haute Disponibilité utilisant VCS Utilisation de VERITAS Cluster Server Administrer des application sen environnement clusterisé Outils d administration de VCS Opérations sur les service groups Utilisation du simulateur VCS Préparer un Site pour Implémentation de VCS Plannification de l implémentation Pré-requis matériels et recommandations Pré-requis logiciels et recommandations Praparer les informations requises par VCS Installation de VERITAS Cluster Server Installation de VCS depuis le Common Product Installer Fichiers de configuration créés lors de l installation Aperçu de la configuration de VCS en marche Considérations sur le Fencing Installation de la console java Cluster Manager Préparation des services pour la Haute Disponibilité Préparation des applications pour VCS Présentation du processus de configuration et migration Tâches de configuration uniques Test du service de l application Arrêter les ressources Migration manuelle d un service Validation de la feuille de préparation 14

15 VERITAS Cluster Server pour UNIX PLAN DU COURS (suite) Méthodes de configuration de VCS Présentation des méthodes de configuration Contrôler l accès à VCS Configuration en ligne Configuration à froid Démarrer et arrêter VCS Configuration d un service group à chaud Une procédure de configuration à chaud Utilisation d une feuille et d un diagramme de préparation Ajouter un service group à l aide des outils de configuration à chaud Ajouter des ressources Résoudre les erreurs de configuration classiques Tester le service group Configuration d un service group à froid Procédure de configuration à froid : nouveau cluster Procédure de configuration à froid : cluster existant Utilisation d une feuille de préparation lors de la configuration Ajouter un service group à l aide des outils de configuration à froid Résoudre les erreurs de configuration classiques Tester le service group Partage des interfaces réseau Partager une interface réseau entre plusieurs service groups Configurations alternatives du réseau à l aide de la ressource proxy Utilisation des service groups parallèles avec les ressources réseau Configuration d un service group parallèle Localiser les attributs des ressources Configuration de la Notification Présentation de la notification Configuration de la notification Le type de ressource NotifierMngr Configurer l attribut ResourceOwner Configurer l attribut GroupOwner Configurer la console SNMP pour recevoir les trappes de VCS Configurer VCS pour répondre aux pannes des ressources Le roôle des ressources critiques dans les décisions de failover Comment VCS réponds aux pannes des ressources Détermination de la durée du failover Contrôler le comportement face aux pannes avec les attributs des types de ressources Récupération après une panne de ressources Notification des pannes Gestion avancée des événements par les triggers Communications du cluster Présentation des communications de VCS Comment VCS détermine les membres de son cluster Interconnexion des fichiers de configuration Comment un système rejoint le cluster Gestion des pannes systèmes et de communication avec l I/O Fencing Comprendre le problème de la protection des données Pré-requis des données pour l I/O Fencing Concepts et élements de l I/O Fencing Implémentation du Fencing Configuration de l I/O Fencing dans un cluster en marche Récupération de systèmes après Fencing Gestion des pannes systèmes et de communication sans l I/O Fencing Assurer l intégrité des données Réponse de VCS à une panne système Pannes du lien LLT Interconnexion des pannes avec un lien public de basse priorité Interconnexion des pannes avec les service group HeartBeats Partition réseau pré-existante Changer la configuration de l interconnexion Clusteriser des appplications Présentation du service d application Les agents de VCS pour administrer les applications L agent Application Clusteriser des bases de données Exemple de service de base de données Les agens de VCS pour les bases de données Préparation d une base de données en Haute Disponibilité Installation des agents Ajouter des définitions de type de ressource Présentation de la configuration d une base de données en Haute Disponibilité Exemple de configuration d un service group Oracle Définir le comportement de failover d une base de données Clusteriser un montage NFS Préparer NFS à la Haute Disponibilité Présentation des processus de configuration et migration Tâches de configuration uniques Tester le service NFS Valider la feuille de préparation Configurer un service group NFS Considérations sur NFS en environnement VCS 15

16 VERITAS Cluster Server pour UNIX PLAN DU COURS (suite) Résolution des problèmes Monitorer VCS Utilisation du site internet du support VERITAS Guide de résolution des problèmes Problèmes de communication du cluster Problèmes de démarrage du moteur de VCS Problèmes sur les service groups Problèmes des ressources Problèmes des agents et des types de ressources Sauvegarde des fichiers de VCS Haute Disponibilité avec VERITAS Cluster Server : Implémentation de Clusters Locaux Atelier : reconfigurer les membres d un cluster Présentation de l atelier Première tâche : enlever un système d un cluster VCS à chaud Deuxième tâche : ajouter un nouveau système à un cluster VCS à chaud Troisième tâche : fusion de deux clusters VCS à chaud Configuration des interactions entre les service groups Relations classiques entre les applications Dépendances des service groups Comment les dépendances affectent le failover Configuration des dépendances entre les service groups Limitations des dépendances entre les service groups Utilisation des ressources pour contrôler les dépendances entre les service groups Utilisation des triggers pour contrôler les dépendances entre les service groups Configurations alternatives du stockage et du réseau Configurations alternatives du stockage Configurations alternatives du réseau Pré-requis architecturaux du réseau Ressources réseau supplémentaires La ressource et l agent MultiNICA Pré-requis architecturaux du réseau supplémentaires sous Solaris La ressource et l agent MultiNICB Exemple de paramétrage de MultiNIC Test de failover sur interface locale Maintenance de VERITAS Cluster Server Guide des étapes du remplacement d un système dans un cluster VCS Mise à jour logicielle et matérielle dans un cluster en marche Pratiquer une mise à jour rolling dans un cluster en marche Mise à jouer de VERITAS Cluster Server vers 4.0 Méthodes d installation alternatives de VCS Rester informé à propos de VCS Validation de l implémentation Présentation des meilleures pratiques Test de clusterisation d une solution Transfert de connaissance Rapport d implémentation Références pour la Haute Disponibilité 16

17 VERITAS Cluster Server 4.x pour Windows DESCRIPTIF DU COURS Mode d'administration Cours dispensé par un formateur Durée Cinq jours Objectifs du cours Vous apprendrez comment utiliser VERITAS Cluster Server pour administrer des applications en environnement Haute Disponibilité. Après avoir assimilé les bases fondamentales nécessaires à l'administration d'applications dans un cluster existant, vous deploierez VCS dans un environnement de travaux pratiques afin d'implémenter une architecture de haute disponibilité classique. Vous comprendrez les concepts et les problèmes relatifs au développement et à la mise en place d'une stratégie de haute disponibilité, et notamment comment : Administrer des services d'application en haute disponibilité à l'aide de VERITAS Cluster Server Installer VCS et créer un cluster Configurer les service groups et les ressources Implémenter et vérifier les politiques de failover et failback pour les applications, et les services de stockage et de réseau Protéger les données en environnement de stockage partagé Configurer VCS pour administrer une base de données Oracle, un partage NFS, et d'autres applications Analyser et résoudre les problèmes spécifiques d'un environnement Haute Disponibilité Implémenter des clusters à 4 noeuds Configure les dépendances entre les service groups et répartir la charge entre les serveurs Implémenter des configurations de stockage et de réseau alternatives Assurer la maintenance Participants Ce cours s'adresse aux administrateurs système, aux ingénieurs système, au personnel d'assistance technique, au personnel chargé du développement et/ou de l'intégration système qui installeront, utiliseront et intégreront VERITAS Cluster Server. Cours apparentés Avant : VERITAS Volume Manager for Windows Exercices pratiques Ce cours comporte des exercices pratiques qui permettent aux participants de tester leurs nouvelles compétences et de commencer à les appliquer à leur environnement de travail. PLAN DU COURS Haute Disponibilité avec VERITAS Cluster Server : Bases Fondamentales Eléments de VCS Terminologie des clusters Communication dans le cluster Maintenir la configuration du cluster Architecture de VCS Configurations de failover supportées par VCS Solutions de Haute Disponibilité utilisant VCS Utilisation de VERITAS Cluster Server Administrer des application sen environnement clusterisé Outils d administration de VCS Opérations sur les service groups Utilisation du simulateur VCS Préparer un Site pour Implémentation de VCS Plannification de l implémentation Pré-requis matériels et recommandations Pré-requis logiciels et recommandations Praparer les informations requises par VCS Installation de VERITAS Cluster Server Installation de VCS depuis le Common Product Installer Fichiers de configuration créés lors de l installation Aperçu de la configuration de VCS en marche Installation de la console java Cluster Manager Préparation des services pour la Haute Disponibilité Préparation des applications pour VCS Présentation du processus de configuration et migration Tâches de configuration uniques Test du service de l application Arrêter les ressources Migration manuelle d un service Validation de la feuille de préparation Pré-requis Bonne expérience de l'administration et de la configuration des systèmes NT/W2000. Connaissance de base des environnements informatiques basés sur le schéma clientserveur. 17

18 VERITAS Cluster Server pour Windows PLAN DU COURS (suite) Méthodes de configuration de VCS Présentation des méthodes de configuration Contrôler l accès à VCS Configuration en ligne Configuration à froid Démarrer et arrêter VCS Configuration d un service group à chaud Une procédure de configuration à chaud Utilisation d une feuille et d un diagramme de préparation Ajouter un service group à l aide des outils de configuration à chaud Ajouter des ressources Résoudre les erreurs de configuration classiques Tester le service group Configuration d un service group à froid Procédure de configuration à froid : nouveau cluster Procédure de configuration à froid : cluster existant Utilisation d une feuille de préparation lors de la configuration Ajouter un service group à l aide des outils de configuration à froid Résoudre les erreurs de configuration classiques Tester le service group Partage des interfaces réseau Partager une interface réseau entre plusieurs service groups Configurations alternatives du réseau à l aide de la ressource proxy Utilisation des service groups parallèles avec les ressources réseau Configuration d un service group parallèle Localiser les attributs des ressources Configuration de la Notification Présentation de la notification Configuration de la notification Le type de ressource NotifierMngr Configurer l attribut ResourceOwner Configurer l attribut GroupOwner Configurer la console SNMP pour recevoir les trappes de VCS Configurer VCS pour répondre aux pannes des ressources Le roôle des ressources critiques dans les décisions de failover Comment VCS réponds aux pannes des ressources Détermination de la durée du failover Contrôler le comportement face aux pannes avec les attributs des types de ressources Récupération après une panne de ressources Notification des pannes Gestion avancée des événements par les triggers Communications du cluster Présentation des communications de VCS Comment VCS détermine les membres de son cluster Interconnexion des fichiers de configuration Comment un système rejoint le cluster Gestion des pannes systèmes et de communication Assurer l intégrité des données Réponse de VCS à une panne système Pannes du lien LLT Interconnexion des pannes avec un lien public de basse priorité Interconnexion des pannes avec les service group HeartBeats Partition réseau pré-existante Changer la configuration de l interconnexion Clusteriser des appplications Présentation du service d application Les agents de VCS pour administrer les applications L agent Application Clusteriser des bases de données Exemple de service de base de données Les agens de VCS pour les bases de données Préparation d une base de données en Haute Disponibilité Installation des agents Ajouter des définitions de type de ressource Présentation de la configuration d une base de données en Haute Disponibilité Exemple de configuration d un service group Oracle Définir le comportement de failover d une base de données Clusteriser un montage NFS Préparer NFS à la Haute Disponibilité Présentation des processus de configuration et migration Tâches de configuration uniques Tester le service NFS Valider la feuille de préparation Configurer un service group NFS Considérations sur NFS en environnement VCS Résolution des problèmes Monitorer VCS Utilisation du site internet du support VERITAS Guide de résolution des problèmes Problèmes de communication du cluster Problèmes de démarrage du moteur de VCS Problèmes sur les service groups Problèmes des ressources Problèmes des agents et des types de ressources Sauvegarde des fichiers de VCS 18

19 VERITAS Cluster Server pour Windows PLAN DU COURS (suite) Haute Disponibilité avec VERITAS Cluster Server : Implémentation de Clusters Locaux Atelier : reconfigurer les membres d un cluster Présentation de l atelier Première tâche : enlever un système d un cluster VCS à chaud Deuxième tâche : ajouter un nouveau système à un cluster VCS à chaud Troisième tâche : fusion de deux clusters VCS à chaud Configuration des interactions entre les service groups Relations classiques entre les applications Dépendances des service groups Comment les dépendances affectent le failover Configuration des dépendances entre les service groups Limitations des dépendances entre les service groups Utilisation des ressources pour contrôler les dépendances entre les service groups Utilisation des triggers pour contrôler les dépendances entre les service groups Configurations alternatives du stockage et du réseau Configurations alternatives du stockage Configurations alternatives du réseau Pré-requis architecturaux du réseau Ressources réseau supplémentaires La ressource et l agent IPMultiNICPlus Exemple de paramétrage de MultiNICPlus Test de failover sur interface locale Maintenance de VERITAS Cluster Server Guide des étapes du remplacement d un système dans un cluster VCS Mise à jour logicielle et matérielle dans un cluster en marche Pratiquer une mise à jour rolling dans un cluster en marche Mise à jouer de VERITAS Cluster Server vers 4.0 Méthodes d installation alternatives de VCS Rester informé à propos de VCS Validation de l implémentation Présentation des meilleures pratiques Test de clusterisation d une solution Transfert de connaissance Rapport d implémentation Références pour la Haute Disponibilité 19

20 Database Edition pour les administrateurs de bases de données : intégration d'oracle avec VERITAS Database Edition DESCRIPTIF DU COURS Mode d'administration Cours dispensé par un formateur Durée Trois jours Objectifs du cours Les administrateurs de bases de données Oracle apprendront à maîtriser les produits VERITAS de la solution VERITAS Database Edition pour Oracle/HA. Ce cours permet aux administrateurs de bases de données de contribuer au processus de conception de l'infrastructure pour leur environnement, de gérer leurs bases de données correctement et d'utiliser pleinement les fonctionnalités avancées du grand nombre de produits de la solution VERITAS Database Edition. Les participants apprendront également à réaliser les tâches suivantes : Décrire le rôle de VERITAS Volume Manager et de VERITAS File System dans la protection et l'optimisation de la disponibilité d'une base de données Oracle Choisir la configuration appropriée (volume et système de fichiers) pour optimiser les performances d'une base de données Oracle Configurer Quick I/O et Cached Quick I/O, puis analyser les performances de la base de données Sauvegarder et gérer une base de données Oracle en utilisant un traitement hors ligne et sans connexion hôte Prendre en charge des sauvegardes et des restaurations en ligne grâce aux technologies Storage Checkpoint et Storage Rollback de VERITAS File System Surveiller et gérer le fonctionnement d'une base de données Oracle à l'aide de VERITAS Cluster Server Participants Ce cours s'adresse aux administrateurs de bases de données chargés de la conception, de l'installation, de la gestion ou de l'exploitation d'une base de données Oracle dans une infrastructure basée sur VERITAS Database Edition. Pré-requis Les participants doivent maîtriser parfaitement l'administration d'une base de données Oracle, ainsi que la configuration et l'administration d'unix. Cours apparentés Avant : VERITAS Volume Manager pour Solaris VERITAS File System pour Solaris Après : VERITAS Cluster Server pour Solaris PLAN DU COURS Principes fondamentaux du paramétrage du stockage Oracle Architecture de base de données Charge Oracle en E/S Paramétrage d'oracle Amélioration des performances de Database Edition - Présentation Concepts de Volume Manager Volume Manager dans Database Edition Utilisation des interfaces de Volume Manager Création d'un DiskGroup Création d'un volume Redimensionnement d'un volume Modification de la structure d'un volume Exportation et importation de DiskGroups Déplacement de sous-disques (subdisks) Gestion des performances avec VERITAS Volume Manager Paramétrage de VERITAS Volume Manager et Oracle Analyse de la capacité du matériel Utilisation des outils d'analyse des performances vxstat et vxtrace Agrégat par bandes (striping) et performances Déplacement de sous-disques (subdisks) et performances Performances - Informations complémentaires Gestion des performances avec VERITAS File System File System dans Database Edition Stratégies de paramétrage du système de fichiers Utilisation de paramètres modifiables Gestion des attributs des extents Défragmentation d'un système de fichiers Contrôle du fonctionnement des E/S Amélioration des performances grâce aux options de journalisation Quick I/O et Oracle Disk Manager Qu'est-ce que Quick I/O? Paramétrage de Quick I/O Utilisation des fichiers VxFS comme des périphériques bruts Création de fichiers de bases de données comme fichiers Quick I/O Accès aux fichiers VxFS standard comme à des fichiers Quick I/O Conversion de fichiers de bases de données pour l'utilisation de Quick I/O Extension d'un fichier Quick I/O Affichage des statistiques Quick I/O Qu'est-ce que Cached Quick I/O? Activation de Cached Quick I/O Utilisation d'oracle Disk Manager Exercices pratiques Ce cours comporte des exercices pratiques qui permettent aux participants de tester leurs nouvelles compétences et de commencer à les appliquer à leur environnement de travail. 20