FORMATION POUR LES MEDIATEURS SOCIAUX

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1 LES FORMATIONS 2013 FORMATION POUR LES MEDIATEURS SOCIAUX La médiation sociale est définie comme «un processus de création et de réparation du lien social et de règlements des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente à travers l organisation d échanges entre les personnes ou les institutions de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose». : 07 rue Domrémy, Paris formation@francemediation.fr Tel : : Déclaration d activité enregistrée sous le numéro auprès du Préfet de la région Nord-Pas de Calais

2 Préambule La question de la professionnalisation des médiateurs sociaux reste un enjeu majeur des structures de médiation sociale. Souvent recrutés sur la base de leur savoir-être, les médiateurs ont très vite ressenti le besoin impératif de professionnaliser les savoir-faire expérimentaux développés dans la pratique. En effet, la qualité des prestations rendues aux bénéficiaires finaux dépend en grande partie de leur capacité à apporter, dans tous les champs d activité de la médiation sociale, une réponse pertinente. L offre de formation Le réseau France Médiation propose un certain nombre de principes qui présideront à la mission ainsi que des caractéristiques clairement établies qui guideront l élaboration des modules de formation : o Les principes pédagogiques présidant à la mission, o Le produit final : une formation sur mesure en fonction des attentes et des besoins des stagiaires. o Principes pédagogiques de la formation France Médiation regroupe en son sein, des structures de médiation sociale intervenant sur l ensemble des champs de la médiation sociale, mais aussi des structures dont la compétence se situe plus largement dans le domaine de la politique de la ville. France Médiation a la volonté de mutualiser les compétences de ses adhérents afin de répondre au mieux aux attentes et besoins des acteurs des territoires et de proposer des formations adaptées aux attentes exprimées. o Un apport théorique relié à une expérience de terrain Il nous a paru important de faire intervenir dans ce module, un formateur qui intervient depuis des années dans le champ de la médiation sociale. En effet, ces professionnels ont acquis une connaissance affinée des médiateurs et plus largement de tous ceux qui interviennent dans le champ de la médiation sociale. Ils ont pu construire depuis des années une «boite à outils» contenant des apports théoriques adaptés mais aussi des cas concrets de situations vécues. Cette formation a été élaborée avec eux, le but étant de garantir la réalisation d une formation adaptée aux médiateurs sociaux et répondant parfaitement à l objectif fixé par les commanditaires. Public concerné Médiateur social, Agent de Prévention et de médiation, Correspondants de nuit, Ou toute autre personne exerçant une activité de médiation sociale ;

3 Le cycle de formation pour les médiateurs sociaux Objectifs: Ce cycle de formation doit permettre aux médiateurs d être capable : De maitriser les bases du métier de médiateur D utiliser les techniques permettant une bonne médiation De construire son partenariat De favoriser l accès aux droits des personnes et à leur autonomie De se prévenir de toutes situations à risque Formations proposées : Les modules de formation proposés sont les suivants : Le positionnement et le cadre d invention de la médiation sociale, Le médiateur dans son réseau de partenaires, Le processus de médiation comme outil de résolution de conflits, Les techniques d une communication efficace, La gestion de conflits ou comment gérer une situation à risque, Initiation au droit pénal et à la procédure pénale, L adaptation de la réponse aux spécificités du public. La durée totale de ce cycle de formation est de 20 jours soit 140h. Méthodes pédagogiques : L accent sera mis sur une alternance entre un apport théorique et la pratique de terrain. Notre stratégie pédagogique combine une démarche inductive et une démarche déductive. A partir des expériences des stagiaires, il sera formalisé une analyse de l action. Tous les aspects théoriques suivants seront validés à travers de nombreux cas pratiques réalisés en grands groupes ou en petits groupes. A tour de rôle, la fonction de médiateur sera ainsi endossée par chacun, les autres jouant le rôle des différents interlocuteurs.

4 Certification «France Médiation» Une validation des acquis de ce cycle de formation sera proposée aux participants qui auront suivi l ensemble des modules. Les modalités de cette certification seront expliquées à tous les stagiaires le premier jour de la formation. Durée et calendrier La formation se déroulera comme suit : Le positionnement et le cadre d invention de la médiation sociale : du et 20 février 2013 Le médiateur dans son réseau de partenaires : du 27 au 28 mars 2013, Le processus de médiation comme outil de résolution de conflits : du et 24 avril 2013, Les techniques d une communication efficace : du et 13 mars 2013, La gestion de conflits ou comment gérer une situation à risque : du et 15 mai 2013, Initiation au droit pénal et à la procédure pénale : du et 26 juin 2013, L adaptation de la réponse aux spécificités du public: du 3-4 et 5 juin L'ensemble des modules de formation se dérouleront à Paris (l'adresse exacte vous sera communiquée lors de la confirmation de vos inscriptions). Droits d inscription Module de trois jours : Tarifs adhérent : 480 par personne Tarifs non-adhérent : 600 par personne Module de deux jours (module 6) : Tarifs adhérent : 320 par personne Tarifs non-adhérent : 400 par personne Coût global pour le cycle de formation de 7 modules (d une durée de 20 jours): Tarif adhérent : 3200 par personne Tarifs non-adhérent : 4000 par personne Remarques importantes: Seront prioritaires les stagiaires désirant s inscrire à l ensemble du cycle de formation proposé Les tarifs des formations ne prennent pas en compte les coûts de déplacement des stagiaires, leur frais de restauration et d hôtellerie. * L association France Médiation n étant pas assujettie à la TVA, les coûts figurant dans ce bilan sont donnés nets de taxe.

5 Intervenants Responsable pédagogique : Clara SPEICHER, responsable de la formation à France Médiation, Formateurs : Hélène CATTANEO Titulaire d un DESS en ingénierie des ressources humaines, option démarche qualité et d une licence en sciences de l éducation et de la formation, elle est consultante et formatrice auprès des différents publics de l intervention sociale et plus particulièrement auprès de médiateurs sociaux et de leur encadrants. Elle s est notamment spécialisée dans le réseau partenarial du médiateur social et le tutorat. Karine DUBREUIL Titulaire d une maitrise en philosophie et d un DESA formation pour adulte, Karine DUBRUEIL a occupé plusieurs postes dans la médiation sociale. Depuis 2008, elle forme des médiateurs sociaux aux processus, techniques et outils validés et reconnus par la profession dans les différents domaines de la médiation sociale. Emmanuel LAMBERT Emmanuel LAMBERT a une approche pratique de la médiation, par son expérience au sein d OMEGA, structure à l origine de l évaluation de l utilité sociale de la médiation sociale, mais également théorique par les diplômes qu il a obtenu : TMS, Technicien de Médiation Services et DU Gestion des conflits négociation et médiation Paris Descartes. Depuis 2004, il n a jamais cessé de partager ses activités entre la pratique, le développement et la formation en médiation sociale. Patrick CAPEL Diplômé de droit et de sciences assimilées en France et aux USA, formé à la communication interpersonnelle et visuelle, attesté du Centre de psychologie appliquée des réseaux ferrés à la gestion des conflits par l'analyse transactionnelle et titulaire du Maître Praticien en Programmation Neuro-linguistique, Patrick Capel est certifié Ingénieriste en formation agréé et Formateur consultant agréé en développement des capacités comportementales et relationnelles n 85 et 85-1 par l'icpf à Paris.