formation par correspondance Alors contactez-nous! La vente au service de la Intéressé (e)?!

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1 Plaquette de présentation réalisée en septembre 2005 Intéressé (e)?! Alors contactez-nous! Toute l équipe de Littoral Trading vous souhaite d ores et déjà la bienvenue! Entreprise de perfectionnement commercial par correspondance La vente au service de la formation Littoral Trading Entreprise d entraînement de M.E.S. Gestion Sàrl Rue Louis-Favre Neuchâtel Tél.: Fax: admin@littoraltrading.ch 16

2 PRESENTATION DE LITTORAL TRADING (LT) TABLE DES MATIÈRES Fonctionnement Fondée en décembre 1994 et dirigée depuis par MES Gestion Sàrl, Littoral Trading se définit comme une entreprise de perfectionnement commercial entièrement subventionnée par les fonds de l assurance chômage et de l assurance invalidité. Les formations dispensées par une équipe de trois formateurs s effectuent selon le concept learning by doing. Littoral Trading fonctionne comme une entreprise réelle mais s en différencie par trois aspects : le travail est orienté sur la formation et non sur la productivité ; les flux financiers s effectuent en réseau de banques «reconstituées» les bulletins de livraison ne sont accompagnés de marchandises. Toutes les activités se déroulent en temps réel. Délais et échéances doivent donc être respectés. Et si les erreurs commises sont considérées comme source de formation, elles font l objet de corrections systématiques. Réseau mondial Présentation de Littoral Trading Les activités par département Les publications de Littoral Trading...8 Cours et animations...9 Agenda Activités extérieures...12 Comment postuler à Littoral Trading?...13 Bénéficiaires, partenaires et encadrement...14 Table des matières Par l intermédiaire de la Centrale Suisse des Entreprises d Entraînement (CSEE), domiciliée à La Chaux-de-Fonds, les quarante-cinq Entreprises d Entraînement (EE) de Suisse sont rattachées les unes aux autres ainsi qu au marché mondial qui en compte plus de 4'000. Ce vaste potentiel permet aux EE dont LT, de travailler de manière réaliste. La CSEE assure les services suivants : Office postal et banque Registre du commerce Compagnies d assurances Caisse de compensation Registre foncier Transitaires etc. But et ses partenaires entreprise d entraînement de LT offre la possibilité d acquérir ou de parfaire une expérience professionnelle in vivo et apporte aux stagiaires des activités variées dans les différents départements qui la composent, ceci 2 afin de faciliter une insertion ou réinsertion professionnelle rapide et durable. 15

3 BÉNÉFICIAIRES, PARTENAIRES ET ENCADREMENT PRESENTATION DE LITTORAL TRADING (suite) Bénéficiaires Personnes en recherche d emploi justifiant d une formation ou d une expérience commerciale. Personnes à l AI en réinsertion professionnelle Personnes en reprise d activité rémunérée Durée du stage: 6 mois au maximum (130 jours ouvrables) Attestation de fin de stage délivrée par Littoral Trading Partenaires Le Secrétariat d Etat à l Economie Le Service de l Emploi du canton de Neuchâtel Centrale Suisse des Entreprises d Entraînement M.E.S. Gestion Sàrl, porteur de projet Encadrement finance oriente coordonne assume Denis Fonjallaz, coordinateur général Vente et logistique, relations publiques, contacts avec le S.E et les O.R.P. Souleymane Kourouma, responsable d exploitation et formations Finance et comptabilité, achats, planification des formations Claude Nicli, responsable R.H. (secrétariat général) Ressources humaines, perfectionnement bureautique et infrastructures informatiques 14 Activités commerciales Parrainée depuis 1998 par Alexandre SA de Fribourg, distributeur pour la Suisse de Benetton, Littoral Trading fonctionne comme une entreprise de vente par correspondance d articles de confection et d accessoires de mode. Des catalogues sont diffusés sur le réseau et génèrent les activités commerciales. Littoral Trading commande ses stocks à d autres EE ou à la Centrale suisse des entreprises d entraînement tout en concevant elle-même son offre sur la base des collections de Benetton. Comme dans le tissu économique réel, la concurrence est présente au sein du réseau des EE. Il est donc essentiel d optimiser les catalogues et leur diffusion pour réaliser un chiffre d affaires susceptible de dégager du cash flow. Littoral Trading est orientée sur cinq activités principales: les relations publiques, les ressources humaines, les achats et les ventes de marchandises sur le réseau «Europen» et la comptabilité. Ces activités se répartissent en plusieurs départements ou services censés reconstituer le fonctionnement d une PME. Les départements et services de Littoral Trading Marketing & promotion des ventes de détail Ventes à distance (commerce de détail) Achats et ventes de marchandises en gros Commandes de réseau Ressources humaines Relations publiques et organisations Comptabilité Site Internet Les logiciels de gestion La ligne de produits Sage Sesam PME Solutions 6.1 est utilisée pour gérer les ventes et la comptabilité; le traitement des salaires s effectue sur WinLohn 3.4. Les activités du commerce en gros et la gestion des créances aux commandes de réseau 3 sont traitées sur le logiciel WinWay_Z-32.

4 LES ACTIVITÉS PAR DÉPARTEMENT COMMENT POSTULER A LITTORAL TRADING? Promotion des ventes Les tâches sont les suivantes : Réaliser 2 à 3 catalogues par année Réaliser des offres mensuelles Prospecter le marché Etablir des statistiques Word, Excel, PowerPoint, Access, Publisher, SnagIt, Internet, Adobe PhotoShop. 1. Avoir le profil requis formation de niveau CFC ou expérience professionnelle équivalente connaissance des outils bureautiques courants (Environnement Windows, MS-Office) 2. Déposer une demande d assignation auprès du Conseiller ORP Conseiller AI Conseiller du bureau des emplois temporaires Les objectifs de formation sont de réaliser et de diffuser des catalogues et des offres promotionnelles auprès d un réseau de 300 prescripteurs pour un chiffre d affaires d environ CHF par an. Ventes et achats de marchandises Les tâches sont les suivantes : Assurer les livraisons Facturer les commandes Remplir les formalités douanières Acheter la marchandise Assumer le secrétariat afférent Etablir des statistiques Gérer les stocks Word, Excel, PowerPoint, Access, gestion des ventes de Sage Sesam PME Solutions 6.1, Internet et courrier électronique. Les objectifs de la formation sont de gérer plus de positions de stocks, les ventes courantes et spéciales (foires diverses) et de liquider les invendus (environ factures par an) Prendre rendez-vous avec Un membre de l encadrement de Littoral Trading pour un entretien préalable afin de cerner : la motivation et les objectifs de la personne d établir la corrélation entre la recherche d emploi et la formation (Apporter pour l entretien une lettre de motivation, un curriculum vitae actualisé et le numéro AVS) * * * * * 4. Obtenir l assentiment du Service de l Emploi par une demande adressée sur les formulaires officiels. Sur demande de l assuré(e) auprès du conseiller, une autoévaluation de connaissances en matière commerciale peut être réalisée ; la demande est à adresser à : Littoral Trading Rue Louis-Favre Neuchâtel 13 Tél contact : M. Denis Fonjallaz

5 LES ACTIVITÉS EXTÉRIEURES LES ACTIVITÉS PAR DÉPARTEMENT LITMEET C est une rencontre transfrontalière entre Entreprises d Entraînement jurassiennes. La dernière en date a eu lieu le 13 juin 2003 à Saint-Blaise. Commandes de réseau Les tâches sont les suivantes: Gérer les achats,les commandes commerciales et les commandes spéciales Etablir les paiements par e-banking Assumer le secrétariat afférent Tenir la comptabilité créanciers Etablir des statistiques SWISSMEET La Foire suisse des Entreprises d Entraînement se déroule chaque année dans une ville différente. La prochaine édition aura lieu les 16 et 17 novembre 2005 à Langenthal. Festival Formation en fête Il est organisé du 1er au 11 septembre Littoral Trading assure le secrétariat et la réalisation du portail Internet : Le festival bénéficie du soutien de la Société de la Loterie romande. UBS S.A. est partenaire officiel. 12 Word, Excel, Winway_Z-32, PowerPoint, Internet Les objectifs de formation sont de gérer des activités paracomptables issues des catalogues reçus de 250 entreprises d entraînement de Suisse et de l étranger (environ 400 commandes par mois). Comptabilité Département des Finances Présentation du 11 avril CHIFFRES D AFFAIRES DU AU A. EN SUISSE: - VENTES A DISTANCE - SWISSMEET B. A L ETRANGER: - EUROZONE -CANADA - U.S.A 2. CHARGES D EXPLOITATIONS DU A. PERSONNEL / CHIFFRES D AFFAIRES B. PERSONNEL / CHARGES FIXES 3. BENEFICE / CAPITAL ACTIONS AU CHIFFRES D AFFAIRES PREVISIONNEL Département des Finances/Rully Arnanda 1 Les tâches sont les suivantes: Comptabiliser les débiteurs et les créanciers Gérer le budget Assurer le bouclement des comptes Gérer les salaires Gérer les liquidités Procéder aux décomptes TVA Opérer et placer en bourse Etablir des tableaux de bord Les logiciels utilisés: Winway_Z-32, ensemble comptable de Sage Sesam PME Solutions 6.1, Word, Excel, PowerPoint 5 Les objectifs de formation sont de tenir la comptabilité d une PME de 20 à 30 personnes dont la force motrice est la vente par correspondance.

6 LES ACTIVITÉS PAR DÉPARTEMENT ACTIVITÉS PRÉVUES EN 2005 Ressources Humaines Les tâches sont les suivantes : Gérer le personnel Assumer le secrétariat de direction Contrôler les décomptes de pointage Préparer les salaires Etablir des statistiques Planifier la formation interne Word, Excel, PowerPoint, Access, WinLohn 3.4 de Sage Sesam, Litrem, Internet Les objectifs de formation sont d entretenir la culture d entreprise, d assurer la dynamique de groupe et de contrôler la planification générale des activités. Relations Publiques Les tâches sont les suivantes: Réaliser des documents de présentation, d information et de communication tels que : - Brochure de présentation - LITPRO (parution bimensuelle) - LITTRA (annuaire Littoral Trading) - Calendrier annuel - Cartes Organiser des visites et des rencontres d entreprises, portes ouvertes et soirées diverses Word, Excel, Publisher, PowerPoint, Internet Les objectifs de formation sont de 6 faire connaître l entreprise dans l environnement réel, de maintenir le réseau des anciens stagiaires et de valoriser l image de marque. Mois Dates Activités Août Septembre Octobre Novembre 1 1 au au Décembre dès 24 Conférence de presse festival formation en fête Préouverture du festival formation en fête Intégration site e-commerce Soirée d ouverture Festival Formation en Fête FESTIVAL FORMATION EN FETE Entretiens «relais» avec Mme Gerber de l ORP Séminaire avec Mme. Le Poncin, Chaux-de-Fonds Soirée de clôture du Festival Diffusion du LITPRO septembre Diffusion catalogue Automne-Hiver 2005 Entretiens «relais» avec Madame Gerber de l ORP Diffusion du LITPRO octobre Soirée restitution du Festival Swissmeet à Langenthal (Foire suisse des EE) Diffusion du LITPRO novembre Entretiens «relais» avec Madame Gerber de l ORP Entretiens «relais» avec Madame Gerber de l ORP Dîner canadien 11 Fermeture annuelle

7 PALETTE DE FORMATION 2005 LES ACTIVITÉS PAR DÉPARTEMENT Sites Internet Branches Ressources Formations Les tâches sont les suivantes : Bureautique Logiciels de gestion LT LT Word => 2 niveaux Excel => 3 niveaux PowerPoint Outlook Publisher Access Sage Sesam Winway_Z_32 Gérer les sites Créer des pages Web Mambo, FrontPage, Adobe PhotoShop Les objectifs de formation sont de présenter le concept et les activités de l entreprise. Economie d entreprise Comptabilité M.E.S. LT Structures juridiques Organisation administrative Marketing de base R.H. Gestion salaires Transports E-bankang Niveau I Niveau II Emplacement et locaux * * * * * Les locaux de Littoral Trading sont situés rue Louis-Favre 34, à proximité de la gare et du centre piétonnier. Ils offrent : Développement personnel M.E.S. Français Bright ProfilPost TRE Communication-Ventes 21 places de travail sur un niveau, toutes informatisées avec accès à Internet 1 salle de conférence agencée pour dispenser des cours EVACOM (évaluation commerciale) M.E.S. Bureautique Comptabilité Langues R.H salle de Bureautique 2 cafétérias 7

8 LES PUBLICATIONS DE LITTORAL TRADING COURS ET ANIMATIONS A LITTORAL TRADING Le LITPRO C est la brochure qui présente les profils professionnels des stagiaires. Elle est diffusée mensuellement ou de manière bimensuelle auprès des agences de placement. Littoral Trading dispose de locaux lumineux et spacieux employés en fonction des besoins de ses différents départements. Les locaux se subdivisent en 7 bureaux de 2 à 6 places de travail. Cours théoriques Le calendrier Il est distribué annuellement aux clients, partenaires, nouveaux et anciens stagiaires. La planification des cours est agendée par les Ressources Humaines après décisions prises lors de la séance hebdomadaire de coordination générale. Chaque semaine cours de français et de bureautique; cours sur l utilisation de Sage Cours Sage Sesam PME Solutions, WinWay_Z-32 et WinLohn 3.4 Le LITTRA Cet annuaire regroupe les anciens stagiaires qui le désirent et fait l objet de deux parutions par année. 8 A la demande missions particulières, cours théoriques (type salaires, ventes, comptabilité, marketing ) 9