DÉCLARATION DE SERVICES

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1 INSPIRER L AVENIR DÉCLARATION DE SERVICES Notre vision Plus que jamais, la Commission scolaire du Lac-Saint-Jean se positionne comme une organisation ouverte et efficiente qui se mobilise, avec l ensemble des partenaires de son milieu, autour d approches innovantes et actuelles pour demeurer un leader en matière de persévérance scolaire et favoriser la réussite par le dépassement de chacun de ses élèves. Notre mission La mission de la Commission scolaire s appuie sur les encadrements définis par la Loi sur l instruction publique et s articule autour de ses caractéristiques spécifiques et de celles de son milieu : Organiser et offrir des services éducatifs de qualité auprès des élèves, jeunes et adultes, en vue d atteindre un plus haut niveau de scolarisation et de qualification de sa population; Promouvoir et valoriser l excellence de l école publique dans son milieu; Contribuer au développement social, culturel et économique. Ensemble, tous les acteurs de l organisation sont responsables, en complémentarité, de la réalisation de la mission de l organisation. 1

2 Nos valeurs En harmonie avec sa vision et pour réaliser sa mission, la Commission scolaire et l ensemble de son personnel basent leurs actions et décisions quotidiennes sur les valeurs suivantes : la collaboration avec les familles des élèves et tous les partenaires du milieu; l éthique en cohérence avec ses rôles et responsabilités; le plaisir d apprendre et de travailler ensemble vers la réussite; la reconnaissance du travail réalisé et des efforts déployés. Nos services éducatifs La Commission scolaire du Lac-Saint-Jean offre des services éducatifs qui s adressent aux jeunes, aux adultes, aux entreprises et aux organisations. Ces services sont dispensés dans 20 écoles primaires, 4 écoles secondaires, 1 centre de formation professionnelle, 1 centre de formation générale des adultes et 1 centre de services aux entreprises. Éducation préscolaire Le programme d animation Passe-Partout est offert aux enfants de quatre ans et à leurs parents, selon différentes modalités, dans la plupart des écoles. Il vise à accompagner les parents pour favoriser leur participation active à la réussite scolaire de leur enfant et à familiariser celui-ci au milieu scolaire. Le préscolaire quatre ans, en groupes multi-âge avec le préscolaire cinq ans, est offert, selon différentes modalités, dans certaines écoles. Le préscolaire quatre ans à temps plein est offert à l école Garnier, dans le cadre d un projet pilote du ministère de l Éducation, du Loisir et du Sport. Le préscolaire cinq ans est offert à temps plein dans toutes les écoles primaires du territoire de la Commission scolaire, si le nombre d élèves est suffisant pour dispenser les services. Enseignement primaire L enseignement primaire est offert à tous les élèves de la Commission scolaire conformément au régime pédagogique et aux programmes prévus par le ministère de l Éducation, du Loisir et du Sport. 2

3 À l enseignement primaire général s ajoutent : un programme d anglais intensif pour tous les élèves; des projets pédagogiques particuliers développés par les écoles en lien avec leur projet éducatif; des services adaptés pour les élèves handicapés ou en difficulté d adaptation ou d apprentissage, selon leurs besoins et capacités; des services de garde dans toutes les écoles, offrant des programmes d activités complémentaires aux projets éducatifs; des salles de psychomotricité dans la majorité des écoles. Enseignement secondaire L enseignement secondaire est offert à tous les élèves de la Commission scolaire conformément au régime pédagogique et aux programmes prévus par le ministère de l Éducation, du Loisir et du Sport. À l enseignement secondaire général s ajoutent : des projets pédagogiques particuliers développés par les écoles en lien avec leur projet éducatif et offerts aux élèves selon leurs intérêts : o École secondaire Camille-Lavoie Programme d éducation internationale (PEI), arts-médias et communications; o École secondaire Curé-Hébert Langues et culture, planche à neige, ski alpin, équitation; o École Jean-Gauthier Ressources fauniques, entrepreneuriat; o Pavillon Wilbrod-Dufour Programmes sport-études en hockey Bantam AA, judo, baseball, soccer; 3

4 Programmes en hockey Pee wee AA, football Juvénile AA, danse, natation, plein-air, E-TIC (Technologies de l information et des communications); un projet pédagogique particulier offert au Pavillon Wilbrod Dufour, à l école Jean Gauthier et à l école Curé-Hébert pour les élèves de 15 et 16 ans permettant une passerelle vers la formation professionnelle et incluant une formule d alternance stage-étude; des parcours de formation axée sur l emploi dont la formation préparatoire au travail, la formation menant à un métier semi-spécialisé et la formation en entreprise et récupération; les programmes «PACTE» et «DÉFIS» pour les élèves ayant une déficience intellectuelle allant de moyenne à sévère. Le programme «PACTE» s adresse aux élèves de 12 à 15 ans. Il favorise l autonomie, le sens des responsabilités, le sentiment d appartenance et la réalisation de soi. Le programme «DÉFIS» s adresse aux élèves de 16 à 21 ans. Il favorise l intégration sociale des jeunes. Les priorités retenues par le programme «DÉFIS» sont la vie communautaire et la préparation au marché du travail ; des services adaptés pour les élèves handicapés ou en difficulté d adaptation ou d apprentissage, selon leurs besoins et capacités et ce, jusqu à 21 ans; Services éducatifs complémentaires au préscolaire, au primaire et au secondaire Des services éducatifs complémentaires, regroupés en quatre programmes, sont offerts à tous les élèves pour répondre à leurs différents besoins : le programme de services de soutien visant à assurer à l élève des conditions propices à l apprentissage; le programme de services d aide visant à accompagner l élève dans son cheminement scolaire, dans sa démarche d orientation scolaire et professionnelle ainsi que dans la recherche de solutions aux difficultés qu il rencontre; le programme de services de promotion et de prévention visant à donner à l élève un environnement favorable au développement de saines habitudes de vie et de compétences qui influenceront de manière positive sa santé et son bien-être; 4

5 le programme de services de vie scolaire visant le développement de l autonomie de l élève, de son sens des responsabilités, de sa dimension morale et spirituelle, de ses relations interpersonnelles ainsi que de son sentiment d appartenance à l école et à la communauté. Les services rattachés à ces programmes sont : animation sur les plans sportif, culturel et social animation spirituelle et engagement communautaire soutien à l utilisation des ressources documentaires de la bibliothèque scolaire information et orientation scolaire et professionnelle psychologie psychoéducation éducation spécialisée orthopédagogie orthophonie santé et services sociaux promotion de la participation de l élève à la vie éducative éducation aux droits et aux responsabilités Formation professionnelle La formation professionnelle offre les services suivants : services de formation conduisant à un diplôme d études professionnelles (DEP), ou à une attestation de spécialisation professionnelle (ASP) dans les programmes suivants: o transport par camion o usinage sur machines-outils à commandes numériques o infographie o dessin de bâtiment o ébénisterie o assistance technique en pharmacie o santé, assistance et soins infirmiers o assistance à la personne en établissement de santé o assistance à la personne à domicile o esthétique o coiffure o épilation à l électricité o secrétariat médical o vente conseil o réalisation d aménagements paysagers o production horticole 5

6 Programmes offerts en alternance travail / études o soutien informatique o horticulture et jardinerie o production animale Programmes offerts en formation individualisée o comptabilité o adjoint administratif o secrétariat o soudage-montage o techniques d usinage o lancement d une entreprise services d accueil, de référence, de conseil et d accompagnement (SARCA); services pour la reconnaissance des acquis et des compétences (RAC); services complémentaires. Formation générale des adultes La formation générale des adultes offre les services suivants dans ses pavillons, dans des organisations et dans plusieurs municipalités sur le territoire de la Commission scolaire : services de formation générale : présecondaire, 1 re à 5 e secondaire, préparation à la formation professionnelle, préparation aux études post-secondaires; services d accueil, de référence, de conseil et d accompagnement (SARCA); services pour la reconnaissance des acquis scolaires; tests d équivalence de niveau de scolarité; tests de développement général; services d intégration sociale et d intégration socioprofessionnelle; services d alphabétisation; services de francisation; services de formation à un métier semi-spécialisé; programme d aide et d éveil à la lecture et à l écriture s adressant aux familles avec des enfants âgés entre 0 et 4 ans (PAELÉ); éducation populaire et formation continue services complémentaires Services aux entreprises 6

7 Forgescom, le Centre de services aux entreprises de la Commission scolaire offre des services-conseils et des services de formation sur mesure pour les entreprises et organismes ainsi que des services de formation continue pour les particuliers en lien avec les besoins de main-d œuvre. Notre engagement pour des services de qualité La qualité des services constitue une priorité qui anime le personnel de la Commission scolaire. Nous sommes fiers de nous engager à offrir des services qui répondent aux attentes et aux besoins des élèves et des parents ainsi que des entreprises : Offrir des services de qualité et assurer leur accessibilité. Nous nous engageons à : o offrir aux élèves, jeunes et adultes, un milieu de vie dynamique, stimulant et de qualité avec un encadrement personnalisé; o assurer une offre de services diversifiée, équitable et adaptée aux besoins et aux capacités de nos élèves et ce, dans un contexte de baisse démographique et en tenant compte de l étendue de notre territoire et des ressources disponibles. Soutenir un niveau de compétence élevé et l engagement de notre personnel. Nous nous employons à : o assurer le développement professionnel du personnel de notre organisation; o reconnaître sa contribution à la réussite des élèves; o offrir un environnement de travail de qualité. Assurer des services prompts, équitables et courtois. Nous nous engageons à : o assurer l accessibilité et la disponibilité de notre personnel pour répondre aux besoins avec attention et considération; o accueillir nos élèves et notre clientèle avec respect et courtoisie; 7

8 o traiter toute demande dans un délai raisonnable avec impartialité et transparence, en respectant la confidentialité de la démarche. Gérer de façon responsable. Nous nous engageons à : o tirer le meilleur parti de nos ressources humaines, financières et matérielles; o gérer ces ressources avec équité, efficacité et transparence. Amélioration de la qualité des services Nous sommes soucieux d améliorer nos services de façon continue. Si vous désirez formuler un commentaire pour améliorer la qualité de nos services, vous pouvez communiquer avec nous en vous adressant au : Secrétariat général Commission scolaire du Lac-Saint-Jean 350, boul. Champlain Sud Alma (Québec) G8B 5W2 Tél. : poste 5200 Téléc. : Courriel : secgen@cslsjqc.ca I:\OFFICE\WORD\COMMISSAIRES\Envoi courriel\ \septembre\déclaration DE SERVICES AUX CITOYENS - modifié le 27 août 2015.doc 8