Polycom RSS 4000 System Guide de mise en route

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1 Polycom RSS 4000 System Guide de mise en route October /C

2 Informations sur les marques commerciales Polycom, Le logo «Triangles» de Polycom et les noms et marques associés aux produits Polycom sont des marques et/ou des marques de services de Polycom, Inc., et des marques déposées et/ou des marques common law aux États-Unis et dans d'autres pays. Toutes les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Informations relatives à la propriété industrielle Le présent produit fourni avec ce document est protégé par un ou plusieurs brevets américains et étrangers sur la propriété industrielle et/ou par des brevets en cours d'homologation détenus par Polycom, Inc Polycom, Inc. Tous droits réservés. Polycom, Inc Willow Road Pleasanton, CA États-Unis Aucune partie de ce document, pour quelque fin que ce soit, ne peut être reproduite ou transmise sous aucune forme ni d aucune façon, qu elle soit mécanique ou électronique, sans l autorisation explicite écrite de Polycom, Inc. Selon la loi, la reproduction implique aussi bien la traduction du document dans une autre langue que sa conversion dans un autre format. Comme convenu entre les parties, Polycom, Inc., reste le titulaire de tous les droits de propriété et conserve le titre de ces droits pour tous les logiciels contenus dans ses produits. Ces logiciels sont protégés par les lois américaines en matière de copyright, ainsi que par les dispositions des traités internationaux. En conséquence de quoi, vous devez considérer ces logiciels comme tout autre élément protégé par les lois sur le copyright (un livre ou un enregistrement sonore, par exemple). Nous avons fait tout notre possible afin de garantir l exactitude des informations contenues dans ce manuel. Toutefois, Polycom, Inc., ne peut en aucun cas être tenu responsable des erreurs d impression ou des erreurs typographiques contenues dans ce document. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis.

3 Table des matières Consignes de sécurité générale 1 Installation matérielle du système 1 Voyants du système 2 Étapes préalables à la configuration 3 Obtention des informations réseau 3 Obtention de la clé d activation du produit 4 Modification de l adresse IP initiale 4 Installation de commandes de multidiffusion (facultatif) 8 Configuration du gatekeeper (facultatif) 9 Configuration du protocole SIP (facultatif) 10 Système prêt à l emploi 11 Capacité maximale 12 Utilisation des ports TCP/UDP 13 Remarques concernant les archives à la demande et la diffusion en direct 14 Configuration du lecteur Windows Media pour recevoir du contenu multimédia en flux 14 Spécifications matérielles 15 Services de support de solutions Polycom 15 i

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5 Consignes de sécurité générale Respectez les règles suivantes pour garantir la sécurité générale : Veillez à ce que l espace où vous allez installer l unité Polycom RSS 4000 soit propre, dégagé et bien aéré. Choisissez un emplacement approprié dans le rack qui va accueillir l unité Polycom RSS 4000, et veillez à ce qu il se trouve à proximité d une prise de courant avec terre. Utilisez un onduleur régulé pour protéger l unité Polycom RSS 4000 contre les surtensions et les pics de tension, et pour la maintenir en fonctionnement en cas de coupure de courant. Installation matérielle du système Pour déballer le système : 1 Vérifiez l état de l emballage. 2 Ouvrez l emballage et vérifiez les pièces qu il contient. Vous devriez trouver les pièces suivantes : Un serveur Polycom RSS 4000 Deux câbles d alimentation Deux câbles réseau RJ-45 Un câble série DB-9 Un CD Une licence et une carte d enregistrement de l utilisateur 3 Sortez toutes les pièces de l emballage et vérifiez qu elles sont bien toutes en bon état. Si une pièce est endommagée, portez une réclamation auprès du transporteur. Polycom n est pas responsable des éventuels dommages survenus pendant le transport de ce 1

6 produit. Pour installer la partie matérielle du système 1 Posez l unité Polycom RSS 4000 sur une surface plane et stable à l emplacement de votre choix. 2 Branchez une extrémité des câbles d alimentation au dos de l unité et branchez l autre extrémité à une prise de courant dont les valeurs nominales correspondent à celles de l unité. L unité Polycom RSS 4000 est livrée avec deux câbles d alimentation. En fonctionnement normal, les DEUX câbles doivent être branchés au secteur. 3 Branchez le câble LAN au port LAN1 situé au dos du système. Le port LAN2 est utilisé lorsque le système fonctionne en mode de sécurité maximale. 4 Allumez le bouton marche/arrêt. Les prises de courant servent de dispositif de sectionnement : Les prises de courant auxquelles le système est branché doivent se trouver près de lui et être toujours accessibles. Pour isoler complètement l unité, vous devez débrancher les deux câbles d alimentation des prises de courant, faute de quoi le système reste sous tension. Voyants du système Lorsque le système est en marche, des voyants situés en façade indiquent ses conditions de fonctionnement. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour connaitre leur signification. 2

7 Voyant Désignation en façade État Description Le port réseau fonctionne Vert fixe normalement, mais aucune donnée Voyant d état de n est transmise. l activité du port LAN1 LAN1 LED Vert clair clignotant Le port réseau fonctionne normalement et des données sont transmises. Éteint Aucune connexion réseau Le système fonctionne normalement, Bleu fixe mais aucune ressource n est utilisée (inactivité). Voyant d état du système STATUS LED Bleu clair clignotant Rouge fixe Le système fonctionne normalement et des ressources sont utilisées. Alerte du système, mais aucune ressource n est utilisée (inactivité). Rouge clair Alerte du système et des ressources clignotant sont utilisées. Bleu fixe Le disque dur fonctionne normalement. Voyant d état du disque dur HDD LED Bleu clair clignotant Le système est en train d enregistrer. Rouge fixe Le disque dur fonctionne anormalement. Voyant d état de l alimentation Power LED Vert fixe Rouge clair clignotant L alimentation fonctionne normalement. Alerte d alimentation. Étapes préalables à la configuration Obtention des informations réseau Avant la configuration initiale, procurez-vous les informations suivantes auprès de l administrateur réseau afin de configurer le Polycom RSS 4000 sur votre réseau local : Adresse IP, masque de sous-réseau et passerelle par défaut à attribuer au 3

8 Polycom RSS Adresse du serveur DNS (facultatif). Adresse du gatekeeper, préfixe H.323 et numéro E.164 à attribuer au Polycom RSS 4000 (facultatif). Obtention de la clé d activation du produit Avant d utiliser le Polycom RSS 4000, vous devez obtenir la clé d activation du produit. Lorsque vous allumez le Polycom RSS 4000 et que vous ouvrez une session pour la première fois, le système affiche la page d activation du produit et vous demande de saisir la clé d activation. Pour obtenir la clé d activation du produit 1 Entrez l adresse suivante dans la barre d adresse du navigateur : et accédez au Centre de support de Polycom. 2 Saisissez votre adresse électronique [ Address] et votre mot de passe [Password] pour vous connecter ou bien créez un nouveau compte [Register for An Account]. 3 Sélectionnez Licensing & Product Registration > Activation/Upgrade [Licence et enregistrement du produit > Activation/Mise à niveau]. 4 Suivez l un après l autre les messages qui s affichent à l écran afin de générer la clé requise pour l activation du système. Si l on vous demande d entrer le numéro de licence [License Number] et le numéro de série [Serial Number] du produit, vous trouverez ces informations dans le document fourni avec le Polycom RSS Notez la clé d activation (clé) fournie sur la page. Modification de l adresse IP initiale Par défaut, le port LAN1 est configuré comme suit : Adresse IP : Masque de sous-réseau : Passerelle : Vous avez deux moyens de modifier l adresse IP initiale : Via l interface Web (recommandé) Via la console ou une connexion Telnet 4

9 Pour modifier l adresse IP via l interface Web : 1 Connectez votre ordinateur au port LAN1 du Polycom RSS 4000 au moyen d un câble réseau croisé, ou connectez votre ordinateur et le Polycom RSS 4000 au même commutateur du réseau local. 2 Configurez l adresse IP de votre ordinateur dans le même segment réseau que le Polycom RSS Sur votre ordinateur, ouvrez une fenêtre du navigateur Web, entrez l adresse IP du système> dans la barre d adresse, puis appuyez sur Entrée. Par défaut, le serveur Web Polycom RSS 4000 possède un certificat non autorisé et utilise le protocole HTTPS pour configurer une connexion sécurisée SSL avec le client. Si vous utilisez Internet Explorer comme navigateur, un message vous indique que le certificat de sécurité du site Web présente un problème. Cliquez sur Poursuivre sur ce site Web pour accéder à la page de connexion. Si vous utilisez le navigateur Firefox, un message vous indique que la connexion n est pas digne de confiance. Ajoutez le site auquel vous essayez de vous connecter aux exceptions de sécurité comme vous le suggère la page, puis accédez à la page de connexion. Cette alerte ne s affichera plus une fois que vous aurez installé le certificat de sécurité délivré par l autorité de certification. 4 Sélectionnez la langue de l interface Web dans la liste Select language en haut à droite de la page. 5 Une fois sur la page de connexion, entrez le nom d utilisateur et le mot de passe de l administrateur, puis cliquez sur le bouton Connexion. Le nom d utilisateur et le mot de passe par défaut sont tous deux admin. 6 La page Activation du produit s affiche lorsque vous vous connectez pour la première fois. Entrez la clé d activation dans le champ Clé d activation, puis cliquez sur Mettre à jour. Si vous n activez pas le système, vous pourrez toujours utiliser l interface Web, mais vous ne pourrez pas effectuer d opérations d appel, d enregistrement, de diffusion en direct et de lecture de vidéos à l aide du système. 7 Lorsque l on vous demande de redémarrer le système, cliquez sur Non pour passer à la configuration de l adresse IP. 8 Cliquez sur Configuration système > Paramètres IP et configurez les paramètres suivants dans la zone Paramètres réseau. 5

10 Tableau 1-1 Description des paramètres du réseau de signalisation Paramètre Obtenir une adresse IP automatiquement (DHCP) Utiliser l adresse IP suivante Activer IPv6 Description Indique que le système doit obtenir une adresse IPv4 automatiquement. Remarque : il n est pas recommandé d obtenir une adresse IP automatiquement. Pour de meilleurs résultats, il est préférable de configurer le système avec une adresse IP statique. Indique que le système doit utiliser une adresse IPv4 statique. Vous devez saisir l adresse IP et le masque de sous-réseau. Indique s il faut activer les fonctions relatives à IPv6. Obtenir une adresse IP automatiquement (IPv6) Indique s il faut obtenir l adresse IPv6 automatiquement par le biais de la configuration automatique d adresse sans état (SLAAC). Utiliser l adresse IP suivante (IPv6) Activer DAD ICMP V6 Activer l écho ICMP Vitesse du réseau local Sélectionnez cette option si vous souhaitez configurer manuellement une adresse IPv6 statique. Vous devez entrer l adresse locale de liaison, l adresse locale du site et l adresse complète. Indique s il faut activer la détection d adresses en double (DAD) pour faire en sorte que l adresse IPv6 configurée pour le système soit unique dans le réseau local. Indique s il faut permettre au système de répondre à une demande d écho ICMP (ping) envoyée par d autres périphériques du réseau. Dans certains environnements haute sécurité, vous devrez peut-être désactiver cette option afin de protéger le système contre les attaques ping. Précise les modes de vitesse/duplex pour le port LAN. Prend en charge le mode Duplex intégral ou Semi-duplex 10/100M et le réseau 1000M. Sélectionnez Auto pour utiliser la négociation automatique. Remarque : lorsque vous configurez la vitesse du port LAN, contactez l administrateur réseau pour faire en sorte que le débit de la liaison du commutateur corresponde à la vitesse du port du système. 9 Dans la zone Paramètres réseau du système général, configurez les paramètres suivants. 6

11 Tableau 1-2 Description des paramètres réseau du système général Paramètre Activer le message de destination inaccessible Passerelle par défaut Nom d hôte Domaine Passerelle Passerelle IPv6 par défaut Adresse du serveur DNS préféré/secondaire Adresse publique (WAN) NAT Description Indique s il faut permettre au système de transférer des messages de destination inaccessible ICMP provenant d autres périphériques réseau lorsque le système est configuré pour agir en guise de routeur. Indique l interface par défaut qui utilise la passerelle par défaut. Votre choix dépend de votre configuration réseau et de votre routage. Généralement, à moins que tous les terminaux, les MCU et les autres périphériques qui communiquent avec le système ne soient sur le même sous-réseau, vous devez sélectionner le réseau de signalisation. Précise le nom d hôte du système. Précise le nom de domaine du système. Indique l adresse de l interface à utiliser pour accéder à la passerelle IPv4. Indique l adresse de l interface à utiliser pour accéder à la passerelle IPv6. Indique l adresse des serveurs DNS préféré ou alternatif afin que le système puisse résoudre les noms de domaine. Indique s il faut activer la traduction d adresses réseau (NAT). Les environnements de traduction d adresses réseau utilisent des adresses IP internes privées pour les périphériques du réseau, alors qu ils utilisent une adresse IP externe pour permettre aux périphériques du réseau de communiquer avec d autres périphériques externes au LAN. Si vous avez activé cette option, renseignez l adresse IP externe. 10 Cliquez sur Mettre à jour et confirmez le redémarrage du système pour appliquer les paramètres. Pour modifier l adresse IP via la console RS-232 ou Telnet : 1 Connectez votre PC au port RS232 du Polycom RSS 4000 au moyen d un câble série, puis activez le port de la console (115200, 8 bits). 2 Une fois connecté au port de la console, saisissez le mot de passe par défaut 7

12 POLYCOM pour accéder au système. 3 Entrez «?» ou «help» après l invite «#» pour que le système affiche les informations disponibles pour la commande. 4 Modifiez l adresse IP à l aide de la commande au format suivant : set lan1 ip {dhcp static <ip> netmask <masque> gw <passerelle>} Par exemple, pour configurer l adresse IP du port LAN1 sur , le masque de sous-réseau sur et la passerelle sur , entrez la commande suivante : 5 Après le redémarrage du système, activez le périphérique en suivant les étapes 3 à 6 décrites dans la section Pour modifier l adresse IP via l interface Web. Remarques : Les mêmes étapes s appliquent aussi à une connexion Telnet. Il n est possible de connecter qu une seule console à la fois (Telnet ou RS232). Installation de commandes de multidiffusion (facultatif) Lorsque vous activez le périphérique puis que vous vous connectez à l interface de gestion Web du système pour la première fois, un message en haut du navigateur vous indique qu un complément de multidiffusion Polycom RSS 4000 est nécessaire. Veillez à bien utiliser le navigateur Internet Explorer. Si vous avez déjà acheté des licences de multidiffusion, installez les commandes en suivants les messages qui s affichent à l écran. Il n y a qu après cette installation que votre ordinateur pourra recevoir des vidéos de multidiffusion envoyées par le système Polycom RSS Si vous utilisez le navigateur IE7.0 ou IE8.0, confirmez d abord que l option Mode de sécurité (Outils > Options Internet > Sécurité) est désactivée avant d installer les commandes, afin de garantir la réussite de l installation et un fonctionnement normal de la fonction de multidiffusion. Si vous utilisez le système d exploitation Windows 7, vous devez ouvrir une session administrateur sur le système pour pouvoir installer les commandes. 8

13 Configuration du gatekeeper (facultatif) Si un gatekeeper est configuré sur votre réseau, inscrivez le Polycom RSS 4000 auprès du gatekeeper pour simplifier l appel. Pour inscrire le système auprès du gatekeeper : 1 Cliquez sur Configuration système > Paramètres de signalisation > H.323 dans l interface de configuration Web. 2 Configurez les paramètres suivants de la page du gatekeeper : Tableau 1-3 Description des paramètres de gatekeeper Paramètre S inscrire auprès du gatekeeper Description Indique s il faut s inscrire auprès du gatekeeper. Vous devez cocher cette option pour configurer les paramètres suivants. Gatekeeper principal (secondaire) Adresse IP du gatekeeper Port du gatekeeper Indique si le système a été enregistré auprès du gatekeeper principal (ou secondaire). Remarque : le gatekeeper secondaire est utilisé lorsque le gatekeeper principal n est pas disponible. Indique l adresse IP du gatekeeper principal ou secondaire. Indique le numéro de port du gatekeeper principal ou secondaire. Informations de l utilisateur pour l inscription auprès du gatekeeper Indique s il faut inscrire le système auprès de Polycom DMA 7000 pour une authentification H Lorsque l authentification H est activée, le gatekeeper fait en sorte de n être accessible qu aux terminaux de confiance autorisés. Utilisateur du gatekeeper Précise le nom d utilisateur pour l inscription auprès du serveur Polycom DMA. Mot de passe du gatekeeper Préfixe/E.164 du système Alias H.323 du système Précise le mot de passe pour l inscription auprès du serveur Polycom DMA. Précise le numéro E.164 pour le système. Précise l alias H.322 pour le système. 3 Cliquez sur Mettre à jour, puis, dans la boîte de dialogue qui s affiche, confirmez le redémarrage du système pour appliquer les paramètres. 9

14 Configuration du protocole SIP (facultatif) Si votre réseau prend en charge le protocole SIP (Session Initiation Protocol), vous pouvez l utiliser pour connecter des appels IP. Le système Polycom RSS 4000 prend en charge l intégration avec un serveur Polycom DMA SIP uniquement. Pour configurer les paramètres SIP : 1 Cliquez sur Configuration système > Paramètres de signalisation > SIP dans la barre de menus en haut de la page. 2 Configurez les paramètres suivants de la page SIP du gatekeeper : Tableau 1-4 Description des paramètres SIP Paramètre Activer SIP Type de transport Description Indique s il faut activer le protocole SIP sur le système. Une fois cette fonction activée, vous devez configurer les paramètres relatifs au serveur SIP. Indique le protocole de couche transport utilisé pour communiquer avec le serveur SIP. Il doit correspondre au protocole pris en charge par le serveur SIP. S inscrire auprès du serveur SIP Serveur SIP Informations de l utilisateur pour l inscription Serveur proxy sortant Indique s il faut inscrire le système auprès du serveur Polycom DMA SIP. Précise l adresse IP, le port de connexion et le nom de domaine du serveur SIP pour le service d inscription. Précise le nom d utilisateur et le mot de passe qui authentifient le système auprès du serveur SIP. Pour pouvoir communiquer avec le serveur SIP lorsque le système est configuré sur le réseau interne, un serveur proxy sortant est requis pour implémenter la traversée du pare-feu ou du NAT. Dans ce cas, vous devez configurer l adresse IP et le numéro de port pour le serveur de proxy interne. 3 Cliquez sur Mettre à jour et confirmez le redémarrage du système pour appliquer les paramètres. 10

15 Système prêt à l emploi Le système est maintenant prêt à l emploi. Pour plus d informations sur la configuration, reportez-vous au guide d utilisation. 11

16 Capacité maximale Fonctionnalité Description Capacité max. du périphérique Faible Moyenne Forte Connexion de signalisation Combien de périphériques peuvent-ils se connecter simultanément à un Polycom RSS 4000? Remarque : les types de connexion inclus sont enregistrement avec diffusion en direct, enregistrement seul et lecture Enregistrement de conférence Combien de conférences peuvent-elles être enregistrées en même temps? Remarque : les types de connexion inclus sont enregistrement avec diffusion en direct et enregistrement seul Diffusion en direct de conférences à un seul point Combien de conférences à un seul point peuvent être diffusées en direct simultanément? Remarque : les conférences en train d être diffusées en direct peuvent aussi être enregistrées Diffusion en direct de conférences multipoints Combien de conférences multipoints peuvent être diffusées en direct simultanément? Remarque : les conférences en train d être diffusées en direct peuvent aussi être enregistrées Lecture Comment de terminaux peuvent se connecter au Polycom RSS 4000 pour effectuer une lecture simultanée? Lecture / Diffusion en direct Web Combien de connexions Web sont-elles acceptées pour effectuer une lecture (ou une diffusion en direct) simultanément? Remarque : une fois l option Diffusion en direct HD achetée et activée, les connexions de lecture (diffusion en direct) Web passeront de 100 à /200 [128 kbits/s ~ 1024 kbits/s] Prend en charge 200 lectures / diffusions en direct archivées simultanées. [1024 kbits/s ~ 2048 kbits/s] Prend en charge 100 lectures / diffusions en direct archivées 12

17 Fonctionnalité Description Capacité max. du périphérique simultanées. [2048 kbits/s ~ 4096 kbits/s] Prend en charge 50 lectures / diffusions en direct archivées simultanées. Les ressources utilisées pour la lecture, l enregistrement de conférences et la diffusion en direct augmentent progressivement, et sont exclusives. Par exemple, sur un petit modèle de périphérique, s il y a déjà quatre conférences à un seul point en train d être diffusées en direct (et en train d être enregistrées), la cinquième diffusion en direct sera rejetée, mais une session d enregistrement et dix sessions de lecture en plus seront encore autorisées. Utilisation des ports TCP/UDP Usage Type Plage de ports HTTP TCP 80 HTTPS TCP 443 Trace (à usage du support technique) UDP (configurable) Telnet TCP 23 SMTP TCP 25 TCP 554 Diffusion RTSP UDP (facultatif) Aléatoire (pour le port source) RAS UDP 1719 Socket Q.931 TCP 1720 Terminal Socket H.245 TCP (configurable) Audio / vidéo / données UDP (configurable) 13

18 Usage Type Plage de ports SIP BFCP TCP UDP (configurable) (configurable) Remarques concernant les archives à la demande et la diffusion en direct Les ports UDP utilisés pour les archives à la demande et la diffusion en direct sont choisis de manière aléatoire sur le Polycom RSS Vous devez configurer les pare-feux et le lecteur Windows Media pour une utilisation avec des archives à la demande et une diffusion en direct Polycom RSS Configuration du lecteur Windows Media pour recevoir du contenu multimédia en flux Pour utiliser des ports UDP pour recevoir du contenu multimédia en flux : 1 Lancez le lecteur Windows Media sur votre ordinateur. 2 Cliquez sur Outils > Options > Réseau; 3 Cochez les cases RTSP/UDP (ou UDP) et Utiliser les ports, puis définissez la plage de ports. Ouvrez une plage de ports UDP sortants correspondant à celle utilisée par le lecteur Windows Media, ou ouvrez tous les ports UDP sortants de Polycom RSS 4000 pour que le trafic sortant contourne le pare-feu. Ouvrez également sur le PC de lecture la plage de ports utilisée par le lecteur Windows Media pour le trafic entrant. Pour utiliser des ports TCP pour recevoir du contenu multimédia en flux : 1 Lancez le lecteur Windows Media sur votre ordinateur. 2 Cliquez sur Outils > Options > Réseau; 3 Désactivez les cases RTSP/UDP (ou UDP). 14

19 Le fait de désactiver les connexions UDP dans le lecteur Windows Media force l utilisation du port TCP 554 seulement. Spécifications matérielles Paramètre Description Intel Xeon 2,33 GHz x2, RAM de 4 Go, disque dur 2 x 1 To Configuration matérielle Facteur de forme (disque 1 : 1 To / disque 2 (pour la mise en miroir) : 1 To) Remarque : le système V5.0 a la même capacité sur le disque 1 et sur le disque 2, mais 500 Go sur 1 To sont réservées pour la mise à niveau vers Linux. Après avoir migré vers la version 6.0 ou une version ultérieure, ces 500 Go sont de nouveau disponibles. 2U 19 pouces, montage en rack Hauteur Largeur Profondeur Poids brut 89 mm 441 mm 485 mm 19,5 kg Alimentation Alimentation alternative 700 W ATX avec PFC, Alimentation redondante Tension alternative Système d exploitation Vca, Hz, 10-4 A Linux Services de support de solutions Polycom Les services d implémentation et de maintenance Polycom offrent un support aux composants de solutions Polycom uniquement. D autres services destinés aux environnements de communication unifiée (UC) tierce intégrés aux solutions Polycom sont disponibles auprès du Service global Polycom et de ses partenaires certifiés. Ces services supplémentaires aideront les clients à concevoir, déployer, optimiser et gérer de manière satisfaisante des communications visuelles Polycom avec leurs environnements UC. Des services professionnels pour l intégration Microsoft sont requis pour les conférences Polycom pour l intégration des serveurs 15

20 de communication Microsoft Outlook et Microsoft Office. Pour plus d informations et de détails, consultez la page suivante ou contactez votre représentant Polycom local. 16