GUIDE UTILISATEUR PLESK. 1 Référence : IFR_MAK GPW_V02_Plexus_SharedHosting SOMMAIRE. Internet Fr SA. Immeuble Odyssée 2-12, chemin des Femmes

Transcription

1 1 Référence : IFR_MAK GPW_V02_Plexus_SharedHosting GUIDE UTILISATEUR PLESK SOMMAIRE Massy Cedex Tél Fax

2 INTRODUCTION DECOUVERTE DE VOTRE ENVIRONNEMENT D HEBERGEMENT ADRESSES IP RESSOURCES ALLOUEES A VOTRE COMPTE OPERATIONS EXECUTABLES A PARTIR DU PANNEAU DE CONTROLE CONFIGURER ET GERER VOTRE SITE WEB PUBLIER VOTRE SITE CHARGER DES FICHIERS VIA FTP MODIFIER LES DONNEES D'ACCES DE VOTRE COMPTE FTP CHARGER DES FICHIERS VIA LE GESTIONNAIRE DE FICHIERS PLESK CHARGER DES FICHIERS VIA UNE CONNEXION SSH (CAS D UN PACK LINUX) PUBLIER DES FICHIERS AVEC MICROSOFT FRONTPAGE CONFIGURER ASP.NET (ENVIRONNEMENT WINDOWS SEULEMENT) CONFIGURATION DE ASP.NET PAR DOMAINE DEFINIR DES REPERTOIRES VIRTUELS POUR ASP.NET RESTAURER LA CONFIGURATION ASP.NET PAR DEFAUT CHANGER LE VERSION DE.NET UTILISEE PAR UN DOMAINE CHANGER LA VERSION ASP.NET POUR LES REPERTOIRES VIRTUELS CHOISIR LA VERSION PHP POUR UN DOMAINE (ENVIRONNEMENT WINDOWS) DEPLOYER DES BASES DE DONNEES CREER OU IMPORTER UNE BASE DE DONNEES CREER UN NOUVEAU COMPTE D'UTILISATEUR DE BASE DE DONNEES CHANGER LE MOT DE PASSE POUR UN UTILISATEUR DE BASE DE DONNEES SUPPRIMER UN COMPTE D'UTILISATEUR DE BASE DE DONNEES SUPPRIMER UNE BASE DE DONNEES ACCES A DES BASES DE DONNEES EXTERNES (ENVIRONNEMENT WINDOWS) INSTALLER UN GESTIONNAIRE ODBC MODIFIER LES PARAMETRES D UNE CONNEXION ODBC EXISTANTE SUPPRIMER DES CONNEXIONS VERS DES BASES DE DONNEES INSTALLER DES APPLICATIONS INSTALLER DES APPLICATIONS JAVA (PLEXUS SHAREDHOSTING HP TOMCAT) INSTALLER DES APPLICATIONS WEB ASP.NET (ENVIRONNEMENT WINDOWS) UTILISATION DU «POOL» D APPLICATIONS IIS (ENVIRONNEMENT WINDOWS) ACTIVER LE POOL D APPLICATIONS IIS DESACTIVER LE POOL D APPLICATIONS IIS PREVISUALISER VOTRE SITE Page 2 sur 129

3 2.9 SECURISER LES TRANSACTIONS EN LIGNE SUR VOTRE SITE GRACE AU CHIFFREMENT SECURE SOCKETS LAYER SE PROCURER DES CERTIFICATS SSL D'AUTRES AUTORITES DE CERTIFICATION ET LES INSTALLER CREER ET INSTALLER UN CERTIFICAT SSL GRATUIT AUTO-SIGNE DESINSTALLER UN CERTIFICAT DE VOTRE SITE PERSONNALISER LA CONFIGURATION DE LA ZONE DNS DE VOTRE DOMAINE AJOUTER DES ENREGISTREMENTS DE RESSOURCES MODIFIER DES ENREGISTREMENTS DE RESSOURCES SUPPRIMER DES ENREGISTREMENTS DE RESSOURCES RESTAURER LA CONFIGURATION D'ORIGINE DE LA ZONE GERER VOTRE SITE AVEC DES SERVEURS DE NOMS EXTERNES UTILISATION DE REPERTOIRES VIRTUELS VIRTUAL DIRECTORIES - (ENVIRONNEMENT WINDOWS) CREER UN REPERTOIRE VIRTUEL CHANGER LES PARAMETRES D UN REPERTOIRE VIRTUEL AJOUTER ET SUPPRIMER DES TYPES DE FICHIERS MIME CHOIX DE LA VERSION PHP POUR LES REPERTOIRES VIRTUELS SUPPRESSION DE REPERTOIRES VIRTUELS PERSONNALISER LES MESSAGES D'ERREUR DU SERVEUR WEB PROTEGER PAR MOT DE PASSE L'ACCES AUX RESSOURCES DU SERVEUR (ENVIRONNEMENT LINUX) PROTEGER UNE RESSOURCE AJOUTER ET SUPPRIMER DES UTILISATEURS AUTORISES RETIRER A UNE RESSOURCE SA PROTECTION PROTEGER PAR MOT DE PASSE L'ACCES AUX RESSOURCES DU SERVEUR (ENVIRONNEMENT WINDOWS) PROTEGER UNE RESSOURCE AJOUT ET SUPPRESSION D UTILISATEURS AUTORISES OTER LA PROTECTION SUR UNE RESSOURCE DEFINIR LES DROITS D ACCES AUX FICHIERS ET AUX REPERTOIRES (ENVIRONNEMENT WINDOWS) DEFINIR OU MODIFIER LES DROITS D ACCES D UN GROUPE OU D UN UTILISATEUR SUPPRESSION DES DROITS D ACCES D UN GROUPE OU D UN UTILISATEUR DEFINIR L HERITAGE DES DROITS D ACCES POUR LES FICHIERS ET LES DOSSIERS DEFINIR LES DROITS D ACCES POUR LES REPERTOIRES VIRTUELS REPARER LES DROITS D ACCCES ET PERMISSION GRACE AUX FONCTIONS DE REPARATION (ENVIRONNEMENT WINDOWS) ORGANISER LA STRUCTURE DE VOTRE SITE AVEC DES SOUS-DOMAINES CONFIGURER DES SOUS-DOMAINES SUPPRIMER DES SOUS-DOMAINES Page 3 sur 129

4 2.20 CONFIGURER L'ACCES FTP ANONYME AU SERVEUR CONFIGURER DES NOMS DE DOMAINE SUPPLEMENTAIRES POUR UN SITE (ALIAS DE DOMAINE) CONFIGURER UN ALIAS DE DOMAINE EDITER LES PROPRIETES D'UN ALIAS DE DOMAINE SUPPRIMER UN ALIAS DE DOMAINE HEBERGER DES PAGES WEB PERSONNELLES SUR VOTRE SERVEUR WEB CHANGER LE MOT DE PASSE FTP D'UN PROPRIETAIRE DE PAGE WEB ALLOUER PLUS D'ESPACE DISQUE AU PROPRIETAIRE DE LA PAGE WEB SUPPRIMER LE COMPTE D'UN PROPRIETAIRE DE PAGES WEB VISUALISATION DES STATISTIQUES GENERATION ET ENVOI AUTOMATIQUE DE RAPPORTS VISUALISATION ET RECYCLAGE DES FICHIERS LOG UTILISER LES SERVICES DE MESSAGERIE CREER DES BOITES A LETTRES CONFIGURER VOTRE PROGRAMME DE MESSAGERIE POUR QU'IL RECUPERE LES S DANS VOTRE BOITE AUX LETTRES POUR CONFIGURER MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS : POUR CONFIGURER MOZILLA THUNDERBIRD : ACCEDER A VOTRE MESSAGERIE DEPUIS UN NAVIGATEUR WEB PROTEGER LES BOITES AUX LETTRES CONTRE LES SPAMS CONFIGURER DES ADRESSES MAIL SUPPLEMENTAIRES EPHEMERES (ALIAS DE MESSAGERIE) METTRE LE FILTRE ANTI-SPAMS EN SERVICE AUGMENTER LA PRECISION DE DETECTION DES SPAMS VIDER LA BASE DE DONNEES DU FILTRE ANTI-SPAMS METTRE LE FILTRE ANTI-SPAMS HORS SERVICE PROTEGER LES BOITES AUX LETTRES CONTRE LES VIRUS ACTIVER UNE PROTECTION ANTI-VIRUS DESACTIVER LA PROTECTION ANTI-VIRUS SUSPENDRE DES BOITES AUX LETTRES ET LEVER LA SUSPENSION SUPPRIMER DES BOITES AUX LETTRES ARRETER LE SERVICE BOITE AUX LETTRES QUAND VOUS AVEZ DECIDE DE TRANSFORMER VOTRE COMPTE EN COMPTE DE REDIRECTION CONFIGURER UNE REDIRECTION D' S A UNE ADRESSE MAIL UNIQUE SUSPENDRE ET LEVER LA SUSPENSION DE REDIRECTIONS D' S CONFIGURER UNE REDIRECTION D' S A DES ADRESSES MULTIPLES AJOUTER ET SUPPRIMER DES ADRESSES DE DESTINATAIRES Page 4 sur 129

5 DESACTIVER UNE REDIRECTION D' S A DES ADRESSES MULTIPLES SUPPRIMER DES REDIRECTIONS D' S CONFIGURER DES REPONDEURS AUTOMATIQUES DESACTIVER DES REPONDEURS AUTOMATIQUES CONFIGURER POUR TOUT UN SITE LES PREFERENCES DU TRAITEMENT DES S A DES UTILISATEURS INEXISTANTS (MESSAGES DE REBOND) FAIRE LES MEMES MODIFICATIONS SUR PLUSIEURS COMPTES DE MESSAGERIE D'UN SEUL COUP GERER DES LISTES DE DIFFUSION METTRE EN OEUVRE UNE LISTE DE DIFFUSION CONFIGURER UNE LISTE DE DIFFUSION ABONNER ET DESABONNER DES UTILISATEURS ENVOYER DES MESSAGES A VOTRE LISTE DE DIFFUSION SUPPRIMER DES LISTES DE DIFFUSION PLANIFIER DES TACHES PROGRAMMER UNE TACHE SUSPENDRE ET REPRENDRE L'EXECUTION DE TACHES DEPROGRAMMER UNE TACHE SURVEILLER LES CONNEXIONS AU PANNEAU DE CONTROLE ET AUX SERVICES FTP SURVEILLER LES CONNEXIONS AU PANNEAU DE CONTROLE SURVEILLER LES CONNEXIONS AU SERVICE FTP GERER DES PACKS MULTIDOMAINES A L'AIDE DE TEMPLATES DE DOMAINES CREER UN TEMPLATE MODIFIER UN TEMPLATE SUPPRIMER UN TEMPLATE PREDEFINIR LE CONTENU DE NOUVEAUX SITES WEB Plexus Products est une marque déposée par Internet Fr. Toutes autres marques ou produits mentionnés dans ce document restent l exclusive propriété de ces déposants légaux. Page 5 sur 129

6 INTRODUCTION Nous vous remercions de nous avoir choisis pour héberger vos applications Internet et vous souhaitons : «Bienvenue chez Internet Fr» Ce guide utilisateur Plesk comporte toutes les informations dont vous aurez besoin pour configurer et administrer votre espace d hébergement et utiliser efficacement les outils proposés par Internet Fr. 1 DECOUVERTE DE VOTRE ENVIRONNEMENT D HEBERGEMENT Les fonctions décrites ci-après, vous permettent de connaître les ressources et fonctionnalités incluses dans votre pack d hébergement Plexus SharedHosting. 1.1 ADRESSES IP Pour connaître les adresses IP incluses dans votre pack d'hébergement, cliquez sur l'icône Pool d'adresses IP à partir de votre page d accueil. Vos adresses IP sont regroupées dans une liste avec les informations complémentaires suivantes : L'icône de la colonne S (Statut) se présente comme ceci si votre adresse IP est configurée correctement sur l'interface réseau. Si votre Internet Fr a retiré votre adresse IP de l'interface réseau, une icône apparaîtra Une icône dans la colonne T (Type) indique si l'adresse qui vous a été attribuée est une adresse IP dédiée et si vous partagez l'adresse IP avec d'autres clients de votre fournisseur de services. Une adresse IP dédiée n'est pas utilisée par d'autres utilisateurs. Vous pouvez donc vous en servir pour héberger un site Web d'e-commerce individuel, sécurisé grâce au protocole de chiffrement Secure Socket Layer,. La colonne Certificat indique quel certificat SSL (pour quel nom de domaine) est attaché à une adresse IP. Pour de plus amples informations, consulter la section Page 6 sur 129

7 "Transactions d'e-commerce sécurisées grâce au protocole de chiffrement Secure Socket Layer" La colonne Hébergement donne le nombre de sites Web hébergés à cette adresse IP. Pour voir les noms de domaines de ces sites Web, cliquez sur le chiffre de la colonne Hébergement. 1.2 RESSOURCES ALLOUEES A VOTRE COMPTE Pour visualiser les ressources allouées à votre compte, sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Limites. Les ressources allouées sont indiquées comme suit : Nombre maximum de domaines. Le nombre de noms de domaines/sites Web que vous pouvez héberger en tout sur le serveur. Ceci inclut non seulement les sites web que vous hébergez sur ce serveur mais également les redirections de domaines qui pointent vers des sites web hébergés sur d'autres serveurs. Les alias de domaines (noms de domaine supplémentaires pour un site hébergé sur ce serveur) ne sont pas limités par ce type de ressource. Nombre maximum de sous-domaines. Le nombre de sous-domaines qu'il est possible d'héberger en tout pour vos sites. Nombre maximum d'alias de domaine. La quantité d'alias de domaines supplémentaires que vous pouvez utiliser pour vos sites Web. Espace disque. L'espace disque total (en mégaoctects) que vos sites Web et les sites de vos clients peuvent utiliser. Ce chiffre comprend l'espace disque utilisé par tous les fichiers se rapportant à tous les domaines/sites web : contenus du site web, applications, boîtes aux lettres, fichiers de log et fichiers de backup. C'est ce que l'on appelle le «soft quota» : quand on le dépasse, les noms de domaines et les sites Web ne sont pas automatiquement suspendus. Des avertissements sont envoyés à votre adresse mail et à celle de votre fournisseur et la surconsommation de ressources est indiquée par l'icône qui apparaît dans le Panneau de Contrôle à gauche de votre nom (voir tout en haut du cadre droit sur votre page d'accueil). Page 7 sur 129

8 Trafic maximum autorisé. La quantité de données (en mégaoctects) qui peuvent être envoyées depuis vos sites Web pendant un mois. Quand la limite sera atteinte, les avertissements adéquats seront envoyés à votre adresse mail et la surconsommation de ressources sera indiquée par l'icône qui apparaîtra dans le Panneau de Contrôle à gauche de votre nom (voir tout en haut du cadre droit sur votre page d'accueil). Nombre maximum d'utilisateurs Web Le nombre de pages Web personnelles que vous ou vos clients pouvez héberger en tout pour d'autres utilisateurs. Ce service est surtout utilisé par des établissements scolaires qui hébergent les pages personnelles de leurs étudiants et de leur personnel. Les adresses Web de ces pages sont généralement du genre Pour de plus amples détails, veuillez consulter la section Héberger des pages Web personnelles sur votre serveur Web. Nombre maximum de bases de données. Nombre maximum de bases de données qu'il est possible d'héberger. Nombre maximum de boîtes aux lettres. Nombre maximum de boîtes aux lettres qu'il est possible d'héberger. Taille de la boîte aux lettres. Espace disque maximum (en kilo-octets) qu'il est possible d'allouer à chaque boîte aux lettres. Nombre maximum de redirections d' s. Nombre maximum de redirections d' s qu'il est possible de configurer. Nombre maximum de répondeurs automatiques. Nombre maximum de répondeurs automatiques qu'il est possible de configurer. Nombre maximum de listes de diffusion. Nombre maximum de listes de diffusion qu'il est possible d'héberger. Nombre maximum d'applications Java. Nombre maximum d'applications Java ou d'applets qu'il est possible d'héberger (Disponible dans les packs Plexus SharedHosting HP Tomcat). Nombre maximum de connexion ODBC. Nombre maximum de connexions ODBC pouvant être configurées. (Pour les environnements Windows) Page 8 sur 129

9 Période de validité. La date limite de validité de votre compte d'hébergement ou de votre compte de revendeur. A l'issue de la période, vos domaines/sites web seront suspendus, leurs services Web, FTP et de messagerie ne seront plus disponibles pour les internautes et les propriétaires de domaines ne pourront plus se connecter à leur Panneau de Contrôle. 1.3 OPERATIONS EXECUTABLES A PARTIR DU PANNEAU DE CONTROLE Pour voir la liste des opérations que vous pouvez exécuter dans votre Panneau de Contrôle, sur votre page d'accueil cliquez sur l'icône réalisation d'opérations sont listés comme suit : Droits. Les droits pour la Création de domaines. Indique si vous pouvez héberger de nouveaux noms de domaines/sites Web sur le serveur. Gestion de l'hébergement physique. Indique si vous pouvez exercer ou non le contrôle total sur les comptes d'hébergement de vos sites Web. Non indique que vous pouvez seulement modifier le mot de passe FTP pour accéder à vos espaces Web. Gestion de l'accès au shell du serveur. indique si vous pouvez accéder au shell du serveur et autoriser d'autres utilisateurs à y accéder également (non disponible au sein des packs d hébergement mutualisé pour des raisons de sécurité). Attribution d'un quota de disque. Indique si vous pouvez configurer les «hard quota» pour l'espace disque alloué à vos sites. Gestion de sous-domaines. Indique si vous pouvez configurer, modifier et supprimer des sous-domaines. Gestion d'alias de domaines. Indique si vous pouvez configurer des alias de domaines supplémentaires pour vos sites Web. Gestion de la rotation des logs. Indique si vous pouvez spécifier quand les fichiers des logs de votre site qui ont été traités doivent être effacés et recyclés Page 9 sur 129

10 (non disponible au sein des packs d hébergement mutualisé pour des raisons de légale obligeant la conservation des journaux de connexion pendant 1 an). Gestion du FTP Anonyme. Indique si vous pouvez disposer d'un répertoire FTP dans lequel tous les utilisateurs pourront télécharger et envoyer des fichiers sans devoir saisir de login ni de mot de passe. Pour qu'il puisse utiliser le service FTP anonyme, un site web doit avoir une adresse IP dédiée. Gestion de Crontab. Indique si vous pouvez programmer des tâches avec Crontab, l'outil pour la planification de tâches. Les tâches planifiées peuvent servir pour lancer des scripts ou des utilitaires d'après un planning. Gestion de la zone DNS. Indique si vous pouvez gérer les zones DNS de vos domaines. Gestion d'applications Java. Indique si vous pouvez installer des applications Java et des applets sur le site web en passant par le Panneau de Contrôle. Gestion de listes de diffusion Indique si vous pouvez utiliser les listes de diffusion fournies par le logiciel GNU Mailman. Gestion du filtre anti-spams. Indique si vous pouvez utiliser le filtre antispams. Gestion du programme anti-virus Dr.Web. Indique si vous pouvez utiliser la protection anti-virus côté serveur pour filtrer les s de vos comptes de messagerie. Fonctions de backup et de restauration. Indique si vous pouvez utiliser les utilitaires du Panneau de Contrôle pour sauvegarder et restaurer vos sites. Les backups planifiés et à la demande sont tous deux pris en charge. Interface de l'utilisateur. Indique quel type d'interface Panneau de Contrôle Plesk vous pouvez utiliser - interface standard, Desktop ou les deux. Gestion du Desktop. Indique si vous pouvez personnaliser et gérer l'interface de votre Desktop. Page 10 sur 129

11 2 CONFIGURER ET GERER VOTRE SITE WEB Après avoir déposé votre nom de domaine, construit votre site web et souscrit un abonnement Plexus SharedHosting auprès d Internet Fr, vous pouvez : Publier votre site sur votre espace Web, sur le serveur de l'hébergeur, Déployer les bases de données et les applications dont votre serveur Web se servira, Mettre en place le chiffrement Secure Sockets Layer pour sécuriser le transfert de données et restreindre l'accès aux ressources du serveur Web en le protégeant par un mot de passe. 2.1 PUBLIER VOTRE SITE Publier votre site consiste à envoyer les pages web, les scripts et les fichiers graphiques qui composent votre site dans l'espace web qui vous est réservé de l'une des manières suivantes : via une connexion FTP via le gestionnaire de fichiers de Plesk via une connexion Secure Shell (disponible en standard sous les environnements UNIX) via le logiciel Microsoft FrontPage (uniquement pour les utilisateurs des systèmes d'exploitation Microsoft Windows) FTP est un des moyens les plus utilisés et les plus simples pour charger des fichiers. Page 11 sur 129

12 2.1.1 CHARGER DES FICHIERS VIA FTP Pour charger des fichiers via FTP : 1. Connectez-vous au serveur avec un logiciel client FTP (Par exemple : Filezila) en utilisant les identifiants du compte FTP que votre hébergeur vous a communiqués. Activez le mode passif si vous êtes derrière un pare-feu. 2. Envoyez les fichiers et les répertoires qui devront être accessibles en utilisant le protocole HTTP dans le répertoire httpdocs du serveur distant, et les fichiers/répertoires pour lesquels un transfert sécurisé utilisant le protocole SSL est préconisé dans le répertoire httpsdocs. 3. Mettez vos scripts CGI dans le répertoire cgi-bin. 4. Fermez la session FTP MODIFIER LES DONNEES D'ACCES DE VOTRE COMPTE FTP Pour modifier le nom d'utilisateur et le mot de passe permettant d'accéder à votre compte FTP : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Config. de la section Hébergement. 2. Indiquez le nouveau nom de login FTP et le nouveau mot de passe. 3. Cliquez sur OK CHARGER DES FICHIERS VIA LE GESTIONNAIRE DE FICHIERS PLESK Pour charger des fichiers via le gestionnaire de fichiers de Plesk : 1. Connectez-vous au Panneau de Contrôle Plesk avec votre le compte de l'administrateur de votre domaine. 2. Cliquez sur l'icône Gestionnaire de fichiers de la section Hébergement. Page 12 sur 129

13 3. Créez et envoyez des fichiers et des répertoires. Mettez les fichiers et les répertoires qui devront être accessibles en utilisant le protocole HTTP dans le répertoire httpdocs du serveur distant, et les fichiers/répertoires pour lesquels un transfert sécurisé utilisant le protocole SSL est préconisé dans le répertoire httpsdocs. Mettez vos scripts CGI dans le répertoire cgi-bin. Pour créer un nouveau répertoire à l'emplacement actuel, cliquez sur le bouton Nouveau répertoire. Pour créer de nouveaux fichiers dans le répertoire voulu, cliquez sur Nouveau fichier ; dans la section Création du fichier donnez un nom au fichier, cochez la case Utiliser le template html si vous voulez que le gestionnaire de fichiers insère quelques marqueurs html de base dans le nouveau fichier, puis cliquez sur OK. Dans la page qui s'ouvrira, vous pourrez saisir le contenu ou la source du nouveau fichier en code html. Quand vous avez terminé, cliquez sur OK. Pour charger un fichier de votre serveur local sur le serveur distant, cliquez sur Nouveau fichier, donnez le chemin d'accès au fichier dans la zone de texte Source du fichier (ou utilisez le indiquer l'emplacement du fichier) puis cliquez sur OK. bouton Parcourir... pour Quand vous chargez des contenus Web via le gestionnaire de fichiers ou via FTP, votre Panneau de Contrôle définit automatiquement les droits d'accès adéquats pour les fichiers et répertoires. Les droits sont représentés par trois jeux de caractères, 'rwx rwx r--' par exemple. Le premier jeu de caractères indique ce que le propriétaire du fichier ou du répertoire peut faire ; le second jeu indique quelles actions le groupe d'utilisateurs auquel le fichier ou le répertoire appartient, peut exécuter sur ce fichier ou ce répertoire ; le troisième jeu indique quelles actions les autres utilisateurs (le reste du monde, c.-à-d. des internautes visitant un site) peuvent exécuter sur ce fichier ou ce répertoire. R correspond au droit de lecture du fichier ou répertoire, W correspond au droit d'écriture dans le fichier ou répertoire et X correspond au droit d'exécuter le fichier ou de consulter le contenu du répertoire. Page 13 sur 129

14 Pour modifier les droits d'un fichier ou d'un répertoire, dans la colonne Droits, cliquez sur le lien hypertexte adéquat représentant les droits. Modifiez les droits selon vos souhaits puis cliquez sur OK. Pour éditer le code source d'un fichier, cliquez sur. Pour éditer la page Web dans l'éditeur visuel intégré (possible uniquement pour les utilisateurs de Microsoft Internet Explorer), cliquez sur. Quand vous éditez un fichier HTML, Plesk ouvre son éditeur WYSIWYG interne par défaut. Si vous voulez éditer le code source du fichier HTML, cliquez sur Html. Pour revenir au mode WYSIWYG, cliquez sur Conception. Pour visualiser le fichier, cliquez sur. Pour renommer un fichier ou un répertoire, cliquez sur. Tapez le nouveau nom puis cliquez sur OK. Pour copier ou déplacer un fichier ou un répertoire, sélectionnez le fichier ou le répertoire concerné à l'aide de sa case à cocher, puis cliquez sur Copier/Déplacer. Indiquez à quel endroit le fichier ou le répertoire copié ou renommé sera sauvegardé, puis cliquez sur Copier pour le copier ou sur Déplacer pour le déplacer. Pour actualiser la date de création d'un fichier ou d'un répertoire, cliquez sur moment. Touch. La marque d'horodatage passera à la date/l'heure locale du Pour supprimer un fichier ou un répertoire, cochez sa case puis cliquez sur Supprimer la sélection. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK. Page 14 sur 129

15 2.1.4 CHARGER DES FICHIERS VIA UNE CONNEXION SSH (CAS D UN PACK LINUX) Si votre ordinateur local fonctionne avec un système d'exploitation Linux ou FreeBSD et si vous avez accès au shell du serveur, utilisez la commande scp pour copier des fichiers et des répertoires sur le serveur : scp nom_de_votre_fichier [email protected]:path pour copier des fichiers, et scp r nom_de_votre_répertoire [email protected]:path pour copier des répertoires complets. Après la publication, vous pourrez éditer les fichiers et répertoires sur votre compte à l'aide de l'application Web terminal SSH intégrée au Panneau de Contrôle de votre Plesk (Accueil > Terminal SSH) PUBLIER DES FICHIERS AVEC MICROSOFT FRONTPAGE Microsoft FrontPage gère deux types de sites Web : des sites figurant sur un disque dur local et des sites résidant sur le serveur. Un site basé sur disque dur local est un site Web que vous créez avec FrontPage sur votre disque dur local et que vous publiez par la suite vers un serveur Web. Un site basé sur le serveur est un site que vous créez et que vous éditez directement sur un serveur Web, et qui ne nécessite pas d'étape supplémentaire pour sa publication. Cette section vous explique comment publier de sites Web basés sur disques durs. Pour publier des sites basés sur disque dur local, vous pouvez utiliser FTP ou HTTP. Si FrontPage Server Extensions est installé sur votre serveur, vous publierez votre site vers un emplacement HTTP. Exemple : Ou publierez via le protocole FTP votre site vers un emplacement FTP. Exemple : ftp://ftp.votredomaine.com/myfolder. Pour savoir quelle méthode de publication votre serveur prend en charge, contactez votre hébergeur ou le département IT de votre société. Après la publication, vous pourrez manipuler votre site en utilisant FrontPage Server Extensions. Page 15 sur 129

16 Pour accéder à l'interface de gestion de FrontPage Server Extensions : 4. Ouvrez une session Plesk. 5. Pour gérer un site qui n'est pas protégé par SSL, cliquez sur FP Webadmin. Pour gérer un site protégé par SSL, cliquez sur FP-SSL Webadmin. 6. Tapez le nom de login et le mot de passe de votre administrateur FrontPage, puis cliquez sur OK. Pour de plus amples renseignements sur l'utilisation de FrontPage Server Extensions, voir l'aide en ligne (FP Webadmin > Aide) ou rendez-vous sur le site de Microsoft Publier avec Microsoft FrontPage via FTP Si vous publiez un site depuis un ordinateur de votre société, contactez votre administrateur réseau pour savoir si vous avez les droits nécessaires pour publier via FTP en traversant le pare-feu. Demandez également si vous devez installer un programme spécial qui vous permet de publier au-delà du pare-feu. Pour publier des fichiers via FTP : 1. Ouvrez votre programme FrontPage. 2. Ouvrez un site Web FrontPage : ouvrez le menu Fichier puis sélectionnez l'option Ouvrir un site. 3. Allez dans la vue Site Web distant : cliquez sur l'onglet Site Web, puis sur le bouton Site Web distant en bas de la fenêtre. 4. Configurez les propriétés de votre site Web distant : Cliquez sur le bouton Propriétés du site Web distant dans le coin en haut à droite de la fenêtre. Choisissez FTP comme serveur Web distant. Dans le champ Emplacement du site Web distant, tapez le nom de votre hôte (par ex., ftp://ftp.votre-domaine.com) Page 16 sur 129

17 Dans le champ Répertoire FTP, tapez le nom de votre répertoire FTP si votre hébergeur en met un à votre disposition. Laissez ce champ vide s'il n'en a spécifié aucun. Cochez la case Utiliser le mode FTP passif si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu. 5. Cliquez sur OK pour vous connecter au site distant. La vue Site Web distant montrera les fichiers que vous possédez sur votre site local et sur votre site distant. 6. Cliquez sur le bouton Publier un site Web dans le coin en bas à droite de la fenêtre Publier avec Microsoft FrontPage via http Pour publier des fichiers via HTTP sur un serveur qui prend en charge les extensions FrontPage Server Extensions : 1. Ouvrez votre programme FrontPage. 2. Ouvrez un site Web FrontPage : ouvrez le menu Fichier puis sélectionnez l'option Ouvrir un site. 3. Allez dans la vue Site Web distant : cliquez sur l'onglet Site Web, puis sur le bouton Site Web distant en bas de la fenêtre. 4. Cliquez sur le bouton Propriétés du site Web distant dans le coin en haut à droite de la fenêtre. 5. Sur l'onglet Site Web distant, sous Type du serveur Web distant, cliquez sur Services FrontPage ou SharePoint. 6. Dans le champ Emplacement du site Web distant, tapez l'adresse Internet, avec le protocole, du site Web distant vers lequel vous voulez publier les dossiers et fichiers par exemple ou cliquez sur Parcourir pour donner l'emplacement du site. 7. Exécutez l'une des actions suivantes : 8. Pour utiliser SSL (Secure Sockets Layer) pour établir un canal de communication sécurisé pour parer à l'interception d'informations critiques, cliquez sur Connexion chiffrée requise (SSL). Pour que vous puissiez utiliser des connexions SSL sur votre serveur Web, le serveur doit avoir été configuré avec un Page 17 sur 129

18 certificat de sécurité émanant d'une autorité de certification reconnue. Si le serveur ne prend pas en charge SSL, décochez cette case. Sinon, vous ne pourrez pas publier de dossiers ni de fichiers vers le site Web distant. Si vous n'êtes pas sûr si votre site Web prend en charge SSL, renseignez-vous auprès de l'administrateur de votre serveur Web ou de votre fournisseur de services Internet. 9. Pour supprimer des types de code de pages Web spécifiques au fur et à mesure qu'ils sont publiés, sur l'onglet Optimiser le HTML, sélectionnez les options que vous voulez. 10. Pour modifier les options de publication par défaut, sur l'onglet Publication, sélectionnez les options souhaitées. 11. Cliquez sur OK pour vous connecter au site distant. La vue Site Web distant montrera les fichiers que vous possédez sur votre site local et sur votre site distant. 12. Cliquez sur le bouton Publier un site Web dans le coin en bas à droite de la fenêtre. 2.2 CONFIGURER ASP.NET (ENVIRONNEMENT WINDOWS SEULEMENT) ASP.NET est un ensemble d outils et de technologies de développement Web proposé par Microsoft et disponible dans l environnement d exploitation Windows. Plesk supporte les versions 1.1.x et 2.0.x de.net qu il permet de configurer CONFIGURATION DE ASP.NET PAR DOMAINE Plesk permet de gérer la plupart des paramètres de configuration ASP.NET qu il est nécessaire de personnaliser pour permettre l exécution des applications. Configurer ASP.NET pour un domaine: 1. A partir de la page d accueil, choisissez le nom de domaine concerné. 2. Cliquez ensuite sur l icône ASP.NET. Page 18 sur 129

19 3. Entrez la chaine de caractères qui identifie une connexion base de données pour les applications ASP.NET qui utilisent des bases de données. Cette option n est disponible que pour ASP.NET 2.0.x. Remarque: Lorsque vous accédez à la page de configuration ASP.NET pour la première fois, des exemples de paramètres de connexions sont proposés. Vous pouvez les supprimer et spécifier vos propres chaines de caractères. Pour ajouter une chaîne de caractères, renseignez les champs Nom et Chaine de connexion puis cliquez sur l icône qui figure à côté. Pour supprimer une chaîne de caractères, cliquez sur l icône qui figure à côté. 4. Définissez les messages d erreur qui seront envoyés par les applications ASP.NET dans la section: Paramètres pour les erreurs personnalisées Pour positionner le mode personnalisé de messages d erreur choisissez l option appropriée à partir du menu Mode Erreurs personnalisées: o On Le mode messages personnalisés est activé. o Off - Le mode messages personnalisés est désactivé mais des messages d erreur détaillés seront émis. o RemoteOnly Des messages personnalisés seront émis vers les clients distants et les erreurs ASP.NET seront visibles uniquement sur le serveur en local (exemple d utilisation de web service via un cron local). Pour ajouter un nouveau message personnalisé, entrez les valeurs des champs Code du Status et Redirection d URL et cliquez sur l icône. o Code du Status définit le code HTTP provoquant la redirection vers la page d erreur. o Redirection d URL définit l adresse web de la page présentant au client des informations concernant cette erreur. Pour éviter des conflits possibles, vous ne pouvez pas ajouter un nouveau message pour un code erreur existant, mais vous pouvez modifier l URL associée. Pour supprimer un message d erreur personnalisé à partir de la liste, cliquez sur l icône qui figure à côté. Page 19 sur 129

20 5. Configurez les paramètres de compilation dans le champ Compilation et Debugage : Pour définir le langage de programmation utilisé par défaut dans les fichiers de compilations dynamiques, choisissez une option à partir de la liste du menu Langage de la page par défaut. Pour compiler des applications validées, laissez la case Activer le débugage vide. Pour compiler des applications à valider, activez la case Activer le débugage. Dans ce cas, les portions de code comportant des erreurs seront présentées dans un page de diagnostic. Remarque : Le fait d activer le mode de debugging utilise d avantage de ressources mémoire et CPU. Pour cette raison, il est vivement recommandé de désactiver ce mode avant la mise en production de l application. 6. Configurez les paramètres d encodage des applications ASP.NET dans la section Paramètres de Globalisation: Pour définir l encodage retenu pour toutes les requêtes entrantes, saisissez son nom dans le champ Encodage de la requête (utf-8 est l encodage par défaut) Pour fixer l encodage retenu pour toutes les réponses procédez de même dans le champ Encodage de la requête (utf-8 est l encodage par défaut). Pour définir l encodage qui doit être utilisé par défaut pour réaliser le parsing des fichiers.aspx,.asmx, and.asax, saisissez son nom dans le champ Encodage du fichier (l encodage par défaut est Windows 1252). Pour indiquer la langue (Culture) devant être utilisée par défaut pour traiter les requêtes web entrantes, choisissez l entrée correspondante dans la liste Langue. Pour définir la culture devant être utilisée par défaut pour le traitement des recherches de ressources localisées, choisissez l entrée correspondante dans la liste Langues UI. 7. Paramétrer le niveau de confiance sécurité du code de l applicatif pour les applications ASP.NET dans Sécurité d'accès par code. Le champ Niveau de Page 20 sur 129

21 confiance CAS vous permet de définir le niveau de ressources accessibles pour vos applications. Important. Quand les assembly.net ont un niveau de confiance sécurité trop bas, celles-ci peuvent ne pas fonctionner correctement. Pour en savoir plus sur les niveaux de permission consultez : e#c _ Fixer les paramètres de session client dans le champ Paramètres de Session : Pour fixer le mode d authentification par défaut des applications, choisissez l option désirée à partir de la liste Mode d'authentification. Le mode d authentification Windows doit être choisi pour toute forme d authentification par IIS. Pour définir le délai d inactivité maximum avant qu une session soit abandonnée, saisissez le nombre de minutes choisi dans le Délai avant la fin de session (minutes). 9. Cliquez sur OK pour valider les changements. Remarque: Plesk utilise des fichiers de configuration différents pour chaque version d ASP.NET (1.1.x and 2.0.x) DEFINIR DES REPERTOIRES VIRTUELS POUR ASP.NET Pour augmenter les performances des applications ASP.NET, Plesk permet de définir des répertoires virtuels (Virtual Directories) pour chaque environnement. Pour spécifier un répertoire virtuel à ASP.NET: 1. A partir de la page d accueil, choisissez le nom de domaine concerné. 2. Cliquez sur Répertoire Web. 3. Recherchez le répertoire assigné et sélectionnez-le. 4. Cliquez sur l icône ASP.NET. 5. Entrez la chaine de caractères qui identifie une connexion base de données pour les applications ASP.NET qui utilisent des bases de données. Cette option n est disponible que pour ASP.NET 2.0.x. Page 21 sur 129

22 Remarque: Lorsque vous accédez à la page de configuration ASP.NET pour la première fois, des exemples de paramètres de connexions sont proposés. Vous pouvez les supprimer et spécifier vos propres chaines de caractères. 6. Entrez la chaine de caractères qui identifie une connexion base de données pour les applications ASP.NET qui utilisent des bases de données. Cette option n est disponible que pour ASP.NET 2.0.x. Remarque: Lorsque vous accédez à la page de configuration ASP.NET pour la première fois, des exemples de paramètres de connexions sont proposés. Vous pouvez les supprimer et spécifier vos propres chaines de caractères. Pour ajouter une chaîne de caractères, renseignez les champs Nom et Paramètre de connexion puis cliquez sur l icône qui figure à côté. Pour supprimer une chaîne de caractères, cliquez sur l icône qui figure à côté. 7. Définissez les messages d erreur qui seront envoyés par les applications ASP.NET dans le champ : Paramètres pour les erreurs personnalisées: Pour positionner le mode personnalisé de messages d erreur choisissez l option appropriée à partir du menu Mode Erreurs personnalisées: o On Le mode messages personnalisés est activé. o Off - Le mode messages personnalisés est désactivé mais des messages d erreur détaillés seront émis. o RemoteOnly Des messages personnalisés seront émis vers les clients distants et les erreurs ASP.NET seront visibles uniquement sur le serveur en local (exemple d utilisation de web service via un cron local). Pour ajouter un nouveau message personnalisé, entrez les valeurs des champs Code du Status et Redirection d URL et cliquez sur l icône. o Code du Status définit le code HTTP provoquant la redirection vers la page d erreur. o Redirection d URL définit l adresse web de la page présentant au client des informations concernant cette erreur. Page 22 sur 129

23 Pour éviter des conflits possibles, vous ne pouvez pas ajouter un nouveau message pour un code erreur existant, mais vous pouvez modifier l URL associée. Pour supprimer un message d erreur personnalisé à partir de la liste, cliquez sur l icône qui figure à côté. 8. Configurez les paramètres de compilation dans le champ Compilation et Debugage: Pour définir le langage de programmation utilisé par défaut dans les fichiers de compilations dynamiques, choisissez une option à partir de la liste du menu Langage de la page par défaut. Pour compiler des applications validées, laissez la case Activer le débugage vide. Pour compiler des applications à valider, activez la case Activer le débugage. Dans ce cas, les portions de code comportant des erreurs seront présentées dans un page de diagnostic. Remarque : Le fait d activer le mode de debugging utilise d avantage de ressources mémoire et CPU. Pour cette raison, il est vivement recommandé de désactiver ce mode avant la mise en production de l application. 9. Configurez les paramètres d encodage des applications ASP.NET dans la section Paramètres de Globalisation: Pour définir l encodage retenu pour toutes les requêtes entrantes, saisissez son nom dans le champ Encodage de la requête (utf-8 est l encodage par défaut) Pour fixer l encodage retenu pour toutes les réponses procédez de même dans le champ Encodage de la requête (utf-8 est l encodage par défaut). Pour définir l encodage qui doit être utilisé par défaut pour réaliser le parsing des fichiers.aspx,.asmx, and.asax, saisissez son nom dans le champ Encodage du fichier (l encodage par défaut est Windows- 1252). Page 23 sur 129

24 Pour indiquer la langue (Culture) devant être utilisée par défaut pour traiter les requêtes web entrantes, choisissez l entrée correspondante dans la liste Langue. Pour définir la culture devant être utilisée par défaut pour le traitement des recherches de ressources localisées, choisissez l entrée correspondante dans la liste Langues UI. 10. Paramétrer le niveau de confiance sécurité du code de l applicatif pour les applications ASP.NET dans Sécurité d'accès par code. Le champ Niveau de confiance CAS vous permet de définir le niveau de ressources accessibles pour vos applications. Important. Quand les assembly.net ont un niveau de confiance sécurité trop bas, celles-ci peuvent ne pas fonctionner correctement. Pour en savoir plus sur les niveaux de permission consultez : e#c _ Fixer les paramètres de session client dans le champ Paramètres de Session : Pour fixer le mode d authentification par défaut des applications, choisissez l option désirée à partir de la liste Mode d'authentification. Le mode d authentification Windows doit être choisi pour toute forme d authentification par IIS. Pour définir le délai d inactivité maximum avant qu une session soit abandonnée, saisissez le nombre de minutes choisi dans le Délai avant la fin de session (minutes). 12. Сliquez sur OK pour valider les changements. Remarque: Plesk utilise des fichiers de configuration différents pour chaque version de ASP.NET (1.1.x and 2.0.x) RESTAURER LA CONFIGURATION ASP.NET PAR DEFAUT Pour restaurer la configuration par défaut: 1. A partir de la page d accueil, choisissez le domaine concerné. 2. Cliquez sur l icône ASP.NET dans le groupe Domaines. Page 24 sur 129

25 3. Cliquez sur l option Paramètres par défaut. 4. Confirmez la demande de restauration et cliquez sur OK. Page 25 sur 129

26 2.2.4 CHANGER LE VERSION DE.NET UTILISEE PAR UN DOMAINE Comme Plesk supporte les versions 1.1.x et 2.0.x de l environnement ASP.NET, il est possible de choisir la version utilisée pour chaque domaine. Pour changer la version ASP.NET utilisée par un domaine: 1. A partir de la page d accueil choisissez le nom de domaine concerné. 2. Cliquez sur l icône ASP.NET dans le groupe Hébergement. 3. Cliquez sur l option Changer de version dans le groupe Outils. Si cette option est absente, cela signifie qu une seule version d ASP.NET est disponible. Vous pouvez voir sa version dans le champ Version du framework. 4. Choisissez la version requise et cliquez sur OK. 5. Cliquez à nouveau sur OK pour sauvegarder le changement. Vous pouvez également choisir le domaine concerné à partir de la page d accueil puis choisir l option Configurer et fixer la version ASP.NET à partir du menu déroulant Prise en charge ASP.NET CHANGER LA VERSION ASP.NET POUR LES REPERTOIRES VIRTUELS. De façon à permettre que des applications qui utilisent différentes version ASP.NET pour un même nom de domaine puissent cohabiter, Plesk permet le choix de version ASP.NET pour les répertoires virtuels (web) où les applications sont déployées. Pour choisir la version ASP.NET d un répertoire virtuel (web) : 1. A partir de la page d accueil, cliquez sur le nom de domaine concerné. 2. Cliquez ensuite sur l icône, Répertoire web du groupe Hébergement. Page 26 sur 129

27 3. Choisissez le répertoire web concerné et cliquez sur ASP.NET dans le groupe Outils. 4. Sélectionnez la version ASP.NET associée et ajuster les autres paramètres si nécessaire. 5. Cliquez sur OK. 2.3 CHOISIR LA VERSION PHP POUR UN DOMAINE (ENVIRONNEMENT WINDOWS) Pour choisir la version PHP utilisée par un domaine: 6. Choisissez le domaine à partir de la liste figurant sur la page d accueil. 7. Cliquez sur l icône Configuration de PHP. 8. Choisissez la version de PHP puis cliquez sur OK. 2.4 DEPLOYER DES BASES DE DONNEES Votre pack d hébergement est équipé d'applications pour le traitement des données ou si votre site web est conçu pour générer des pages web de façon dynamique, vous aurez probablement besoin d'une base de données pour stocker et récupérer des données. Vous pouvez créer une nouvelle base de données pour votre site ou importer les données de votre base MySQL, Microsoft SQL Server (Pack Windows) que vous avez préalablement sauvegardée CREER OU IMPORTER UNE BASE DE DONNEES Pour créer une nouvelle base de données sur votre compte d'hébergement : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur Bases de données. 2. Cliquez sur Nouvelle base de données. Page 27 sur 129

28 3. Donnez un nom à la base de données. Nous vous recommandons de choisir un nom commençant par une lettre de l'alphabet latin et qui ne contient que des caractères alphanumériques et des barres de soulignement (64 caractères maximum). 4. Choisissez le type de base de données que vous allez utiliser : MySQL ou SQL Server (Pack Windows). Cliquez sur OK. 5. Pour configurer les données d'accès de l'administrateur de la base de données, cliquez sur Nouvel utilisateur de BD. 6. Tapez un nom d'utilisateur et un mot de passe qui seront nécessaires pour accéder au contenu de la base de données. 7. Cliquez sur OK. Pour importer une base de données existante : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur Bases de données. 2. Cliquez sur Nouvelle base de données. 3. Donnez un nom à la base de données. Nous vous recommandons de choisir un nom commençant par une lettre de l'alphabet latin et qui ne contient que des caractères alphanumériques et des barres de soulignement (64 caractères maximum). 4. Choisissez le type de base de données que vous allez utiliser : MySQL ou SQL Server (Pack Windows). Cliquez sur OK. 5. Pour configurer les données d'accès de l'administrateur de la base de données, cliquez sur Nouvel utilisateur de BD. 6. Tapez un nom d'utilisateur et un mot de passe qui seront nécessaires pour accéder au contenu de la base de données. Cliquez sur OK. 7. Cliquez sur l'icône DB WebAdmin de la section Outils. L'interface de l'utilitaire de gestion de bases de données phpmyadmin (ou phppgadmin) s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre de navigateur. 8. Cliquez sur l'icône Requête en forme de fenêtre dans le cadre gauche. Page 28 sur 129

29 9. Cliquez sur l'onglet Importer des fichiers. 10. Sélectionnez le fichier de texte contenant les données puis cliquez sur Exécution. 11. Cliquez sur le lien Insérer des données à partir d'un fichier de texte. Pour gérer vos bases de données et leur contenu, utilisez votre client MySQL ou favori ou l'outil de gestion de bases de données côté web accessible depuis le Panneau de Contrôle de Plesk (Accueil> Bases de données> Nom de la base de données > DB WebAdmin) CREER UN NOUVEAU COMPTE D'UTILISATEUR DE BASE DE DONNEES Si vous partagez la gestion de votre site Web avec d'autres personnes et souhaitez-leur donner accès à la base de données, vous devez créer des comptes utilisateurs distincts pour chacun d entre eux. Pour créer un compte d'utilisateur de base de données : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Bases de données de la section Services. 2. Cliquez sur le nom d'une base de données. Une fenêtre s'ouvrira, donnant la liste des utilisateurs de BD. 3. Cliquez sur Nouvel utilisateur de BD. 4. Tapez un nom d'utilisateur et un mot de passe qui seront nécessaires pour accéder au contenu de la base de données. 5. Cliquez sur OK CHANGER LE MOT DE PASSE POUR UN UTILISATEUR DE BASE DE DONNEES Pour modifier le mot de passe d'un utilisateur de base de données : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Bases de données de la section Services. Page 29 sur 129

30 2. Cliquez sur le nom d'une base de données. Une fenêtre s'ouvrira, donnant la liste des utilisateurs de BD. 3. Cliquez sur le nom de l'utilisateur de la base de données. 4. Tapez le nouveau mot de passe puis cliquez sur OK SUPPRIMER UN COMPTE D'UTILISATEUR DE BASE DE DONNEES Pour supprimer un compte d'utilisateur de base de données : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Bases de données de la section Services. 2. Cliquez sur le nom d'une base de données. Une fenêtre s'ouvrira, donnant la liste des utilisateurs de BD. 3. Cochez la case correspondant au compte utilisateur que vous voulez supprimer. 4. Cliquez sur Supprimer la sélection. 5. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK SUPPRIMER UNE BASE DE DONNEES Pour supprimer une base de données et son contenu : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Bases de données de la section Services. 2. Cochez la case correspondant à la base de données que vous voulez supprimer. 3. Si la case que vous souhaitez cocher est grisée, cela signifie que la base de données est utilisée par une application pour sites Web et que vous ne pouvez la supprimer qu'après avoir désinstallé l'application concernée. 4. Cliquez sur Supprimer la sélection. 5. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK. Page 30 sur 129

31 2.5 ACCES A DES BASES DE DONNEES EXTERNES (ENVIRONNEMENT WINDOWS) Si vous souhaitez accéder aux bases de données d un système de gestion de bases de données externes, vous devez utiliser les gestionnaires de connectivité ODBC (Open Database Connectivity). Par exemple vous pouvez installer le gestionnaire ODBC pour Microsoft Access, afin de créer une connexion avec une base de données Access de telle façon que votre application web utilise cette base pour stocker ses données INSTALLER UN GESTIONNAIRE ODBC Pour permettre à vos applications web d utiliser des bases de données externes, vous devez installer des gestionnaires ODBC afin de créer des connexions avec ces bases. Pour installer un gestionnaire ODBC et créer un lien vers une base externe: 1. Choisissez le domaine concerné à partir de la page d accueil. 2. Cliquez sur l icône DSN ODBC dans la section Services. 3. Cliquez sur Nouv. DSN ODBC. 4. Spécifiez le nom de la connexion ODBC et sa description dans les champs appropriés. 5. Choisissez le gestionnaire requis dans le champ Pilote. 6. Cliquez sur OK. 7. Choisissez l option appropriée sur l écran de configuration du gestionnaire. En pratique, vous devriez spécifier le chemin d accès à la base de données, les droits d accès utilisateur et les autres options de connexion en fonction du gestionnaire utilisé. 8. Cliquez sur Test pour vérifier le fonctionnement de la connexion puis sur Terminé pour terminer cette création MODIFIER LES PARAMETRES D UNE CONNEXION ODBC EXISTANTE Pour changer les paramètres d une connexion ODBC existante: 1. Choisissez le domaine concerné à partir de la page d accueil. Page 31 sur 129

32 2. Cliquez sur Nouv. DSN ODBC dans la section Services. 3. Cliquez sur le nom de la connexion dans la liste propose. 4. Apportez les modifications nécessaires. 5. Cliquez sur Test pour vérifier le fonctionnement de la connexion puis sur Terminé pour terminer cette modification SUPPRIMER DES CONNEXIONS VERS DES BASES DE DONNEES Pour supprimer une connexion ODBC redondante: 6. Choisissez le domaine concerné à partir de la page d accueil. 7. Cliquez sur Nouv. DSN ODBC dans la section Services. 8. Sélectionnez la case correspondant à la connexion que vous souhaitez supprimer. 9. Cliquez sur Supprimer la sélection, confirmez la suppression, puis cliquez sur OK. 2.6 INSTALLER DES APPLICATIONS Pour agrémenter votre site web avec des options valorisantes, comme des livres d'or, des forums, des compteurs, des albums photos, et des solutions pour le commerce électronique, vous pouvez installer les applications respectives en les sélectionnant dans le Référentiel d'applications de Plesk (Accueil> Référentiel d'applications). La quantité et la diversité des applications disponibles dépendent de la stratégie commerciale de votre fournisseur et du Pack que vous avez acheté. Pour installer une application sur votre site : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Référentiel d'applications de la section Hébergement. Une liste des applications installées sur votre site apparaîtra. 2. Cliquez sur l'icône Nouvelle application de la section Outils. Une liste des applications pour sites pouvant être installées apparaîtra. Page 32 sur 129

33 3. Pour spécifier le site sur lequel vous voulez installer et déployer une application, sélectionnez-le dans la liste déroulante Domaine cible dans le coin en haut à droite de l'écran. 4. Pour préciser quelle application vous voulez installer, cochez le bouton radio correspondant à l'application recherchée. 5. Cliquez sur Installer. 6. Indiquez si vous voulez créer un lien hypertexte vers l'interface de l'application et le mettre sur votre page d'accueil dans le Panneau de Contrôle. 7. Définissez les préférences d'installation et autres informations éventuellement nécessaires à l'application (les informations nécessaires peuvent varier d'une application à l'autre) puis cliquez sur OK quand vous avez terminé. 8. Si vous avez choisi de créer un bouton avec un lien hypertexte dans votre Panneau de Contrôle Plesk, définissez ses propriétés : Tapez le texte qui apparaîtra sur votre bouton dans le champ Texte du bouton. Choisissez l'emplacement de votre bouton. Pour le placer dans le cadre droit sur votre page d'accueil, sélectionnez la valeur Page d'administration du domaine comme emplacement. Pour le placer dans le cadre gauche (volet de navigation) de votre Panneau de Contrôle, sélectionnez la valeur Volet de navigation. Indiquez la priorité du bouton. Plesk agencera vos boutons personnalisés sur le Panneau de Contrôle conformément à la priorité que vous définissez : plus le nombre est petit plus la priorité est élevée. Les boutons seront placés dans le Panneau de Contrôle de la gauche vers la droite. Pour utiliser une image comme arrière-plan d'un bouton, indiquez où elle se situe ou cliquez sur Parcourir pour aller jusqu'au fichier voulu. Nous vous recommandons d'utiliser une image 16x16 pixels au format GIF ou JPEG pour un bouton devant s'insérer dans le volet de navigation, et une image 32x32 pixels au format GIF ou JPEG pour les boutons insérés dans le cadre principal. Saisissez le texte du lien hypertexte auquel le bouton sera attaché dans le champ URL. Page 33 sur 129

34 A l'aide des cases à cocher, précisez s'il faut inclure les données devant être transférées dans l'url, comme l'id du domaine et le nom du domaine. Ces informations peuvent être prises en compte pour un traitement par des applications Web externes. Dans la zone de saisie Texte de l'info-bulle tapez le texte qui s'affichera quand vous passerez sur le bouton avec le pointeur de la souris. Cochez la case Ouvrir l'url dans le Panneau de Contrôle si vous voulez que l'url de destination s'ouvre dans le cadre droit du Panneau de Contrôle, sinon ne faites rien. L'URL s'ouvrira alors dans une fenêtre distincte du navigateur. Si vous souhaitez rendre ce bouton visible pour les utilisateurs de la messagerie auxquels vous avez donné le droit d'accès au Panneau de Contrôle, cochez la case Visible pour tous les sous-logins. Cliquez sur OK pour terminer la création du bouton. L'application étant maintenant installée, vous pouvez ajouter un lien vers cette application sur les pages Web de votre site, sur votre page d'accueil par exemple. Sinon, pour accéder à cette application, vos utilisateurs et vous-même devrez taper son URL qui peut être difficile à retenir parce qu'assez longue. Pour accéder à l'interface web d'une application, exécutez l'une des actions suivantes : Tapez l'url dans votre navigateur. Exemple : Allez sur Accueil> Référentiel d'applications, puis cliquez sur l'icône, correspondant à l'application qu'il vous faut. Si vous avez choisi d'ajouter un bouton avec un lien hypertexte vers votre Panneau de Contrôle Plesk lors de l'installation d'une application, alors, sur votre page d'accueil, cliquez sur le bouton en question de la section Boutons personnalisés ou dans le volet de navigation. Page 34 sur 129

35 Pour configurer de nouveau une application ou pour modifier le mot de passe de l'administrateur de l'application, allez sur Accueil > Référentiel d'applications, puis cliquez sur l'icône correspondant à l'application. Pour désinstaller une application, allez sur Accueil > Référentiel d'applications, puis cochez la case correspondant à l'application dont vous n'avez plus besoin. Puis cliquez sur Supprimer la sélection. L'application sera désinstallée et ses bases de données seront retirées du serveur INSTALLER DES APPLICATIONS JAVA (PLEXUS SHAREDHOSTING HP TOMCAT) Vous pouvez installer vos d'applications Java au format d'archive Web (WAR). Ces applications Java ne sont pas livrées avec Plesk ou Plexus SharedHosting HP Tomcat; vous devrez donc vous les procurer séparément. Remarque : Pour que les applications Java fonctionnent, votre nom de domaine doit être résolu correctement. Pour installer une application : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Tomcat de la section Services. 2. Cliquez sur l'icône Activer de la section Outils. Le service Tomcat sera alors initialisé, ce qui fournit au code Java un environnement pour qu'il puisse s'exécuter en coopération avec un serveur web. 3. Cliquez sur Ajouter une application Java. 4. Donnez le chemin d'accès au pack d'applications que vous voulez installer, ou cliquez sur Parcourir pour aller jusqu'à son emplacement. Il peut s'agir d'un pack d'applications au format WAR sauvegardé sur le disque dur de votre ordinateur. 5. Cliquez sur OK. Page 35 sur 129

36 L'application est maintenant installée et l'entrée correspondante a été ajoutée à la liste des applications Java installées (Accueil > Tomcat). Pour accéder à l'interface web d'une application, exécutez l'une des actions suivantes : Allez sur Accueil > Tomcat puis cliquez sur le lien hypertexte qui convient dans la colonne Chemin. Tapez l'url dans votre navigateur. Exemple : Pour arrêter, lancer ou redémarrer une application : 1. Allez sur Accueil>Tomcat pour ouvrir la liste des applications installées. 2. Trouvez l'application dans la liste et servez-vous des icônes dans la partie droite de la liste pour exécuter les actions requises : Pour lancer une application, cliquez sur l icône. Pour arrêter une application, cliquez sur l icône. Pour redémarrer une application, cliquez sur l icône. Pour désinstaller une application, allez sur Accueil > Tomcat, puis cochez la case correspondant à l'application dont vous n'avez plus besoin. Puis cliquez sur Supprimer la sélection. L'application sera désinstallée et ses bases de données seront retirées du serveur INSTALLER DES APPLICATIONS WEB ASP.NET (ENVIRONNEMENT WINDOWS) Vous pouvez installer vos applications ASP au format d'archive Web (WAR). Ces applications ASP ne sont pas livrées avec Plesk ou Plexus SharedHosting; vous devrez donc vous les procurer séparément. Pour installer une application pour votre site: 1. Choisissez le domaine concerné à partir de la page d accueil. Page 36 sur 129

37 2. Cliquez sur Application Web ASP.NET dans la section Hébergement. La liste des applications installées pour votre site est alors affichée. 3. Cliquez sur Installer une nouvelle application Web dans la section Outils. La liste des applications dont l installation est possible sera alors affichée. Agissez sur le bouton radio pour choisir l application que vous souhaitez installer. 4. Cliquez sur Installer. 5. Spécifier le Sous-répertoire du domaine où l application doit être installé, le nom de la base de donnée et cliquez sur Ok Maintenant l application est installée et vous pouvez insérer un lien vers cette application dans les pages de votre site, par exemple sur votre page d accueil. Sinon, vos utilisateurs ou vous-même devrez y accéder en tapant l URL correspondante ce qui n est pas très pratique. Pour accéder à l interface web d une application, vous pouvez: Saisir son URL dans votre browser. Par exemple: Ou suivre la séquence d options Nom de domaine > Applications Web installées, et cliquez sur l icône, correspondant à l application.. Pour reconfigurer une application ou changer le mot de passe administrateur: Suivez la séquence d options Nom de domaine > Applications Web installées, Cliquez sur l icône, correspondant à l application. Pour désinstaller une application: 1. Suivez la séquence d options Nom de domaine > Applications Web installées, et cochez la case correspondant à l application à supprimer. Page 37 sur 129

38 2. Cliquez sur Supprimer la sélection. L application sera désinstallée et ses bases de données supprimées du serveur. Si vous souhaitez qu une application particulière soit lancée à chaque nouvel accès à votre site (nom de domaine), vous pouvez utiliser la méthode décrite ci-après. Pour associer une application par défaut à votre site : 1. Choisissez le domaine concerné à partir de la page d accueil. 2. Cliquez sur Applications Web ASP.NET dans la section Hébergement. 3. Une liste des applications disponibles est alors affichée. 4. Cochez la case correspondant à l application choisie, puis appuyez sur Par Défault. Cliquez sur OK pour confirmer votre choix. A partir de maintenant, tout utilisateur qui référencera l URL de votre site obtiendra l accès initial à cette application par défaut. 2.7 UTILISATION DU «POOL» D APPLICATIONS IIS (ENVIRONNEMENT WINDOWS) Le pool d applications IIS contient l ensemble des applications web de vos domaines. Lorsque vous activez le pool d applications, toutes les applications de vos domaines l utilisent. Pour interrompre l exécution des applications du pool, cliquez sur Pool d application IIS sur la page d accueil puis cliquez sur Arrêter. Pour démarrer toutes les applications du pool, cliquez sur Pool d application IIS à partir de la page d accueil puis cliquez sur Démarrer. Page 38 sur 129

39 Pour redémarrer toutes les applications du pool, cliquez sur Pool d application IIS à partir de la page d accueil puis cliquez sur Recycler. Cette fonction peut être utile dans le cas d applications instables ou connues pour ne pas libérer la mémoire après une longue période d exécution ACTIVER LE POOL D APPLICATIONS IIS Pour activer le pool d applications d un domaine : 1. Choisissez le domaine concerné à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Pool d application IIS. 3. Cliquez sur Activer. 4. Pour limiter la quantité de ressource CPU utilisable par le pool d applications, cochez la case Activer le monitoring de CPU et fixez cette limite en pourcentage dans le champ Utilisation maximum du CPU (%). 5. Cliquez sur OK. Pour activer le pool d applications pour tous les domaines (Pack Plexus Sharedhosting OEM VRS) : 1. Sur la page d accueil, cliquez sur Pool d application IIS. 2. Cliquez sur Activer. 3. Pour limiter la quantité de ressource CPU utilisable par le pool d applications, cochez la case Activer le monitoring de CPU et fixez cette limite en pourcentage dans le champ Utilisation maximum du CPU (%). 4. Cliquez sur OK. Page 39 sur 129

40 2.7.2 DESACTIVER LE POOL D APPLICATIONS IIS Pour désactiver le pool d applications d un domaine : 1. Choisissez le domaine concerné à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Pool d application IIS. 3. Cliquez sur Désactivé. 4. Click OK. Pour désactiver le pool d applications pour tous les domaines (Pack Plexus Sharedhosting OEM VRS) : 1. Sur la page d accueil, cliquez sur Pool d application IIS. 2. Cliquez sur Désactivé. 3. Cliquez sur OK. 2.8 PREVISUALISER VOTRE SITE Quand vous aurez publié votre site vers votre espace Web, vous voudrez probablement vous assurer qu'il fonctionne correctement dans l'environnement d'hébergement réel. Vous pouvez prévisualiser votre site à l'aide de votre navigateur web préféré, même si la propagation des informations sur votre nom de domaine n'a pas encore eu lieu dans le système de noms de domaines (DNS). A noter : Macromedia Flash et les scripts CGI ne fonctionneront pas pendant la prévisualisation. Pour prévisualiser votre site, sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Prévisualiser le site de la section Hébergement. Page 40 sur 129

41 2.9 SECURISER LES TRANSACTIONS EN LIGNE SUR VOTRE SITE GRACE AU CHIFFREMENT SECURE SOCKETS LAYER Si vous faites de l'e-commerce, il est vivement conseillé pour vous que les transactions entre vos clients et votre site soient sécurisées. Pour empêcher que des données importantes comme les numéros de cartes de crédit et d'autres informations pouvant identifier une personne ne soit dérobée, vous devez utiliser le protocole Secure Sockets Layer qui permet de chiffrer toutes les données et de les transmettre en toute sécurité via la connexion SSL. Et même si quelqu'un intercepte les données dans une intention malveillante, il ne pourra pas les déchiffrer ni les utiliser. Pour implémenter le protocole Secure Sockets Layer sur votre serveur Web, vous devez acheter un certificat SSL auprès d'un fournisseur de certificats connu (on appelle ces fournisseurs Autorités de certification), et installer ce certificat sur votre site. Pour activer la protection SSL, vous devez héberger votre site sur une adresse IP dédiée, c'est-à-dire une adresse qu'il ne partage pas avec d'autres sites web. Internet Fr peut vous réaliser pour vos soins la prestation d acquisition et de mise en place de certificat SSL pour vos sites afin de les protégés. Toutefois, vous pouvez acquérir directement les certifications chez notre partenaire Namebay SE PROCURER DES CERTIFICATS SSL D'AUTRES AUTORITES DE CERTIFICATION ET LES INSTALLER Pour sécuriser votre site grâce à un certificat SSL émis par des autorités de certification différentes telles que Namebay ( ou Thawte par l intermédiaire d Internet Fr. : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Certificats de la section Services. La liste des certificats SSL existant dans votre référentiel apparaîtra. 2. Cliquez sur Nouveau certificat. 3. Précisez les propriétés du certificat : Nom du certificat. Il vous aidera à identifier le certificat dans le référentiel. Page 41 sur 129

42 Niveau de chiffrement. Choisissez le niveau de chiffrement de votre certificat SSL. Nous vous conseillons de choisir une valeur supérieure à 1024 bits. Indiquez votre adresse et le nom de votre société. La taille de vos entrées ne doit pas dépasser 64 caractères. Spécifiez le nom du domaine pour lequel vous voulez acheter un certificat SSL. Ce doit être un nom de domaine entièrement qualifié. Exemple : Saisissez l'adresse mail de l'administrateur du domaine. 4. Vérifiez que toutes les informations données sont correctes et précises car elles seront utilisées pour générer votre clé privée. 5. Cliquez sur le bouton Requête. Votre clé privée et la demande de certificat (CSR) seront générées et stockées dans le référentiel. 6. Cliquez sur l'icône, téléchargez le fichier de la demande de signature de certificat (CSR) et sauvegardez-le sur votre machine. 7. Une fois que vous l'avez téléchargé, ouvrez le fichier dans un éditeur, copiez le texte figurant entre les lignes -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST----- et -----END CERTIFICATE REQUEST----- dans le presse-papiers. 8. Avec votre client de messagerie favori, créez un nouvel et insérez-y le texte placé dans le presse-papiers. 9. Envoyez ce message à une autorité de certification qui créera un certificat SSL correspondant aux informations que vous aurez fournies. 10. Quand vous recevez votre certificat SSL, sauvegardez-le sur votre machine locale ou sur le réseau. 11. Retournez dans le référentiel de certificats SSL (Accueil > Certificats). 12. Cliquez sur le bouton Parcourir situé au milieu de la page et allez à l'endroit où le certificat a été sauvegardé. 13. Sélectionnez-le puis cliquez sur Envoyer le fichier. Le certificat sera alors chargé puis installé en échange des données de la clé privée correspondante. Page 42 sur 129

43 14. Retournez sur votre page d'accueil et cliquez sur l'icône Config. de la section Hébergement. 15. Choisissez le certificat SSL que vous voulez installer dans la liste déroulante Certificat. S'il n'y a pas de liste déroulante Certificat à l'écran, cela veut dire que vous êtes sur un compte d'hébergement mutualisé ; vous devez donc mettre votre Pack à niveau et acheter une adresse IP dédiée auprès de votre hébergeur. 16. Cochez la case Prise en charge de SSL puis cliquez sur OK CREER ET INSTALLER UN CERTIFICAT SSL GRATUIT AUTO-SIGNE Si vous ne souhaitez pas payer pour obtenir des certificats SSL, mais avez néanmoins besoin de sécuriser votre site, vous pouvez créer un certificat auto-signé et l'installer sur votre serveur Web. Il procédera au chiffrement des données, toutefois des messages d'alerte apparaîtront dans les navigateurs de vos clients indiquant que votre certificat ne provient pas d'un organisme reconnu. Il n'est donc pas conseillés d'utiliser des certificats auto-signés car ils n'inspirent pas confiance aux clients et auront probablement un effet néfaste sur vos ventes en ligne. Pour protéger votre site avec un certificat SSL auto-signé : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Certificats de la section Services. La liste des certificats SSL existant dans votre référentiel apparaîtra. 2. Cliquez sur Nouveau certificat. 3. Précisez les propriétés du certificat : Nom du certificat. Il vous aidera à identifier le certificat dans le référentiel. Niveau de chiffrement. Choisissez le niveau de chiffrement de votre certificat SSL. Nous vous conseillons de choisir une valeur supérieure à 1024 bits. Indiquez votre adresse et le nom de votre société. La taille de vos entrées ne doit pas dépasser 64 caractères. Page 43 sur 129

44 Spécifiez le nom du domaine pour lequel vous voulez générer un certificat SSL. Ce doit être un nom de domaine entièrement qualifié. Exemple : Saisissez l'adresse mail de l'administrateur du domaine. 4. Cliquez sur le bouton Auto-signé. Votre certificat sera généré et stocké dans le référentiel. 5. Retournez sur votre page d'accueil et cliquez sur l'icône Config. de la section Hébergement. 6. Choisissez le certificat SSL auto-signé dans la liste déroulante Certificat. S'il n'y a pas de liste déroulante Certificat à l'écran, cela veut dire que vous êtes sur un compte d'hébergement mutualisé ; vous devez donc mettre votre Pack à niveau et acheter une adresse IP dédiée auprès de votre hébergeur. 7. Cochez la case Prise en charge de SSL puis cliquez sur OK DESINSTALLER UN CERTIFICAT DE VOTRE SITE Pour désinstaller un certificat de votre site et désactiver la protection SSL : 1. Vérifiez que le certificat que vous voulez supprimer n'est pas utilisé actuellement. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Config.. La liste déroulante Certificat indique quel certificat SSL est utilisé actuellement. Si le certificat que vous voulez supprimer est utilisé actuellement, vous devez d'abord le libérer : sélectionnez un autre certificat dans la liste déroulante Certificat puis cliquez sur OK. 2. Supprimez le certificat du référentiel. Pour retirer définitivement le certificat du référentiel, sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Certificats de la section Services. Cochez la case correspondant au certificat dont vous n'avez plus besoin, puis cliquez sur Supprimer la sélection. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK. Page 44 sur 129

45 3. Désactivez la prise en charge de SSL si vous n'en avez plus besoin. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Config. Décochez la case Prise en charge de SSL puis cliquez sur OK PERSONNALISER LA CONFIGURATION DE LA ZONE DNS DE VOTRE DOMAINE Votre Panneau de Contrôle crée automatiquement la zone DNS de votre domaine, en s'alignant sur les valeurs de configuration prédéfinies par votre hébergeur. Le nom de domaine devrait fonctionner correctement avec la configuration automatique. Toutefois, si vous voulez apporter vos propres modifications à la zone de votre nom de domaine, vous pouvez le faire via votre Panneau de Contrôle. Pour voir les enregistrements de ressources existants dans la zone DNS de votre domaine, cliquez sur l'icône DNS de la section Services. Une fenêtre s'ouvrira affichant tous les enregistrements des ressources du domaine concerné. Pour apprendre comment modifier les enregistrements de ressources dans la zone DNS d'un alias de domaine, veuillez consulter la section Configurer des noms de domaine supplémentaires pour un site (alias de domaine) AJOUTER DES ENREGISTREMENTS DE RESSOURCES Pour ajouter l'enregistrement d'une nouvelle ressource dans la zone : 1. Cliquez sur l'icône DNS de la section Services. 2. Cliquez sur l'icône Nouv. enregistrement de la section Outils. 3. Choisissez un type d'enregistrement de ressources et donnez les informations pertinentes : Pour un enregistrement A, vous devrez saisir le nom du domaine pour lequel vous voulez créer un enregistrement A. Si vous définissez seulement un enregistrement A pour votre domaine, ne renseignez pas le champ. Si vous définissez un enregistrement A pour un serveur de noms, vous devrez Page 45 sur 129

46 saisir l'entrée appropriée pour le serveur de noms concerné (par ex. ns1). Vous devrez ensuite saisir l'adresse IP appropriée à laquelle le nom du domaine doit être associé. Pour un enregistrement NS, vous devrez saisir le nom du domaine pour lequel vous voulez créer un enregistrement NS. Si vous définissez un enregistrement NS pour votre domaine, ne renseignez pas le champ. Saisissez ensuite le nom du serveur de noms approprié dans le champ prévu à cet effet. Il vous faudra saisir le nom entier (c.-à-d. ns1.mynameserver.com). Pour un enregistrement MX, vous devrez saisir le nom du domaine pour lequel vous créez l'enregistrement MX. Pour votre domaine, il vous suffira de ne pas renseigner le champ. Puis il vous faudra saisir le nom de votre serveur Mail Exchange, c'est-à-dire le nom du serveur de messagerie. Si vous utilisez un serveur de messagerie externe dont le nom est 'mail.myhostname.com', vous pouvez tout simplement saisir 'mail.myhostname.com' dans le champ prévu à cet effet. Vous devrez ensuite définir la priorité pour le serveur de messagerie. Choisissez le degré de priorité dans la liste déroulante : 0 correspond à la plus haute priorité, 50 à la plus faible. Souvenez-vous que vous devez également ajouter l'enregistrement A approprié et/ou l'enregistrement CNAME, selon le cas, pour le serveur de messagerie distant. Pour un enregistrement CNAME, vous devrez d'abord saisir l'alias du nom du domaine pour lequel vous voulez créer un enregistrement CNAME. Vous devrez ensuite saisir le nom du domaine sur lequel vous voulez que l'alias soit hébergé. Vous pouvez entrer n'importe quel nom de domaine. Il n'a pas besoin d'être hébergé sur le même serveur. Pour un enregistrement PTR, vous devrez d'abord saisir l'adresse IP/le masque pour lequel vous voulez définir le pointeur. Saisissez ensuite le nom de domaine en lequel vous souhaitez que cette adresse IP soit convertie. Pour un enregistrement TXT, vous pourrez saisir une chaîne de texte arbitraire, comme une description ou un enregistrement SPF par exemple. 4. Cliquez sur OK pour soumettre les données. Page 46 sur 129

47 MODIFIER DES ENREGISTREMENTS DE RESSOURCES Pour modifier les propriétés d'un enregistrement de ressource : 1. Cliquez sur l'icône DNS de la section Services. 2. Cliquez sur le lien hypertexte dans la colonne Hôte correspondant à l'enregistrement de ressource que vous voulez modifier. 3. Modifiez l'enregistrement selon vos besoins puis cliquez sur OK. Pour modifier les entrées de l'enregistrement Start Of Authority (SOA) d'un domaine : 1. Cliquez sur l'icône DNS de la section Services. 2. Cliquez sur Paramètres SOA. 3. Saisissez les valeurs souhaitées. TTL. C'est la période pendant laquelle les autres serveurs DNS doivent garder l'enregistrement dans leur cache. Par défaut, elle est fixée à un jour. Rafraîchir. Indique à quelle fréquence les serveurs de noms secondaires interrogent le serveur de noms primaire pour savoir s'il y a eu des modifications dans le fichier de zone du domaine. Par défaut, elle est fixé à trois heures. Réessayer. C'est le laps de temps pendant lequel le serveur secondaire attend après l'échec d'un transfert de zone avant de retenter l'opération. Cette valeur est généralement inférieure à l'intervalle d'actualisation. Par défaut, elle est fixée à une heure. Expiration. C'est la période avant que le serveur secondaire n'arrête de répondre aux requêtes, après l'expiration d'un intervalle d'actualisation, et pendant laquelle la zone n'a été ni actualisée ni mise à jour. Par défaut, elle est fixée à une semaine. Page 47 sur 129

48 Minimum. C'est la période pendant laquelle un serveur secondaire doit garder une réponse négative dans le cache. Par défaut, elle est fixée à trois heures. 4. Cliquez sur OK SUPPRIMER DES ENREGISTREMENTS DE RESSOURCES Pour supprimer de la zone l'enregistrement d'une ressource : 1. Cliquez sur l'icône DNS de la section Services. 2. Cochez la case correspondant à l'enregistrement que vous voulez supprimer. 3. Cliquez sur Supprimer la sélection. 4. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK RESTAURER LA CONFIGURATION D'ORIGINE DE LA ZONE Pour rétablir la configuration initiale de la zone, conformément à la valeur de configuration prédéfinie fixée par Internet Fr : 1. Cliquez sur l'icône DNS de la section Services. 2. Dans la zone de liste déroulante Adresse IP, sélectionnez l'adresse IP qu'il faut utiliser pour restaurer la zone, indiquez si le domaine a besoin d'un alias WWW, puis cliquez sur le bouton Par défaut. La configuration de la zone sera entièrement réinitialisée GERER VOTRE SITE AVEC DES SERVEURS DE NOMS EXTERNES Si vous hébergez un site web sur cette plateforme d hébergement et avez un serveur DNS autonome qui fait office de serveur de noms primaire (maître) pour votre site, vous voudrez probablement configurer le serveur DNS de votre Panneau de Contrôle pour qu'il serve de serveur de noms secondaire (esclave) : Page 48 sur 129

49 1. Cliquez sur l'icône DNS. 2. Cliquez sur l'icône Basculer de la section Outils. 3. Cliquez sur Nouv. enregistrement, donnez l'adresse IP du serveur DNS primaire (maître) puis cliquez sur OK. Pour définir le serveur DNS du Panneau de Contrôle comme serveur primaire d'une zone : 1. Cliquez sur l'icône DNS. 2. Cliquez sur l'icône Basculer de la section Outils. Les enregistrements de ressources d'origine de la zone seront restaurés. Si vous hébergez un site web sur ce serveur mais si vous vous reposez entièrement sur d'autres machines pour mener à bien le service DNS pour votre site (il y a deux serveurs de noms externes - un serveur primaire et un serveur secondaire), désactivez le service DNS du Panneau de Contrôle pour chaque site dont la gestion est assurée par des serveurs de noms externes : 3. Cliquez sur l'icône DNS. 4. Cliquez sur l'icône Désactiver de la section Outils. Si vous désactivez le service DNS de la zone, l'écran sera actualisé, de telle sorte qu'il ne restera qu'une liste des serveurs de noms. Remarque : Les enregistrements de serveurs de noms figurant dans la liste n'ont aucun effet sur le système. Ils ne sont présentés comme liens cliquables à l'écran que pour vous permettre de valider la configuration de la zone gérée sur des serveurs de noms externes faisant office de serveurs d'autorité. Page 49 sur 129

50 Pour valider la configuration d'une zone gérée sur des serveurs de noms d'autorité : 1. Cliquez sur l'icône DNS. 2. Ajoutez à la liste les entrées pointant vers les serveurs de noms pertinents qui font office de serveurs d'autorité pour la zone : cliquez sur Nouv. enregistrement, donnez le nom du serveur de noms puis cliquez sur OK. Répétez ces étapes pour chaque serveur de noms que vous voulez tester. 3. Les enregistrements apparaîtront au fur et à mesure dans la liste. 4. Cliquez sur les enregistrements que vous venez de créer. Le Panneau de Contrôle récupérera le fichier de zone du serveur de noms distant, et contrôlera les enregistrements de ressources pour vérifier que la résolution des ressources du domaine est correcte. 5. Les résultats seront interprétés et affichés à l'écran UTILISATION DE REPERTOIRES VIRTUELS VIRTUAL DIRECTORIES - (ENVIRONNEMENT WINDOWS) Un répertoire virtuel (virtual directory) de Plesk est un lien vers un répertoire bien réel qui réside sur les disques du serveur physique. Il est possible de configurer les répertoires virtuels pour définir, entre autres, des configurations ASP.NET spécifiques, spécifier des droits d accès, établir un mot de passe de protection d URL. La configuration des répertoires virtuels est une technique très utile pour la mise en œuvre de vos applications ASP.NET. Par exemple, si deux de vos applications utilisent ASP.NET version 1.1 et une troisième ASP.NET version 2.0, vous pouvez créer un répertoire virtuel pour cette dernière et y associer ASP.NET 2.0. Les répertoires virtuels peuvent aussi être utilisés en tant qu alias : Supposons qu une application soit installée dans votre domaine 'exemple.com' dans le répertoire physique : Page 50 sur 129

51 '/mes_donnees/web_apps/forum'. Pour accéder à cette application, les utilisateurs doivent taper : 'exemple.com/mes_donnees/web_apps/forum', ce qui n est pas pratique. Vous pouvez créer un répertoire virtuel forum au niveau racine et établir un lien avec le répertoire physique: '/mes_donnees/web_apps/forum'. Ainsi le forum sera accessible en tapant uniquement: 'exemple.com/forum'. Pour ouvrir un répertoire virtuel dans votre navigateur, 1. Cliquez sur le nom de domaine concerné à partir de la page d accueil, 2. Cliquez ensuite sur Répertoire Web, 3. Puis sur l icône correspondant au répertoire CREER UN REPERTOIRE VIRTUEL Pour créer un nouveau répertoire pour un domaine: 1. Cliquez sur le nom de domaine concerné à partir de la page d accueil. 2. Cliquez sur Répertoire Web dans la section Hébergement ceci qui vous positionne sur le répertoire racine du site. 3. Positionnez-vous sur le répertoire physique pour lequel vous voulez créer un répertoire virtuel. 4. Cliquez sur Nouveau répertoire virtuel. 5. Remarque: Pour créer un répertoire physique et non virtuel à ce niveau, cliquez sur Nouveau répertoire, indiquez le nom du répertoire puis cliquez sur OK. 6. Spécifiez ensuite les paramètres requis: Nom nom du répertoire virtuel. Chemin chemin de recherche du répertoire: Page 51 sur 129

52 Vous pouvez cocher la case Créer un répertoire physique ayant le même nom que le répertoire virtuel pour créer automatiquement un répertoire physique portent le même nom que le répertoire virtuel. Ou décocher cette case pour spécifier le chemin de recherche d un répertoire déjà existent. Accès aux sources du script Cocher cette case pour permettre aux utilisateurs d accéder aux fichiers de code source si les autorisations d accès en lecture ou écriture sont positionnées. La notion de code source inclut les scripts des applications ASP.NET. Autorisation de lecture Cochez cette case pour permettre aux utilisateurs de lire le contenu des fichiers et des répertoires et de connaître leurs propriétés. Autorisation d écriture - Cochez cette case pour permettre aux utilisateurs de charger des fichiers et les propriétés associées dans le répertoire virtuel ou d écrire dans un fichier qui dispose de l autorisation d écriture. L accès en écriture est uniquement possible si le navigateur supporte la fonction PUT du protocole HTTP 1.1. Parcourir répertoire - Cocher cette case pour permettre aux utilisateurs de visualiser le format hypertext des fichiers et sous-répertoires du répertoire virtuel. Consigner les visites dans des logs - Cocher cette case si vous souhaitez garder la trace des visites effectuées dans le répertoire virtuel. Création une application - Cocher cette case pour faire du répertoire une application IIS. Le répertoire devient dans ce cas, logiquement indépendant du reste du site web. Droits d'exécution Choisir le niveau d exécution permis pour le répertoire virtuel. o Aucun restreint l exécution aux fichiers statiques de type HTML ou image. o Scripts uniquement restreint l exécution aux fichiers scripts seulement Page 52 sur 129

53 o Scripts et exécutables Aucune restriction, tous les fichiers peuvent donc être exécutés. 7. Cliquez sur OK pour terminer la création. Pour fixer les droits d accès à un répertoire virtuel: 1. Choisissez le domaine concerné à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Répertoire Web. 3. Cliquez sur l icône correspondant au répertoire que vous souhaitez ouvrir et fixez les droits d accès pour ce répertoire et tous les fichiers qu il contient. Reportez-vous au chapitre «Définir les droits d accès aux fichiers et aux répertoires» pour plus d informations. Pour configurer ASP.NET pour un répertoire virtuel: 1. Choisissez le domaine concerné à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Répertoire Web. 3. Recherchez et sélectionnez le répertoire souhaité 4. Cliquez sur ASP.NET et choisissez les options de configuration souhaitées. Pour cela, reportez-vous au chapitre «Définir les droits d accès aux fichiers et aux répertoires» CHANGER LES PARAMETRES D UN REPERTOIRE VIRTUEL Pour modifier les paramètres associés à un répertoire virtuel d un domaine : 1. Choisissez le domaine concerné à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Répertoire Web dans la section Hébergement. Page 53 sur 129

54 3. Recherchez le répertoire dont vous souhaitez modifier les paramètres et cliquez sur, ou sur Préférences. 4. Modifiez ensuite les paramètres du répertoire virtuel choisi: Nom nom du répertoire virtuel. Chemin chemin de recherche du répertoire: Vous pouvez cocher la case Créer un répertoire physique ayant le même nom que le répertoire virtuel pour créer automatiquement un répertoire physique portent le même nom que le répertoire virtuel. Ou décocher cette case pour spécifier le chemin de recherche d un répertoire déjà existent. Accès aux sources du script Cocher cette case pour permettre aux utilisateurs d accéder aux fichiers de code source si les autorisations d accès en lecture ou écriture sont positionnées. La notion de code source inclut les scripts des applications ASP.NET. Autorisation de lecture Cochez cette case pour permettre aux utilisateurs de lire le contenu des fichiers et des répertoires et de connaître leurs propriétés. Autorisation d écriture - Cochez cette case pour permettre aux utilisateurs de charger des fichiers et les propriétés associées dans le répertoire virtuel ou d écrire dans un fichier qui dispose de l autorisation d écriture. L accès en écriture est uniquement possible si le navigateur supporte la fonction PUT du protocole HTTP 1.1. Parcourir répertoire - Cocher cette case pour permettre aux utilisateurs de visualiser le format hypertext des fichiers et sous-répertoires du répertoire virtuel. Consigner les visites dans des logs - Cocher cette case si vous souhaitez garder la trace des visites effectuées dans le répertoire virtuel. Créer une application - Cocher cette case pour faire du répertoire une application IIS. Le répertoire devient dans ce cas, logiquement indépendant du reste du site web. Droits d'exécution Choisir le niveau d exécution permis pour le répertoire virtuel. Page 54 sur 129

55 o Aucun restreint l exécution aux fichiers statiques de type HTML ou image. o Scripts uniquement restreint l exécution aux fichiers scripts seulement o Scripts et exécutables Aucune restriction, tous les fichiers peuvent donc être exécutés. Autoriser les chemins parents Cochez cette case pour permettre l utilisation du caractère : dans le chemin d accès faisant référence à un répertoire se situant à un niveau supérieur (parent) par rapport au répertoire web courant. Ceci permet aux utilisateurs de se déplacer dans l arborescence des répertoires sans avoir à connaître leur nom ou leur hiérarchie. Si cette option est choisie, les répertoires parents ne devraient pas comporter d autorisation d exécution, afin d éviter que des applications puissent être exécutées sans autorisation. Autoriser le fonctionnement dans MTA - Cochez cette case pour permettre l exécution des applications en mode multithread (multithreaded apartment (MTA)). Dans le cas contraire, les applications s exécuteront en mode «monothread» (singlethreaded apartment (STA)). En mode STA chaque pool d application est execute dans un processus independant. Au contraire, en mode MTA, plusieurs pools d applications sont exécutés en parallèle dans un thread ce qui peut augmenter les performances dans certains cas. Activer la page de contenu par défaut Cochez cette option si vous souhaitez utiliser un document par défaut pour le répertoire web courant. Ce document sera présenté quand les utilisateurs accèderont au répertoire via le web et qu ils ne spécifieront pas de nom de fichier (par exemple en utilisant ' au lieu de ' Si cette case n est pas cochée et que par contre la case Parcourir le répertoire l est, le serveur web retournera un listing du contenu du répertoire. Si les deux cases ne sont pas cochées, le serveur web enverra un message d erreur «Access Forbidden» ou «Accès interdit». Page 55 sur 129

56 Ordre de recherche des documents par défaut spécifie l ordre dans lequel IIS doit rechercher le document par défaut puis émettre ensuite le premier document trouvé. Si aucun document n est trouvé, IIS agira comme si cette option avait été désactivée. Activer l'accès anonyme Cochez cette case si vous souhaitez accorder un accès de type publique à ce répertoire de façon que tous les utilisateurs puissant y accéder sans identification préalable. SSL requis Cochez cette case pour que seuls les accès sécurisés (via une clé SSL) soient possibles. 5. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications. Pour modifier les droits d accès à un répertoire virtuel: 1. Choisissez le domaine concerné à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Répertoire Web. 3. Cliquez sur l icône correspondant au répertoire que vous souhaitez ouvrir et modifiez les droits d accès pour ce répertoire et tous les fichiers qu il contient. Reportez-vous au chapitre «Définir les droits d accès aux fichiers et aux repertoires (environnement Windows)» pour plus d informations. Pour reconfigurer ASP.NET pour un répertoire virtuel: 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Répertoire Web 3. Recherchez et sélectionnez le répertoire concerné 4. Cliquez sur ASP.NET et modifies les options. Reportez-vous au chapitre «Définir des répertoires virtuels pour ASP.NET» pour plus d informations. Page 56 sur 129

57 AJOUTER ET SUPPRIMER DES TYPES DE FICHIERS MIME Le standard MIME (Multipurpose Internet Mail Exchange) est utilisé pour informer les navigateurs web ou les clients de messagerie sur la manière dont ils doivent traiter les fichiers qu ils reçoivent d un serveur. Par exemple, quand un navigateur web demande un objet à un serveur, il lui demande également de communiquer le type de l objet. Certains objets, comme des fichiers de type graphique, peuvent être traités directement par les navigateurs, d autres comme des documents issus de traitement de texte requiert une autre application pour pouvoir être affichés. Quand un serveur web fournit une page web à un navigateur, il communique également le type MIME des données qu il transmit. Si un fichier est joint ou inclus, IIS communique aussi le type MIME de ce fichier. L application cliente sait ainsi comment traiter les données reçues du serveur. IIS ne sait traiter que les données de type MIME qui ont été définies au niveau global du serveur ou aux niveaux spécifiques d un site ou d un répertoire virtuel. S ils sont définis au niveau global du serveur, les types de fichiers MIME s appliquent à tous les domaines et répertoires virtuels du serveur. Si le serveur reçoit une demande pour un fichier ayant un type MIME non reconnu, il retourne un message d erreur : (Not Found/Non trouvé) Ajouter des types de fichiers MIME Au niveau d un répertoire virtuel d un domaine: 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Répertoire Web 3. Recherchez et sélectionnez le répertoire souhaité. 4. Sélectionnez l onglet Types MIME. 5. Cliquez sur Nouveau type MIME. Tapez le type d extension dans la zone Extension champ. L extension doit commencer par le caractère. ou par * pour indiquer dans ce cas que tous les types de fichiers sont acceptés. Page 57 sur 129

58 Spécifiez le type de contenu dans la zone Contenu en choisissant à partir de la liste proposée ou en tapant vous-même un type de contenu ; Pour cela choisissez Personnalisé... et saisissez le type de contenu. 6. Cliquez sur OK pour enregistrer. Page 58 sur 129

59 Modifier les types de fichiers MIME Au niveau d un répertoire virtuel d un domaine: 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Répertoire Web 3. Recherchez et sélectionnez le répertoire souhaité. 4. Sélectionnez l onglet Types MIME. 5. Cliquez sur Nouveau type MIME. Tapez le type d extension dans la zone Extension champ. L extension doit commencer par le caractère. ou par * pour indiquer dans ce cas que tous les types de fichiers sont acceptés. Spécifiez le type de contenu dans la zone Contenu en choisissant à partir de la liste proposée ou en tapant vous-même un type de contenu ; Pour cela choisissez Personnalisé et saisissez le type de contenu. 6. Cliquez sur OK pour enregistrer Supprimer des types de fichiers MIME Au niveau d un répertoire virtuel d un domaine: 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Répertoire Web 3. Recherchez et sélectionnez le répertoire souhaité. 4. Sélectionnez l onglet Types MIME. 5. Cochez la case correspondant au type de fichier MIME que vous souhaitez supprimer. 6. Cliquez sur Supprimer la sélection. 7. Cliquez sur OK pour enregistrer. Page 59 sur 129

60 CHOIX DE LA VERSION PHP POUR LES REPERTOIRES VIRTUELS Vous pouvez non seulement spécifier les versions de PHP utilisées au niveau domaine mais également au niveau de chaque répertoire virtuel ce qui vous permet par exemple de faire cohabiter facilement des applications PHP 4 et PHP5. Pour fixer la version PHP d un répertoire virtuel : 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Répertoire Web 3. Cliquez sur Configuration PHP. 4. Choisissez la version de PHP puis cliquez sur OK pour enregistrer SUPPRESSION DE REPERTOIRES VIRTUELS Pour supprimer un répertoire virtuel: 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Répertoire Web 3. Cochez la case correspond au répertoire à supprimer. 4. Cliquez sur Supprimer la sélection. 5. Cliquez sur OK pour enregistrer PERSONNALISER LES MESSAGES D'ERREUR DU SERVEUR WEB Lorsque des internautes visitant votre site demandent des pages que le serveur web ne trouve pas, le serveur web génère et affiche une page HTML standard contenant un message d'erreur. Les messages d'erreur standards peuvent informer sur des problèmes, mais ils ne disent généralement pas comment les résoudre ni comment remettre le visiteur égaré sur le bon chemin. Page 60 sur 129

61 Vous souhaiterez peut-être créer vos propres pages d'erreur et les utiliser sur votre serveur web. Avec le Panneau de Contrôle vous pouvez personnaliser les messages d'erreur suivants : 400 Bad File Request. Indique généralement que la syntaxe utilisée dans l'url est erronée (par ex. au lieu de majuscules il faudrait des minuscules ; signes de ponctuation incorrects). 401 Unauthorized. Le serveur cherche la clé de chiffrement du client mais ne la trouve pas. Peut également vouloir dire que le mot de passe saisi est incorrect. 403 Forbidden/Access Denied. Semblable à l'erreur 401 ; une autorisation spéciale est requise pour accéder au site - un mot de passe et/ou un nom de login s'il s'agit d'un problème d'enregistrement. 404 File Not Found. Le serveur ne trouve pas la page demandée. Le fichier a été déplacé voire supprimé, ou l'url ou le nom du document saisis sont incorrects. C'est l'erreur la plus fréquente. 500 Internal Server Error. Impossible de récupérer le document HTML à cause de problèmes de configuration du serveur ou applicatif. Pour configurer le serveur Web afin qu'il affiche vos pages d'erreur personnalisées : 1. Activez la prise en charge des documents d'erreurs personnalisés via Plesk. Sur votre page d'accueil, cliquez sur Config. puis cochez la case Documents d'erreurs personnalisés. Cliquez sur OK. 2. Si vous ouvrez une session Plesk à distance, connectez-vous à votre compte FTP sur le serveur Plesk et allez dans le répertoire error_docs. Si vous ouvrez une session Plesk sur votre serveur local, allez dans le répertoire /vhosts/votredomaine.com/error_docs/ (sous Linux) et <vhosts>\<domain>\httpdocs (Sous Windows) 1. Editez ou remplacez les fichiers respectifs. (Sous Linux) Page 61 sur 129

62 Veillez à respecter les noms de fichier : 400 Bad File Request - bad_request.html 401 Unauthorized - unauthorized.html 403 Forbidden/Access denied - forbidden.html 404 Not Found - not_found.html 500 Internal Server Error - internal_server_error.html (Sous Windows) Par le panneau de configuration : cliquez sur Répertoire Web, puis sur Document d erreur Pour utiliser les documents fournis par IIS pour cette page choisissez l option Par défaut dans le menu Type. Pour utiliser un fichier HTML personnalisé se trouvant dans le répertoire error_docs d un domaine, choisissez Fichier dans le menu Type et spécifiez le nom du fichier dans la zone Emplacement. Pour utiliser un fichier HTML personnalisé se trouvant dans un autre répertoire que error_docs, choisissez URL dans le menu Type et entrez le chemin de recherche du document dans la zone Emplacement. Le chemin d accès doit être relatif à la racine (c est à dire, <vhosts>\<domaine>\httpdocs). Par exemple, vous avez créé un fichier forbidden_403_1.html dans le répertoire mes_erreurs situé dans httpdocs. Pour utiliser ce fichier, vous devez entrer dans la zone Location : /mes_erreurs/forbidden_403_1.html. 3. Attendez quelques heures jusqu'à ce que votre serveur Web ait redémarré. Ceci fait, le serveur web utilisera désormais vos documents d'erreurs personnalisés. Page 62 sur 129

63 2.14 PROTEGER PAR MOT DE PASSE L'ACCES AUX RESSOURCES DU SERVEUR (ENVIRONNEMENT LINUX) S'il existe sur votre site, des répertoires que seuls des utilisateurs autorisés peuvent consulter, restreignez-en l'accès en mettant en place une protection par mot de passe PROTEGER UNE RESSOURCE Pour protéger un répertoire sur votre site avec un mot de passe et pour préciser les utilisateurs autorisés : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Répertoires de la section Hébergement. 2. Cliquez sur Nouveau répertoire. 3. Indiquez le chemin d'accès au répertoire que vous voulez protéger avec un mot de passe. Il peut s'agir de n'importe quel répertoire existant sur votre site : /private par exemple. Si le répertoire que vous voulez protéger n'a pas encore été créé, indiquez son chemin et son nom Plesk le créera pour vous. 4. Indiquez à quel endroit (également appelé racine du document) votre répertoire protégé par un mot de passe se trouve ou se trouvera. Par exemple : Pour protéger le répertoire httpdocs/private, tapez '/private' dans le champ Nom du répertoire puis cochez la case Non-SSL. Pour protéger le répertoire httpsdocs/private, tapez '/private' dans le champ Nom du répertoire puis cochez la case SSL. Pour protéger vos scripts CGI stockés dans le répertoire cgi-bin, laissez la valeur '/' dans le champ Nom du répertoire puis cochez la case cgi-bin. Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace après le slash ; sinon c'est un répertoire protégé dont le nom comportera un espace qui sera créé. Page 63 sur 129

64 5. Dans le champ Texte du Header, tapez une description de la ressource ou du message de bienvenue que vos utilisateurs verront quand ils entreront dans votre espace protégé. 6. Cliquez sur OK. Le répertoire que vous avez indiqué sera désormais protégé. 7. Pour ajouter des utilisateurs autorisés, cliquez sur Nouvel utilisateur. 8. Spécifiez le nom de login et le mot de passe qui seront utilisés pour accéder à la zone protégée. Le mot de passe doit avoir de 5 à 14 caractères. 9. Cliquez sur OK. 10. Pour ajouter plus d'utilisateurs autorisés pour cette ressource protégée, répétez les étapes 7 et AJOUTER ET SUPPRIMER DES UTILISATEURS AUTORISES Pour ajouter un utilisateur autorisé pour un répertoire protégé : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Répertoires de la section Hébergement. 2. Cliquez sur le nom du répertoire dont vous avez besoin. 3. Cliquez sur l'icône Nouvel utilisateur. 4. Spécifiez le nom de login et le mot de passe qui seront utilisés pour accéder à la zone protégée. Le mot de passe doit avoir de 5 à 14 caractères. 5. Cliquez sur OK. Pour changer le mot de passe d'un utilisateur autorisé d'un répertoire protégé : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Répertoires de la section Hébergement. Page 64 sur 129

65 2. Cliquez sur le nom du répertoire dont vous avez besoin. Une fenêtre s'ouvrira, donnant la liste des utilisateurs autorisés. 3. Cliquez sur le nom de l'utilisateur. 4. Spécifiez le nouveau mot de passe et tapez-le de nouveau pour le confirmer. 5. Cliquez sur OK. Pour retirer à un utilisateur le droit d'accès à un répertoire protégé : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Répertoires de la section Hébergement. 2. Cliquez sur le nom du répertoire dont vous avez besoin. Une fenêtre s'ouvrira, donnant la liste des utilisateurs autorisés. 3. Cochez la case correspondant au nom de l'utilisateur. 4. Cliquez sur Supprimer la sélection. 5. Confirmez l'action puis cliquez sur OK RETIRER A UNE RESSOURCE SA PROTECTION Pour ôter la protection par mot de passe et rendre la ressource publique : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Répertoires de la section Hébergement. Une fenêtre s'ouvrira avec la liste des répertoires protégés par mot de passe. 2. Cochez la case correspondant au nom du répertoire auquel vous voulez retirer la protection. 3. Cliquez sur Supprimer la sélection. La protection sera supprimée et tout le monde pourra accéder au contenu du répertoire sans restriction. Page 65 sur 129

66 2.15 PROTEGER PAR MOT DE PASSE L'ACCES AUX RESSOURCES DU SERVEUR (ENVIRONNEMENT WINDOWS) S'il existe sur votre site, des répertoires que seuls des utilisateurs autorisés peuvent consulter, restreignez-en l'accès en mettant en place une protection par «login» et mot de passe PROTEGER UNE RESSOURCE 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Répertoire Web 3. Sélectionnez le répertoire puis cliquez sur l onglet Protection. 4. Vous pouvez aussi cliquez sur l icône correspondant au répertoire à protéger. 5. Cliquez sur Protéger pour fixer la protection. 6. Pour ajouter un nouvel utilisateur autorisé, Cliquez sur Répertoire Web 7. Spécifiez le login et le mot de passe qui seront requis pour accéder à cette zone protégée. (La longueur du mot de passe doit être comprise entre 5 et 14 caractères). 8. Cliquez sur OK. 9. Cliquez sur Préférences pour saisir le descriptif de la ressource ou un message de bienvenue dans le champ Chaîne d'accès au périmètre qui sera affiché à tout utilisateur visitant cette zone protégée. Cliquez ensuite sur OK. 10. Pour ajouter d autres utilisateurs autorisés, répétez les étapes 6 et AJOUT ET SUPPRESSION D UTILISATEURS AUTORISES Pour ajouter un utilisateur autorisé à un répertoire : Page 66 sur 129

67 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Répertoire Web 3. Sélectionnez le répertoire à partir de la liste, puis choisissez l onglet Protection. 4. Cliquez sur Nouvel utilisateur 5. Spécifiez le login et le mot de passe qui seront requis pour accéder à cette zone protégée. (La longueur du mot de passe doit être comprise entre 5 et 14 caractères). 6. Cliquez sur OK. Pour changer le mot de passé d un utilisateur autorisé : 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Répertoire Web 3. Sélectionnez le répertoire à partir de la liste, puis choisissez l onglet Protection. 4. Sélectionnez le nom de l utilisateur à partir de la liste proposée. 5. Choisissez le nouveau mot de passé et confirmez-le. 6. Cliquez sur OK. Pour supprimer les droits d accès à un utilisateur : 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Répertoire Web dans la section Hébergement. 3. Sélectionnez le répertoire à partir de la liste, puis choisissez l onglet Protection. 4. Cochez la case correspondant au nom de l utilisateur. 5. Cliquez sur Supprimer la sélection. Confirmez et cliquez sur OK OTER LA PROTECTION SUR UNE RESSOURCE Pour supprimer la protection associée à une ressource : 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. Page 67 sur 129

68 2. Cliquez sur Répertoire Web dans la section Hébergement. 3. Sélectionnez le répertoire à partir de la liste, puis choisissez l onglet Protection. 4. Cochez la case correspondant au nom du répertoire dont vous voulez ôter la protection. 5. Cliquez Supprimer la sélection. La protection est ôtée et le répertoire sera donc accessible à tous les utilisateurs. Page 68 sur 129

69 2.16 DEFINIR LES DROITS D ACCES AUX FICHIERS ET AUX REPERTOIRES (ENVIRONNEMENT WINDOWS) Plesk permet de fixer les droits d accès aux fichiers et répertoires, de gérer des droits d accès spécifiques et l héritage de ces droits dans un mode identique à celui proposé par Windows. Remarques. Pour des raisons évidentes de sécurité, les droits des administrateurs, pour SYSTEM et ceux des administrateurs de domaines Plesk ne peuvent être ni modifiés ni effacés DEFINIR OU MODIFIER LES DROITS D ACCES D UN GROUPE OU D UN UTILISATEUR Pour définir ou modifier les droits d accès d un groupe ou d un utilisateur : 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur l icône Gestionnaire de fichiers. 3. Sélectionnez le fichier ou répertoire concerné puis cliquer sur le cadenas à droite de la sélection. Pour changer ou ôter la protection à un groupe d utilisateurs ou à un seul utilisateur, cliquez sur le nom correspondant dans la liste des groupes ou des utilisateurs. Pour définir les droits d accès d un utilisateur ou d un groupe d utilisateurs qui ne figurent pas dans les listes, sélectionnez le nom dans la fenêtre située au dessus de la liste et cliquez sur Le nom de l utilisateur/groupe apparaît dans la liste. Sélectionnez-le. 4. Pour autoriser ou refuser l accès à un utilisateur ou un groupe d utilisateurs, cochez l une des cases Autoriser ou Pas autoriser correspondant aux droits d accès pour la sélection dans Noms de groupes ou d'utilisateurs Remarques : Si les cases des colonnes Autoriser ou Pas autoriser sont grisées, ceci signifie que les droits d accès sont hérités d un répertoire de niveau Page 69 sur 129

70 supérieur. Dans ce cas, le fait de cocher la case Autoriser ou Pas autoriser prévaudra par rapport aux droits hérités pour ce fichier ou répertoire. 5. Cliquez sur OK SUPPRESSION DES DROITS D ACCES D UN GROUPE OU D UN UTILISATEUR Pour supprimer les droits d accès d un groupe d utilisateurs ou d un utilisateur : 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur l icône Gestionnaire de fichiers. 3. Cliquez sur l icône correspondant au fichier ou dossier. 4. Sélectionnez le nom dans la liste des groupes ou utilisateurs (Noms de groupes ou d'utilisateurs) et cliquez sur le signe correspondant. Remarque: Le signe n apparait pas comme disponible pour les entrées dont les droits d accès ont été hérités. 5. Décochez la case Permettre aux autorisations héritées du parent de se propager à cet objet et aux objets enfants. Cela inclut les objets dont les entrées sont spécifiquement définies ici. 6. Sélectionnez à nouveau le nom et cliquez sur. 7. Cliquez sur OK DEFINIR L HERITAGE DES DROITS D ACCES POUR LES FICHIERS ET LES DOSSIERS 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur l icône Gestionnaire de fichiers de la section Hébergement. 3. Cliquez sur l icône correspondant au fichier ou dossier. Page 70 sur 129

71 4. Pour permettre au fichier/répertoire d hériter les droits d accès d un répertoire de niveau supérieur (parent) cochez la case : Permettre aux autorisations héritées du parent de se propager à cet objet et aux objets enfants. Cela inclut les objets dont les entrées sont spécifiquement définies ici. 5. Pour permettre d appliquer ses droits à tous les répertoires, répertoires de niveau inférieur (enfant) cochez la case : Remplacer des entrées relatives à des droits sur tous les objets enfants par des entrées affichées ici qui s'appliquent à des objets enfants. 6. Cliquez sur OK DEFINIR LES DROITS D ACCES POUR LES REPERTOIRES VIRTUELS Les droits d accès peuvent aussi être appliqués aux répertoires virtuels (web). Pour fixer les droits d accès à un répertoire virtuel: 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Répertoire Web dans la section Hébergement. 3. Déplacez-vous dans l arborescence du site et sélectionnez le répertoire. 4. Cliquez sur Droits de la section Outils et positionnez les droits tels que décrit dans le chapitre précédent REPARER LES DROITS D ACCCES ET PERMISSION GRACE AUX FONCTIONS DE REPARATION (ENVIRONNEMENT WINDOWS) Si l un des scripts de votre site s arrête de fonctionner sans raison apparente, cela peut être du à une altération des droits d accès au fichier ou à un répertoire. Pour cette raison, il est conseillé d exécuter régulièrement les fonctions contrôle et réparation pour rétablir le fonctionnement des fichiers scripts. Page 71 sur 129

72 Pour vérifier et rétablir les droits d accès pour un domaine ou un groupe de domaine et rétablir le fonctionnement des scripts: 1. Sur la page d accueil, cochez la ou les cases correspondant au(x) nom(s) de domaine(s) que vous souhaitez vérifier. 2. Cliquez sur Vérifier les droits. 3. Valider et compléter les paramètres s affichant : Décochez la case Mode Vérification uniquement pour vérifier et rétablir les droits d accès. Laissez cette case cochée si vous souhaitez un rapport des anomalies sans leur correction. Laissez la case Envoyer une notification par mail cochée si vous souhaites recevoir les rapports de vérification et de rétablissement par e- mail et spécifies votre adresse messagerie. Cliquez OK. Plesk commence les contrôles et rétablissements des droits d accès ce qui peut prendre plus ou moins de temps en fonction de la complexité de l arborescence de votre site ORGANISER LA STRUCTURE DE VOTRE SITE AVEC DES SOUS-DOMAINES Les sous-domaines sont des noms de domaines supplémentaires qui vous permettent de : Organiser logiquement la structure de votre site, Héberger d'autres sites Web ou des parties de votre site Web principal sur le même serveur sans devoir payer l'enregistrement de noms de domaines supplémentaires. Exemple d'utilisation de sous-domaines : Vous avez un site Web votre-produit.com dédié à la promotion de votre produit. Pour publier les guides de l'utilisateur, les tutoriels et la liste des questions posées fréquemment, vous pouvez mettre en place le sous-domaine 'userdocs' pour que vos utilisateurs puissent accéder à la documentation utilisateurs directement en ligne en allant sur le nom de domaine 'userdocs.votre-produit.com'. Page 72 sur 129

73 CONFIGURER DES SOUS-DOMAINES Pour configurer un sous-domaine : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Sous-domaines. 2. Cliquez sur l'icône Nouveau sous-domaine. 3. Tapez le nom du sous-domaine de votre choix. Ce nom peut être le thème de votre site, le département d'une société par exemple ou toute autre combinaison de lettres, des chiffres et des traits d'union (longueur maximum : 63 caractères). Le nom du sous-domaine doit commencer par une lettre. Les noms des sous-domaines sont sensibles à la casse. 4. Si le sous-domaine fera partie de votre propre site Web que vous gérerez vousmême, laissez l'option Utiliser le compte utilisateur FTP du domaine principal activée. Si ce sous-domaine doit contenir un site web distinct dont le propriétaire ou l'administrateur sera quelqu'un d'autre, activez l'option Créer un compte utilisateur distinct pour ce sous-domaine, puis précisez le nom de login et le mot de passe qu'il faudra utiliser pour accéder au périmètre web via FTP et pour publier le contenu du site web. 5. Si les transactions réalisées sur ce sous-domaine doivent être sécurisées, cochez la case Prise en charge de SSL. Le certificat SSL installé sur le domaine principal sera alors utilisé pour crypter les transactions. Par défaut, quand vous publiez le site, vous devez charger le contenu web qui doit être accessible via des connexions sécurisées dans le répertoire httpsdocs, et le contenu qui doit être accessible via une connexion HTTP standard, dans le répertoire httpdocs. Pour vous simplifier la tâche, vous pouvez choisir de publier l'intégralité du contenu dans un seul et même emplacement le répertoire httpdocs. Pour cela, activez l'option Utiliser un seul répertoire pour stocker les contenus SSL et non-ssl. 6. Indiquez dans quels langages de programmation votre site Web est conçu. Votre site web pourrait ne pas fonctionner correctement sinon. Exemple : Si votre site web est écrit principalement en ASP et utilise quelques applications écrites en PHP, comme celles du référentiel d'applications par exemple, cochez les cases Page 73 sur 129

74 Prise en charge d'asp et Prise en charge de PHP (L ASP est uniquement géré dans un environnement Microsoft Windows). 7. Si vous souhaitez limiter l'espace disque que le contenu Web peut utiliser sur ce sous-domaine, entrez la valeur souhaitée, en mégaoctets, dans le champ Quota de disque dur. Quand la limite indiquée sera dépassée, vous ne pourrez plus ajouter de fichiers dans l'espace web, et si vous éditez les fichiers existants, vous risquerez de les corrompre. 8. Pour terminer la configuration cliquez sur OK. Cela peut prendre jusqu'à 48 heures pour que les informations relatives au nouveau sous-domaine se répandent à travers le système de noms de domaines et deviennent accessibles pour les internautes. 9. Pour publier le contenu d'un site sur l'espace Web réservé à un sous-domaine, suivez les instructions données de la section Publier votre site (à la page 26). Pour prévisualiser le contenu Web publié sur le sous-domaine, sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Sous-domaines puis cliquez sur l'icône correspondant au nom du sous-domaine SUPPRIMER DES SOUS-DOMAINES Pour supprimer un sous-domaine et son contenu web : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Sous-domaines. 2. Cochez la case correspondant au nom du sous-domaine que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Supprimer la sélection. 3. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK. Le fichier de configuration du sous-domaine et son contenu Web seront retirés du serveur. Page 74 sur 129

75 2.20 CONFIGURER L'ACCES FTP ANONYME AU SERVEUR Si vous hébergez votre site sur une adresse IP dédiée, vous pouvez configurer un répertoire sur le site, dans lequel les autres utilisateurs pourront télécharger ou envoyer des fichiers via FTP en conservant l'anonymat. Dès que le service FTP anonyme sera activé, les utilisateurs pourront se connecter à ftp://ftp.votre-domaine.com avec le nom de login "anonyme" et n'importe quel mot de passe. Pour autoriser l'accès au FTP anonyme : 1. Cliquez sur l'icône FTP anonyme de la section Hébergement. 2. Pour activer le service FTP anonyme, cliquez sur l'icône Activer. 3. Pour définir un message de bienvenue qui s'affichera quand les utilisateurs se connecteront au site FTP, cochez la case Afficher le message de connexion, et tapez le texte du message dans la zone de texte. Notez que les clients FTP n'affichent pas tous des messages de bienvenue. 4. Pour permettre aux visiteurs d'envoyer des fichiers dans le répertoire /incoming, cochez la case Autoriser le chargement dans le répertoire incoming. 5. Pour permettre aux utilisateurs de créer des sous-répertoires dans le répertoire /incoming cochez la case Autoriser la création de répertoires dans le répertoire incoming. 6. Pour permettre aux utilisateurs de télécharger à partir du répertoire /incoming, cochez la case Autoriser les téléchargements à partir du répertoire incoming. 7. Pour limiter la quantité d'espace disque que les fichiers chargés peuvent utiliser, décochez la case Illimité correspondant à l'option Limiter l'espace disque du répertoire incoming, et indiquez la quantité en kilooctets. C'est le quota de disque dur : les utilisateurs ne pourront pas placer plus de fichiers dans le répertoire quand la limite sera atteinte. 8. Pour restreindre le nombre de connexions simultanées au serveur FTP anonyme, décochez la case Illimité correspondant à l'option Limiter le nombre de connexions simultanées et indiquez le nombre de connexions autorisées. Page 75 sur 129

76 9. Pour limiter la bande passante pour les connexions au FTP anonyme, décochez la case Illimité correspondant à l'option Limiter la vitesse de téléchargement pour ce domaine FTP virtuel puis saisissez la valeur maximum de bande passante en kilo-octets par seconde. 10. Cliquez sur OK. Page 76 sur 129

77 Pour modifier les paramètres du serveur FTP anonyme ou le mettre hors service : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône FTP anonyme de la section Hébergement. 3. Ajustez les paramètres selon vos besoins puis cliquez sur OK ou cliquez sur l'icône Désactiver de la section Outils pour arrêter le service FTP anonyme CONFIGURER DES NOMS DE DOMAINE SUPPLEMENTAIRES POUR UN SITE (ALIAS DE DOMAINE) Si vous avez déposé plusieurs noms de domaines auprès d'un registrar et que vous voulez qu'ils pointent vers le même site que vous hébergez sur ce serveur, vous devez configurer des alias de domaines comme expliqué dans ce chapitre CONFIGURER UN ALIAS DE DOMAINE Pour configurer un alias de domaine : 1. Cliquez sur l'icône Alias de domaine. 2. Cliquez sur l'icône Nouvel alias de domaine. 3. Tapez le nom que vous voulez donner à l'alias de domaine, alias.com par exemple. Les noms d'alias de domaine peuvent contenir des lettres, des chiffres et des traits d'union. Les parties de l'alias de domaine comprises entre les points ne doivent pas faire plus de 63 caractères. 4. Cochez la case Messagerie si vous voulez que les s envoyés aux adresses de l'alias du domaine soient redirigés vers les adresses de votre nom de domaine d'origine. Exemple : Vous avez l'adresse [email protected]. Vous avez configuré un alias pour votre nom de domaine, alias.com par exemple. Si vous Page 77 sur 129

78 voulez recevoir des s sur votre boîte aux lettres lorsque ceux-ci sont envoyés à l'adresse cochez la case Messagerie. 5. Cochez la case Web. Sinon le serveur web ne livrera pas le contenu web aux utilisateurs qui viennent sur votre site en saisissant l'alias de domaine dans leurs navigateurs. 6. Cliquez sur OK. Quand vous configurez un alias de domaine, les enregistrements de ressource de sa zone DNS sont recopiés depuis celle du nom de domaine d'origine. Cela veut dire que si votre domaine d'origine pointe vers un serveur de messagerie externe, votre alias de domaine pointera également vers ce serveur de messagerie. Toutefois, pour qu'il accepte les e- mails destinés à l'alias du domaine, le serveur de messagerie externe doit être configuré en conséquence EDITER LES PROPRIETES D'UN ALIAS DE DOMAINE Pour modifier les propriétés d'un alias : 1. Cliquez sur l'icône Alias de domaine. 2. Cliquez sur le nom de l'alias qu'il vous faut. 3. Cliquez sur l'icône Préférences de la section Outils SUPPRIMER UN ALIAS DE DOMAINE Pour supprimer d'un domaine un alias : 1. Cliquez sur l'icône Alias de domaine. 2. Cochez la case correspondant à l'alias de domaine que vous voulez supprimer. 3. Cliquez sur Supprimer la sélection. 4. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK. Page 78 sur 129

79 2.22 HEBERGER DES PAGES WEB PERSONNELLES SUR VOTRE SERVEUR WEB Vous pouvez héberger sur votre serveur Web les pages Web personnelles d'individus qui n'ont pas besoin d'avoir leur propre nom de domaine. Ce service est très populaire dans les établissements scolaires qui hébergent les pages personnelles de leurs étudiants et de leur personnel. Ces pages ont généralement des adresses web du genre mais vous pouvez configurer des pages web personnelles avec d'autres adresses web, du genre si vous préférez. Pour abriter une page Web personnelle sur votre serveur, allouez-lui un espace Web à part et configurez un compte FTP pour la publication : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Utilisateurs Web. 2. Cliquez sur Préférences. 3. Si vous souhaitez autoriser l'accès aux pages web personnelles avec des adresses Web alternatives du genre cochez la case Autoriser le format d'accès [email protected]. Par défaut, les pages Web personnelles ont des adresses du genre 4. Si vous voulez autoriser l'exécution de scripts intégrés sur des pages web personnelles, cochez la case Autoriser les scripts des utilisateurs web. 5. Cliquez sur OK. Les paramètres que vous avez définis aux étapes 3 et 4 sont communs à toutes les pages web personnelles que vous pouvez héberger sur votre serveur web. Vous n'aurez donc pas besoin de refaire les étapes 3 et 4 la prochaine fois que vous configurerez un espace web pour une page web personnelle. 6. Cliquez sur Nouvel utilisateur Web. 7. Spécifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe qu'il faudra utiliser pour accéder à l'espace web via FTP et pour publier la page web. Pour le nom d'utilisateur, vous pouvez utiliser des caractères alphanumériques en minuscules, des traits d'union et des barres de soulignement. Le nom d'utilisateur Page 79 sur 129

80 doit commencer par une lettre. Il ne doit pas contenir d'espace. Le mot de passe ne doit pas contenir de guillemets, d'espace, le nom de login de l'utilisateur, et doit avoir entre 5 et 14 caractères. 8. Spécifiez quels langages de programmation doivent être pris en charge pour la page Web. Par exemple, si la page web est écrite en PHP, cochez la case Prise en charge de PHP. 9. Si vous souhaitez limiter l'espace disque que le contenu de la page Web peut utiliser, entrez la valeur souhaitée, en mégaoctets, dans le champ Quota de disque dur. Quand la limite fixée sera dépassée, le propriétaire de la page Web ne pourra pas stocker de fichiers supplémentaires dans son espace Web. 10. Cliquez sur OK. Vous pouvez maintenant communiquer les données d'accès du compte FTP à votre utilisateur, pour qu'il/elle puisse publier sa page web CHANGER LE MOT DE PASSE FTP D'UN PROPRIETAIRE DE PAGE WEB Pour changer le mot de passe FTP du propriétaire d'une page Web : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Utilisateurs Web. 2. Cliquez sur le nom de l'utilisateur qu'il vous faut. 3. Saisissez le nouveau mot de passe dans les zones de saisie Nouveau mot de passe et Confirmer le mot de passe. 4. Cliquez sur OK ALLOUER PLUS D'ESPACE DISQUE AU PROPRIETAIRE DE LA PAGE WEB Pour allouer plus d'espace disque au propriétaire de la page Web : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Utilisateurs Web. 2. Cliquez sur le nom de l'utilisateur qu'il vous faut. Page 80 sur 129

81 3. Tapez le volume de l'espace disque en mégaoctets dans le champ Quota de disque dur. 4. Cliquez sur OK SUPPRIMER LE COMPTE D'UN PROPRIETAIRE DE PAGES WEB Pour supprimer le compte du propriétaire d'une page web ainsi que le contenu de la page : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Utilisateurs Web. 2. Cochez la case située à droite du nom d'utilisateur que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Supprimer la sélection. 3. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK. 3 VISUALISATION DES STATISTIQUES Pour connaître la consommation en bande passante ou en espace de stockage disque d un site, reportez-vous aux colonnes Util. Disque et Trafic figurant au bas de la page d accueil. Pour obtenir des statistiques plus détaillées quant à l utilisation de la bande passante par un site, cliquez sur l icône cliquant sur son nom dans la colonne Nom de Domaine. Trafic de la page d accueil et choisissez le domaine en Pour savoir combien d internautes on visité votre site, leur pays d origine et les pages visitées : 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Rapport. 3. Visualisez les statistiques concernant les pages web visités, les fichiers téléchargés (upload/download) à partir d un point de votre site: Page 81 sur 129

82 Pour obtenir les statistiques sur les pages web transférées via le protocole http, cliquez sur Stats Web. Pour obtenir les statistiques sur les pages web transférées via le protocole sécurisé https, cliquez sur, Stats Web SSL. Pour obtenir les statistiques sur les fichiers transférés via le protocole file transfer protocol (FTP), cliquez sur Stats FTP. Pour visualiser la consommation de bande passante présentée mensuellement, cliquez sur Historique du trafic. Pour visualiser la consommation de bande passante des services FTP, Web et messagerie pour ce domaine, cliquez sur Trafic. Vous pouvez aussi accéder aux statistiques de votre site à l adresse URL suivante: mais vous devrez, dans ce cas, utiliser vos identifiants FTP pour y avoir accès. Pour obtenir un rapport détaillé sur l utilisation des ressources du serveur et des options associées à un domaine/site web, sélectionnez le domaine à partir de la page d accueil puis cliquez sur Rapport. Pour visualiser un rapport de consolidation portant sur tous les sites web de votre compte, cliquez simplement sur Rapport à partir de la page d accueil. Fonctionnalités communes à tous les rapports: Pour obtenir plus de détails, choisissez l option Rapport complet du menu déroulant Rapport. Page 82 sur 129

83 Pour fixer la quantité d informations présentées dans un rapport, cliquez sur Personnaliser, et modifiez un modèle (template) de rapport existant; pour cela, sélectionnez le modèle de rapport à modifier ou créez un nouveau rapport en cliquant sur Nouveau style. Définissez ensuite le niveau d information que vous souhaitez voir figurer dans chaque section du rapport: choisissez Aucun(e) si vous ne voulez aucune information, Résumé si vous souhaitez obtenir un résumé concis ou Complet pour des informations détaillées. Cochez la case Utiliser comme rapport par défaut et cliquez sur OK. Pour supprimer un modèle de rapport personnalisé, cochez la case associée et cliquez sur Supprimer la sélection. Pour imprimer un rapport, cliquez sur l icône Imprimer. L affichage du rapport apparaît dans une fenêtre séparée. Choisissez l option Fichier > Imprimer pour imprimer le rapport. Pour envoyer le rapport par courriel, saisissez l adresse messagerie du destinataire dans le champ figurant à droite de la section Report et cliquez sur Envoyer par . Si vous êtes le destinataire, il n est pas nécessaire de spécifier votre adresse messagerie car Plesk le suppose par défaut et utilise l adresse enregistrée dans votre Panneau de Contrôle. Pour automatiser la production et l envoi de rapports sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, cliquez sur suivez les instructions fournies à l écran. Expédition des rapports et 3.1 GENERATION ET ENVOI AUTOMATIQUE DE RAPPORTS Pour recevoir régulièrement des rapports consolidés de votre compte: 1. Sur la page d accueil, cliquez sur Rapports. Page 83 sur 129

84 2. Cliquez sur Expédition des rapports. 3. Cliquez sur Ajouter un planning d'envoi. 4. Pour recevoir le rapport sur votre adresse messagerie (celle qui est enregistrée au niveau du panneau de contrôle) choisissez au client dans le menu déroulant Envoyer à/au. Pour recevoir le rapport à une autre adresse, choisissez l option l adresse que je spécifie dans ce menu et saisissez l adresse. 5. Pour spécifier la planification de génération/envoi, choisissez l option correspondante dans le menu déroulant Fréquence d envoi. 6. Cliquez sur OK. Pour changer la planification de génération/envoi d un rapport de compte: 1. Sur la page d accueil, cliquez sur Rapports. 2. Cliquez sur Expédition des rapports. 3. Dans la colonne Fréquence, cliquez sur le lien hypertext correspondant à la planification que vous souhaitez modifier. 4. Faites la modification et cliquez sur OK. Pour arrêter la génération/envoi d un rapport de compte: 1. Sur la page d accueil, cliquez sur Rapports. 2. Cliquez sur Expédition des rapports. 3. Cochez la case correspondant à la planification à supprimer, cliquez sur Supprimer la sélection. 4. Confirmez la suppression 5. Cliquez sur OK. Page 84 sur 129

85 Pour recevoir régulièrement les rapports détaillés d un domaine/site: 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. cliquez sur Rapports. 3. Cliquez sur Expédition des rapports. 4. Cliquez sur Ajouter un planning d'envoi. 5. Pour recevoir le rapport sur votre adresse messagerie (celle qui est enregistrée au niveau du panneau de contrôle) choisissez au client dans le menu déroulant Envoyer à/au. Pour recevoir le rapport à une autre adresse, choisissez l option l adresse que je spécifie dans ce menu et saisissez l adresse. 6. Pour spécifier la planification de génération/envoi, choisissez l option correspondante dans le menu déroulant Fréquence d envoi. 7. Cliquez sur OK. Pour changer la planification de génération/envoi d un rapport détaillé pour domaine/site: 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. cliquez sur Rapports. 3. Cliquez sur Expédition des rapports. 4. Dans la colonne Frequency, cliquez sur le lien hypertext correspondant à la planification que vous souhaitez modifier. 5. Faites la modification et cliquez sur OK. Pour arrêter la génération/envoi de rapport: 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. Page 85 sur 129

86 2. cliquez sur Rapports. 3. Cliquez sur Expédition des rapports. 4. Cochez la case correspondant à la planification à supprimer, cliquez sur Supprimer la sélection. Confirmez la suppression et cliquez sur OK. 3.2 VISUALISATION ET RECYCLAGE DES FICHIERS LOG Toute connexion au serveur web et requête de fichiers sans résultat sont enregistrées dans des fichiers de trace («log») sur le serveur. Ces fichiers sont analysés par des outils de statistiques s exécutant sur le serveur et présentant des graphiques à la demande. Vous pouvez souhaiter copier localement ces fichiers pour les traiter vous-mêmes par d autres outils dont vous disposez. Pour visualiser le contenu d un fichier log copié localement: 1. Choisissez le domaine à partir de la liste de la page d accueil. 2. Cliquez sur Gestionnaire de logs dans la section Hébergement. Une liste des fichiers log est alors produite. Pour spécifier le nombre de lignes à afficher en partant de la fin, entrez un nombre dans le champ correspondant de la section Préférences. Pour visualiser le contenu d un fichier log, cliquez sur son nom dans la liste. Pour télécharger un fichier log, cliquez sur l icône, correspondant au fichier souhaité. Pour supprimer un fichier log du serveur, cochez la case associée puis cliquez sur cliquez sur OK. Supprimer la sélection, confirmez la suppression et Page 86 sur 129

87 4 UTILISER LES SERVICES DE MESSAGERIE Vous pouvez utiliser différents services de messagerie avec un seul compte de messagerie. Vous pouvez par exemple avoir une adresse mail à laquelle comme toute boîte aux lettres standard vous réceptionnez les messages, les transférez à des destinataires, et renvoyez une réponse automatique à l'expéditeur initial du message. 4.1 CREER DES BOITES A LETTRES Si vous voulez avoir une adresse mail associée à votre site, qui ressemblera à [email protected], vous devez créer une boîte aux lettres. Pour modifier les paramètres : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services, 2. Cliquez sur Nouveau nom de messagerie 3. Le nom de votre domaine apparaît à droite du donc tout ce que vous avez à faire est d'indiquer le nom que vous voulez donner à votre boîte aux lettres. Cela peut être votre prénom et votre nom de famille par exemple, séparés par un point, le nom d'un service ou tout autre texte en lettres de l'alphabet latin. Le nom doit être suffisamment court pour être facile à retenir. Il peut contenir des caractères alphanumériques, des tirets, des points et des barres de soulignement. 4. Précisez quel mot de passe vous utiliserez pour accéder à votre boîte aux lettres. 5. Vérifiez que la case Boîte aux lettres est bien cochée. 6. Cliquez sur OK. Votre boîte aux lettres est maintenant créée sur le serveur de votre fournisseur et vous pouvez configurer votre programme de messagerie préféré pour pouvoir recevoir et envoyer des s dans votre nouvelle boîte aux lettres. Pour créer des boîtes aux lettres pour d'autres utilisateurs : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom de domaine dont vous avez besoin. Page 87 sur 129

88 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cliquez sur Nouveau nom de messagerie. 4. Le nom de votre domaine apparaît à droite du donc tout ce que vous avez à faire est d'indiquer le nom que vous voulez donner à votre boîte aux lettres. Cela peut être le prénom et le nom de famille de l'utilisateur par exemple, séparés par un point, le nom d'un service ou tout autre texte en lettres de l'alphabet latin. Le nom doit être suffisamment court pour être facile à retenir. Il peut contenir des caractères alphanumériques, des tirets, des points et des barres de soulignement. 5. Précisez le mot de passe que le propriétaire de la boîte aux lettres devra utiliser pour accéder à sa boîte aux lettres. 6. Vérifiez que la case Boîte aux lettres est bien cochée. 7. Si nécessaire, définissez l'espace disque maximum que cette boîte aux lettres peut utiliser. Pour ce faire, à la rubrique Quota de courriel sélectionnez l'option Saisir une valeur et saisissez la valeur souhaitée en kilooctets. 8. Pour autoriser le propriétaire de la boîte aux lettres à gérer sa boîte aux lettres via le panneau de gestion des boîtes aux lettres, cochez la case Accès au Panneau de Contrôle et indiquez la langue d'interface du Panneau de Contrôle de l'utilisateur. 9. Cliquez sur OK 10. Pour autoriser le propriétaire de la boîte aux lettres à configurer et à utiliser le filtre anti-spams et l'anti-virus, cliquez sur Droits, cochez les cases respectives puis cliquez sur OK La boîte aux lettres est désormais créée et un panneau de gestion des s a été mis en place dans Plesk. Pour s'y connecter, le propriétaire de la boîte aux lettres doit se rendre sur l'url taper son adresse mail dans le champ Login, taper le mot de passe de la boîte aux lettres dans le champ Mot de passe, puis cliquer sur Login. Page 88 sur 129

89 4.2 CONFIGURER VOTRE PROGRAMME DE MESSAGERIE POUR QU'IL RECUPERE LES S DANS VOTRE BOITE AUX LETTRES POUR CONFIGURER MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS : 1. Ouvrez Microsoft Outlook Express. 2. Allez dans Outils > Comptes de messagerie. 3. Cliquez sur l'onglet Messagerie pour ouvrir la liste de vos comptes de messagerie. 4. Cliquez sur le bouton Ajouter > puis sélectionnez l'option Messagerie. 5. Saisissez votre nom tel que vous voulez qu'il apparaisse dans tous les messages que vous enverrez, puis cliquez sur Suivant>. 6. Tapez l'adresse mail que vous avez créée dans Plesk ([email protected] par exemple) puis cliquez sur Suivant >. 7. Choisissez le protocole de votre serveur de réception d' s. Bien que plateforme d hébergement puisse prendre en charge les deux protocoles POP3 et IMAP, nous vous conseillons de choisir le protocole IMAP parce qu'avec lui, vos s restent sur le serveur de messagerie si bien que vous pouvez y accéder ultérieurement depuis d'autres endroits et d'autres moyens, comme un navigateur basé sur le webmail par exemple. 8. Donnez le nom du domaine de messagerie comme serveur de réception et d'envoi d' s (mail.votre-domaine.com par exemple) puis cliquez sur Suivant >. 9. Saisissez votre adresse mail dans le champ Nom du compte ([email protected] par exemple). 10. Saisissez votre mot de passe. Vous devez saisir le mot de passe que vous avez indiqué lors de la création de la boîte aux lettres dans Plesk. 11. Ne décochez pas la case Retenir le mot de passe si vous ne voulez pas que le système vous demande votre mot de passe chaque fois que votre programme de messagerie se connecte au serveur de messagerie pour vérifier s'il y a de nouveaux messages, puis cliquez sur Suivant >. 12. Pour achever la configuration de votre programme de messagerie, cliquez sur Terminer. Page 89 sur 129

90 4.2.2 POUR CONFIGURER MOZILLA THUNDERBIRD : 1. Ouvrez Mozilla Thunderbird. 2. Allez sur Outils > Paramètres du compte 3. Cliquez sur Ajouter un compte. L'assistant de création de comptes s'ouvrira. 4. Ne désactivez pas l'option Compte de messagerie et cliquez sur Suivant >. 5. Saisissez votre nom tel que vous voulez qu'il apparaisse dans tous les messages que vous enverrez. 6. Tapez l'adresse mail que vous avez créée dans Plesk. Exemple : [email protected]. Cliquez sur Suivant >. 7. Choisissez le protocole de votre serveur de réception d' s. Bien que la plateforme d hébergement puisse prendre en charge les deux protocoles POP3 et IMAP, nous vous conseillons de choisir le protocole IMAP parce qu'avec lui, vos s restent sur le serveur de messagerie si bien que vous pouvez y accéder ultérieurement depuis d'autres endroits et d'autres moyens, comme un navigateur basé sur le webmail par exemple. 8. Donnez le nom du domaine de messagerie comme serveur de réception et d'envoi d' s (mail.votre-domaine.com par exemple) puis cliquez sur Suivant >. 9. Dans le champ Réception Nom d'utilisateur, tapez l'adresse mail complète ([email protected] par exemple) puis cliquez sur Suivant >. 10. Saisissez l'appellation par laquelle vous souhaitez faire référence à ce compte (Compte de travail par exemple) puis cliquez sur Suivant >. 11. Vérifiez les données que vous avez saisies puis cliquez sur Terminer. 12. Cliquez sur OK pour fermer l'assistant Paramètres du compte. 4.3 ACCEDER A VOTRE MESSAGERIE DEPUIS UN NAVIGATEUR WEB Vous pouvez lire et écrire de nouveaux messages même si vous êtes loin et que votre ordinateur est chez vous ou au bureau. Pour ce faire, vous devez d'abord autoriser l'accès à l'interface Horde Webmail, intégrée à votre Panneau de Contrôle. Vous pourrez ensuite utiliser votre messagerie depuis n'importe quel ordinateur ayant une connexion à Page 90 sur 129

91 Internet et sur lequel un navigateur Web est installé, ou depuis un téléphone cellulaire en technologie WAP ou encore depuis un ordinateur de poche (PDA). Pour autoriser l'accès à l'interface du webmail : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie. 3. Cliquez sur Préférences. 4. Cochez la case Webmail. 5. Cliquez sur OK. Remarque : L'activation et la désactivation du webmail pour votre domaine entraîne des modifications dans la zone DNS. Une certaine latence peut donc être observée lors de l'activation et de la désactivation du webmail suite à la vitesse de fonctionnement des mécanismes d'enregistrement des DNS. Pour accéder à votre boîte aux lettres via le webmail : 1. Ouvrez un navigateur Web (ou un navigateur WAP si vous vous servez d'un appareil de poche) et saisissez l'url : où votre-domaine.com est le nom de votre domaine. Appuyez sur la touche ENTREE. L'écran de login du webmail apparaîtra. 2. Saisissez le nom d'utilisateur que vous avez indiqué lors de la création de votre boîte aux lettres puis cliquez sur Connexion. 4.4 PROTEGER LES BOITES AUX LETTRES CONTRE LES SPAMS Pour protéger votre boîte aux lettres contre des courriers non sollicités, ne communiquez pas votre adresse mail sur des forums Internet et activez côté serveur le filtre antispams mis à disposition par le logiciel SpamAssassin. S'il vous faut communiquer votre adresse mail, créez une adresse mail éphémère - un alias de messagerie - pour votre adresse mail principale et communiquez plutôt celui-là. Page 91 sur 129

92 Tous les messages adressés à l'alias de messagerie arriveront dans votre boîte aux lettres. Si vous commencez à recevoir des spams, supprimez cet alias et créez-en un autre. Si vous possédez une boîte aux lettres sur un autre domaine ou serveur de messagerie, vous voudrez probablement configurer une redirection d' s éphémère. Nous vous conseillons de ne pas lire les spams. Si vous en recevez, supprimez-les tout de suite. Si vous les avez quand même lus, n'y répondez pas et ne cliquez sur les URL cliquez ici pour vous désabonner : les spammeurs sauront sinon que votre adresse mail est correcte et vous recevrez encore plus de spams. Page 92 sur 129

93 4.4.1 CONFIGURER DES ADRESSES MAIL SUPPLEMENTAIRES EPHEMERES (ALIAS DE MESSAGERIE) Pour configurer un alias de messagerie pour une boîte aux lettres : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cliquez sur l'adresse mail concernée. 4. Cliquez sur Nouv. alias de messagerie. 5. Tapez le nom que vous voulez lui donner puis cliquez sur OK. Les messages adressés à votre adresse mail supplémentaire (alias de messagerie) seront acheminés vers votre boîte aux lettres. Pour supprimer un alias de messagerie d'une boîte aux lettres : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cliquez sur l'adresse mail concernée. 4. Cochez la case correspondant à l'alias que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Supprimer la sélection METTRE LE FILTRE ANTI-SPAMS EN SERVICE Pour mettre le filtre anti-spams en service pour une boîte aux lettres : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cliquez sur l'adresse mail concernée. 4. Cliquez sur l'icône Filtre anti-spams de la section Outils. 5. Configurez les paramètres suivants selon vos besoins : Page 93 sur 129

94 Indice qu'un doit atteindre pour être considéré comme spam. Ce paramètre règle la sensibilité du filtre anti-spams. SpamAssassin exécute différents tests sur le contenu et la ligne Objet de chaque . A la fin des tests, chaque message obtient un nombre de points. Plus le nombre est élevé, plus il est probable que l' est un spam. Un message contenant le texte VIAGRA AU MEILLEUR PRIX!!! dans la ligne Objet et dans le corps du message totalise par exemple 8,3 points. Par défaut, la sensibilité du filtre est fixée de telle sorte que tous les messages qui totalisent 7 points voire plus sont classés en spams. Si vous recevez beaucoup de spams avec la configuration actuelle, essayez d'augmenter la sensibilité du filtre : saisissez une valeur inférieure dans le champ Indice qu'un doit atteindre pour être considéré comme spam, 6 par exemple. Si vous constatez l'absence d' s parce que votre filtre anti-spams considère que ce sont des messages non sollicités, essayez de réduire la sensibilité du filtre : saisissez une valeur plus importante dans le champ Indice qu'un doit atteindre pour être considéré comme spam. Remarque : Pour augmenter la précision du filtre anti-spams, vous pouvez apprendre à votre filtre à reconnaître les spams en prenant comme exemple les s que vous recevez (voir les conseils pour améliorer la précision de la détection de spams de la section suivante). Que faire des spams? Si vous êtes sûr que votre filtre anti-spams est précis, vous pouvez le configurer pour qu'il supprime automatiquement tous les messages entrants reconnus comme spams. Pour ce faire, activez l'option Supprimer. Si vous voulez filtrer les s avec le logiciel installé sur votre ordinateur local, activez l'option Marquer comme spam et garder dans la boîte aux lettres puis précisez comment le filtre antispams doit marquer les s reconnus comme étant des spams. Les entêtes X-Spam-Flag: YES et X-Spam-Status: Yes sont ajoutés par défaut à la source du message, et si vous le souhaitez, le filtre anti-spams Page 94 sur 129

95 ajoutera également un texte spécifique au début de la ligne Objet. Pour ajouter une combinaison spécifique de caractères ou de mots à l'objet du message, saisissez-la dans le champ Insérer le texte suivant en tête de la ligne Objet de chaque reconnu comme spam. Si vous ne voulez pas que le filtre anti-spams modifie l'objet de l' , ne cochez pas cette case. Si vous voulez inclure le nombre de points obtenus par les s dans la ligne Objet, tapez _SCORE_ dans cette case. 6. Si vous ne voulez pas recevoir d' s venant de domaines ou d'individus spécifiques, cliquez sur l'onglet Liste noire, puis ajoutez les entrées respectives à la liste noire du filtre anti-spams : Pour ajouter des entrées à la liste noire, cliquez sur Ajouter des adresses. Si une liste d'entrées est sauvegardée dans un fichier, cliquez sur Parcourir pour indiquer son emplacement puis cliquez sur OK. Le cas échéant, activez l'option A partir de la liste puis tapez les adresses mail dans le champ Adresses mail. Mettez une adresse par ligne, ou séparez les adresses par une virgule, un point virgule ou un espace. Vous pouvez utiliser un astérisque (*) pour remplacer un certain nombre de lettres et un point d'interrogation (?) pour remplacer une seule lettre. Exemple : [email protected], [email protected], *@spammers.net. Si vous indiquez *@spammers.net, tout le domaine de messagerie spammers.net sera bloqué. Pour sauvegarder les entrées que vous avez ajoutées, cliquez sur OK, confirmez l'ajout puis cliquez de nouveau sur OK. Pour retirer des entrées de la liste noire, sélectionnez les entrées sur l'onglet Liste noire puis cliquez sur Supprimer la sélection. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK. 7. Si vous voulez être sûr de recevoir tous les s venant d'expéditeurs spécifiques, cliquez sur l'onglet Liste blanche, puis ajoutez les adresses mail ou des domaines entiers à la liste blanche du filtre anti-spams : Pour ajouter des entrées à la liste blanche, cliquez sur Ajouter des adresses. Si une liste d'entrées est sauvegardée dans un fichier, cliquez sur Parcourir pour indiquer son emplacement puis cliquez sur OK. Le cas échéant, activez l'option A partir de la liste puis tapez les adresses mail dans le champ Adresses mail. Mettez une adresse par ligne, ou séparez Page 95 sur 129

96 les adresses par une virgule, un point virgule ou un espace. Vous pouvez utiliser un astérisque (*) pour remplacer un certain nombre de lettres et un point d'interrogation (?) pour remplacer une seule lettre. Exemple : [email protected], [email protected], *@mycompany.com. Si vous définissez *@mycompany.com, toutes les adresses mail du domaine de messagerie mycompany.com seront ajoutées à la liste blanche. Pour sauvegarder les entrées que vous avez ajoutées, cliquez sur OK, confirmez l'ajout puis cliquez de nouveau sur OK. Pour retirer des entrées de la liste blanche, sélectionnez les entrées sur l'onglet Liste blanche puis cliquez sur Supprimer la sélection. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK. 8. Quand vous avez fini de configurer le filtre anti-spams, cliquez sur l'icône Activer le filtrage anti-spams, puis sur OK AUGMENTER LA PRECISION DE DETECTION DES SPAMS Vous pouvez augmenter la précision de détection des spams en procédant à l'apprentissage du filtre anti-spams à l'aide des s existant dans votre boîte aux lettres. Pour augmenter la précision de détection des spams : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cliquez sur l'adresse mail concernée. 4. Cliquez sur l'icône Filtre anti-spams de la section Outils. 5. Cliquez sur l'onglet Apprentissage. Tous les s existant dans votre boîte aux lettres apparaissent à l'écran. Chaque message est accompagné d'une icône dans la colonne de gauche qui indique si un message est reconnu comme spam -, non-spam -, ou pas reconnu du tout -. Si vous avez déjà fait l'apprentissage de votre filtre anti- Page 96 sur 129

97 spams sur un message et que les résultats ont été sauvegardés dans la base de données du filtre, une icône apparaît dans la colonne de droite. 6. Faire l'apprentissage du filtre anti-spams. La plupart du temps, vous pouvez dire si un message est un spam simplement en regardant sa ligne Objet et le nom de l'expéditeur. Si ceux-ci ne vous donnent aucun indice, essayez de regarder dans le corps du message en utilisant votre client de messagerie ou l'interface webmail. Pour marquer un message comme étant un spam, cochez la case correspondante puis cliquez sur C'est un spam!. Pour marquer un message comme n'étant pas un spam, cochez la case correspondante puis cliquez sur Ceci n'est pas un spam. Pour supprimer toute information sur un message donné de la base de données du filtre anti-spams, cochez la case correspondante puis cliquez sur Ne pas en tenir compte. 7. Une fois l'apprentissage terminé, vous pouvez supprimer les spams de votre boîte aux lettres en utilisant votre client de messagerie ou l'interface Horde IMP Webmail VIDER LA BASE DE DONNEES DU FILTRE ANTI-SPAMS Si par inadvertance vous avez appris à votre filtre anti-spams à reconnaître un grand nombre de spams comme n'en étant pas ou vice versa, les résultats de votre filtre seront vraisemblablement incorrects. Dans ce cas, videz la base de données du filtre anti-spams puis recommencez l'apprentissage. Pour vider la base de données du filtre anti-spams : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cliquez sur l'adresse mail concernée. 4. Cliquez sur l'icône Filtre anti-spams de la section Outils. 5. Cliquez sur l'onglet Apprentissage. Page 97 sur 129

98 6. Cliquez sur le bouton Vider METTRE LE FILTRE ANTI-SPAMS HORS SERVICE Pour mettre le filtre anti-spams hors service pour une boîte aux lettres : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cliquez sur l'adresse mail concernée. 4. Cliquez sur l'icône Filtre anti-spams de la section Outils. 5. Cliquez sur l'icône Désactiver le filtrage anti-spams puis cliquez sur OK. 4.5 PROTEGER LES BOITES AUX LETTRES CONTRE LES VIRUS Pour protéger votre système contre les virus, n'ouvrez pas les pièces jointes douteuses, activez la protection anti-virus côté serveur, si votre hébergeur fournit ce service, et assurez-vous qu'un pare-feu et qu'un anti-virus sont installés sur votre PC. Gardez également votre système d'exploitation à jour et installez les hotfix et les patches au bon moment ACTIVER UNE PROTECTION ANTI-VIRUS Pour activer la protection anti-virus d'une boîte aux lettres : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie. 3. Cliquez sur l'adresse mail concernée. 4. Cliquez sur l'icône Dr. Web de la section Outils. 5. Choisissez le mode d'analyse des s que vous voulez. Vous pouvez activer l'analyse pour les s entrants, sortants ou pour les deux. 6. Cliquez sur OK. Page 98 sur 129

99 Quand un infecté arrivera, l'avertissement approprié sera envoyé au propriétaire de la boîte aux lettres et le message sera mis en quarantaine dans un répertoire sur le serveur. Seul l'administrateur du serveur peut voir les s infectés stockés dans le répertoire des objets mis en quarantaine DESACTIVER LA PROTECTION ANTI-VIRUS Pour désactiver la protection anti-virus d'une boîte aux lettres : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie. 3. Cliquez sur l'adresse mail concernée. 4. Cliquez sur l'icône Dr. Web de la section Outils. 5. Sélectionnez l'option Désactivé. 6. Cliquez sur OK. 4.6 SUSPENDRE DES BOITES AUX LETTRES ET LEVER LA SUSPENSION Pour suspendre temporairement les services de messagerie d'une boîte aux lettres : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie. 3. Cliquez sur l'adresse mail dont vous voulez suspendre les services de messagerie. 4. Cliquez sur l'icône Boîte aux lettres de la section Outils. 5. Décochez la case Boîte aux lettres. 6. Cliquez sur OK. Pour réactiver les services de messagerie d'une boîte aux lettres suspendue : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie. 3. Cliquez sur l'adresse mail dont vous voulez réactiver les services de messagerie. Page 99 sur 129

100 4. Cliquez sur l'icône Boîte aux lettres de la section Outils. 5. Décochez la case Boîte aux lettres. 6. Cliquez sur OK. Pour suspendre temporairement les services de messagerie de toutes les boîtes aux lettres d'un domaine : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie. 3. Cliquez sur l'icône Désactiver de la section Outils. Pour réactiver les services de messagerie de toutes les boîtes aux lettres d'un domaine : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie. 3. Cliquez sur l'icône Activer de la section Outils. 4.7 SUPPRIMER DES BOITES AUX LETTRES Pour supprimer une boîte aux lettres : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie. 3. Cochez la case correspondant à la boîte aux lettres que vous voulez supprimer. 4. Cliquez sur Supprimer la sélection. 5. Quand le programme vous y invite, confirmez la suppression et cliquez sur OK Page 100 sur 129

101 4.8 ARRETER LE SERVICE BOITE AUX LETTRES QUAND VOUS AVEZ DECIDE DE TRANSFORMER VOTRE COMPTE EN COMPTE DE REDIRECTION Si vous songez à utiliser votre compte de messagerie existant pour une redirection d' s ou comme liste de diffusion, nous vous conseillons de désactiver le service Boîte aux lettres : une boîte aux lettres conserve tous les messages entrants et les messages ne sont pas supprimés automatiquement après avoir été transférés. Donc, si vous optez pour la configuration "boîte aux lettres + redirection d' s" sur votre compte, veillez à vider la boîte aux lettres de temps en temps. Pour désactiver le service Boîte aux lettres de votre compte de telle sorte qu'il rejette tous les messages arrivant dans votre boîte aux lettres : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie. 3. Cliquez sur l'icône Boîte aux lettres de la section Outils. 4. Décochez la case Boîte aux lettres. 5. Cliquez sur OK. 4.9 CONFIGURER UNE REDIRECTION D' S A UNE ADRESSE MAIL UNIQUE Pour configurer une adresse mail qui réceptionnera les s et les transfèrera vers une autre adresse mail : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cliquez sur Nouveau nom de messagerie. 4. Indiquez le nom que vous voulez donner à la redirection d' s à côté de Nom de messagerie. Le nom du domaine apparaît à droite du donc tout ce que vous avez à faire est de taper le nom. Cela peut être votre prénom et votre nom de famille par exemple, séparés par un point, le nom d'un service ou tout autre texte en lettres de l'alphabet latin. Le nom doit être suffisamment court pour être facile à retenir. Page 101 sur 129

102 Il peut contenir des caractères alphanumériques, des tirets, des points et des barres de soulignement. 5. Décochez les cases Boîte aux lettres, Accès au Panneau de Contrôleet Activer le filtrage anti-spams. 6. Cliquez sur OK. 7. Cliquez sur l'icône Rediriger de la section Outils. 8. Cochez la case Rediriger. 9. Tapez l'adresse mail à laquelle vous voulez transférer les s. 10. Cliquez sur OK. Pour configurer une adresse mail qui réceptionnera les s, les fera analyser par le filtre anti-spams puis les transférera à une autre adresse mail : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services 3. Cliquez sur Nouveau nom de messagerie. 4. Indiquez le nom que vous voulez donner à l'adresse de redirection d' s à côté de Nom de messagerie. Le nom du domaine apparaît à droite du donc tout ce que vous avez à faire est de taper le nom. Cela peut être votre prénom et votre nom de famille par exemple, séparés par un point, le nom d'un service ou tout autre texte en lettres de l'alphabet latin. Le nom doit être suffisamment court pour être facile à retenir. Il peut contenir des caractères alphanumériques, des tirets, des points et des barres de soulignement. 5. Assurez-vous que les cases Boîte aux lettres et Activer le filtrage anti-spams sont cochées. Sans boîte aux lettres, vous ne pourrez pas appliquer le filtrage anti-spams. 6. Indiquez quel mot de passe il faudra saisir pour accéder à la boîte aux lettres. Vous devrez probablement vider le contenu de la boîte aux lettres de temps en temps. 7. Cliquez sur OK. Page 102 sur 129

103 8. Cliquez sur l'icône Rediriger de la section Outils. 9. Cochez la case Rediriger. 10. Tapez l'adresse mail à laquelle vous voulez transférer les s. 11. Cliquez sur OK. Page 103 sur 129

104 4.10 SUSPENDRE ET LEVER LA SUSPENSION DE REDIRECTIONS D' S Pour suspendre une redirection d' s : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie 3. Cliquez sur l'adresse mail pour laquelle vous voulez suspendre le service de redirection. 4. Cliquez sur l'icône Rediriger de la section Outils. 5. Décochez la case Rediriger. 6. Cliquez sur OK. Pour lever la suspension d'une redirection d' s : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie 3. Cliquez sur l'adresse mail pour laquelle vous voulez reprendre le service de redirection. 4. Cliquez sur l'icône Rediriger de la section Outils. 5. Décochez la case Rediriger. 6. Cliquez sur OK CONFIGURER UNE REDIRECTION D' S A DES ADRESSES MULTIPLES Pour configurer une adresse mail qui réceptionnera les s et les transfèrera vers de multiples autres adresses mail : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cliquez sur Nouveau nom de messagerie. 4. Indiquez le nom que vous voulez donner à la redirection d' s à côté de Nom de messagerie. Page 104 sur 129

105 Le nom du domaine apparaît à droite du donc tout ce que vous avez à faire est de taper le nom. Cela peut être votre prénom et votre nom de famille par exemple, séparés par un point, le nom d'un service ou tout autre texte en lettres de l'alphabet latin. Le nom doit être suffisamment court pour être facile à retenir. Il peut contenir des caractères alphanumériques, des tirets, des points et des barres de soulignement. 5. Décochez les cases Boîte aux lettres, Accès au Panneau de Contrôle et Activer le filtrage anti-spams. 6. Cliquez sur OK. 7. Cliquez sur Groupe de messagerie. 8. Cliquez sur Nouv. membre. Vous devez ajouter au moins une adresse mail avant d'activer la redirection d' s vers plusieurs adresses mail. 9. Saisissez l'adresse mail externe de votre choix dans le champ et/ou sélectionnez un ou plusieurs comptes de messagerie locaux figurant à l'écran dans la liste. 10. Cliquez sur OK. 11. Cliquez sur Activer AJOUTER ET SUPPRIMER DES ADRESSES DE DESTINATAIRES Pour ajouter une adresse mail externe à la liste des comptes de messagerie vers lesquels des s sont redirigés : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cliquez sur l'adresse mail de la personne qui transfère. 4. Cliquez sur Groupe de messagerie. 5. Cliquez sur Nouv. membre. 6. Saisissez l'adresse mail externe que vous voulez dans la zone de saisie . Page 105 sur 129

106 7. Cliquez sur OK. Pour supprimer une adresse mail externe de la liste des comptes de messagerie vers lesquels des s sont redirigés : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cliquez sur l'adresse mail de la personne qui transfère. 4. Cliquez sur Groupe de messagerie. 5. Cochez la case correspondant à l'adresse mail dont vous voulez annuler l'abonnement. 6. Cliquez sur Supprimer la sélection. 7. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK. Pour ajouter une adresse mail enregistrée sur le serveur à la liste des comptes de messagerie vers lesquels des s sont redirigés : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cliquez sur l'adresse mail que vous voulez ajouter à la liste des destinataires. 4. Cliquez sur Groupes. 5. Sélectionnez les comptes de redirection multiples nécessaires dans la liste Groupes de messagerie disponibles. 6. Cliquez sur Ajouter >>. 7. Cliquez sur OK. Pour supprimer une adresse mail enregistrée sur votre serveur de la liste des comptes de messagerie vers lesquels des s sont redirigés : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cliquez sur l'adresse mail dont vous voulez annuler l'abonnement. Page 106 sur 129

107 4. Cliquez sur Groupes. 5. Sélectionnez la redirection d' s à des destinataires multiples dans la liste Membre des groupes de messagerie suivants. 6. Cliquez sur << Supprimer. 7. Cliquez sur OK DESACTIVER UNE REDIRECTION D' S A DES ADRESSES MULTIPLES Pour désactiver une redirection d' s à des adresses multiples : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cliquez sur l'adresse mail de la personne qui transfère. 4. Cliquez sur Groupe de messagerie. 5. Cliquez sur Désactiver SUPPRIMER DES REDIRECTIONS D' S Pour supprimer une redirection d' s : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cochez la case correspondant à la redirection que vous voulez supprimer. 4. Cliquez sur Supprimer la sélection. 5. Quand le programme vous y invite, confirmez la suppression et cliquez sur OK CONFIGURER DES REPONDEURS AUTOMATIQUES Si vous partez en vacances et ne pouvez pas lire vos s pendant un certain temps, vous voudrez peut-être laisser une notification d'absence qui sera automatiquement envoyée à vos correspondants quand ils vous enverront un . Vous pouvez le faire grâce à un outil qui gère les réponses automatiques, également appelé répondeur Page 107 sur 129

108 automatique. En-dehors des notifications d'absence, les sociétés peuvent utiliser les répondeurs automatiques pour signaler aux clients que leurs commandes ou demandes d'assistance technique ont bien été reçues et seront bientôt traitées. Les répondeurs automatiques peuvent contenir des messages prédéfinis au format de texte brut ou HTML, et il est également possible d'y joindre des fichiers. Pour configurer un répondeur automatique pour une boîte aux lettres : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie. 3. Cliquez sur l'adresse mail pour laquelle vous voulez configurer un répondeur automatique. 4. Cliquez sur l'icône Répondeurs automatiques de la section Outils. 5. Si vous ne voulez pas joindre de fichier au répondeur automatique, allez directement à l'étape 6. Pour joindre un fichier au répondeur automatique : Cliquez sur l'icône Pièces jointes de la section Outils. Cliquez sur Parcourir pour donner l'emplacement du fichier, et après l'avoir sélectionné, cliquez sur Envoyer le fichier. Le fichier sera ajouté au pool de pièces jointes et vous pourrez par la suite l'attacher à divers répondeurs automatiques. Quand vous avez terminé, cliquez sur Niv. supérieur et passez à l'étape suivante. 6. Cliquez sur l'icône Nouv. répondeur auto. de la section Outils. 7. Configurez le répondeur automatique : Tapez le nom de ce répondeur automatique dans le champ Nom du répondeur automatique. Par exemple : 'Notification d'absence'. Si vous voulez que vos s entrants soient transférés à une autre adresse mail quand vous êtes absent, spécifiez une adresse mail dans le champ Si un répondeur automatique est activé, transférer le message d'origine à l'adresse mail indiquée. Page 108 sur 129

109 Si vous voulez que ce répondeur automatique réagisse à tout entrant, de la section Conditions, ne désélectionnez pas l'option Toujours répondre. Si vous voulez que le répondeur automatique ne réagisse qu'aux s qui contiennent des mots spécifiques dans le corps du message ou dans la ligne Objet, sélectionnez l'option appropriée puis tapez la combinaison de mots dans la zone de saisie. Par défaut, la ligne Objet du message entrant sera insérée dans l' de réponse automatique. Pour utiliser un objet personnalisé, tapez-le dans la zone de saisie Objet de l' de réponse. Comme vos correspondants pourraient ne pas réaliser que le message qu'ils ont reçu était une réponse automatique, ils pourraient vouloir répondre à votre réponse automatique. Vous devez donc indiquer votre adresse mail pour la ligne Renvoyer à sinon leurs messages seront expédiés à l'adresse du répondeur automatique. Spécifiez le format du message de la réponse automatique (texte brut ou HTML) ainsi que le codage des caractères (recommandé : UTF-8). Si vous utilisez des marqueurs HTML dans votre mail de réponse automatique, vous devez sélectionner l'option HTML. Tapez votre message dans le champ Répondre avec ce texte. Joignez vos fichiers, en cas de besoin. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Nouvelle pièce jointe, cochez la case correspondant au fichier que vous avez préalablement envoyé dans le pool de pièces jointes puis cliquez sur OK. Pour détacher une pièce jointe d'un répondeur automatique, cochez sa case puis cliquez sur Supprimer la sélection. Pour limiter le nombre de réponses automatiques par jour pour une même adresse mail, saisissez le nombre voulu dans les zones de saisie pertinentes de la section Limites. Le paramétrage par défaut est pas plus de dix réponses par jour maximum à une même adresse mail. Pour diminuer la charge du serveur de messagerie, vous voudrez peut-être limiter le nombre d'adresses uniques que le répondeur automatique doit Page 109 sur 129

110 retenir. Pour ce faire, saisissez le nombre voulu dans le champ Stocker jusqu'à. 8. Cliquez sur OK. 9. Cliquez sur l'icône Activer de la section Outils DESACTIVER DES REPONDEURS AUTOMATIQUES Pour désactiver un répondeur automatique pour une boîte aux lettres : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie. 3. Cliquez sur l'adresse mail pour laquelle vous voulez désactiver le répondeur automatique. 4. Cliquez sur l'icône Répondeurs automatiques de la section Outils. 5. Cliquez sur l'icône Désactiver. Le répondeur automatique est maintenant hors service. Sa configuration n'est toutefois pas supprimée du Panneau de Contrôle. La prochaine fois que vous aurez besoin d'utiliser ce répondeur automatique, répétez alors la procédure ci-dessus, et pour finir, cliquez sur Activer. Pour supprimer le fichier de configuration d'un répondeur automatique dont vous n'avez plus besoin : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie. 3. Cliquez sur l'adresse mail concernée. 4. Cliquez sur l'icône Répondeurs automatiques de la section Outils. 5. Cochez la case correspondant au nom de la configuration puis cliquez sur Supprimer la sélection. Page 110 sur 129

111 4.15 CONFIGURER POUR TOUT UN SITE LES PREFERENCES DU TRAITEMENT DES S A DES UTILISATEURS INEXISTANTS (MESSAGES DE REBOND) Quand quelqu'un envoie un à une adresse mail qui n'existe pas sur votre domaine, par défaut, le serveur de messagerie accepte les s, les traite puis quand il se rend compte que ce destinataire n'existe pas sur le domaine, il renvoie l' à l'expéditeur avec la mention cette adresse n'accepte plus d' . Vous pouvez décider de : Changer la mention par défaut si vous ne l'aimez pas, Transférer tous ces s à l'adresse que vous voulez, Rejeter ces s sans les accepter et sans informer les expéditeurs. Ce paramétrage peut contribuer à réduire la charge du serveur de messagerie provoquée par une grande quantité de spams, qui sont souvent envoyés à des noms d'utilisateurs générés arbitrairement. Pour les spammeurs toutefois, ceci peut accélérer l'analyse de votre serveur de messagerie à la recherche d'adresses mail valables. Pour configurer pour tout un site les paramètres pour le traitement d' s à des utilisateurs inexistants : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie. 3. Cliquez sur Préférences. 4. Sélectionnez l'option que vous désirez puis donnez les informations demandées. 5. Cliquez sur OK FAIRE LES MEMES MODIFICATIONS SUR PLUSIEURS COMPTES DE MESSAGERIE D'UN SEUL COUP Pour faire les mêmes modifications sur plusieurs comptes de messagerie d'un seul coup : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. Page 111 sur 129

112 3. Cochez les cases correspondant aux comptes de messagerie que vous voulez modifier. 4. Cliquez sur Groupe d'opérations. 5. Faites les réglages dont vous avez besoin : Sélectionnez Activer pour activer l'option correspondante pour tous les comptes de messagerie sélectionnés. Sélectionnez Désactiver pour désactiver l'option correspondante pour tous les comptes de messagerie que vous avez sélectionnés. Ne décochez pas la case Ne pas changer des options que vous ne souhaitez pas modifier. 6. Cliquez sur OK GERER DES LISTES DE DIFFUSION Si vous voulez transmettre des offres et faire part de promotions à vos clients, tenir une newsletter, ou informer les visiteurs de votre site des dernières mises à jour, vous devriez mettre en place une liste de diffusion sur votre site et y inscrire vos utilisateurs ou les inviter à s'y inscrire eux-mêmes. Les listes de diffusion sont un moyen commode pour atteindre un grand nombre de lecteurs d'un seul coup : elles renferment la liste des adresses mail des abonnés qui sont regroupées en une seule adresse mail. C'est à cette dernière adresse que vous envoyez vos informations ou la newsletter. Pour savoir si vous pouvez vous servir de listes de diffusion, contactez votre fournisseur ou vérifiez-le dans le Panneau de Contrôle: allez sur Accueil > Messagerie, cliquez sur l'onglet Listes de diffusion et regardez si vous voyez une icône diffusion en couleurs. Nouv. liste de METTRE EN OEUVRE UNE LISTE DE DIFFUSION Pour configurer une liste de diffusion : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. Page 112 sur 129

113 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cliquez sur l'onglet Listes de diffusion. 4. Cliquez sur l'icône Activer de la section Outils pour lancer Mailman sur le serveur. 5. Cliquez sur l'icône Nouv. liste de diffusion de la section Outils. 6. Donnez à la liste de diffusion le nom que vous voulez. Cela peut être le nom d'un service par exemple, le thème de la liste de diffusion ou tout autre texte en lettres de l'alphabet latin. Le nom doit être suffisamment court pour être facile à retenir. Il peut contenir des caractères alphanumériques, des tirets, des points et des barres de soulignement. 7. Indiquez quel mot de passe il faudra saisir pour gérer la liste de diffusion. 8. Indiquez l'adresse mail de l'administrateur de la liste de diffusion. 9. Ne décochez pas la case Informer l'administrateur de la création de la liste de diffusion. Vous recevrez des instructions concernant l'utilisation et la gestion de la liste de diffusion à l'adresse de l'administrateur que vous avez indiquée. Conservez ce message pour plus tard. 10. Cliquez sur OK. Pour envoyer le numéro d'une newsletter ou d'autres informations à la liste de diffusion, envoyez-le par à l'adresse mail de la liste de diffusion. Tous les abonnés la recevront CONFIGURER UNE LISTE DE DIFFUSION Votre liste de diffusion peut fonctionner avec les paramètres par défaut. Toutefois vous pouvez la configurer, pour en permettre la modération par exemple, filtrer le contenu des messages ou pour archiver les messages. Pour cela, depuis le Panneau de Contrôle: 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. Page 113 sur 129

114 3. Cliquez sur l'onglet Listes de diffusion. 4. Cliquez sur l'icône située à côté de l'adresse mail de la liste de diffusion concernée. Une fenêtre de login s'ouvre. 5. Tapez le mot de passe de l'administrateur de la liste puis cliquez sur Laissez-moi entrer. Autre moyen d'accéder à la configuration de la liste de diffusion : 1. Dans votre navigateur web, saisissez l'url suivante : (où <votredomaine.com> est votre nom de domaine, et <nomdelaliste> est le nom de la liste de diffusion (c.-à-d. la partie de l'adresse de la liste de diffusion à gauche, avant le Une fenêtre de login s'ouvre. 2. Tapez le mot de passe de l'administrateur de la liste puis cliquez sur Laissez-moi entrer ABONNER ET DESABONNER DES UTILISATEURS Pour abonner des utilisateurs à une liste de diffusion : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. 3. Cliquez sur l'onglet Listes de diffusion. 4. Cliquez sur l'adresse mail de la liste de diffusion. 5. Cliquez sur Nouv. membre. 6. Indiquez l'adresse mail de l'abonné. 7. Cliquez sur OK. Pour désabonner des utilisateurs d'une liste de diffusion : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie de la section Services. Page 114 sur 129

115 3. Cliquez sur l'onglet Listes de diffusion. 4. Cliquez sur l'adresse mail de la liste de diffusion. 5. Cochez la case située à droite de l'adresse mail de l'utilisateur. 6. Cliquez sur Supprimer la sélection. 7. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK ENVOYER DES MESSAGES A VOTRE LISTE DE DIFFUSION Pour envoyer le numéro d'une newsletter ou d'autres informations à la liste de diffusion, envoyez-le par à l'adresse mail de la liste de diffusion. Tous les abonnés la recevront SUPPRIMER DES LISTES DE DIFFUSION Pour supprimer une liste de diffusion d'un site : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Messagerie. 3. Cliquez sur l'onglet Listes de diffusion. 4. Cochez la case située à droite de l'adresse mail de la liste de diffusion. 5. Cliquez sur Supprimer la sélection. 6. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK. 5 PLANIFIER DES TACHES S'il vous faut exécuter des scripts sur votre site à des moments précis, utilisez le planificateur de tâches sur le serveur pour que le système lance automatiquement les scripts pour vous. 5.1 PROGRAMMER UNE TACHE Pour planifier une tâche : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. Page 115 sur 129

116 2. Cliquez sur l'icône Crontab/Tâche planifiée de la section Hébergement. 3. Cliquez sur Nouvelle tâche. 4. Indiquez quand votre commande doit être exécutée. Minute - saisissez une valeur entre 0 et 59 Heure - saisissez une valeur entre 0 et 23 Jour du mois - saisissez une valeur entre 1 et 31 Mois - saisissez une valeur entre 1 et 12, ou choisissez le mois dans la zone de liste déroulante Jour de la semaine - saisissez une valeur entre 0 et 6 (0 étant dimanche), ou choisissez le jour de la semaine dans la zone de liste déroulante Vous pouvez programmer la date/l'heure en utilisant le format des tâches de Crontab sous UNIX. Ce format vous permet de saisir plusieurs valeurs, en les séparant par des virgules. Deux nombres séparés par un trait d'union correspondant à une plage inclusive. Pour exécuter une tâche le 4, le 5, le 6 et le 20 du mois par exemple, tapez 4-6,20. insérer un astérisque pour indiquer toutes les valeurs admises pour ce champ. Pour exécuter une tâche tous les jours par exemple, tapez * dans la zone de texte Jour du mois. Pour indiquer qu'une tâche doit être exécutée à une fréquence N, saisissez la combinaison */N, où N est la valeur légale de ce champ (minute, heure, jour, mois). Par exemple, la valeur */15 dans le champ Minute signifie que la tâche est programmée pour être lancée toutes les 15 minutes. Vous pouvez utiliser la forme tronquée des noms de mois et de jours de la semaine, c.-à-d. les trois premières lettres : Aoû, Jui, Lun, Sam, etc. Il ne faut toutefois pas séparer les formes tronquées par des virgules ni les utiliser avec des chiffres. 5. Précisez quelle commande il faut exécuter. Saisissez-la dans la zone de saisie Commande. 6. Cliquez sur OK. Page 116 sur 129

117 5.2 SUSPENDRE ET REPRENDRE L'EXECUTION DE TACHES Pour suspendre l'exécution d'une tâche planifiée : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Crontab/Tâche planifiée de la section Hébergement. 3. Sélectionnez la tâche que vous voulez suspendre puis cliquez sur le nom de la commande. 4. Cliquez sur l'icône Désactiver. Pour reprendre l'exécution d'une tâche planifiée suspendue : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Crontab/Tâche planifiée de la section Hébergement. 3. Sélectionnez la tâche dont vous voulez reprendre l'exécution puis cliquez sur le nom de la commande. 4. Cliquez sur l'icône Activer. 5.3 DEPROGRAMMER UNE TACHE Pour déprogrammer une tâche planifiée : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine dont vous avez besoin. 2. Cliquez sur l'icône Crontab/Tâche planifiée de la section Hébergement. 3. Cochez la case à droite de la tâche que vous voulez déprogrammer. 4. Cliquez sur Supprimer la sélection. 5. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK. Page 117 sur 129

118 6 SURVEILLER LES CONNEXIONS AU PANNEAU DE CONTROLE ET AUX SERVICES FTP 6.1 SURVEILLER LES CONNEXIONS AU PANNEAU DE CONTROLE Pour savoir lequel/lesquels de vos clients est/sont connecté(s) au Panneau de Contrôle actuellement : 1. Cliquez sur Sessions dans le volet de navigation. Toutes les sessions, la vôtre comprise, seront présentées avec les détails suivants : Type. Type de l'utilisateur du Panneau de Contrôle qui a ouvert la session : o pour un client. o pour le propriétaire d'un domaine ou d'un site web. o pour le propriétaire d'une boîte aux lettres. Login. Nom d'utilisateur avec lequel l'utilisateur s'est connecté. Adresse IP. Adresse IP à partir de laquelle on accède au Panneau de Contrôle. Heure de connexion. La date et l'heure auxquelles l'utilisateur s'est connecté au Panneau de Contrôle. Période d'inactivité. Période pendant laquelle l'utilisateur n'a exécuté aucune action dans le Panneau de Contrôlealors qu'il y était connecté. 2. Pour actualiser la liste des sessions utilisateurs, cliquez sur l'icône Rafraîchir. 3. Pour mettre fin à la session d'un utilisateur, cochez la case adéquate, cliquez sur Supprimer la sélection puis confirmer la suppression et cliquez sur OK. 6.2 SURVEILLER LES CONNEXIONS AU SERVICE FTP Pour savoir quels utilisateurs sont connectés à votre serveur via FTP, dans quels répertoires ils se trouvent actuellement et quels fichiers ils sont en train de charger sur le serveur ou de télécharger : 1. Cliquez sur Sessions dans le volet de navigation. Page 118 sur 129

119 2. Cliquez sur l'onglet FTP Sessions. Toutes les sessions, la vôtre comprise seront présentées avec les détails suivants : Type. La catégorie de l'utilisateur qui a ouvert la session : o o o o pour les utilisateurs non enregistrés dans le Panneau de Contrôle. pour les utilisateurs du FTP anonyme. pour les administrateurs de domaines ou de sites web. pour les administrateurs de sous-domaines. o pour les utilisateurs Web (propriétaires de pages Web personnelles n'ayant pas leur propre nom de domaine). Statut. Statut actuel de la connexion FTP. Login de l'utilisateur FTP. Nom de login utilisé pour accéder au compte FTP. Nom de domaine. Domaine auquel l'utilisateur FTP est actuellement connecté. Emplacement actuel. Répertoire dans lequel l'utilisateur FTP se trouve actuellement. Nom du fichier. Nom du fichier en cours de traitement. Vitesse. Vitesse de transfert en kilooctets. Progression, %. Progression du transfert de fichier, en pourcentage. Adresse IP. Adresse IP à partir de laquelle un utilisateur accède au compte FTP. Heure de connexion. Laps de temps qui s'est écoulé depuis que l'utilisateur a ouvert la session. Période d'inactivité. Période pendant laquelle l'utilisateur n'a exécuté aucune action alors qu'il était connecté au serveur via FTP. 3. Pour actualiser la liste des sessions FTP, cliquez sur Rafraîchir. 4. Pour mettre fin à une session, cochez la case qui convient puis cliquez sur Supprimer la sélection. Page 119 sur 129

120 7 GERER DES PACKS MULTIDOMAINES A L'AIDE DE TEMPLATES DE DOMAINES Si vous comptez revendre des services d'hébergement ou envisagez d'héberger plusieurs domaines et sites Web dans un même espace Plexus SharedHosting, vous voudrez peut-être créer des valeurs prédéfinies pour la configuration de l'hébergement, appelées templates modèles de domaines (templates). Ceux-ci simplifieront la configuration des comptes d'hébergement de nouveaux domaines et sites Web. Les templates gèrent les attributions de ressources, les droits et les limites que vous pouvez définir pour un compte d'hébergement, ainsi que les paramètres des messages de rebond et de conservation des statistiques Web. 7.1 CREER UN TEMPLATE Pour implémenter un pack/site (ou tout simplement pour configurer plusieurs domaines), pour créer un template de domaine et définir des services d'hébergement et les ressources allouées conformément à votre Pack : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Templates de domaine à la section Outils. 2. Cliquez sur Nouveau template. 3. Précisez les propriétés du template : Nom du template. Donnez un nom à ce template. Lorsque vous configurerez un nouveau compte d'hébergement, le système vous invitera à choisir le template nécessaire en sélectionnant son nom. Nous vous conseillons donc de choisir un nom évocateur qui corresponde à un de vos Packs ou qui décrive le volume de ressources allouées. Par exemple, Hébergement de messagerie, 200Mo d'espace disque, 25 boîtes aux lettres. s adressés à des utilisateurs inexistants. Spécifiez les options du message de rebond valable pour tout le domaine : quand quelqu'un envoie un à une adresse mail qui n'existe pas sur votre domaine, le serveur de messagerie de votre domaine accepte les s, les traiter Page 120 sur 129

121 puis quand il se rend compte que ce destinataire n'existe pas sur votre domaine, il renvoie l' à l'expéditeur avec la mention cette adresse n'accepte plus d' . Vous pouvez décider de : o changer la notification par défaut si vous ne l'aimez pas (ne décochez pas l'option Rebondir avec ce message puis tapez le texte de l'autre message dans la zone de saisie), o transférer les messages non livrés à une autre adresse mail (cochez l'option Transférer à l'adresse puis indiquez l'adresse mail qu'il vous faut), ou o rejeter tous les s sans les accepter (cochez l'option Rejeter). Ce paramétrage peut contribuer à réduire la charge du serveur de messagerie provoquée par une grande quantité de spams, qui sont souvent envoyés à des noms d'utilisateurs générés arbitrairement. Pour les spammeurs toutefois, ceci peut accélérer l'analyse de votre serveur de messagerie à la recherche d'adresses mail valables. Web mail. Indiquez si les utilisateurs de boîtes aux lettres de ce domaine doivent pouvoir lire leurs s à l'aide d'une application WebMail basée sur un navigateur. Nombre maximum de sous-domaines. Précisez le nombre de sousdomaines qu'il est possible d'héberger sur ce domaine. Nombre maximum d'alias de domaine. Indiquez combien d'alternatives de noms de domaines le propriétaire d'un site pourra utiliser en tout pour son site web. Espace disque. Précisez l'espace disque total alloué au compte d'hébergement associé au domaine. Ce chiffre est donné en mégaoctets. Ce chiffre comprend l'espace disque utilisé par tous les fichiers se rapportant à ce domaine/site web : contenus du site web, bases de données, applications, boîtes aux lettres, fichiers de log et fichiers de backup. C'est ce que l'on appelle le soft quota : quand on le dépasse, les noms de domaines et les sites Web ne sont pas automatiquement suspendus. Des avertissements sont envoyés à votre adresse et à l'adresse de votre fournisseur et la surconsommation de ressources est indiquée par Page 121 sur 129

122 l'icône visible dans le Panneau de Contrôle à gauche du nom du domaine (voir la liste des noms de domaines sur votre page d'accueil). Ensuite, il vous appartient de décider que faire avec le domaine : o vous pouvez informer le propriétaire du domaine et suspendre le domaine/site web après une période de grâce jusqu'à ce que vous receviez le paiement (si vous retenez cette solution, lisez le chapitre Suspendre et lever la suspension de domaines et de sites Web), ou o mettre à niveau le pack d'hébergement de votre client (pour savoir comment mettre à niveau des packs d'hébergement, veuillez lire la section ci-après). Trafic maximum autorisé. Précisez combien de données (en mégaoctets) peuvent être transférées depuis le site Web par mois. Quand la limite sera atteinte, les avertissements adéquats seront envoyés à votre adresse et à l'adresse de votre fournisseur et la surconsommation de ressources sera indiquée par l'icône correspondante, visible dans le Panneau de Contrôle à gauche du nom du domaine (voir la liste des noms de domaines sur votre page d'accueil). Lorsqu'un site web commence à attirer plus de visiteurs et a besoin de plus de bande passante, pensez à mettre à niveau le pack (pour savoir comment mettre à niveau un pack, veuillez lire les instructions ci-après). Nombre maximum d'utilisateurs Web Indiquez combien de pages Web personnelles le propriétaire du domaine peut héberger en tout sur son domaine. Ce service est surtout utilisé par des établissements scolaires qui hébergent les pages personnelles de leurs étudiants et de leur personnel. Les adresses Web de ces pages sont généralement du genre Si vous voulez autoriser l'exécution de scripts intégrés sur des pages web personnelles, cochez également la case Autoriser les scripts des utilisateurs web. Pour de plus amples détails, veuillez consulter la section Héberger des pages Web personnelles. Nombre maximum de bases de données. Précisez le nombre de bases de données qu'il est possible d'héberger sur un domaine. Page 122 sur 129

123 Nombre maximum de boîtes aux lettres. Précisez le nombre de boîtes aux lettres qu'il est possible d'héberger sur un domaine. Taille de la boîte aux lettres. Précisez l'espace disque (en kilooctets) alloué à chaque boîte aux lettres sur un domaine. Nombre maximum de redirections d' s. Précisez le nombre de redirections d' s qu'il est possible d'utiliser sur un domaine. Nombre maximum de répondeurs automatiques. Précisez le nombre de répondeurs automatiques qu'il est possible de mettre en place sur un domaine. Nombre maximum de listes de diffusion. Précisez le nombre de listes de diffusion que le propriétaire du domaine peut avoir sur son domaine. Les listes de diffusion sont gérées par le logiciel GNU Mailman qui peut être installé sur le serveur, mais pas obligatoirement. S'il n'est pas installé et que vous ou vos clients aimeraient l'utiliser, demandez à votre fournisseur de l'installer. Pour permettre l'utilisation de listes de diffusion, vous devez cocher la case Listes de diffusion en dessous de la section Préférences. Nombre maximum d'applications Java. Indiquez combien d'applications Java ou d'applets le propriétaire du domaine peut installer en tout sur un domaine (dans le cas de pack Plexus SharedHosting HP Tomcat). Période de validité. Précisez la date limite de validité d'un compte d'hébergement. A l'issue de la période, le domaine/site web sera suspendu, ses services Web, FTP et de messagerie ne seront plus disponibles pour les internautes et le propriétaire du domaine ne pourra plus se connecter au Panneau de Contrôle. Il n'est pas possible de reconduire automatiquement la période de validité des comptes d'hébergement. Pour remettre en service le nom de domaine/site web hébergé, vous devrez donc renouveler vous-même la période de validité du compte d'hébergement : sur votre page d'accueil, cliquez sur le nom du domaine concerné, cliquez sur l'icône Limites, entrez une autre période dans le champ Période de validité, cliquez sur OK, puis cliquez Page 123 sur 129

124 sur l'icône Activer à la section Domaine (Accueil > nom du domaine). Rotation des logs. Toutes les connexions au serveur Web et toutes les demandes de fichiers qui n'ont pas été trouvés sur le serveur sont consignées dans des fichiers de log. Ces fichiers de log sont analysés par des utilitaires de statistiques installés sur le serveur qui peuvent, sur demande, restituer les résultats sous forme de graphiques. Si vous avez besoin de voir le contenu de ces fichiers de log bruts en vue d'un débogage par exemple, sur votre page d'accueil cliquez Gestionnaire de logs puis cliquez sur le nom du fichier qu'il vous faut. Pour empêcher les fichiers de log de devenir trop volumineux, activez l'effacement automatique et le recyclage des fichiers de log : o cochez la case Activer la rotation des logs, o précisez quand les fichiers de log doivent être recyclés, o indiquez combien d'instances de chaque fichier de log traité avec les utilitaires de Plesk pour les statistiques doivent être conservées sur le serveur, o indiquez si vous voulez qu'ils soient comprimés, o indiquez si vous voulez qu'ils soient envoyés à une adresse mail donnée après traitement. Conservation des statistiques du trafic. Indiquez pendant combien de mois les statistiques d'utilisation de bande passante doivent être conservées sur le serveur. DNS. Indiquez si le serveur DNS sur votre hôte Web doit faire office de serveur de noms maître (primaire) ou esclave (secondaire) pour la zone DNS. Un serveur de noms primaire stocke le fichier de zone dont il a la charge sur son disque local, tandis qu'un serveur secondaire se procure seulement une copie de ce fichier auprès du serveur primaire. Normalement, vous devez laisser l'option Maître cochée. Page 124 sur 129

125 Compte d'hébergement physique. Si vous avez l'intention d'héberger des sites web en plus de noms de domaines, cochez la case Hébergement physique et définissez les options d'hébergement : o Quota de disque dur. En plus du "soft quota", vous pouvez définir le "hard quota", ce qui empêchera d'écrire plus de fichiers dans l'espace web quand la limite sera atteinte. Quand un utilisateur essaiera de mettre des fichiers en mémoire, le message d'erreur "Plus d'espace disque" apparaîtra. o Prise en charge de SSL. Le chiffrement Secure Sockets Layer est généralement utilisé pour protéger la transmission de données sensibles lors de transactions en ligne sur des sites Web d'ecommerce exploités sur des adresses IP dédiées. Les certificats SSL qui font partie du processus de chiffrement concernent généralement un seul nom de domaine sur une adresse IP unique, donc tout site qui a besoin d'une protection SSL doit être hébergé sur une adresse IP dédiée. Exception : les sous-domaines, que vous pouvez protéger avec un certificat générique. Il est possible d'installer un certificat SSL sur un serveur Web qui héberge plusieurs sites web avec des noms de domaines différents sur une seule adresse IP (hébergement mutualisé ou en name-based), mais ceci n'est pas conseillé : le chiffrement sera réalisé mais quand les utilisateurs essaieront de se connecter au site sécurisé, ils obtiendront des messages d'erreur. Pour autoriser le chiffrement SSL pour des sites Web, cochez la case Prise en charge de SSL. o Utiliser un seul répertoire pour stocker les contenus SSL et non-ssl. Par défaut, quand les utilisateurs passent par leurs comptes FTP pour publier leurs sites, ils doivent charger le contenu web qui doit être accessible via des connexions sécurisées dans le répertoire httpsdocs, et le contenu qui doit être accessible via une connexion HTTP standard, dans le répertoire httpdocs. Pour faciliter la publication de tous les contenus depuis un lieu unique le répertoire httpdocs, cochez la case Utiliser un seul répertoire pour stocker les contenus SSL et non-ssl. Page 125 sur 129

126 o o o o Prise en charge de FrontPage. Microsoft FrontPage est un utilitaire pour l'édition de sites web très populaire. Pour permettre aux utilisateurs de publier et d'éditer leurs sites avec Microsoft FrontPage, cochez les cases Prise en charge de FrontPage et Prise en charge de FrontPage sur SSL puis basculez l'option Edition FrontPage sur Activé. Prise en charge de langages de programmation et de script couramment utilisés pour le développement de sites Web dynamiques et d'applications Web côté serveur. Indiquez lequel des langages de programmation et de script suivants doit être interprété, exécuté ou traité d'une quelconque autre manière par le serveur Web : Active Server Pages (ASP), Server Side Includes (SSI), préprocesseur hypertexte PHP (PHP), Common Gateway Interface (CGI), Fast Common Gateway Interface (FastCGI), Perl, Python, et ColdFusion. Statistiques Web. Pour permettre au propriétaire du domaine/site web de voir les informations sur le nombre de personnes qui sont venues sur son site et sur les pages qu'elles ont consultées, sélectionnez le pack statistique qu'il vous faut dans le menu Statistiques Web (recommandé : AWStats) puis cochez la case accessible via le répertoire /plesk-stat/ protégé par un mot de passe. Le logiciel de statistiques de votre choix sera alors installé. Ce logiciel générera des rapports et les stockera dans le répertoire protégé par un mot de passe. Les propriétaires du domaine/site web pourront alors accéder aux statistiques Web à l'url : en entrant leur login et leur mot de passe de leur compte FTP. Documents d'erreurs personnalisés. Lorsque des internautes visitant votre site demandent des pages que le serveur web ne trouve pas, le serveur web génère et affiche une page HTML standard contenant un message d'erreur. Si vous voulez créer vos propres pages d'erreurs et les utiliser sur votre serveur web ou Page 126 sur 129

127 autoriser vos clients à le faire, cochez la case Documents d'erreurs personnalisés. o Accès au shell du serveur avec les données d'accès d'un utilisateur FTP. Ceci permet au propriétaire d'un site d'envoyer en toute sécurité des contenus web au serveur via une connexion Secure Socket Shell. Donner accès au shell représente toutefois un risque potentiel pour la sécurité du serveur. Nous vous conseillons par conséquent de ne pas autoriser l'accès au shell. Ne désactivez pas l'option Interdit. 4. Cliquez sur OK pour achever la création du template. Lors de la configuration d'un compte d'hébergement pour un nouveau domaine/site web, vous choisirez le template dont vous avez besoin et le compte d'hébergement sera créé avec les ressources et services d'hébergement que vous avez définis. 7.2 MODIFIER UN TEMPLATE Pour répercuter les modifications des services proposés dans votre pack d'hébergement qui s'appliqueront aux nouveaux comptes créés : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Templates de domaine à la section Outils. 2. Cliquez sur le nom du template correspondant au pack d'hébergement que vous voulez mettre à jour. 3. Modifiez les paramètres selon vos besoins puis cliquez sur OK. Remarque : le fait de modifier des templates n'a aucune répercussion sur les domaines et sites web existants. Page 127 sur 129

128 7.3 SUPPRIMER UN TEMPLATE Pour supprimer un template dont vous n'avez plus besoin : 1. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Templates de domaine à la section Outils. 2. Cochez la case correspondant au template dont vous n'avez plus besoin. 3. Cliquez sur Supprimer la sélection. Confirmez la suppression puis cliquez sur OK. 7.4 PREDEFINIR LE CONTENU DE NOUVEAUX SITES WEB Vous pouvez configurer votre Panneau de Contrôle de telle sorte qu'il insère automatiquement des fichiers et répertoires spécifiques dans les espaces Web créés pour les sites Web bénéficiant d'un nouveau service d'hébergement. Il peut s'agir d'un jeu de scripts efficaces, de messages d'erreur, d'une page fictive index.html ou de tout autre fichier de votre choix. Ces fichiers peuvent être remplacés, édités ou supprimés au niveau de chaque site individuellement. Pour configurer le Panneau de Contrôle pour qu'il insère automatiquement votre contenu web dans les espaces web : 1. Sur votre système de gestion de fichiers local, créez les répertoires requis : httpdocs, httpsdocs, cgi-bin, anon_ftp, error_docs. 2. Placez les fichiers dont vous avez besoin dans les répertoires que vous avez créés: Mettez les pages web dans les répertoires httpdocs et httpsdocs, les scripts dans le répertoire cgi-bin et les messages d'erreur personnalisés dans le répertoire error_docs. 3. Mettez les répertoires et les fichiers dans un fichier archive au format tgz, tar, tar.gz, ou zip. Vérifiez que les répertoires se trouvent bien à la racine du fichier archive et pas dans un sous-répertoire. Page 128 sur 129

129 4. Ouvrez une session de votre Panneau de Contrôle Plesk. 5. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Squelette à la section Outils. 6. Cliquez sur le bouton Parcourir pour indiquer l'emplacement du fichier archive sur votre ordinateur local ; sélectionnez le fichier puis cliquez sur le bouton Envoyer le fichier. Pour revenir à la structure initiale des répertoires et fichiers du serveur web : 5. Sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône Squelette. 7. Cliquez sur le bouton Par défaut. Page 129 sur 129