Islande, pays de feu et de glace

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1 01-juil-15 MC Islande, pays de feu et de glace A bord du MV Voyager du 28/07/2016 au 11/08/2016 Belgique Bruxelles , avenue Victor Rousseaulaan Brussel België BANQUES BANKEN TEL. : 02/ N.N. : BE TELEFAX : 02/ RPM/RPR : Bruxelles/Brussel IBAN BE IBAN BE info@all-ways.be AUT/VER : A BIC : GEBABEBB BIC : KREDBEBB Website : RPM RPR RPM RPR RPM RPR RPM RPR RPM RPR All Ways Bruxelles/Brussel Av. Victor Rousseaulaan 149, 1190 Bruxelles - Brussel ) 02/ / info@all-ways.be All Ways Antwerpen/Anvers Luchthavengebouw Bus 32, 2100 Deurne ) 03/ / a@all-ways.be All Ways Gent/Gand Vrijdagmarkt 38, 9000 Gent ) 09/ / g@all-ways.be All Ways Liège/Luik Place des Franchises 9, 4000 Liège ) 04/ / l@all-ways.be All Ways Mouscron/Moeskroen Place Gérard Kasiersplein 14, 7700 Mouscron - Moeskroen ) 056/ / m@all-ways.be N.N.:BE AUT/VER:A1774 Page 1 / 14

2 Introduction Nature et culture! Découvrez les splendeurs de l Islande, une île gorgée de volcans, d eau pure et de mystères! Cette terre d extrêmes et de contrastes vous offrira des paysages inouïs à vous couper le souffle. Entre glaciers, champs de lave, sources d eau chaude et cascades resplendissantes, vous n en croirez pas vos yeux! Explorez Grundarfjordur et son relief extraordinaire, visitez Reykjavik, capitale de l Islande, avec ses incroyables geysers et émerveillez-vous devant la splendide Godafoss, «chute des dieux». Vous verrez également les incroyables îles Shetland et Féroé avec leur faune et leur flore hors du commun avant de terminer votre croisière dans la charmante ville d Edimbourg, capitale de l Ecosse en assistant au célèbre Royal Military Tattoo qui prendra place le soir sur l esplanade du château. Réservez tôt et payez moins! Réservation rapide valable jusqu au 16/11/2015 de 100 à L). Non cumulable avec d autres réductions.maximum 2 personnes par cabine. Votre itinéraire Jour Description de à Jour 1 Ostende 17:30 Transfert en autocar des principales villes de Belgique vers Ostende. Embarquement et départ en croisière à Jour 2 En mer Jour 3 Lerwick (Iles Shetland, Ecosse) 07:30 13:30 Une grande partie de l intérêt présenté par ces îles dépend des attraits de leurs côtes, des colonies spectaculaires d oiseaux, des paysages saisissants de falaises et des plages éblouissantes. La densité et la prospérité de la faune (la plus forte population de loutres en Europe) est la preuve évidente d un environnement extraordinairement préservé. Jour 4 En mer Jour 5 Djupivogur (Islande) 06:00 18:00 Djupivogur est une petite perle bien cachée entre rochers et falaises, qui lui donnent un caractère unique. La région qui l entoure est d une beauté époustouflante, offrant à ses chanceux visiteurs des paysages très contrastés : des zones presque vierges, des formations de laves irrégulières et des vallées boisées luxuriantes. La ville possède de très jolis bâtiments en bois qui valent le détour, pour certains datant du 19e siècle. La nature extraordinaire qui entoure Djupivogur contribue à la richesse des espèces d oiseaux présentes dans la région. Mais le must de cette escale sera sans aucun doute le glacier Vatnajökull, la 3e plus grande calotte glaciaire après celles de l antarctique et du Groenland, qui couvre 8% du pays. *Débarquement en chaloupes (avec l aide du personnel de bord) Jour 6 Husavik (Islande) 11:00 18:30 Húsavik est connu pour être le premier endroit d islande où une habitation fut construite! En 870, un explorateur viking suédois est arrivé en Islande, île inhabitée et sans nom et y construisit des habitations dans le village qu est aujourd hui Húsavik. C est le meilleur endroit du pays pour observer les baleines. Vous pourrez également y admirer les impressionnantes chutes de Detifoss, qui ont le plus grand débit d eau en Europe ou la bien connue chute de Godafoss, justement appelée la chute des Dieux. Vous observerez les paysages déchirants de laves et de formations étranges autour du lac Myvatn. Jour 7 Gründarfjordur (Islande) 14:00 20:30 Située au nord de Reykjavik, la région de la péninsule Snaefellnes est l une des plus belles de l Islande. Grundarfjordur, lieu de départ de belles excursions dans la péninsule, est un petit village abrité au fond d une jolie baie. Vous pourrez vous rendre vers le Snaefellsjokull, considéré par beaucoup comme étant la plus belle montagne d Islande et mondialement connue grâce au romande science-fiction de jules Vernes «Voyage au centre de la terre». Pour les amateurs d oiseaux, partez vers le sud des îles Breidafjordur, et vous aurez certainement la chance d apercevoir des macareux, des cormorans, des phoques et des aigles pêcheurs à queue blanche.

3 Jour 8 Reykjavik (Islande) 09:00 21:00 L'Islande est un des pays du monde où le volcanisme est le plus actif. Les paysages spectaculaires en portent les traces : volcans en activité, champs de lave, sources chaudes et geysers. Reykjavik, dont le nom signifie " la baie aux fumées " est la capitale la plus septentrionale du monde. De nombreuses merveilles naturelles sont à découvrir, dont la chute de Gullfoss, «Chute d or», la plus belle cascade d Islande qui doit son nom à l arc-enciel qui la nimbe par beau temps. Et bien évidemment le site de Geysir qui a donné son nom aux fontaines bouillonnantes localisées en ce lieu, les «geysers». Jour 9 Ile Heimaey (archipel Vestmanna) 08:00 17:00 L île Heimaey est la seule île habitée de l archipel Vestmanna et faillit disparaître en 1973, lors d une spectaculaire éruption du volcan Helgafell, ce qui lui donne son surnom de Pompéi du Nord. Grâce à l opiniâtreté des habitants et à l aide internationale, l avancée de la coulée de lave a pu être arrêtée et l île s est agrandie de 3 km2. Aujourd hui l île de 13 km² présente de multiples centres d intérêt, dont une richesse ornithologique exceptionnelle. Jour 10 En mer Jour 11 Thorshavn (Iles Féroé, Danemark) 07:00 14:00 Perdues dans l'atlantique Nord-est, à mi-chemin entre les îles Shetland et l'islande, se trouvent les Féroé, cet archipel de 18 petites îles. Une visite à ses côtes rocheuses et escarpées procure une multitude d'impressions inoubliables sur la vie insulaire de ces régions les moins connues du monde. Profitez de votre matinée pour visiter les typiques villages de Kirkjubour et Kvivik, où vous découvrirez les imposantes ruines de la cathédrale St Magnus qui date du 13e siècle. Jour 12 Kirkwall (Iles Orcades, Royaume-Uni) 08:00 15:30 Les Orcades surprennent et séduisent par l imperturbable pérennité des roches tourmentées face à l'océan, les villages préhistoriques vieux de ans, les mystérieux menhirs, les oiseaux étranges et les cuirassés engloutis... Lors de cette escale à Kirkwall, partez à la découverte d un paradis riche en vie sauvage, de panoramas époustouflants et de merveilles historiques lors de l une de nos merveilleuses excursions. Jour 13 Rosyth (pour Edimbourg, Ecosse) 08:30 01:00 La lumière fantastique, la cornemuse et le célèbre whisky, nous vous souhaitons la bienvenue à Edimbourg, capitale de l Ecosse. La ville est construite sur des collines volcaniques et divisée en 2 parties : la vieille ville située dans les hauteurs avec son centre datant du Moyen-âge et la nouvelle ville en contrebas. Lorsqu on y entre, elle offre le visage d'une vieille ville dominée par une forteresse médiévale. Ne manquez pas de faire un tour dans ce magnifique château d Edimbourg, où se déroulera le «Royal Military Tattoo», spectacle de musiques et de danses traditionelles à ne rater sous aucun prétexte! Jour 14 Jour 15 En mer Ostende Arrivée prévue dans la matinée. Débarquement après le petit déjeuner. Un autocar de luxe vous ramène dans la ville principale la plus proche de chez vous.

4 Tableau de prix Prix par personne adulte en jeu 28 juillet jeu 11 août 2016 Category Deck Description A Raleigh Deck Intérieure B Livingstone Deck Intérieure C Columbus Intérieure D Promenade Deck Intérieure E Raleigh Deck Extérieure 2 hublots F Livingstone Deck Extérieure 2 hublots G Livingstone Deck Extérieure 2 hublots H Columbus Deck Extérieure fenêtre I Columbus Deck Extérieure fenêtre IO Promenade Deck Extérieure de luxe fenêtre panomarique J Promenade Deck Junior Suite fenêtre panoramique K Promenade Deck Mini Suite avec balcon L Bridge Deck Suite avec balcon M Livingstone Deck Single extérieure hublot N Columbus Deck Single extérieure fenêtre Taxes portuaires et transport pour les enfants de moins de 12 ans: 400 Cabine double à usage single: + 80% (sauf catégories M & N) Anniversaire de mariage en 2016 (25, 30, 40, 50 et 60 ans): -5 %. Voyage de noces en 2016: -5 %. Vous réservez 2 croisières exclusives à bord du Voyager en 2016: -5 %. Offres et réductions sous conditions. Autocar Aller : Amsterdam - Ostende Aller : Anvers - Ostende Aller : Breda - Ostende Aller : Bruges - Ostende (à partir de 15 participants) Aller : Bruxelles - Ostende Aller : Charleroi - Ostende (à partir de 15 participants) Aller : Gand - Ostende Aller : Hasselt - Ostende (à partir de 15 participants) Aller : Liège - Ostende Aller : Mouscron - Ostende Aller : Namur - Ostende (à partir de 15 participants) Aller : Utrecht - Ostende Retour : Ostende - Amsterdam Retour : Ostende - Anvers Retour : Ostende - Breda Retour : Ostende - Bruges (à partir de 15 participants) Retour : Ostende - Bruxelles Retour : Ostende - Charleroi (à partir de 15 participants) Retour : Ostende - Gand Retour : Ostende - Hasselt (à partir de 15 participants) Retour : Ostende - Liège Retour : Ostende - Mouscron Retour : Ostende - Namur (à partir de 15 participants) Retour : Ostende - Utrecht Propres moyens Aller : Propres moyens vers Ostende Autres services

5 Retour : A bord Retour : Propres moyens depuis Ostende Choix de langue pour excursions Si pas guide FR: guide Anglais. ATTENTION: Si vous acceptez une deuxième langue, il est possible que vous soyez guidé dans cette langue pour un bon nombre des excursions. Si pas guide FR: guide NL ATTENTION: Si vous acceptez une deuxième langue, il est possible que vous soyez guidé dans cette langue pour un bon nombre des excursions. Si pas guide FR: Traduction FR par 1 accompagnateur Si pas guide NL: guide Allemand (pas d'application pour nos clients francophones) Si pas guide NL: guide FR (pas d'application pour nos clients francophones) Si pas guide NL: Traduction NL (pas d'application pour nos clients francophones) VIP Package VIP Package Souscrivez au «All Ways VIP Package» pour la somme de à bord : > Check in prioritaire à Ostende > Débarquement prioritaire à Ostende > 1 bouteille de champagne en cabine le jour de l embarquement > Fruits en cabine le jour de l embarquement > Cadeau surprise All Ways > Chocolat belge à déguster dans votre cabine > Un set de produits de beauté > Choisissez en priorité le 1er ou le 2ème service au restaurant > Réservation prioritaire au restaurant Explorer Club > Réduction de 10% au Spa 75,00 GESTION DE L'ENTIERETE DU BATEAU Points forts de votre voyage - Meilleur rapport qualité/prix - Ambiance unique à bord - Accompagnement et animations bilingues - Informations au quotidien via le programme de bord "All Ways Daily" - Membres d'équipage attentionnés Accompagnement All Ways francophone Le service avec le sourire. Pendant toute votre croisière, vous êtes encadrés par une équipe d'accompagnateurs francophones. Conférencier francophone à bord Des conférenciers spécialisés, choisis pour leur expertise et leur passion dans leur domaine spécialisé. Activités à bord - Divertissements du matin au soir - Cocktail All Ways - Animations en journée - Festivités en soirée - Cocktail du Commandant - Dîner de Gala Bateau "à taille humaine" Le Voyager peut transporter jusqu'à 500 passagers, offrant à ses hôtes une ambiance intime et chaleureuse et un service personnalisé à bord. Pension complète à bord - Cuisine raffinée - Petit déjeuner buffet - Lunch buffet ou servi à table - Dîner avec menu 5 services - Vins et eau au repas du soir offerts Excursions - Riches en découvertes - Degrés de difficultés adaptés à tous - Guides locaux francophones expérimentés (ou traduction vers le français)

6 Prix forfaitaire au départ de la Belgique - Transport, croisière et tous les transferts inclus - Départ des principales villes belges en autocar de luxe et retour

7 Votre bateau Description VOYAGER Le Voyager a rejoint il y a peu la compagnie Voyages of Discovery. Après un réaménagement, il entrera en navigation à partir de novembre Véritable paquebot de croisières avec ses 7 ponts et sa large diversité d espaces communs, le Voyager vous permettra de naviguer à travers les mers en toute sécurité et en toute simplicité. Son grand choix de cabines, dont plus de 30 avec un balcon, ravira chaque passager. Il peut transporter jusqu à 500 passagers, offrant à ses hôtes une ambiance intime et chaleureuse et un service personnalisé à bord. Il possède tous les aménagements d un grand paquebot de croisière tout en offrant le confort et la flexibilité d un petit bateau. Le plan plan détaillé visible sur Capacity: Total Crew: Tonnage: Lenght: Beam: Elevators: Voltage: BoatRegistry: , Facilités Restaurants Facilités supplémentaires

8 3 restaurants 3 salons, 4 bars Une salle de spectacle Une bibliothèque Une piscine avec 2 jacuzzis chauffés Un espace fitness Un salon de beauté Un bureau d'escursions Une réception Une boutique Un espace pour jouer aux cartes Une infirmerie Un espace internet

9 Inscriptions Conditions particulières All Ways Pour être considérée comme définitive, toute inscription doit être accompagnée d un acompte de 30% du prix du voyage + le montant total d une éventuelle assurance. Le solde doit nous parvenir au plus tard 4 semaines avant le départ. Formalités Pour les participants de nationalité belge et les ressortissants de l Union Européenne, la carte d identité suffit. Tous les enfants doivent être en possession de leur Kids-ID (carte d identité avec photo) ou de leur passeport personnel. S ils voyagent sans leurs parents, ils doivent également avoir une autorisation écrite des parents, légalisée par la commune. Pour les participants d autre nationalité, veuillez nous contacter. Les formalités peuvent changer d ici la date du départ et nous vous tiendrons au courant d une évolution éventuelle. Annulations Toute annulation entraîne les frais suivants: Après l'inscription définitive et jusqu'au 46ème jour avant le départ: 30% du prix du voyage. Du 45ème jour au 31ème jour avant le départ: 50% du prix du voyage. Du 30ème jour au 15ème jour avant le départ: 70% du prix du voyage. A partir du 14ème jour avant le départ: 100% du prix du voyage. Si le voyageur pourvoit au remplacement, uniquement les frais de modification seront comptés (voir ci-après), L'annulation doit nous être notifiée par écrit un jour ouvrable - à l'exclusion des samedis, dimanches et jours fériés - et aux heures d'ouverture de nos bureaux. La date de réception de cet écrit sera considérée comme date d'annulation. Frais de modification Toute modification de dossier,autre qu une annulation, jusqu à un mois avant le départ entraîne des frais de 75 personne + les frais réels résultant de la modification dont notamment 100% de frais pour les billets de transport émis. À moins d un mois avant le départ: 125 notamment 100% de frais pour les billets de transport émis. Si la modification demandée ne peut se réaliser et entraîne dès lors l annulation, les frais d annulation énoncés ci-dessus seront d application. Assurances Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance annulation, ainsi qu une assurance assistance, frais médicaux et rapatriement si vous n en avez pas encore. Elles doivent être souscrites au moment de l inscription. Nos formules sur mesure en collaboration avec ALLIANZ : ALL WAYS EXCLUSIVE SELECTION: Assurance annulation, assistance personnes, bagages (max voyage, home assistance, assistance véhicule (+ garanties étendues telles que maladies préexistantes): 8% du prix du voyage possibilité d extension catastrophes naturelles : supplément de 7 ALL WAYS TOP SELECTION: Assurance annulation, assistance personnes, bagages (max voyage, home assistance, assistance véhicule: 6% du prix du voyage. ALL WAYS SELECTION: Assurance annulation, bagages (max voyage. Les conditions générales des assurances vous seront remises lors de l inscription ou envoyées avec la confirmation. Au cas où vous ne les recevriez pas, veuillez les réclamer dans les 7 jours. Fonds de garantie All Ways est affilié au Fonds de Garantie Voyages - avenue de la Métrologie 8, 1130 Bruxelles. Conditions générales Le contrat de voyage est régi par nos conditions générales et, en ce qui concerne le transport maritime, par les conditions générales de transport maritime. Les conditions générales du transporteur maritime priment nos conditions générales sans cependant pouvoir conférer au voyageur plus de droits que ceux qu il tire de nos conditions générales.

10 Fit to Travel (apte à voyager) Conditions La compagnie va toujours essayer de répondre aux besoins des passagers qui nécessitent des soins spéciaux. Il y a un médecin et une infirmière à bord et si, en cas d accident, vous avez rapidement besoin d un traitement à terre, nous prendrons contact avec votre assureur pour le traitement et votre éventuel rapatriement. Toutefois, les conditions suivantes s appliquent. Situations médicales: si vous avez un handicap physique ou une condition médicale qui nécessite des soins ou un équipement particulier, ceci doit être communiqué par écrit à All Ways sur votre formulaire d inscription. Règle générale Tous les passagers sous traitement médical ou qui doivent faire l usage de fauteuils roulants ou d une tribune, doivent pouvoir se déplacer de façon autonome. Ils doivent également nous prévenir à l avance qu ils veulent emporter avec eux un fauteuil roulant ou une tribune. Ils doivent être accompagnés par un passager qui est responsable de leur assistance en cas de situation d urgence durant la croisière. Les tribunes et fauteuils roulants pliants de taille standard sont acceptés à bord à condition que ces passagers empruntent SEULS la passerelle pour descendre et remonter par leurs propres moyens lors de l embarquement et du débarquement et lors des excursions. Si ce n est pas le cas, la compagnie peut refuser le client. Dans certains ports, le débarquement à terre se fait par chaloupes ce qui peut parfois être dangereux pour les passagers en fauteuil roulant ou avec une tribune. Le Commandant décidera alors de la marche à suivre. Les fauteuils roulants électriques et scooters électriques ne sont pas autorisés à bord. Les données médicales communiquées seront uniquement utilisées à bord. All Ways les transmet à la compagnie maritime et au médecin du navire. Important Les heures de navigation sont mentionnées à titre indicatif. Le programme de navigation sera respecté dans la mesure du possible, mais pourrait être modifié pour des raisons de navigation ou si les conditions atmosphériques ou le niveau d eau n en permettaient pas l exécution telle que prévue. L ordre des excursions peut être modifié et des excursions pourrait être modifiées par des alternatives. De même, les horaires de vols ou de train peuvent changer d ici la date de départ et devront être confirmés dans les documents de voyages. Toute éventuelle plainte doit nous être communiquée par écrit au plus tard 20 jours après la fin du voyage. Les prix ont été calculés de bonne foi, sur base des tarifs et du cours de change connus au 31/05/2015. Les prix comprennent - le transport en autocars de luxe spécialement affrétés des principales villes du pays vers le port d'embarquement et retour, - la croisière dans la cabine choisie, - le cocktail All Ways - Tous les repas: petit-déjeuner, lunch soit au restaurant soit en buffet, café, thé et pâtisseries dans l'après-midi, dîner avec menu au choix, snack de minuit, - le cocktail du Commandant et dîner de Gala, - le vin et l eau aux repas du soir, - tous les pourboires pour le personnel de bord, - un vaste programme de conférences données par nos conférenciers, - l accès au sauna, à la salle de fitness, aux jacuzzis, aux chaises longues et à la piscine, - les taxes portuaires, - l accompagnement All Ways, - la TVA. Les prix ne comprennent pas - les excursions facultatives, - les boissons (sauf le vin et l'eau inclus pendant le dîner) - les dépenses personnelles, - les assurances (fortement conseillées),

11 Formulaire d'inscription Merci de compléter TOUTES VOS COORDONNEES en lettres capitales Islande, pays de feu et de glace Du.../.../... au.../.../ Intitulé Nom officiel Prénom officiel Date de naissance Lieu de naissance Rue + numéro Code postal Ville Pays Téléphone GSM ID Passeport (selon le voyage) Valide du-au Lieu d émission Nationalité Je déclare être «FIT TO TRAVEL» (apte à voyager). Si traitement médical à suivre merci de l indiquer DONNEES PERSONNELLES PERSONNE 1 PERSONNE 2 Intitulé Nom officiel Prénom officiel Date de naissance Lieu de naissance Rue + numéro Code postal Ville Pays Téléphone GSM OUI NON ID Passeport (selon le voyage) Valide du-au Lieu d émission Nationalité Je déclare être «FIT TO TRAVEL» (apte à voyager). Si traitement médical à suivre merci de l indiquer OUI NON PERSONNE A CONTACTER EN CAS D URGENCE Nom Lien de parenté Adresse Téléphone/GSM CABINE Catégorie N de cabine DOUBLE ( 2 lits 1 grand lit ) TRIPLE QUADRUPLE SINGLE DOUBLE A USAGE SINGLE AUTRES SERVICES Autres services Prix p.p. Pers. 1 Pers. 2 VIP Package 75,00 Si pas guide FR: guide Anglais. Si pas guide FR: guide NL Si pas guide FR: Traduction FR par 1 accompagnateur Si pas guide NL: guide Allemand (pas d'application pour nos clients francophones) Si pas guide NL: guide FR (pas d'application pour nos clients francophones) Si pas guide NL: Traduction NL (pas d'application pour nos clients francophones) Aller : Amsterdam - Ostende Aller : Anvers - Ostende Aller : Breda - Ostende Aller : Bruges - Ostende (à partir de 15 participants) Aller : Bruxelles - Ostende

12 Aller : Charleroi - Ostende (à partir de 15 participants) Aller : Gand - Ostende Aller : Hasselt - Ostende (à partir de 15 participants) Aller : Liège - Ostende Aller : Mouscron - Ostende Aller : Namur - Ostende (à partir de 15 participants) Aller : Utrecht - Ostende Retour : Ostende - Amsterdam Retour : Ostende - Anvers Retour : Ostende - Breda Retour : Ostende - Bruges (à partir de 15 participants) Retour : Ostende - Bruxelles Retour : Ostende - Charleroi (à partir de 15 participants) Retour : Ostende - Gand Retour : Ostende - Hasselt (à partir de 15 participants) Retour : Ostende - Liège Retour : Ostende - Mouscron Retour : Ostende - Namur (à partir de 15 participants) Retour : Ostende - Utrecht Aller : Propres moyens vers Ostende Retour : Propres moyens depuis Ostende Indiquez votre choix (1 par personne) ASSURANCES ALLIANZ All Ways Selection 5% All Ways Top Selection 6% All Ways Exclusive Selection 8% All Ways Exc Selection+ext.catastrophes naturelles 8% + 7 Assurance refusée (chez All Ways) Pers. 1 Pers. 2 Restaurant DIVERS Dans la mesure du possible, nous tiendrons compte de vos remarques et desideratas particuliers. (la préférence de service sera appliquée selon disponibilité, sera confirmé à bord) Tables (la préférence de table sera appliquée selon disponibilité, sera confirmé à bord) 1er service 2ème service Si d application lors du voyage Pas de préférence Régime particulier (merci d indiquer le nom de la personne ainsi que la description du régime) : Amis à bord (merci d indiquer le nom des amis qui voyagent avec vous) : Autres (anniversaire de mariage, lune de miel, utilisation d une chaise roulante, ) : PAIEMENT DE L ACOMPTE Paiement de l acompte de 30% + la totalité de l assurance CASH PAR VIREMENT - au compte BNP Paribas Fortis : BE BIC:GEBABEBB - au compte KBC : BE BIC:KREDBEBB - au compte KBC NEDERLAND : NL22 KRED BIC:KREDNL2X - au compte BNP Paribas FRANCE : FR BIC:BNPAFRPPPXV

13 PRIERE DE MENTIONNER : / / (date départ) Autorise ALL WAYS à débiter la somme de de mon compte VISA MASTERCARD N de carte :.... /.... /.... /.... Inscrire les 3 derniers chiffres indiqués au verso de votre carte :... Date de validité:..... /... / POUR GARANTIR LA RESERVATION, L ACOMPTE DOIT NOUS PARVENIR DANS LES 8 JOURS QUI SUIVENT LA RECEPTION DE VOTRE FORMULAIRE. Je ne désire PAS recevoir les confirmations, factures et documents de voyage de ma réservation par , mais par poste Le soussigné reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales d'all WAYS qu'il accepte, du programme décrivant le voyage et des conditions particulières, qu'il déclare avoir expressément reçus, ainsi que des conditions de l assurance choisie. DATE :..... / / SIGNATURE :

14 1. Clause générale. 1.1 ALL WAYS s engage à conclure des contrats de voyage soit en qualité d intermédiaire de voyage soit en qualité d organisateur de voyage. 1.2 Nos services sont soumis aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute condition de contrat de voyage sauf dérogation écrite et expresse de notre part Tout contrat de voyage est soumis à la loi du 16 février 1994 régissant le contrat d organisation de voyages et le contrat d intermédiaire de voyages. 2. Commande et réserve d inscription. 2.1 L inscription au voyage commandé ne sera définitivement acquise au profit du client qu à la condition expresse que le prix du voyage nous ait été intégralement versé avant la date de départ prévue au contrat Sous réserve de ce qui est dit à l article 4.4., ALL WAYS S.A. se réserve le droit de ne délivrer les documents de voyage qu après entier règlement de ses factures Si ALL WAYS S.A. n a pas délivré au voyageur tous les documents de voyage avant son départ alors qu il a pourtant payé l intégralité du prix, ce dernier aura droit à titre de dommages - intérêts à une indemnité forfaitairement évaluée à 15% du prix de la prestation pour laquelle le document manque, sans toutefois que le montant dû en vertu de cet article ne puisse excéder Information. 3.1 Le voyageur fournira à All Ways S.A. tous les renseignements utiles qui lui seront expressément demandés. Si les renseignements fournis s avèrent erronés, tout coût supplémentaire qui en résultera pour ALL WAYS S.A. sera supporté par le voyageur. 4. Révision du prix Le prix convenu pourra être révisé à la hausse comme à la baisse pour tenir compte d éventuelles variations des taux de change appliqués au voyage, du coût de transport - y compris le coût du carburant - et/ou des redevances et taxes afférentes à certains services Aucune révision de prix ne pourra plus être réclamée au cours des 20 jours civils précédant le jour du départ Si la majoration excède 10% du prix global, le voyageur peut résilier le contrat sans indemnité. Toutes les sommes qu il aura payées à ALL WAYS S.A. lui seront remboursées Le voyageur payera l éventuelle majoration du prix lorsqu il recevra la confirmation écrite du voyage et/ou les documents de voyage. 5. Paiement Les factures viennent à échéance 21 jours avant la date du départ. 5.2 Toute facture non payée à l échéance, produira de plein droit et sans mise en demeure des intérêts de retard calculés au taux de 12% l an En cas de non paiement d une facture à son échéance, le montant de celleci sera de plein droit et sans mise en demeure majoré de 15% avec un minimum de 37,5 au titre de dommages-intérêts forfaitairement convenus. 6. Résiliation par le voyageur Le voyageur peut à tout moment résilier tout ou partie du contrat. S il résilie le contrat pour une raison qui lui est imputable, il dédommagera ALL WAYS S.A. pour le préjudice subi à la suite de la résiliation. Le dédommagement peut s élever à une fois le prix du voyage maximum. 7. Non exécution du voyage ou modification avant le voyage d un élément essentiel par l organisateur du voyage Si, avant le départ, un des éléments essentiels du contrat ne peut être exécuté, ALL WAYS S.A. en avertira immédiatement le voyageur et, en tout cas, avant son départ. Elle l informera des possibilités qui lui sont offertes: résilier le contrat sans indemnité ou accepter la modification qu elle lui proposera Le voyageur doit informer ALL WAYS S.A. de sa décision dans les meilleurs délais et en tout cas avant le départ Si le voyageur accepte la modification proposée, un avenant au contrat sera établi décrivant les modifications apportées et leur incidence sur le prix Si le voyageur n accepte pas la modification proposée, il a le choix entre les deux possibilités suivantes: - se voir proposer une autre offre de voyage. En cas d acceptation d une offre de voyage de qualité équivalente ou supérieure, aucun supplément ne sera dû. En cas d acceptation d une offre de voyage de qualité inférieure, le voyageur se verra rembourser la différence de prix dans les meilleurs délais; - renoncer au contrat et obtenir, dans les meilleurs délais, le remboursement de toutes les sommes versées par lui en vertu du contrat. Cette clause sera également d application si ALL WAYS S.A. agissant en qualité d intermédiaire de voyages résilie le contrat de voyages en raison de circonstances non imputables au voyageur Aucune indemnité ne sera allouée au voyageur pour la non-exécution du contrat si: Conditions générales - ALL WAYS S.A. annule le voyage parce que le nombre minimum de voyageurs prévu dans le contrat et nécessaire à l exécution de celui-ci n a pas été atteint et si le voyageur en a été informé par écrit dans le délai prévu et au moins 15 jours civils avant la date de départ, ou - si l annulation est la conséquence d un cas de force majeure en ce non compris les surréservations. Par cas de force majeure, il faut entendre des circonstances anormales et imprévisibles, indépendantes de la volonté de celui qui les invoque et dont les conséquences n auraient pas pu être évitées malgré toute la diligence raisonnablement déployée. 8. Non exécution partielle du voyage S il devait apparaître au cours du voyage qu une part importante des services faisant l objet du contrat ne pourra être exécutée, ALL WAYS S.A. prendra toutes les dispositions nécessaires pour offrir au voyageur des substituts appropriés et gratuits en vue de la poursuite du voyage, pour autant qu elle soit organisateur du voyage. Lorsque de tels arrangements sont impossibles ou que le voyageur n accepte pas ces substituts pour des raisons valables, ALL WAYS S.A. lui fournira sur demande écrite de sa part un moyen de transport équivalent qui le ramènera au lieu de départ. 9. Responsabilité A moins qu ALL WAYS S.A. ait édité la brochure et/ou le programme, toute erreur matérielle ou évidente dans la présentation de ceux-ci ne pourra en aucune manière la lier. Tous les renseignements y repris ont été recueillis et communiqués de bonne foi ALL WAYS S.A. est responsable de tout dommage subi par le voyageur causé par le non-respect de ses obligations ALL WAYS S.A. ne sera cependant jamais responsable du dommage subi par le voyageur à la suite: - d un manquement constaté dans l exécution du contrat imputable au voyageur, - d un manquement imprévisible ou insurmontable imputable à un tiers qui est étranger aux prestations visées au contrat, - d un manquement imputable à un cas de force majeure tel que défini sous l article 7.5 et/ou, - d un manquement résultant d un événement qu elle ne pouvait ni prévoir ni éviter même en faisant preuve de la plus grande prudence, en ce non compris les surréservations Dans tous les cas ALL WAYS S.A. fera diligence, durant l exécution du contrat, pour venir en aide et prêter assistance au voyageur en difficulté. Dans les cas visés à l article 9.3., les frais exposés par ALL WAYS S.A. seront pris en charge par le voyageur ALL WAYS S.A. décline toute responsabilité pour le dommage non corporel subi par le voyageur, qui ne découle ni de son fait et/ou sa négligence, ni d une faute grave ni d une intention de causer le dommage. Si une prestation faisant l'objet du contrat de voyage est soumise à l application d une convention internationale, les clauses d exclusion et de limitation de responsabilité de l organisateur et de l intermédiaire de voyages, portées par celle-ci seront d application. En tout état de cause, dès lors qu ALL WAYS S.A. ne fournira pas elle-même les prestations comprises dans le contrat de voyage, sa responsabilité en matière de dommage matériel et de préjudice d agrément sera limitée à deux fois le prix du voyage au maximum Tout défaut dans l exécution du contrat, constaté sur place par le voyageur, doit être dénoncé par celui-ci le plus tôt possible par écrit ou de toute autre manière appropriée aux prestataires de services locaux concernés. Il doit en tout cas, sous peine de déchéance, confirmer sa réclamation par lettre recommandée à la poste à All Ways S.A. au plus tard un mois après la fin du voyage. Le voyageur joindra à sa réclamation tous les justificatifs nécessaires. 10. Règlement des litiges Toute contestation sera soumise à la compétence exclusive des juridictions de Bruxelles qui appliqueront la loi belge. 11. Cessibilité Le voyageur peut, avant le début du voyage, céder son voyage à un tiers qui devra remplir toutes les conditions du contrat. Le cédant doit informer ALL WAYS S.A. de cette cession suffisamment longtemps avant le départ. Le voyageur qui cède son voyage et le cessionnaire sont solidairement responsables du paiement du prix global du voyage et des frais de la cession.