Conclusions Paperworld The World of Office and Paper Products Salon international de Francfort du 24 au 28 janvier 2007 à Francfort-sur-le-Main

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1 Janvier 2007 Conclusions Salon international de Francfort Edda Müller Tel Fax SBFachpresse_fr Succès total pour le premier temps fort des salons des biens de grande consommation de l année : encore plus de visiteurs à Paperworld, Christmasworld et Beautyworld à Francfort Paperworld 2007 : un public encore plus international lors du temps fort de l année pour ce secteur La brise favorable qui anime la conjoncture crée une atmosphère positive au salon directeur international La fréquence élevée et la grande qualité des visiteurs ont fait des trois salons de biens de consommation Paperworld, Christmasworld et Beautyworld une véritable réussite pour les quelque exposants venus de 66 pays. Une fois encore, plus de visiteurs sont venus à Francfort-sur-le-Main pour participer au premier temps fort des salons des biens de grande consommation de l année. Cinq jours durant, le parc des expositions de Francfort fut le centre du monde pour des acheteurs venus de 153 pays. «Nous avons à nouveau dépassé la marque des visiteurs, permettant ainsi à l industrie exposante de prendre un départ prometteur en La brise favorable qui anime la conjoncture a également traversé les trois salons ; les exposants ont pu hisser le grand foc et prendre de la vitesse pour les mois à venir.» Tel est le bilan positif que Michael Peters, le directeur général de Messe Frankfurt GmbH, tire de la foire. Quelque visiteurs professionnels sont venus cette année de 147 pays pour participer à Paperworld. En raison du mauvais temps, un peu moins de visiteurs allemands sont venus cette année, en particulier du sud du pays. Paperworld est la plate-forme mondiale du matériel de bureau. Plus de exposants internationaux se Messe Frankfurt Exhibition GmbH Ludwig-Erhard-Anlage Frankfurt am Main

2 Seite Page 2 présentaient cette année au salon international leader de la papeterie et des fournitures de bureau. Le pourcentage de visiteurs étrangers a lui encore augmenté, atteignant 56 % en 2007 (contre 53 % en 2006). Paperworld compte ainsi parmi les salons professionnels les plus internationaux à Francfort et dans le monde. Les pays européens ayant envoyé le plus de visiteurs étaient, outre l Allemagne, l Italie, la France, la Grande-Bretagne, les Pays-Bas et la Grèce. L internationalité croissante des visiteurs était sensible sur le stand de Hartmut Räder Wohnzubehör GmbH + Co. KG. Andrea Koch, Management Assistant & Product Development, confirme cette tendance : «A notre avis, l internationalité du salon a encore augmenté, nous avons établi de nouveaux contacts avec des clients qui viennent spécialement à Paperworld.» Mais, surtout, l ambiance était meilleure que par le passé. «Les clients ont une attitude très positive, les stocks ont baissé en Allemagne après les bonnes affaires pendant les fêtes. Les thèmes d une consommation morose ou de la TVA n effraient pas les commerçants», explique-t-il. Les participants de longue date tout comme les nouveaux-venus et les firmes de retour au salon donnent cette année d excellentes notes au temps fort du secteur, meilleures encore que celles de l année dernière. «L ambiance générale s est améliorée parce que le climat à la consommation est meilleur. On a moins discuté des prix que l année dernière et plus parlé d idées et de concepts nouveaux», estime Horst-Werner Maier-Hunke, le président de la Fédération des industries du papier, de la papeterie et du matériel de bureau au sein de la Fédération professionnelle des industries des articles en métal et associés (FMI). Egalement directeur de la société Durable Hunke & Jochheim GmbH, il est satisfait des résultats de Paperworld. «Nous-mêmes avons eu nombre de contacts importants, non seulement sur le stand mais aussi de manière spontanée en parcourant les halls, nous nous sentons chez nous dans l environnement de Paperworld. Tous ceux que nous souhaitons rencontrer sont là, des grandes marques aux détaillants. Nous n atteignons une telle densité d entretiens nulle part ailleurs.» C est en ces termes que Thomas Grothkopp, secrétaire général de la Fédération allemande du matériel de bureau, souligne l importance de Paperworld pour le secteur. «Nous sommes ravis du salon. Nous avons beaucoup à dire à nos clients et Paperworld est le forum idéal pour le faire de manière

3 Seite Page 3 intense. Il est important d expliquer aux clients pourquoi nous sommes optimistes quant à l avenir et nous espérons que l étincelle passera. Nous voulons contribuer à ce que les impulsions données ici se diffusent dans le secteur. C était une expérience super cette année : nous sommes venus avec un certain scepticisme mais nos attentes ont été largement dépassées. La décision de participer au salon était bonne à 100 % et c est bien d être ici», déclare Martin Hoffmann, fondé de pouvoir responsable des ventes chez Herlitz PBS AG qui reparticipe au salon. Les trois quarts des visiteurs étaient cette année encore des décideurs et la propension à commander est restée stable pendant tout le salon. Le nombre de nouveaux contacts a légèrement augmenté cette année. Près des deux tiers des exposants se déclaraient satisfaits ou très satisfaits du déroulement du salon. Andrea Hertstein, Trade Marketing Manager chez Fellowes GmbH an, partage cette opinion. Sa firme est l un des grands noms qui sont revenus à Paperworld cette année et qui se présentaient dans le hall 3. «Nous sommes très satisfaits du déroulement du salon. Nous avons beaucoup réfléchi avant de reparticiper au salon ; nous avons obtenu une résonance tellement positive que nous sommes heureux d être revenus. C est une plate-forme idéale pour les contacts allemands et internationaux. On peut présenter ici toute une collection de manière convaincante.» Une tendance générale, déjà sensible l année dernière, s est poursuivie ces jours derniers à Francfort : le luxe et la qualité sont plus demandés que jamais chez les détaillants. «Dans les entretiens, l expression Trading up apparaît sans cesse. On accorde à nouveau de l importance à la qualité et à la valeur des assortiments ainsi qu à une présentation soignée. C est une stratégie pour contrer les discounters», confirme Nils Wittler, directeur sociétaire de bsbobpacher gmbh. Une scénographie et une histoire en adéquation avec la marque jouent ici un rôle essentiel. On en est également convaincu chez le fabricant d instruments d écriture Lamy : «Le problème, ce n est pas le pouvoir d achat, c est plutôt de créer des mises en scène qui éveillent l envie d acheter.» C est ainsi qu Ulvi Aydin, directeur des ventes en Europe chez C. Josef Lamy GmbH à Heidelberg, décrit la situation dans le commerce. «Parler de la marque aux détaillants» est donc un instrument de vente déterminant et «ce n est vraiment possible qu ici, à Paperworld»,

4 Seite Page 4 conclut Horst Brinkmann, directeur du marketing international chez Schwan-Stabilo Schwanhäusser GmbH & Co. Les détaillants sont plus optimistes que l année dernière. Cela se reflète bien dans l idée qu ils se font de la conjoncture : 91 % des visiteurs professionnels de Paperworld la jugent satisfaisante ou bonne. En 2006, ce chiffre se situait encore à 86 %. L industrie est du même avis : alors que, l année dernière, plus des trois-quarts des exposants à Paperworld considéraient la conjoncture comme positive, ils sont déjà plus de 80 % à le faire en ce début d année. Les exposants et visiteurs allemands sont particulièrement confiants. «Les exposants et les visiteurs qui sont venus à Francfort étaient tous satisfaits, les exposants avec le nombre et la qualité des visiteurs, et les visiteurs avec une offre internationale exhaustive et cohérente. On a eu d excellents entretiens, initié des affaires et enregistré des commandes. L année qui s ouvre est jugée avec un optimisme prudent. Les fabricants s attendent à une légère hausse en Allemagne et à une belle expansion dans les affaires avec l étranger, notamment dans l espace européen.» C est le résumé que Manfred Pulst, président du directoire et responsable de la fédération Hobby- Kreativ, fait de Paperworld pour le secteur des loisirs créatifs. Le secteur de l offre Paperworld Imaging se déclarait à nouveau satisfait de Paperworld comme plate-forme internationale des fournitures informatiques et d imprimante. «Les bons entretiens avec les visiteurs soulignent la qualité de cette plate-forme, on trouve ici le public adéquat. Participer au salon dans le cadre du Centre de compétence est donc un investissement judicieux. On peut parler ici rapidement et intensément avec un grand nombre de partenaires importants», confirme Ralf Groh, directeur des ventes de fournitures chez Hewlett-Packard GmbH. L opinion d autres exposants : François André Vilé, directeur général des ventes chez Senator GmbH & Co. KGaA : «Nous sommes venus à Francfort avec des attentes élevées en raison de notre co-marketing avec Lego et des nouveaux produits qui en sont issus. Et notre enthousiasme s est accru d heure en heure. Nous avons eu une résonance très positive de la part de tous les secteurs du commerce et conclu des

5 Seite Page 5 commandes fermes avec des clients autant allemands qu étrangers, ce qui est plutôt rare. Les autres produits ont également profité de l effet Lego et ont été bien accueillis.» Rolf Schifferenz, directeur de Faber Castell AG : «Pour Faber- Castell, le salon s est déroulé de manière comparable aux années précédentes. La fréquence des visites sur le stand (à l exception du mercredi matin) ainsi que la qualité des entretiens ont été bonnes à très bonnes. La propension à commander du commerce spécialisé est elle aussi au même niveau.» Uwe Bedenbecker, Channel Marketing Manager Consumables chez Epson Deutschland GmbH : «Le Centre de compétence fait ses preuves, le voisinage des fabricants de marques et des distributeurs est apprécié. Plus les commerçants entendent le message souvent, et mieux c est. Les symposiums sont une offre supplémentaire mais les commerçants n en saisissent encore pas suffisamment l opportunité.» Katharina Scheurer, responsable de produit et de la communication d entreprise chez Ingram Micro Distribution GmbH : «La densité des partenaires est importante, l essentiel de nos activités réside dans l établissement de contacts nouveaux et l entretien des contacts existants. L orientation internationale du salon est particulièrement positive.» Edmund Rück, directeur du marketing et de la communication chez M-real Corporation : «Ce salon sert de lieu de rencontre et répond parfaitement à cet objectif. Il est important d être ici car quelques nouvelles affaires ont à nouveau émergé cette année.» Norbert Bucheli, membre du directoire et responsable des ventes chez Stewo AG : «Le pourcentage élevé de visiteurs étrangers est évident, venus notamment de l espace asiatique, arabe et sudaméricain.» Walter Nöthen, vice-président et responsable des ventes chez Paper + Design tabletop GmbH : «On a eu divers nouveaux contacts, surtout au niveau international, notamment avec les pays européens et les pays de l Est. La propension à l achat était bonne mais on constate que le prix détermine le choix chez le consommateur.»

6 Seite Page 6 Anja Schuster, responsable des relations publiques chez Rayher Hobby GmbH : «La fréquence est pour le moins au même niveau que l année dernière, la forte présence des visiteurs étrangers est sensible. On constate que les gros clients viennent surtout pendant la semaine, alors que les petites et moyennes entreprises du commerce de détail viennent plutôt le week-end. Après une année assez morose en 2006, les clients sont maintenant plus optimistes et disposés à commander.» Nils Knappe, directeur de H.Schmincke & Co. GmbH & Co. KG : «La fréquence est satisfaisante, elle se situe dans tous les cas au niveau de l année dernière, le taux élevé de visiteurs étrangers est évident. L ambiance générale est positive et l augmentation de la TVA ne joue pas de rôle notoire en Allemagne.» Andreas Jung, responsable des ventes chez AvanCarte GmbH : «Paperworld est le salon des contacts où nous rencontrons des gens importants, c est pourquoi nous prenons ce salon très au sérieux. La quantité des visites n en détermine pas la qualité. Nous avons noué de bons contacts, très prometteurs.» Les tendances Dans le secteur de la papeterie et des fournitures de bureau, les couleurs intenses, les produits d apparence naturelle et les emballages attrayants gagnent en importance. Les développements techniques comme les encres améliorées permettent une écriture plus fluide. En outre, les emballages et les thèmes saisonniers passent au premier plan pour les actions de marketing où l on fait preuve d une belle énergie et d une grande richesse d idées. Le commerce réserve d ailleurs un très bon accueil aux présentoirs, aux emballages spéciaux et aux promotions. Dans les papiers de bureau, la tendance va toujours plus aux papiers universels, utilisables avec différents types d imprimante. Le papier recyclé gagne du terrain lorsqu il est blanc et peut servir de papier portant l en-tête de l entreprise. On constate une nette distinction dans l impression : on imprime en grande quantité sur une imprimante laser et les impressions de qualité se font avec une imprimante à jet d encre. Les fournitures sont conçues à l avenant.

7 Seite Page 7 Les imprimantes à jet d encre sont fortement utilisées pour imprimer des photos. On trouve donc aussi des accessoires et des instruments spécialement conçus pour l impression de photos. Les fabricants de fournitures originales accordent plus d importance à l ensemble du processus d impression et à ses différentes composantes. Pour les couleurs, les contrastes en noir et blanc dominent dans la papeterie, ainsi que le doré combiné au noir ou au rouge. Les mélanges intenses de couleurs, voire même audacieux, sont également appréciés. Les motifs sont de grand format, floraux et la plupart du temps stylisés. Le naturel est également demandé, notamment lorsqu il évoque la mer, tout comme les produits ayant un «message». Ceux-ci s inspirent de plus en plus de thèmes ésotériques. Ici, les matières naturelles sont utilisées seules ou mélangées. Dans les fournitures scolaires, outre les motifs traditionnels au caractère bien connu, on mise aussi sur les formes fonctionnelles pour des accessoires aux couleurs intenses. Les couleurs à la mode, tournant autour de l orange et du rose fluo, sont au premier plan, mais le vert et le bleu maintiennent leur position. Dans les cartes de vœux, tout ce qui produit un son est recherché, que ce soit une carte jouant de la musique ou une carte parlante. Les travaux manuels utilisant le papier sont à la mode dans les loisirs créatifs, en particulier l embellissement d albums, une technique appelée «scrap booking». Le thème des bijoux est toujours aussi apprécié. Dans ce domaine, on réalise toutes les variantes, allant des bagues aux chaînes en pierres de Swarowski ou en perles de style ethnique, en passant par les pendentifs pour téléphone portable. Paperworld 2008 aura lieu du 23 au 27 janvier à Francfort/Main. Pour plus d informations sur Paperworld et télécharger des photos à imprimer, consulter notre site Zeichen einschl. Leerzeichen 15,395 characters incl. spaces