OpenLine Un faxserver qui va transformer le fax en outil de haute précision

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1 OpenLine Un faxserver qui va transformer le fax en outil de haute précision Solution clé en main de serveur de fax haute précision Interopérabilité & communication unifiée : intégration dans tout type d infrastructure réseau et télécom Productivité & réactivité : totale intégration aux applications, recherche rapide des flux, envoi de fax sans changer les habitudes Sécurité & maîtrise : redondance, archivage automatique des flux de documents fax entrants/sortants, baisse des coûts d impression Simplicité : plug n play professionnel complet pour la gestion des télécopies

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3 OpenLine : le fax à la puissance supérieure Pour une société de services, une administration, une banque, un transporteur le suivi et la réactivité sont essentiels. Et jusqu à ce jour, pour les informations urgentes, prioritaires ou légales, il n existe rien de mieux que la simplicité, l universalité, la fiabilité et l efficacité du fax. Aujourd hui, avec les nouveaux Faxserver Professionnels OpenLine, Sagem Communications - la référence mondiale dans ce domaine - donne au fax une nouvelle dimension et une nouvelle puissance dans l entreprise. Vos flux fax vont découvrir une gestion haute précision avec un niveau d exigence et de disponibilité inégalé : envoyer, recevoir, classer et archiver ses fax, de tous ses postes, quels que soient les volumes de télécopies, les applications utilisées ou les infrastructures de télécommunications dans une petite structure ou une multinationale. Sagem OpenLine est LA solution «tout en un» pour la gestion des flux de télécopies dans l entreprise : la fonction fax est distribuée sur tous les postes de travail, les applications et les périphériques. Vous gagnez en efficacité sans changer vos habitudes ni vos équipements dans l entreprise, en exploitant au mieux vos terminaux fax et multifonctions existants! Ergonomie, simplicité, puissance pour vous offrir un contrôle efficace et une maîtrise de vos coûts de communications fax! Sagem OpenLine, le serveur de fax qui va transformer le fax en outil de haute précision. Bénéfices pour la gestion des flux de télécopies Haute disponibilité d accès du fax en réseau dans l entreprise Optimisation et rationalisation des équipements fax et des multifonctions Facilité et rapidité d utilisation Réductions des impressions liées au traitement traditionnel du fax I

4 OpenLine : le Faxserver haute-disponibilité Avec OpenLine, le fax s intègre tout simplement dans la communication unifiée. Directement accessibles depuis chaque poste de travail, toutes les performances du serveur OpenLine sont disponibles à travers les messageries et les applications des utilisateurs. Les flux émis par les périphériques déjà existants sont eux aussi gérés par votre serveur pour vous apporter une maîtrise totale des flux fax de toute votre organisation. Les portes d accès au fax sont multipliées, sans bouleverser les habitudes de travail des utilisateurs. Avantages OpenLine Intégration directe dans les applications bureautiques (traitement de texte, tableur, etc ) et clients de messagerie (Outlook, Lotus Notes) Traitement automatique depuis les applications de gestion et métier grâce à Autofax (option) Compatibilité avec les multifonctions réseau Accès par client léger Routage personnel : paramétrage par SDA, par mots clés via OCR Compatibilité absolue Les serveurs Sagem OpenLine sont conçus pour s intégrer naturellement dans vos réseaux télécoms et informatiques. Cette solution professionnelle intègre vos enjeux d économies, de productivité et de réactivité. Quels que soient vos systèmes de gestion, votre serveur de fax OpenLine vous fait profiter d une compatibilité exemplaire. La fonctionnalité est intégrée dans vos applications professionnelles, ainsi vous envoyez vos fax comme si vous lanciez une simple impression. Sans développement informatique pour s intégrer à vos systèmes, l option Autofax vous permet de diffuser en masse des télécopies directement depuis une application professionnelle. Autofax, est l option fax profesionnelle et universelle. Vous profitez ainsi d une réduction des coûts d impression et de réels gains de temps : près de 90% d économies par rapport à un traitement traditionnel du fax! L envoi depuis vos applications métier Autofax-OpenLine Un message capturé Une réception pilotée Les fax deviennent intelligents. Aujourd hui, dans des environnements de travail toujours plus connectés et mobiles, OpenLine rend le fax intelligent. Chaque télécopie entrante est lue et précisément analysée : numéro de destinataire, noms, mots-clé, etc... Des modèles de routage sont intelligemment appliqués par OpenLine pour rediriger le document à la ou aux personnes intéressées, vers les équipements et les applications de votre choix. Votre entreprise ou votre organisation profite ainsi d une gestion multi-réception des fax : postes de travail, terminaux multifonctions, téléphones cellulaires, applications de travail quotidiennes etc Cette liberté et cette souplesse vous assurent une réactivité totale auprès de vos partenaires! Application métier Fichier généré Fichier de commandes AP1 AUTOFAX Dissociation des informations clés des documents générés par vos applications Fichier des données du fax FAX II

5 OpenLine : chaque fax comme bon vous semble Depuis un espace personnel, vous gérez simplement et intégralement votre trafic fax à travers des interfaces ergonomiques. Ainsi, les fonctions avancées vous permettent une gestion et une réutilisation optimales de vos communications. Bénéfices dans la gestion de télécopies Gestion complète et intuitive Capacités de traitement avancées Réactivité et qualité des informations sortantes ROI rapide : informatisation, réduction des impressions Le commercial lance un circuit d'approbation depuis son poste de travail. Il soumet la proposition de réponse à l'appel d'offre de son directeur. Plus de «fax perdu» OpenLine centralise et archive automatiquement tous les flux fax émis et reçus à travers le réseau de l entreprise. Vous gagnez un temps considérable sur vos recherches de correspondances avec vos clients et partenaires. Grâce à l indexation et l analyse de caractères appliquées sur toutes les télécopies, vous effectuez des recherches plein texte ou multicritère. Prévisualisez, agissez! Finies les recherches interminables dans vos salles d archives pour retrouver la facture demandée par votre client! Vous partagez et gardez un contrôle absolu : suivez et retracez ainsi facilement l historique de vos échanges et maîtrisez l accès aux informations de votre clientèle et de vos partenaires. Vos fax sont classés dans des dossiers publics ou privés. Vous pouvez ainsi gérer le partage des fax avec vos collaborateurs pour améliorer le suivi de vos dossiers clients en leur donnant accès aux télécopies dans des dossiers partagés et sécurisés. Plus besoin de copies papier incontrôlées circulant dans l entreprise pour informer vos collègues. La maîtrise de votre message jusqu au bout! Avec OpenLine, vous pouvez contrôler chaque information adressée à vos clients, prospects et fournisseurs simplement en validant les messages sortants de votre entreprise. Vos procédures de qualité interne sont facilement applicables et efficaces à travers le système d approbation de vos télécopies. Les différentes notifications vous apportent un suivi efficace pour améliorer facilement votre réactivité. Approuvez les propositions commerciales de vos équipes - même en déplacement - déléguez en cas d absence tout est prévu dans Sagem OpenLine pour se calquer au rythme de votre organisation. VALIDÉ, C'EST ENVOYÉ! FAX Avantages OpenLine Le directeur s'assure de la qualité de la proposition. Qualité et réactivité entre vos équipes. Faites ainsi des économies et dématérialisez en toute simplicité. 19 copies en moyenne circulent dans votre entreprise. En intégrant un circuit d'approbation vous optez pour une réponse plus rapide, plus efficace et plus propre! Gestion 100 % électronique OCR- Indexation des documents Recherche rapide : plein texte, multicritère Possibilité de déléguer et d'informer en parallèle pour gérer toutes les siuations et conserver les performances de votre système OpenLine. Sagem Communications est membre de l Aproged afin de vous apporter des technologies de reconnaissance de caractères répondant au mieux à vos besoins de dématérialisation et d analyse des documents. Le routage et le traitement automatique des contenus sont ainsi au cœur des solutions Sagem. Approbation des télécopies Lancement d un circuit d approbation depuis les applications de travail III

6 OpenLine : Faxer en Haute Sécurité Bénéfices du serveur de fax OpenLine Disponibilité du service fax 100% garantie Rationalisation et mutualisation des équipements existants Interopérabilité de la solution à tous les environnements télécom La sécurité au cœur de votre système Vous utilisez le fax pour transmettre vos documents prioritaires ou à valeur légale. Face à ces impératifs, OpenLine vous garantit une sécurité totale dans l intégration et la conservation de vos télécopies. A travers ses fonctions avancées, OpenLine vous assure une sérénité dans l intégration de la fonction fax au cœur de votre société. Une solution experte en communication Que vos infrastructures réseau et télécom soient externalisées ou gérées en interne, l intégration d un équipement communiquant, connecté à votre réseau est souvent complexe et préoccupant. Avec les solutions OpenLine vous redécouvrez la connexion universelle : la maîtrise et l avance de Sagem Communications dans les protocoles de transmissions fax vous assurent une interopérabilité parfaite avec votre environnement. Leader mondial et précurseur dans la gestion des fax sur IP (FoIP Fax Over IP), Sagem Communications garantit dans les plus grandes administrations et organisations dans le monde une interopérabilité exemplaire sur leur réseau VoIP. La sécurité de la continuité de service Couplé à un autre serveur, OpenLine vous permet d augmenter le niveau de sécurité et de performance. Vous profitez pleinement de la redondance active entre les serveurs. Quel que soit l imprévu sur un serveur, le deuxième récupère les données, les configurations et les actions associées en toute transparence pour les utilisateurs. Sagem vous garantit ainsi une disponibilité non-stop de votre service fax! La sécurité des accès La synchronisation de vos annuaires (Active Directory, Lotus Domino ) est garantie. Grâce au support de LDAP, l administrateur n utilise qu une seule application pour gérer les droits et les paramètres d accès des utilisateurs aux fonctions de télécopie. L utilisateur s authentifie une seule fois pour accèder à toutes ses applications dont le fax. L intégration d OpenLine répond parfaitement à vos politiques de sécurité. Avantages OpenLine Redondance active inter serveur Gestion et optimisation des protocoles fax : T.30, T.37, T.38 Expertise protocoles VoIP : SIP, H323 La redondance de vos serveurs OpenLine La disponibilité des serveurs OpenLine est conçue pour accepter des connexions et fonctionner normalement lorsqu un ou plusieurs serveurs en réseau sont hors service. La redondance active/active permet la duplication des serveurs entre eux afin d améliorer la disponibilité de service. Sans intervention humaine, à travers des mécanismes automatiques de reprise après incident, les services peuvent être assurés de manière indépendante! Avec OpenLine, vous n êtes jamais en panne de fax! IV

7 OpenLine : Faxserver Haute Performance Depuis un espace personnel, vous gérez simplement et intégralement votre trafic fax à travers des interfaces ergonomiques. Ainsi, les fonctions avancées vous permettent une gestion et une réutilisation optimales de vos communications. Bénéfices du serveur de fax OpenLine Archivage électronique de toutes transmissions fax et numérisations réseau Duplication automatique simultanée sur deux disques Maitrise et administration des trafics importants de fax Connexion facile des équipements existants Avantages OpenLine Notification et paramétrage avancés Administration à distance Installation en 6 langues (selon modèle) Envoi depuis toute application à travers une imprimante virtuelle universelle Le fax no limit Opérations de marketing direct, ordres d achats, factures quel que soit le type, l importance et le volume de votre trafic fax, les serveurs OpenLine vous apportent les performances nécessaires. Dès son arrivée dans votre entreprise, votre serveur «clé en main» comporte tous les composants nécessaires, et est adapté à vos équipements et votre configuration. Pas une mais des performances Pouvant gérer jusqu à fax par jour, les capacités d OpenLine vous assurent une solution performante pour les envois de masse. Pour vous assurer une sécurité absolue de ces volumes, OpenLine possède deux disques durs de type RAID 1. Ainsi toutes vos télécopies sont centralisées, archivées et dupliquées simultanément sur les deux disques. OpenLine est capable de stocker jusqu à 1 million de fax. Les informations conservées sont classées et accessibles selon les profils des utilisateurs. Applications & systèmes essagerie ureautique étier : I - CR Sa haute performance pour 100% de satisfaction! Faxserver universel De 1 à 16 lignes analogiques Jusqu à 30 lignes RNIS (selon la zone géographique) Jusqu à 120 sessions IP Nombre d utilisateurs illimité Archivage automatique des télécopies et des documents scannés en réseau Recherche rapide <5 secondes La compatibilité pour plus d efficacité Avec OpenLine vous profitez d une productivité exemplaire grâce à une compatibilité avec vos outils et applications. Accessibles depuis votre poste de travail fixe ou portable, embarqué ou en réseau, vos collaborateurs peuvent gérer leurs fax efficacement et simplement: intégration messageries et formulaires (Outlook, Lotus Notes) ; périphériques d impression ; applications métiers SAP, AS 400 Connecteurs intégrés dans le serveur OpenLine Equipements Poste de travail Appareil mobile ultifonctions Scanner Les serveurs en réseau, les bénéfices significatifs L équilibrage de charge pour la gestion prioritaire! Administrations, services publics, gérez efficacement les situations d urgence et émettez des alertes plus rapidement en répartissant de façon optimale la charge de vos serveurs en réseau. LCR Least Cost Routing : réduisez vos coûts d émission longue distance en prenant appui sur les serveurs connectés les plus proches. V

8 OpenLine : le serveur fax 100% facile à vivre Bénéfices Services OpenLine Intégration facile Audit avant vente Déploiement & accompagnement Formation des utilisateurs Service hotline 24h/24h 7 jours sur 7 Accueillies favorablement par les utilisateurs et les administrateurs, les solutions OpenLine vous font profiter d un retour sur investissement rapide en termes de productivité, de réduction des coûts. Son interopérabilité vous apporte la souplesse appropriée pour vous accompagner dans l évolution de vos infrastructures réseau, télécoms et applicatifs. Les solutions Sagem s adaptent à vos environnements et outils de travail Périphériques & outils Intégration avec les applications bureautiques & métier : connecteurs systèmes, accès direct Gestion documentaire : partage et centralisation des informations Gestion de la diffusion de l'information : gestion des flux de communications : fax, mail, courrier postal, routage intelligent Interopérabilité & compatibilité Avec les infrastructures réseau et applications hébergées Toujours plus proches des enjeux des entreprises, Sagem Communications conçoit des solutions «tout en un» pour vous faire entrer simplement dans l ère des nouvelles technologies. Votre serveur est déjà testé et validé avec vos environnements de travail, prêt à être installé. Indépendamment dans un bureau, ou une baie informatique, votre serveur OpenLine s intègre parfaitement dans tout type d organisation et service. Véritable plug n play professionnel, OpenLine est facile à déployer. Tout est anticipé à travers sa gamme et ses options pour vous apporter une réponse spécifique à vos besoins. Pour les administrateurs de la solution, OpenLine est facilement administrable en local ou à distance. Depuis une interface web ou dédiée, l administrateur accède aux différents paramètres et journaux pour assurer un fonctionnement optimal du système. Pour vous assurer une qualité de service et la meilleure utilisation de votre solution, Sagem Communications propose des offres de services et de support adaptées. Un audit complet de vos besoins sur la gestion du fax dans votre organisation est réalisé en amont par nos experts. Tout au long de l utilisation de votre serveur de fax, les équipes de Sagem Communications vous aideront à exploiter au mieux les performances d OpenLine. Notre proximité et l expérience de nos ingénieurs vous garantissent les meilleurs conseils et services pour optimiser le traitement de vos informations fax. VI

9 Poste poste Faxserver haute précision Sagem OpenLine Flux sortant Flux avec approbation FAX S'intégrer dans un environnement télécom et réseau Analyser & router Archiver & tracer Se connecter à des applications Se connecter à des périphériques fixes et mobiles extérieur intérieur Flux entrant Intégration de la gamme OpenLine dans une infrastructure multi sites SITE B Périphériques analogiques Poste numérique analogique Messagerie Gestion de contenu Serveurs & systèmes Serveur de fax Sagem OpenLine PR Server PABX numérique ROUTEUR IP analogique SITE A Téléphonie traditionnelle et mobile PABX / IPBX ROUTEUR numérique IP Internet analogique IPBX Messagerie LDAP Applications métiers (ERp, CRH, etc...) Gestion de contenu Serveurs & systèmes Serveur de fax Sagem OpenLine PR Server ROUTEUR Télé Travailleur Redondance LAN Fax t.37/t.38 Analogique/Numérique Fax T.30 IP Fax T.38 Receveur fax mobile Receveur fax mobile Receveur fax mobile Serveur de fax Sagem OpenLine PR Server SITE C

10 La technologie utile chez Sagem Impression, numérisation, communication et collaboration sont sous contrôle grâce aux gammes de serveurs et de terminaux multifonctions A4/A3 noir&blanc et couleur Sagem. Son offre peut répondre à tous les besoins des entreprises. A travers ses technologies et celles de ses partenaires, Sagem vous assure une fiabilité exemplaire et des performances maximales dans ses systèmes professionnels. Profitez de ces avantages à travers les systèmes Sagem de gestion des communications et des documents. Pour mieux comprendre les bénéfices des systèmes de gestion de l information dans votre organisation, contactez votre interlocuteur Sagem Communications pour plus d information. Sagem Communications est membre de l Aproged afin de vous apporter des technologies répondant au mieux à vos besoins de dématérialisation et de gestion de contenu d entreprise. *Étude Ifop-Viséo Conseil pour l Election du Service Client de l Année 2009 réalisée en mai et juin 2008 sur le principe du client mystère au moyen de 160 contacts répartis entre appels téléphoniques, courriers électroniques et postaux. SAGEM COMMUNICATIONS SAS Activité Terminaux d Impression Le Ponant de Paris 27, rue Leblanc Paris - FRANCE Tél. : Fax : Corbis - Tous droits réservés. Sagem Communications se réserve le droit à tout moment de modifier les caractéristiques techniques de ses produits ou services ou de cesser leur commercialisation. Sagem Communications s efforce de garantir l exactitude de toutes les informations figurant dans le présent document, mais ne peut pas être tenu responsable pour d éventuelles erreurs ou omissions. Document non contractuel. Les marques citées sont déposées par leurs propriétaires respectifs Société par Actions Simplifiée au capital de Euros RCS PARIS. SAGEM est une marque déposée du Groupe SAFRAN. 03/09.