NAUTEEK est une marque d' IMARTEC SARL.

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1 Table des matières FAQ 1 : Comment remettre à jour son firmware?...2 Etape 1 :...2 Etape 2 :...2 Etape 3 :...2 Etape 4 :...2 Etape 5 :...2 Etape 6 :...4 FAQ 2: Mon NAUTEEK ne s'allume plus....5 FAQ 3: Mon NAUTEEK a bien été détecté par l'utilitaire de mise à jour mais le port COM affecté n'est pas compris entre 1 et FAQ 4 : Mon NAUTEEK n'apparait pas en temps que USB Serial Port...10 FAQ 5 : je n'y arrive toujours pas, aucun USB Serial Port n'apparaît dans la liste...10

2 FAQ 1 : Comment remettre à jour son firmware? Tous les NAUTEEK SC100 et SC200 sont capables d'être remis à jour à distance par leur utilisateur depuis une plateforme PC sous windows. Il est nécessaire d'avoir préalablement installé les drivers de communication fournis sur le CD d'installation, pour plus d'informations, se reporter au manuel d'utilisation. Etape 1 : Téléchargez la mise à jour correspondant à votre système SC100 et SC200 sur notre site internet :, page «mise à jour» et enregistrez le fichier zippé UpgradeSCx00_x_xxxx.zip sur votre ordinateur. Décompresser ce fichier sur votre ordinateur, par exemple sur votre bureau. Ce nouveau répertoire UpgradeSCx00_x_xxxx contient notamment le fichier de programmation (.hex) ainsi que l'utilitaire de mise à jour FmwLoader.exe Etape 2 : Votre NAUTEEK éteint, appuyer sur : et de manière simultanée. Etape 3 : Gardez ces 2 dernière touches enfoncées, appuyez sur maintenant sur Le rétro éclairage de l'écran de votre NAUTEEK flashe de manière rapide, un bip aigu est audible, puis l'écran de votre NAUTEEK s'éteint à nouveau. Votre système attend désormais sa mise à jour firmware. Si vous ne désirez pas mettre à jour votre système, maintenez appuyé du mode de mise à jour. une dizaine de seconde afin de sortir Attendez qu'un bip plus grave ait lieu et que le rétro éclairage de l'écran flashe. Votre système s'est éteint, et il est à nouveau en mode normal de fonctionnement. Etape 4 : Connectez maintenant votre système à votre PC par le biais du câble USB et attendez quelques secondes le temps qu'il soit reconnu. Vérifiez que lors de la connexion du câble un «clic» a bien eu lieu entre le connecteur du câble et celui de votre NAUTEEK. Vérifiez aussi la bonne connexion du câble USB sur votre PC. Etape 5 : Depuis le répertoire UpgradeSCx00_x_xxxx que vous avez décompressé, lancez l'utilitaire FmwLoader.exe

3 Une fois l'utilitaire ouvert sur votre écran, cliquez sur Connection. L'utilitaire recherche votre NAUTEEK en scrutant les différents port COM de votre PC.

4 Une fois détecté, un message apparaît en bas de l'utilitaire de type ''NAUTEEK detected on COMx'' Si le port COM utilisé n'est pas compris entre 1 et 16, ou que vous obtenez un ''NAUTEEK not detected', 'allez voir le FAQ3. Si le port COM utilisé est compris entre 1 et 16, suivez simplement l'étape 6 Etape 6 : Cliquez sur Open, vous arrivez par défaut dans le répertoire cible. Sinon, parcourez l'arborescence pour sélectionner le répertoire UpgradeSCx00_x_xxxx que vous avez décompressé. Choisissez le fichier de programmation.hex correspondant à votre NAUTEEK. Validez votre choix en cliquant sur Ouvrir. Remarque : si vous avez un NAUTEEK SC100, vous ne pourrez pas charger une mise à jour de SC200, vous risqueriez de bloquer votre système et de devoir nous contacter. N'essayez pas. Une nouvelle fenêtre apparaît automatiquement sur votre écran.

5 La re-programmation de votre système est en cours et prendra quelques minutes. Attention : Ne touchez pas à votre Nauteek durant cette période, ne fermez pas non plus cette fenêtre temps que celle-ci ne se ferme pas toute seule. Une fois re-programmé, votre système émettra un bip et redémarrera automatiquement. Félicitations : vous venez de mettre à jour correctement votre SC, vous profitez maintenant des dernières fonctionnalités disponibles. FAQ 2: Mon NAUTEEK ne s'allume plus. Mon NAUTEEK ne s'allume pas lorsque j'appuie sur Mon Nauteek ne semble pas non plus charger, aucune information n'apparait à l'écran lorsque je le branche à son adaptateur secteur. En résumé, mon NAUTEEK ne s'allume plus. >>> Il se peut que vous soyez rentré accidentellement en mode de mise à jour du firmware. Dans ce cas appuyer sur et maintenez cette touche enfoncée plus de 10 secondes. Un bip grave doit retentir, et le rétro-éclairage de l'écran doit flasher. Votre système est maintenant sorti du mode de mise à jour. Allumez le normalement, il doit re-fonctionner correctement. Si malgré un appui long de plus de 10 secondes, votre NAUTEEK n'émet aucun bip, ni flash, contactez nous.

6 FAQ 3: Mon NAUTEEK a bien été détecté par l'utilitaire de mise à jour mais le port COM affecté n'est pas compris entre 1 et 16. Ou mon NAUTEEK n'est pas détecté par l'utilitaire de mise à jour. Réalisez la manipulation suivante : Allez dans démarrer / Panneau de configuration / Système / Matériel / gestionnaire de périphériques

7 Vérifiez que vous avez un USB Serial Port dans la sous-liste des ports (COM et LPT). Si aucun USB serial Port n'est installé dans la sous-liste des Ports (COM et LPT), et si votre branchement est correct, votre driver n'a pas été installé correctement, allez en FAQ4 Si ce USB Serial Port est installé au dessus de COM16, COM17 et +, réalisez alors la manipulation suivante :

8 cliquez droit sur USB Serial Port Choisissez Propriétés / Port settings / Advanced. Et affectez à l'aide de l'interface un numéro de port compris entre 5 et 16 à votre matériel, validez votre choix en cliquant sur OK

9 Forcez votre choix en cliquant sur OUI. Vous pouvez maintenant relancer l'utilitaire de mise à jour de votre NAUTEEK, le FmwLoader.exe et rejoindre l'étape 6 du FAQ1.

10 FAQ 4 : Mon NAUTEEK n'apparait pas en temps que USB Serial Port. Votre driver ne doit pas être correctement installé. Inspectez la liste du gestionnaire de périphériques. Un périphérique non reconnu signalé par un point d'interrogation sur fond jaune doit se trouver dans la liste des contrôleurs de bus USB. Insérez le CD-Rom d'installation dans le lecteur de votre PC. Cliquez droit sur ce périphérique non reconnu et réalisez une mise à jour du pilote manuelle en renseignant le chemin d'accès du driver sur le CD Rom et son répertoire «driver». N'hésitez pas à consulter le manuel d'utilisation où l'installation de ce driver est renseignée. FAQ 5 : Je n'y arrive toujours pas, aucun USB Serial Port n'apparaît dans la liste Il se peut que le câble USB soit défectueux. Contactez nous et nous essaierons de diagnostiquer ensemble le problème que vous rencontrez