Le retour au travail après une absence prolongée en

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1 Le retour au travail après une absence prolongée en raison de trouble mental transitoire: des pistes d'encadrement de la démarche. Marie-José Durand, PhD, Professeure titulaire, Directrice du CAPRIT

2 Les professeurs au CAPRIT Marie-José Durand Ergothérapeute Interventions en milieu de travail Marc Corbière Psychologie du counselling Troubles mentaux Marie-France Coutu Psychologue Adhérence aux traitements Pierre Lemieux Conseiller en ressources humaines Gestion et relations de travail Nathaly Gaudreault Physiothérapeute Gonarthrose

3 Thématiques 1. Évaluation des travailleurs en absence du travail pour un trouble mental transitoire: Le DSHT 2. Approche de RAT basée sur l établissement de marge de manœuvre 3. Programme de réadaptation adapté aux troubles mentaux transitoires

4 Troubles mentaux transitoires Absentéisme ( environ 90% d absence) Dépression majeure Troubles anxieux Anxiété généralisée Trouble panique avec ou sans agoraphobie Trouble de l adaptation Nieuwenhuijsen et al. (2003)

5 Programmes décrits dans la littérature Dépression majeure Nieuwhuijen et al Actions dirigées vers L individu Vers le travail 2. Vers l individu AUCUNE Comparaison de différentes combinaisons: psychothérapie et antidépresseurs» Améliore la fonction et réduction des symptômes» Pas de lien avec l absentéisme

6 Réduire les Symptômes Augmenter la fonction Modèle Médical Peu de lien avec milieu de travail Absence de symptôme=rat

7 Paradigme de l incapacité au travail Culture et politique Système de l entreprise Relation avec le travail, programme d aide aux employés, travail allégé Environnement externe Organisation Département Agent d indemnisation Conseiller en réadaptation Poste Système de santé (diversité dans la gestion des soins de santé) Équipe interdisciplinaire et interorganisationnelle Équipe multidisciplinaire Autres professionnels de la santé Réglements administratifs Lois provinciales et féd dérales Système législatif et d assurance Filet de protection sociale Travailleur Ayant une incapacité Md traitant Physique ayant une incapacité Cognitif Affectif Relations sociales Système personnel / Adaptation personnelle (Loisel et al, 2001; 2005)

8 Évaluation Culture et politique Système de l entreprise Relation avec le travail, programme d aide aux employés, travail allégé Environnement externe Organisation Département Agent d indemnisation Conseiller en réadaptation Poste Système de santé (diversité dans la gestion des soins de santé) Équipe interdisciplinaire et interorganisationnelle Équipe multidisciplinaire Autres professionnels de la santé Réglements administratifs Lois provinciales et féd dérales Système législatif et d assurance Filet de protection sociale Travailleur Ayant une incapacité Md traitant Physique ayant une incapacité Cognitif Affectif Relations sociales Système personnel / Adaptation personnelle (Loisel et al, 2001; 2005)

9 Diagnostic de la Situation de Handicap au Travail (DSHT) pour des personnes en absence prolongée du travail en raison de trouble mental transitoire Marie-José Durand, PhD* Marc Corbière, PhD* Catherine Briand, PH** Marie-France Coutu, PhD* Louise St-Arnaud, PhD*** *Université de Sherbrooke **Université de Montréal ***Université Laval

10 Projet 1. Revue des connaissances 2. Élaboration de l outil 3. Étude pilote sur l utilisation de l outil dans la prise en charge 4. Révision de l outil

11 Diagnostic de la Situation de BUT: Handicap au Travail Établir un diagnostic qui tient compte de l aspect multidimensionnel de l incapacité au travail. Uniformiser la surveillance des facteurs de risque du maintien de l incapacité au travail afin de mieux agir

12 Forme Entrevue dirigée avec Dimensions Condition antérieure et actuelle Habitudes de vie Histoire socio familliale Situation financière Environnement de travail Perception et attentes du travailleur

13 Forme Entrevue dirigée avec Facteurs de risque du maintien de l incapacité Évaluations standardisées Questionnaire sur le stress au travail (JCQ) Entrevue clinique structurée (SCID) Évaluation globale du fonctionnement (EGF)

14 Facteurs de risque d absence prolongée

15 Revue des connaissances Sources Littérature scientifique Entrevues avec Cliniciens experts Travailleurs ayant vécu une absence du travail et réaliser une tentative de RAT Superviseurs ayant accompagné des travailleurs dans leur RAT

16 Diagnostic de situation de handicap au travail Facteurs de risque d incapacité prolongée 50 facteurs Sociodémographique Âge, homme, femme monoparentale vivant seule, charge parentale, isolement social, barrières culturel, plusieurs stress d ordre personnel Cliniques Situation clinique Antécédents médicaux, Assez durée connud absence, sévérité des symptômes, Tx pharmaco changé souvent, Tx hors normes, etc.

17 Diagnostic de situation de handicap au travail Facteurs de risque d incapacité prolongée Clinique Perception du travailleur de sa situation clinique Faible acceptation d être en arrêt de travail pour TSM Perception négative de la durée de l absence Inquiétudes relatives à la gravité des conséquence de la maladie

18 Diagnostic de situation de handicap au travail Facteurs de risque d incapacité prolongée Occupationnel Situation de travail Poste de cadre, précarité de l emploi, faible participation aux décisions Absence d accommodement ou accommodement surcharge les collègues Tentative de RAT échoué Conflits relationnels

19 Diagnostic de situation de handicap au travail Facteurs de risque d incapacité prolongée Occupationnel Perception du travailleur de sa situation de travail Craintes face au RAT Craintes du RAT en fonction des conditions de départ Manque de contrôle perçu Surcharge de travail

20 Diagnostic de situation de handicap au travail Facteurs de risque d incapacité prolongée Régime de l assurance Action légale au dossier Faible couverture d assurance Perception du travailleur de sa situation clinique

21 DSHT: déroulement Deux interviewers: psychologue et ergothérapeute Pondération Individuel En dyade, confrontation Consensus d action- effet domino

22 Rapport de recherche déposé à l IRSST et disponible bientôt..

23 Étude exploratoire Pierre Lemieux, 2010 Évidences scientifiques Maintenir un lien avec le travailleur en absence Nieuwenhuijsen et al, 2004 Pratiques actuelles Consigne de ne pas contacter le travailleur pour éviter les plaintes de harcèlement Lors du retour, consigne de ne pas parler le problème de santé

24 Étude exploratoire Pierre Lemieux, 2010 Évidences scientifiques Former les superviseur à mieux communiquer avec une personne qui a un trouble mental Pratiques actuelles Consigne de ne pas aborder le sujet Pas d information de la nature du problème Haslam et al, 2005

25 Étude exploratoire Pierre Lemieux, 2010 Évidences scientifiques Réaliser un retour progressif au travail Superviser le travailleur Waddell et al, 2008 Pratiques actuelles Si le travailleur est compté parmi le personnel, il doit être performant, débalance la production Si le problème est encore présent, pas de formation de thérapeute

26 Guide d évaluation de la marge de manœuvre dans un processus de RAT Marie-José Durand, PhD* Nicole Vézina, PhD** Patrick Loisel, MD*** Marie-Christine Richard MC, DESS* *Université de Sherbrooke **Université duquébec à Montréal ***Université de Toronto

27 Progression du retour au travail Jours 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0, Semaine

28 Contexte Évaluation des capacités fonctionnelles Deux principales dimensions Écart Ne considère pas: Nature dynamique des symptômes demandes et du travail Représentations capacités mentales du travailleur Actions constantes du travailleur pour réguler son travail

29 Définition de la MM Possibilité ou liberté dont dispose un travailleur pour élaborer différentes façons de travailler afin de rencontrer les objectifs de production, et ce, sans effet défavorable (Vézina, 2001, 2003; Vézina et al, 1998, Coutarel et al, 2003; Douillet et Schweitzer, 2002) Trois pôles les caractéristiques de la personne les exigences variées des tâches les moyens et conditions offerts par le milieu de travail pour accomplir ces tâches

30 Impossible d'afficher l'image. Votre ordinateur manque peut-être de mémoire pour ouvrir l'image ou l'image est endommagée. Redémarrez l'ordinateur, puis ouvrez à nouveau le fichier. Si le x rouge est toujours affiché, vous devrez peut-être supprimer l'image avant de la réinsérer. Impossible d'afficher l'image. Votre ordinateur manque peut-être de mémoire pour ouvrir l'image ou l'image est endommagée. Redémarrez l'ordinateur, puis ouvrez à nouveau le fichier. Si le x rouge est toujours affiché, vous devrez peut-être supprimer l'image avant de la réinsérer. Impossible d'afficher l'image. Votre ordinateur manque peut-être de mémoire pour ouvrir l'image ou l'image est endommagée. Redémarrez l'ordinateur, puis ouvrez à nouveau le fichier. Si le x rouge est toujours affiché, vous devrez peut-être supprimer l'image avant de la réinsérer. Marge de manœuvre en situation de travail Marge de manoeuvre régulation individu régulation santé production

31 Impossible d'afficher l'image. Votre ordinateur manque peut-être de mémoire pour ouvrir l'image ou l'image est endommagée. Redémarrez l'ordinateur, puis ouvrez à nouveau le fichier. Si le x rouge est toujours affiché, vous devrez peut-être supprimer l'image avant de la réinsérer. Impossible d'afficher l'image. Votre ordinateur manque peut-être de mémoire pour ouvrir l'image ou l'image est endommagée. Redémarrez l'ordinateur, puis ouvrez à nouveau le fichier. Si le x rouge est toujours affiché, vous devrez peut-être supprimer l'image avant de la réinsérer. Créer une marge de manœuvre thérapeutique Marge de manoeuvre régulation régulation Exigences de départ seront fortement réduites Surnuméraires Heures réduites Sélection de tâches, Aide Marge de manœuvre thérapeutique crée par l intervention de l équipe santé Effets sur la personne:contrôle des symptômes production Effets sur le système: atteinte des objectifs réduits de production

32 Progression du retour au travail Jours 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2Marge de manœuvre reste la même, mais ses composantes varient à chaque semaine Rendre 1 explicite MM facilite l appropriation par le travailleur et milieu de travail Insuffisance de mettre des outils disponibles 1,5 0, Semaine

33 Indicateurs de la MM 50 indicateurs identifiés classés dans 6 dimensions du modèle conceptuel 1. Contexte de travail Niveau de qualité du climat de travail Niveau de soutien (formel et informel) des collègues Nombre de comportements favorables de l employeur Niveau/qualité de l organisation du travail

34 Indicateurs de la MM 2. Exigences Niveau de polyvalence Niveau de production Nombre d heures supplémentaires demandées Niveau de mobilité demandée Niveau de disponibilité demandée

35 Indicateurs de la MM 3. Moyens Possibilités d avoir de l aide de prendre des pauses Niveau de flexibilité de l horaire de travail Niveau d encadrement du travailleur par son supérieur Disponibilité d équipement de travail adapté

36 4. Individu Indicateurs de la MM A. Indicateurs des représentations du travailleur De sa lésion/de la maladie/de la santé/valeur accordée au travail Du traitement De son travail Niveau des exigences perçues Niveau de qualité des interactions avec employeur/collègues Du niveau de satisfaction de ses attentes de performance Du niveau du sentiment d efficacité personnelle

37 Indicateurs de la MM 4. Individu B. Indicateurs des capacités du travailleur Niveau de capacité physique Niveau de bénéfice socio-économique Niveau de capacité cognitive Niveau de capacité d auto-régulation

38 A venir Guide d évaluation de la MM, fin 2011 Intégration d outils de mesure de certaines dimensions Questionnaire sur la charge mentale de travail V. Tremblay Boudreault

39 Programme de retour au travail

40 Pratique courante au Québec Retour progressif au travail Fait par le médecin généraliste Basé sur le nombre de jours avec une évaluation indirecte Environnement de travail: pas ou peu informé Pas de coordination Détermination des tâches? Peu de suivis Augmentation anxiété et anticipation, ergophobie

41 Concepts Retour progressif au travail Mesure prescrite par le MD Habituellement modulation heures seulement Suivi non hebdomadaire Attente de production Retour thérapeutique au travail (1996) Guider par ergo et MD Modulation heures et tâches, entente tripartite Évaluation hebdomadaire et recadrage

42 Le programme de Retour Thérapeutique au travail adaptation du modèle de Sherbrooke 3 COMPOSANTES

43 Programme Retour Thérapeutique au travail (RTT) 3 Composantes Diagnostic de la situation de handicap au travail Pre-RTT (entraînement clinique) RTT (exposition au travail) Réadaptation centrée au travail Coordination Collaboration avec les partenaires du milieux

44 Composantes efficaces Mettre conditions en place au travail avec attentes claires Discours unique Individualiser le programme pour intégrer les facteurs de risque et obstacles au retour au travail Exposition au travail guidée Notion de Marge de Manœuvre

45 MFCoutu et al. 2010

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47 Messages Évaluation des travailleurs doivent ABSOLUMENT tenir en compte les facteurs des différents systèmes L approche de RAT avec marge de manœuvre offre de structurer le retour durable et pister sur quoi agir RAT progressif- RAT Thérapeutique

48 Résultats à suivre en 2011

49 Objectif de la recherche : Cette étude vise à mieux cerner, auprès des employeurs et des directions des ressources humaines, quels sont les facteurs facilitant et gênant le retour au travail d une personne ayant une dépression de façon à favoriser la mise en place ou l adaptation de stratégies réalistes. Quoi : Participer à une entrevue d environ 60 minutes, au moment qui vous convient. Des questions seront posées sur votre façon de percevoir le retour au travail de personnes ayant une dépression. Où : Selon vos préférences (par téléphone ou en personne). Indemnité : Vous recevrez une indemnité de 75$. M. Thibault du Chéné Coordonnateur de recherche Université de Sherbrooke Tél: , poste Courriel: [email protected]

50 Un guide pour évaluer la marge de manœuvre: est-ce que ça existe? Pas encore! Étude de Marie-José Durand et collaborateurs Le contexte: Les cliniciens en réadaptation au travail disposent de peu d outils pour les aider à organiser le retour au travail de travailleurs avec des TMS. Notre étude: A pour objectif de développer un guide pour aider à l évaluation de la marge de manœuvre de travailleurs en processus de retour au travail. La première version du guide sera testée auprès de cliniciens et de travailleurs en situation réelle de travail (étude pilote). Une participation implique: D utiliser le futur guide auprès de quelques travailleurs et de participer ensuite à une entrevue pour discuter de votre expérience. Ça vous intéresse? Contactez Marie-Christine Richard, coordonnatrice du projet [email protected] ou au poste 223

51 publications Baril et al. Coutu et al. Durand et al.