1. Élaboration et exploitation du tableau de bord de la fonction RH. 3. Le système actuel de l assurance maladie et le système de la CNAM

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1 THÈME 1 : GESTION DES RESSOURCES HUMAINES, PAIE ET FORMATION 1. Élaboration et exploitation du tableau de bord de la fonction RH إدارة الضغوطات المهني ة.2 3. Le système actuel de l assurance maladie et le système de la CNAM 4. La gestion administrative du personnel 5. Formation des assistants du responsable de la formation 6. Maîtrise des nouveaux mécanismes de financement de la formation professionnelle 7. Coaching, leadership et communication : l art du management relationnel 8. La gestion des carrières

2 THÈME 2 : COMPTABILITÉ,AUDIT ET CONTRÔLE DE GESTION 1. La gestion des immobilisations 2. Audit comptable et financier 3. Formation pratique aux techniques de contrôle de gestion 4. La pratique de l audit interne 5. L élaboration d un tableau de bord gestion 6. Les outils de contrôles de gestion 7. Les états financiers : Contenu et construction pratique 8. Les nouvelles orientations du contrôle de gestion 9. Technique d approvisionnement et entretien de la chaine logistique 10.Difficultés comptables et fiscales liées aux amortissements, provisions et opérations sur capitaux propres

3 THÈME 3 : FINANCE ET FISCALITÉ 1. Le risque fiscal, fondement et outils 2. Les différentes formes de retenue a la source 3. La gestion financière et la gestion de trésorerie assistée par ordinateur 4. La nouvelle législation financière 5. La réforme du système fiscal التصرف حسب األهداف في ميزاني ة الدولة.6

4 THÈME 4 : ACHAT, STOCK ET MARCHE PUBLIC 1. L inventaire physique 2. Perfectionnement à la fonction achat 3. Perfectionnement des responsables des magasins 4. La gestion des stocks et approvisionnements 5. Les procédures d assainissement de stocks 6. Les nouvelles techniques d organisation et de gestion de l approvisionnement et des stocks 7. Sélectionner et évaluer des fournisseurs

5 THÈME 5 : INFORMATIQUE 1. Systèmes d'exploitation: Windows : Toutes les versions (XP/Vista/Seven) 2. Bureautique: Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Internet 3. Programmation: Algorithme, Pascal 4. Réseaux: LAN, WLAN, TCP/IP 5. Technologies web: Front Page, Dreamweaver XHTML/HTML, CSS, XML, PHP, JavaScript Design: Photoshop, Flash 6. Bases de données: MySQL, Access 7. PAO (Adobe Photoshop, Illustrator, CorelDraw...

6 THÈME 6 : SECRÉTARIAT, BUREAU D ORDRE ET ARCHIVAGE 1. La gestion électronique des documents «GED» 2. Fonctions et performances des secrétaires 3. Efficacité des secrétaires تقنيات التصرف الحديث في الوثائق واألرشيف الجاري االستعمال بمكاتب العمل.4 5. La gestion informatisée des bureaux d ordre 6. Les techniques de communication écrite et orale 7. Perfectionnement des standardistes 8. Le rôle des secrétaires 9. Les techniques d accueil physique et téléphone 10. Gestion informatisée du service des archives

7 THÈME 7 : COMMUNICATION, MARKETING ET COMMERCIAL 1. Maitriser les aspects pratiques du merchandising 2. Techniques de fidélisation et mesure d impact 3. Amélioration la stratégie commerciale par la qualité de service 4. Développer vos capacités de communication 5. Optimiser la gestion de vos produits 6. Les techniques modernes de la vente 7. Les techniques de communication 8. Le marketing concepts et pratiques 9. Réussir votre plan de communication des produits et des services 10. Maitriser la négociation de vente