PRÉSENTATION EDT EDI AVEC LICENCES GXS ET IBM - EDI MODE SAAS OFFRE E-INVOICING INTERNE ET SAAS

Transcription

1 (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin 2012 PRÉSENTATION EDT EDI AVEC LICENCES GXS ET IBM - EDI MODE SAAS OFFRE E-INVOICING INTERNE ET SAAS Juin EDT François Hirsch DC fhirsch@edt.fr + 33 (0) EDT Network Concept 1

2 LE MARCHÉ EDI EN 2012 Un marché en croissance régulière 10 à 20%/an Un marché sectoriel (messages, maturité, pratiques) Avancés : Auto, Retail, Transport, Publicité, Santé, High-Tech Emergeants : Agriculture, e-commerce Des échanges EDI vers les clients ou les fournisseurs Forte spécificité par pays : ex dématérialisation factures Externalisation depuis 15 ans cloud computing Solutions internes toujours en place (sécurité, volume,..) EDI stimulé par e-commerce (flux logistiques) Besoins de services : conseil, maintenance, hébergement (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

3 LE MARCHÉ FRANCE EN M Source PREDELL Consulting 5; 6% RVA MS 20; 22% 35; 39% DFF Web 30; 33% RVA : Transport de messages MS : Managed Services (Hub) DFF : Démat Fiscale de Facture Web : Service Web-EDI (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin 2012 Stable Croissance 20% Croissance 50% Stable 3 3

4 SAAS TURN OVER IN FRANCE IN M 20 RVA Hub Web DFF (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

5 LES MÉTIERS D EDT Services Saas - ASP EDI mutualisés NetExchange EDI & WebEDI : Traduction et communication NetExchange e-invoicing : Dématérialisation de factures sur 10 pays NetExchange-RAM : TMA applicative distante de vos plates formes EDI NetExchange-VAN : Réseaux Valeur Ajoutée EDI NetExchange GDS : Global Data Synchronisation Consulting EDI et services EDI - Audit Design de plates-formes et migration d existants EDI Serveurs haute-disponibilité Stations de déploiement pour communautés, TMA distante Revente, Installation, Formation, Maintenance, TMA Logiciels et (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

6 PRÉSENTATION EDT Intégrateur et éditeur de solution EDI & Démat Créée en 1990 CA de 2,6 millions d euros en salariés Plus de 250 clients en EDI Répartition du CA : 65% en hébergement et TMA 35% en licences, services et ingénierie (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

7 EDT KEY CUSTOMERS % 20% 15% 10% 5% 0% CA par client (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

8 SUIVI DES STANDARDS (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

9 SERVICES SAAS-ASP D EDT : EDI, WEB-EDI, GDS Des services opérationnels depuis 1997 Une expérience de mise en place de plates-formes EDI Industrielles depuis 15 ans Un service complet mutualisé 24x7 Infrastructure Technique Très Haute Disponibilité Développement, Test et Mise en production Hotline et support standards EDI Suivi Web multi-niveaux avec recherche multicritères Réseaux d accès et VAN-EDI, Supervision Site de back-up et Engagement de SLA Service d archivage à vocation probatoire (Coffres forts électroniques) Une synergie avec les équipes d ingénierie et de conseil (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

10 EXTERNALISATION CHEZ EDT Entrepots ERP ERP Gateway coms AS2, sftp, Site de Production EDT AS2 Flat File Internet GENCOD EANCOM GALIA AS2 RVA GXS, Atlas, Sterling- EDI AS1-AS2 Sauvegardes FTP Site Admin Supervision Développement Secours Fax (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

11 LES RESSOURCES-ORGANISATION Services SaaS 10 personnes TMA 4 personnes R&D 7% du CA Support Produits 4 personnes e-invoicing 5 personnes (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

12 PARMI NOS RÉFÉRENCES Net EDI EIMA et Net EIMA Net Exchange Licences (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

13 NOUVEAUTÉS 2012 (1) EDT partenaire certifié IBM Software Group Revente des logiciels Sterling Integrator (SB2BI) Prestations de service : Installation, formation, développements de mappings, migration Module logiciel e-invoicing pour SB2BI SAAS dédié EDI sur SB2BI avec TMA Nouvelle version EIMA V4 Module signature EDIFACT, XML et pdf signé Module Editique & Connecteur Micrographies Services Web Services Intégration Portugal et Suisse (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

14 NOUVEAUTÉS 2012 (2) Datacenter de production Doublement du nb de Datacenter de production Extension du LAN EDT Architecture cluster distant BCP V2 Suivi fonctionnel pour plate-forme BizLink Déploiement distant par équipe business Support des s et des envois Fax Réconciliation Commande-BL, Facture (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

15 CAS CLIENT : CASTORAMA - KITS Faits importants : Migration d une solution interne AMTrix vers solution EDT Le projet concerne Castorama France et Pologne ainsi que Brico Dépôt Espagne 500 fournisseurs en EDI et en fax à migrer (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

16 LES FLUX DE CASTORAMA (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

17 SOLUTIONS E-INVOICING (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

18 NOTRE OFFRE (EIMA-NETEIMA-CFEC) 3 types d offres Market s: Retail, Auto, High Tech, Advertising,etc ASP Service : Volume petit ou moyen Countries Licence interne : Solution intégrée groupe ex DANONE Licence dédiée et hébergée : Externalisation gros volume > factures/an Support : EDI-XML / pdf signed / papier avec routage postal B2B supply chain No Scan Contrôle de conformité et signature Archivage intégré dans coffres de technologie Cecurity.com (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

19 E-INVOICING SERVICES Inbound or Outbound -EDI or XML ASP or Licence (Linux, Unix, Windows, AS-400) Integrated e-safe room with legal entity locker France, Belgium, Switzerland, Portugal, Spain, Poland, Tzceh Republic GS1 France & Spain certifications Multi-level access Statistics & reporting (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

20 EDT E-INVOICING SOLUTIONS IN EUROPE Hungary Tchekie Poland Germany Switz Portugal Belgium Spain France EDIFACT EDIFACT EDIFACT EDIFACT EDIFACT EDIFACT & & & & & & EDIFACT EDIFACT EDIFACT XML XML XML XML XML XML Summary lists + GS1 Signature + GS1 + SEDEB2B Fax summary list Signature + TRIPOD Safety Signature with Logs + STEPcom Signature Signature Available Available Available Available Available Available Available Available Available

21 EDT CERTIFICATIONS DGI Agrément 0002 CASTORAMA GS1 Spain 2005 Version V2 with AUTACK GS1 France 2005 Carrefour France et Belgique Peugeot 21 (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin 2012

22 ASP VERSUS SOLUTION INTERNE Cout total En Dans l approche interne, le surcoût d exploitation de la partie logiciel de dématérialisation de facture est négligeable par rapport à la partie EDI Externalisation Licence ~à partir de 300 K factures par an Volumétrie annuelle 22 (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin 2012

23 (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin 2012 ARCHITECTURE HÉBERGEMENT EDT 23

24 INTERFACE WEB (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

25 ARCHITECTURE DES SERVICES D EDT (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

26 L INFRASTRUCTURE TECHNIQUE - LES DATAS CENTERS Fermes de machines pour les applications EDI et de dématérialisation de facture avec possibilité d équilibrage de charges Serveur Oracle séparé Coffre-fort électronique séparé Cluster pour les Proxy Supervision NAGIOS chez EDT de toutes les plates-formes Automate de test chez EDT SLA DRP proposés en standards aux clients d EDT (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

27 L INFRASTRUCTURE TECHNIQUE - LES DATAS CENTERS Evolution 2012 Doublement de la production Green Datacenter EOLAS Grenoble Mangin WAN distribué sur 2 sites Lien réseau EDT aux 2 sites Lien entre les 2 sites Espace 1 à 2 Baies Double alimentation (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

28 SUPERVISION ET SUPPORT Support infrastructure 24x7 : mesures Support applicatif 8h-18h Supervision automatique des plateformes : génération d alertes Gestion des erreurs de communications et de traduction Helpdesk utilisateurs Logs dans OTRS, communication vers KITS ou ses partenaires EDI Alarming applicatif : remontées vers les équipes KITS Support BCP et EIMA par les équipes R&D et produit GXS Amélioration continue des plateformes pour diminution des alertes (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

29 INDICATEURS SERVICE D EDT (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

30 BCP (OUTIL DE PILOTAGE, DÉPLOIEMENT ET SUPERVISION) BCP propose des fonctionnalités, utilisées soit par le client, soit par les équipes de support d EDT : Orienté métier Création et gestion des utilisateurs de BCP par entité et par rôle Suivi fonctionnel des flux sur de nombreux critères de recherche Suivi des flux dans le détail avec réconciliation (exemple ORDERS-ORDRSP- DESADV-INVOIC) Visualisation des fichiers, téléchargement On peut rejouer les échanges en EDI, via et /ou par fax Déploiement des partenaires, incluant les adresses et les prestataires du marché Table de transcodification Reporting (statistiques des flux) Voir démonstration (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

31 (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin 2012 INTERFACE SUIVI FONCTIONNEL 31

32 ALARMING Contrôles de données ajouté dans les mappings Donnée incorrecte ou manquante = message bloqué et mail automatique d alerte auprès de l équipe TMA ERP avec détail de l erreur pour reprise du flux Date de l'alerte : 04/03/ :05 Code partenaire : Nom du partenaire : Gergonne ALERTE DESADV Interchange : Date de l'intégration : 04/03/ : Type de document : ORDERS Référence : MsgId : Type d'erreur : TRAD Document rejected ERROR 1+Donnee NAD_BY/ code GLN Acheteur non trouve en Table de Transcodification! (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

33 INTÉGRATION DES RVA DANS NOTRE OFFRE Inovisworks TGMS - GXS FT-ATLAS Fax Easyink INFINITE EDISON Sterling Commerce EDICOM Services Saas Hébergements mutualisés et dédiés AS2 Direct SONAE b- Generix Deskom Revente par EDT Liaisons opérationnelles En cours en 2011 (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

34 DISPONIBILITÉ, MONITORING ET HELPDESK OPCO % Availability Availability Dow time max CASTORAMA FR 99,95% 24 x 365 4h CASTORAMA PL 99,95% 24 x 365 4h BD SPAIN 99,95% 24 x 365 4h KSO 99,95% 24 x 365 4h Level of Service Extended Monitoring & Alerts Monday to Friday french business days 6 am to 9 pm Saturday 6 am to 4 pm HelpDesk Monday to Friday french business days 8 am to 6 pm (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

35 GESTION DES INCIDENTS Incidents critiques Incidents non critiques Response time 90% Resolution time 90% Response time 90% Resolution time 90% 1h 1 day 4h 5 days Incidents critiques : production stoppée, impact important sur le business Continuité d effort jusqu à résolution de la panne (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

36 PERFORMANCES (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

37 PERFORMANCES (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

38 INDICATEURS MENSUELS Infrastructure CPU, Disques et mémoire SLA par service Networks VAN Air Conditionning Performances % de commandes pour chaque OPCO % de fax pour chaque OPCO Déploiement AS2 Volumétrie Support Globale sauf KSO KSO Distribution journalière moyenne sur un mois Temps mensuel et liste des appels (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

39 DEPLOIEMENT AS2 (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

40 SUPPORT 60,00 Support - Temps mensuel en heures ,00 40,00 30,00 20,00 10,00 KSO Brico Spain Castorama Poland Castorama France Prévu Moyenne novembre 0,00 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin

41 MERCI POUR VOTRE ATTENTION Fabienne FERRAND - Responsable Produits & Services Nicolas VARNEY - Responsable Infrastructure Stéphane CHANVILLARD - Avant vente Projets Martine PINA - Comptabilité François HIRSCH Directeur Commercial Jean-Jacques HIRSCH - Président (c) EDT - Présentation de la société GALIA - Juin