CATALOGUE DES FORMATIONS

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1 1 ETUDES CONSEILS FORMATIONS RESSOURCES RESSOURCE HUMAINE HUMAINES DROIT GESTION FORESTIERE & AGRICULTURE BANQUE ET ASSURANCE MARKETING & MARKETING COLLECTIVITE ET MINE, PETROLE & ENERGIE DECENTRALISATION INFORMATIQUE SECRETARIAT TRANSPORT ET LOGISTIQUE MANAGEMENT COMTABILITE ET DES PROJETS CONTROLE DE ET QUALITE GESTION CATALOGUE DES FORMATIONS CATALOGUE DES FORMATIONS IONS 2015

2 2 MOT DU DIRECTEUR ASSOCIE L entreprise évolue dans un environnement en perpétuelle mutation dû aux exigences de l économie mondiale, de la concurrence et du client. Le développement durable de l entreprise, du moins sa survie dépend de la maîtrise de cet environnement. Une telle maîtrise permet à l entreprise d être excellente dans la satisfaction du client. GRH & Managers Associés attend accompagner l entreprise sur la voie de l excellence en lui offrant des prestations de qualité dans le domaine de la Formation, du Conseil et de l Etude. Il s agit pour nous, d appuyer l entreprise dans sa quête de qualité, de performance, de compétitivité et de motivation. Aussi, avons-nous adapté soigneusement nos formations et conseils aux besoins de nos clients ainsi qu aux tendances du marché. Constitué d une équipe pluridisciplinaire gravitant autour d un noyau permanent qualifiée dans les domaines aussi divers que la Finance, les Ressources Humaines, le Management, les Mines, l Energie, la Banque, les Nouvelles technologies de l information et de la communication..., Le cabinet GRH & Managers Associés est capable de diagnostiquer et de traiter tous les problèmes d organisation et de gestion de l entreprise. Nous restons à l écoute de nos clients pour mieux comprendre leurs préoccupations afin de contribuer à leur pérennisation à travers des conseils et des formations adaptés à leurs ambitions. Ensemble, cheminons vers l excellence Le Directeur Associé Serge KODEHI

3 3 PRESENTATION GENERALE DE GRH & MANAGERS ASSOCIES Le Cabinet d études, de Conseils, et de Formations, GRH & Managers Associés est née de la volonté de professionnels des Ressources humaines et cadres africains ayant une expérience pertinente en management des organisations, à mettre en synergie leurs compétences pour accompagner les dirigeants et gestionnaires des entreprises dans leur quête de performance durable. Notre vision Cheminer ensemble avec l entreprise vers les réalisations de ses objectifs. Aussi, GRH & Managers Associés qui se veut un cabinet de premier rang en Afrique, avec une équipe pluridisciplinaire qualifiée, est-il capable de diagnostiquer et traiter tous les problèmes d organisation et de gestion dans l entreprise. NOS POLES DE COMPETENCES ETUDES Etudes en Ressources Humaines Etude de marché, de l emploi et des offres de compétences Etude pour l optimisation de la gestion des ressources humaines Etude de politique de rémunération Etude pour la conception et le déploiement de processus RH Etude pour la mise en place d un processus de détection des profils à haut potentiel Etude sur la migration des compétences à haut potentiels de fortes valeurs ajoutées Etude pour la mise en place de la stratégie RH en matière de système d information Etude pour la refonte des processus de gestion des talents Etude approfondie des dossiers de recrutement des cadres et techniciens Etude organisationnelle Etude des plans de formation Etude de faisabilité Etude en génie civil et travaux publics Etude des plans de financement

4 4 CONSEILS Conseils en gestion des ressources humaines Révision des filières d emploi Assistance en évaluation des performances Maitrise des effectifs Protection sociale en entreprise Technique de fidélisation des compétences à haut potentiels Elaboration, mise en œuvre et suivi de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences Diagnostic des besoins en sécurité industrielle Assistance à la fixation des objectifs pour une meilleure évaluation des performances La maitrise des conflits du travail La gestion optimale de la paie Technique d élaboration et mise en place d un processus de gestion administrative du personnel Audit des Ressources Humaines Audit social Audit des politiques de formation Audit des systèmes et sécurité informatique Elaboration des manuels de procédures Elaboration, mise en œuvre et suivi du plan de formation Elaboration, mise en œuvre et suivi du plan de communication Elaboration, mise en œuvre et suivi du système d information et outil de gestion Elaboration, mise en œuvre d un système de gestion électronique de documents (GED) du secteur pétrolier Les techniques de négociations des conventions dans les domaines du pétrole, de l énergie et des mines Recrutement et évaluation des ressources humaines Conseils juridiques et fiscaux Conseils en marketing Conseils en gestion forestière Conseils en management Conseils en stratégie Conseils en ingénierie financière et comptable Conseils en restructuration d entreprise Conseils en gestion des risques Conseils et assistance en évaluation et recrutement des ressources humaines FORMATION Nos pôles de compétences vous offrent dans sa diversité des termes de formation constituant une réponse ciblée aux besoins du client.

5 5 Gestion des Ressources Humaines Gestion Forestière et Agriculture Secrétariat FORMATION Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication Finances et Comptabilité Management des Projets et de qualité. Mines, Pétrole et Energie Finances, Banque & Assurance FORMATION Audit et Contrôle de Gestion CATALOGUE DES FORMATIONS IONS 2015 Transport Logistique

6 6 NOS ATOUTS Les atouts de GRH & Managers Associés sont la qualité des formations, la satisfaction des clients, le suivi après les formations et le coaching. o La Qualité : nous nous engageons à assurer un niveau de qualité optimale, à enrichir le savoir, le savoir faire et le savoir être de nos clients. En effet, GRH & Managers Associés est constitué d experts dont les compétences sont reconnues sur la base des standards internationaux en matière de conseil et de formation. o La Satisfaction : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur, nous nous engageons donc à assurer des formations de haut calibre reconnues à l échelle nationale et internationale. o Le Suivi après formations : nous nous distinguons par un service offert gratuitement à nos clients après chaque formation. En effet, nos experts restent disponibles et à l écoute de nos clients pour répondre à leurs questions concernant le contenu enseigné avant et après la formation. o Notre méthodologie : la démarche de formation de GRH & Managers Associés repose sur les principes de pédagogie et d enseignement reconnus. Elle repose essentiellement sur l interaction directe avec le formateur pour assurer un transfert de connaissance optimal. À titre d exemple, la méthode des Six Chapeaux reconnus pour débattre un sujet, peut être utilisée selon le besoin pour orienter le débat et l échange entre les participants. De plus, les lignes directrices suivantes font partie intégrante de notre méthodologie de formation : - Mise à niveau régulière du contenu Nos experts assurent une veille stratégique pour mettre à jour le contenu des formations. De plus, nos formateurs prêtent une attention particulière pour refléter les nouvelles tendances et les préoccupations des acteurs clés dans la société numérique. - Études de cas Toutes nos formations incluent des études de cas pratiques ou des scénarii de mise en situation. Le but étant de rehausser le savoir faire et le savoir être de nos clients. - Échanges Animées par nos experts-formateurs certifiés, les tables rondes organisées à la fin de chaque formation permettent à nos clients d échanger leurs expériences construire un réseau de contacts intéressants. - Nos Experts Formateurs GRH & Managers Associés dispose de formateurs certifiés, de haut calibre ayant une expertise reconnue dans le marché du travail à l échelle nationale et internationale. Nos formateurs et formatrices s engagent à assurer la satisfaction de nos chers clients en respectant les valeurs de GRH & Managers Associés. - Environnement Nos formations sont assurées dans des locaux conviviaux équipés pour les besoins de la formation. Elles sont offertes dans les locaux des entreprises ou dans nos centres de formation choisis selon les critères de qualité de GRH & Managers Associés.

7 7 CONDITION DE PARTICIPATION Les inscriptions se font au siège de GRH & Managers Associés sis à Abidjan, Cocody Angré par et doivent nous parvenir au moins deux semaines avant le début de chaque formation. NB : GRH & Managers Associés propose des formations intra entreprise et des formations sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise. NOS OFFRES DUREE LIEU MONTANT REGIME DE TRAVAIL SORTIE DETENTE 14 JOURS ABIDJAN / COTE D IVOIRE A PARTIR de F HT JOURNEE CONTINUE DE 08h A 14h LE LIEU A LA DEMANDE DE L AUDITEUR RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS COCODY ANGRE STAR 7 Cel : (00225) / / BP 617 Abidjan 01

8 8 DOMAINES DE FORMATION GESTION DES RESSOURCES HUMAINES SECRETARIAT FINANCES PUBLIQUES MARCHE PUBLIC COMMUNICATION ET MARKETING TRANSPORT LOGISTIQUE AUDIT ET CONTROLE DE GESTION DROIT ET SYNDICALISME NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L INFORMATION ET LA COMMUNICATION MINE, PETROLE ET ENERGIE MANAGEMENT DES PROJETS ET DE LA QUALITE GESTION FORESTIERE ET AGRICULTURE COLLECTIVITES LOCALES ET DECENTRALISATION

9 9 GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Gestion et planification du personnel 02 au 13 mars Gestion dynamique et évaluation du personnel 06 au 17 avril Amélioration du système d évaluation 27 avril au 08 mai Analyse méthodologique du processus de recrutement des ressources humaines 22 juin au 03 juillet Diagnostic des outils et de la démarche de gestion des carrières et de développement des compétences 12 au 23 octobre Enjeux de la formation dans la gestion des ressources humaines 07 au 18 décembre Gestion des carrières dans l'administration 13 au 24 avril Gestion des carrières : levier de performance du salaire et de l entreprise 04 au 17 mai l impact de la communication dans la performance de la GRH en entreprise 08 au 21 juin l impact de la communication interne dans la performance sociale de l'entreprise 21 sept au 04 oct l impact de la culture d'entreprise sur la performance du personnel 10 au 23 aout L influence de la politique de rémunération sur la motivation du personnel 30 mars au 12 avril intégration de la technologie BPM (Busines Process Management) dans une application de gestion des 27 avril au 08 mai ressources humaines la motivation, démarche de participation des salariés et 08 au 19 juin d'amélioration des performances de l'entreprise Gestion du personnel : sécuriser les aspects juridiques 30 mars au 12 avril Gestion des rejets de la CNAM des bulletins de soins et son impact financier sur l'entreprise: causes, procédures de 19 oct au 01 nov régularisation et voies de recours Comment gérer les conflits individuels et collectifs au travail dans le contexte actuel? 06 mau 20 mai Comment bien exercer le droit disciplinaire et lutter contre l'absentéisme 06 au 19 avril la rédaction et la gestion des contrats de travail et les nouveautés en matière des relations professionnelles de 01 au 14 juillet travail international Gestion des conseils et des assemblées générales des S.A et des SARL 13 au 26 avril Management opérationnel des Ressources Humaines d une Organisation : Gestion axée sur les résultats 16 au 29 mars Management et leadership : processus de motivation du personnel : Quels enjeux sur les performances d une 22 juin au 05 juillet organisation? La Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC) : les mécanismes, les outils et le suivi 02 au 15 dec Management opérationnel des Ressources Humaines d une Organisation : Gestion Axée sur les Résultats (GAR) 11 au 24 mai La pratique de l'audit et du bilan social, procédures de 23 mars au 05 avril

10 10 description des postes et Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences Gestion Axée sur les Résultats (GAR) : Planification et suiviévaluation participatif axé sur les impacts 21 sept. Au 04 oct. L'exercice de la Fonction de DRH dans les institutions : outils de gestion et de pilotage opérationnel et stratégique 15 au 28 juin Développement des compétences et mobilité professionnelle 16 au 28 nov. La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) 02 au 13 mars La gestion des Ressources Humaines dans une Organisation: le pilotage informatisé des Effectifs et des 06 au 17 avril Compétences La pratique de l audit et du bilan social : procédure de description des postes et gestion prévisionnel des emplois et 27 avril au 08 mai des compétences La Gestion des Ressources Humaines dans une organisation et élaboration du bilan social 22 juin au 03 juillet La gestion des carrières et mobilité professionnelle 12 au 23 octobre Planification des besoins des ressources humaines et analyse des postes 07 au 18 décembre Gestion de la mobilité : Contrats, rémunérations, fiscalité, couverture sociale 13 au 24 avril Rédiger et mettre en place des délégations de pouvoir efficaces 04 au 17 mai Engager et mettre en œuvre un licenciement individuel 08 au 21 juin Pilotage des RH et maîtrise des risques 13 au 24 avril Pilote le budget de la masse salariale 08 au 19 juin Sécuriser le décompte du temps de travail et la gestion des absences 02 au 13 mars Absentéisme, arrêts prolongés, inaptitude 09 au 21 mars Quand et comment sanctionner un comportement fautif 05 au 16 oct. Gestion et tarification des AT-MP 08 au 19 juin Prévenir l accroissement des coûts financiers 27 avril au 08 mai Gérer un dossier d inaptitude : Enjeux, risques et obligation de reclassement 04 au 17 mai De la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences au management stratégique des compétences 05 au 16 oct. Management et leadership : processus de motivation du personnel, quel enjeux sur les performances d une 22 juin au 12 juillet organisation? La mobilité : base essentielle dans la gestion des carrières 10 au 21 aout GPEC : les mécanismes, les outils et le suivi Rémunération et motivation 08 au 21 juin Tableaux de bord, indicateurs sociaux et bilans sociaux 02 au 15 nove. Gestion des carrières, source de motivation du personnel 04 au 17 mai L éthique et la déontologie dans une organisation 06 au 20 mai Management opérationnel des ressources humaines d une organisation 15 au 28 juin Elaboration du tableau de bord et du bilan social 19 oct au 01 nov Dialogue social et gestion des conflits sociaux 06 mau 20 mai Méthodologie d élaboration, de mise en œuvre et de suivi d un plan de formation 06 au 19 avril Optimise la performance du conseil d administration : enjeux 01 au 14 juillet

11 11 stratégiques et facteurs psychologiques Culture d entreprise et motivation du personnel 13 au 26 avril Planification des besoins de formation en ressources humaines et analyse des postes. 16 au 29 mars Techniques d accueil et intégration d un salarié 22 juin au 05 juillet Combattre le stress en entreprise 02 au 15 dec Savoir Animer et Mobiliser son Equipe tout en Renforçant son efficacité de Manager- Coach 11 au 24 mai Définition du concept de la culture du résultat et du mérite 23 mars au 05 avril Les freins majeurs RH à l implantation de la culture du résultat et du mérite en entreprise 19 oct au 01 nov Les insuffisances du système d appréciation du personnel 06 mau 20 mai Les rigidités du système de rémunération et les sentiments d d injustice à prévenir 06 au 19 avril L absence d une cellule GPEC 05 au 16 oct. Les conditions de mise en œuvre de la culture du résultat et du mérite 08 au 19 juin La modélisation de la vision de management de la direction générale 27 avril au 08 mai La crédibilisation des valeurs de la culture d entreprise 04 au 17 mai La formation à la gestion et à la maitrise du budget familial 05 au 16 oct. Démarche et méthodologie du déploiement de la culture du résultat et du mérite 22 juin au 12 juillet Processus de transfert des compétences en appui à celui de la culture du résultat et du mérite 10 au 21 aout La pesée des postes 08 au 21 juin Gestion de la pyramide des âges 02 au 15 nov. Indicateurs standards de gestion RH 04 au 17 mai Enquêtes de satisfaction managériale et sociale 06 au 20 mai Enquête de positionnement de la rémunération sur le marché de l emploi 15 au 28 juin Développement du leadership de l encadrement de proximité 19 oct au 01 nov Culture d entreprise et fierté d appartenance 06 au 19 avril Aspect juridique des conflits sociaux 02 au 11 nov. SECRETARIAT Technique d accueil, de réception et de relations publiques 19 oct au 01 nov La gestion efficiente du secrétariat : stratégie relationnelle et gestion du stress 06 mau 20 mai La maitrise de l'organisation et du management dans la fonction de secrétaire et d'assistante de direction 06 au 19 avril Management du secrétariat et techniques de rédaction des documents administratifs 01 au 14 juillet

12 12 Gestion d'un secrétariat particulier, coaching et technique de suivi des dossiers et des engagements de la Hiérarchie 13 au 26 avril La gestion et la conservation des documents et archives : informatique documentaire et gestion numérique 16 au 29 mars Communication et Relations Publiques pour Secrétaires et Assistantes de Direction 22 juin au 05 juillet Secrétaire aujourd hui, assistante demain 02 au 15 dec Techniques de rédaction et de reporting : comment améliorer ses écrits professionnels? 11 au 24 mai Approfondir la connaissance de soi-même et des autres pour mieux travailler ensemble 05 au 16 oct. Consolider vos bases fondamentales en communication écrite et orale pour les secrétaires et assistantes de direction 08 au 19 juin Nouvelles techniques informatisées de gestion et d organisation du bureau d ordre 27 avril au 08 mai Exceller dans vos relations et votre communication 04 au 17 mai Perfectionnement en techniques d'accueil clients et de gestion des réclamations 05 au 16 oct. La secrétaire et la gestion du temps et du stress 22 juin au 12 juillet Perfectionnement technologique pour assistantes de direction et secrétaires : les nouvelles technologies 10 au 21 aout informatiques de bureautique Secrétaire moderne : accueil, communication et relations publiques 08 au 21 juin FINANCES COMPTABILITE Gestion budgétaire : préparer, négocier, suivre et contrôler 20 avril au 03 mai un budget programmé Les normes IFRS/IASC et les travaux de fin d exercice selon 10 au 23 aout l OHADA Finances publiques : les outils de suivi de l exécution 29 juin au 12 juillet budgétaire et de contrôle de la dépense publique Méthodes d élaboration, exécution et de contrôle des 05 au 18 octobre dépenses publiques selon la directive de l UEMOA Outils de suivi de l exécution budgétaire et de contrôle de la 11 au 24 nov. dépense publique Exercice de la fonction de comptable dans les institutions et 08 au 21 juin outils de gestion Gestion Budgétaire et Financière des Etablissements Publics 16 au 29 mars de l Etat (EPE) Assainissement et régularisation des comptes non justifiés 02 au 15 nov. Gestion de la trésorerie : construction et analyse du tableau de flux de trésorerie 04 au 17 mai Comptabilité pour cadres non comptables 06 au 20 mai Revue fiscale de fin d'exercice en analysant la doctrine administrative des cinq dernières années 15 au 28 juin Les tableaux de bord de la direction comptable: comment mettre en place les reporting pertinents et périodiques? 19 oct au 01 nov

13 13 Perfectionnement des agents comptables au fonctionnement des comptes et aux difficultés liées aux imputations 06 au 17 avril comptables Rapprochement et contrôle des opérations bancaires : méthodes pratiques et solution Informatique 27 avril au 08 mai Comptabilité analytique de gestion (niveau avancé): bien réussir la mise en place d'un système de comptabilité 22 juin au 03 juillet analytique intégrée et informatisée Élaboration et mise en place d'un manuel comptable 12 au 23 octobre Décrypter les états financiers de votre entreprise 07 au 18 décembre Comment passer de vos comptes à votre reporting en normes IFRS? 13 au 24 avril Gestion comptable : validez vos fondamentaux Principes et écritures de consolidation 04 au 17 mai Résoudre les principales difficultés fiscalo-comptables 08 au 21 juin Traitement des difficultés comptables liées aux immobilisations, amortissements et provisions: aspect fiscal 21 sept au 04 oct et comptable La gestion du risque bancaire 19 oct au 01 nov La salle de change et le risque de change 06 mau 20 mai Instruments financiers en normes IFRS pour banquiers 06 au 19 avril Les tableaux de bord de la direction financière 01 au 14 juillet Principes Généraux de la Comptabilité et des Finances Publiques 13 au 26 avril Élaboration et évaluation du plan d action 16 au 29 mars Exécution du Budget d un EPN par un Agent Comptable 22 juin au 05 juillet Élaboration du compte Financier et établissement d un bilan d un EPN 02 au 15 dec Formation à la gestion budgétaire des paieries Statistiques des recettes et des dépenses (Comptes de la Balance) 11 au 24 mai Élaboration de la balance de paiement et analyse financière 23 mars au 05 des entreprises. avril Appréhender les techniques d élaboration du TOFE 21 sept. Au 04 oct. Gestion comptable des projets financés sur fonds extérieurs 19 oct au 01 nov Les outils de suivi de l exécution budgétaire et de contrôle de la dépense publique 06 mau 20 mai Maîtriser les agrégats des finances publiques Techniques de gestion informatisée de la masse salariale Techniques d élaboration de manuel de procédures administratives, comptables et fiscales 05 au 16 oct. Maîtriser les techniques avancées des achats et approvisionnements 08 au 19 juin De l élaboration du budget à la mise en place du contrôle 27 avril au 08 mai Gestion optimale de la trésorerie au sein des collectivités territoriales 04 au 17 mai Analyse des besoins et rédaction du cahier des charges 05 au 16 oct. Gestion de la dette et financement par l emprunt 22 juin au 12 juillet Planification et suivi financier/budgétaire 10 au 21 aout Les normes IFRS/IASC et les travaux de fin d exercice selon l OHADA 08 au 21 juin Exercice de la fonction de comptable dans les institutions et outils de gestion 02 au 15 nove.

14 14 Clients et fournisseurs : traitements juridiques, comptables et fiscaux 04 au 17 mai Perfectionnement à la fiscalité des salaires et de la paie : Aspects techniques et difficultés pratiques 06 au 20 mai Les retenues à la source en fiscalité 15 au 28 juin Réduire votre impôt en toute légalité 19 oct au 01 nov Elaboration et la mise en œuvre d un manuel de procédures fiscales 05 au 16 oct. Le contrôle fiscal : comment s'y préparer et optimiser les recours et la défense de ses droits devant les juridictions? 08 au 19 juin Gestion du contentieux fiscal : diligences et règles de base 27 avril au 08 mai Tableaux de bord de conformité et de gestion du risque fiscal 20 avril au 03 mai Réussir dans la fonction "contrôleur fiscal" au sein de 10 au 23 aout l'entreprise Validez les fondamentaux de la régularité fiscale auprès de 29 juin au 12 juillet vos assistants comptables Liaison - fiscalité - comptabilité : du résultat comptable au 05 au 18 octobre résultat fiscal Calcul du résultat fiscal et liquidation de l impôt sur les 11 au 24 nov. bénéfices Comment s entrainer au calcul de résultat fiscal 08 au 21 juin La mise à niveau des recouvreurs 16 au 29 mars Audit et évaluation des procédures de recouvrement des créances : aspects réglementaire et pratique 05 au 16 oct. La prévention contre les impayés : les diligences à maîtriser 08 au 19 juin Le tableau de bord du responsable recouvrement 27 avril au 08 mai L'essentiel de la gestion du risque et du crédit 04 au 17 mai Optimisation des procédures et techniques de recouvrement amiable, judiciaire et extrajudiciaire 05 au 16 oct. Techniques et stratégies de recouvrement des créances : prévention et contentieux 22 juin au 12 juillet Tableau de bord et la mise en place du contrôle de gestion 10 au 21 aout Caissiers et caissières : l organisation optimale de la caisse à la manipulation efficiente des fonds 08 au 21 juin Gestion comptable des projets financés sur fonds extérieurs 02 au 15 nove. Finances publiques : recette, exécution budgétaire et gestion de la dette 04 au 17 mai Cadrage macro-économique, approche programme et suivi de l exécution budgétaire 06 au 20 mai Administration des Bases de Données sous Oracle avec utilisation des outils de développement Web 15 au 28 juin Méthodes, Procédures de Décaissement et Apport des NTIC (BAD, BM, UE PNUD ) 19 oct au 01 nov Pratiques frauduleuses, collusion et corruption approche 16 au 29 mars participative, micro-finance, genre et développement

15 15 MARCHES PUBLICS Techniques d élaboration du budget ; suivi du compte administratif et technique de passation de marché public 06 au 20 mai Les fondamentaux des marchés publics 15 au 28 juin Comment préparer, passer et assurer le suivi de ses marchés? 19 oct au 01 nov Droits des marchés publics et maîtrise des procédures 20 avril au 03 mai Comprendre les textes encadrant les marchés et les grands 10 au 23 aout principes réglementaires Connaître les documents contractuels et le dossier de 29 juin au 12 juillet consultation des entreprises Initiation aux procédures de passation des marchés publics 05 au 18 octobre Le droit des marchés publics et maîtrise des procédures 11 au 24 nov. des bailleurs de fonds Nouvelles réglementations des marchés et des délégations 08 au 21 juin des services publics Passation des marchés publics : GAR, CDMT, et budget 16 au 29 mars programme Passation de marché publics, appel d offre et audit de la bonne gestion des contrats 02 au 15 nov. Techniques d élaboration du budget ; suivi du compte administratif et technique de passation de marché public 04 au 17 mai Bonne gouvernance dans les marchés publics : partenariat public/privé, système banque mondial, UE,BAD et 06 au 20 mai dématérialisation Pratiques des directives UEMOA en passation des marchés publics 15 au 28 juin Management des partenariats public-privé (PPP) Contrôle et audit des marchés publics 19 oct. au 01 nov. MANAGEMENT DES PROJETS ET DE LA QUALITE Techniques d élaboration d un cadre logique de projet et 20 avril au 03 mai programme de développement Leadership-Management et processus de motivation. 16 au 29 mars Planification de projet par objectif : processus, outils et 24 aout au 06 élaboration de rapport d activité sept. Méthode et outils pratiques de montage, suivi et évaluation 13 au 26 mai des projets Management des relations publiques et du protocole pour 05 au 18 oct. le compte Démarche qualité et performance de l entreprise 17 au 30 aout

16 16 Planification de Projets par Objectif et Suivi Evaluation de Projets Gestion de projet par certification Projeck Management Professionnel (P.M.P) Le contrôle de gestion stratégique : le management de performance 13 au 26 juillet 23 au 05 mars 10 au 23 aout COMMUNICATION ET MARKETING Elaboration, mise en œuvre et suivi évaluation d un plan 16 au 29 mars marketing Comment mobiliser, stimuler, motiver la force de vente 20 avril au 03 mai Protocole pratique diplomatique : organisation de sommet et conférence Management protocolaire et protocole cérémonial Entretien de vente : techniques et comportements gagnants Commerciaux, comment gérer votre temps et vos priorités Piloter l'activité commerciale avec le tableau de bord commercial Techniques d accueil et fidélisation de la clientèle Communication, gestion des temps et du stress dans une organisation Maîtriser les techniques d'étude de marché S'adapter aux styles de communication pour convaincre les clients Directeur commercial : définir sa stratégie commerciale et markéting L'essentiel de la finance pour manager commercial Vendeur en point de vente: soyez préparé à la vente Directeur commercial : diriger son équipe par son leadership et sa communication Maîtriser les techniques d élaboration et d exploitation du tableau de bord et de la direction du marketing 10 au 23 aout 29 juin au 12 juillet 05 au 18 octobre 11 au 24 nov. 08 au 21 juin 16 au 29 mars 20 avril au 03 mai 16 au 29 mars 24 aout au 06 sept. 13 au 26 mai 05 au 18 oct. 17 au 30 aout 13 au 26 juillet 23 au 05 mars Intelligence et stratégie marketing : technique de centrage sur le client 10 au 23 aout

17 17 Comment augmenter l efficacité et le rendement de la prospection Maîtriser les techniques d entretien et d enquête Communication, protocole et relation publique Elaboration et le suivi du plan d action marketing : approche marketing Analyser la concurrence, développer la veille stratégie commerciale Communication, marketing et gestion commerciale 06 au 19 avril 05 au 16 oct. 08 au 19 juin 27 avril au 08 mai 04 au 17 mai 05 au 16 oct. Analyse la concurrence, développer la veille stratégique et bâtir sa stratégie commerciale 22 juin au 12 juillet Communication : outil de management, pilier du leadership 10 au 21 aout L élaboration et le suivi du plan d action marketing : approche pratique et gagnant gagnant 08 au 21 juin Management du Secrétariat et Techniques de Rédaction des documents Administratifs 02 au 15 nov. Protocole et Pratique Diplomatique : Organisation de Sommet et Conférence 04 au 17 mai TRANSPORT LOGISTIQUE Gestion pratique de la chaine du transport international et 20 avril au 03 mai des activités portuaires Entreposage et traitement des commandes clients, mesure 10 au 23 aout de performance : supply chain Comment organiser et structurer un service achat? 29 juin au 12 juillet Perfectionnement des acheteurs aux techniques de 05 au 18 octobre négociation et de démarchage Gestion optimale des approvisionnements et la maîtrise 11 au 24 nov. des coûts de la qualité totale Les achats obéissant aux règles en dehors des marchés 08 au 21 juin publics Audit et évaluation des procédures d'approvisionnement et 16 au 29 mars de gestion des stocks Techniques d inventaires physiques et de valorisation des 20 avril au 03 mai stocks de fin d année Tableau de bord et indicateurs de performance de l'activité 16 au 29 mars Achats Organisation de la gestion des stocks et des magasins de 24 aout au 06 sept. Stockage

18 18 Chauffeur et Sécurité Routière : La Géolocalisation Satellitaire des Véhicules La gestion Informatisée du parc automobile d'une organisation Gestion des approvisionnements des stocks et du parc auto Capacités professionnelle Techniques et sécuritaire des chauffeurs La gestion Informatisée du parc automobile d'une organisation Maitrise de la gestion des stocks : la chaine emballage - magasinage distribution Management des opérations de shipping 13 au 26 mai 05 au 18 oct. 17 au 30 aout 13 au 26 juillet 23 au 05 mars 10 au 23 aout 06 au 19 avril Transport des marchandises dangereuses : code IMDG 08 au 19 juin Organisation et pilotage d'une équipe opérationnelle 27 avril au 08 mai Formation a la fonction de responsable/directeur logistique 04 au 17 mai Administrer et ordonnancer les ressources humaines et matérielles le cas d'une entreprise de transport 05 au 16 oct. Pratique dynamique des opérations logistiques internationales : gestion de la chaine logistique 22 juin au 12 juillet Etude pratique de la supply chain management : maitrise environnementale des risques lies a la logistique 10 au 21 aout Gestion informatisée d'une flotte automobile : optimisation 08 au 21 juin des couts par la geolocalisation Commerce international dans le cadre de la mondialisation : les clauses et responsabilités contractuels des 02 au 15 nove. intervenants Management au métier du transit 04 au 17 mai Gestion des contrats de transport et lettre de voiture dans 06 au 20 mai l'espace OHADA Logistique et Développement a l'international 13 au 26 juillet Conception et management de schéma directeur logistique 23 au 05 mars Gestion de la production et pilotage de la chaine logistique 10 au 23 aout AUDIT ET CONTROLE DE GESTION Audit Interne et les travaux de fin d exercice (revue 20 avril au 03 mai comptable, juridique et fiscale) Organisation et mise en œuvre d un dispositif de contrôle 10 au 23 aout interne dans une institution publique Formation à l audit interne et rappel des exigences de l 29 juin au 12 juillet ISO 9001 / 2000 Construire les tableaux de bord les reportings de la 05 au 18 octobre direction générale Audit et évaluation des procédures de recouvrement des 11 au 24 nov.

19 19 créances : aspects réglementaire et pratique Gestion Budgétaire par Objectifs (GBO) 08 au 21 juin Audit social dans votre entreprise : outils et méthodologie 16 au 29 mars d'élaboration L expertise et la préparation à la Certification d audit interne 20 avril au 03 mai L'audit de la paie, des états financiers et des charges 16 au 29 mars sociales Audit et évaluation des procédures d'approvisionnement et 24 aout au 06 sept. de gestion des stocks Fondements, éléments, objectifs, méthodes et techniques 13 au 26 mai du contrôle interne Comment travailler, collaborer et coordonner avec ses 05 au 18 oct. auditeurs externes (commissaires aux comptes) dans l'intérêt et au profit de l'entreprise La place et le rôle du contrôleur et auditeur interne dans la 17 au 30 aout gouvernance de l entreprise Comment conduire efficacement une mission d audit des 13 au 26 juillet charges de personnel? Contrôle de gestion et performance dans l entreprise 23 au 05 mars DROIT ET SYNDICALISME Pratique professionnelle du métier de juriste-conseil 29 juin au 12 juillet d affaires Délégués syndicaux : Droits et Devoirs des Représentants 05 au 18 octobre du personnel dans une Organisation Droit du travail : comprendre pour agir : Intégrer les 11 au 24 nov. notions essentielles et les méthodes d application Initiation au droit du travail : Maîtrisez les règles essentielles 08 au 19 juin Assistant(e)s RH : maîtrisez les notions clés du droit du travail 27 avril au 08 mai Intégrez le droit du travail dans votre management 04 au 17 mai Gérer les contrats de travail : de la conclusion à la rupture du contrat 05 au 16 oct. Transactions et départs négociés : Sécurisez les modes de rupture amiable 22 juin au 12 juillet 10 au 21 aout

20 20 NOUVELLES TECNOLOGIES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION THEMES DATES COUT/HT Perfectionnement à l utilisation de tableur : Excel niveau 20 avril au 03 mai avancé Le management de projets avec MS PROJECT 10 au 23 aout La standardisation des services informatiques avec ITIL 29 juin au 12 juillet Formation pratique sur le logiciel de modélisation des 05 au 18 octobre prévisions et analyse de données: SPSS Système d information Géographique (SIG : un outil 11 au 24 nov. d aide à la décision) Intégration de SIG et télédétection 08 au 21 juin Les fondamentaux de la sécurité informatique 16 au 29 mars MANAGEMENT DES PROJETS ET LA QUALITE Management des ressources humaines et Démarche 29 juin au 12 Qualité au sein d'une entreprise juillet Système de Management de la Qualité Totale (SMQT) et 05 au 18 octobre Satisfaction Client: Création de Valeur Comment mettre en place une démarche qualité dans le 11 au 24 nov. processus de certification aux normes ISO Améliorer les attitudes dans la relation client 29 juin au 12 juillet Intégrer les bases de la vente et de la négociation 05 au 18 octobre Développer et suivre une relation commerciale efficace 11 au 24 nov. Se préparer à la fonction de responsable qualité 13 au 26 juillet

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