Installation de la mise à jour d AccèsCité Territoire. Version 2013 OCTOBRE

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1 Installation de la mise à jour d AccèsCité Territoire Version 2013 OCTOBRE

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3 1. LISTE DES ÉTAPES À FAIRE POUR L'INSTALLATION DE LA MISE À JOUR Préalable : La version 2010 d AccèsCité-Territoire doit être installée avant de procéder à l'installation de la mise à jour d AccèsCité-Territoire Vérifier la version d AccèsCité-Territoire à partir du menu "A propos d AccèsCité-Territoire". La version doit être supérieure ou égale à Si vous avez une version inférieure à 2010, communiquez avec le service à la clientèle. Avant de débuter l'installation vous devez faire la récupération des mises à niveau d AccèsCité-Territoire (Voir annexe A). Avant de débuter l'installation, nous vous conseillons de faire la réindexation de tous vos fichiers (Voir annexe B pour le procédurier de Réindexation). Avant de commencer l installation de la mise à jour, assurez-vous que tous les usagers ont quitté l application d AccèsCité-Territoire. Étape 1: Ouvrir l'application d AccèsCité-Territoire À partir du serveur, ouvrir l'application d AccèsCité-Territoire. (Si l'application d AccèsCité-Territoire n'est pas installée sur le serveur, ouvrir AccèsCité-Territoire à partir d'une station de travail). Étape 2: Choisir l'option Mise à jour d AccèsCité-Territoire Dans le menu "Maintenance" d AccèsCité-Territoire, choisir l'option "Mise à jour d AccèsCité-Territoire ". Confidentiel 1

4 Étape 3: Sélectionner le programme de mise à jour 3.1 Prendre en note le répertoire de votre serveur. Inscrire le répertoire du serveur : 3.2 Avec le bouton "Parcourir", sélectionnez le programme "Install_serveur exe" à partir du répertoire de téléchargement de la mise à jour. Étape 4: Démarrer la mise à jour Cliquer sur le bouton «Démarrer» pour exécuter la mise à jour d AccèsCité- Territoire. 2 Confidentiel

5 Étape 5: Sélectionner le répertoire du serveur et lancer l'installation Pour le premier écran de l'assistant, le répertoire de l installation est affiché par le système, exemple : "F:\PGSYSTEM\GM\EXE\" ou "F:\PGSYSTEM\GM\EXE_INST\". Si ce n'est pas le lecteur du serveur qui est affiché, vous devez sélectionner le répertoire de votre serveur que vous avez pris en note à l'étape 3.1. «Si vous ne connaissez pas votre répertoire d'installation sur le serveur, communiquez avec le service à la clientèle». Cliquer sur le bouton «Suivant». Cliquer sur le bouton «Suivant» pour les autres écrans de l assistant afin de débuter l'installation. Note: Si vous avez le message : "Voulez-vous remplacer le fichier existant?", cliquer sur le bouton "Oui pour tous" pour continuer l'installation de la mise à jour. Étape 6: Quitter l'installation serveur Lorsque l installation est terminée, un message doit apparaître à votre écran. Cliquer sur le bouton «Terminer» pour quitter l installation. Confidentiel 3

6 Étape 7: Actualiser les stations de travail Ouvrir l'application d AccèsCité-Territoire et cliquer sur le bouton " Mettre à jour l'application " pour mettre à jour le poste de travail. Note : Tous les usagers d AccèsCité-Territoire doivent avoir le message suivant à l'ouverture d AccèsCité-Territoire. L'usager doit cliquer sur le bouton "Mettre à jour l'application" pour mettre à jour son poste de travail. * Note: Si vous avez la fenêtre "Modification automatique des données" qui apparaît à l'écran, cliquer sur le bouton "Exécuter le script" une fois le script généré. IMPORTANT : Un mot de passe vous sera demandé pour exécuter le script de mise à jour de la base de données. 4 Confidentiel

7 Saisir le mot de passe suivant (en majuscule) : MAJBD2013 Lorsque le traitement de mise à jour est terminé et que le menu d AccèsCité- Territoire apparait à l écran, vérifier la version à partir du menu "A propos d AccèsCité-Territoire". La version doit être indiquée. L'installation est terminée si vous avez complété les 7 étapes de l'installation. Tous les usagers peuvent maintenant utiliser la nouvelle version d AccèsCité-Territoire (version 2013). Note importante: Suite à la mise à jour, avertir tous les utilisateurs (par courriel ou autre moyen) d ouvrir le logiciel «AccèsCité Territoire» afin de faire la mise à jour en cliquant sur le bouton «Mettre à jour l application». Également, ne pas oublier de faire la mise à jour sur les postes ayant le logiciel mais peu utilisé comme les postes de formation, salle de conférence, etc. Confidentiel 5

8 ANNEXE A * Rappel important: Nous vous conseillons de faire la récupération des mises à niveau après la mise à jour d AccèsCité-Territoire et de refaire régulièrement (1 fois par mois) cette opération pour toujours avoir les dernières mises à niveau qui ont été apportées à la version d AccèsCité-Territoire. Suivre les étapes suivantes pour récupérer les mises à niveau: 1) Faire sortir les utilisateurs d AccèsCité-Territoire avant de procéder. 2) À partir d'un poste qui a accès à Internet, ouvrir AccèsCité-Territoire. 3) Aller dans le menu principal d AccèsCité-Territoire en haut de l'écran et cliquer sur "?" 4) Choisir "À propos d AccèsCité-Territoire" 5) Il faut cliquer sur le bouton "Mises à niveau..." 6) POUR RÉCUPÉRER LES MISES À NIVEAU, ON DOIT CLIQUER SUR LE BOUTON "RÉCUPÉRER LES MISES À NIVEAU" ET ATTENDRE LA FIN DU TRAITEMENT. 6 Confidentiel

9 ANNEXE B RÉINDEXATION DES FICHIERS D ACCÈSCITÉ-TERRITOIRE Pour réindexer vos fichiers de données, vous devez faire les étapes suivantes : 1. Vous devez être le seul utilisateur dans AccèsCité-Territoire 2. Dans le menu, sélectionner Maintenance et cliquer sur Maintenance 3. Cliquer sur le bouton Réindexation avancée Note importante : Si le bouton " Réindexation avancée" est grisé, vous n'avez pas à exécuter cette étape. Retourner à la page 2 du procédurier pour procéder à l'installation de la mise à jour. Confidentiel 7

10 4. Dans cette fenêtre deux étapes sont à faire : A ) Cliquer sur le bouton Sélectionner tout Cliquer sur compactage Cliquer sur Démarrer Cliquer sur le Oui pour confirmer le traitement Cliquer sur le OK à la fin du traitement B ) Cliquer sur le bouton Sélectionner tout Cliquer sur Reconstruction des mémos 8 Confidentiel

11 Cliquer sur Démarrer Cliquer sur le Oui pour confirmer le traitement Cliquer sur le OK à la fin du traitement C) Fermer la fenêtre avec le bouton Quitter ou le X de la fenêtre Fermer la fenêtre avec le bouton Annuler ou le X de la fenêtre Confidentiel 9