HiPath 3000 HiPath AllServe

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1 û HiPath 3000 HiPath AllServe Hicom 150 E/H optiset E standard optiset E advance plus/comfort optiset E advance conference/conference Mode d emploi

2 Remarque sur ce mode d emploi Ce mode d emploi décrit les téléphones optiset E standard, optiset E advance plus / comfort et optiset E advance conference / conference pr HiPath 3000/HiPath AllServe. Ttes les fonctions exécutables sur votre poste sont présentées. Ttefois, si vs constatez que certaines d entre elles ne sont, contre tte attente, pas disponibles, cela peut s expliquer comme suit : La fonction n est pas configurée pr vs pr votre téléphone dans ce cas, adressez-vs au gestionnaire de votre système. Votre plate-forme de communication ne dispose pas de cette fonction dans ce cas, adressez-vs à votre partenaire commercial Siemens pr mettre à jr votre système. Repères pr lire le mode d emploi Haut-parleur DOUBLE APPEL? TIMBRE SONNERIE? Affichages Les étapes sont présentées graphiquement dans la colonne de gauche, selon leur ordre logique. Les pictogrammes ont la signification suivante : Décrocher. Raccrocher. Converser. Entrer le numéro l indicatif. Appuyer sur les tches de réglage du téléphone. Appuyer sur la tche. Appuyer sur la tche dont le voyant est allumé. Appuyer sur la tche dont le voyant clignote. Une option est indiquée sur l afficheur. Valider avec la tche. Rechercher une option. Pr cela, appuyer sur les tches, jusqu à ce que l option soit indiquée sur l afficheur. Puis valider avec la tche. NUEROTEZ SVP REPRISE COM EN GARDE?> A la ligne 1 figurent, selon la situation, des demandes des messages de confirmation. La ligne 2 affiche les options que vs pvez valider avec. Lorsque la ligne se termine par le symbole ">", cela signifie qu il existe d autres options auxquelles vs pvez accéder grâce à. 2

3 Téléphones optiset E standard, optiset E advance plus / comfort et optiset E advance conference / conference avec satellite Haut-parleur écte amplifiée et sonneries Tches de réglage du téléphone Afficheur, 2 lignes de 24 caractères Satellite optiset E key module avec tches programmables Combiné Clavier de numérotation Pavé de tches Tches de fonction fixes : Bis Microphone Interne Haut-parleur Voyants Pavé de tches Tches programmables Tche de validation d une fonction Tches de recherche de fonctions Tche de fonctio préprogrammée : Cpure Microphone mains-libres 3

4 Remarques importantes Ne pas faire fonctionner le téléphone dans un environnement explosible! N utiliser que des accessoires originaux Siemens Æ Page! L emploi d accessoires différents serait dangereux et vs placerait en condition de cessation de garantie et d homologation CE. Ne jamais vrir ni le téléphone ni le satellite! En cas de problèmes, s adresser au gestionnaire du système. Préserver votre téléphone de tt contact avec des liquides ayant un pvoir colorant corrosif, par exemple thé, café, jus de fruit boisson rafraîchissante. Entretien du téléphone Æ Page 101. Homologation et marquage CE La conformité de l appareil á la directive de l Union européenne 1/5/ EG est attestée par le label CE. Sigle de protection de l'environnement Cet appareil a été fabriqué selon notre système de gestion de l environnement certifié (ISO 14001). Ce processus garantit la réduction de la consommation de matières premières et d énergie, ainsi que de la quantité de déchets produite. 4

5 Pr accéder à une fonction Pr accéder à une fonction RENVOYER POSTE RAPPEL AUTOMATIQUE ENVOYER MESSAGE #0=ANNULER SERVICE?... directement de façon interactive Certaines fonctions peuvent être sélectionnées directement lorsque le poste est inactif, par exemple : Sélectionner avec et valider la sélection avec. D autres peuvent être sélectionnées directement en crs de communication, selon la situation. Par exemple vs appelez un poste qui est occupé : Valider avec. Sélectionner avec et valider avec.... par le menu Pr cela, appuyer d abord sur la tche "". Des options vs sont alors proposées, par exemple : "#0=ANNULER SERVICE" Æ Page 70. Appuyer sur la tche Sélectionner avec et valider avec. Entrer directement l indicatif. Vs trverez les indicatifs dans l aide-mémoire, mais ils vs sont aussi indiqués sur l afficheur, avec la fonction correspondante.... à l aide d une tche de fonction Vs pvez appeler directement une fonction que vs avez programmée sur une tche Æ Page 56, par exemple : Appuyer sur la tche "Ne pas déranger". La fonction est exécutée. 5

6 Pr accéder à une fonction Quelles fonctions puis-je utiliser? Fonctions de base et de confort Vs pvez utiliser ttes les fonctions de base et de confort de votre plate-forme de communication qui vs sont proposées dans le cadre d un dialogue sur afficheur, dans le menu sur des tches de fonction. Fonctions de grpe et de filtrage supplémentaires Æ Page 80 et suivantes Pr rendre encore plus efficace l usage du téléphone dans les grpes de travail et de projet, votre technicien de service peut paramétrer diverses fonctions, adaptées à vos besoins quotidiens au sein du grpe. Vs pvez les utiliser en plus des fonctions de base et de confort. Outre les grpes d interception, les grpements (d appel collectif) et les grpes de distribution des appels, il est possible de paramétrer des équipes dotées de plusieurs lignes par téléphone. Vs reconnaissez ce type de téléphone au fait que vs trvez votre numéro et celui de vos collègues sur des tches de ligne. Vs avez accès à ttes les lignes et pvez aussi téléphoner simultanément sur plusieurs lignes. Les fonctions de filtrage constituent une autre façon de travailler en équipe. Elles sont configurées par le technicien de service. Vs pvez utiliser les fonctions de filtrage (chef / secrétaire) en plus des fonctions de base et de confort et des autres fonctions de grpes. Vs reconnaissez un poste de filtrage à la présence de tches d appel direct du chef de la secrétaire, aux tches de ligne pr le chef et la secrétaire et aux tches de transfert sonnerie. Comment puis-je utiliser mon téléphone au mieux Vs avez certainement des collègues des interlocuteurs externes que vs appelez svent. Si vs programmez ces numéros sur des tches, vs pvez les joindre de façon plus rapide et plus conviviale (Programmer un numéro sur une tche nominative Æ Page 54). Un numéro composé est bien svent occupé. Dans les jrnées bsculées, on blie alors vite de rappeler. Habituez-vs donc à utiliser la fonction "Rappel automatique" Æ Page 47. Fonctions de base et de confort 6

7 Sommaire Pr accéder à une fonction directement de façon interactive par le menu à l aide d une tche de fonction Quelles fonctions puis-je utiliser? Fonctions de base et de confort Fonctions de grpe et de filtrage supplémentaires Comment puis-je utiliser mon téléphone au mieux Ø Fonctions de base et de confort Recevoir des appels et téléphoner Prendre un appel sur le combiné Prendre un appel sur haut-parleur (mains-libres) Ecte amplifiée dans la pièce en crs de communication Passer en mains-libres Passer sur le combiné Utiliser le deuxième appel Recevoir un deuxième appel (avertissement) Interdire / autoriser le deuxième appel (avertissement automatique) Activer / désactiver le bip (d avertissement) Intercepter de façon ciblée un appel pr un une collègue Rejeter des appels Utiliser la boîte aux lettres Interroger la boîte aux lettres Se faire rappeler une date Etre appelé par haut-parleur Valider / verriller la réponse sur appel interphone Prendre un appel sur le micro-casque Activer / désactiver Ne pas déranger Activer / désactiver la cpure sonnerie Identifier un appelant anonyme "Identification des appels malveillants" (sauf aux USA) Désactiver / activer le microphone Recevoir un appel du poste de portier / Commander l verture de la porte Intercepter une communication sur le répondeur Interroger le nombre d appels en attente / Affichage de surcharge

8 Sommaire Appeler Appeler en décrochant le combiné Appeler sans décrocher le combiné Numérotation en bloc / Correction des numéros Masquer l affichage du numéro chez l appelé Appeler directement un une collègue par haut-parleur Surnumérotation multifréquences Etablissement de communication automatique / Ligne directe Réserver une ligne Attribuer un numéro SDA (sauf aux USA) Envoyer un flashing au réseau Utiliser la numérotation associée / l aide à la numérotation Téléphoner simultanément à plusieurs abonnés.33 Appeler un deuxième abonné (dble appel) Pr passer à l abonné en attente (va-et-vient) Tenir une conférence Etendre la conférence à cinq abonnés (convocateur) Connaître les abonnés de la conférence (convocateur) Cper des abonnés de la conférence (convocateur) Quitter la conférence Mettre fin à la conférence (convocateur) Retirer un abonné ISDN-Central-Office de la conférence (USA uniquement) Transférer une communication après appel par interphone (diffusion) d un grpe Parquer une communication Reprendre une communication parquée Mise en garde de communications externes Reprendre une communication mise en garde Appeler des destinations mémorisées Utiliser la liste des appelants Interroger la liste des appelants Quitter l interrogation Interroger l heure d appel / des informations supplémentaires Composer un numéro à partir de la liste des appelants Effacer une entrée de la liste des appelants Enregistrer le numéro de votre interlocuteur dans la liste des appelants (répétition de la numérotation) Répéter la numérotation Appeler à partir de l annuaire interne Appeler à l aide de tches nominatives Appeler à l aide des numéros abrégés individuels et centralisés

9 Sommaire Contrôler / affecter les coûts de communication. 44 Interroger les coûts de communication pr votre téléphone (sauf aux USA) Interroger les coûts de communication pr un autre téléphone (sauf aux USA) Téléphoner avec une affectation des coûts Si vs n arrivez pas à joindre le destinataire Utiliser le rappel automatique Programmer un rappel Recevoir le rappel Contrôler / effacer un rappel automatique programmé Avertissement signaler sa présence Entrée en tiers intervenir dans une communication Réglages du téléphone Modifier le volume de la sonnerie Modifier le timbre de la sonnerie Modifier le volume de la tonalité d attention Adapter la fonction mains-libres à la pièce Modifier le volume de réception en crs de communication Adapter l inclinaison de l afficheur à la position du siège Sélectionner la langue du guidage interactif Verriller le téléphone contre une utilisation non autorisée Enregistrer un code de verrillage personnel Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vs Programmer un numéro sur une tche nominative Enregistrer des numéros abrégés individuels Programmer une fonction sur une tche Programmer une procédure (succession d étapes) sur une tche... 5 Programmer des rendez-vs Contrôler le téléphone Contrôler le bon fonctionnement Contrôler l affectation des tches Renvoyer des appels Utiliser le renvoi d appel variable Utiliser le renvoi de nuit Renvoi dans le réseau de l opérateur / renvoyer un numéro d appel multiple MSN (sauf aux USA)

10 Sommaire Utiliser d autres fonctions Envoyer un texte message Effacer / afficher un message envoyé Recevoir des messages Laisser un message / texte d absence Effacer un texte d absence Utiliser un autre téléphone comme le sien Echanger les numéros d'appel (échange de terminaux/ déménagement/ replacement) Info fax / message sur le répondeur Annuler des services / fonctions (suppression générale pr un téléphone) Ecte / entrée en tiers en secret Surveillance d une pièce (babyphone) Activer les fonctions pr un autre téléphone Verriller un autre téléphone contre une utilisation non autorisée Utiliser les fonctions système en externe DISA (Direct Inward System Access) Utiliser les fonctions du RNIS par sélection d'un indicatif (numérotation au clavier) Commander des ordinateurs raccordés leurs programmes / de données téléphonique (uniquement pr HiPath 3500/3550/ 3700/3750) Actionner les relais Capteurs (uniquement pr HiPath 3300/3350/3500/3550) Recherche de personne (sauf aux USA) Equipement de recherche de personne simple Equipement de recherche de personne de confort (uniquement pr Hipath 3700/3750) Ø Fonctions de grpe et de filtrage Fonctions de grpe / de filtrage avec tches de ligne Utiliser des tches de ligne Prendre les appels sur les tches de ligne Numéroter avec des tches de ligne Mettre une communication en garde sur une tche de ligne et la reprendre Téléphoner alternativement sur plusieurs lignes

11 Sommaire Renvoyer des appels sur des lignes Utiliser les tches d appel direct Prendre un appel sur des tches d appel direct Appeler directement un abonné du grpe Transférer la communication en crs Intercepter un appel pr un autre membre Activer / désactiver un appel collectif (pas sur le téléphone du chef dans le grpe de filtrage) Renvoyer les appels directement au chef (uniquement en grpe de filtrage) Utiliser d autres fonctions de grpe Activer / désactiver un appel collectif Intercepter un appel pr un une collègue dans un grpe Pilotage sonnerie Appels avec distribution des appels Ø Mise en réseau d installations via LAN (réseau PC) Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC).. 2 Retrait d un grpement / appel collectif Faire suivre le renvoi Utiliser le renvoi de nuit Pilotage sonnerie Actionner les relais Ouvrir la porte Ø Autr du téléphone Désignation des tches, documentation et accessoires Tches, désignation Libeller les champs de tches avec un PC Noter les numéros importants Commander le mode d emploi (sauf aux USA) Mode d emploi sur Internet Commander des accessoires

12 Sommaire Conseils Entretien du téléphone Remédier aux mauvais fonctionnements Réagir aux messages d erreur sur afficheur Interlocuteur en cas de problème Index Ø Aide-mémoire (annexe) 12

13 Recevoir des appels et téléphoner Recevoir des appels et téléphoner Votre téléphone sonne, par défaut, avec une sonnerie précise : Pr un appel interne, votre téléphone sonne une fois ttes les quatre secondes (séquence simple). Pr un appel externe, une dble sonnerie retentit ttes les quatre secondes (séquence dble). Pr un appel du portier, votre téléphone sonne trois fois de façon rapprochée ttes les quatre secondes (séquence triple). S il s agit d un deuxième appel, vs entendez ttes les six secondes environ un bref signal (bip). L afficheur indique le numéro le nom de l appelant. Prendre un appel sur le combiné Le téléphone sonne. L appelant s affiche. Décrocher. Monter baisser le volume. Appuyer sur les tches autant de fois qu il est nécessaire pr régler le volume shaité. Cpure Pr mettre fin à la communication : Raccrocher. Appuyer sur la tche. Prendre un appel sur haut-parleur (mains-libres) Haut-parleur Haut-parleur Le téléphone sonne. L appelant s affiche. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Parler avec le mains-libres. Monter baisser le volume. Appuyer sur les tches autant de fois qu il est nécessaire pr régler le volume shaité. Pr mettre fin à la communication : Appuyer sur la tche. Le voyant s éteint. 13

14 Recevoir des appels et téléphoner Cpure Appuyer sur la tche. Remarques sur le mains-libres : Dites à votre interlocuteur que vs utilisez le mains-libres. La fonction mains-libres fonctionne mieux si vs baissez le volume de réception. Votre distance optimale par rapport au téléphone doit être pr le mains-libres d environ 50 cm. Haut-parleur Haut-parleur Ecte amplifiée dans la pièce en crs de communication Vs pvez permettre à d autres personnes présentes dans la pièce de suivre la communication. Dites à votre interlocuteur que vs activez l écte amplifiée. Condition : vs menez une conversation en utilisant le combiné. Activation : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Désactivation : Appuyer sur la tche. Le voyant s éteint. 14

15 Recevoir des appels et téléphoner Haut-parleur et et Passer en mains-libres Condition : vs menez une conversation en utilisant le combiné. Maintenir la tche enfoncée et raccrocher (USA : il suffit d appuyer sur la tche puis de raccrocher). Relâcher ensuite la tche. Prsuivre la communication. Passer sur le combiné Condition : vs menez une conversation en utilisant le mains-libres. Décrocher. Prsuivre la communication. Utiliser le deuxième appel Lorsque vs êtes en communication téléphonique, vs continuez à pvoir être joint par un appelant, un bip vs signale le deuxième appel. Vs pvez l ignorer le prendre. Si vs le prenez, vs pvez d abord mettre fin à la première communication, bien la mettre en garde pr la reprendre ultérieurement. Vs pvez aussi interdire le deuxième appel bip d avertissement Æ Page 16. Recevoir un deuxième appel (avertissement) Condition : vs téléphonez et entendez un bip (environ ttes les six secondes). Pr mettre fin à la première communication et prendre le deuxième appel Raccrocher. Votre téléphone sonne. Prendre le deuxième appel. Décrocher. 15

16 Recevoir des appels et téléphoner APPEL: REPONDRE? Pr mettre la première communication en attente et prendre le deuxième appel Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. COUPER/REPRISE COM? Vs êtes mis en communication avec le deuxième appelant. Le premier interlocuteur est en attente. Pr mettre fin à la deuxième communication et prsuivre la première : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Raccrocher. L afficheur indique "RAPPEL:...". Décrocher. Interdire / autoriser le deuxième appel (avertissement automatique) #40=AVERTISSEMENT DES? * 40=AVERTISSEMENT ACT? et Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs pvez interdire / autoriser qu un deuxième appel Æ Page 15 vs soit signalé en crs de communication par un avertissement automatique. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Entrer l indicatif de désactivation d activation. 16

17 Recevoir des appels et téléphoner AVERTIS. SANS BIP? AVERTIS. AVEC BIP? Activer / désactiver le bip (d avertissement) Vs pvez désactiver le bip d avertissement pr un deuxième appel (environ ttes les six secondes). Il n est plus signalé acstiquement que par une tonalité spéciale unique. Entrer l indicatif pr "avec" "sans" bip. 17

18 Recevoir des appels et téléphoner Intercepter de façon ciblée un appel pr un une collègue Vs entendez un autre téléphone sonner. * 5=INTERCEPTION? CONSULTER? éventuellement Appuyer sur la tche. Le voyant s allume L afficheur indique un abonné appelé. Sélectionner et valider jusqu à ce que l abonné shaité apparaisse. INTERCEPTER L APPEL? S il vs est connu, entrer le numéro du téléphone qui sonne. Appuyer sur la tche dont le voyant clignote. Intercepter un appel dans un grpe Æ Page 8. Cpure Rejeter des appels Vs pvez rejeter les appels que vs ne shaitez pas recevoir. Ils sont alors signalés sur un autre téléphone défini (demander au gestionnaire du système). Le téléphone sonne. L appelant s affiche. Appuyer sur la tche. Si un appel ne peut pas être refusé, votre téléphone continue à sonner. L afficheur indique "ACTUELLEMENT IMPOSSIBLE" (par exemple pr les rappels). 18

19 Recevoir des appels et téléphoner Utiliser la boîte aux lettres LIRE LES MESSAGES? Si vs avez programmé la tche "Boîte aux lettres" Æ Page 56, le voyant correspondant s allume lorsque vs avez reçu des messages. Si un système de messagerie vocale est raccordé, les messages arrivés sont signalés également par le voyant de la tche "Boîte aux lettres". Interroger la boîte aux lettres Appuyer sur la tche "Boîte aux lettres" dont le voyant est allumé. LIRE LE MESSAGE? APPELER MESS. VOCALE? RDV POUR: Suivre le guidage interactif! Se faire rappeler une date Condition : vs avez enregistré une date Æ Page 61. Le moment programmé est arrivé. Le téléphone sonne. L heure de rendez-vs s affiche. Haut-parleur Appuyer 2x sur la tche. Décrocher et raccrocher. Si vs ne prenez pas l appel de rendez-vs, il est répété cinq fois avant d être effacé. 1

20 Recevoir des appels et téléphoner ACTIVER MICRO? Microphone REPONSE INTERPHONE? ANN.REP. INTERPHONE? REPONDRE A L APPEL? Cpure Etre appelé par haut-parleur Vs êtes appelé directement par un un une collègue sur votre haut-parleur. Avant la diffusion, vs entendez un signal. L afficheur indique le nom le numéro de l interlocuteur. Vs pvez répondre à l aide du combiné directement en mains-libres. Décrocher et répondre. Valider et répondre. Appuyer sur la tche et répondre. Si la réponse sur appel interphone est validée (voir ci-desss), vs n avez pas besoin d activer le microphone pr répondre à un message diffusé. Vs pvez répondre immédiatement en mains-libres. Si la réponse sur appel interphone est verrillée (réglage standard), procédez comme décrit cidessus. Appeler soi-même un une collègue par hautparleur Æ Page 28. Valider / verriller la réponse sur appel interphone Entrer l indicatif pr "valider" "verriller". Prendre un appel sur le micro-casque Condition : votre téléphone doit être équipé de l adaptateur optiset E headset / headset plus. Le micro-casque est raccordé sur l adaptateur. Votre téléphone sonne. Pr mettre fin à la communication : Appuyer sur la tche. Le voyant s éteint. 20

21 Recevoir des appels et téléphoner ACT. N P DERANGER? ANN. N P DERANGER? Activer / désactiver Ne pas déranger Vs pvez activer cette fonction pr ne pas être dérangé. Les appelants internes entendent la tonalité d occupation, les appelants externes abtissent sur un autre téléphone à définir (gestion du système). Entrer l indicatif d activation de désactivation. Une tonalité spéciale (vibration continue) vs rappelle, lorsque vs décrochez le combiné, que Ne pas déranger est activé. Les appelants internes autorisés forcent automatiquement la fonction Ne pas déranger au bt de cinq secondes. DES. SONNERIE? ACT. SONNERIE? Activer / désactiver la cpure sonnerie Pr ne pas être dérangé, vs pvez activer la cpure sonnerie. Les appels ne sont plus signalés que par une seule sonnerie, sur l afficheur et par le clignotement d une tche configurée comme il convient (par exemple tche de ligne). Entrer l indicatif d activation de désactivation. 21

22 Recevoir des appels et téléphoner Identifier un appelant anonyme "Identification des appels malveillants" (sauf aux USA) * 84=APPEL MALVEILLANT? et Vs pvez faire identifier les appelants externes malveillants. Le numéro de l appelant est déterminé en crs de communication dans les 30 secondes qui suivent. Pendant ce temps, vs ne devez pas raccrocher. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Microphone Microphone DESACTIVER MICRO? ACTIVER MICRO? Si l identification réussit, les données obtenues sont enregistrées par l opérateur du réseau. Adressez-vs au gestionnaire du système! Désactiver / activer le microphone Pr éviter que votre interlocuteur ne vs entende, par exemple demander un renseignement dans votre bureau, vs pvez désactiver temporairement le microphone du combiné le microphone mains-libres. Vs pvez aussi activer le microphone mains-libres pr répondre à un message diffusé par le haut-parleur de votre téléphone (Appel interphone, Æ Page 20). Condition : vs êtes en communication, le microphone est activé. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Appuyer sur la tche dont le voyant est allumé. Le voyant s éteint. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Entrer l indicatif de désactivation d activation. 22

23 Recevoir des appels et téléphoner Recevoir un appel du poste de portier / Commander l verture de la porte Si un poste de portier est configuré, vs pvez converser avec ce poste et commander l verture de la porte à partir de votre téléphone. Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs pvez valider l verture de la porte, afin qu un utilisateur puisse vrir lui-même la porte en entrant un code à 5 chiffres (par exemple sur un émetteur MF sur le pavé de tches installé). Pr converser avec un visiteur au poste de portier : Condition : votre téléphone sonne. Décrocher dans les 30 secondes. Vs êtes immédiatement mis en communication avec le poste de portier. Décrocher après plus de 30 secondes. Entrer le numéro du poste de portier. Pr vrir la porte à partir de votre téléphone en crs de communication avec le poste de portier : OUVRIR PORTE? * 61=OUVRIR PORTE? Pr vrir la porte à partir de votre téléphone sans communication avec le poste de portier : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Entrer le numéro du poste de portier. Si votre téléphone fait partie de HiPath AllServe (mise en réseau d installations via réseau de PC), certaines particularités sont à prendre en compte Æ Page 7! 23

24 Recevoir des appels et téléphoner * 8=ACCES AUTORISE? Pr vrir la porte avec un code (à la porte) : Après avoir sonné à la porte, entrer le code à 5 chiffres (sur le pavé de tches présent à l aide d un émetteur MF). Selon le type d verture de porte, l appel est signalé non. Pr valider l verture de la porte : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Entrer le numéro du poste de portier. 3=CHANGER MOT DE PASSE? Entrer les 5 chiffres du code. Code standard = "00000". Sélectionner et valider pr modifier le code. 1=AUTORISE AVEC APPEL? 2=AUTORISE SANS APPEL? #8=ACCES INTERDIT? La porte peut être verte sans sonnerie. Pr invalider l verture de la porte : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Intercepter une communication sur le répondeur Si un répondeur est raccordé à votre système (demander au gestionnaire du système) et si vs avez programmé le numéro interne du répondeur sur une tche Æ Page 56, vs pvez intercepter la communication sur le répondeur. Le voyant s allume. Appuyer sur la tche. 24

25 Recevoir des appels et téléphoner Interroger le nombre d appels en attente / Affichage de surcharge Si vs avez une tche avec la fonction "Appels en attente" Æ Page 56, vs pvez faire apparaître sur votre afficheur le nombre d appels externe en attente. Appuyer sur la tche "Appels en attente". Si vs êtes déjà en communication et si le nombre d appels en attente dépasse une valeur-seuil (surcharge ; demander au gestionnaire du système), cela vs est signalé par le voyant de la tche. Le voyant est éteint : Pas d appelant en attente. Le voyant clignote lentement : La valeur-seuil paramétrée est atteinte. Le voyant clignote rapidement : La valeur-seuil paramétrée est dépassée (surcharge). 25

26 Appeler Appeler Appeler en décrochant le combiné Décrocher. Numéro interne : entrer le numéro. Numéro externe : entrer l indicatif externe et le numéro. L abonné ne répond pas est occupé : Raccrocher. Appeler sans décrocher le combiné Numéro interne : entrer le numéro. Numéro externe : entrer l indicatif externe et le numéro. L abonné répond par haut-parleur : Décrocher. Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres. L abonné ne répond pas est occupé : Haut-parleur Appuyer sur la tche. Le voyant s éteint. Votre système peut aussi être programmé de telle sorte que vs devez appuyer sur la tche "Interne" avant de composer le numéro interne. Avant de composer le numéro externe, vs n avez alors pas besoin d entrer d indicatif externe (la prise de ligne automatique est activée ; demander au gestionnaire du système). 26

27 Appeler COMPOSER? EFFACER CHIFFRE? TERMINER? Haut-parleur Cpure Numérotation en bloc / Correction des numéros Si la fonction est configurée (demander au gestionnaire du système), vs pvez taper un numéro sans lancer simultanément de numérotation. Vs pvez encore corriger, si besoin est, le numéro. Il est composé uniquement quand vs le shaitez. Interne : entrer le numéro. Externe : entrer l indicatif externe et le numéro. Composer le numéro entré / affiché : Décrocher. Corriger le numéro entré : Le dernier chiffre entré est effacé à chaque fois. Entrer le(s) chiffre(s) shaité(s). Annuler la numérotation en bloc : Appuyer sur la tche. Le voyant s éteint. Appuyer sur la tche. 27

28 Appeler MASQUER NO SDA? ANN. MASQUAGE SDA? Masquer l affichage du numéro chez l appelé Vs pvez empêcher que votre numéro votre nom n apparaisse sur l afficheur de l appelé externe. Cette fonction est active jusqu à ce que vs l annuliez à nveau. Entrer l indicatif pr "masquer" "transférer" le numéro. Le gestionnaire du système peut activer / désactiver le masquage du numéro pr ts les téléphones. Appeler directement un une collègue par haut-parleur Vs pvez effectuer une diffusion par haut-parleur par des haut- parleurs raccordés (demandez à la personne responsable de la maintenance) chez un abonné interne disposant d'un poste Optiset E sans intervention de sa part. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. * 80=APPEL INTERPHONE? Entrer le numéro. Répondre à un appel interphone Æ Page

29 Appeler Surnumérotation multifréquences * 53=SURNUMEROTATION MF? Pr commander des appareils, par exemple répondeur système de renseignements automatique, vs pvez en crs de communication émettre des signaux MF (multifréquences). Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Vs pvez maintenant émettre des signaux MF à l aide des tches "0" à "", " * et "#". La fin de la communication met aussi fin à la signalisation MF. Votre système peut aussi être configuré de telle sorte qu après l établissement de la communication, vs puissiez immédiatement commencer en surnumérotation MF. Etablissement de communication automatique / Ligne directe Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), une communication est automatiquement établie après décrochage du combiné vers une destination interne externe définie. Décrocher. Selon le paramétrage, la communication est établie immédiatement seulement après un délai défini (= temporisation). 2

30 Appeler Réserver une ligne RESERVER LIGNE? Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs pvez réserver à votre usage une ligne occupée. Lorsque la ligne se libère, vs êtes appelé et un message apparaît sur l afficheur. Condition : l afficheur indique " LIGNE OCCUPEE". La ligne réservée se libère : Votre téléphone sonne et l afficheur indique "LIGNE DISPONIBLE". Décrocher. Vs entendez la tonalité du réseau. Entrer un numéro externe. Attribuer un numéro SDA (sauf aux USA) * 41=ATTRIBUER NUMERO? Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs pvez, avant de composer un numéro externe, attribuer précisément à votre raccordement téléphonique un numéro défini (numéro SDA). Ce numéro doit apparaître sur l afficheur de l appelé. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Entrer le numéro SDA shaité. Composer le numéro externe. 30

31 Appeler Envoyer un flashing au réseau * 51=ENVOYER FLASHING? Pr pvoir activer des services / fonctionnalités type RNIS via les lignes analogiques de l opérateur d autres plates-formes de communication (par exemple le "dble appel"), vs devez, avant de composer l indicatif de service le numéro d abonné, envoyer un flashing sur ces lignes. Condition : vs avez établi une communication externe. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Entrer l indicatif de service et / le numéro. 31

32 Appeler Utiliser la numérotation associée / l aide à la numérotation * 67=NUMEROT. ASSOCIEE? Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs pvez utiliser pr votre téléphone une aide à la numérotation (établissement de communication). La procédure d utilisation dépend de la façon dont est raccordée l aide à la numérotation : bus S 0 raccordement a/b. Vs pvez aussi utiliser votre poste numérique comme aide à la numérotation pr d autres téléphones. Aide à la numérotation sur bus S 0 : Sélectionner la destination sur le PC et lancer la numérotation. Le haut-parleur de votre téléphone est activé. A la réponse de l interlocuteur, décrocher. Aide à la numérotation sur raccordement a/b : Sélectionner la destination sur le PC et lancer la numérotation. L écran du PC indique "Décrocher". Décrocher. Aide à la numérotation à partir de votre téléphone pr un autre téléphone : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Entrer le numéro interne ("NUM. POUR:"). Entrer le numéro d appel shaité. 32

33 Téléphoner simultanément à plusieurs abonnés Téléphoner simultanément à plusieurs abonnés Appeler un deuxième abonné (dble appel) DOUBLE APPEL? En crs de communication, vs pvez appeler un deuxième abonné. Le premier est mis en attente. Appeler un deuxième abonné. REPRISE COM EN GARDE? COUPER/REPRISE COM? Pr revenir au premier abonné : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Le voyant s éteint. Pr passer à l abonné en attente (va-etvient) VA ET VIENT? Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Le voyant s éteint. 33

34 Téléphoner simultanément à plusieurs abonnés Pr ajter un interlocuteur en conférence à trois CONFERENCE? TRANSFERER? CONFERENCE? Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Le voyant s éteint. Pr mettre en communication les deux interlocuteurs Tenir une conférence En conférence, vs pvez converser avec jusqu à quatre autres interlocuteurs simultanément. Il peut s agir d abonnés externes et internes. Appeler le premier abonné. Appeler un deuxième abonné. Annoncer la conférence. CONFERENCE? REPRISE COM EN GARDE? ELARGIR CONF? Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Le voyant s éteint. Une tonalité (désactivable, demander au gestionnaire du système) signale ttes les 30 secondes qu une conférence est en crs. Si le deuxième abonné ne répond pas : Etendre la conférence à cinq abonnés (convocateur) Appeler le nvel abonné. Annoncer la conférence. 34

35 Téléphoner simultanément à plusieurs abonnés CONFERENCE? LISTE ABO EN CONF? CONSULTER? FERMER LISTE? LISTE ABO EN CONF? CONSULTER? RETIRER ABONNE? CONNECTER? FIN DE CONFERENCE? LIBERER ABO. CONF? Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Le voyant s éteint. Connaître les abonnés de la conférence (convocateur) Le premier abonné s affiche. Valider à chaque fois pr l affichage des autres abonnés. Pr fermer la liste : Cper des abonnés de la conférence (convocateur) Le premier abonné s affiche. Appuyer autant de fois que nécessaire pr que l abonné shaité s affiche. Quitter la conférence Raccrocher. Mettre fin à la conférence (convocateur) Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Le voyant s éteint. Retirer un abonné ISDN-Central-Office de la conférence (USA uniquement) Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Le voyant s éteint. 35

36 Téléphoner simultanément à plusieurs abonnés DOUBLE APPEL? Transférer une communication Si votre interlocuteur shaite parler avec un autre de vos collègues, transférez la communication. Valider Entrer le numéro de l abonné shaité. Annoncer éventuellement la communication. TRANSFERER? DOUBLE APPEL? Raccrocher....après appel par interphone (diffusion) d un grpe Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs pvez annoncer une communication en crs à un grpe d abonnés Æ Page 87 par appel interphone (diffusion Æ Page 28). Si un abonné du grpe répond, vs pvez lui transférer la communication en attente. Condition : vs menez une conversation. L interlocuteur attend. * 80=APPEL INTERPHONE? Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Entrer le numéro du grpe. Annoncer la communication par diffusion. Si un abonné du grpe répond Æ Page 20, vs vs retrvez en communication avec lui. TRANSFERER? Raccrocher. 36

37 Téléphoner simultanément à plusieurs abonnés Si, dans les 45 secondes qui suivent, aucune communication ne peut être établie entre les deux autres abonnés, l appel de votre ex-interlocuteur vs revient (=retr d appel). Parquer une communication Vs pvez parquer jusqu à 10 communications internes et / externes. Les communications parquées s affichent et peuvent être prises sur un autre téléphone. Cela vs permet par exemple de prsuivre une communication sur un autre poste. Condition : vs menez une conversation. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume * 56=PARQUER?... Entrer une position de parcage 0 - et la noter. Si le numéro entré ne s affiche pas, c est qu il est déjà occupé ; entrer un autre numéro. Reprendre une communication parquée REPRISE PARCAGE? Condition : une plusieurs communications ont été parquées. Le téléphone est inactif. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume... Entrer la position de parcage shaitée (notée). Si elle n est pas occupée, vs ne pvez pas prendre de communication. Si une communication parquée n est pas reprise, l appel revient au bt d un certain temps à nveau là où il a été parqué (=retr d appel). 37

38 Téléphoner simultanément à plusieurs abonnés MISE EN GARDE LR: 801 éventuellement Cpure Mise en garde de communications externes Si vs avez programmé sur votre téléphone une tche Mise en garde Æ Page 56, vs pvez mettre en garde des communications externes. N importe quel autre abonné peut alors prendre la communication sur la ligne affectée. Appuyer sur la tche "Mise en garde". Un message de la ligne concernée apparaît (par exemple 801), noter le numéro de la ligne. S il existe, le voyant de la tche de ligne affectée clignote lentement. Raccrocher appuyer sur la tche. Nécessaire, quand la configuration l impose, pr que d autres abonnés puissent aussi prendre la communication mise en garde. * 63=REPRISE LIGNE? Reprendre une communication mise en garde Condition : une plusieurs communications ont été mises en garde. Le téléphone est inactif. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume S il existe une tche "Reprise ligne" Æ Page 56 : appuyer sur la tche. Entrer le numéro de ligne noté. S il existe pr la ligne concernée une "tche de ligne" Æ Page 56 : le voyant clignote lentement. Appuyer sur la tche. 38

39 Appeler des destinations mémorisées Appeler des destinations mémorisées LISTE APPELANTS? Utiliser la liste des appelants Lorsque vs ne pvez pas prendre un appel externe et / interne, cette demande est enregistrée dans la liste des appelants. Les appels pris peuvent aussi y être enregistrés, soit manuellement par vs (appels internes et externes), soit automatiquement (uniquement appels externes, demander au gestionnaire du système). Votre téléphone enregistre jusqu à 10 appels par ordre chronologique. Chaque appel est horodaté. L affichage commence par l entrée de liste la plus récente, non encore éctée. Pr les appels d une même origine, une nvelle entrée n est pas générée à chaque fois dans la liste des appelants, mais la dernière date / heure s appliquant à cet appelant est mise à jr et le nombre d appels augmenté d une unité. Interroger la liste des appelants Condition : le gestionnaire du système a configuré une liste des appelants pr votre téléphone. Le dernier appel s affiche. CONSULTER? TERMINER? Haut-parleur Valider à chaque fois pr l affichage des autres appels. Quitter l interrogation Appuyer sur la tche. Le voyant s éteint. Appuyer sur la tche. Le voyant s éteint. 3

40 Appeler des destinations mémorisées Interroger l heure d appel / des informations supplémentaires MESSAGE ENVOYE LE? AFFICHER LES NUMEROS AFFICHER LES NOMS? APPELER? Condition : vs interrogez la liste des appelants, l appel shaité s affiche. Composer un numéro à partir de la liste des appelants Condition : vs interrogez la liste des appelants, l appel shaité s affiche. Sélectionner et valider Si la communication abtit, l abonné est automatiquement effacé de la liste des appelants. EFFACER? MEMORISER NUMERO? Effacer une entrée de la liste des appelants Condition : vs interrogez la liste des appelants, l appel shaité s affiche. Valider Enregistrer le numéro de votre interlocuteur dans la liste des appelants (répétition de la numérotation) Condition : vs êtes en communication un abonné externe est appelé. Valider Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. 40

41 Appeler des destinations mémorisées Bis Répéter la numérotation Les 3 derniers numéros externes composés sont automatiquement enregistrés. Ils peuvent être recomposés par simple pression sur une tche. Le numéro shaité s affiche pendant deux secondes puis est composé. Appuyer sur la tche (= dernier numéro composé). Appuyer 2x sur la tche (= avant-dernier numéro composé). Appuyer 3x sur la tche (= avant-avant-dernier numéro composé). Pr afficher et composer les numéros enregistrés Bis CONSULTER? CONSULTER? APPELER? Appuyer sur la tche. Valider dans les deux secondes. Afficher le numéro enregistré suivant. Valider à chaque fois. Si la fonction est configurée (demander au gestionnaire du système), les codes affaire entrés Æ Page 46 sont aussi enregistrés. 41

42 Appeler des destinations mémorisées Haut-parleur Appeler à partir de l annuaire interne Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs trvez dans l annuaire interne ts les numéros internes et les numéros abrégés centralisés auxquels un nom a été attribué. Condition : des noms ont été attribués aux numéros enregistrés dans le système. Décrocher. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume ANNUAIRE? CONSULTATION AVANT? CONSULTATION ARRIERE? éventuellement SUPPRIMER CARACTERE? SUPPRIMER LIGNE? éventuellement La première entrée s affiche. Valider à chaque fois pr l affichage des autres entrées. Sélectionner et valider à chaque fois. Entrer le nom shaité uniquement la première lettre à l aide du clavier de numérotation, le nom est recherché. Les tches chiffrées du clavier servent à l entrée des noms (clavier alphanumérique, pression multiple sur les tches). Exemple : appuyer trois fois sur "7" pr entrer un "R" deux fois sur "3" pr entrer un "E". Le premier nom commençant par la lettre entrée s affiche. Entrer la lettre suivante de la même façon etc. Si aucune entrée ne correspond aux lettres indiquées, vs entendez un bref bip. Appuyer sur "0" pr entrer un espace. Appuyer sur "1" pr afficher automatiquement la première entrée de l annuaire. Les tches " *" et "#" sont sans signification. Sélectionner et valider à chaque fois. La dernière lettre entrée (jusqu à la première) est effacée. Ttes les lettres entrées sont effacées, la première entrée de l annuaire s affiche à nveau. 42

43 Appeler des destinations mémorisées L entrée shaitée s affiche : APPELER? Sélectionner et valider Appeler à l aide de tches nominatives Condition : vs avez enregistré un numéro sur une tche nominative Æ Page 54. Appuyer sur la tche portant le numéro enregistré. Si le numéro se trve sur le deuxième niveau, appuyer auparavant sur "2ème niveau". * 7=NUMERO ABREGE? Vs pvez aussi appuyer sur la tche de destination en crs de communication, un dble appel est automatiquement Æ Page 33 activé. Appeler à l aide des numéros abrégés individuels et centralisés Condition : vs avez enregistré des numéros abrégés individuels Æ Page 55, le gestionnaire du système a enregistré des numéros abrégés centralisés. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Entrer le numéro abrégé. " * 0" à * " = numéro abrégé individuel. "000" à "" = numéro abrégé centralisé (demander au gestionnaire du système). 43

44 Contrôler / affecter les coûts de communication Contrôler / affecter les coûts de communication * 65=INTERROGER TAXES? Interroger les coûts de communication pr votre téléphone (sauf aux USA) Pr la communication actuelle : L afficheur indique en standard les coûts à la fin de la communication. Si vs shaitez que les coûts s affichent en continu pendant une communication payante, le gestionnaire de votre système doit en faire la demande auprès de l opérateur réseau. Selon l opérateur, les communications externes gratuites s affichent également. L afficheur indique avant pendant la communication "SANS TAXES". Lorsqu une communication est transférée, les coûts sont affectés au téléphone sur lequel elle est transférée. Pr ttes les communications et la dernière : S affichent d abord les coûts correspondant à la dernière communication payante passée. Au bt de cinq secondes, le total des coûts s affiche. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume 44

45 Contrôler / affecter les coûts de communication Interroger les coûts de communication pr un autre téléphone (sauf aux USA) CONSULTER? Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs pvez afficher et également imprimer les coûts des communications payantes d autres téléphones (par exemple d une cabine téléphonique). Condition : vs avez programmé sur une tche la fonction "Interrogation coûts" Æ Page 56. Si le voyant est allumé, une communication payante a été passée depuis la dernière interrogation. Appuyer sur la tche "Interrogation coûts". Les communications payantes s affichent. Valider à chaque fois pr l affichage des autres communications payantes. IMPRIMER? EFFACER? PLUS D INFOS? TERMINER? 45

46 Contrôler / affecter les coûts de communication Téléphoner avec une affectation des coûts * 60=CODE AFFAIRE? Vs pvez affecter les communications externes à certains projets. Condition : le gestionnaire du système a défini pr vs des codes affaire. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Entrer le code projet. #=VALIDER? éventuellement Entrer. Nécessaire selon la configuration ; demander au gestionnaire du système. Entrer un numéro externe. Vs pvez aussi entrer le code affaire en crs de communication externe. 46

47 Si vs n arrivez pas à joindre le destinataire... Si vs n arrivez pas à joindre le destinataire... RAPPEL AUTOMATIQUE Haut-parleur Utiliser le rappel automatique Si un raccordement appelé est occupé si personne ne répond, vs pvez demander un rappel automatique. Vs pvez ainsi vs éviter des tentatives d appel répétées. Vs êtes rappelé dès que l abonné n est plus occupé, dès que l abonné qui n a pas répondu a passé une nvelle communication. Programmer un rappel Condition : un poste appelé est occupé personne ne répond. Recevoir le rappel Condition : un rappel a été programmé. Votre téléphone sonne et l afficheur indique "RAPPEL:...". Décrocher. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. LISTE DES RAPPELS? La sonnerie retentit. Contrôler / effacer un rappel automatique programmé AFFICHER RAPPEL SUIV? Sélectionner et valider pr afficher d autres entrées. 47

48 Si vs n arrivez pas à joindre le destinataire... Pr effacer une entrée affichée : EFFACER? Valider TERMINER? Haut-parleur AVERTISSEMENT Pr quitter l interrogation : Appuyer sur la tche. Le voyant s éteint. Appuyer sur la tche. Le voyant s éteint. Avertissement signaler sa présence Condition : vs avez composé un numéro interne et entendez la tonalité d occupation. Vs vlez joindre la personne appelée de façon urgente. Attendre (environ 5 secondes) que l afficheur indique "AVERTISSEMENT" et que la tonalité d occupation se transforme en tonalité libre. L appelé peut alors réagir Æ Page 15 L appelé peut interdire cet avertissement automatique Æ Page 16. Si la fonction est configurée (demander au gestionnaire du système), vs entendez immédiatement la tonalité libre et l afficheur indique "AVERTISSEMENT!". 48

49 Si vs n arrivez pas à joindre le destinataire... ENTREE EN TIERS? Entrée en tiers intervenir dans une communication Possible uniquement si la fonction est configurée (demander au gestionnaire du système). Condition : vs avez composé un numéro interne et entendez la tonalité d occupation. Vs vlez joindre la personne appelée de façon urgente. L appelé et ses interlocuteurs entendent ttes les deux secondes une tonalité d avertissement. Si l appelé a un poste numérique avec afficheur, le message : "ENT./TIERS: (numéro d appel nom)" apparaît. Vs pvez parler immédiatement. 4

50 Réglages du téléphone Réglages du téléphone VOLUME SONNERIE? TIMBRE SONNERIE? VOL. APPEL INDICE? Modifier le volume de la sonnerie Lorsque le téléphone est inactif, appuyer sur une des tches. Valider Monter baisser le volume. Appuyer sur les tches autant de fois qu il est nécessaire pr régler le volume shaité. Enregistrer. Modifier le timbre de la sonnerie Lorsque le téléphone est inactif, appuyer sur une des tches. Modifier le timbre. Appuyer sur les tches autant de fois qu il est nécessaire pr régler le timbre shaité. Enregistrer. Modifier le volume de la tonalité d attention Si vs faites partie d un grpe disposant de tches de ligne, vs pvez également faire signaler d autres appels destinés au grpe de façon acstique Æ Page 85. Vs entendez la tonalité d attention. Lorsque le téléphone est inactif, appuyer sur une des tches. 50

51 Réglages du téléphone Monter baisser le volume. Appuyer sur les tches autant de fois qu il est nécessaire pr régler le volume shaité. Enregistrer. MAINS LIBRES? Adapter la fonction mains-libres à la pièce Pr que votre interlocuteur puisse vs comprendre de façon optimale, lorsque vs parlez au microphone, vs pvez régler le téléphone en fonction de votre environnement : "PIECE INSONORISEE", "PIECE NORMA- LE" et "PIECE AVEC ECHO". Lorsque le téléphone est inactif, appuyer sur une des tches. Régler le type de pièce. Appuyer sur les tches autant de fois qu il est nécessaire pr afficher le réglage shaité. Enregistrer. Modifier le volume de réception en crs de communication simultanément Vs êtes en communication. Monter baisser le volume. Appuyer sur les tches autant de fois qu il est nécessaire pr régler le volume shaité. Enregistrer. Adapter l inclinaison de l afficheur à la position du siège Vs pvez incliner l afficheur. Réglez-le de façon à pvoir lire sans problème les affichages à partir de votre siège. 51

52 Réglages du téléphone AUTRES SERVICES? * 48= LANGUE D AFFICHAGE? 15=ESPAGNOL? Sélectionner la langue du guidage interactif Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Sélectionner la langue shaitée (par exemple "ESPA- GNOL") et valider. Verriller le téléphone contre une utilisation non autorisée Vs pvez empêcher que des personnes non autorisées utilisent votre téléphone et votre annuaire électronique en votre absence. Condition : vs avez enregistré un code de verrillage personnel Æ Page 53. VERROUILLER POSTE? DEVERROUILLER PS? Pr verriller / déverriller le téléphone : Entrer l indicatif pr "verriller" "déverriller". Entrer le code (de verrillage) Æ Page

53 Réglages du téléphone Lorsque le poste est verrillé, une tonalité spéciale retentit lorsque l utilisateur décroche le combiné. Les communications internes peuvent être passées sans changement. Votre téléphone peut aussi être déverrillé / verrillé à partir d un poste autorisé Æ Page 73. * 3=MODIFIER CODE? Enregistrer un code de verrillage personnel Pr utiliser les fonctions suivantes protéger le téléphone contre une utilisation non autorisée Æ Page 52 utiliser un autre téléphone comme si c'était le votre Æ Page 68 échanger les numéros d'appel Æ Page 6 vs devez entrer un code personnel que vs pvez enregistrer vs-même. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Entrer les 5 chiffres du code actuel. Si vs n avez encore entré aucun code, utiliser "00000" pr la première fois. Entrer le nveau code. Répéter le nveau code. Si vs avez blié votre code, le gestionnaire du système peut vs aider. Il peut ramener votre code à la valeur "00000". Votre téléphone peut aussi être déverrillé / verrillé à partir d un poste autorisé Æ Page

54 Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vs Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vs Vs pvez programmer un numéro une fonction fréquemment utilisés des procédures (succession d étapes) sur n importe quelle tche libre de votre téléphone de votre satellite. Si vs avez programmé une tche Deuxième niveau, vs pvez affecter une dble fonction à la tche. Sur le deuxième niveau, vs ne pvez enregistrer que des numéros externes. Programmer un numéro sur une tche nominative * 1=PROGRAMMER TOUCHE? Appuyer sur la tche. Le voyant s allume éventuellement S il existe une tche "Deuxième niveau" Æ Page 56 : appuyer éventuellement sur la tche. MODIFIER TOUCHE? NUMERO? Appuyer sur la tche. Si la tche correspondante est déjà programmée, sa fonction s affiche. Entrer le numéro. VALIDER? ANNULER? Si vs avez fait une erreur de frappe : Ts les chiffres entrés sont effacés. 54

55 Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vs TERMINER? AUTRE TOUCHE? Vs composez le numéro enregistré par simple pression sur la tche Æ Page 43. Si vs avez programmé un numéro interne (=appel direct), le voyant correspondant signale différents états Æ Page 57, Æ Page 84). Vs pvez aussi enregistrer un numéro en crs de communication. Enregistrer des numéros abrégés individuels * 2=PROGRAM. NO ABREGE? Vs pvez enregistrer 10 numéros fréquemment utilisés et les composer grâce aux numéros abrégés indi- Æ Page 43. viduels * 0 à * Appuyer sur la tche. Le voyant s allume MODIFIER? VALIDER? ANNULER? Entrer le numéro abrégé shaité * 0 à *. S il est déjà utilisé, le numéro d appel correspondant s affiche. Entrer d abord l indicatif externe, puis le numéro d appel externe. Si vs avez fait une erreur de frappe : Ts les chiffres entrés sont effacés. 55

56 Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vs DESTINATION SUIVANTE? MODIFIER? EFFACER? TERMINER Programmer une fonction sur une tche * 1=PROGRAMMER TOUCHE? Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Appuyer sur la tche. Si la tche correspondante est déjà programmée, sa fonction s affiche. MODIFIER TOUCHE? éventuellement VALIDER SERV. PARTIEL TERMINER? AUTRE TOUCHE? Sélectionner la fonction et valider, par exemple "Ne pas déranger". Ttes les fonctions programmables sont proposées. Voir aussi aide-mémoire (annexe) colonne :... par tche de fonction. Certaines fonctions (par exemple "Renvoi") peuvent être programmées partiellement. Ensuite, lorsque la fonction est activée par pression sur cette tche, des entrées supplémentaires sont nécessaires. Appuyer sur la tche pr atteindre directement la fonction. Pr les fonctions activables / désactivables, par exemple "Ne pas déranger", vs activez la fonction par pression sur une tche et vs la désactivez en appuyant à nveau dessus. 56

57 Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vs Interpréter les messages des voyants pr les fonctions programmées : Renvoi, Renvoi réseau, Renvoi MULAP, Renvoi de nuit, Ne pas déranger, Verrillage poste, Texte d absence, Activation / désactivation sonnerie, Réponse interphone, Gestion grpement, Masquage du numéro SDA, Activer avertissement, Avertissement sans bip, Transfert sonnerie, Accès portier, Relais, Pilotage, Deuxième niveau, UCD (Disponible, activer / désactiver, Post-traitement, activer / désactiver, de nuit, activer / désactiver) : La fonction programmée n est pas activée. La fonction programmée est activée. Rappel automatique : Vs n avez pas entré de rappel. Vs avez entré un rappel. Cpure microphone : Le microphone est activé. Le microphone est désactivé. Liste des appelants : Pas d appel enregistré. Demande d appel enregistrée. Numéro (interne), appel direct : L abonné ne téléphone pas. L abonné téléphone a activé Ne pas déranger. Clignote rapidement je suis appelé, veuillez prendre l appel. Clignote lentement un autre abonné est appelé et n a pas encore pris cet appel. Boîte aux lettres : Vs n avez pas de messages. Vs avez des messages. Tche de suivi d appel, Tche de suivi d appel générale, Tche de ligne, Tche MULAP, Attribuer numéro : Pas de communication sur la ligne correspondante. Communication active sur la ligne correspondante. 57

58 Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vs Clignote rapidement appel sur la ligne correspondante, interception possible, appuyer sur la tche. Clignote lentement communication mise en garde sur la ligne correspondante. Tche de faisceau Au moins une ligne libre. Ttes les lignes du faisceau sont prises. Interrogation des coûts : Aucune communication payante ne s est dérlée depuis la dernière interrogation. Des communications payantes ont été passées depuis la dernière interrogation. Renvoi, Renvoi MULAP : Clignote lentement vs êtes la destination d un renvoi votre ligne est la destination d un renvoi. Info fax / répondeur Pas de fax reçu pas de message sur le répondeur. Fax reçu message sur le répondeur. Appels en attente : Pas d appelant en attente Clignote rapidement des appelants attendent (un certain nombre est dépassé). Clignote lentement des appelants attendent (un certain nombre est atteint). Les fonctions suivantes programmées sur des tches n ont pas de fonction de voyant : Numéro d appel (externe), Tche de procédure, Identification des appels malveillants, Numéro abrégé, Tche Cpure, Fonction erreur, Verr central, Envoyer message, Annuaire, Réponse avertissement, Va-etvient, Conférence, Appel interphone, Reprise ligne, Réservation de ligne, Libération de ligne, Appel flexible, Entrée en tiers, Parcage, Interception, Interception grpe, Code affaire, Interrogation taxation, Recherche de personne, Rencontre, Rendez-vs, Ouverture porte, Surnumérotation MF, Tche flashing, Babyphone, Tche Mise en garde, Dble appel interne, Numérotation associée, s associés, de données téléphonique, Echanger numéro 58

59 Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vs * 1=PROGRAMMER TOUCHE? MODIFIER TOUCHE? TOUCHE DE PROCEDURE? Bis éventuellement Programmer une procédure (succession d étapes) sur une tche Vs pvez programmer sur une tche de votre téléphone les numéros et les fonctions qui nécessitent des entrées supplémentaires, et qui comportent donc plusieurs étapes. Vs pvez ainsi programmer par exemple la fonction "Numérotation associée" Æ Page 32 avec ttes les entrées supplémentaires (numéro du téléphone pr lequel la numérotation doit être effectuée + numéro à composer) sur une tche. Les numéros qui nécessitent des saisies complémentaires, éventuellement des pauses, peuvent aussi être enregistrés. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Appuyer sur la tche. Si elle est déjà occupée, sa fonction actuelle s affiche. Entrer la procédure, par exemple "* ". *67= indicatif de numérotation associée 231= numéro du téléphone pr lequel la numérotation doit être effectuée = numéro à composer. Pr l entrée de pauses, appuyer sur la tche (l afficheur indique un "P"). VALIDER? ANNULER? Si vs avez fait une erreur de saisie : Ts les chiffres entrés sont effacés. 5

60 Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vs TERMINER? AUTRE TOUCHE? Pr sélectionner la procédure enregistrée, appuyez sur la tche. Pr les procédures avec fonctions activables / désactivables, vs activez la fonction par pression sur la tche et la désactivez en appuyant à nveau. Vs pvez aussi appuyer sur la tche de procédure en crs de communication, les chiffres enregistrés sont automatiquement envoyés comme signaux MF Æ Page 2. 60

61 Programmer des numéros, des fonctions, des procédures et des rendez-vs * 46=ACTIVER RDV? Programmer des rendez-vs Vs pvez vs faire appeler par votre téléphone pr vs svenir d un rendez-vs Æ Page 1. Pr cela, vs devez enregistrer l heure d appel shaitée. C est possible pr les 24 heures qui suivent pr un rendez-vs qui se répète ts les jrs. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume UNIQUE? JOURNALIER? Entrer les 4 chiffres de l heure, par exemple 005 pr h05 (=.05 a.m.) 1430 pr 14h30 (= 2.30 p.m.). VALIDER? #46=DESACTIVER RDV? Pr effacer / interroger le rendez-vs enregistré : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume EFFACER? TERMINER 61

62 Contrôler le téléphone Contrôler le téléphone * 40=TEST DU POSTE? Contrôler le bon fonctionnement Vs pvez contrôler le bon fonctionnement de votre téléphone. Condition : le téléphone est inactif. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Si tt est en ordre, ts les voyants du téléphone clignotent, ainsi que ceux du satellite (seul le voyant de la tche est allumé), votre numéro apparaît sur l afficheur, ts les pixels de l afficheur sont activés, la sonnerie retentit. Contrôler l affectation des tches * 1=PROGRAMMER TOUCHE? Vs pvez contrôler l affectation des tches sur votre téléphone pr constater sur quelle tche vs avez programmé quelle fonction. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Appuyer sur la tche. La fonction s affiche. AUTRE TOUCHE? TERMINER? 62

63 Renvoyer des appels Renvoyer des appels Utiliser le renvoi d appel variable Vs pvez renvoyer des appels internes et / externes immédiatement à différents postes (destinataires) internes externes (destination externe éventuellement si la configuration du système le permet). RENVOYER POSTE? Si votre téléphone fait partie de HiPath AllServe (mise en réseau d installations via réseau de PC), certaines particularités sont à prendre en compte Æ Page 3! 1=TOUS LES APPELS? 2=APPELS EXTERNES? 3=APPELS INTERNES? Entrer le numéro de destination. VALIDER? DESACTIVER RENVOI? Pr désactiver le renvoi : Si un renvoi est activé, une tonalité spéciale retentit lorsque l utilisateur décroche le combiné. Lorsque la SDA MF est activée (demander au gestionnaire du système), vs pvez y renvoyer des appels. Destinations : fax = 870, SDA = 871, SDA fax =

64 Renvoyer des appels Utiliser le renvoi de nuit RENVOI DE NUIT? Ts les appels externes sont renvoyés immédiatement à un téléphone interne précis (destination de nuit) en fonctionnement de nuit, par exemple pendant la pause de midi après les heures de bureau. Le poste de nuit peut être défini par le gestionnaire du système (= Renvoi de nuit standard) par vs-même (= Renvoi de nuit temporaire). Activation : Si votre téléphone fait partie de HiPath AllServe (mise en réseau d installations via réseau de PC), certaines particularités sont à prendre en compte Æ Page 4! * =STANDARD? VALIDER? Valider (= Renvoi de nuit standard). Entrer l indicatif (= Renvoi de nuit standard). Entrer le numéro de destination (= Renvoi de nuit temporaire). ANNULER RENV NUIT? Désactivation : 64

65 Renvoyer des appels ACTIVER RV RESEAU? Renvoi dans le réseau de l opérateur / renvoyer un numéro d appel multiple MSN (sauf aux USA) Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs pvez renvoyer directement dans le réseau des appels arrivant sur votre numéro d appel multiple MSN (=numéro SDA). Vs pvez ainsi renvoyer par exemple votre raccordement téléphonique le soir vers votre domicile privé. 1=IMMEDIAT? 2=SUR NON REPONSE? 3= SUR OCCUPATION? Sélectionner le type de renvoi shaité et valider. Entrer le numéro SDA propre. VALIDER? Entrer le numéro de destination (sans indicatif externe). DESACT. RV RESEAU? Pr désactiver le renvoi : Valider le type de renvoi affiché. Entrer le type de renvoi activé. Entrer le numéro SDA propre. 65

66 Utiliser d autres fonctions Utiliser d autres fonctions ENVOYER MESSAGE? Envoyer un texte message Vs pvez envoyer à des abonnés disposant d un téléphone numérique de crts messages. Sur optiset E entry et optiset E basic, les messages envoyés sont signalés comme une demande de rappel. Entrer le numéro interne du destinataire. 0=Rappeler SVP ENVOYER? Sélectionner et valider un texte prédéfini (modifiable par le gestionnaire du système).... Entrer directement l indicatif. Les indicatifs vs sont proposés sur afficheur avec le texte correspondant. LISTE MES. ENVOYES? Effacer / afficher un message envoyé LIRE LES MESSAGES? Suivre le guidage utilisateur sur afficheur. Recevoir des messages L afficheur indique "MESSAGES RECUS:" avec un chiffre. Suivre le guidage utilisateur sur afficheur. 66

67 Utiliser d autres fonctions TEXTE D ABSENCE? Laisser un message / texte d absence Aux appelants internes qui cherchent à vs joindre en votre absence, vs pvez laisser des messages / textes d absence qui s affichent sur votre téléphone. En cas d appel, ce message apparaît sur l afficheur de l appelant. 0=RETOUR A: Sélectionner et valider un texte prédéfini (modifiable par le gestionnaire du système).... Entrer directement l indicatif. Les indicatifs vs sont proposés sur afficheur avec le texte correspondant. Vs pvez compléter les textes prédéfinis suivis d un dble point par une entrée de chiffres. ANN. TXT ABSENCE Effacer un texte d absence S il existe une tche "Texte d absence" Æ Page 56 : le voyant s allume. Appuyer sur la tche. 67

68 Utiliser d autres fonctions * 508=APPEL FLEXIBLE? Utiliser un autre téléphone comme le sien Votre téléphone peut être provisoirement utilisé par d autres, comme si c était le leur, pr une communication sortante. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Entrer le numéro de l autre utilisateur. éventuellement CHANGER CODE Entrer le code (de verrillage) de l autre utilisateur.æ Page 53. Si l autre utilisateur ne s est pas encore défini de code personnel, il est invité à le faire sur son téléphone. Composer le numéro externe. A la fin de la communication, cet état est à nveau annulé. 68

69 Utiliser d autres fonctions * 41=ECHANGER_NUMERO Echanger les numéros d'appel (échange de terminaux/ déménagement/ replacement) Si la fonction est installée (demander au responsable du système), vs pvez enregistrer votre numéro d'appel sur n'importe quel autre téléphone disponible. Votre ancien téléphone reçoit alors l'ancien numéro d'appel de votre nveau téléphone; les numéros d'appel et l'ensemble des réglages (par exemple les tches programmées) des téléphones sont échangés. Condition : Votre nveau téléphone tt comme l'ancien téléphone est le premier téléphone raccordé. Les téléphones sont en état de repos. Le procédé suivant est effectué sur le nveau téléphone. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Entrez votre numéro d'appel. Entrez le code (code de verrillage) Æ Page 53. (Ce n'est pas nécessaire si vs n'avez pas encore défini de code.) CONFIRMER_ECHANGE Si vs échangez les numéros d'appel de différents téléphones système, les fonctions des tches programmées sont remplacées par les fonctions standard. Mais vs pvez également brancher votre téléphone à un autre point de raccordement et effectuer les opérations. 6

70 Utiliser d autres fonctions Info fax / message sur le répondeur Si un fax un répondeur est raccordé à votre système et si vs avez programmé sur une tche libre la fonction "Info fax / répondeur" Æ Page 56, le voyant de cette dernière s allume lorsqu un fax un message est arrivé. Pr désactiver la signalisation : Appuyer sur la tche "Info fax / répondeur" dont le voyant est allumé. Le voyant s éteint. #0=ANNULER SERVICE? Annuler des services / fonctions (suppression générale pr un téléphone) Une procédure d annulation générale des fonctions activées est disponible. Les fonctions suivantes sont supprimées, si elles étaient activées : Renvoi de poste Texte d absence Pilotage Grpement Masquage du n SDA Avertissement sans bip Ne pas déranger Sonnerie désactivée Messages reçus : Demandes de rappel Appuyer sur la tche. Le voyant s allume 70

71 Utiliser d autres fonctions Ecte / entrée en tiers en secret * 88=BABYPHONE? Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs pvez entrer en tiers dans la communication d un abonné interne et l écter sans signaler votre présence. Entrer le numéro d appel interne. Surveillance d une pièce (babyphone) Vs pvez utiliser un téléphone pr surveiller une pièce. Cette fonction doit être activée sur le téléphone de surveillance. Lorsque vs l appelez, vs entendez immédiatement ce qui se passe dans la pièce. Pr activer le téléphone de surveillance : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Mettre le téléphone en mode mains-libres décrocher le combiné pr le poser en direction de la srce sonore. Pr désactiver le téléphone de surveillance : Appuyer sur la tche dont le voyant est allumé. Le voyant s éteint. Raccrocher. Pr surveiller la pièce : Composer le numéro interne du téléphone qui se trve dans la pièce à surveiller. 71

72 Utiliser d autres fonctions * 83=SERVICE ASSOCIE? Activer les fonctions pr un autre téléphone Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs pvez activer désactiver les fonctions suivantes pr d autres téléphones (service associé) : Ne pas déranger, indicatif * 7/#7 Æ Page 21 Renvoi, indicatif * 11, * 12, * 13/#1 Æ Page 63 Verriller / déverriller le téléphone, indicatif * 66/#66 Æ Page 52 Pilotage, indicatif * 81/#81 Æ Page 87 Laisser un texte d absence, indicatif * 6/#6 Æ Page 67 Appel collectif, indicatif * 85/#85 Æ Page 87 Annuler des services / fonctions, indicatif #0 Æ Page 70 Actionner le relais, indicatif * 0/#0 Æ Page 77 Renvoi de nuit, indicatif * 44/#44 Æ Page 64 Interroger les coûts de communication, indicatif * 65 Æ Page 44 Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Composer le numéro interne du téléphone pr lequel la fonction doit être activée. Entrer l indicatif par exemple * 7 pr Ne pas déranger. Suivre éventuellement le guidage interactif sur afficheur pr d autres saisies. 72

73 Utiliser d autres fonctions * 43=VERROU CENTRAL? Verriller un autre téléphone contre une utilisation non autorisée Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs pvez verriller et déverriller d autres téléphones contre une utilisation non autorisée. Lorsqu un utilisateur a verrillé son téléphone et blié son code personnel, vs pvez grâce à cette fonction le déverriller. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Composer le numéro interne du téléphone qui doit être verrillé / déverrillé. * =VERROU ACT? #=VERROU DES? Utiliser les fonctions système en externe DISA (Direct Inward System Access) Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs pvez de l extérieur établir une communication externe sortante via votre système comme un abonné interne. En tre, vs pvez activer désactiver les fonctions suivantes de votre système : Annuler des services / fonctions, indicatif #0 Æ Page 70 Renvoi de poste, indicatif * 1/#1 Æ Page 63 Verriller / déverriller le téléphone, indicatif * 66/#66 Æ Page 52 Enregistrer un code de verrillage personnel, indicatif * 3 Æ Page 53 Envoyer un texte message, indicatif * 68/#68 Æ Page 66 73

74 Utiliser d autres fonctions Laisser un texte d absence, indicatif * 6/#6 Æ Page 67 Pilotage, indicatif * 81/#81 Æ Page 87 Appel collectif, indicatif * 85/#85 Æ Page 87 Masquer l affichage du numéro chez l appelé, indicatif * 86/#86 Æ Page 28 Bip d avertissement, indicatif * 87/#87 Æ Page 17 Ouvrir la porte, indicatif * 61 Æ Page 23 Valider l verture de la porte, indicatif * 8/#8 Æ Page 24 Commander les relais, indicatif * 0/#0 Æ Page 77 Ne pas déranger, indicatif * 7/#7 Æ Page 21 Cpure sonnerie, indicatif * 8/#8 Æ Page 21 Appeler à l aide de la numérotation abrégée, indicatif * 7 Æ Page 43 associé, indicatif * 83 Æ Page 72 Condition : vs avez un téléphone à numérotation multifréquences vs pvez commuter votre téléphone sur multifréquences. Le téléphone n est pas raccordé au système. Etablir une communication avec le système. Entrer le numéro d appel (demander au gestionnaire du système). Attendre la tonalité continue, (commuter éventuellement le téléphone sur multifréquences), puis entrer le numéro interne qui vs est attribué et le code de verrillage personnel correspondant. Entrer l indicatif (nécessaire uniquement lorsqu il est programmé dans le système). Attendre la tonalité d invitation à numéroter et entrer l indicatif par exemple * 7 pr Ne pas déranger. Effectuer éventuellement d autres entrées, voir également Mode d emploi des téléphones DC / MF). Composer le numéro externe. Il n est possible d effectuer à chaque fois qu une seule fonction une seule communication sortante. Après l activation réussie d une fonction, la communication est immédiatement cpée. En cas de communication Externe - Externe, la communication est cpée dès qu un des interlocuteurs y met fin. 74

75 Utiliser d autres fonctions * 503=NUM. KEYPAD? Utiliser les fonctions du RNIS par sélection d'un indicatif (numérotation au clavier) Dans certains pays, vs pvez, si vs y êtes autorisé (demander au gestionnaire du système), paramétrer des fonctions RNIS par la sélection d'un indicatif. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Entrer le numéro de ligne shaité (demander au gestionnaire du système). Entrer l'indicatif pr la fonction RNIS shaitée. Vs pvez demander à l'opérateur les fonctions RNIS que vs pvez commander par indicatif dans votre pays. Siemens AG ne serait en aucun cas être tenu pr responsable des dommages / coûts consécutifs aux abus erreurs d'utilisation (par exemple fraudes en matière de taxation). 75

76 Utiliser d autres fonctions Commander des ordinateurs raccordés leurs programmes / de données téléphonique (uniquement pr HiPath 3500/3550/ 3700/3750) * 42=SERVICE DONNEES? ENTREE COMPLETE? Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs pvez commander grâce à votre téléphone des ordinateurs raccordés leurs programmes, par exemple des services hôteliers des systèmes de renseignements. Condition : vs avez établi une communication. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Pr l entrée des données, vs êtes maintenant guidé par l ordinateur raccordé ; vs devez cependant, selon la configuration (demander au gestionnaire du système), effectuer vos entrées d une des 2 façons suivantes : Entrées en bloc... Entrer les données. Valider l entrée Entrées en mode en ligne : L ordinateur raccordé traite directement vos entrées.... Entrer les données. 76

77 Utiliser d autres fonctions Actionner les relais Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs pvez grâce aux relais ( 4 maximum) activer et désactiver différents équipements (par exemple verture porte). Selon la programmation, vs pvez activer et désactiver les relais les activer et les faire se désactiver automatiquement (après délai). Si votre téléphone fait partie de HiPath AllServe (mise en réseau d installations via réseau de PC), certaines particularités sont à prendre en compte Æ Page 6! *0=ACTIVER RELAIS? #0=DESACTIVER RELAIS? Entrer l indicatif d activation de désactivation.... Entrer le relais. Capteurs (uniquement pr HiPath 3300/3350/3500/3550) Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), les capteurs identifient des signaux et provoquent l appel de votre téléphone et l apparition sur votre afficheur du message correspondant. 77

78 Utiliser d autres fonctions Recherche de personne (sauf aux USA) Si un équipement de recherche de personne est raccordé à votre système (demander au gestionnaire du système), vs pvez rechercher des personnes grâce à votre récepteur de poche. Le récepteur signale à la personne recherchée un shait de communication. La personne recherchée peut accéder au téléphone le plus proche et prendre contact. Selon le type d équipement de recherche de personne raccordé (équipement simple confort), les procédures sont différentes. Equipement de recherche de personne simple Pr rechercher des personnes : Pr pvoir être recherché, vs devez avoir activé un pilotage Æ Page 8, un renvoi Æ Page 63 un renvoi temporisé (technicien de maintenance) vers le numéro d abonné interne de votre équipement de recherche de personne. Un shait de communication est alors automatiquement signalé. Pr prendre contact sur le téléphone le plus proche : Décrocher. Entrer votre numéro d appel. Equipement de recherche de personne de confort (uniquement pr Hipath 3700/3750) * 45=RECH. DE PERSONNE? Pr rechercher des personnes : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Entrer le numéro de la personne recherchée. 78

79 Utiliser d autres fonctions 1=INFOS AFFICHEUR? 2=TEXTE? Pr prendre contact sur le téléphone le plus proche : Décrocher. #45=RENCONTRER? Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Entrer votre numéro d appel. Fonctions de grpe et de filtrage 7

80 Fonctions de grpe / de filtrage avec tches de ligne Fonctions de grpe / de filtrage avec tches de ligne Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs faites partie d un grpe d abonnés pr lesquels des tches spécifiques ont été configurées : Tches de ligne (tches MULAP) Tches d appel direct Tche d appel collectif (pas sur le téléphone du chef dans le grpe de filtrage) Tches de transfert sonnerie (uniquement en grpe de filtrage) En tant que membre de grpe, vs pvez aussi configurer vs-même ces tches ("Tche MULAP", "Appel direct", "Gestion grpement", "Transfert sonnerie") Æ Page 56. En tre, vs pvez programmer pr chaque ligne une tche de renvoi ("Renvoi MULAP"). Utiliser des tches de ligne Une ligne propre est affectée à chaque abonné de grpe. Ces lignes propres sont présentes également chez ts les autres abonnés du grpe ss forme de tche de ligne. Ainsi, chaque abonné du grpe peut utiliser ttes les tches de ligne existantes. Chaque abonné du grpe peut aussi, si cette possibilité est configurée, être joint ss un numéro propre. Interpréter les voyants des tches de ligne : Le voyant de la tche de ligne est éteint la ligne est libre, elle peut être utilisée. Le voyant de la tche de ligne est allumé la ligne est prise. Le voyant de la tche de ligne clignote rapidement appel sur la ligne, prendre SVP. Le voyant de la tche de ligne clignote lentement une communication en garde attend. 80

81 Fonctions de grpe / de filtrage avec tches de ligne Prendre les appels sur les tches de ligne Condition : votre téléphone sonne et / la tche de ligne clignote rapidement. éventuellement Appuyer sur la tche de ligne qui clignote rapidement. Ce n est pas nécessaire pr une ligne qui vs est automatiquement attribuée lorsque vs décrochez le combiné appuyez sur la tche "Haut-parleur" ; la tche de ligne correspondante est alors allumée. Décrocher. Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres. Numéroter avec des tches de ligne éventuellement Appuyer sur la tche de ligne libre via laquelle vs shaitez établir votre communication. Ce n est pas nécessaire pr une ligne qui est automatiquement prise lorsque vs décrochez le combiné composez le numéro ; la tche de ligne correspondante est alors allumée. Composer un numéro. Lorsque l abonné répond : décrocher. Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres. éventuellement Cpure Mettre une communication en garde sur une tche de ligne et la reprendre Condition : vs menez une conversation en utilisant une ligne de votre grpe. La tche "Mise en garde" est configurée sur votre téléphone Æ Page 56. Pr mettre en garde : Appuyer sur la tche "Mise en garde". Raccrocher appuyer sur la tche. Nécessaire, quand la configuration l impose (demander au gestionnaire du système), pr que d autres abonnés du grpe puissent aussi prendre la communication mise en garde. 81

82 Fonctions de grpe / de filtrage avec tches de ligne Pr reprendre : Appuyer sur la tche de ligne qui clignote lentement. Téléphoner alternativement sur plusieurs lignes Condition : vs menez une conversation en utilisant une ligne de votre grpe. Une autre tche de ligne clignote. Appuyer sur la tche de ligne qui clignote. Le premier interlocuteur attend sur l autre ligne. Appuyer sur la tche de ligne qui clignote lentement. Le deuxième interlocuteur attend. Vs pvez changer aussi svent que vs le shaitez. Appuyer sur la tche de ligne qui clignote lentement. Renvoyer des appels sur des lignes * 501=RV MULAP ACTIF? Vs pvez renvoyer des appels internes et / externes de vos lignes immédiatement à différents postes (destinataires) internes externes (destination externe éventuellement si la configuration du système le permet). Si vs activez un renvoi pr une ligne, il est valide pr ttes les tches de ligne de votre grpe pr cette ligne. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Appuyer sur la tche de ligne shaitée. Entrer le numéro de ligne shaité. Si elle existe. Appuyer sur la tche "Renvoi MULAP". (Vs avez enregistré la tche "Renvoi MULAP" de façon incomplète sans le type ni la destination du renvoi Æ Page 56). 82

83 Fonctions de grpe / de filtrage avec tches de ligne 1=TOUS LES APPELS? 2=APPELS EXTERNES? 3=APPELS INTERNES? VALIDER? Entrer le numéro de destination. Si elle existe. Appuyer sur la tche "Renvoi MULAP". (Vs avez enregistré le type et la destination du renvoi sur la tche "Renvoi MULAP", Æ Page 56.) #501=RV MULAP INACTIF? Pr désactiver le renvoi : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Appuyer sur la tche de ligne shaitée. Entrer le numéro de ligne shaité. Si elle existe. Appuyer sur la tche "Renvoi MULAP". Si un renvoi est activé pr une ligne, une tonalité spéciale retentit lorsque la ligne est prise. Interpréter les voyants des tches "Renvoi MU- LAP" Le voyant de la tche "Renvoi MULAP" est éteint Pr cette ligne, aucun renvoi n est actif. Le voyant de la tche "Renvoi MULAP" est allumé Pr cette ligne, un renvoi est actif. Le voyant de la tche "Renvoi MULAP" clignote lentement La ligne est la destination d un renvoi. 83

84 Fonctions de grpe / de filtrage avec tches de ligne Utiliser les tches d appel direct Chaque membre du grpe a une tche d appel direct pr chacun des autres membres. Ainsi, chaque membre peut être joint directement par un autre membre du grpe, par simple pression sur une tche. Interpréter les voyants des tches d appel direct Le voyant de la tche d appel direct est éteint le membre du grpe ne téléphone pas. Le voyant de la tche d appel direct est allumé le membre du grpe téléphone a activé la fonction Ne pas déranger. Le voyant de la tche d appel direct clignote rapidement je suis appelé, veuillez prendre l appel. Le voyant de la tche d appel direct clignote lentement un autre abonné est appelé et n a pas encore pris cet appel. Prendre un appel sur des tches d appel direct éventuellement Condition : votre téléphone sonne et / la tche d appel direct clignote. Appuyer sur la tche d appel direct qui clignote. Ce n est pas nécessaire si vs êtes appelé directement, la tche d appel direct clignote rapidement. Décrocher. Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres. Appeler directement un abonné du grpe Appuyer sur la tche d appel direct. Si le membre du grpe shaité est en communication téléphonique, la tche d appel direct de votre téléphone est allumée. Même dans ce cas, vs pvez appeler. 84

85 Fonctions de grpe / de filtrage avec tches de ligne Lorsque l abonné répond : Décrocher. Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres. Cpure Transférer la communication en crs Appuyer sur la tche d appel direct, annoncer éventuellement la communication. Raccrocher appuyer sur la tche. Intercepter un appel pr un autre membre Appuyer sur la "tche d appel direct" sur la "tche de ligne" qui clignote. Décrocher. Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres. Activer / désactiver un appel collectif (pas sur le téléphone du chef dans le grpe de filtrage) En standard, votre téléphone sonne lorsqu une communication arrive sur votre ligne. Pr que votre téléphone sonne également lorsque des appels arrivent sur d autres lignes, vs pvez activer et désactiver la sonnerie pr chaque ligne de votre grpe Æ Page 87. Votre téléphone sonne également (une fois ttes les 4 secondes) lorsque vs êtes en train de téléphoner (volume de la tonalité d attention Æ Page 50). 85

86 Fonctions de grpe / de filtrage avec tches de ligne Renvoyer les appels directement au chef (uniquement en grpe de filtrage) Ts les appels destinés au chef ne sont normalement signalés de façon acstique qu au secrétariat. Vs pvez configurer la signalisation de telle sorte que les appels soient signalés de façon acstique uniquement sur le poste du chef sur le deuxième téléphone affecté. Activation : Appuyer sur la tche "Transfert sonnerie". Le voyant s allume. * 502=TRSF. SONN. ACTIF? Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Appuyer sur la tche de ligne shaitée. Entrer le numéro de ligne shaité. Désactivation : Appuyer sur la tche "Transfert sonnerie". Le voyant s éteint. #502=TRSF. SONN. INACT? Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Appuyer sur la tche de ligne shaitée. Entrer le numéro de ligne shaité. 86

87 Utiliser d autres fonctions de grpe Utiliser d autres fonctions de grpe Activer / désactiver un appel collectif Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs faites partie d un de plusieurs grpes d abonnés qui peuvent être joints par un numéro de grpement d appel collectif. Les appels entrants sont signalés successivement (= grpement) simultanément (= appel collectif) sur ts les téléphones du grpe jusqu à ce qu un membre du grpe prenne l appel. Vs pvez aussi faire partie d un grpe (éventuellement de filtrage) auquel sont affectées des tches de ligne avec des numéros correspondants Æ Page 80. Chaque abonné du grpe peut aussi rester joignable ss son propre numéro. Vs pvez désactiver et activer la sonnerie pr le grpement, l appel collectif pr les différentes lignes d un grpe (éventuellement de filtrage). S il existe une tche pr "Gestion grpement" Æ Page 56, le fait qu elle soit allumée vs signale que la sonnerie est activée pr au moins un grpe. Si votre téléphone fait partie de HiPath AllServe (mise en réseau d installations via réseau de PC), certaines particularités sont à prendre en compte Æ Page 2! Vs faites partie d un grpement d un appel collectif : RETRAIT GROUPEMENT? INTEGRER GROUPEMENT? Entrer l indicatif de "désactivation" d "activation". Appuyer sur la tche "Gestion grpement". 87

88 Utiliser d autres fonctions de grpe RETRAIT GROUPEMENT? INTEGRER GROUPEMENT? Vs faites partie de plusieurs grpes d un grpe avec tches de ligne (filtrage également) : Entrer l indicatif de désactivation d activation. Appuyer sur la tche "Gestion grpement". 301 X Nom du grpement 301 Nom du grpement Si un "X" apparaît entre le numéro de grpe / de ligne (par exemple 301) et le nom du grpe, la sonnerie est activée pr ce grpe / cette ligne. L absence de "X" signifie que la sonnerie est désactivée. CONSULTER? RETRAIT GROUPEMENT INTEGRER GROUPEMENT? #=RETRAIT GRP? * =INTEGRATION GRP? Valider, le numéro de grpe / de ligne suivant s affiche avec le nom du grpe. La sonnerie est désactivée pr le grpe / la ligne affiché(e). La sonnerie est activée pr le grpe / la ligne affiché(e). La sonnerie est désactivée pr ts les grpes / ttes les lignes. Entrer l indicatif pr "désactiver ts les grpes". La sonnerie est désactivée pr ts les grpes / ttes les lignes. Entrer l indicatif pr "activer ts les grpes". Si vs avez activé la sonnerie pr une autre le grpe / la ligne si vs avez désactivé la sonnerie pr ts les grpes / ttes les lignes dont vs faites partie, une tonalité spéciale retentit lorsque vs décrochez le combiné. 88

89 Utiliser d autres fonctions de grpe INTERCEPTION GRP? * 81=PILOTAGE? DESACTIV. PILOTAGE? Intercepter un appel pr un une collègue dans un grpe Vs pvez intercepter les appels destinés aux téléphones d un grpe (grpe d interception ; demander au gestionnaire du système) sur un autre téléphone ; même en crs de communication. Condition : votre téléphone sonne brièvement. L afficheur indique : "APPEL POUR:". Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Pilotage sonnerie Vs pvez signaler les appels destinés à votre téléphone sur jusqu à 5 autres téléphones internes. Le premier qui prend l appel obtient la communication. Si votre téléphone fait partie de HiPath AllServe (mise en réseau d installations via réseau de PC), certaines particularités sont à prendre en compte Æ Page 5! Pr enregistrer / afficher / effacer les postes du pilotage : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Suivre le guidage utilisateur sur afficheur (entrer le numéro interne). Pr annuler à partir de ts les téléphones pilotés : 8

90 Utiliser d autres fonctions de grpe Appels avec distribution des appels UCD? * 401=INTEGRER UCD? #401=RETRAIT UCD? Selon la configuration (demander à la gestion du système), vs faites partie d un grpe d abonnés (agents) entre lesquels les appels sont répartis. Un appel entrant est tjrs présenté à l agent qui a eu la phase de repos la plus longue. Pr se connecter / se déconnecter au début / à la fin du service : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Entrer l indicatif pr "se connecter" "se déconnecter". UCD? #402=INDISPONIBLE? * 402=DISPONIBLE? Pr se connecter, entrer le numéro d identification ("AGENT:") (demander au gestionnaire du système). Pr se connecter / se déconnecter pendant le temps de présence : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume Entrer l indicatif pr "INDISPONIBLE" "DISPONI- BLE". 0

91 Utiliser d autres fonctions de grpe UCD? * 403=POST-TRAITEMENT? #403=DES. POSTRAIT.? Pr demander / activer un temps de post-traitement : Pr pvoir effectuer en tte tranquilité un travail de post-traitement pr la dernière communication prise, il est possible de demander / d activer un temps de posttraitement. Votre téléphone est retiré de la distribution des appels pr un intervalle de temps défini de façon fixe jusqu à ce que vs reveniez. Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Entrer l indicatif d activation de désactivation. UCD? * 404=ACT. SERVICE NUIT? #404=DES. SERVICE NUIT? Pr activer / désactiver le renvoi de nuit pr la distribution des appels : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Entrer l indicatif d activation de désactivation. UCD? * 405=FILE D ATTENTE? Pr interroger le nombre d appels en attente : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. Entrer l indicatif d activation de désactivation. Mise en réseau d installations via LAN (réseau PC) 1

92 Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC) Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC) Si votre téléphone est intégré à un environnement HiPath AllServe, plusieurs systèmes HiPath 3000 peuvent être reliés via un LAN (Local Area Network, par exemple le réseau de PC propre à l entreprise). Vs téléphonez en utilisant le LAN (réseau PC). Si c est le cas, vs devez, pr certaines fonctions, tenir compte de quelques particularités. La description en est faite ci-après. DISA INTERNE? Retrait d un grpement / appel collectif Condition : vs faites partie d un grpement / appel collectif Æ Page 87 d un autre HiPath 3000 : Entrer le numéro d appel (DISA) de l autre HiPath Valider l entrée. Entrer le numéro d appel (DISA) de votre téléphone. Valider l entrée. RETRAIT GROUPEMENT? INTEGRER GROUPEMENT? Entrer l indicatif de désactivation d activation. Vs faites partie de plusieurs grpes d un autre HiPath 3000 : Entrer le numéro de grpe pr "retrait/intégration ciblés". 2

93 Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC) DISA INTERNE? Faire suivre le renvoi A partir d autres téléphones de HiPath AllServe, vs pvez activer / désactiver un renvoi Æ Page 63 pr votre téléphone. Entrer le numéro d appel (DISA) duhipath 3000 auquel votre téléphone est raccordé. Valider l entrée. Entrer le numéro d appel (DISA) de votre téléphone. Valider l entrée. RENVOYER POSTE? Activation : 1=TOUS LES APPELS? 2=APPELS EXTERNES? 3=APPELS INTERNES? Entrer le numéro d appel de destination. VALIDER? DESACTIVER RENVOI? Désactivation : 3

94 Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC) DISA INTERNE? Utiliser le renvoi de nuit Si vs y êtes autorisé (demander au gestionnaire du système), vs pvez aussi définir comme destination de nuit les téléphones d autres plates-formes de communication HiPath 3000 Æ Page 64. Entrer le numéro d appel (DISA) du HiPath 3000 auquel le poste de destination de nuit est raccordé. Valider l entrée. Entrer le numéro d appel (DISA) du téléphone à partir duquel vs activez / désactivez le renvoi de nuit. Valider l entrée. RENVOI DE NUIT? Activation : Entrer le numéro de destination (= renvoi de nuit temporaire). VALIDER? ANNULER RENV NUIT? Désactivation : 4

95 Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC) Pilotage sonnerie * 81=PILOTAGE? Vs pvez faire signaler des appels destinés à votre téléphone également sur des téléphones externes sur des téléphones d autres plates-formes de communication HiPath 3000 Æ Page 8. Enregistrer / afficher / effacer des téléphones pr le pilotage sonnerie : Appuyer sur la tche. Le voyant s allume. VALIDER PILOTAGE? AUTRE ABONNE? AFFICHER/EFFACER? Sélectionner et valider Sélectionner et valider, puis suivre le guidage interactif. Entrer le numéro d appel. #=ENTREE COMPLETE? Entrer. VALIDER? TERMINER? DESACTIV. PILOTAGE? Supprimer ts les téléphones pilotés : 5

96 Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC) DISA INTERNE? Actionner les relais Si vs y êtes autorisé (demander au gestionnaire du système), vs pvez aussi actionner des relais Æ Page 77 dans d autres plates-formes de communication HiPath Entrer le numéro d appel (DISA) du HiPath 3000 dont le relais doit être actionné. Valider l entrée. Entrer le numéro d appel (DISA) du téléphone à partir duquel vs actionnez le relais. Valider l entrée. *0=ACTIVER RELAIS? #0=DESACTIVER RELAIS? Entrer l indicatif d activation de désactivation.... Entrer le relais. 6

97 Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC) DISA INTERNE? Ouvrir la porte Si vs y êtes autorisé (demander au gestionnaire du système), vs pvez aussi vrir les portes Æ Page 23 d autres plates-formes de communication HiPath Entrer le numéro d appel (DISA) du HiPath 3000 dont la porte doit être verte. Valider l entrée. Entrer le numéro d appel (DISA) du téléphone à partir duquel vs vrez la porte. Valider l entrée. OUVRIR PORTE? Entrer le numéro d appel du portier. Autr du téléphone 7

98 Désignation des tches, documentation et accessoires Désignation des tches, documentation et accessoires Tches, désignation Pr inscrire les noms des tches, il est frni avec chaque téléphone / satellite une pochette contenant des feuillets d étiquettes prédécpées, utilisables des deux côtés. Pr inscrire les noms des tches fixes Æ Page 3, détacher le petit feuillet, l insérer et le recvrir conformément au dessin ci-contre par la protection frnie (côté mat vers le haut). Pr inscrire les noms des tches programmables Æ Page 3, utiliser un grand feuillet. Noter dessus les fonctions et / les numéros enregistrés (surface blanche), le détacher, l insérer et le recvrir conformément au dessin ci-contre par la protection frnie (côté mat vers le haut). Si vs avez choisi une "Programmation dble des tches" Æ Page 54, utiliser pr le dble nom / la dble fonction de la tche le dos du grand feuillet. La protection correspondante est celle qui dispose de bandes étroites. Libeller les champs de tches avec un PC Si vs disposez du CD-ROM avec les modes d emploi électroniques pr votre HiPath 3000/HiPath AllServe Æ Page, vs pvez effectuer confortablement votre libellé de tches par PC. Noter les numéros importants Une étiquette est frnie avec chaque téléphone pr les numéros importants. Remplir l étiquette (pompiers, police, numéro du poste), la détacher et la coller dans la partie évidée du téléphone après avoir décroché le combiné. 8

99 Désignation des tches, documentation et accessoires Commander le mode d emploi (sauf aux USA) Ce mode d emploi peut être commandé à l organisation commerciale Siemens : ss forme papier, dans une pochette, avec la référence de commande A31003-M1550-B (autres langues également disponibles), ss forme électronique (HTML et PDF) sur CD-ROM, avec la référence P31003-H1012-C130-*-6Z1 (7 langues). Pr vs renseigner et commander, adressez-vs au gestionnaire du système. Mode d emploi sur Internet Vs pvez charger le présent mode d emploi ss forme de fichier à partir d Internet : Le mode d emploi est disponible au format PDF. Pr le lire, vs avez besoin d un ordinateur sur lequel est installé le logiciel gratuit Acrobat Reader de Adobe. Pr le charger à partir d Internet, vs avez besoin d un ordinateur avec accès Internet et d un navigateur WWW, par exemple Netscape Communicator Microsoft Internet Explorer. Commander des accessoires Grâce aux accessoires suivants, vs adaptez votre téléphone à vos exigences individuelles : optiset E key module : satellite avec tches programmables. Vs pvez raccorder à votre téléphone jusqu à quatre satellites. optiset E data adapter : pr raccorder un PC via l interface V.24. optiset E ISDN adapter : pr raccorder un terminal RNIS, par exemple un télécopieur RNIS, un équipement vidéo un PC avec interface S 0. optiset E privacy module : satellite de cryptage vocal des communications. optiset E headset / headset plus adapter : pr raccorder des micro-casques / magnétophones. optiset E contact adapter (sauf aux USA) : pr renforcer la signalisation d un appel, par exemple dans un environnement bruyant, par une sonnette, pr commander des affichages, par exemple "Ne pas entrer", devant un bureau.

100 Désignation des tches, documentation et accessoires optiset E control adapter : pr raccorder un micro-casque sur un téléphone avec cplage PC. optiset E phone adapter : pr raccorder un 2ème téléphone optiset E. Le 2ème poste peut être joint par un numéro propre. optiset E analog adapter : pr raccorder un téléphone analogique supplémentaire, un télécopieur un PC avec carte modem. optiset E acstic adapter (sauf aux USA) : pr raccorder un microphone supplémentaire, une enceinte haut-parleur et un deuxième combiné. PNT E (sauf aux USA): boîtier de bureau (en option avec bloc-secteur pr l alimentation) permettant de raccorder jusqu à 2 terminaux S 0 (par ex. PC et FAX). Micro-casque : pr les personnes qui téléphonent beaucp. Microphone supplémentaire (sauf aux USA): pr des conditions acstiques difficiles en mains-libres. Enceinte haut-parleur active (sauf aux USA): pr une qualité de son encore meilleure lors de l écte amplifiée. Deuxième combiné (sauf aux USA): pr une meilleure écte en cas de perturbations environnantes. BLF (satellite de supervision) : module supplémentaire de 0 LED et tches de fonction. Utiliser de préférence avec optipoint Attendant. optilog 4me (for me) : module supplémentaire dédié à l'enregistrement vocal numérique. Vs trverez plus de détails sur les produits cités dans la fiche technique décrivant les téléphones optiset E. 100

101 Conseils Conseils Entretien du téléphone Nettoyer le poste avec un chiffon humide antistatique. Ne pas utiliser de chiffon sec! S il est fortement encrassé, nettoyer le poste avec un produit neutre tensio-actif dilué, par exemple liquide vaisselle. Eliminer ensuite tt ce qui reste du produit avec un chiffon humide (eau uniquement). Ne pas utiliser de produit de nettoyage contenant de l alcool susceptible d abîmer les matières plastiques, ni de pdre abrasive! Remédier aux mauvais fonctionnements Un appui sur une tche ne provoque pas de réaction : vérifier que la tche n est pas coincée. Le téléphone ne sonne pas lorsque vs êtes appelé : vérifier que la fonction Ne pas déranger n est pas activée pr votre téléphone (affichage : " NE PAS DERANGER"). Si c est le cas, désactiver la fonction Æ Page 21. Impossible de composer un numéro externe : vérifier que votre téléphone n est pas verrillé (affichage : " PAS AUTORI- SE"). Si c est le cas, déverriller le téléphone Æ Page 52. Pr ts les autres dérangements : s adresser d abord au gestionnaire du système. S il ne peut pas remédier au dérangement, il doit avertir le service client! 101

102 Conseils ENTREE IMPOSSIBLE Réagir aux messages d erreur sur afficheur Cause possible : le numéro n est pas correct. Réaction possible : PAS AUTORISE entrer le bon numéro. Cause possible : la fonction appelée est verrillée. Réaction possible : ACTUELLEMENT IMPOSSIBLE demander l autorisation d utiliser cette fonction au gestionnaire du système. Cause possible : composition d un numéro qui n existe pas. Le téléphone appelé est débranché. Réaction possible : NUMERO INTERDIT entrer le bon numéro. Rappeler plus tard. Cause possible : composition du numéro de son propre poste. Réaction possible : MEMOIRE TOUCHE SATUREE entrer le bon numéro. Cause possible : dans le système, ts les emplacements mémoire dédiés aux numéros externes sont actuellement pris. Réaction possible : réessayer plus tard. Interlocuteur en cas de problème En cas de dérangement se prolongeant par exemple audelà de 5 minutes, s adresser au gestionnaire du système. 102

103 Index Index A Accessoires... Adaptateurs... Affectation des coûts Affichage de surcharge Afficheur... 3 Agents... 0 Aide à la numérotation Bus S Annuaire interne Annuler des fonctions Annuler des services Appel Dans un grpe avec tches de ligne Dans un grpe sur tches d appel direct Distribution... 0 Intercepter dans un grpe Interception, ciblée Interception, grpe... 8 Poste de portier Recevoir Rejeter Renvoi Renvoi dans un grpe Renvoyer MSN en réseau Appel collectif Dans un grpe Appel direct... 55, 57, 84 Appel interphone Appel malveillant Appeler A l aide de la numérotation abrégée A l aide de tches nominatives A partir de la liste des appelants Répéter la numérotation A partir de la liste des appelants Avec répétition de la numérotation Destinations mémorisées... 3 Sans décrocher le combiné Appeler le réseau Appeler un deuxième abonné Appels en attente Attribuer un numéro SDA Automatique établissement de communication... 2 prise de ligne Avertissement Recevoir Sans bip Avertissement automatique Interdire / autoriser Deuxième appel Interdire B Babyphone Bip d avertissement actif / inactif Bloc, numérotation Boîte aux lettres... 1 C Capteurs Central, code de verrillage Changement de niveau... 43, 54 Code affaire Code de verrillage Central Pr un téléphone Communication Intercepter sur le répondeur Mise en garde Parquer Recevoir Reprendre une communication mise en garde Reprendre une communication parquée Transférer... 36, 85 Transfert après diffusion Communications dans le cadre de projets Conférence Conférence à trois Contrôler l affectation des tches Contrôler le bon fonctionnement Cpure... 13, 14, 18, 27, 38, 81, 85 Cpure sonnerie Coûts de communication Pr un autre téléphone Pr votre téléphone

104 Index D Demande d appel... 3 Déménager avec son téléphone... 6 Désignation des tches... 3, 8 Désigner les tches... 8 Deuxième appel Autoriser Recevoir Deuxième niveau... 43, 54 Diffusion Direct Inward System Access DISA Distribution des appels... 0 Dble appel E Echange de terminaux... 6 Ecte Sans bip Ecte amplifiée Edition du numéro Enregistrer un code de verrillage Entrée en tiers... 4, 71 Entrée en tiers en secret Entretien du téléphone Equipement de recherche de personne de personne de confort de personne simple Etablissement de communication automatique... 2 Etapes... 2 Programmer sur une tche... 5 F Fax, info Flashing réseau Fonction Déménagement... 6 Fonction mains-libres Fonctions Activer / désactiver pr un autre téléphone Annuler Programmer sur une tche Utiliser en externe Fonctions de filtrage Format HTML... Format PDF... G Grpe avec tches de ligne Grpement H Haut-parleur HiPath AllServe Appel collectif... 2 Faire suivre le renvoi... 3 Grpement... 2 Ouverture de porte... 7 Pilotage... 5 Relais... 6 Renvoi de nuit... 4 Homologation... 4 I Inclinaison de l afficheur Indicatif externe Indicatifs... 5 Individuel, numéro abrégé Info fax Interception (appel)... 18, 8 Interlocuteur / problèmes Interne, annuaire Appeler A partir de l annuaire interne Interne, numérotation K key module... 3 L Ligne directe... 2 Ligne, réserver M Mains-libres... 3, 13, 14, 15 Marquage CE... 4 Masquage du numéro Menu

105 Index Message Effacer / afficher Envoi Recevoir Messages d erreur Messages des LED, comprendre... 57, 80, 83, 84 Messages des voyants, comprendre... 57, 80, 83, 84 Micro-casque... 20, 100 Microphone mains-libres... 3 Microphone supplémentaire Mise en garde Dans un grpe Mode d emploi Commande... Format HTML... Format PDF... MULAP, tches de ligne Multifréquences... 2 N Ne pas déranger Nettoyage du téléphone Niveau, deuxième... 43, 54 Nombre d appels... 25, 0 Numéro Attribuer Corriger Désactiver l affichage Editer Masquer Programmer Numéro abrégé Appeler Individuel, enregistrer Numéro personnel d identification Numéros importants... 8 Numérotation Avec aide à la numérotation En bloc Interne / externe Numérotation abrégée Centralisée Numérotation abrégée centralisée Numérotation abrégée individuelle Numérotation associée / Aide à la numérotation numérotation au clavier O optiset E adapter... optiset E key module... 3 Ouverture de la porte Ouvrir la porte Avec un code P Panneau de commande key module... 3 optiset E advance conference... 3 optiset E advance plus... 3 optiset E comfort... 3 optiset E conference... 3 optiset E standard... 3 Satellite... 3 Parquer (communication) Perturbations Pilotage sonnerie... 8 PIN Porte, vrir Poste de portier Post-traitement... 1 Principe d utilisation... 5 Prise de ligne automatique Problèmes / interlocuteurs Procédure Programmer sur une tche... 5 Programmation du téléphone Programmer une tche Protection... 8 R Recevoir un appel de rendez-vs... 1 Réglages du téléphone Relais Remarques... 4 Rendez-vs Renvoi MSN en réseau Numéro d appel multiple MSN

106 Index 106 Renvoi d appel Renvoi d appel variable Renvoi de nuit Renvoyer l appel Dans un grpe de filtrage Renvoyer MSN en réseau Renvoyer numéro d appel multiple MSN Répéter la numérotation Replacement... 6 Répondeur Interception de communication Réponse sur appel interphone Valider Verriller Réserver une ligne Retr d appel S Satellite... 3 Sélection d indicatif dans le RNIS associé de données téléphonique Signification des pictogrammes... 2 Sonnerie Suppression générale Surnumérotation... 2 Surnumérotation MF (multifréquences).2 Surveillance d une pièce T Taxes Pr un autre téléphone Pr votre téléphone Téléphone Entretien Nettoyage Réglages Tester Utilisation... 5 Utiliser un autre comme le sien Appel flexible Verrillage Verrillage / déverrillage central Verriller / déverriller Verriller un autre Téléphoner avec micro-casque Téléphoner de façon mobile Téléphoner en externe Téléphonie IP... 2 Téléphonie LAN... 2 Temporisation... 2 Test du poste Test du téléphone Texte Effacer / afficher Envoi Recevoir Texte d absence Effacer Laisser Timbre de la sonnerie Tonalité d avertissement active / inactive Tonalité spéciale Tches Désignation... 8 Fixes... 3 Programmables... 3 Programmation incomplète Programmer Tches de fonction... 5 Tches de ligne en grpe Tches de ligne MULAP Tches MULAP Tches, désignation... 3 Transfert (communication)... 36, 85 Après diffusion U Utiliser la liste des appelants... 3 V Va-et-vient Dans un grpe Verriller / déverriller Volume de la communication... 13, 51 Volume de la sonnerie Volume de la tonalité d attention Volume de réception... 13, 51 Voyants=diodes LED... 3

107 Aide-mémoire (annexe)

108 -43$ &438060::4<- 1P A31003-H1012-C The information in this document contains general descriptions of the technical options available, which do not always have to be present in individual cases. The required features shld therefore be specified in each individual case at the time of closing the contract. Réf. de commande : A31003-H1012-C Imprimé en R.F.A. BA Siemens AG 2002 Information and Communication Networks Hofmannstr. 51 D-8135 Munich Ss réserve de disponibilité des stocks et de modifications techniques.

109 û HiPath 3000 HiPath AllServe Hicom 150 E/H optiset E standard optiset E advance plus/comfort optiset E advance conference/conference Aide-mémoire

110 Vue d ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) Vue d ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) Le tableau suivant regrpe ttes les fonctions possibles, telles qu elles sont présentées sur afficheur. Selon la configuration (demander au gestionnaire du système), vs pvez activer les fonctions directement de façon interactive (sélectionner + valider), par le menu (sélectionner + valider indicatif) par les tches de fonction. Fonctions (=affichage) ACCES AUTORISE ACCES INTERDIT ACT. N P DERANGER ANN. N P DERANGER ACTIVER RDV DESACTIVER RDV ACTIVER RELAIS DESACTIVER RELAIS... en dialogue interactif... par le menu Indicatif * 8 #8 * 7 #7 * 46 #46 * 0 #0... par tche de fonction ANNUAIRE X ANNULER SERVICE #0 X APPEL FLEXIBLE * 508 X APPEL INTERPHONE * 80 X APPEL MALVEILLANT * 84 X APPEL: REPONDRE * 55 X AVERTIS. SANS BIP * 87 X AVERTIS. AVEC BIP #87 X AVERTISSEMENT ACT * 40 X AVERTISSEMENT DES #40 X ATTRIBUER NUMERO (sauf aux USA) * 41 X BABYPHONE * 88 X BIS X CODE AFFAIRE * 60 X CONFERENCE CONFERENCE ELARGIR CONF. FIN DE CONFERENCE LISTE ABO EN CONF RETIRER ABONNE LIBERER ABO. CONF (USA uniquement) DES. SONNERIE ACT. SONNERIE DESACTIVER MICRO ACTIVER MICRO DEUXIEME NIVEAU DISA * 3 #3 * 41 * 8 #8 * 52 #52 X X X X X X X X X X X X X X

111 Vue d ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) Fonctions (=affichage) DISA INTERNE * 47 X DOUBLE APPEL REPRISE COM EN GARDE * 0 COUPER/REPRISE COM * 0 TRANSFERER/INTERCEPTER ECHANGER_NUMERO * 41 X CONFIRMER_ECHANGE #41 ECOUTE * 44 ENTREE EN TIERS * 62 X ENVOYER FLASHING * 51 X ENVOYER MESSAGE * 68 X LISTE MES. ENVOYES #68 X LIRE LES MESSAGES BOITE AUX LETTRES #68 X X HOTLINE INTEGRER GROUPEMENT RETRAIT GROUPEMENT TS GRUPPES ACT TS GRUPPES DES INTERCEPTION INTERCEPTION GRP INTERCEPTER L APPEL INTERROGER TAXES (poste propre) INTERROGATION COUTS (autre poste)... en dialogue interactif... par le menu Indicatif * 85 #85 * 85 * #85#... par tche de fonction X X X X * 5 X * 57 X * 65 X X LANGUE D AFFICHAGE * 48 LISTE APPELANTS #82 X MEMORISER NUMERO * 82 X MASQUER NO SDA * 86 X ANN. MASQUAGE SDA #86 X MICRO-CASQUE REPONDRE A L APPEL NUM. KEYPAD * 503 NUMERO ABREGE * 7 X PROGRAM. NO ABREGE (individuel) * 2 X NUMEROT. ASSOCIEE * 67 X NUMÉROTATION EN BLOC COMPOSER OUVRIR PORTE * 61 X PARQUER * 56 X REPRISE PARCAGE #56 PILOTAGE * 81 X DESACTIV. PILOTAGE #81 X PROGRAMMER TOUCHE * 1 X

112 Vue d ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique) Fonctions (=affichage) RAPPEL AUTOMATIQUE LISTE DES RAPPELS/EFFACER RECH. DE PERSONNE RENCONTRER (sauf aux USA) REJETER DES APPELS COUPURE RENVOI DE NUIT ANNULER RENV NUIT RENVOYER POSTE 1=TOUS LES APPELS 2=APPELS EXTERNES 3=APPELS INTERNES DESACTIVER RENVOI ACTIVER RV RESEAU DESACT. RV RESEAU RV MULAP ACTIF RV MULAP INACTIF REPONSE INTERPHONE ANN.REP. INTERPHONE * 58 #58 * 45 #45 * 44 #44 * 1 * 11 * 12 * 13 #1 * 64 #64 * 501 #501 * 6 #6 REPRISE LIGNE * 63 X RESERVER LIGNE X SERVICE ASSOCIE * 83 X SERVICE DONNEES * 42 SURNUMEROTATION MF * 53 X TEST DU POSTE * 40 TEXTE D ABSENCE * 6 ANN. TXT ABSENCE #6 TRANSFERER TRSF. SONN. ACTIF * 502 TRSF. SONN. INACT #502 UCD INTEGRER UCD * 401 X RETRAIT UCD #401 X DISPONIBLE * 402 X INDISPONIBLE #402 X POST-TRAITEMENT * 403 X DES. POSTRAIT. #403 X ACT. SERVICE NUIT? * 404 X DES. SERVICE NUIT? #404 X FILE D ATTENTE? * 405 X VA ET VIENT * 2 X VERROU CENTRAL * 43 X VERROUILLER POSTE DEVERROUILLER PS MODIFIER CODE... en dialogue interactif... par le menu Indicatif * 66 #66 * 3... par tche de fonction X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X