UC4 effectue tout l ordonnancement batch pour Allianz en Allemagne

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1 UC4 effectue tout l ordonnancement batch pour Allianz en Allemagne La société Le groupe Allianz est un des principaux fournisseurs de services globaux dans les domaines de l assurance, de la banque et de la gestion de titres. Avec plus de employés à travers le monde, le groupe Allianz sert plus de 80 millions de clients dans environ 70 pays. Pour les services IT, les filiales Allemandes et européennes du groupe se reposent sur la structure Allianz Shared Infrastructure Services SE (ASIC). En temps qu un des plus importants fournisseurs de services IT intégrés dans les secteurs des services financiers et de l assurance, ASIC est responsable de la consolidation des infrastructures IT en charge des opérations du groupe Allianz pour toute l Europe. ASIC gère actuellement les unités d infrastructure IT pour 15 compagnies Allianz d Europe occidentale. En 2009, cet ensemble doit être complété par 8 autres entités d Europe de l est et de Russie. Aujourd hui, ASIC emploie environ 1450 personnes. ASIC s appuie sur l un des plus importants centres de traitement en Allemagne et est un des plus gros utilisateurs mondiaux de mainframe IBM. Le défi Du fait des nouvelles structures globales et des développements dans le secteur IT, ASIC utilisait auparavant des outils d ordonnancement en provenance de trois fournisseurs différents pour assurer les charges de traitement réparties sur des plates-formes z/os d IBM, HP-UX, Sun Solaris et Windows Server. Avec quelques jobs définis sur les plates-formes z/os et définitions sur environ 1700 serveurs distribués, l encadrement en est arrivé à la conclusion que la productivité pourrait être grandement améliorée en utilisant un seul produit pour planifier et gérer la charge de travail à travers toutes les plates-formes. On comptait aussi sur la consolidation en une seule solution à l échelle de l entreprise pour réduire les redevances de maintenance annuelle qu ASIC payait jusqu alors pour ses trois ordonnanceurs existants. La qualité, la sécurité et le rapport qualité/prix sont des éléments essentiels à une bonne infrastructure IT, et UC4 a livré ce qu il avait promis dans ces domaines. Nous avons désormais l infrastructure qui permet à nos services de délivrer le niveau de qualité exigé par nos clients. Martin Fuchs, Directeur des opérations applicatives et de l automatisation chez ASIC Allianz Shared Infrastructure Services SE (ASIC) Domaine d activité: Siège opérationnel: Webpage: Services Financiers Munich, Allemagne

2 Aperçu général Défis du projet Développer une nouvelle infrastructure d ordonnancement LINUX avec Oracle RAC) pour UC4 Remplacer plusieurs outils hérités avec un seul ordonnanceur à l échelle de l entreprise. Migrer 350,000 jobs existants vers la nouvelle plate-forme en à peu près 5000 jours projet. Former plus de 200 employés à l utilisation d UC4. Prendre en charge les travaux pour mainframes IBM et pour systèmes ouverts. Solution UC4 Outils simples d utilisation Support de z/os, UNIX, LINUX, et Windows Console de gestion centralisée. Transfert de fichier intégré. Haute performance et évolutivité. Aide à la migration sous forme d outils de migration et d expertise. Bénéfices pour Allianz et ASIC Economies significatives sur les redevances annuelles de maintenance. Elimination des contournements maison pour les zones de problèmes des produits hérités. Productivité de l entreprise augmentée. Overhead réduit pour l administration du système. Martin Fuchs, Directeur des opérations applicatives et de l automatisation nous dit: En tant qu organisation, nous recherchions à tirer des économies d échelle, que nous atteignons en pratique par la consolidation de notre environnement IT. La standardisation et l automatisation de l infrastructure sont des éléments clés dans cette stratégie. Le fait d utiliser plusieurs ordonnanceurs de travaux n était certes pas l idéal. Pour cette raison, nous avons également considéré cette situation comme une opportunité d exploiter les avantages d une approche standardisée, et par là même de réduire significativement nos coûts.» ASIC était à la recherche d un ordonnanceur de travaux pour prendre en compte la charge de travail sur plusieurs systèmes d exploitation, et qui faciliterait à l utilisateur les tâches de configuration et de suivi. Du fait de la volumétrie très importante des travaux effectués sur mainframe, la solution à venir devait dès le début faire la preuve de sa fiabilité et de ses performances. De plus, ASIC recherchait une architecture d ordonnancement évolutive, à même de prendre en charge les définitions de travaux du moment, mais également en mesure de répondre aux perspectives de croissance de la compagnie. La solution UC4 Au début de l étude, il y avait six outils d ordonnancement en compétition. Après avoir comparé les fonctionnalités disponibles avec chacun des outils, ASIC a concentré son intérêt sur deux solutions, dont la plate-forme UC4. Suite à une étude plus poussée, chacune des offres a été soumise à une batterie de tests. Les fonctionnalités proposées devaient répondre à une liste de 250 critères établis par ASIC. A l issue d une analyse comparée des bénéfices et des coûts, ASIC a retenu UC4. «UC4 est plus simple d utilisation, propose une souplesse inégalée et des structures de coûts optimisée et ce point était très important pour nous colle parfaitement avec nos objectifs futurs», dit Martin Fuchs. «C est le seul produit du marché qui répond à tous nos nombreux impératifs. Il propose une interface conviviale et est très efficace comme gestionnaire de travaux. Ce qui a emporté notre décision par rapport à la concurrence, c est le dispositif de transfert de fichier intégré, l interface utilisateur très simple, le langage de script très souple, et finalement, le coût.» Une fois la décision prise, ASIC devait alors affronter la migration de définitions de travaux hérités de quatre ordonnanceurs différents vers la plate-forme UC4.

3 Le projet de migration Pour ASIC, ça a été une grande affaire, avec parfois jusqu à 30 intervenants travaillant en même temps dans l équipe. Le défi le plus lourd était pour nous le temps restreint pour mener le projet à bien et pour travailler avec un ordonnanceur entièrement nouveau. Heureusement, nous avions le plein soutient de la direction. Ceci a été, tout compte fait, un des projets stratégiques d ASIC», poursuit Martin Fuchs. «Nous avons aussi tiré avantage des sessions de formation et des services de consultance proposés par UC4, et plus particulièrement dans l aide à la migration. Au total, plus de 200 employés ont été de près ou de loin impliqués dans le projet. La bonne nouvelle est que la migration a été effectuée dans les limites imparties, de temps comme de budget,ce que nous devons à l excellente collaboration entre l équipe projet ASIC et UC4.» En l espace d une année, ASIC a été en mesure de migrer jobs d environnements distribués tournant sur 1670 serveurs de type Windows, IBM AIX et Sun Solaris vers UC34. Les jobs distribués restant ont été transférés avec succès au cours de l année suivante. De plus, en migrant les jobs mainframe par lots, centre de profit par centre de profit, ASIC s est donné la possibilité d un retour sur investissement rapide tout en évitant une migration de type big-bang. La standardisation des définitions de jobs a permis de réduire le nombre total de définitions de 32% et a aidé la compagnie à fluidifier ses procédures de configuration et d administration de l environnement d ordonnancement. Bénéfices pour Allianz et ASIC La mise en œuvre d UC4 a permis à ASIC de développer une plate-forme d ordonnancement permettant d exécuter plus de quatre millions de jobs par mois, qui se répartissent à raison de 48% en client/serveur et 52% sur mainframe. L intégralité de la charge est pilotée depuis une interface utilisateur centralisée. Ceci facilite le travail de gestion des travaux et permet une approche mieux ciblée pour la résolution des incidents. Allianz a actuellement des projets d intégration de ses filiales européennes, qui utilisent aujourd hui des mainframe et des systèmes ouverts, vers son centre de traitement basé à Munich. Dans le cadre de ce projet, ASIC compte travailler en étroite collaboration avec UC4 pour s assurer d une heureuse conclusion. «Un ordonnanceur de hautes performances est absolument nécessaire pour optimiser nos traitements», souligne Martin Fuchs. «La qualité, la sécurité et le rapport qualité/prix sont des éléments essentiels à une bonne infrastructure IT et UC4 a livré ce qu il avait promis dans ces domaines. Nous avons désormais l infrastructure qui permet à nos services de délivrer le niveau de qualité exigé par nos clients.» Pour plus d informations sur les produits UC4, visitez UC4 Software GmbH. Tous droits réservés.

4 La société Le groupe Allianz est un des principaux fournisseurs de services globaux dans les domaines de l assurance, de la banque et de la gestion de titres. Avec plus de employés à travers le monde, le groupe Allianz sert plus de 80 millions de clients dans environ 70 pays. Pour les services IT, les filiales Allemandes et européennes du groupe se reposent sur la structure Allianz Shared Infrastructure Services SE (ASIC). En temps qu un des plus importants fournisseurs de services IT intégrés dans les secteurs des services financiers et de l assurance, ASIC est responsable de la consolidation des infrastructures IT en charge des opérations du groupe Allianz pour toute l Europe. ASIC gère actuellement les unités d infrastructure IT pour 15 compagnies Allianz d Europe occidentale. En 2009, cet ensemble doit être complété par 8 autres entités d Europe de l est et de Russie. Aujourd hui, ASIC emploie environ 1450 personnes. ASIC s appuie sur l un des plus importants centres de traitement en Allemagne et est un des plus gros utilisateurs mondiaux de mainframe IBM. Martin Fuchs, Directeur des opérations applicatives et de l automatisation nous dit: En tant qu organisation, nous recherchions à tirer des économies d échelle, que nous atteignons en pratique par la consolidation de notre environnement IT. La standardisation et l automatisation de l infrastructure sont des éléments clés dans cette stratégie. Le fait d utiliser plusieurs ordonnanceurs de travaux n était certes pas l idéal. Pour cette raison, nous avons également considéré cette situation comme une opportunité d exploiter les avantages d une approche standardisée, et par là même de réduire significativement nos coûts.» ASIC était à la recherche d un ordonnanceur de travaux pour prendre en compte la charge de travail sur plusieurs systèmes d exploitation, et qui faciliterait à l utilisateur les tâches de configuration et de suivi. Du fait de la volumétrie très importante des travaux effectués sur mainframe, la solution à venir devait dès le début faire la preuve de sa fiabilité et de ses performances. De plus, ASIC recherchait une architecture d ordonnancement évolutive, à même de prendre en charge les définitions de travaux du moment, mais également en mesure de répondre aux perspectives de croissance de la compagnie. La qualité, la sécurité et le rapport qualité/prix sont des éléments essentiels à une bonne infrastructure IT et UC4 a livré ce qu il avait promis dans ces domaines. Nous avons désormais l infrastructure qui permet à nos services de délivrer le niveau de qualité exigé par nos clients. Martin Fuchs, Directeur des opérations applicatives et de l automatisation chez ASIC

5 Allianz Shared Infrastructure Services SE (ASIC) Domaine d activité: Services Financiers Siège opérationnel: Munich, Allemagne Webpage: Le défi La solution UC4 Du fait des nouvelles structures globales et des développements dans le secteur IT, ASIC utilisait auparavant des outils d ordonnancement en provenance de trois fournisseurs différents pour assurer les charges de traitement réparties sur des plates-formes z/os d IBM, HP-UX, Sun Solaris et Windows Server. Avec quelques jobs définis sur les plates-formes z/os et définitions sur environ 1700 serveurs distribués, l encadrement en est arrivé à la conclusion que la productivité pourrait être grandement améliorée en utilisant un seul produit pour planifier et gérer la charge de travail à travers toutes les plates-formes. On comptait aussi sur la consolidation en une seule solution à l échelle de l entreprise pour réduire les redevances de maintenance annuelle qu ASIC payait jusqu alors pour ses trois ordonnanceurs existants. Au début de l étude, il y avait six outils d ordonnancement en compétition. Après avoir comparé les fonctionnalités disponibles avec chacun des outils, ASIC a concentré son intérêt sur deux solutions, dont la plate-forme UC4. Suite à une étude plus poussée, chacune des offres a été soumise à une batterie de tests. Les fonctionnalités proposées devaient répondre à une liste de 250 critères établis par ASIC. A l issue d une analyse comparée des bénéfices et des coûts, ASIC a retenu UC4. «UC4 est plus simple d utilisation, propose une souplesse inégalée et des structures de coûts optimisée et ce point était très important pour nous colle parfaitement avec nos objectifs futurs», dit Martin Fuchs. «C est le seul produit du marché qui répond à tous nos nombreux impératifs. Il propose une interface conviviale et est très efficace comme gestionnaire de travaux. Ce qui a emporté notre décision par rapport à la concurrence, c est le dispositif de transfert de fichier intégré, l interface utilisateur très simple, le langage de script très souple, et finalement, le coût.» Une fois la décision prise, ASIC devait alors affronter la migration de définitions de travaux hérités de quatre ordonnanceurs différents vers la plate-forme UC4. Le projet de migration Pour ASIC, ça a été une grande affaire, avec parfois jusqu à 30 intervenants travaillant en même temps dans l équipe. Le défi le plus lourd était pour nous le temps restreint pour mener le projet à bien et pour travailler avec un ordonnanceur entièrement nouveau. Heureusement, nous avions le plein soutient de la direction. Ceci a été, tout compte fait, un des projets stratégiques d ASIC», poursuit Martin Fuchs. «Nous avons aussi tiré avantage des sessions de formation et des services de consultance proposés par UC4, et plus particulièrement dans l aide à la migration. Au total, plus de 200 employés ont été de près ou de loin impliqués dans le projet. La bonne nouvelle est que la migration a été effectuée dans les limites imparties, de temps comme de budget,ce que nous devons à l excellente collaboration entre l équipe projet ASIC et UC4.»

6 La mise en œuvre d UC4 a permis à ASIC de développer une plate-forme d ordonnancement permettant d exécuter plus de quatre millions de jobs par mois, qui se répartissent à raison de 48% en client/serveur et 52% sur mainframe. L intégralité de la charge est pilotée depuis une interface utilisateur centralisée. Ceci facilite le travail de gestion des travaux et permet une approche mieux ciblée pour la résolution des incidents. Allianz a actuellement des projets d intégration de ses filiales européennes, qui utilisent aujourd hui des mainframe et des systèmes ouverts, vers son centre de traitement basé à Munich. Dans le cadre de ce projet, ASIC compte travailler en étroite collaboration avec UC4 pour s assurer d une heureuse conclusion. «Un ordonnanceur de hautes performances est absolument nécessaire pour optimiser nos traitements», souligne Martin Fuchs. «La qualité, la sécurité et le rapport qualité/prix sont des éléments essentiels à une bonne infrastructure IT et UC4 a livré ce qu il avait promis dans ces domaines. Nous avons désormais l infrastructure qui permet à nos services de délivrer le niveau de qualité exigé par nos clients.» Aperçu général Défis du projet Développer une nouvelle infrastructure d ordonnancement LINUX avec Oracle RAC) pour UC4 Remplacer plusieurs outils hérités avec un seul ordonnanceur à l échelle de l entreprise. Migrer 350,000 jobs existants vers la nouvelle plate-forme en à peu près 5000 jours projet. Former plus de 200 employés à l utilisation d UC4. Prendre en charge les travaux pour mainframes IBM et pour systèmes ouverts. Solution UC4 Outils simples d utilisation Support de z/os, UNIX, LINUX, et Windows Console de gestion centralisée. Transfert de fichier intégré. Haute performance et évolutivité. Aide à la migration sous forme d outils de migration et d expertise. Bénéfices pour Allianz et ASIC Economies significatives sur les redevances annuelles de maintenance. Elimination des contournements maison pour les zones de problèmes des produits hérités. Productivité de l entreprise augmentée. Overhead réduit pour l administration du système. Pour plus d informations sur les produits UC4, visitez

7 2010 UC4 Software GmbH. Tous droits réservés.

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