S engager à enlever ses bagues, son alliance en milieu de soin

Transcription

1 S engager à enlever ses bagues, son alliance en milieu de soin Expérience pilote Isabelle Roland 1

2 Contexte Depuis 2008: Groupe de travail GRIHHN => outils de mobilisation pour la journée hygiène des mains Recommandations SFHH 2009 «zéro bijou» 1 ere mesure en 2011 de l observance du non port de bijoux. 2

3 Méthodologie (l audit) Auditeur externe au service Un jour donné L'ensemble du personnel soignant présent et visible dans le service au moment du passage de l'auditeur. 3

4 Participation 11 établissements 1837 observations Entre 40 et 423 observations par établissement (moyenne: 172) 24% AS/AP (n=451) 23% IDE (n=415) 16% ASH (n=301) 11% médecins (n=196) 3% cadre (n=45) 4

5 Doigts sans bijou Observance globale: 60,2% sans bague ni alliance 5

6 Conclusion de l audit Méthodologie rapide à mettre en œuvre 1 ére mesure du respect des pré-requis à l'hygiène des mains. Observance globale non satisfaisante => 30 à 50% de port de bagues ou d alliance Charte d engagement institutionnelle => non adhésion de l encadrement car difficulté «à faire respecter» 6

7 En 2014 mise en place d une action engageante individuelle OBJECTIF «ZÉRO BIJOUX» SUR LES DOIGTS 7

8 Définition de l engagement «L engagement correspond, dans une situation donnée, aux conditions dans lesquelles la réalisation d un acte ne peut être imputable qu à celui qui l a réalisé.» (Joule et Beauvois, Petit traité de manipulation à l usage des honnêtes gens édition PUG 1998, p. 60). 8

9 Démarche Une action d engagement est facilitée: Si elle est précédée d un acte préparatoire. Doit être librement consentie (tout au long de la démarche) Caractère public et explicite de l acte Coût (émotionnel) de l acte 9

10 Objectifs Objectifs annoncés: Premier : obtenir un engagement individuel du soignant à ne pas porter de bagues ou d alliance Second : créer un climat favorable à cette prise de décision Objectif sous jacent : rendre marginal le port de bagues ou d alliance (effet de conformisme) 10

11 Préalable Acquisition par l ARLIN-CCLIN de porte bijoux à destination des établissements s engageant institutionnellement dans la démarche. Mise à disposition en fonction de l estimation faire par l établissement après inscription (fiche envoyée à l ARLIN) 11

12 L inscription de l établissement: un 1 er engagement 12

13 Méthodologie Avancer étapes par étapes : cibler un ou deux services Se déplacer plusieurs fois pour toucher un maximum de soignants Mettre en place des actions préparatoires 13

14 Actions préparatoires Evaluation Audit zéro bijoux (outils 2011) Restitution des résultats associée à une action de sensibilisation (boîte de pétri, caisson pédagogique ) Cibler une période favorable : journée hygiène des mains Au moment de la sensibilisation proposer au soignant un porte bagues S il accepte, lui demander de remplir et signer la fiche d engagement pour le suivi Vérifier ensemble les données 14

15 L engagement individuel 15

16 Méthodologie A distance (2/3 mois) : Refaire une évaluation zéro bijoux Comparer avant / après Si 100% : objectif tolérance «O bijoux» sur les doigts atteint! Confirmer par une nouvelle mesure à distance (6 mois / 1 an) (maintenir l engagement) 16

17 Sinon : poursuivre la démarche d engagement Dans la mesure du possible: Reprendre contact avec les non-observants signataires Observer si port de bagues / alliance Si oui revoir avec eux pourquoi (qualité du porte bijoux, contrainte d enlever tous les jours ses bagues ) 17

18 2014 phase de test Évaluer l impact de la distribution des porte bijou (mesure avant / après) Recueillir l avis des utilisateurs sur le porte bijou Impact coût / efficacité Temps pour les EOH (bénéfice impact / temps) Force et faiblesse méthodologique et acceptabilité 18

19 Références Petit traité de manipulation à l usage des honnêtes gens édition PUG 1998 Voir aussi /congres-SF2H-2010_seance-pleniere_aspectspsychosociaux-de-l-application-des-recos_resumes.pdf Expérience de Asch (conformisme) Effet mouton 19