Cahier des clauses techniques. Livraison de contenus pour Internet
|
|
- Liliane Chagnon
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Cahier des clauses techniques Livraison de contenus pour Internet 1
2 Sommaire Article 1 - Objet du marché... 3 Article 2 Besoins du pouvoir adjudicateur... 3 Article 3 - Composition des lots... 4 Article 4 Description des lots...erreur! Signet non défini. Article 5 - Sécurité et sauvegarde des données... 4 Article 6 - Sécurité du réseau... 4 Article 7 - Disponibilité des données... 5 Article 8 - Réversibilité des données... 5 Article 9 - Disponibilité du réseau...6 Article 10 Volumétrie... 6 Article 11 - Statistiques et contrôle... 6 Article 12 - Livraison de logs... 7 Article 13 - Hot line et support... 7 Le présent cahier des clauses techniques comporte 11 pages numérotées de 1 à 11. 2
3 Article 1 - Objet du marché L objet du service concerne des prestations de stockage des éléments (fichiers multimédia (vidéo, sons, ), pages web) et de diffusion des sites Internet du groupe ARTE. La visualisation des programmes audiovisuels de la chaîne par les internautes constitue une fonction importante des services attendus. Le contenu des sites pourra être constitué de différents types d objets tels que notamment des pages HTML, des images GIF, JPEG, des animations flash, des fichiers PDF, MP3 et des contenus audio et vidéo de qualité variable et encodés selon des formats tels que Windows Média, Flash VP6, Flash H264. Le prestataire s engage à stocker et diffuser les éléments des sites du groupe ARTE et ce quel que soit le type de données contenues dans lesdits sites. Le service attendu est la délivrance de contenu sur Internet avec une garantie de disponibilité et de performance constante. L infrastructure technique devra donc être conçue pour supporter les pics de charge de l activité. Cinq fonctions principales seront nécessaires : 1. Cache de pages web 2. Stockage des fichiers multimédia (vidéo, son, photo, ) 3. Téléchargement de fichiers 4. Streaming de contenu 5. Outils d analyse et de contrôle de l activité Ces caractéristiques font l objet d allotissements différents. A ce titre, il est précisé que le candidat doit présenter une offre pour l ensemble des lots. Article 2 Besoins du pouvoir adjudicateur Les besoins sont organisés autour des 5 axes ci après décrits et détaillés : 1. Caches de pages web a. Capacité à gérer les pages web dites dynamiques, b. Capacité à définir des durées de rétention dans le cache par type d information, c. Capacité à traiter sans dégradation de service des pics de charge. 2. Stockage des fichiers multimédia a. Capacité à stocker les fichiers en vue de leur délivrance sur internet (téléchargement et streaming), b. Capacité à garantir une sauvegarde des données, c. Capacité à fournir à tout moment un accès à ARTE par protocole FTP d un débit minimum de 50Mbit/s, 3. Téléchargement de fichiers a. Capacité à fournir les fichiers sollicités par l internaute en tout lieu de la planète avec une qualité de service, 4. Streaming a. Capacité à fournir les services de streaming des formats Windows Média v9, flash vp6, flash h264 avec une qualité de service, 3
4 5. Analyse et contrôle de l activité a. Capacité à mettre à disposition d ARTE des outils de suivi et de contrôle de l activité permettant notamment de vérifier la facturation. Article 3 - Composition des lots Le présent marché est divisé en deux lots : 2.1. Lot N 1 - Caches de pages web 1. Capacité à gérer les pages web dites dynamiques, 2. Capacité à définir des durées de rétention dans le cache par type d information, 3. Capacité à traiter sans dégradation de service des pics de charge, 4. Outils d analyse et de contrôle de l activité. 5. Outils de configuration 2.2. Lot N 2 Stockage des fichiers multimédia 1. Capacité à stocker les fichiers en vue de leur délivrance sur internet (téléchargement et streaming), 2. Capacité à garantir une sauvegarde des données, 3. Capacité à fournir à tout moment un accès à ARTE par protocole FTP d un débit de chargement des fichiers d un minimum de 50Mbit/s, 4. Outils d analyse et de contrôle de l activité. Téléchargement de fichiers 1. Capacité à fournir les fichiers sollicités par l internaute en tout lieu de la planète avec une qualité de service Streaming 1. Capacité à fournir les services de streaming des formats Windows Média v9, flash vp6, flash h264 avec une qualité de service Article 4 - Sécurité et sauvegarde des données Le prestataire s engage à mettre en place une surveillance continue des données, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et à mettre en œuvre tout système permettant d'assurer une sécurité optimale des données stockées de manière notamment à protéger lesdites données contre toute forme de piratage. Le prestataire s'engage également à ce qu'au cours de la prestation de diffusion et / ou de stockage des données, aucune donnée ne soit altérée, détruite ou perdue ; à ce titre, le prestataire garantit à ARTE l'intégrité des données diffusées et / ou hébergées pendant toute la durée du présent marché. Article 5 - Sécurité du réseau Le prestataire s'engage à ce que la sécurité de son réseau soit assurée selon les modalités ci-après définies : 4
5 A. Sécurité physique o Contrôle de l'accès à ses serveurs via une double sécurité badge-clef et mot de passe ; o Impossibilité pour les partenaires fournisseurs d'accès du prestataire qui accueillent ses serveurs de s'y connecter, et de les administrer ; o Identification biométriques, et si besoin escorte, des personnes accédant aux endroits les plus sensibles, comme le centre de contrôle des opérations réseaux. B. Sécurité électronique / serveur o Sécurisation et encryptage tout au long de la connexion (protocole SSH) de l'accès à distance à des serveurs du prestataire pour la maintenance et les statistiques ; o Accès restreint à un petit groupe de personnes aux machines, connexions devant être effectuées uniquement via certaines machines bien identifiées chez le prestataire, conservation des logs des actions ; o Limitation des ports de connexions des serveurs du prestataire au strict indispensable, fermeture de tous les autres, installation de pare-feu sur chaque serveur ; o Des équipes internes et externes au prestataire ; o Tests de l'intégrité des serveurs par tentatives d'intrusion et tests d'intégrité des données au niveau binaire effectués régulièrement, via des outils comme Tripwire ; o Les données cachées en mémoire swap sur les serveurs du prestataire. C. Sécurité logicielle o Tests intensifs des nouveaux logiciels développés par le prestataire avant tout déploiement, et déploiement progressivement à travers le réseau ; o Information constante du prestataire sur les alertes de sécurité et bogues découverts et publiés via les organismes de sécurité comme CERT, SecurityFocus, Bugtraq et autres. D. Sécurité réseau o Contrôle du réseau du prestataire 24h/24 7j/7 ; o Absence de confiance transitive des serveurs du prestataire les uns avec les autres, une machine ne donnant pas accès à une autre ; o Répartition distribuée et dynamique du contenu sur les différents serveurs du réseau du prestataire ; o Redondance massive afin d'éliminer toute machine qui n'est plus fiable de manière à ce qu'elle ne soit plus utilisée. Article 6 - Disponibilité des données Le prestataire garantit que l'intégralité des données diffusées et / ou hébergées soit disponible et accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en tout lieu et ce, pendant toute la durée du présent marché. A ce titre, le prestataire garantit expressément à ARTE un taux de disponibilité de 100 %. En tout état de cause, en cas d'indisponibilité de tout ou partie des données diffusées et / ou stockées d'une durée de plus de 4 heures, une pénalité sera appliquée dans les conditions de l article 6 «pénalités» du cahier des clauses administratives. Le cas échéant, les dispositions mentionnées ci-dessous concernant la Réversibilité des données trouveront alors à s'appliquer. Article 7 - Réversibilité des données 5
6 Pendant toute la durée du présent Marché, Le prestataire s'engage à prendre en compte, préparer et maintenir la parfaite réversibilité du service. Le prestataire s'engage dès la cessation du présent Marché, à ce que ARTE puisse récupérer les données des sites, objet du présent marché, et les transférer vers l'interlocuteur de son choix, dans des conditions permettant de poursuivre et de garantir la continuité du service. A défaut, Le prestataire s'engage à détruire les données. Article 8 - Disponibilité du réseau Prise en charge automatique par un serveur de substitution lors de la détection de pannes ou du simple fait d'un temps de réponse non conforme aux impératifs imposés par ARTE.. Article 9 Volumétrie Les prévisions d activité des sites Internet du 1/07/2010 au 30/06/2011 sont les suivantes : Caching page web : 200 To, Téléchargement - streaming : 4500 To, Stockage : 2 To, Article 10 - Statistiques et contrôle Supervision Au titre de l'exécution du présent Marché, Le prestataire s'engage, dans les conditions mentionnées à fournir à ARTE de manière régulière tous les éléments statistiques et de contrôle permettant notamment à ARTE de connaître notamment à tout moment par connexion sur un site de supervision de l activité : - le volume de bande passante utilisée et la formule de calcul permettant de déterminer ledit volume ; - le taux de fréquentation des sites diffusés ; - le taux et la nature de tout défaut, incluant toutes pannes, incidents et autres défauts de visibilité des sites depuis Internet, que ce soit des coupures franches ou de dégradations du service ; - le volume de stockage utilisé ; - le volume de données téléchargées ; - La provenance des internautes des internautes connectés au site; - Le nombre de streams simultanés diffusés à tout instant ; - Le nombre de hits reçu par seconde Une période de rafraîchissement de 1 heure maximum de ces informations est demandée. Ceci afin d'avoir une vision instantanée de l'évolution du trafic et de mesurer l'audience du site sans attendre un reporting ultérieur Reporting Le reporting est un outil accessible en ligne. Il permet de récupérer sous forme graphique et chiffrées les résultats du trafic sur le sites ARTE. On trouve notamment les informations suivantes : o Le nombre de hits reçus sur une période donnée (configurable) o L'évolution de la bande passante instantanée utilisée o Le volume de données transférées sur une période donnée o L'évolution du nombre de streams simultanés diffusés sur une période donnée o Le classement du contenu ayant été le plus demandé 6
7 o La provenance géographique des internautes connectés au site o L'outil peut être configuré pour permettre l'envoi régulier automatique de ces informations par courrier électronique. Article 11 - Livraison de logs La livraison des logs générés par l'ensemble des serveurs du prestataire correspondant au contenu livré aux internautes doit être possible sur simple demande d ARTE. La livraison s'effectuera par courrier électronique ou FTP sous forme d'un fichier concaténant tous les logs, au format W3C. Ces logs peuvent être analysés ensuite par des outils dédiés. Article 12 - Hot line et support Au titre du présent marché, Le prestataire s'engage à mettre à la disposition de ARTE un service de hot line accessible gratuitement 24 h / 24 pour diagnostiquer les éventuels incidents et mettre en oeuvre les actions nécessaires ; L engagement de réponse du prestataire à la question posée ne devra pas excéder une heure si l urgence de la demande définie par ARTE l exige. La clôture des demandes d assistance est du ressort d ARTE. La hot line devra être joignable par téléphone, et messagerie électronique. A.... Le.. Titulaire du marché cachet et signature du candidat Mention «lu et accepté» 7
CONDITIONS PARTICULIERES D'HÉBERGEMENT WEB
CONDITIONS PARTICULIERES D'HÉBERGEMENT WEB Version en date du 10 octobre 2013 ARTICLE 1 : OBJET Les présentes conditions particulières ont pour objet de définir les conditions techniques et financières
Plus en détailCONDITIONS PARTICULIERES D'ENREGISTREMENT, DE RENOUVELLEMENT ET DE TRANSFERT DE NOMS DE DOMAINE
CONDITIONS PARTICULIERES D'ENREGISTREMENT, DE RENOUVELLEMENT ET DE TRANSFERT DE NOMS DE DOMAINE Version en date du 29 juillet 2014 ARTICLE 1 : OBJET Les présentes conditions particulières ont pour objet
Plus en détailLe contrat SID-Services
Version : 2.4 Revu le : 01/09/2008 Auteur : Jérôme PREVOT Le contrat SID-Services Objectif : Mettre en place un suivi actif et sécurisé de votre informatique. Moyens : SID vous propose une gamme d outils
Plus en détailVersion en date du 01 avril 2010
O V H S E N E G A L CONDITIONS PARTICULIERES D'HÉBERGEMENT MUTUALISÉ Version en date du 01 avril 2010 ARTICLE 1 : OBJET Les présentes conditions particulières ont pour objet de définir les conditions techniques
Plus en détailCahier des Clauses Techniques Particulières. Convergence Voix - Données
Cahier des Clauses Techniques Particulières Convergence Voix - Données SOMMAIRE - Objet du document et du marché - Contexte et périmètre du projet - Configurations existantes et besoins - Services attendus
Plus en détailCréation outil multimédia de restitution du projet «l intergénérationnel : un levier pour un levier pour créer du lien social en milieu rural
CAHIER DES CHARGES Création outil multimédia de restitution du projet «l intergénérationnel : un levier pour un levier pour créer du lien social en milieu rural Juillet 2013 Sarah Pecas I - PRESENTATION
Plus en détailCAHIER DES CHARGES DE REALISATION DE SITE INTERNET
CAHIER DES CHARGES DE REALISATION DE SITE INTERNET Nom de l entreprise : Adresse : Tel : Fax : Email : Personne à contacter dans l entreprise : 1 SOMMAIRE 1 PRESENTATION DE L ENTREPRISE...3 2 PRESENTATION
Plus en détailConditions Particulières de Maintenance. Table des matières. Ref : CPM-1.2 du 08/06/2011
Conditions Particulières de Maintenance Ref : Table des matières 1 CONDITIONS PARTICULIÈRES APPLICABLES AUX CONTRATS DE MAINTENANCE...2 1.1 Préambule...2 1.2 Obligations d'atreal et services rendus...2
Plus en détailMAIRIE DE LA WANTZENAU MARCHE DE FOURNITURES PROCEDURE ADAPTEE CAHIER DES CHARGES
MAIRIE DE LA WANTZENAU MARCHE DE FOURNITURES PROCEDURE ADAPTEE CAHIER DES CHARGES LOT 2 Fourniture et installation d un système de GED pour la Mairie de La Wantzenau. Fiche technique Cahier des Charges
Plus en détailACQUISITION DE MATERIEL INFORMATIQUE
ACQUISITION DE MATERIEL INFORMATIQUE MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE (ARTICLE 28 DU CODE DES MARCHES PUBLICS) CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUE PARTICULIERES VALANT REGLEMENT DE LA CONSULTATION 2/03/2015 Le présent
Plus en détailPrérequis techniques
Prérequis techniques Portail collaboratif Clients Cegid ews - 06/2012 Prérequis techniques Sommaire 1. PRÉAMBULE... 3 2. PRÉREQUIS CÔTÉ CABINET D EXPERTISE COMPTABLE... 4 3. PRÉREQUIS CÔTÉ ENTREPRISE...
Plus en détailCONTRAT D HEBERGEMENT DE SITE(S) INTERNET
CONTRAT D HEBERGEMENT DE SITE(S) INTERNET Entre les soussignés : Ouest Hébergement, marque déposée de la société BSC Concept ayant son siège situé à la Maison des Entreprises, aéroport BP 155 22302 Lannion
Plus en détailCONFIGURER VOTRE HEBERGEMENT WINDOWS
CONFIGURER VOTRE HEBERGEMENT WINDOWS Ce document vous indique comment utiliser votre hébergement Windows à travers votre espace abonné. A - Accéder à la Gestion de votre hébergement... 2 B - Gérer votre
Plus en détail1. PRÉSENTATION, CONTEXTE, OBJECTIFS ET CIBLES 1.1 Contexte
ZAC Pré Millet 430 rue Aristide Bergès 38330 Montbonnot St Martin Tél 04 76 33 63 63 Fax 04 76 33 63 66 ligue10@handball-france.eu Echirolles, le22 décembre 2014 1. PRÉSENTATION, CONTEXTE, OBJECTIFS ET
Plus en détailRECTORATC08112006/ AC
RECTORATC08112006/ AC - CONNEXIONS HAUT DEBIT XDSL - POOL D ADRESSES IP FIXES DEDIEES - REDONDANCE D ACCES - CONNEXIONS HAUT DEBIT XDSL DEBIT GARANTI - INTERFACE WEB DE GESTION DES ACCES LE PRÉSENT DOCUMENT
Plus en détailCharte informatique. Ce document n est qu un exemple. Il doit être adapté à chaque entreprise selon ses moyens et ses nécessités.
Charte informatique Ce document n est qu un exemple. Il doit être adapté à chaque entreprise selon ses moyens et ses nécessités. Préambule L'entreprise < NOM > met en œuvre un système d'information et
Plus en détail1 LE L S S ERV R EURS Si 5
1 LES SERVEURS Si 5 Introduction 2 Un serveur réseau est un ordinateur spécifique partageant ses ressources avec d'autres ordinateurs appelés clients. Il fournit un service en réponse à une demande d un
Plus en détailConditions générales d utilisation de l option sauvegarde en ligne
Conditions générales d utilisation de l option sauvegarde en ligne ARTICLE 1. DÉFINITIONS Les parties conviennent d entendre sous les termes suivants : - Client : titulaire du compte principal Internet
Plus en détailQoS et Multimédia SIR / RTS. Introduction / Architecture des applications multimédia communicantes
QoS et Multimédia SIR / RTS Introduction / Architecture des applications multimédia communicantes Isabelle Guérin Lassous Isabelle.Guerin-Lassous@ens-lyon.fr http://perso.ens-lyon.fr/isabelle.guerin-lassous
Plus en détailCRÉER SON SITE INTERNET. Créer son site Internet. Méd de Roanne. FG 16/09/08
CRÉER SON SITE INTERNET 1 Tout d abord, nous allons réviser quelques notions de base permettant de comprendre ce qu est un site Internet, et ce que cela implique. Dans un second temps, le lien ci-après
Plus en détailArticle I. DÉFINITIONS
Conditions particulières de vente «Hébergement dédié» ONLINE SAS au 22/10/2012 ENTRE : Le Client, Ci-après dénommé l' «Usager». ET : ONLINE, Société anonyme par actions simplifiée, au capital de 214 410,50
Plus en détailContrat d'hébergement application ERP/CRM - Dolihosting
Date 30/10/13 Page 1/6 Contrat d'hébergement application ERP/CRM - Dolihosting Le présent contrat est conclu entre vous, personne physique ou morale désignée ci-après le client et ATERNATIK dont le numéro
Plus en détailPré-requis techniques
Sommaire 1. PRÉAMBULE... 3 2. PRÉ-REQUIS TÉLÉCOM... 4 Généralités... 4 Accès Télécom supporté... 4 Accès Internet... 5 Accès VPN... 5 Dimensionnement de vos accès... 6 3. PRÉ-REQUIS POUR LES POSTES DE
Plus en détailMarché Public en procédure adaptée : Infrastructure Informatique régionale hébergée CAHIER DES CHARGES ET DES CLAUSES TECHNIQUES
GROUPEMENT DE COMMANDES CA54, CA55, CA57, CA88, CRAL Marché Public en procédure adaptée : Infrastructure Informatique régionale hébergée CAHIER DES CHARGES ET DES CLAUSES TECHNIQUES Etabli en application
Plus en détailLa Solution Crypto et les accès distants
La Solution Crypto et les accès distants Introduction L'objectif de ce document est de présenter les possibilités d'accès distants à La Solution Crypto. Cette étude s'appuie sur l'exemple d'un groupement
Plus en détailLes prestations offertes par RedHeberg à titre gratuit sont également régies par les présentes conditions générales de service.
Les présentes Conditions Générales de Service sont valables pour tout service (VPS et produits associés) commandé sur le site Internet de l'association Redheberg. Article 1 - Objet Les présentes Conditions
Plus en détailCONDITIONS GENERALES D UTILISATION DU PROGRAMME SEAT CONNECTED PEOPLE A DESTINATION DES INTERNAUTES
! CONDITIONS GENERALES D UTILISATION DU PROGRAMME SEAT CONNECTED PEOPLE A DESTINATION DES INTERNAUTES Septembre 2011 Les présentes Conditions Générales d Utilisation («CGU») sont conclues entre SEAT FRANCE
Plus en détailCONDITIONS PARTICULIÈRES SERVICE CDN WEBSITE Version en date du 10/10/2013
CONDITIONS PARTICULIÈRES SERVICE CDN WEBSITE Version en date du 10/10/2013 DEFINITIONS : Cache : Mémoire locale du Serveur CDN (POPs CDN). CDN : (acronyme de «content delivery network») Serveur de Cache
Plus en détail2 disques en Raid 0,5 ou 10 SAS
Serveur GED: INFO EN + Afin d obtenir des performances optimales il est préférable que le serveur soit dédié. Matériel : Processeur Jusqu à 10 utilisateurs 2.0 Ghz environ Jusqu à 30 utilisateurs 2.6 Ghz
Plus en détailMARCHE DE PRESTATIONS INFORMATIQUES
MARCHE DE PRESTATIONS INFORMATIQUES Marché n 2011-003 Midi-Pyrénées Innovation Agence régionale de l innovation 9-11 rue Matabiau BP 78534 31685 Toulouse Cedex Objet de la consultation : Renouvellement
Plus en détailAntoine Morel Ingénieur Commercial DVI
Hébergement «Solutions flexibles et évolutives» Antoine Morel Ingénieur Commercial DVI 1 Expert Internet depuis 1996 O.T. propose aux entreprises des prestationsd'hébergementet d'infogéranceenrichies de
Plus en détailAppel d offres ouvert relatif à la diffusion de vidéos à la demande et en direct à partir des sites Internet de TV5MONDE, et à leur stockage.
Appel d offres ouvert relatif à la diffusion de vidéos à la demande et en direct à partir des sites Internet de TV5MONDE, et à leur stockage. TV5MONDE Marché n AO2010/06/001 Lot n 1 : Diffusion de vidéos
Plus en détailAdresse directe fichier : Adresse url spécifique sur laquelle le lien hypertext du Client doit être
GLOSSAIRE Adresse directe fichier : Adresse url spécifique sur laquelle le lien hypertext du Client doit être redirigé pour permettre l activation du Service. Adresse IP : Numéro qui identifie chaque équipement
Plus en détailVRM Monitor. Aide en ligne
VRM Monitor fr Aide en ligne VRM Monitor Table des matières fr 3 Table des matières 1 Introduction 3 2 Vue d'ensemble du système 3 3 Getting started 4 3.1 Démarrage de VRM Monitor 4 3.2 Démarrage de Configuration
Plus en détailCAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIÈRES (CCTP) MISE EN PLACE ET MAINTENANCE D UN MOTEUR DE RECHERCHE
PREMIER MINISTRE SECRÉTARIAT GÉNÉRAL DU GOUVERNEMENT CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIÈRES (CCTP) MISE EN PLACE ET MAINTENANCE D UN MOTEUR DE RECHERCHE SUR LES SITES INTERNET GÉRÉS PAR LA DOCUMENTATION
Plus en détailAPPEL D OFFRE A PROCEDURE ADAPTEE MIGRATION SERVEURS WINDOWS. Cahier des Charges
APPEL D OFFRE A PROCEDURE ADAPTEE MIGRATION SERVEURS WINDOWS Cahier des Charges Date limite de remise des offres : 10 Janvier 2012 8 décembre 2008 à 16 heures Cahier des charges 1 PRESENTATION GENERALE
Plus en détailContrat de conception, reéalisation et hébergement de site web
infos@droitbelge.net Contrat de conception, reéalisation et hébergement de site web Auteur: Me Frédéric Dechamps, avocat (Bruxelles) E-mail: fd@lex4u.com Tel: + 32 2 340 97 04 Web: www.lex4u.com AVERTISSEMENT
Plus en détailCONDITIONS PARTICULIERES SITE BUILDER
CONDITIONS PARTICULIERES SITE BUILDER Version en date du 28/03/2012 Design : Kit graphique constituant un modèle de site internet. Le Client peut changer le Design de son Site Internet par l intermédiaire
Plus en détailRefonte des infrastructures du Système d Information Cahier des Charges pour l évolution du réseau d interconnexion du Centre Hélène Borel
Refonte des infrastructures du Système d Information Cahier des Charges pour l évolution du réseau d interconnexion du Centre Hélène Borel 1 Sommaire 1) Présentation du contexte technique...3 1.1) Des
Plus en détailPré-requis techniques. Yourcegid Secteur Public On Demand Channel
Yourcegid Secteur Public On Demand Channel Sommaire 1. PREAMBULE...3 2. PRE-REQUIS RESEAU...3 Généralités... 3 Accès Télécom supportés... 4 Dimensionnement de vos accès... 5 Nomadisme et mobilité... 6
Plus en détailConferencing Services. Web Meeting. Guide de démarrage rapide V5_FR
Web Meeting Guide de démarrage rapide V5_FR Table des matières 1 INFORMATION PRODUIT... 3 1.1 GENERALITES... 3 1.2 SYSTEMES D EXPLOITATION ET LANGUES PRIS EN CHARGE... 3 1.3 FONCTIONS... 3 2 RESERVER UNE
Plus en détailCONDITIONS PARTICULIERES
CONDITIONS PARTICULIERES HEBERGEMENT/CLOUD/SAAS GROUPE Com6 2015 Article 1. Préambule 1. Le client souhaite bénéficier d une prestation d hébergement. 2. Le client déclare avoir adhéré sans réserve aux
Plus en détailL utilisation du genre masculin dans ce document sert uniquement à alléger le texte et désigne autant les hommes que les femmes
L utilisation du genre masculin dans ce document sert uniquement à alléger le texte et désigne autant les hommes que les femmes Table des matières 1. Objet de la politique... 4 2. Cadre légal et règlementaire...
Plus en détailUSERGATE PROXY & FIREWALL. Protection exhaustive de réseau corporate, optimisation de trafic Internet, administration flexible
USERGATE PROXY & FIREWALL Protection exhaustive de réseau corporate, optimisation de trafic Internet, administration flexible ÉVENTAIL DES UTILISATIONS Internet représente une part significative des affaires
Plus en détailCA ARCserve Backup. Avantages. Vue d'ensemble. Pourquoi choisir CA
DOSSIER SOLUTION : CA ARCSERVE BACKUP R12.5 CA ARCserve Backup CA ARCSERVE BACKUP, LOGICIEL DE PROTECTION DE DONNÉES LEADER DU MARCHÉ, INTÈGRE UNE TECHNOLOGIE DE DÉDUPLICATION DE DONNÉES INNOVANTE, UN
Plus en détailProtection exhaustive de réseau corporate, optimisation de trafic Internet, administration flexible
Protection exhaustive de réseau corporate, optimisation de trafic Internet, administration flexible ÉVENTAIL DES UTILISATIONS Internet représente une part significative des affaires aujourd'hui. L'utilisation
Plus en détailCONDITIONS GENERALES D'UTILISATION OFFRE DE LOCATION -
CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION OFFRE DE LOCATION - L'activité principale de la société AxoDev est la location d application Internet. Les services et les applications proposés sont la propriété de
Plus en détailTraçabilité des administrateurs internes et externes : une garantie pour la conformité. Marc BALASKO Ingénieur Avant-vente
Traçabilité des administrateurs internes et externes : une garantie pour la conformité Marc BALASKO Ingénieur Avant-vente Quelles normes? Sécurité des données des titulaires de cartes bancaires Régulation
Plus en détailAlfresco et TYPO3 Présenté par Yannick Pavard dans le cadre des rencontres WebEducation Février 2008
Alfresco et TYPO3 Présenté par Yannick Pavard dans le cadre des rencontres WebEducation Février 2008 Objectifs À la fin de cette présentation, vous serez en mesure : de citer des ministères ayant fait
Plus en détailSolution de sauvegarde pour flotte nomade
Solution de sauvegarde pour flotte nomade > PRÉSENTATION D OODRIVE > Les enjeux LA SOLUTION > La solution AdBackup Laptop > Sécurité et options de protection > Monitoring et services > Hébergement (mode
Plus en détailConditions générales de ventes - Hébergement
ARTICLE 1 - OBJET 1.1 - Alp-Software fournit un service d'hébergement de sites WEB sur un serveur mutualisé ou dédié à votre société situé en France. 1.2 - Le présent contrat a pour OBJET de permettre
Plus en détailPolitique d'utilisation (PU)
CONSERVEZ CE DOCUMENT POUR VOUS Y REFERER ULTERIEUREMENT Politique d'utilisation (PU) Systèmes réseaux, Internet, e-mail et téléphone Toute violation de la Politique d'utilisation de Garmin France SAS
Plus en détailDSI - Pôle Infrastructures
Département du Système d Information CONTEXTE DSI - Pôle Infrastructures SUJET Architecture cible pour un projet devant intégrer le SI de l'inserm référence PI01091V02V.doc version statut créé le 29/06/2006
Plus en détailCONDITIONS GÉNÉRALES DE
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE 2015 LAUSANNE - GENEVE : Chemin du Dévent, 7 1024 Ecublens tél. : +41 21 625 69 90 fax : +41 21 624 20 33 Capital social : CHF 100 000 N FED : CH-550.1.021.497-2 TABLE DES
Plus en détailPortail de Management de Visioconférence As a Service
Livret technique MyEasyVision Portail de Management de Visioconférence As a Service # Web - ipad&iphone Prérequis Pour pouvoir déployer le service, G2J nécessite que les infrastructures de visioconférence
Plus en détailCONDITIONS PARTICULIERES APPLICABLES AUX SERVICES
CONDITIONS PARTICULIERES APPLICABLES AUX SERVICES SOMMAIRE 1. PRESTATIONS SPECIFIQUES D HEBERGEMENT 2. AUTRES PRESTATIONS 2.1 INFOGERANCE 2.2 SAUVEGARDE 2.3 PRESTATIONS OPTIONNELLES 3. ENGAGEMENT DE QUALITE
Plus en détailConditions générales d abonnement en ligne et d utilisation du site
Conditions générales d abonnement en ligne et d utilisation du site Ce site est édité par Veolia Eau - Compagnie Générale des Eaux, nommé Veolia dans la suite du document, SCA au capital de 2.207.287.340,98
Plus en détailAtelier du 25 juin 2012. «Les bonnes pratiques dans l e-mailing» Club
Atelier du 25 juin 2012 «Les bonnes pratiques dans l e-mailing» Agenda de l atelier Introduction et rappel des bonnes pratiques Exemple et retour d expérience Maison Tasset Partage d expérience entre les
Plus en détailFICHE PRODUIT COREYE CACHE Architecture technique En bref Plateforme Clients Web Coreye Cache applicative Références Principe de fonctionnement
COREYE CACHE Solution d absorption de charge pour une disponibilité et une performance optimales des applications Web En bref Architecture technique La plateforme Coreye Cache délivre la majeure partie
Plus en détailHosted Exchange 2010 Conditions Spécifiques
Hosted Exchange 2010 Conditions Spécifiques L utilisateur doit se conformer aux Conditions Spécifiques ( CS ) en vigueur, tel qu amendé, modifié ou mise à jour au fur et à mesure par M.I.T., et autres
Plus en détailMARCHE DE L ESPCI PARISTECH n b110275 Etabli en application du décret n 2006-975 du 01 août 2006 Portant code des marchés publics
ÉCOLE SUPÉRIEURE DE PHYSIQUE ET DE CHIMIE INDUSTRIELLES DE LA VILLE DE PARIS MARCHE DE L ESPCI PARISTECH n b110275 Etabli en application du décret n 2006-975 du 01 août 2006 Portant code des marchés publics
Plus en détailLes clauses sécurité dans un contrat de cloud
HERVÉ SCHAUER CONSULTANTS Cabinet de Consultants en Sécurité Informatique depuis 1989 Spécialisé sur Unix, Windows, TCP/IP et Internet Openday 23 juin 2011 Les clauses sécurité dans un contrat de cloud
Plus en détailConditions Générales d Utilisation
Conditions Générales d Utilisation Les présentes Conditions Générales d'utilisation de MaGED (ci-après désignées les "Conditions Générales"), ont pour objet de définir les relations contractuelles entre
Plus en détailNouvelles stratégies et technologies de sauvegarde
Nouvelles stratégies et technologies de sauvegarde Boris Valera Laurent Blain Plan Contexte Les nouveaux enjeux de la sauvegarde La sauvegarde des machines virtuelles La déduplication Les architectures
Plus en détailAtelier Le gestionnaire de fichier
Chapitre 12 Atelier Le gestionnaire de fichier I Présentation Nautilus est un gestionnaire de fichiers pour l environnement de bureau Gnome. Il offre toutes les fonctions de gestion de fichier en local
Plus en détailMarché à Procédure adaptée. Tierce maintenance applicative pour le portail web www.debatpublic.fr
Marché à Procédure adaptée Passé en application de l article 28 du code des marchés publics Tierce maintenance applicative pour le portail web www.debatpublic.fr CNDP/ 03 /2015 Cahier des clauses techniques
Plus en détailProjet d'infrastructure Cloud
Projet d'infrastructure Cloud CAHIER DES CHARGES Conseillé par SACE Sommaire 1. Le projet...3 2. Souscription de services hébergés...3 3. Caractéristiques générales des Datacenters...3 4. Hyperviseurs
Plus en détailMARCHE PUBLIC DE FOURNITURES CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (CCTP)
MARCHE PUBLIC DE FOURNITURES CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (CCTP) ENTITE ADJUDICATRICE BORDEAUX SCIENCES AGRO Objet du marché FOURNITURE D UNE SOLUTION D HEBERGEMENT DE SERVEURS PAR LE BIAIS
Plus en détailE-MARQUE TRAITEMENT DES FICHIERS SAISON 2014/2015
E-MARQUE TRAITEMENT DES FICHIERS SAISON 2014/2015 Sommaire Principes généraux Cas A : Importer une rencontre Depuis un fichier import A.1. Récupération du fichier import A.2. Transmission du fichier Export
Plus en détailPLATEFORME DES ACHATS DE L ANFH CÔTÉ PRESTATAIRES. Version juin 2014
PLATEFORME DES ACHATS DE L ANFH CÔTÉ PRESTATAIRES Version juin 2014 SOMMAIRE 1. Première connexion, inscription de l entreprise sur la plateforme... 4 Compte de mon Entreprise... 6 Rubrique «Identification
Plus en détailContrats Générales d utilisation et de vente de la solution Mailissimo
Contrats Générales d utilisation et de vente de la solution Mailissimo Le présent contrat est conclu entre les parties suivantes : Net Solution Partner - Mailissimo SARL au capital de 9 146,94 Euros Inscrite
Plus en détailCahier des Clauses Techniques Particulières
MARCHES PUBLICS DE FOURNITURES COURANTES ET SERVICES AGENCE FRANCAISE DE SECURITE SANITAIRE DE L ENVIRONNEMENT ET DU TRAVAIL DEPARTEMENT COMMUNICATION INFORMATION ET DEBAT PUBLIC UNITE INFORMATION EDITION
Plus en détailREPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE LA CULTURE. «Constantine, capitale de la culture islamique 2015»
REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE LA CULTURE «Constantine, capitale de la culture islamique 2015» Tel : +213 21650051 Fax : +213 21650051 E-mail : kaddour.salahbrahim@aarcalgerie.org
Plus en détailSERVEUR NAS «Comprendre l'utilité d'un NAS c'est l'adopter!»
SERVEUR NAS «Comprendre l'utilité d'un NAS c'est l'adopter!» Pourquoi faire? Bien connus du monde de l'entreprise, les serveurs NAS (Network Attached Storage). ils sont une solution simple et économique
Plus en détailEbauche Rapport finale
Ebauche Rapport finale Sommaire : 1 - Introduction au C.D.N. 2 - Définition de la problématique 3 - Etat de l'art : Présentatio de 3 Topologies streaming p2p 1) INTRODUCTION au C.D.N. La croissance rapide
Plus en détailClients XProtect Accédez à votre vidéosurveillance
Clients XProtect Accédez à votre vidéosurveillance Trois façons de voir la vidéosurveillance Pour un accès simplifié à la vidéosurveillance, Milestone propose trois interfaces utilisateurs polyvalentes
Plus en détailJournal Officiel de la République Tunisienne 10 septembre 2013 N 73. Page 2634
Arrêté du ministre des technologies de l information et de la communication du 29 juillet 2013, portant approbation du cahier des charges fixant les conditions et les procédures de fourniture des services
Plus en détailGuide de Migration du Serveur IceWarp
Le serveur de communication IceWarp Guide de Migration du Serveur IceWarp Version 11 Avril 2014 Icewarp France / DARNIS Informatique i Sommaire Guide de Migration du Serveur IceWarp 2 Introduction... 2
Plus en détailANNEXE RELATIVE AUX CONDITIONS GENERALES D UTILISATION DES FICHIERS GEOGRAPHIQUES
ANNEXE RELATIVE AUX CONDITIONS GENERALES D UTILISATION DES FICHIERS GEOGRAPHIQUES Préambule La Poste est propriétaire de fichiers informatiques de données géographiques. Lesdits fichiers permettent de
Plus en détailDispositif e-learning déployé sur les postes de travail
Résumé : Ce document fait l inventaire du matériel et des moyens nécessaires à la production de sessions de formation à distance à partir des postes de travail des salariés bénéficiant d une connexion
Plus en détailGestionnaire des services Internet (IIS)
Windows Server 2003 Gestionnaire des services Internet (IIS) Auteur : Frédéric DIAZ I. Introduction : Vous éprouvez le besoin d héberger votre site internet ou intranet? Windows server 2003 dispose à cet
Plus en détailMes documents Sauvegardés
Mes documents Sauvegardés Guide d installation et Manuel d utilisation du logiciel Edition 13.12 Photos et illustrations : Copyright 2013 NordNet S.A. Tous droits réservés. Toutes les marques commerciales
Plus en détailService Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (SLA) TABLE DES MATIERES 1 OBJET 3 2 DISPOSITIONS GENERALES 3 3.1 Services concernés 3.2 Cas d exclusion 3.3 Calcul des pénalités 3 DISPONIBILITE DES SERVICES 3 4.1 Délai de livraison
Plus en détailGUIDE DE L UTILISATEUR INSTALLATION & CONFIGURATION
GUIDE DE L UTILISATEUR INSTALLATION & CONFIGURATION icolab IMAP Solution Veuillez lire attentivement ce manuel avant d installer et configurer le service. Vous pouvez télécharger et visualiser ce manuel
Plus en détailREGLEMENT «Concours MBA EDC Paris»
REGLEMENT «Concours MBA EDC Paris» ARTICLE 1 : LA SOCIETE ORGANISATRICE Association EDC Association Loi 1901, immatriculée sous le numéro de SIRET 40249993300024, APE 8542 Z ayant son siège social 70 galerie
Plus en détailClauses d'hébergement web
Clauses d'hébergement web Document édité par : Direction du Système d'information Université Nice Sophia Antipolis 28 Avenue de Valrose, B.P. 2135, 06103 NICE CEDEX 2 Révisions Version Date Auteur(s) Type
Plus en détailConcepts et définitions
Division des industries de service Enquête annuelle sur le développement de logiciels et les services informatiques, 2002 Concepts et définitions English on reverse Les définitions qui suivent portent
Plus en détailTechnologies du Web. Créer et héberger un site Web. Pierre Senellart. Page 1 / 26 Licence de droits d usage
Technologies du Web Créer et héberger un site Web Page 1 / 26 Plan Planification Choisir une solution d hébergement Administration Développement du site Page 2 / 26 Cahier des charges Objectifs du site
Plus en détailSystème de messagerie vocale Cisco Unity Express 7.0 Guide de l utilisateur Fonctionnalités avancées
Système de messagerie vocale Cisco Unity Express 7.0 Guide de l utilisateur Fonctionnalités avancées Révision : 20 january 2009, Première publication : 5 novembre 2007 Dernière mise à jour : 20 january
Plus en détailCONTRAT DE SERVICE DE SAUVEGARDE EN LIGNE
CONTRAT DE SERVICE DE SAUVEGARDE EN LIGNE ASPSERVEUR SARL au capital de 100 000 - RCS Marseille - Siret 454 777 254 00033 - N intracommunautaire : FR50451777254. Siège : 785 Voie Antiope - Zone Athélia
Plus en détailCONDITIONS GENERALES. Service SMS
CONDITIONS GENERALES Service SMS S.A.R.L. T.R.I.A.D.E. Version 1.6 du 12/09/2007 Le Client souhaite envoyer des SMS (messages courts vers les mobiles) via la solution TRIADE-SMS. 1. DÉFINITIONS Chacun
Plus en détailCONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D UTILISATION
CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D UTILISATION 1) Mentions Légales 1.1 - Le site internet FacileSMS est édité la société FACILE SOLUTION S.A.R.L. dont le siège est situé 68 Avenue de la Liberté, 1930 Luxembourg
Plus en détailConsultation. Système de visioconférence
Consultation Système de visioconférence CAHIER DES CHARGES OBJET DE LA CONSULTATION : Choix d un système de visioconférence Dans le cadre du projet RESATER SUDOE SOE1/P3/F197 28 septembre 2010 - Cahier
Plus en détailFonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration
Fonctions Synchronisation dynamique des fichiers : mise à jour automatique des documents sur tous les équipements Partage et collaboration : partage simple des fichiers entre employés, clients et partenaires
Plus en détailIMPLANTATION D UN SYSTÈME DE GESTION ÉLECTRONIQUE :
IMPLANTATION D UN SYSTÈME DE GESTION ÉLECTRONIQUE : SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES À L INTENTION DES AGENCES ET COURTIERS À LEUR COMPTE IMPORTANT L OACIQ se réserve le droit de modifier ses exigences en fonction
Plus en détailDossier d appel d offres
FONDS DES NATIONS UNIES POUR LA POPULATION Sauver des vies de femmes UNITED NATIONS POPULATION FUND Saving women s lives Cotonou, le 23 février 2009 Dossier d appel d offres Type de marché : Intitulé du
Plus en détailMarché Public. Serveurs et Sauvegarde 2015
Marché Public Serveurs et Sauvegarde 2015 Remise des Offres avant le lundi 22 juin 2015 à 16h 1 P a g e Table des matières 1. OBJET DE LA CONSULTATION... 4 1.1. Description de la consultation... 4 1.2.
Plus en détail