Voyager à vélo, en voiture et en train. Mobilité combinée.

Transcription

1 Voyager à vélo, en voiture et en train. Mobilité combinée.

2

3 L essentiel en bref. Sommaire. 4 Actualités. 7 Stationner à la gare. Déposer les voitures et les vélos facilement et en toute sécurité. 11 En train avec son propre vélo. Charger soi-même son vélo ou l emporter en Suisse et vers l Europe comme bagage à main. 19 Louer et emprunter. Louer, partager, emprunter des voitures et des vélos, et combiner ce mode de transport avec le train. 23 Le RailTaxi à la gare. 25 Trains-autos et trains-autos accompagnées. 26 Mobilité durable. 27 Contact. 3

4 Actualités. Bienvenue. Tout sur les transports publics. Exploitez les avantages des transports publics combinés au vélo ou à la voiture. Profitez de vélos de location pour un tour avec la famille, du parking de la gare pour vous rendre à votre travail ou du train d autos pour partir en vacances. Cette brochure vous informe sur notre offre diversifiée dans le domaine du vélo et de la voiture. Veuillez trouver, dans nos brochures respectives, des informations générales sur les voyages avec les transports publics, des précisions sur les différents abonnements et billets, des renseignements sur les différentes offres de loisirs et sur la mobilité combinée pour les familles, les jeunes, les seniors, les voyageurs avec un handicap ainsi que les groupes et les classes scolaires. Les titres des autres brochures sont indiqués sur la page ci-contre. Informations détaillées grâce aux webcodes. Pour en savoir plus sur un sujet quelconque, utilisez les webcodes. Exemple: Entrez le webcode sur le site cff.ch, dans le champ de recherche. Vous serez auto matiquement redirigé vers le contenu détaillé. 4

5 Voyager avec les transports publics. Les brochures. Un aperçu des thèmes. Ces brochures vous offrent un premier aperçu des offres, des produits et des services proposés par les transports publics. D autres informations sont disponibles sur internet, sous les webcodes correspondants. Voyager avec les transports publics. Informations générales sur les transports publics en Suisse. Voyager avec le meilleur abonnement. Cas dans lesquels l abonnement général, demitarif, de parcours, communautaire, Inter ou Voie 7 est avantageux pour vous. Voyager pendant les loisirs. Idées d excursions, de voyages et de vacances. Voyager seul, en famille ou en groupe. Idées d excursions pour jeunes et seniors, voyageurs individuels, familles et groupes. 5

6 6

7 Stationner à la gare. À vélo jusqu au train BikeParking à la gare. Plus de places de stationnement sont à la disposition des deux-roues dans les gares suisses. L utilisation des places est gratuite. Déposez-y votre vélo et poursuivez votre trajet en train. Parcs à vélos surveillés. Dans les parcs à vélos surveillés à la gare, votre vélo est protégé contre les intempéries, le vol et le vandalisme. Vous pouvez y garer votre vélo à la journée. Ce stationnement est payant. Il existe des abonnements mensuels ou annuels pour les habitués Des parcs à vélos surveillés existent à Aarau, Bâle, Berne, Berthoud, Biel/Bienne, Bülach, Coire, Delémont, Genève, Interlaken, Langenthal, Liestal, Lucerne, Lyss, Olten, Saint-Gall, Schaffhouse, Soleure, Thoune, Uster, Wetzikon, Winterthour, Yverdon-les-Bains et Zurich. Certains parcs à vélos proposent également d autres services, tels que la réparation des vélos ou la vente d accessoires. 7

8 Stationner à la gare. P+Rail stationnement à la journée. Vous habitez dans un lieu ne disposant pas d une gare ou de connexions TP idéales? Vous voyagez très tôt ou très tard et souhaitez arriver à l heure à vos rendez-vous tout en évitant de chercher longuement une place de stationnement? Alors, utilisez P+Rail. Vous stationnez votre voiture tout simplement dans l une des 550 gares P+Rail et montez tranquillement dans le train. Cette solution est non seulement pratique et agréable, elle est aussi écologique et avantageuse. Les tickets de parking horaires vous sont déli vrés aux parcomètres. Des cartes journalières ou pour plusieurs jours (maximum sept jours) sont disponibles en ligne au Ticket Shop CFF (environ 250 gares), aux automates ou au guichet. Si vous stationnez régulièrement dans la même gare, vous pouvez aussi acheter une carte journalière au choix au guichet pour quelque 400 parkings P+Rail. Vous pouvez ainsi vous garer dans la gare de votre choix pendant les jours qui vous conviendront. Il vous suffira d ajouter à la main la date du jour Aucune garantie n est accordée par les parkings P+Rail quant à la disponibilité des places de stationnement. Entrez le webcode sur le site cff.ch, dans le champ de recherche. Vous serez automatiquement redirigé vers le contenu détaillé. 8

9 Stationner à la gare. Cartes mensuelles ou annuelles P+Rail. Les places de stationnement P+Rail sont idéales pour les pendulaires qui ne disposent pas d une connexion optimale ou directe aux transports publics. Avec un AG, un abonnement de parcours ou un abonnement de communauté tarifaire, vous pouvez retirer des cartes mensuelles ou annuelles pour un parking P+Rail. Ces cartes sont disponibles au guichet ou au Rail Service (CHF 1.19/ min depuis le réseau fixe suisse.) Aucune garantie n est accordée par les parkings P+Rail quant à la disponibilité des places de stationnement. En cas de forte fréquentation d un parking, le nombre de cartes mensuelles ou annuelles vendues peut être limité. 9

10 10

11 En train avec son propre vélo. Faire voyager son vélo Expédier un vélo comme bagage en Suisse. Vous pouvez remettre et récupérer votre vélo comme bagage dans toutes les gares de Suisse disposant d un guichet des bagages. Si vous déposez votre vélo avant 19 h, vous pourrez le récupérer le surlendemain dès 9 h à la gare de destination en Suisse. Consulter les heures d ouverture des guichets des bagages. Pour tout renseignement, adressez-vous à votre gare ou au Rail Service , 24 heures sur 24 (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse). Si vous voyagez seul ou en famille, vous n avez pas besoin de vous annoncer à l avance. En revanche, les groupes de dix personnes ou plus doivent annoncer l expédition des vélos au moins 48 heures avant le départ. Votre vélo Prix Vélo standard remorque pour vélo (non chargée) ou vélo électrique dont le poids ne dépasse pas 25 kg Vélo spécial (de plus de 2 m de long ou ne pouvant être suspendu aux crochets standard, p. ex. tandem, vélo couché, tricycle, etc.) CHF 18. (assurance transport comprise, couverture de CHF ) CHF 36. (assurance transport comprise, couverture de CHF ) Entrez le webcode sur le site cff.ch, dans le champ de recherche. Vous serez automatiquement redirigé vers le contenu détaillé. 11

12 En train avec son propre vélo. Le vélo comme bagage à main. Emporter son vélo dans une housse de transport. En Suisse, vous pouvez transporter gratuitement votre vélo démonté et emballé comme bagage à main dans presque tous les trains. Une housse de transport appropriée vous est remise au guichet des bagages dans les grandes gares ou au Online Shop CFF. Transportez votre vélo emballé sous votre siège, au-dessus de votre siège ou dans l espace d accès au train. Assurez-vous que votre housse de transport ne peut pas basculer, ne gêne pas les autres voyageurs, ne bloque pas les portes ni ne représente un danger quelconque. Si vous déposez votre vélo sur un siège, vous devez être en possession d un billet demi-tarif pour votre vélo Les plates-formes d accès signalées par un pictogramme de vélo sont réservées au chargement payant des vélos par les voyageurs. 12

13 En train avec son propre vélo. Charger le vélo dans le train. À savoir. Sur présentation d un billet pour vélo valable, vous pouvez charger vous-même votre vélo dans la plupart des trains des CFF et des chemins de fer privés ainsi que dans les cars postaux. Le chargement d un vélo par le voyageur est possible s il y a suffisamment de place disponible dans le train ou le bus souhaité. Informez-vous au préalable sur les trains adéquats et les relations appropriées ou les restrictions. L horaire en ligne vous fournit de précieux renseignements sur les prévisions d occupation des trains et vous indique d autres relations appropriées Le chargement des vélos par les voyageurs n est pas autorisé pour les groupes de dix personnes ou plus. 13

14 En train avec son propre vélo. Le billet pour votre vélo Le billet pour vélo adéquat. Pour les vélos chargés par vos soins, vous avez besoin d un billet pour vélo. Pour les courts trajets, il s agit d un billet demi-tarif en 2 e classe, dans la mesure où vous êtes titulaire d un abonnement demi-tarif ou général. Si vous ne possédez pas d abonnement, prenez un billet plein tarif en 2 e classe. Pour les trajets plus longs, nous vous conseillons la carte journalière pour vélo disponible au prix de 12 francs (avec un demi-tarif ou un AG) ou de 18 francs (sans abonnement). Les billets pour votre vélo sont en vente en ligne au Ticket Shop CFF, aux distributeurs de billets, au guichet ou sur votre téléphone portable. Tarifs 1 Adultes avec AG, demi-tarif, STS 2, enfants jusqu à 16 ans Adultes tarif normal Passeport vélo (valable 1 an, non transmissible) Carte journalière pour vélo Carte multijours pour vélo (6 jours à choix) Billets courte distance pour vélos CHF 220. CHF 220. CHF 12. CHF 18. CHF billet 2 e classe 1 1 billet 2 e classe Réservation en ICN CHF 5. CHF 5. 1 Valable pour vélos standard ou remorques pour vélo non chargées. Tarif doublé pour les vélos spéciaux (plus de 2 m de long ou ne pouvant être suspendu aux crochets standard, p. ex. tandem, vélo couché, tricycle, etc.). Les personnes titulaires d une «carte de légitimation pour voyageurs avec un handicap» peuvent transporter leur tandem, vélo couché ou tricycle au prix d un vélo standard. 2 Titres de transport Swiss Travel System (réservés aux voyageurs étrangers). 14

15 En train avec son propre vélo. Informations importantes sur le chargement du vélo par le voyageur. Les enfants sont gagnants. Les enfants munis d une carte Junior et les enfants de moins de 6 ans emportent leur vélo ou leur vélo-remorque gratuitement s ils sont accompagnés de leurs parents, ceux-ci étant en possession de billets pour vélos valables. Les mêmes dispositions s appliquent par analogie à la carte Petits-enfants ainsi qu à la carte famille Swiss Travel System pour les voyageurs étrangers. Restrictions. Par beau temps, il faut s attendre à une forte occupation des trains, notamment entre 7 et 9 heures à destination du lac de Constance, du Gothard, des Grisons, du Seeland/Jura et du Valais. Dans le RER de Zurich, le chargement par les voyageurs ne connaît pas de restrictions le week end. Du lundi au vendredi, il est autorisé de 8 à 16 heures et de 19 à 6 heures seulement Du 21 mars au 31 octobre, une réservation de 5 francs par vélo est obligatoire dans tous les Inter City pendulaires (ICN). Sur le réseau des cars postaux, la réservation est obligatoire pour les groupes de six personnes ou plus Dans la plupart des trains EuroCity (EC) via le Simplon (de type ETR 610) en provenance et à destination de l Italie, le chargement des vélos par les voyageurs est autorisé (réservation obligatoire). Dans les trains circulant sur le territoire suisse, le chargement du vélo par le voyageur n est pas autorisé. De plus amples informations vous sont fournies par l horaire en ligne. 15

16 En train avec son propre vélo. Conseils utiles. Trouver le bon train. Pour trouver les trains autorisant le chargement des vélos par les voyageurs, il suffit de consulter l indicateur officiel ou l horaire en ligne. Sur internet, sélectionnez la recherche avancée et limitez la recherche aux trains avec chargement des vélos par les voyageurs. Les trains ne permettant pas le chargement des vélos sont signalés dans l indicateur officiel et sur les tableaux des départs par le symbole Les trains à réservation obligatoire sont signalés par le symbole ou par un numéro de référence. Trouver la bonne voiture. L information bleue affichée sur le quai vous indique dans quel secteur se trouve la voiture de chargement des vélos par les voyageurs. Il est conseillé de s y rendre avant l entrée du train en gare. Les pictogrammes collés aux portes vous dirigent vers la plate-forme des vélos. Veuillez prendre vos dispositions pour que le chargement et l embarquement se fassent sans problèmes. Entrez le webcode sur le site cff.ch, dans le champ de recherche. Vous serez automatiquement redirigé vers le contenu détaillé. 16

17 En train avec son propre vélo. L Europe à vélo. Expédier un vélo comme bagage à l étranger. Vous pouvez envoyer votre vélo en Allemagne ou en Autriche dans toutes les gares suisses avec guichet des bagages. L expédition dure quatre jours ouvrables. La livraison s effectue exclusivement à une adresse. Vous devez être muni d un billet valable pour le transport des personnes. Vous ne pouvez envoyer que des vélos standard. Voyageur individuel CHF 33. Familles et groupes CHF 27. Chargement des vélos par les voyageurs dans les pays voisins. Si vous êtes en possession d un billet international pour vélo et d une réservation obligatoire, vous pouvez emporter votre vélo que vous aurez chargé vous-même au-delà des frontières. De plus amples informations sont disponibles sur internet ou au guichet ferroviaire. Votre réservation Billet international pour vélo 1 (réservation internationale comprise) Prix CHF 20. Toute autre réservation en correspondance CHF 5. 1 Existe uniquement pour la Belgique, le Danemark, l Allemagne, l Italie (avec certaines restrictions), le Luxembourg, les Pays-Bas, l Autriche, la Pologne, la Slovaquie, la Tchèquie et la Hongrie Emporter son vélo dans une housse de transport. Il n est que partiellement possible d emporter des vélos dans des sacs, comme bagages à main. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur internet. 17

18 18

19 Louer et emprunter. Voiture de location directement à la gare. Click & Drive: votre voiture de location à la gare. Le service de voitures de location Click & Drive des CFF et de Mobility, est idéal si vous désirez louer occasionnellement une voiture pour quel ques heures ou pour une journée. Choisissez parmi différents véhicules, par exemple une Smart, un cabriolet ou une fourgonnette, celui qui convient le mieux à vos besoins Enregistrez-vous sur internet et venez retirer votre carte Mobility dans l une des 75 principales gares de Suisse. Vous avez ainsi accès à 1000 véhicules dans plus de 380 gares et également à 1600 véhicules répartis sur d autres sites, proposés en location à l heure ou à la journée. Le prix inclut tous les frais, sans aucune restriction kilométrique. Dès que vous êtes inscrit à Click & Drive, vous pouvez réserver confortablement les véhicules sur internet. Ces derniers sont disponibles 24 heures sur 24 en libre service. 19

20 Louer et emprunter. Combiner Carsharing et train. Opter pour une voiture de Mobility Carsharing. Vous souhaitez être mobile sans posséder votre propre voiture ni de voiture secondaire? Grâce au réseau de Mobility combiné aux transports publics et au réseau local, effectuez de longs trajets en train et poursuivez votre voyage en voiture Mobility. Vous pouvez vérifier si une voiture Mobility est stationnée à la gare de votre choix en consultant l horaire sur internet, colonne de droite. Si vous détenez un demi-tarif, un AG, un abonnement de parcours ou communautaire à l année, la carte Mobility vous est remise dans les 50 principales gares CFF contre une cotisation annuelle de 190 francs. Elle vous donne accès à 2600 véhicules répartis sur 1300 sites, dont plus de 1000 véhicules se trouvant dans 380 gares en Suisse. Choisissez par exemple entre une Smart urbaine, un cabriolet sportif ou une fourgonnette pratique. La flotte attrayante est à votre disposition 365 jours par an et 24 heures sur Découvrez sur internet ou au guichet le fonctionnement détaillé de ce service et comment profiter rapidement de cette solution convaincante en termes de mobilité. Nous pouvons aussi vous l expliquer au guichet. Entrez le webcode sur le site cff.ch, dans le champ de recherche. Vous serez automatiquement redirigé vers le contenu détaillé. 20

21 Louer et emprunter. Vélos de location à la gare Le vélo idéal pour chaque excursion. Vous pouvez louer des vélos pratiques dans toute la Suisse, et ce, dans quelque 80 gares des CFF et de certains chemins de fer privés, ainsi que dans plus de 100 autres services de location tels que hôtels, terrains de camping et auberges de jeunesse Une carte synoptique disponible sur internet vous indique où trouver les vélos de location Outre les V.T.T., countrybikes, vélos confort et vélos pour enfants, certains sites proposent également en location des e-bikes tendance à moteur électrique ou des tandems. Certains services de location proposent également des vélos spécialement conçus pour les voyageurs avec un handicap. Partout, des casques Suva avec protection intérieure hygiénique vous seront prêtés gratuitement pour votre sécurité. Certaines gares de location proposent également des sièges pour enfants Nous vous conseillons de réserver au préalable le vélo de location par téléphone, auprès des stations de location ou bien en ligne. Si vous désirez louer des vélos pendant plusieurs jours, renseignez-vous au guichet ou sur internet sur les conditions applicables. Si vous désirez emporter le vélo de location avec vous dans le train, les conditions applicables sont les mêmes que pour le chargement des vélos par les voyageurs, mais sans billet pour vélo. Faire du vélo à bon compte avec RailAway. Réservez une offre forfaitaire auprès de RailAway et profitez de réductions intéressantes. 21

22 Louer et emprunter. Arriver à destination en toute flexibilité avec Bikesharing. PubliBike, le vélo de ville à emprunter. Dans 30 1 villes en Suisse, PubliBike propose quelque 1000 vélos ou e-bike de location répartis sur 100 stations. Vous pouvez ainsi arriver avec les transports publics et passer simplement à un vélo ou un e-bike pour faire vos achats, vous rendre à une réunion, visiter des amis ou découv rir la ville en touriste. PubliBike est synonyme de mobilité moderne, sans embouteillages ni CO 2 dans l environnement urbain. Le Bikesharing complète idéalement les moyens de transports privés et publics pour les courts trajets. Il contribue ainsi à réduire nettement la circulation dans les centres-villes Le réseau PubliBike est constamment élargi. Informez-vous sur publibike.ch sur les sites actuels. 1 Le réseau de velopass (Suisse romande et Tessin) est progressivement intégré pour PubliBike. PubliBike est un service de CarPostal, de Rent a Bike et des CFF. 22

23 Le RailTaxi à la gare. Le taxi pour vous ou vos bagages RailTaxi: réservation sur appel gratuit dans 29 villes. Dans 29 villes suisses, un RailTaxi est à votre disposition pour vous conduire à la gare ou de la gare à votre destination. Les compagnies RailTaxi sont régies par des compagnies de taxi locales. Les tarifs appliqués sont ceux en vigueur dans la région. Réservez un RailTaxi en appelant le numéro gratuit valable dans toutes les villes Le RailTaxi emporte et livre vos bagages. À Berne, Lucerne et Saint-Gall, les RailTaxis proposent également un service de bagages non accompagnés. Le RailTaxi vient chercher vos bagages chez vous et les dépose à la gare ou vice-versa. 23

24 24

25 Trains-autos et trains-autos accompagnées. Prendre le train à bord de sa voiture Trains-autos en Suisse. Traversez confortablement les Alpes avec votre voiture. Prenez place sur les trains-autos et laissez-vous conduire à l autre bout du tunnel. Pour les pendulaires, il existe sur certains parcours des cartes multicourses avantageuses. Achetez vos billets sur la rampe de chargement. Veuillez vous informer sur internet sur les dimensions exactes de chargement et les autres règles à suivre. Des trains-autos circulent entre Brigue et Iselle di Trasquera (Simplon), Kandersteg et Goppenstein (Lötschberg), Realp et Oberwald (Furka), Klosters- Selfranga et Sagliains (Vereina) ainsi qu entre Thusis et Samedan (Albula) Trains-autos accompagnées en Europe. Partez avec votre voiture en vacances en famille, de jour ou de nuit. Le train-autos accompa - gnées vous conduit confortablement et en toute sécurité à votre lieu de destination à l étranger. Pensez à réserver à temps une place pour votre voiture à la gare ou au Rail Service (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse). Les horaires détaillés, les prix et les dimensions de chargement sont disponibles sur internet. Les train d autos accompagnées circulent entre Feldkirch et Vienne, Graz ou Villach, entre Lörrach (Bâle) et Hildesheim ou Hambourg Altona ainsi qu entre Munich et Berlin ou Hambourg. 25

26 Mobilité durable. Confort et efficacité de porte en porte. Voyagez malin et écologique. Avec les CFF, mettre en œuvre le concept de mobilité combinée est un jeu d enfant. Pour ce faire, utilisez les moyens de transport individuels pour accéder au train et poursuivre votre voyage après votre arrivée en gare. Les offres BikeParking, P+Rail, vélos de location, Bikesharing, voiture de location et Carsharing complètent les transports publics pour les premiers et les derniers kilomètres de manière idéale, du point de départ aux transports publics et inversement Vous pouvez ainsi optimiser individuellement le voyage avec les moyens de transports publics, en ce qui concerne le temps du trajet, le confort et les aspects de développement durable. Électromobilité. Mobility Carsharing a stationné 18 voitures électriques de type «THINK City» dans 9 grandes gares CFF. Vous pouvez ainsi non seulement effectuer la majeure partie de votre trajet en train, de manière écologique, mais encore rejoindre votre destination depuis la gare, à bord de voitures électriques chargées à l éco-courant pour ménager l environnement Calculer le bilan écologique de votre voyage. Avec le calculateur environnemental CFF de l horaire en ligne CFF vous pouvez en outre comparer facilement diverses valeurs environnementales, les temps de voyage et le temps utilisable en voiture ou avec les transports publics. Des fonctions réglables individuellement vous permettent ainsi de contrôler votre bilan environnemental personnel pour des voyages d un lieu A à un lieu B. 26

27 Contact. Adresses et informations importantes. Informations actuelles sur le trafic ferroviaire. Téléphone 166 Informations automatiques sur le trafic ferroviaire (CHF 0.50 par appel et par minute depuis le réseau fixe suisse) Télévision télétexte RTS Un pages 486 et 487 Situation actuelle de l exploitation cff.ch/166 Horaire en ligne pour toutes les relations cff.ch/horaire Rail Service. (renseignements et réservations) Téléphone: (CHF 1.19/min depuis le réseau fixe suisse) Call Center Handicap CFF. (pour voyageurs avec un handicap) Téléphone: (Suisse) (étranger) mobil@cff.ch cff.ch/handicap Service clientèle CFF. (uniquement suggestions ou réclamations) Case postale 3000 Berne 65 Téléphone: (lu ve de 8 h à 17 h) cff.ch/serviceclientele 27

28 f XII.12 P-FV-MKO CFF SA Voyageurs WylerPark Wylerstrasse 123/ Berne 65 cff.ch Sous réserve de modifications des prix et des produits. Valable dès le