RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES COMPÉTENCES COMMUNICATIONNELLES ET LANGAGIÈRES STRUCTURE DU RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES
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- Catherine Laurent
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1 RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES COMPÉTENCES COMMUNICATIONNELLES ET LANGAGIÈRES STRUCTURE DU RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES Activité langagière en situation de RÉCEPTION (1) la mise en œuvre et à l'adaptation de stratégies pour reconnaître, comprendre et apprécier des productions orales ou écrites. PRODUCTION (2) la planification, la structuration, l exécution et le contrôle dans la production d un message. MÉDIATION (3) des stratégies de réception et de production pour produire un nouveau message à partir d un ou de plusieurs autres. INTERACTION (4) des stratégies de réception, de production et de médiation ainsi qu à des habiletés sociales, de relation et de coopération pour communiquer dans un contexte de réciprocité. Énoncé de compétence Traiter activement pour construire du sens Produire une orale ou écrite claire, organisée et efficace Transmettre, reformuler, traduire, adapter un message existant en tenant compte des exigences de la situation de Participer de manière efficace à une réciproque à l oral ou à l écrit Adapter son écoute, sa lecture Comprendre le sens du message Dégager l organisation du message Dégager l orientation argumentative Apprécier les qualités du message Faire preuve de respect envers le(s) locuteur(s) Circonscrire la tâche Tenir compte des composantes de la situation de Organiser le contenu d un message Assurer la crédibilité du message Exécuter la production d un message Adapter sa stratégie de présentation Produire une orale ou écrite efficace Coordonner les différentes opérations nécessaires à l exécution de la production Faire preuve de rigueur et de précision Analyser les productions choisies Résumer les productions choisies Reformuler les éléments choisis issus des productions premières Intégrer un contenu dans la production d un message de deuxième niveau Faire preuve d éthique dans le traitement de Utiliser de manière adéquate les médias, les modalités didactiques et les aides audio-visuelles Manifester un souci esthétique dans les productions Identifier la situation de Adapter sa prise de parole à la situation de Adapter ses attitudes non verbales à la situation de Adapter sa posture et ses gestes à la situation de Apporter une contribution qui favorise la et assure la progression des échanges Faire preuve de respect dans les interactions 1
2 COMPÉTENCE EN SITUATION DE RÉCEPTION (1) Traiter activement pour construire du sens Adapter son écoute, sa lecture : Par le choix de : la stratégie d écoute ou de lecture appropriée pour répondre à divers besoins d écoute ou de lecture en fonction de la situation de Comprendre le sens du message : Par l utilisation des indices fournis par : l intonation et autres caractéristiques vocales les titres, les divisions, la mise en page la structure des phrases les marques grammaticales (conjugaisons, accords, ) le choix des termes (vocabulaire spécialisé, sens courant / technique) les marqueurs de relation et les articulateurs logiques les indices du non-verbal les symboles et les signes de langages spécialisés Par la connaissance des codes régissant : les illustrations, les schémas, les figures, les plans, les graphiques, les espaces, Dégager l organisation du message : Par l identification : du type (ou genre) de discours - texte du plan du discours - texte des idées principales et secondaires des particularités et des conventions propres aux discours-textes appartenant à un domaine de formation particulier Dégager l orientation argumentative : Par l identification : de la stratégie argumentative de la portée argumentative des termes ou expressions utilisés des connotations négatives ou positives des éléments du message de la présence de l auteur dans son message Apprécier les qualités du message : Par l identification et l appréciation : de la qualité de la langue de la précision du vocabulaire des nuances apportées par les termes du choix d un registre approprié de l originalité et du souci esthétique Faire preuve de respect envers le(s) locuteur(s) : Par le choix d attitudes appropriées : silence, questions ou écoute active comportement non verbal Identifier ses forces et ses faiblesses dans : En prenant conscience de ses stratégies d écoute ou de lecture Traiter pour : comprendre un phénomène répondre à une question connaître des faits retenir, mémoriser situer une réalité retracer l historique Écoute de : cours conférences documents audio films débats entretiens interviews discussions interactions Écoute : avec prise de notes sans prise de notes suivie de questions comparer, évaluer, juger prendre une décision orienter son action réfléchir se connaître intervenir Lecture : de différents types de textes Lecture : rapide ou lecture en profondeur avec ou sans prise de notes lecture intégrale uniforme / variable lecture partielle sélective lecture partielle de recherche survol Comparer un article scientifique et un article de vulgarisation sur un même sujet et demander aux étudiants de faire un débat sur le sujet Demander aux étudiants de comparer deux textes et, en équipe de deux, faire comparer les stratégies suivies pour l identification de l orientation argumentative En équipe de deux, comparer les stratégies de prise de notes par rapport à une même production orale ou écrite À la fin d un cours, faire exprimer à l oral ou à l écrit, les idées retenues Faire noter les étapes d une démarche de suivi dans un projet 2
3 COMPÉTENCE EN SITUATION DE PRODUCTION (2) Produire une orale ou écrite claire, organisée et efficace Circonscrire la tâche : identifier le but, le destinataire, le contexte de la production clarifier son intention retraduire les consignes lues ou entendues Tenir compte des composantes de la situation de : intention sujet destinataire situation physique ressources matérielles Organiser le contenu d un message : identifier son intention de suivre un plan conforme au genre attendu et au domaine d application hiérarchiser le contenu en faisant des liens baliser la progression de son message pour l auditeur/interlocuteur mettre en évidence les différentes parties de son discours mettre en évidence les idées importantes tenir compte des codes régissant les figures, schémas, tableaux, graphiques, Assurer la crédibilité du message : bien cerner son sujet faire preuve de rigueur dans la présentation du contenu (formulation, vocabulaire spécialisé, ) manifester un esprit critique Produire une orale ou écrite pour : donner son opinion présenter une argumentation exprimer ses réactions partager son expérience manifester sa compréhension reformuler dans ses mots questionner exprimer son accord formuler des objections compléter informer sur un sujet décrire une situation, faire rapport situer une réalité présenter un historique illustrer une situation, un phénomène comparer, évaluer, juger éclairer une prise de décision orienter une action faire réfléchir fournir des indications, des conseils, des consignes expliquer un phénomène répondre à des questions discuter une hypothèse exposer une solution analyser réfléchir Prendre la parole à l occasion de : 3
4 une intervention un exposé une conférence un cours la réalisation d un document audio, vidéo, audiovisuel ou multimédia un débat une discussion Écrire dans le cadre de : travaux rapports notes de cours notes de lecture fiches tableaux notes de préparation résumés réalisation d un document d information (audiovisuel, site Web, ), Rédiger un texte pour comparer deux théories dans un même domaine de formation ou une théorie qui est utilisée dans deux domaines de formation différents Bâtir un questionnaire d enquête Participer à un débat d opinion sur des positions sociopolitiques opposées en lien avec une découverte scientifique Faire état de résultats d enquête Au début d un cours demander à un étudiant choisi au hasard de faire le résumé du cours précédent Quiz à l oral sur des concepts vus pendant le cours Définir les termes qui sont de faux amis (sens proches, ex. : problème, problématique) 4
5 COMPÉTENCE EN SITUATION DE MÉDIATION (3) Transmettre, reformuler, traduire, adapter un message existant en tenant compte des exigences de la situation de Analyser les productions choisies : S'assurer de : cerner l intention et l organisation du discours ou du texte existant discerner les idées principales et les idées secondaires du discours ou du texte utilisé Résumer les productions choisies : S'assurer de : respecter l intention de tenir compte du contexte de production (ex. connaissance de l auteur, époque, destinataire,...) rendre compte du contenu de façon adéquate Reformuler les éléments choisis issus des productions premières : synthétiser provenant d un discours ou d un texte reformuler sans les déformer les propos ou les écrits d autrui mettre en parallèle, comparer, confronter des propos ou des écrits sans les déformer ou les simplifier transposer adéquatement un message d un langage à un autre Intégrer un contenu dans la production d un message de deuxième niveau : s assurer de la pertinence de l utilisation qui est faite respecter les conventions et formules prévues pour cette tâche (ex. : citation, référence, manière de rapporter, ) Faire preuve d éthique dans le traitement de : S assurer : d intégrer des propos ou des écrits d autrui à ses propres productions en respectant leur contenu et l intention communicative de l auteur de cultiver le souci de la précision et de la rigueur en traitant, traduisant ou transférant de Utiliser de manière adéquate, les médias, les modalités didactiques et les aides audiovisuelles Manifester un souci esthétique dans les productions Identifier ses forces et ses faiblesses dans : Prendre conscience de ses stratégies de synthèse, de reformulation et d intégration d un message existant dans un discours ou un texte. Assurer une médiation pour : informer illustrer démontrer argumenter connaître retenir faire agir faire réfléchir, + toutes les raisons données en exemple précédemment pour la réception et la production Rendre accessible un discours ou un texte existant dans le cadre de : prise de notes résumés synthèse rapport entrevues fiches débats discussions résultats d enquête site web exposition, etc Faire un résumé, une synthèse ou une critique d une production orale ou écrite Réaliser une affiche (poster) intégrant des informations ou données de source externe Réaliser un schéma pour illustrer la compréhension d une idée ou d un concept Réaliser des cartes mentales pour représenter un processus physique Prendre le rôle de poser des questions pour faire avancer la réflexion sur un projet donné et exposer à l oral et à l écrit les propos recueillis Vulgariser un contenu scientifique pour des étudiants moins avancés ou provenant d une autre discipline Écrire une lettre d opinion concernant certains aspects économiques d une nouvelle découverte scientifique, de l apparition d un nouveau produit sur le marché, d un nouvel emploi atypique 5
6 COMPÉTENCE EN SITUATION D INTERACTION (4) Participer de manière efficace à une réciproque à l oral ou à l écrit Identifier la situation de : identifier les facteurs qui interviennent dans la situation de (participants, buts, contexte, moment, ressources matérielles) identifier le contenu explicite et implicite de la situation de reconnaître les intentions de des interlocuteurs Adapter sa prise de parole à la situation de : Choisir le bon mode de en fonction du contexte (mode personnel, public, professionnel, éducationnel) Adapter ses attitudes non verbales à la situation de Adapter sa posture et ses gestes à la situation de Apporter une contribution qui favorise la et assure la progression des échanges : Dans la présentation de son point de vue : l exposer de manière claire présenter des arguments qui le soutiennent développer ses arguments autant/pas plus que nécessaire Face à l autre : manifester de l ouverture adopter une posture qui favorise l écoute montrer de l intérêt pour ses opinions, ses idées demander des précisions au besoin accepter les opinions divergentes souligner les contributions positives céder la parole quand il le faut Dans l interaction : réagir aux réactions et rétroactions des autres répondre honnêtement aux questions ou demandes de précision exprimer et justifier ses réactions par rapport aux idées présentées reformuler sans les déformer les propos d autrui être ouvert au compromis faire des suggestions, rechercher les solutions Dans l animation : susciter la participation faire le point sur l état de la discussion ou du débat résumer les propos tenus dégager les lignes de force relancer faire ressortir l apport des participants conserver une position neutre s il y a lieu conclure de manière appropriée Faire preuve de respect dans les interactions : accepter l autre ajuster sa contribution aux autres avoir conscience de l apport des échanges et des discussions en groupe et s y engager de manière sérieuse et honnête Identifier ses forces et ses faiblesses dans l intégration de la compétence : Identifier ses forces et ses faiblesses comme participant à des échanges réciproques à l oral ou à l écrit Interagir pour : transmettre une information réagir exprimer son opinion manifester son accord / désaccord obtenir une information développer un argument réguler un comportement analyser Interagir dans le cadre : des cours du travail en équipe des échanges en classe de discussions formelles de débats d entrevues d entretiens d embauche synthétiser prendre une décision tirer des conclusions réfléchir à des impacts de la faire comprendre résoudre un problème parvenir à un consensus aplanir un conflit de gestion de projets de vidéoconférence de forums de discussion de correspondances de courriels de suivi de projet Préparer une entrevue d emploi Argumenter le jugement fait à propos d évaluation de textes écrits Discuter le bien fondé d un projet, d une pratique, d une action, Participer à un débat Planifier le déroulement d un travail d équipe Interviewer une personne spécialiste Discuter à la suite de lectures sur un sujet (éventuellement à partir de questions précises) 6
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