Management des SI, Technologies, état de l'art

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1 Management des SI, Technologies, état de l'art Nos séminaires Etat de l'art proposent des synthèses claires et précises sur les avancées les plus récentes des technologies de l'information : Big Data, BYOD, Open Data, Cloud Computing, mobilité, e-technologies... Ils vous apportent les éléments utiles à la prise de décision et à la mise en place des nouveaux concepts, normes et solutions dans le cadre d'une véritable démarche d'urbanisation. Séminaires Nouvelles technologies informatiques, synthèse... Best ( p3 ) Nouvelles architectures des systèmes d'information... Best ( p5 ) Cloud Computing, synthèse... Best ( p7 ) Performance et disponibilité des systèmes d'information... Best ( p9 ) Réseaux, synthèse technique... Best ( p11 ) Réseaux et Internet, les nouvelles avancées... Best ( p13 ) Réseaux sans fil/wi-fi, solutions et applications... Best ( p15 ) Téléphonie sur IP, architectures et solutions... Best ( p17 ) Les technologies du Web, synthèse... Best ( p21 ) Portails et gestion de contenu, synthèse... ( p23 ) Web 2.0 et réseaux sociaux en entreprise, synthèse... ( p24 ) La révolution digitale : synthèse sur l'évolution des technologies... ( p25 ) L'entreprise face aux défis du Cloud, Byod et Big Data... Best ( p27 ) Les nouveaux Business Models du numérique, synthèse... ( p29 ) Opportunités du digital dans le secteur public... ( p31 ) Bring Your Own Device (BYOD), enjeux et solutions... ( p32 ) Smart Cities, enjeux et perspectives pour la ville du futur... Nouveau ( p33 ) Internet des objets, synthèse... ( p35 ) Big Data, synthèse... Best ( p36 ) DevOps, démarche et mise en œuvre... ( p38 ) DSI, l'adaptation aux nouveaux enjeux du digital... ( p42 ) DSI, moteur de la transformation numérique... ( p44 ) Dématérialisation, la synthèse... ( p46 ) Mobilité, enjeux et opportunités... ( p49 ) Plateformes et applications pour mobiles, solutions techniques... Best ( p50 ) Sécurité des appareils et des applications mobiles, synthèse... ( p52 ) Virtualisation, enjeux et solutions... Best ( p57 ) Cloud Computing, sécurité... Best ( p61 ) Open Data, maîtriser les enjeux et les moyens... ( p62 ) Stockage de données, état de l'art et perspectives... ( p63 ) Réseaux de stockage, SAN/NAS... Best ( p64 ) ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 1

2 Systèmes décisionnels, démarche et solutions... Best ( p66 ) Data Mining, synthèse... ( p68 ) Géomarketing, principes et solutions... ( p70 ) Bases de données NoSQL, enjeux et solutions... Best ( p71 ) Sécurité VPN, sans-fil et mobilité, synthèse... Best ( p73 ) Sécurité des systèmes d'information, synthèse... Best ( p75 ) Cybersécurité réseaux/internet, synthèse... Best ( p77 ) Implémenter et gérer un projet ISO 27001: Best ( p79 ) ISO 27005:2011 Risk Manager, préparation à la certification... Best ( p81 ) Vidéo et systèmes d'information, enjeux, usage et intégration... ( p83 ) DSI, les clés du métier... ( p85 ) Managers SI, améliorer vos relations avec les métiers... ( p86 ) Systèmes d'information, pour la maîtrise d'ouvrage... Best ( p91 ) Cours de synthèse XML & JSON, synthèse... Best ( p19 ) Knowledge Management, bien s'organiser à l'ère digitale... Nouveau ( p40 ) Travail collaboratif, les nouvelles pratiques à l'ère digitale... ( p48 ) Performance marketing, adapter votre conception logicielle aux nouveaux usages... ( p53 ) Infrastructures du SI, choisir les bons outils de production... ( p54 ) Maîtriser la complexité du SI, référentiels et méthodes... ( p56 ) VMware, synthèse des solutions techniques... Best ( p58 ) Cloud Computing, solutions techniques... ( p60 ) Open source, saisir les enjeux et choisir les bonnes solutions... ( p82 ) Gestion Electronique de Documents, stratégie et mise en œuvre... Best ( p84 ) Comprendre les métiers et les activités de l'informatique... ( p88 ) Comprendre l'informatique, pour non-informaticiens... ( p89 ) ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 2

3 Séminaire de 3 jour(s) Réf : TEC Ce séminaire est particulièrement destiné aux dirigeants informatiques et à leurs collaborateurs qui souhaitent rassembler les informations nécessaires à l'élaboration des stratégies informatiques. Aucune connaissance particulière. Prix 2015 : 2610 HT 6 oct. 2015, 15 déc Nouvelles technologies informatiques, synthèse Best OBJECTIFS Une synthèse précise sur les avancées les plus récentes de l'informatique et des télécommunications, sur leurs évolutions prévisibles à court et moyen terme, et leur impact sur les entreprises : construire des réseaux services, les sécuriser ; maîtriser les technologies Internet ; mesurer l'impact de la mobilité et du commerce électronique ; intégrer la mobilité dans les méthodes de développement ; mettre en place des applications client-serveur et Cloud ; choisir un processus de développement adapté aux nouvelles technologies. 1) Télécommunications : marché et solutions 2) Architectures et technologies réseaux 3) Tendances méthodologiques et technologiques 1) Télécommunications : marché et solutions 4) Infrastructure du SI et sécurité 5) Technologies du Web et ses applications 6) Evolution des incontournables Java,.Net et PHP - Principes, architectures et évolution des réseaux de télécommunications. - Les acteurs, les marchés, le positionnement des opérateurs, fournisseurs de contenus et de services. - Les réseaux d'entreprises. - Les principales architectures de commutation et de routage. - Qualité de service et SLA (Service Level Agreement). - Evolutions vers les réseaux virtuels et la virtualisation des réseaux. - Evolution vers les fermes de serveurs et le Cloud. 2) Architectures et technologies réseaux - Réseaux d'opérateurs. Réseaux d'accès. Hauts débits. Triple/quadruple play. Solutions xdsl, EFM. - Techniques. Câble. Boucle locale optique. Emergence des réseaux radio : Wifi, WiMax, Mesh, WiGig. - Utilisation des réseaux cellulaires téléphoniques : EDGE, UTMS, HSDPA. 4G et 5G. - Réseaux mobiles locaux. Wifi ( a/b/e/g/n), Bluetooth (802.15), ZigBee et UWB, Wifi Hostpot. - Architecture des réseaux locaux. Câblage. - Technologies réseaux : Commutation, routage et commutation de label (Ethernet, IP, MPLS). - Routage Internet (intra-domaine et BGP). - QoS : Modèle DiffServ. Téléphonie sur IP et vidéo. - Réseaux de distribution de contenu (CDN) et "overlays". Réseaux P2P. - Les réseaux virtuels. Les solutions SDN et leurs atouts. - La virtualisation des fonctions réseaux (NFV : Network Function Virtualisation). OpenFlox et OpenStack. - Mobilité : déplacement du poste de travail. La gestion de la mobilité réseau. - Handover, roaming et gestion de la mobilité. Réseaux WIMAX IP Mobile et mobilité cellulaire,... - Evolution de l'architecture et des protocoles de l'internet. IPv6, Internet ambiant, Réseaux véhiculaires, etc. - Synthèse : interaction entre réseaux et applications. Trafic. Métrologie. Perspectives. 3) Tendances méthodologiques et technologiques - Cloud : impacts sur la DSI. - Big Data : positionner la DSI. - Stockage de données en «mode déconnectée». - BYOD et l'intégration de nouveaux outils : mobilité, le Daas, le poste/bureau virtuel, etc... - DevOps : focus sur la collaboration entre les différents acteurs de la chaîne logicielle. - Impression 3D. 3D immersive. - Intelligence artificielle et robots. - Drones et Géolocalisation et gestion des cartes. - Evolution vers l'internet des objets et les «Cyberphysical systems». - Logiciels libres. Garanties de sécurité et pérennité. Impact sur les postes de travail. avantage. - Intégration applicative : ESB et EAI. Les Web Services (SOAP, REST, UDDI, WSDL, etc.). 4) Infrastructure du SI et sécurité - Etat de l'art de l'infrastructure du SI. - Du poste client allégé et mobile au serveur centralisé. - Nouveaux systèmes d'exploitation (Windows 8.1, Chrome, IOS, Android,...) - Mobilité et les nouveaux postes de travail (PC, Tablette, Hybride,...). - Serveurs : bases de données, applications, Web. Leur positionnement par rapport à Internet. - Big Data. Evolution des BDD : in-memory, ouverture vers la virtualisation et le Cloud, le NoSQL. - Virtualisation : impact sur l'infrastructure et la sécurité. - Cloud : Cloud : Privé, Public et Hybride. Externalisation ou densification des salles serveurs via la virtualisation. - Impact du Web 2.0, des réseaux sociaux et du Web sémantique (Web 3.0). - Internet des objets. Réalité augmentée. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 3

4 - Serveurs. L'offre. La poussée de l'open Source. Les serveurs d'applications. - ETL et traitement des données. Volumétrie. Architectures dédiées. Le DataWeb. Technologies sousjacentes et impacts. - Sécurité SI. Architecture, protocoles, organisation. Firewall à l'ids. Les VPN sécurisés. La biométrie. - Signatures numériques, infrastructures de gestion des clés. 5) Technologies du Web et ses applications - Développements et évolutions. Applications. - Protocoles de l'internet : messagerie, forums, web, annuaires (SMTP, POP, IMAP, HTTP, LDAP). - Architecture n-tiers, le rôle du serveur Web relais. - Structuration des documents. PDF, XHTML, Web 2.0 et Web Impact des terminaux sur les navigateurs (Responsive Design, mode déconnecté...). - Technologies RIA (Flex, Flash, Java), RDA (Air, JavaFX, Java FX8), HTML5, CSS3, xhtml. Les tendances. - API JavaScript HTML5 (gestion de la persistance, accès aux ressources des terminaux...) - Performances et montée en charge. - Framework JavaScript (jquery, AngularJS, BackBoneJS...) - XML : transformations XSLT, parsers. Protocoles (SOAP, Rosettanet, XHTML, BPML, WSDL). - SGBD XML et NoSQL (MongoDB, Hadoop,...). - Services Web : principes. SOAP, REST, UDDI et WSDL. Protocole d'accès. 6) Evolution des incontournables Java,.Net et PHP - Plate-forme.Net de Microsoft, C#, HTML5, CSS et JavaScript. - Windows 8.1 et Windows Phone. - Framework : ASP.NET, MVC, Entity Framewok, WCF, WPF, Web Services, Programmation Multicore... - Technologie Java. Plateforme Java EE. - Frameworks JSF, Hibernate, Spring... - Sécurité. API et ouverture vers le SI : JCA, JMS, JNDI,... - Enterprise Java Beans, intégration de CORBA. - Bus applicatif. Adoption de SOAP et REST. - Tendances PHP. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 4

5 Séminaire de 3 jour(s) Réf : AEB Direction informatique. Direction fonctionnelle. Chef de projets utilisateurs. Chef/ Directeur de projet technique. Architecte technique. Connaissances de base des architectures techniques. Prix 2015 : 2610 HT 29 sep. 2015, 24 nov Bruxelles 15 sep. 2015, 8 déc Geneve 15 sep. 2015, 8 déc Luxembourg 15 sep. 2015, 8 déc Nouvelles architectures des systèmes d'information Best OBJECTIFS Ce séminaire présente les concepts et les standards des nouvelles architectures technico-fonctionnelles, depuis leurs prémices jusqu'à leurs déclinaisons actuelles. Comme fil conducteur, plusieurs exemples de retours terrain issus de projets de grandes entreprises illustrent concrètement la mise en pratique des concepts, des standards, des technologies et des plates-formes du marché. 1) Principes fondateurs des applications Web 2) Principes d'urbanisation du SI 3) Architectures orientées intégration : une réponse concrète à l'urbanisation 4) Normes e-business 5) Architectures orientées service (SOA) 1) Principes fondateurs des applications Web 6) Gestion de contenus (WCM), gestion de documents (GED, WDM) 7) Portail d'entreprise (EIP) 8) Mobilité : décryptage des acteurs, technologies et usages 9) Infrastructure et exploitation Web : Cloud, performance, SEO, SEM... 10) Surveillance et gouvernance du SI - Les technologies Web. Naissance du réseau, héritage technique, apports des architectures et contraintes fonctionnelles. - TCP/IP, HTTP/HTTPS, HTML/HTML5, DOM, CSS, Javascript, applets, ActiveX. - Les technologies et leur compatibilité avec les navigateurs Web. - Les fondamentaux. Les architectures : du serveur centralisé aux architectures n-tiers. - Le client, les serveurs d'applications, le mode connecté et déconnecté. - Les notions de contexte, transaction, middleware, composants, objets. - Présentation des architectures JEE. Une architecture, une norme? Les composants : JSP, Servlets, EJB, JMS. - Les spécifications additionnelles (portlets, gestion de contenu). Les principaux types d'architecture JEE. - Les serveurs d'applications Jonas, Glassfish, JBoss... - Présentation de l'architecture.net. Présentation des composants : WebForms, WPF, Enterprise Services, MSMQ. - L'alternative Open Source. L'offre Open Source : la philosophie, les bénéfices, les risques. La plateforme PHP. - L'offre Open Source JEE. La plateforme Linux. - Le Web 2.0 et 3.0 et les nouvelles IHM. Définition, impact sur les applications et les demandes utilisateur. - Les technologies Web 2.0 (Ajax, Silverlight, Google) et leurs retombées sur les applications Web. - L'évolution des interfaces graphiques, les nouvelles possibilités offertes par le client riche. 2) Principes d'urbanisation du SI - Qu'est-ce que l'urbanisation? La cartographie de l'existant. Définir le SI cible. - Qui sont les acteurs? Quelle durée? Quels sont les livrables? - Quelle structure de pilotage? Quelle approche? Maturité, intégration, coûts, risques. Retours terrain. - Analyses d'impact : virage culturel pour l'entreprise et la DSI. - Montée en compétence des équipes, expertises internes et externes, gestion de projets. 3) Architectures orientées intégration : une réponse concrète à l'urbanisation - Pourquoi les problématiques d'intégration sont-elles d'ordre plus organisationnel et fonctionnel que technique? - Principes d'un ESB (Enterprise Service Bus). - L'architecture d'un EAI (ETL, workflow, BPM, messaging, connecteurs, etc.). - Interfaces applicatives traditionnelles d'intégration : CORBA/IIOP, EJB/RMI, DCOM, XML-RPC, JCA. 4) Normes e-business - Historique. Tentatives de normalisation (BPSS, cxml, xcbl, Pharma ML...). - Architecture et normes, retours d'expérience. - L'orchestration de services (BPML, BPEL, BPEL4WS) : une réalité? 5) Architectures orientées service (SOA) - Qu'est-ce qu'un service? - Différences entre gestionnaires et courtiers. Orchestration de services. Aspects transactionnels. - Sécurité, supervision et maintenance. - Exemples d'applications. - Les ESB (Enterprise Service Bus) : une convergence SOA? EAI, un modèle d'architecture durable? - Les Web Services. Concept et standards associés (SOAP, WSDL, WS-*). ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 5

6 - Développer et déployer des Web Services. - Positionnement des principaux acteurs du marché. 6) Gestion de contenus (WCM), gestion de documents (GED, WDM) - Les enjeux de la gestion de contenus. - Un support au travail collaboratif? - Sites statiques vs sites dynamiques. Les offres : Documentum, Vignette, Sharepoint, Alfresco... - Apports de la personnalisation. Gestion de la connaissance (Knowledge Management). 7) Portail d'entreprise (EIP) - Fonctionnalités pour l'entreprise. - Rassembler les sources de données et les diffuser à travers une interface unifiée. - Problématiques techniques. Architecture technique. - Les outils du marché : IBM WebSphere Portal, BEA, MS SharePoint Server... 8) Mobilité : décryptage des acteurs, technologies et usages - Acteurs et marché. - Systèmes d'exploitation et supports. - Technologies, développement natif vs Framework. - Usages, équipements, réseaux, tendances. - Les types d'applications : dédié, web app, mixte. - Zoom sur la phase de storyboarding. 9) Infrastructure et exploitation Web : Cloud, performance, SEO, SEM... - Cloud (SaaS, PaaS, IaaS), la virtualisation... - La vision SaaS (Software as a Service) : des architectures pour le service au client. - Le Cloud : les modèles des principaux acteurs : Microsoft, Google, Amazone, etc. Quels bénéfices? - Performance : Backend, Frontend, CDN... - Performance mesurée vs performance ressentie. - Audience et référencement : SEO, SEM, Analytics, ecrm. 10) Surveillance et gouvernance du SI - Monitoring technique. Définitions. Protocoles. Monitoring des flux (Business Activity Monitoring). - Panorama des principales solutions de supervision. - Le rôle d'itil dans les processus de production. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 6

7 Séminaire de 2 jour(s) Réf : AAS Direction informatique et fonctionnelle. Tout responsable informatique. Connaissances de base des architectures techniques et du management SI. Prix 2015 : 1900 HT 1 oct. 2015, 3 déc Bruxelles 17 sep. 2015, 10 déc Geneve 17 sep. 2015, 10 déc Luxembourg 17 sep. 2015, 10 déc Cloud Computing, synthèse usages et solutions Best OBJECTIFS La révolution induite par le Cloud Computing est désormais en marche. Du stockage au traitement de données, en passant par l'usage d'applications "déportées", c'est tout un écosystème dématérialisé en perpétuel mouvement. Ce séminaire vous permettra de comprendre les principes fondamentaux de cette solution ainsi que l'impact sur les infrastructures informatiques existantes de l'entreprise. Vous verrez également les scénarios d'utilisation et les différents aspects réglementaires, humains et techniques qui vous permettront d'avoir une vision claire et complète du Cloud Computing. 1) Introduction 2) SaaS et Cloud Computing, les différences 3) Etat de l'art des solutions et scénarios d'utilisation du Cloud Computing 4) Sécurité 5) Aller ou non vers le SaaS et le Cloud 1) Introduction - Définition et origines du Cloud Computing. - Les Application Service Provider (ASP). - Historique menant au SaaS (Software as a Service), au Cloud Computing. - Positionnement du SaaS, du Cloud Computing. - Rapport entre Virtualisation et Cloud Computing. - Rapport entre les architectures SOA et le Cloud Computing. 2) SaaS et Cloud Computing, les différences 6) Mener un projet SaaS et Cloud Computing 7) Intégration du SaaS et du Cloud Computing dans les entreprises 8) Architecture intégrant le Cloud Computing 9) Cloud privé Vs Cloud Hybride 10) Les solutions techniques pour le Cloud - Le modèle Software vs Cloud Computing. - SaaS et Cloud Computing, à quels besoins permettent-ils de répondre? - La virtualisation comme socle. - Aligner ses coûts et ses besoins. - Ce que vont attendre les utilisateurs de demain. - Avantages du Cloud Computing : externalisation des ressources, allocation dynamique, isolation logique... - Inconvénients du Cloud Computing : sécurité, législation... - Consommation du Cloud Computing. 3) Etat de l'art des solutions et scénarios d'utilisation du Cloud Computing - Offre SaaS. Cloud Computing public, privé, hybride et communautaire. - Les principaux fournisseurs du Cloud. - Solutions de service (SalesForce et Service Cloud...). - Solutions de stockage (Dropbox, icloud, etc.). - Solutions collaboratives (Office Web Apps, Google Apps...). Autres solutions... - Scénarios d'utilisation du Cloud Computing. - Impact du SaaS et du Cloud Computing sur le Green IT. Scénarios présentés sous l'angle technique (IaaS, PaaS). - Scénarios présentés sous l'angle des usages (automatisation, mobilité, intégration Web...). - Eligibilité des applications à externaliser (applications métiers, collaboratives, gestion de relation client, etc.). - Réseaux sociaux, SSO Web... 4) Sécurité - Les niveaux où la sécurité doit être mise en œuvre. - Principales questions et préoccupations. - Aspects légaux, pratiques et techniques de la protection des données. - Choix du fournisseur et contractualisation. - Sécurité de bout en bout. - Politique des mots de passe. - Quelle stratégie de sauvegarde? - Délégation d'authentification? - Gestion des backups. - Les normes et référentiels internationales sur la sécurité Cloud. 5) Aller ou non vers le SaaS et le Cloud - Objectifs possibles en fonction du contexte. - Pour les grands comptes? Les PME? Les startups? ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 7

8 - Externaliser l'informatique non critique et critique. - Risques de l'externalisation. - Quels critères pour prendre sa décision? - Mesurer et comparer les coûts. - Réversibilité, quelle stratégie? - Comment vaincre les réticences? 6) Mener un projet SaaS et Cloud Computing - L'impact sur la gouvernance. - Les impacts organisationnels. - Les étapes à suivre. - L'intégration avec l'existant. - Les critères de choix des briques à externaliser. - La formation du personnel. - Accompagner le changement. - La position des DSI face aux directions métiers. 7) Intégration du SaaS et du Cloud Computing dans les entreprises - Les aspects législatifs et réglementaires. - Les principales craintes. - Les raisons objectives. - Risques perçus. - Les aspects techniques : communication entre le SI et les solutions Cloud/SaaS. - Le Single Sign On. - La gestion des comptes internes, externes et des accès. - Choisir le mode de facturation. 8) Architecture intégrant le Cloud Computing - Architecture SI et les SOA. - Schéma du SI étendu pour inclure SaaS et Cloud. - Patterns d'architectures applicatives Cloud. - L'intégration entre SI et solutions SaaS. - Problématiques d'intégration entre SI et Cloud. - Problématiques d'intégration entre briques Cloud. - Migration des briques du SI vers le Cloud. - Gérer la dépendance au réseau. 9) Cloud privé Vs Cloud Hybride - La définition de Cloud Computing privé. - Différence avec Data Center et Compute Grid. - Bases et principales technologies de virtualisation. - Les outils Open Source. Les technologies propriétaires. - Les grandes familles de Cloud privés. - Quels défis pour la réalisation d'un vrai Cloud privé : infrastructure IT convergentes. - Pourquoi le Cloud privé ne prend vraiment tout son sens qu'en mode Hybride? - Quels défis pour mettre en place une solution hybride? - Quelles solutions aujourd'hui pour des Clouds hybrides? Cloud ou VDC? 10) Les solutions techniques pour le Cloud - Les bases de données pour le Cloud. Utilisation. - Emergence des bases des données NoSQL et RDBMS. - Fondements des bases des données RDBMS et NoSQL. - Possibilités et limites des SGBDR. - Principales bases de données NoSQL utilisées pour le Cloud (MongoDBn Cassandra, CouchDB, Hadoop). - Les plateformes du marché IaaS (Amazon EC2 et S3). - Les plateformes du marché PaaS (Amazon SQS, SimpleDB...). - RunMyProcess.com, Cordys, Facebook, Twitter... ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 8

9 Séminaire de 3 jour(s) Réf : PEF Direction informatique. Direction fonctionnelle. Chef de projet utilisateur. Chef/ Directeur de projet technique. Architecte technique. Bonnes connaissances des architectures techniques. Prix 2015 : 2610 HT 29 sep. 2015, 1 déc Performance et disponibilité des systèmes d'information Best OBJECTIFS Les utilisateurs font preuve d'exigences croissantes en matière de performance des applications qui se traduisent par des contrats de niveau de service très contraignants. Il devient donc déterminant d'intégrer la gestion des performances très tôt dans les projets informatiques au niveau des équipes études mais aussi au niveau des équipes chargées de l'infrastructure et de l'exploitation. Ce séminaire vous montrera comment mettre en place une gestion des performances efficace. 1) Les fondamentaux de la performance IT 2) Inscrire la performance dans la gestion de projet 3) Infrastructure matérielle et performances 4) Les performances, enjeu de l'infrastructure réseau 5) Les architectures virtualisées 6) Performance et architectures logicielles 7) Supervision 8) Performances Web Travaux pratiques Démonstrations. Echanges sur des cas réels. 1) Les fondamentaux de la performance IT - Définitions et domaines d'application. - Du mainframe au mode SaaS. - Temps d'exécution, transport réseau, ressenti vs mesuré, disponibilité et efficacité. - Marché : plateformes serveurs, stations de travail et mobile. - Impact de la mobilité. - La haute performance. - Temps réel et informatique industrielle. - Calculs massivement parallèles, le Grid Computing. 2) Inscrire la performance dans la gestion de projet - Phase amont : mise en place d'un POC. Best Use Cases des éditeurs. L'Open Source. Le Business Case. - Phase de développement : algorithmes critiques, architectures redondées, tests unitaires, intégration continue, IDE. - Phase de développement : volumétrie des données, sécurité, test de montée en charge, performance Web, recette. - Phase de développement : forces et limites de CMMI, approches agiles, tests fonctionnels, documentation. - Phase aval, post-mise en production : hébergement applicatif, SLA, loi des 9, TMA, ITIL, gestion des incidents. - Phase aval : Clustering, Versioning, sécuriser les déploiements, documentation. 3) Infrastructure matérielle et performances - Indicateurs de performances : notions de débit, de performance de calcul, de fiabilité (MTBF et MTTR). - Maintien de la compatibilité descendante. Gestion de l'obsolescence. - Les processeurs : Intel et AMD sur les PC et les serveurs. Sparc et IBM. ARM / Intel Atom. - Architectures multicœur, multi-cpu. - Le stockage : gestion des données. Evolutions des disques durs. Apports du RAID. SAN et NAS. - Stockage virtuel en mode SaaS. Stockage SSD. - L'affichage : accélération 2D et 3D. Calcul vectoriel. Navigation Web (HTML5, SVG, Flash...). 4) Les performances, enjeu de l'infrastructure réseau - Liaison LAN : Gigabit cuivre. Fibre optique. WIFI. Technologies alternatives (CPL...). - Liaison WAN et WAN mobile : réseau interentreprises et opérateur sur fibre. Accès fibre optique. ADSL, SDLS. Wimax. - Réseaux 2G, 3G, 4G (LTE). - Connectivité Internet : accords entre opérateurs. IP virtuel et migration DNS. QOS et restriction de débit. - Sécurité et performances : communications cryptées (HTTPS, firewalls, DNS...). - Datacenter : haute disponibilité. Green IT. Sécurité (ISO 2700x). Localisation et accès Internet. PRA, PCA... 5) Les architectures virtualisées - La performance et la virtualisation. - Virtualisation de serveurs : VMWare, Microsoft, Xen... Gestion de la transition, P2V. - Virtualisation du poste de travail : Microsoft VirtualPC. Oracle VirtualBox. Parallèles en environnement Mac. - Virtualisation du bureau : Xwindow et VNC. Citrix Metaframe. - Le Cloud : différents modes SaaS, IaaS, PaaS. Facturation, configuration, supervision. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 9

10 - Le Cloud : cas d'utilisation. Sécurité. Importance du SLA. Localisation géographique. - Les offres SaaS : logiciels métier. Stockage de données. Les offres IaaS et PaaS (Google AppEngine, Microsoft Azure...). 6) Performance et architectures logicielles - Monitoring : cycle de vie. Documents clés. Collecte d'informations (disponibilité et performance). - Les cinq types de monitoring. - Langage de développement : langage compilé vs langage scripting. - Vision intermédiaire avec machine virtuelle (Java /.Net). Garbage collecting. - Performance et tuning de Java,.NET, PHP et JavaScript (points de vigilance sur la performance). - Redondance : Fail Over. Load Balancing. Réplication et mode Cluster. - Base de données : méthode historique (réplication maître/esclave). Mode Cluster. Alternative NoSQL. - Communication applicative : principe des Web Services. Comparaison SOAP et REST. Mode asynchrone. Solutions ESB. 7) Supervision - Supervision matérielle : indicateurs. Anticiper les pannes, technologie SMART sur HDD. - Supervision réseau : indicateurs de surveillance. Contrôle de flux. SNMP. - Supervision logicielle : indicateurs. Seuils des règles et des alarmes. - Reporting et tableaux de bord. Documents. WMI et extension console. JMX. Logs et alertes (Patrol). 8) Performances Web - Parties prenantes : le Capacity Planning. Les navigateurs Web, fonctionnement (moteur de rendu, cache, compression...). - Proxy d'entreprise. Cache DNS. Serveur HTTP. Serveur d'applications. - Mesure de la performance Web : diagramme d'appel, temps serveur, rendering, etc. Google PageSpeed. WebPageTest. - Performance perçue par l'utilisateur : performance ressentie Web 1.0/2.0. Approche ergonomique et temps d'attente. - Les bonnes pratiques : optimisation de fichiers (images, vidéo...). Gestion du parallèle download avec le multidomaines. - Gestion des CSS et JS. Rassemblement des petites images. AJAX. Cas du mobile. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 10

11 Séminaire de 3 jour(s) Réf : TER Toutes les personnes souhaitant avoir une vue synthétique et précise sur les technologies des réseaux informatiques d'entreprise. Aucune connaissance particulière. Prix 2015 : 2610 HT 15 sep. 2015, 24 nov Bruxelles 22 sep. 2015, 17 nov Geneve 22 sep. 2015, 17 nov Luxembourg 22 sep. 2015, 17 nov Réseaux, synthèse technique Best OBJECTIFS Ce séminaire vous apporte des connaissances solides, précises et synthétiques dans le domaine des réseaux. Il fait le point sur les derniers développements en matière d'architecture de réseaux, leurs évolutions vers les hauts débits et le sans-fil, les méthodes de gestion et de sécurisation. Il analyse les conséquences de l'apparition de nouvelles applications, notamment Internet, sur l'architecture des systèmes de communication de l'entreprise. 1) Les architectures de réseaux 2) Le réseau d'accès 3) Les réseaux mobiles et les réseaux sans fil 4) Les réseaux d'entreprise 5) Les interconnexions et les réseaux privés virtuels 1) Les architectures de réseaux 6) Les réseaux d'opérateurs 7) Les environnements IP 8) Multimédia, voix et image sur IP 9) La gestion et la sécurité des réseaux 10) Les choix stratégiques pour le futur - Les grandes solutions. Informatique, télécom et câblo-opérateur. - Les réseaux d'accès et les réseaux de cœur. - La convergence vers le tout IP. - Les architectures de niveau physique : SONET et SDH. - Les techniques WDM et du DWDM. - Les architectures de niveau trame, la montée d'ethernet, architecture ATM, exploitation, QoS, trame PPP. - La commutation. Le Label switching. - Les architectures de niveau paquet, les architectures IP, les routeurs et les fonctions de niveau 3. - Les contrôles et la signalisation IP. - Les architectures de niveau trame/paquet, Label Switching, Norme MPLS. Les extensions GMPLS. 2) Le réseau d'accès - La boucle locale résidentielle. - Vers le haut débit. La boucle locale optique. EPON. - Les solutions câblo-opérateurs. Le xdsl. - La boucle locale ou radio. WiFi et WiMax. La 3G/4G/4G+/5G. - La boucle locale des entreprises. - Les évolutions. Coût de connexion. Fibre optique. - La parole (VoDSL) et la télévision (TVoDSL). - Les nouvelles générations de Box d'accès. 3) Les réseaux mobiles et les réseaux sans fil - Typologies : WPAN, WLAN, WMAN, WRAN. Hot-spot, handover, roaming, GPRS, EDGE. - La 3G : UMTS, W-CDMA et dérivées HSDPA, HSUPA. La 4G/4G+ (LTE-A...). - Technologies des réseaux sans fil. L'IEEE et les WPAN. Bluetooth, ZigBee et UWB. - Les nouveaux produits. - L'IEEE (a/b/e/g/n). QoS. Sécurité. - Nouvelles générations WiFi (ac, af, ah, WiGig). - L'IEEE et les produits WiMAX, les attentes. - L'IEEE et les futurs produits Wi-RAN. - La radio cognitive. L'Internet ambiant. L'IP mobile. - L'Internet ambiant et ses évolutions : réseaux mesh, ad-hoc, réseaux de capteurs et RFID, NFC. 4) Les réseaux d'entreprise - Les technologies des réseaux locaux. Architecture : réseaux capillaires et cœur de réseau. - Câblage. Les supports et les topologies. - La normalisation et les évolutions des réseaux locaux. - Historique des techniques d'accès : ISO (CSMA/CD), ISO (jeton sur boucle). - La normalisation. IEE 802 et ISO. Les couches physiques, MAC, et LLC. Les principaux protocoles. - Les réseaux locaux virtuels : le principe des VLAN. - Les réseaux locaux Ethernet. De l'ethernet 10Base5 au 10GigEther. - Les protocoles de la famille 802, la QoS. - Evolutions d'ethernet : réseaux d'opérateurs (802.17), boucle locale, SAN... 5) Les interconnexions et les réseaux privés virtuels - Le commutateur de niveaux 3, 4 et de contenu. - La commutation vs routage. Le Spanning tree. Routage IP intra et inter-domaine. Commutation de labels. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 11

12 - Les réseaux Overlays, CDN et P2P. - La technologie VPN. - La sécurité des échanges. - Le filtrage de l'information. La sécurité et la gestion. - Les environnements VPN-IP- IPsec et VPN-IP-MPLS. 6) Les réseaux d'opérateurs - Fonctionnalités : QoS, contrôle, gestion. Signalisation. - La facture télécom et les postes à contrôler. - L'intégration voix/données/vidéo. L'interconnexion. - Le relais de trames et l'atm : solutions. - Intégration voix/données. Support QoS et multimédia. - Architecture MPLS. QoS. MPLS-DiffServ ; les VPN-MPLS. Comparaison avec une architecture IP native. - La technologie policy-based networking. Les politiques, le Policy Repository, le PDP et les PEP. - Le protocole COPS, les SLA, les PIB. 7) Les environnements IP - Principes fondateurs : l'interconnexion. TCP/IP et UDP/IP. - Adressage public et privé. Le NAT. Le DNS. Les annuaires. - Protocole IPv4, IPV6. ICMP. Transport : TCP, ODP, RTP. - QoS Diff-Serv, Int-Serv, RSVP. Le protocole RSVP. - Multicast IP. Situation, normalisation, utilisation. - La gestion de réseaux IP. L'approche SNMP. - Intranet : structure QoS, VPN IP, sécurité. - Les applicatifs : FTP, messagerie, Web, ToIP, vidéo... 8) Multimédia, voix et image sur IP - Gestion de la voix : du codage au transport. La QoS. - La téléphonie sur IP (ToIP), le protocole SIP. - Réservation de ressources, adaptation des applications (RTP/RTCP), services différenciés (Diff-Serv). - Vidéo sur IP, vidéo à la demande (VoD) et télévision sur IP (IPTV). Codage, compression, performance. - Peer-to-Peer, réseaux CDN et "Overlays". 9) La gestion et la sécurité des réseaux - Le modèle proposé par l'iso. - SNMP : fonctionnalités, proxies, MIB. Versions 2 et 3. - La configuration automatique (RARP, DHCP). - Mesures de performance et Shaping. Positionnement. - Les attaques : virus, Worms, DDOS. Les solutions : firewall, authentification (MD5, RSA). - Le cryptage (DES, IDEA), signature électronique... - Les annuaires pour la sécurité. Le modèle LDAP. - Le modèle IPSEC. Les services, la mise en œuvre. 10) Les choix stratégiques pour le futur - L'Internet du futur. - Evolution de la boucle locale. Les mobiles et leurs évolutions. Réseaux sociaux et de personnes. - Les réseaux intelligents. Réseaux "autonomic". Virtualisation de réseaux. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 12

13 Séminaire de 3 jour(s) Réf : RNG Ce séminaire s'adresse aux responsables réseaux, responsables études, ingénieurs système qui ont à conduire l'évolution de leurs réseaux. Connaissances de base dans le domaine des réseaux. Prix 2015 : 2610 HT 29 sep. 2015, 8 déc Bruxelles 22 sep. 2015, 24 nov Geneve 22 sep. 2015, 24 nov Luxembourg 22 sep. 2015, 24 nov Réseaux et Internet, les nouvelles avancées Best OBJECTIFS Ce séminaire vous présentera un état des avancées les plus récentes dans le domaine des réseaux et des télécommunications, les technologies émergentes et leur intégration dans les environnements actuels. Les différentes solutions seront explicitées sous l'angle technologique et économique. Ce séminaire s'adresse aux architectes et ingénieurs de réseaux ainsi qu'aux responsables informatiques qui disposent déjà de très solides connaissances dans le domaine des réseaux. 1) Internet et la nouvelle génération 2) La mobilité dans les réseaux 3) Prospective pour l'internet mobile 4) Evolution des technologies d'acheminement dans les réseaux 5) La maîtrise de la qualité de service (QoS) 1) Internet et la nouvelle génération 6) Les technologies des réseaux d'acheminement et leurs évolutions 7) Boucle locale 8) Les réseaux sans fil 9) La voix sur IP 10) La sécurité - La société de l'internet. Standardisation. - Les fonctions essentielles d'ip : adressage, routage (BGP, RIP, OSPF)... Problèmes et solutions apportées. - Réseaux privés/réseaux publics : NAT/PAT. L'IPV6. - Le transport dans TCP/IP : UDP, TCP. - Le principe de la virtualisation des réseaux. - Le problème de la gestion de l'énergie dans les réseaux. L'état des lieux, les enjeux et les approches. 2) La mobilité dans les réseaux - La première génération des réseaux mobiles. - GSM et ses révolutions. Le mode paquet dans GSM : GPRS/EDGE. Routage dans les réseaux GPRS. - 3G : UMTS, CDMA2000 : architecture, débits, applications. Evolutions de la 3G (3G+) : HSDPA, HSUPA, HSOPA, MIMO. - Futures générations : débits, caractéristiques (LTE et UMB). - La mobilité intertechnologies : Handover vertical et radio cognitive. - Le rôle d'ip mobile dans une architecture hétérogène. - Les capteurs, RFID, NFC, comment les connecter. Interconnexion des mondes virtuels et réels. 3) Prospective pour l'internet mobile - La mobilité, UMTS, 4G et routeurs radio. - Distribution de contenus. Signalisation. Contrôle. - Qualité de service sur réseau fixe et mobile. 4) Evolution des technologies d'acheminement dans les réseaux - Commutation : très haut débit, label et contenus. - Routage par contenu et routage XML. - Les overlays, distributions de contenus et P2P. - Les architectures orientées services. 5) La maîtrise de la qualité de service (QoS) - Invariants de la QoS : de la conception aux algorithmes. - Ingénierie du trafic. Calcul de bornes de bout en bout. - Contrôle d'admission. Ordonnancement. - Gestion de files d'attente : RED, RIO. - Projection des résultats dans diverses technologies. - La classification applicative. La solution RTP/RTCP. 6) Les technologies des réseaux d'acheminement et leurs évolutions - L'ATM, le mythe du réseau universel. - L'ATM dans les réseaux des opérateurs. Catégories de service et contrôle de flux. - Ethernet pour tout faire! Du 10 Mbit/s au 10 Gbit/s. - Du réseau local au réseau grande distance. Le Ethernet First Mile pour l'accès Fibre. - IP nouvelle génération. - IPv4 et IPv6. Les avantages d'ipv6 pour le haut débit et le multimédia. La QoS dans un réseau IP. - Le routage IP multicast. Les modèles INTSERV et DIFFSERV. La signalisation et RSVP. - Les classes de service : EF, AF et BE. DIFFSERV et MPLS. DIFFSERV et INTSERV. - MPLS et la nouvelle génération Internet Télécom. Commutation de label. Origines et motivations. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 13

14 - Protocoles LDP, CR-LDP, RSVP-TE. Génération G-MPLS. - Comparaison MPLS et IP natif. Déploiements et acteurs. - Les technologies support : VLAN, VPN, les Overlay. SDN. NFV (Network Function Virtualization). 7) Boucle locale - Les solutions fibres optiques (FTTC, FTTH). - Les solutions câble coaxial. Modems câbles. - Les solutions paires torsadées métalliques. Modems ADSL. Débits. Autres options xdsl. DSLAM. - L'intégration : le triple-play et le quadruple-play. - Le réseau de domicile : l'utilisation du Wi-Fi et du CPL (Courant Porteur en Ligne). Architectures. 8) Les réseaux sans fil - Les WPAN. Nouvelle génération et normes IEEE UWB (Ultra Wide band) et les très hauts débits. Bluetooth 3.0, produits WUSB et WINET. ZigBee. - Les WLAN. L'environnement Wi-Fi avec les IEEE a/b/g/n. - Handovers, qualité de service et sécurité. Fast handover et mesh networks. - Les WMAN. Réseaux métropolitains et IEEE WDSL. - ADSL Mobile et IEEE e. WiMAX. - Les WRAN. Les communications sans fil régionales dans les bandes vidéo de télévision et l'ieee Les antennes intelligentes et la radio cognitive. - L'intégration des solutions Wi-xx. - L'intégration des réseaux sans fil avec l'ieee La compétition avec la 4G. 9) La voix sur IP - La convergence. Transmission voix sur IP, ToIP et VoIP. - Le passage au tout IP pour la téléphonie. Standardisation. Industriels impliqués. - H323 : transposition de la téléphonie classique. - Architecture et mise en place d'une signalisation compatible avec celle de la téléphonie classique. - L'approche SIP ou la définition de services ouverts. - Un système de signalisation ouverte pour construire des services. - Produits. Consortium SIP Forum. Intégration dans les systèmes de téléphonie mobile 3G. - Architectures comparées de SIP et H MGCP et les Gatekeeper. - Interconnexion d'équipements de ToIP et de téléphonie classique. - Intégration de services hétérogènes. 10) La sécurité - Le modèle de sécurité de l'internet est-il encore viable? Authentification, RADIUS et IEEE 802.1x. - Chiffrement et signature électronique. - La classification des flux à des fins de sécurité. - La nouvelle génération de firewall. Les cartes à puces. - La distribution de certificats (PKI). ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 14

15 Séminaire de 3 jour(s) Réf : RSW Informaticiens et ingénieurs réseaux souhaitant se spécialiser dans les réseaux cellulaires. Responsables réseaux mobiles et responsables études. Bonnes connaissances dans le domaine des réseaux d'entreprise. Prix 2015 : 2610 HT 6 oct. 2015, 8 déc Bruxelles 6 oct. 2015, 8 déc Geneve 6 oct. 2015, 8 déc Luxembourg 6 oct. 2015, 8 déc Réseaux sans fil/wi-fi, solutions et applications Best OBJECTIFS Le monde des réseaux sans fil s'enrichit rapidement de nouvelles normes et de nouveaux standards. Ces réseaux permettent de connecter entre eux les équipements de l'entreprise de type voix, données, images. Ils sont également à la base des " hot spots " des opérateurs. Les réseaux IEEE (Wi-Fi et toutes les déclinaisons), Bluetooth, UWB, Zigbee, IEEE , WiMAX, WRAN, etc., seront étudiés en détail dans ce séminaire ainsi que les applications qui peuvent y être associées. 1) Principes des réseaux sans fil 2) Bluetooth, UWB, ZigBee et IEEE ) Wi-Fi #IEEE ) Les réseaux mesh et les réseaux ad hoc 5) Les normes IEEE et WiMAX 1) Principes des réseaux sans fil - Introduction aux réseaux sans fil. - Comparaison avec le fixe. Les diverses générations. - Les WPAN, WLAN, WMAN, WRAN. - Les caractéristiques et les performances attendues. - Les handovers et l'intégration des solutions. - L'intégration des réseaux sans fil dans l'entreprise. - Débits nécessaires. Applications disponibles. - Environnement domotique, de bureaux et d'entreprise. - Les " hot spots " des opérateurs. - Les avantages des technologies Wi-Fi. - Les problèmes durs posés par Wi-Fi aux opérateurs. - Les handovers. - Le problème de la mobilité. Les différents types. - L'intégration avec les mobiles. 2) Bluetooth, UWB, ZigBee et IEEE ) Les autres solutions 7) Les protocoles et les applications des réseaux sans fil 8) La mobilité dans les réseaux sans fil 9) L'Internet ambiant 10) La 3G vs WLAN et interconnexion - Les normes IEEE et les technologies UWB, Zigbee et Bluetooth. Le soutien des industriels. - La technologie IEEE et Bluetooth. - IEEE La technologie à très haut débit UWB. - Le consortium Wimedia et WUSB. - IEEE et les produits ZigBee. - Les technologies de réseaux personnels. 3) Wi-Fi #IEEE Wi-Fi (IEEE b/g). - Les raisons de son succès. Les particularités. - Equipements Wi-Fi : cartes et points d'accès. - Couche MAC : CSMA/CA. Bandes de fréquences. - Intégration Ethernet. Débits et performances. - La technique d'accès au support physique. - La qualité de service et l'ieee e. - La parole téléphonique et les flux " stream ". - Les commutateurs et les contrôleurs Wi-Fi. - L'ingénierie et la gestion des réseaux Wi-Fi. - L'avenir de la norme IEEE b avec l'ieee n et l'introduction des techniques MIMO. - Contraintes. Equipements. Coût. Configuration. 4) Les réseaux mesh et les réseaux ad hoc - Définition d'un réseau mesh et d'un réseau ad hoc. - Routage dans les réseaux mesh. Protocoles de routage : proactifs (OLSR, DSDV) et réactifs (AODV, DSR). - Sécurité et QoS dans les réseaux ad hoc. 5) Les normes IEEE et WiMAX - Définition : boucle locale radio (BLR) et accès WDSL (Wireless DSL). - Concurrence avec les solutions fixes. - Les techniques et les fréquences disponibles. - WiMAX. Performances attendues. Normalisation IEEE ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 15

16 - WiMAX mobile. Comparaison à la 3G/4G. 6) Les autres solutions - La génération de réseaux sans fil régionaux WRAN. - L'intégration des canaux de télévision et l'ieee La radio cognitive. La télévision interactive. - L'intégration des réseaux sans fil dans un réseau unique. IEEE et le handover vertical. - La continuité de service et l'internet hertzien. 7) Les protocoles et les applications des réseaux sans fil - L'environnement IP. Les problèmes du slow start. - Les technologies MIMO et l'augmentation des débits. - Les réseaux de domicile : UPnP et DLNA. - Les applications : parole, vidéo, production, P2P... 8) La mobilité dans les réseaux sans fil - IP Mobile et la gestion de la mobilité interdomaines. - Les réseaux cellulaires : GSM, GPRS, EDGE. - Les réseaux 3G (UMTS) et 3G+ (HSDPA et HSUPA). - La méthode d'accès OFDMA et les réseaux HSOPA. - La future génération : LTE et UMB. - Les handovers horizontaux, diagonaux et verticaux. 9) L'Internet ambiant - Les développements. Les villes Internet. - L'intégration dans la nouvelle génération IP. - Réseaux de capteurs. Poussières électroniques. 10) La 3G vs WLAN et interconnexion - L'opposition 3GPP/3GPP2 et Wi-xx. La concurrence avec l'umts. - La quatrième génération de mobiles (4G) et l'intégration. UMA et IMS. - Interconnexion des LAN et des WLAN. - Contrôle de la zone de couverture. Segmentation du réseau. - Firewall et zones démilitarisées. - Protection du poste client. Utilisateurs nomades, VPN et réseaux sans fil. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 16

17 Séminaire de 2 jour(s) Réf : VIP Responsables réseaux, responsables études, responsables SI, chefs de projets, architectes réseaux, ingénieurs systèmes et réseaux. Connaissances de base en réseaux. Prix 2015 : 1900 HT 10 sep. 2015, 12 nov Bruxelles 1 oct. 2015, 3 déc Geneve 1 oct. 2015, 3 déc Luxembourg 1 oct. 2015, 3 déc Téléphonie sur IP, architectures et solutions Best OBJECTIFS Ce séminaire propose une synthèse des solutions de téléphonie sur IP. Il présente les concepts fondateurs et les finalités. Il décrit l'essentiel des protocoles sous-jacents et traite les problématiques de migration, de performance et de sécurité. Les différentes solutions possibles sont analysées et illustrées au moyen d'études de cas réels. 1) Rappels réseaux et télécoms 2) La téléphonie sur IP 3) L'essentiel des protocoles (H323, SIP...) 4) Migrer vers la téléphonie sur IP 1) Rappels réseaux et télécoms 5) Intégration et administration 6) Performance et QoS des réseaux ToIP 7) La sécurité 8) L'avenir - Le RTC : le Réseau Téléphonique Commuté. - Le service téléphonique d'entreprise. Son architecture. - Ses éléments actifs (PABX, Terminaux). Les services disponibles. Ses contraintes et limitations. - L'architecture Internet, les réseaux TCP/IP. - Le réseau de données d'entreprise. Son architecture. 2) La téléphonie sur IP - Définition et concepts. Le vocabulaire de la ToIP. - Les réseaux d'entreprise et leurs évolutions : Voix et Données, convergence vers un seul réseau. - Pourquoi migrer vers la ToIP? - Comment intégrer la ToIP au système d'information de l'entreprise? - Comment interopérer avec les réseaux téléphoniques classiques? - Les fonctionnalités utilisateur apportées par la ToIP. - Le marché et ses acteurs. 3) L'essentiel des protocoles (H323, SIP...) - Rôle et intérêt de chacun des protocoles. - Présentation et architecture H323. Principes et définitions. - Composants H323 : gatekeeper, MCU, gateway. - Communication H323 : RAS, H225, H Exemples d'architectures d'entreprise. - Présentation et architecture SIP. Principes et définitions. - Composants SIP : proxy, registrar, redirection, location. - Communication SIP : enregistrement, localisation, appel, mobilité. - Exemples d'architectures d'entreprise. - Les autres protocoles VoIP. - MGCP, MEGACO, H Le protocole IAX, le protocole Open Source d'asterisk. 4) Migrer vers la téléphonie sur IP - Les clés du choix pour la ToIP. - Les motivations des entreprises pour le passage à la ToIP. - Le coût : les plus (les communications, la maintenance), les moins (le matériel, les compétences). - Les nouveaux services : améliorer la productivité des collaborateurs (VisioConf, Mobilité, etc.). - L'évolutivité du réseau et de ses applications. - L'image de l'entreprise. Scénarios d'entreprise et solutions du marché. - Plusieurs solutions, pour différentes entreprises. L'interconnexion PABX-PABX. - La migration vers le PABX IP : exemples de solutions constructeurs, ses avantages et ses contraintes. - Les solutions de type IP Centrex : exemples de solutions opérateurs, ses avantages et ses contraintes. - Peer-to-peer : le modèle Skype et Wengo. Satisfaction et maturité des solutions. - La gestion d'un projet ToIP. - Les différentes étapes. L'analyse du besoin et l'audit des réseaux. - La comparaison des solutions disponibles, l'adaptation de la solution à l'entreprise, la migration... - Les clés de la réussite. Les freins. Travaux pratiques TPE, PME et Grands comptes. Fonctionnalités, analyse du coût, disponibilité, maintenance. 5) Intégration et administration - Outils d'administration constructeurs. Sondes de mesure de la QoS. - Intégration avec les bases de données utilisateurs : LDAP, SSO. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 17

18 - Utilisation et mise à jour des équipements réseaux : DHCP, TFTP, DNS. - Les terminaux de téléphonie mobiles (VoIP sur WiFi, DECT, terminaux bi-mode). - Les liens : xdsl, Ethernet, liaisons radio, dimensionnement. 6) Performance et QoS des réseaux ToIP - Pourquoi les réseaux de données n'apportent pas la fiabilité requise pour le transport de la voix? - La référence en matière de fiabilité : le RTC. - Forces et faiblesses des réseaux de données en matière de qualité de service. - Concepts de la QoS. Le délai, la gigue, la perte de paquets. - L'impact de la QoS d'un réseau IP sur la ToIP. - Le transport de la voix. - Numérisation de la voix : utilisation des codecs. - Pour compenser le manque de fiabilité des réseaux IP, utilisation de protocoles spécifiques : RTP et RTCP. - Résumé des flux en jeu dans la ToIP. La signalisation (acheminement des appels). - Le média (voix, vidéo). - Apporter de la performance aux réseaux IP. - Renforcer la bande passante. - Les outils de gestion de la QoS pour les réseaux IP (802.1P/Q, RSVP, DiffServ, MPLS...). - Les référentiels de qualité en VoIP : E-model, PESQ, PAMS, PSQM. 7) La sécurité - Problématique du passage aux solutions ToIP. De quoi doit-on se protéger, de qui, pourquoi peut-on être attaqué? - Les menaces connues. La confidentialité : protéger les flux media et les données de type signalisation. - L'intégrité : contrôler et empêcher les modifications des données. La disponibilité et le déni de service. - L'usurpation d'identité. La fraude. Le spam. - La réglementation : les obligations légales de sécurité et les freins au développement technologique. - La problématique des services d'urgence. 8) L'avenir - Les évolutions des opérateurs : convergence fixe/mobile et abandon du modèle RTC pour la VoIP. - Les technologies de la convergence : WiMax, MPLS. - Les nouveaux services et usages multimédias. - IMS, IP Multimedia Subsystem, le réseau multimédia de demain. ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 18

19 Cours de synthèse de 2 jour(s) Réf : XML Architectes des systèmes d'information, responsables de projets, analystes et développeurs désirant comprendre XML et JSON, de manière à les mettre en œuvre dans des architectures Web. Connaissances de base en architectures applicatives et développement logiciel, en particulier dans le domaine du Web. Prix 2015 : 1690 HT 24 sep. 2015, 26 nov Bruxelles 1 oct. 2015, 3 déc Geneve 1 oct. 2015, 3 déc Luxembourg 1 oct. 2015, 3 déc XML & JSON, synthèse Best Standards incontournables dans les échanges de données textuelles sur le Web, XML et JSON ont pris une place majeure dans les applications Web, les systèmes d'information, l'intégration de données et d'applications. De son côté XML, à la base de nombreux autres langages, s'est entouré d'une multitude d'outils pour la définition et la manipulation de données. JSON quant à lui, propose un format de données plus simple et s'intègre plus facilement avec les langages de programmation. Ce séminaire vous propose une vision exhaustive des usages de XML et de JSON au sein des systèmes d'information. OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Lire et comprendre des documents XML et JSON Modéliser et définir des données en XML et JSON Choisir les outils adaptés aux besoins de votre application. Comprendre la place de XML et de JSON dans les architectures Web 1) Concepts de base 2) Introduction à XML et JSON 3) Définition de données XML avec DTD et XMLschema 4) Définition de données JSON 5) Navigation dans les arbres XML avec Xpath 1) Concepts de base 6) Le langage de styles XSL 7) Traitement de XML avec SAX et DOM 8) Bases de données XML et JSON 9) Architecture SOA et Web Services - Gestion de documents : structure, contenu et présentation. - Langages à balises : SGML, HTML et CSS. Comparaison avec les langages WYSIWYG. - Le Web 2.0, XML et JSON. Communication navigateur-serveur asynchrone avec AJAX. - Le client riche avec les technologies HTML5, CSS3 et JavaScript. Place de XHTML 2.0? 2) Introduction à XML et JSON - Le modèle de données XML : éléments et attributs, document bien formé et valide. - Représentation sérialisée ou arborescente, le modèle logique XML Infoset, le parsing de XML - La galaxie XML : standards techniques et standards métiers. - XML et bureautique : les standards Open Document d'open Office et OpenXML de Microsoft. EXI : l'xml compressé. - Le modèle de données JSON : objet, tableau et valeurs littérales. - Intégration avec les langages de programmation (JavaScript, PHP...). Les frameworks utilisant JSON (jquery, Angular...). - Le parsing de JSON. Différences avec XML. - Les outils de développement XML et JSON. 3) Définition de données XML avec DTD et XMLschema - Document Type Definition (DTD) et typage des documents. - Définition d'éléments, d'attributs, d'entités ; éléments simples et composés, entités paramètres. - XMLschema : type simples et types complexes, déclaration des éléments et des attributs. - XMLschema : Les constructeurs de collections, héritage de types, réutilisation de définitions. - Les espaces de noms xmlns : intérêt pour l'intégration de données XML. - Les bonnes pratiques : règles d'écriture DTD ou schémas XML, la gestion de versions. - Les principaux outils de développement de DTD et schémas XML. 4) Définition de données JSON - Schéma JSON : concepts de base, mots-clés de validation, mots-clés hyper-médias. - Les méta-schémas pour définir les schémas JSON et les formats Hyper-Schema. - Les schémas standards : ex. coordonnées géographiques, card, calendrier, adresse... - Bibliothèques de validation de schémas JSON. 5) Navigation dans les arbres XML avec Xpath - L'adressage des nœuds dans un arbre XML : navigation et expressions de chemin. - Terminologie Xpath : nœuds, syntaxe des expressions, axes de navigation. - Expressions de chemin Xpath : parcours des nœuds, expressions régulières, prédicats de sélection, fonctions. 6) Le langage de styles XSL ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 19

20 - Transformation de données avec XSLT: les règles de production, sélection des nœuds avec XPath, production des résultats. - Exemples de transformation XML-XML, XML-HTML. - Les processeurs XSLT. Intégration dans l'architecture n-tiers. - Formatage des documents avec XSL/FO : objets, masques, mises en page. - Les processeurs XSL/FO. Intégration avec les processeurs XSLT. 7) Traitement de XML avec SAX et DOM - Traitement événementiel avec l'api SAX, exemple d'utilisation avec des objets Java, les parseurs SAX. - Traitement par programme via l'api DOM, utilisation du parseur SAX pour la traduction de XML en objet, les parseurs DOM. - Les outils de développement d'application XML. Conversion XML/JSON. 8) Bases de données XML et JSON - Bases de données orientées-document : XML ou JSON comme modèle de données. - Stockage et indexation des documents, stockage relationnel. - Langages de requêtes pour XML : SQL/XML, XQuery, XUpdate. - Langages de requêtes pour JSON : JSONiq, JsonPath, Json Query, Jaql. - SGBD orienté-document (XML, NoSQL) versus SGBD relationnel avec support XML/JSON. - Intégration de données : vues intégrées de données hétérogènes en XML, intégration de schémas, traitement de requêtes. - Les principaux outils d'intégration de données XML : EII (Enterprise Information Integrators). 9) Architecture SOA et Web Services - Web Services : client, fournisseur, annuaire de services et intégration d'applications. - Description des services avec WSDL. Référencement dans l'annuaire UDDI. - Protocoles de communication XML : XML RPC et SOAP. - Architectures légères avec ReST. - Choisir la bonne architecture Web Services : ReST/JSON versus XML/SOAP. - Qualité de services : WS-Transaction, WS-Coordination, WS-Security. - Intégration dans les serveurs d'applications.net et JEE. - Relations entre SOA et Web Services. - La composition de services : modélisation de processus métiers et workflows. - XML et WSDL au coeur du BPM. Le standard BPEL. - Evolutions des solutions EAI vers les ESB, XML au coeur du SOA? ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, La Défense cedex. Tél : +33 (0) Fax : +33(0) page 20

SOMMAIRE Thématique : Réseaux et télécommunications

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