Mise en place de l'abonnement HIN

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1 Mise en place de l'abonnement HIN HIN Health Info Net AG Pflanzschulstrasse Winterthur Support Fax support@hin.ch HIN Health Info Net AG Grand-Rue Peseux Support Fax infosr@hin.ch Version

2 Bienvenue Les pages suivantes vous aideront à installer votre abonnement HIN. Si vous avez des questions, notre service d assistance se tient à votre disposition au ou par à infosr@hin.ch Introduction Windows Vista / 7 / 8 / 8.1* Installation Enregistrement Compatibilité avec le navigateur Internet Explorer 11* Mac OS X Installation Enregistrement Webmail Configuration de l Configuration de l «Outlook 2013» Configuration de l «Windows Live Mail 2012» Configuration de l «Thunderbird» Configuration de l «Apple Mail» Autres programmes de messagerie électronique et configuration manuelle Configuration de l' Mac OS X Windows *Windows 8.1: nous vous prions de bien vouloir prendre connaissance des informations relatives à la compatibilité du navigateur. 2 3

3 Introduction Selon votre navigateur et vos paramètres personnels, il est possible que le chemin affiché ici soit légèrement différent. Lorsque vous avez inséré le CD, l écran suivant apparaît. Vous avez choisi d installer le client HIN sur votre poste de travail. Sur la page de téléchargement, vous trouverez trois programmes d installation, pour Windows, Mac et Linux, ainsi que différents documents importants. Si vous souhaitez installer le logiciel client HIN sur votre poste de travail, cette notice vous aide pour l installation, l enregistrement et la configuration. Si vous souhaitez simplement accéder à la plate-forme HIN à l aide du code SMS, vous pouvez cliquer sur cette icône. Si vous souhaitez simplement accéder à la plate-forme HIN au moyen de votre CPS FMH, vous pouvez cliquer ici. Téléchargez la version du client HIN dont vous avez besoin (Windows, Mac ou Linux) et allez à la page correspondante de la notice. Si vous souhaitez vous authentifier à l aide de la SuisseID, cliquez sur cette icône. Nous vous recommandons toutefois d installer au préalable le client HIN sur votre poste de travail. Vous pourrez ensuite activer toutes les autres possibilités d accès dans le centre clients. 4 5

4 Installation Windows Vista / 7 / 8 / Double-cliquez sur l icône du Client HIN et choisissez la version désirée, selon explication en page 5. 2 Choisissez la langue désirée et cliquez sur «OK». 5 Acceptez les conditions du contrat et cliquez sur «Suivant». Installation Windows 6 Le Client HIN est en cours d installation. 3 Cliquez sur «Oui». 7 Cliquez sur «Terminer». 4 Cliquez sur «Suivant». 8 Cliquez sur le lien en dessous du message d erreur afin de débuter l enregistrement. Pour vous enregistrer, veuillez tourner la page. 6 7

5 Enregistrement Windows Vista / 7 / 8 / 1 Si la fenêtre du point 8, Installation Windows ne s affiche pas automatiquement, cliquez sur l icône HIN dans votre barre des tâches et sélectionnez «Administration de l identité». 2 Choisissez ensuite l alternative désirée. 4 Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez et cliquez sur «Continuer». 5 Votre identité est enregistrée. Enregistrement Windows 3 Entrez votre login HIN et votre mot de passe d initialisation (ces informations se trouvent sur la confirmation d abonnement) et cliquez sur «Continuer». 6 Vous obtiendrez ensuite la confirmation que l enregistrement de votre identité a été faite avec succès. Laissez la coche dans l option se connecter avec cette identité puis cliquez sur «Terminer» pour finaliser l enregistrement. 7 Idée: vous pouvez dès à présent régler l'accès par SMS dans le centre Clients (sous: Vous trouverez la configuration de la messagerie à partir de la page

6 Compatibilité avec le navigateur Internet Explorer 11 Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer 11, nous vous prions de bien vouloir procéder aux réglges. Cela ne concerne pas les navigateurs Google Chrome ou Mozilla Firefox. Pour garantir l accès aux pages. 1 Pour garantir l accès aux pages sécurisées HIN, les options Internet doivent être vérifiées. 4 Vérifiez sous «avancé» si le «Mode protégé amélioré» est bien désac tivé ou enlevez la coche corre spondant à la fonction «Activer le mode protégé amélioré» si elle est active. Puis cliquez sur «OK». Installation Windows 2 Passez à votre bureau et démarrez Internet Explorer. 3 Cliquez sur «Extras» ou sur la petite icône en forme de roue dentée en haut à droite et sélectionnez «Options Internet»

7 Installation Mac OS X 1 Ouvrez le fichier.dmg, selon explication en page 5. Doublecliquez sur l icône du Client HIN. 5 Acceptez les conditions du contrat et cliquez sur «Suivant». 2 Choisissez la langue désirée et cliquez sur «OK». 6 Le Client HIN est en cours d installation. 3 Entrez votre mot de passe administrateur. 4 Cliquez sur «Suivant». 7 Cliquez sur le lien en dessous du message d erreur afin de débuter l enregistrement. Installation Mac OS X 8 Cliquez sur «Terminer» pour finaliser l installation. Le Client HIN démarre automatiquement, la prochaine étape concerne l enregistrement. Pour vous enregistrer, veuillez tourner la page

8 Enregistrement Mac OS X 1 Si la fenêtre du point 8, Installation Mac ne s affiche pas automatiquement, cliquez sur l icône HIN dans votre barre de menu et sélectionnez «Administration de l identité». 5 Votre identité est enregistrée. 2 Choisissez ensuite l alternative désirée. 3 Entrez votre login HIN et votre mot de passe d initialisation (ces informations se trouvent sur la confirmation d abonnement) et cliquez sur «Continuer». 6 Vous obtenez ensuite la confirmation que l enregistrement de votre identité a été faite avec succès. Laissez la coche dans l option se connecter avec cette identité puis cliquez sur «Terminer» pour finaliser l enregistrement. Enregistrement Mac OS X 4 Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez et cliquez sur «Continuer». 7 Idée: vous pouvez dès à présent régler l'accès par SMS dans le centre Clients (sous: Vous trouverez la configuration de la messagerie à partir de la page

9 Webmail Utilisez le Webmail HIN pour consulter vos s. Pour ce faire, saisissez le Webmail ( ) dans votre navigateur (p. ex. Internet Explorer, Firefox, Safari, Google Chrome, etc.). A titre d alternative, l accès peut se faire via le Client HIN: ouvrez le client HIN puis cliquez à gauche sur "Webmail". Vous pouvez également utiliser l'accès via HIN Home: saisissez dans votre navigateur. (Attention: assurez-vous que vous êtes connecté au client HIN.) Dans la barre de menus, ciquez sur «Messages reçus» dans «Services de la communauté». Voici ce quoi ressemble le Webmail HIN: 16 17

10 Configuration de l Outlook Dans le menu, cliquez sur «fichier». 5 Serveur IMAP / Boîte de réception: ) Sous «nom d utilisateur», saissisez votre mot de passe d authentification HIN et sous «Mot de passe» un mot de passe quelconque. Puis cochez la case «Sauvegarder de mot de passe dans la liste des mots de passe». 2 Cliquez sur «ajoutez un compte». 6 (SMTP-Server / Postausgang: ) Sous «Nom de l usager», tapez votre indentification HIN et sous «Mot de passe» un mot de passe quelconque. Puis cochez la case «Sauvegarder de mot de passe dans la liste des mots de passe». 3 Sous «votre nom», saisissez votre nom ou celui devotrecabinet/ organisation. Indiquez dessous l adresse de messagerie HIN et un chiffre clé quelconque. Puis, cliquez sur «Poursuivre». 4 Votre compte est automatiquement institué. Cliquez ensuite sur «Terminer». 7 Tout fonctionne-t-il correctement? Pour un essai, envoyez un message électronique à testmail@hin.ch. Dans les minutes qui suivent, vous recevrez un message de confirmation. Vérifiez qu il arrive également sur le Webmail ( ). Si vous disposez de plusieurs comptes de messagerie, vous pouvez choisir le compte que vous souhaitez utiliser lors de la consultation et de l envoi d un . Configuration de l Votre compte HIN est à présent intégré dans le programme de messagerie

11 Configuration de l Windows Live Mail Démarrez Windows Live Mail. Dans le menu «Comptes», sélectionnez « ». 4 Cliquez sur «Terminer» afin de finaliser la configuration du compte . 2 Sous «Adresse e.mail», indiquez votre adresse de messagerie HIN. Définissez un mot de passe quelconque. Sous «Nom d affichage pour les messages envoyés», indiquez votre nom ou celui ce votre cabinet / organisation. Cochez la case «Configurer manuellement les réglages du serveur». Cliquez sur «Poursuivre». 3 Sous «Informations sur le serveur entrant», laisser POP sous le type de serveur. Sous adresse du serveur entrez , sous port 5019, et sous nom d utilisateur, votre login HIN. Sous Informations sur le serveur sortant, entrez et sous port 5018 puis cliquez sur «Suivant». 5 Tout fonctionne-t-il correctement? Pour un essai, envoyez un message électronique à testmail@hin.ch. Dans les minutes qui suivent, vous recevrez un message de confirmation. Vérifiez qu il arrive également sur le Webmail ( ). Configuration de l Votre compte HIN est à présent intégré dans le programme de messagerie

12 Configuration de l Thunderbird Dans le menu à gauche, cliquez sur l enveloppe correspondant « ». Sous «serveur messages connaissance des risques» le sous-titre «ouvrir un nouveau compte», cliquez sur « ». Dans la fenêtre qui suit, cliquez sur «Ignorer et utiliser mon adresse existante». 2 Sous votre nom introduisez votre nom ou celui de votre cabinet/organisation. Dessous, indiquez votre adresse de messagerie HIN et un mot de passe quelconque. Cliquez sur «Poursuivre». 3 Dans le serveur des messages entrants, sélectionnez «IMAP». Dans le «serveur messages entrants, messages sortants», indiquez « ». Sous «serveur messages entrants», tapez «5020» sous port et dans le «serveur messages sortants» «5018» sous Port.Dans le SSL, sélectionnez «pas de liaison». Dans le «serveur de messages entrants», l authenfication est «Mot de passe, normal», pour le serveur Messages sortants «Pas d authentification». Le «nom d utilisateur» correspond à votre nom d'authentification HIN. Cliquez sur «Terminer» 4 Pour le message concernant les risques, vous pouvez sélectionner «J ai pris connaissance des risques». Cliquez ensuite sur «Terminer». Vous pouvez faire confiance à la liaisons, le cryptage étant établi via le Client HIN. 5 Tout fonctionne-t-il correctement? Pour un essai, envoyez un message électronique à testmail@hin.ch. Dans les minutes qui suivent, vous recevrez un message de confirmation. Vérifiez qu il arrive également sur le Webmail ( ). Configuration de l Votre compte HIN est à présent intégré dans le programme de messagerie

13 Configuration de l Apple Mail Version Cliquez dans le menu sous «Mail» le point «Réglages». Cliquez sur l onglet «Compte» et en bas sur le Plus «+». Dans le type de compte, choisir «ajouter un compte de messagerie», puis cliquez sur «créer». 5 Sous port, introduisez «5020». Dans l authentification, choisissez «Mot-clé» Puis cliquer sur «Poursuivre». 2 Sous «nom complet», indiquez votre nom ou celui de votre cabinet/organisation. Puis en dessous, indiquez l adresse de messagerie HIN et un mot de passe quelconque. Cliquez sur «terminer». 3 Le message «le compte doit être configuré manuellement» s affiche. Cliquez sur «Poursuivre». 4 Dans le type de compte, sélectionnez «IMAP». Reportez la valeur « » pour le serveur de messagerie. Le nombre d utilisateur doit correspondre au nom d authentification HIN. Introduisez le même mot de passe que mentionné ci-dessus. 6 Reportez « » dans le serveur SMTP puis cliquez sur «terminer». 7 Le message «Autres informations de compte nécssaires» s affiche. Cliquez sur «Poursuivre». 8 Tapez «5018» sous Port. Dans l authentification, sélectionnez «sans». Puis cliquez sous «terminer». Configuration de l

14 Configuration de l 9 Dans Apple Mail, vous pouvez déterminer quel dossier doit être utilisé comme dossier spécial. Sélectionnez le dossier «sents». 10 Dans le menu, cliquez sous «Boîte de messagerie» puis sur «Utiliser cette boîte de messagerie comme» et sélectionnez «Boîte de messagerie "messages envoyés"». Sélectionnez le dossier «Trash» et utilisez-le comme «Boîte de messagerie "Corbeille"». Sélectionnez le dossier «Drafts» et utilisez-le comme «Boîte de messagerie "Brouillons"». 11 Tout fonctionne-t-il correctement? Pour un essai, envoyez un message électronique à testmail@hin.ch. Dans les minutes qui suivent, vous recevrez un message de confirmation. Vérifiez qu il arrive également sur le Webmail ( ) Configuration de l Votre compte HIN est à présent intégré dans le programme de messagerie

15 Autres programmes de messagerie électronique Configuration manuelle Nous avons testé les programmes de messagerie suivant, dont nous pouvons vous garantir l utilisation avec IMAP: - Microsoft Outlook 2003, 2010, Windows Live Mail Thunderbird Version Apple Mail Version 4.6 (OS X 10.6), Version 7.3 (OS X 10.9), Version 8.0 (OS X 10.10) En règle générale, les versions non-mentionnées fonctionnent sans problèmes. Nous vous recommandons de vous informer devant l'arrangement du compte IMAP sur le site Web du programme d' fournisseur des problèmes possibles. Pour les programmes de messagerie absents de la liste ou pour une configuration manuelle, vueillez utiliser les configurations suivantes: Le serveur entrant (POP3): L'adresse du serveur: Port: 5019 Nom d'utilisateur: Login HIN p.ex. pmuster Mot de passe: Mot de passe quelconque Le serveur entrant (IMAP): L'adresse du serveur: Port: 5020 Nom d'utilisateur: Login HIN p.ex. pmuster Mot de passe: Mot de passe quelconque Si vous utilisez un autre programme de messagerie électronique ou si vous préférez consulter vos s par le biais d'un compte POP, vous trouverez les instructions au lien suivant: Le serveur sortant (SMTP): L'adresse du serveur: Port: 5018 Remarque: veuillez noter que les numéros de port doivent pouvoir être modifiés dans les réglages du réseau du Client HIN et doivent correspondre à ceux de la configuration. Vous trouverez d'autres informations utiles sur notre page d'assitance Configuration de l