DEVENEZ EXPERT EN SANTÉ ORGANISATIONNELLE CYCLE EXPERT UNIVERSITÉ LAVAL

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1 DEVENEZ EXPERT EN SANTÉ ORGANISATIONNELLE CYCLE EXPERT UNIVERSITÉ LAVAL!

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3 DEVENEZ EXPERT EN SANTÉ ORGANISATIONNELLE La santé organisationnelle est un domaine de plus en plus important pour les entreprises, ses gestionnaires et ses employés. Améliorer le bien-être des personnes exige des compétences à la fois variées et spécifiques. Ce cycle expert s adresse à des professionnels ou à des cadres qui occupent ou qui seront appelés à occuper des fonctions liées à la santé et au bien-être dans leur organisation. Leur rôle étant de plus en plus stratégique, il est essentiel qu ils possèdent des connaissances clefs, des compétences stratégiques et des outils pragmatiques et efficaces. OBJECTIFS DU PROGRAMME Ce cycle expert en santé organisationnelle est unique. Les objectifs de ce programme sont d amener l intervenant responsable à : 1. Être un agent de changement pour faire avancer de manière stratégique les entreprises désirant agir sur la santé organisationnelle ; 2. Évoluer vers un rôle de praticien expert qui dispose d outils pragmatiques et efficaces pour agir rapidement sur la santé organisationnelle au sein des entreprises; 3. Devenir un courtier de la connaissance qui maîtrise les principales dimensions de la santé organisationnelle et qui peut accompagner les gestionnaires et les employés dans la mise en place d une démarche d amélioration de la santé organisationnelle. DEVENEZ EXPERT EN SANTÉ ORGANISATIONNELLE I I FSA ULAVAL 1

4 APPROCHE PÉDAGOGIQUE Les participants, regroupés en cohorte de 15 à 20 personnes, travaillent ensemble, en interaction, afin d acquérir des connaissances, de développer des compétences et de maîtriser de nouvelles habiletés en matière de santé organisationnelle. Trois étapes sont proposées : 1. La préparation - Identification des défis et des pistes d amélioration Les participants sont invités à définir leurs attentes, leurs défis et les pistes d amélioration de leurs compétences et de leurs habiletés dès le début du programme. Un guide d intégration leur permet, tout au long de la formation, de structurer les contenus transmis par chaque intervenant, en fonction des pistes identifiées. 2. La participation - Une formation participative Les apprentissages sont le résultat d une participation active de ceux qui suivent le programme. Un équilibre entre la théorie appliquée et les échanges en groupe sur des situations concrètes permet de transférer rapidement les nouvelles compétences acquises. 3. La synthèse et le retour d expérience Afin de mesurer le chemin parcouru, une synthèse est effectuée avec chaque participant. Le partage d expérience permet aussi de faire un bilan sur la base des actions mises en œuvre par chaque participant.

5 CONTENU DU PROGRAMME Pour atteindre ses objectifs, le programme est divisé en quatre blocs. La formation se donne sur neuf jours, étalés sur une période de six mois. BLOC 1 INITIATION À LA SANTÉ ORGANISATIONNELLE La maîtrise des principaux concepts et enjeux est à la base de ce module. Les effets du stress sur les personnes (burnout, dépression, anxiété, bien-être, suicide) seront abordés ainsi que les principales stratégies d intervention. L accent sera mis sur les facteurs de risques organisationnels, les facteurs de protection et les pratiques de management favorisant la santé. Une première approche du cadre règlementaire et des normes relatives à la santé sera aussi traitée. Jour 1 18 septembre 2015 Les dimensions individuelles de la santé organisationnelle Formatrice : Marie-Hélène Gilbert Les courants de pensée Les liens santé organisationnelle, travail et performance Stress/burnout Anxiété/dépression Suicide Bien-être/bonheur Les méthodes de gestion du stress Jour 2 23 octobre 2015 Les dimensions organisationnelles de la santé organisationnelle Formateur : Jean-Pierre Brun Les enjeux organisationnels et économiques Les facteurs de risque Le cadre règlementaire et normatif Les facteurs de protection individuels et organisationnels Les acteurs de la santé organisationnelle DEVENEZ EXPERT EN SANTÉ ORGANISATIONNELLE I I FSA ULAVAL 3

6 CONTENU DU PROGRAMME BLOC 2 DÉMARCHE STRATÉGIQUE D AMÉLIORATION DE LA SANTÉ ORGANISATIONNELLE ET PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX AU TRAVAIL La réussite de l amélioration du bien-être et de la prévention du stress repose sur une démarche stratégique conduite au sein de l entreprise. Les différents éléments de cette démarche stratégique seront abordés et mis en parallèle avec les normes existantes. Les principaux modèles et outils de diagnostic quantitatif et qualitatif seront présentés. Étant donné que les investissements en santé organisationnelle sont de plus en plus importants, il est aussi essentiel d aborder les éléments méthodologiques de la recherche évaluative. Jours 3 et 4 27 et 28 novembre 2015 Démarches d intervention et modèle logique Formateurs : Caroline Biron et Pierre-Sébastien Fournier Démarche stratégique d intervention Modèle logique de prévention et les trois niveaux de prévention Participation des employés et des gestionnaires Norme entreprise en santé Norme nationale du Canada en matière de santé et de sécurité psychologiques en milieu de travail Les standards de management Recherche évaluative Jour 5 15 janvier 2016 Diagnostic organisationnel et repérage des risques Formatrice : Caroline Biron Les outils de diagnostic quantitatif Les outils de diagnostic qualitatif

7 BLOC 3 INTERVENIR SUR LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX AU TRAVAIL S appuyant sur des approches et des méthodes très pragmatiques, ce bloc de formation abordera les liens entre la santé organisationnelle et le changement. Il sera aussi question d un enjeu essentiel et universel, la charge de travail. Enfin, les participants pourront s initier à une démarche permettant d aborder la santé organisationnelle sur le plan des équipes de travail. Jour 6 19 février 2016 Étude de faisabilité humaine des changements (EFH) Formateur : Jean-Pierre Brun Ampleur des changements Les facteurs de risques associés au changement Les facteurs de protection associés au changement La méthodologie d étude de faisabilité humaine L élaboration d une EFH L établissement de recommandations dans une EFH Jour 7 18 mars 2016 Les pratiques favorisant la santé Formateur : Marie-Hélène Gilbert et Pierre-Sébastien Fournier Jour 8 29 avril 2016 Pratiques de gouvernance, pratiques de management et pratiques de travail Autonomie Soutien social Reconnaissance Charge de travail Justice organisationnelle Démarche Focus équipe Formateur : Jean-Pierre Brun La qualité de vie au travail dans une équipe La conduite d un Focus équipe L élaboration des solutions La priorisation des actions La conduite des plans d action DEVENEZ EXPERT EN SANTÉ ORGANISATIONNELLE I I FSA ULAVAL 5

8 CONTENU DU PROGRAMME BLOC 4 SYNTHÈSE ET PLAN D ACTION Le dernier module est conçu dans une perspective d intégration permettant de faire une synthèse des apprentissages et de définir les objectifs de progrès à venir. Jour 9 13 mai 2016 Synthèse et conclusion Formateurs : Caroline Biron, Jean-Pierre Brun, Marie-Hélène Gilbert et Pierre-Sébastien Fournier Revue des principaux concepts Synthèse des acquis Études de cas complexes Feuille de route du participant

9 MODALITÉS D ENSEIGNEMENT ET DE SOUTIEN PÉDAGOGIQUE La formation de neuf jours est offerte par une équipe de professeurs qui possèdent une longue expérience de pratique professionnelle dans leurs champs de compétences respectifs. PERSONNE-RESSOURCE Jean-Pierre Brun, professeur Département de management, FSA ULaval COÛT $ Ce montant inclut : Neuf jours de formation dans les locaux de l Université Laval Accompagnement par une conseillère à la formation Cahier du participant, matériel pédagogique Repas Toutes les taxes Les participants qui ont complété le programme et réalisé les activités demandées reçoivent une attestation universitaire en unités d éducation continue (UEC). DEVENEZ EXPERT EN SANTÉ ORGANISATIONNELLE I I FSA ULAVAL 7

10 INFORMATION Caroline Neas Coordonnatrice de la formation pour cadres et dirigeants Faculté des sciences de l administration 2325, rue de la Terrasse Pavillon Palasis-Prince Université Laval Québec QC G1V 0A6 CANADA