En théorie. une newsletter est un envoyé aux abonnés à votre mailing list
|
|
- Melanie Lamarche
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 ENVOI DE NEWSLETTERS AVEC CAMPAIGN MONITOR La lettre d information, newsletter en anglais, est un vecteur essentiel de fidélisation de votre clientèle. Elle est l élément primordial de l animation de votre site. Elle assure la récurrence du trafic sur vos pages. En théorie une newsletter est un envoyé aux abonnés à votre mailing list son objectif numéro 1 est d attirer du trafic sur votre site : elle doit donc faire écho à l actualité de votre site, qu il s agisse d un site marchand ou non il ne faut jamais envoyer une newsletter depuis votre propre compte (en général, le fournisseur de votre serveur d vous interdira d envoyer le même message à plus de 25 ou 50 destinataires), parce que les fournisseurs d accès à l internet (FAI) sont en lutte constante contre le SPAM : si Free, par exemple, détecte le même message envoyé à 500 de ses abonnés, il existe une très forte probabilité qu il le considère comme un SPAM. Un FAI peut se contenter de rejeter l , mais peut également «blacklister» l expéditeur, c est à dire que tous les s que vous enverrez à un abonné free (même à un seul destinataire) seront systématiquement rejetés (sans notification). Il est donc absolument nécessaire d utiliser des outils d envoi d s en masse, comme celui proposé par UGAL. l envoi de newsletters doit être fait dans le respect d une certain déontologie : o on n adresse sa newsletter qu aux destinataires qui s y sont inscrits o on place toujours un lien de désabonnement en bas de la newsletter o on n envoie pas de newsletters trop fréquemment (min. 2 à 3 semaines entre deux newsletters) o on s efforce d envoyer des newsletters qui proposent une information ou un avantage significatif pour son destinataire (une information importante, un nouveau produit, un événement, un code promotionnel ) il existe plusieurs formats d , et de très nombreux logiciels ou webmails (logiciel d en ligne) dont les standards diffèrent encore plus que ceux des navigateurs internet : en clair, un qui s affiche parfaitement chez vous ne s affichera pas nécessairement très bien chez les destinataires de votre newsletter. Les 2 principaux formats sont : 1. texte brut (sans fioritures) forces : o lisible dans n importe quel logiciel de mail ou webmail o très légère (texte uniquement, très rapide à télécharger sur un téléphone mobile par exemple) o peu coûteuse à fabriquer faiblesses : o aspect rustique o aucune identité visuelle, pas de logo, pas de photos 2. HTML on crée un fichier HTML (comme une page web) dans lequel on mixe du texte et des images (on peut se contenter exclusivement d images) graphiquement, on peut utiliser les polices que l on souhaite dans les images, mais pas dans le texte, qui s affichera dans une police «standard web» (une des 5 polices disponibles sur tous les ordinateurs) forces : o aspect visuel beaucoup plus attrayant qu une newsletter en texte brut o possibilité de créer des liens sur des images (comme un bouton, ou la photo d un produit) vers la page souhaitée du site web faiblesses : o difficile à fabriquer, donc coûteux o de nombreux services de mail n affichent pas les images tant que l utilisateur n a pas cliqué sur «télécharger les images» : une partie des destinataires aura donc une barrière à la lecture, que certains ne franchiront pas
2 exemple de newsletter en texte brut exemple de newsletter en HTML (textes + images) exemple de newsletter en HTML (images uniquement)
3 En pratique conseils d ordre général Précieuse mailing list Les abonnés à votre mailing-list représentent un patrimoine pour votre site : c est la liste de ceux qui souhaitent rester informés de votre activité. En termes marketing, il s agit de votre «base de clients», que vous devez «fidéliser». Il convient donc : - de leur adresser au moins une newsletter dans l année - d ajouter de manière proactive à votre mailing-list vos partenaires professionnels, vos clients, et toute personne ayant témoigné un intérêt pour vos activités - de maintenir votre mailing-list à jour, de manière centralisée et sauvegardée (surtout si vous n utilisez pas l outil de gestion des abonnés proposé par UGAL) Newsletters HML : connaissances pluridisciplinaires requises Les newsletters en HTML sont complexes à fabriquer et à envoyer. De plus, si elles ne sont pas conçues par un professionnel, elles risquent d être peu lisibles, voir illisibles pour vos destinataires, ce qui peut s avérer nuisible à l image de votre entreprise. Ma recommandation est donc la suivante : - soit vous envoyez des s en texte brut couplés ou non avec une «news» dans votre rubrique d actualités - soit vous faites appel à un professionnel et êtes prêt(e) à consacrer un budget non négligeable Plateformes d envoi d s en masse Si vous êtes avide de connaissance et avez déjà un certain savoir-faire en matière de fichiers graphiques et HTML, les plateformes que je recommande sont les suivantes (anglophones) : - CampaignMonitor ( - frais fixe de $5 + 1 cent/destinataire - MailChimp ( abonnement mensuel, gratuit pour moins de 500 abonnés - ConstantContact ( - abonnement mensuel Manipulation de fichiers graphiques - un logiciel comme Adobe Photoshop est fortement recommandé - un web designer formé à l utilisation de ce logiciel est souvent indispensable Edition d un fichier HTML Il existe des éditeurs HTML gratuits simples et efficaces : - NVU (Mac et Windows, téléchargeable sur - SeaMonkey (Mac, Windows et Linux, téléchargeable sur L utilisation d un éditeur permet rapidement au néophyte de créer un fichier propre. Néanmoins, il est recommandé de créer son fichier d une traite, en tâtonnant le moins possible : en effet, les éditeurs rendent le HTML accessible, mais ont tendance à créer de la pollution dans le code lors de l édition multiple d une page. Il sera nécessaire de «nettoyer le code» manuellement dans la source pour enlever les reliquats de balises qui pourraient nuire à la bonne interprétation du fichier dans certains logiciels de messagerie ou navigateurs intolérants. Choix du jour et de l horaire pour envoyer votre newsletter Si les jours et horaires diffèrent selon le type de newsletter, voici quelques conseils pour cerner cette question : - il est en général peu recommandé d envoyer une newsletter la nuit, parce que les destinataires, ouvrant leur boîte mail le lendemain matin, risquent fort de ne pas la lire pour se concentrer sur des s plus importants pour eux - si vous vous adressez à des professionnels (cible BtoB), prenez en compte les horaires du métier, et faites en sorte que votre newsletter arrive pendant les heures ouvrables de la semaine. - si vous vous adressez au grand public (cible BtoC), essayez de vous mettre à la place du destinataire pour définir l heure d envoi : visez les moments «creux» de la journée, évitez le lundi matin (moment classique pour les réunions), concentrez-vous plutôt sur la fin de matinée ou le milieu d après-midi, évitez le matin tôt ou juste après le déjeuner pour que votre newsletter ne soit pas noyée au milieu de dizaines d autres s reçus lors de la pause déjeuner par exemple.
4 Créer une newsletter avec Campaign Monitor 1. préparation - checklist a. posséder ou créer un compte Campaign Monitor b. définir le contenu de la lettre d information titre / sujet information(s) clé(s) / textes visuels souhaités (dans le cas d une newsletter en HTML) c. définir / mettre à jour la mailing list rassembler les adresses dans un fichier excel, placées verticalement les unes au-dessous des autres enregistrer le fichier au format CSV (dans Excel, enregistrer sous, format CSV) dans un dossier facile à trouver sur votre disque dur d. définir l aspect graphique / le brief destiné au web designer / les liens vers le site mise en page du gabarit de newsletter (on s efforce de garder une continuité dans le thème graphique entre 2 newsletters, mais également entre la newsletter et le site web) images souhaitées (préparer les fichiers ou les faire faire par un web designer) liens souhaités (vers les pages du site) 2. créer le fichier HTML créer un document HTML vierge créer un tableau dans lequel on insèrera les textes et les images, largeur max. recommandée de 810px dans le cas de newsletters texte + images, les images doivent être insérées en spécifiant leur taille ou en les encastrant dans des cellules de tableau insérer les liens souhaités (vers les pages du site) o lien vers la page d accueil du site o lien vers une news contenant des détails supplémentaires o lien vers une page (produit par ex.) insérer un lien de désabonnement en bas de page 3. tester et valider le fichier HTML un fichier HTML peut être ouvert avec n importe quel navigateur internet si le fichier s affiche correctement dans un navigateur qui respecte la norme (Firefox, Chrome, Safari), il faut tout de même vérifier qu il s affiche correctement dans les navigateurs plus problématique (Internet Explorer, en particulier Internet Explorer 6, en voie d obsolescence, mais encore très utilisé) vérifier que chaque lien fonctionne correctement 4. intégration, test & envoi de la newsletter dans Campaign Monitor CampaignMonitor est très intuitif et particulièrement clair. Laissez-vous guider. 3 éléments seront exigés par Campaign Monitor lors de la préparation de l envoi de la newsletter : A. la newsletter elle-même au format HTML B. les images de la newsletter compressées dans une archive ZIP (même s il n y a qu une seule image) C. la mailing list au format CSV (pour créer un CSV dans Excel, faire Enregistrer Sous, et dans les formats, choisir CSV) Manage subscribers (gérer les destinataires) A. la première fois, cliquez sur le bouton à droite «Create a new list», nommez là, laissez l option par défaut «Single Opt-in», puis cliquez sur le bouton «Create list». B. cliquez sur «Add subscribers to your new list» C. cliquez sur l onglet «Import from a file», cochez la case «I confirm that all of these subscribers fall into the OK to use category» puis cliquez sur le bouton «Proceed with the import»
5 D. cliquez sur le bouton «Parcourir», sélectionnez sur votre disque dur le fichier CSV à jour contenant votre mailing list, puis cliquez sur le bouton «Import these subscribers» E. sur la page suivante, vérifiez que la colonne X contenant les adresses correspond à « Address». Tous les autres champs peuvent être notifiés «Skip this column». Cliquez sur le bouton «Next» F. si des erreurs sont survenues, cliquez sur le bouton «Fix these subscribers» et faites les corrections nécessaires (souvent un caractère en trop, ou un.com manquant) Create/Send Create a new campaign (Créer/envoyer créer une nouvelle campagne) A. Define the campaign name & sender (Définir le nom et l expéditeur de la campagne) a. Campaign name : soignez le titre de votre campagne (usage interne CM ici) b. subject line : ce qui s affiche dans la case «Sujet» de l (à soigner) c. From name : nom de l expéditeur en toutes lettres (ex. : GELAMUR s.a.) d. From address : utiliser de préférence l adresse générale (ex. : contact@gelamur.fr) e. Reply to address : utiliser de préférence la même que la précédente B. Select the format for this campaign (Sélectionner le format de cette campagne) a. choisir «HTML & plain text» C. Import your campaign (Importer votre campagne) a. charger le fichier HTML (1. The HTML page) b. charger le fichier ZIP contenant les images (2. All other files in zip format D. Approve your campaign content (Valider le contenu de votre campagne) a. cliquez «Preview this campaign» pour vérifier que votre newsletter est conforme à ce que vous voulez b. réimportez votre campagne en cliquant sur «Let me re-import my campaign» jusqu à obtenir le résultat souhaité E. Enter the text content for this campaign (Créer la version texte de votre campagne) a. cliquez sur «import it from your HTML» b. supprimez tout le contenu superflu F. Define the recipients for this campaign (Créer la version texte de votre campagne) a. cochez la case correspondant à la mailing list la plus récente b. cliquez sur le bouton «Next» G. Snapshot for (Vue d ensemble de la campagne ) a. récapitule l ensemble des éléments (campagne, contenu, destinataires) et vous permet de faire les éventuelles modifications nécessaires b. si tout est OK, cliquez sur le bouton «Test & define delivery» H. Test your campaign (Tester votre campagne) a. il est très important de tester avant de programmer votre campagne : envoyez-la à vous même et vérifiez le bon affichage de la newsletter ainsi que tous les liens cliquables qui y figurent (évitez le lien de désabonnement, cela pourrait être compliqué de le rétablir). b. si vous avez une testez la en priorité. I. Schedule campaign delivery (Programmer l envoi de votre campagne) a. vous pouvez soit envoyer la newsletter immédiatement en choisissant «Deliver the campaign immediately», soit la programmer en cliquant sur «Deliver at the following time» J. Pay for this campaign (Payer pour votre campagne) a. vous pouvez payer à l aide de «Credits» (intéressants si votre mailing list est massive ou si vous envoyez beaucoup de newsletters, puisque les tarifs sont dégressifs sur les gros volumes), ou bien payer par carte de crédit immédiatement (recommandé pour les envois raisonnables pour un seul» client»)
6 Les rapports (reports) dans Campaign Monitor L intérêt majeur Campaign Monitor est de vous donner des outils puissants d analyse de l impact de votre newsletter en «traquant» nominativement le comportement de chacun de vos destinataires, ce qui vous permet de consulter les informations suivantes (en temps réel mais aussi de manière historisée ou comparative entre différentes campagnes) : ouvertures uniques (unique opens) : nombre et adresse des gens qui ont vu votre newsletter rejetées (bounced) : soit l adresse était erronée, soit votre newsletter a été rejetée par le serveur (système antispam un peu sévère, compte saturé, panne momentanée ) non ouvertes : nombre de destinataires n ayant pas ouvert votre newsletter taux d ouverture : rapport en pourcentage entre le nombre d ouvertures uniques et de non ouvertes taux de clic : rapport entre le nombre de personnes qui ont ouvert et cliqué sur votre newsletter et ceux qui l ont ouverte taux de désinscription : rapport entre le nombre de destinataires et le nombre de désabonnements sur cette campagne nombre de déclaration de votre newsletter comme SPAM : certains logiciels ou serveurs de mail (notamment Hotmail, qui pousse ses utilisateurs à être actifs dans la politique antispam) permettent à qui le souhaite de déclarer un comme un SPAM. Si le contenu de votre newsletter correspond à votre métier et que votre mailing list est suffisamment à jour et déontologiquement correcte, ce chiffre doit rester à 0.
7 Google Analytics et vos newsletters Comme les newsletters sont essentiellement conçues pour créer du trafic sur votre site, c est Google Analytics qui vous permettra de mesurer leur impact. Voici deux astuces pour identifier clairement les impacts de vos newsletters sur votre audience : 1. créez une annotation précisant la date de l envoi de votre newsletter (clic droit sur la date puis «créer une annotation») 2. dans le cas des sites marchands, ajoutez un «tracker» dans l URL : pour ce faire, ajoutez à la fin de l URL des liens présents dans la newsletter une variable reconnaissable de type?ugt=newsletter-mai-2010 (sans accent, sans espace, sans slash ni ponctuation) Exemple : au lieu de
1. texte brut (sans fioritures)
NEWSLETTERS SUR VOTRE SITE UGAL La lettre d information, newsletter en anglais, est un vecteur essentiel de fidélisation de votre clientèle. Elle est l élément primordial de l animation de votre site.
Plus en détailManuel d utilisation Mailchimp
Manuel d utilisation Mailchimp Sommaire I) L onglet «My Account»... 2 Pour gérer vos utilisateurs... 3 Pour gérer votre facturation et vos abonnements... 3 II) L onglet «Campaigns»... 4 Les différents
Plus en détailDans une stratégie de fidélisation, l emailing comprend notamment l envoi d emails d informations, d offres spéciales et de newsletters.
L email, vers une communication électronique. Que ce soit à la maison ou au travail, presque tous les internautes utilisent l email pour communiquer. Aujourd hui encore, l email reste le seul moyen de
Plus en détailComment Créer & Envoyer Votre Newsletter
Création d'une Campagne Email : Comment Créer & Envoyer Votre Newsletter SIMPLEMENT & RAPIDEMENT -1- Créez une Campagne Email 1 Pour envoyer une Newsletter ou un emailing de prospection, vous devez d abord
Plus en détailGuide de l'utilisateur
Guide de l'utilisateur Version 1.0 Mars 2013 1 / 19 Table des matières Envoyer ma première Newsletter avec Hydremail Connexion au service Téléchargement de votre base de données Création de votre segment
Plus en détailEtape 1 : Constituer une base de données.
Etape 1 : Constituer une base de données. L importance de la base de données. Les abonnés à votre emailing-liste représentent un patrimoine pour vous : c est la liste de ceux qui souhaitent rester informés
Plus en détailmatthieumarce.com - Fiches pratiques - Emailing Emailing
Emailing Cette fiche pratique tente de répondre aux questions suivantes : - Qu est-ce qu un emailing? - Comment réaliser une campagne emailing auprès de mes contacts? - Comment fidéliser mes clients? L
Plus en détailCréer une Newsletter. Les étapes LE MARKETING PRAGMATIQUE DES ENTREPRISES HIGH TECH
Créer une Newsletter Les étapes LE MARKETING PRAGMATIQUE DES ENTREPRISES HIGH TECH Les grandes étapes marketing rédactionnel web - Objectifs - Cibles - Messages - Gabarit html - Intégration web Best- practices
Plus en détailUtilisation avancée de SugarCRM Version Professional 6.5
Utilisation avancée de SugarCRM Version Professional 6.5 Document : Utilisation_avancee_SugarCRM_6-5.docx Page : 1 / 32 Sommaire Préambule... 3 I. Les rapports... 4 1. Les principes du générateur de rapports...
Plus en détailFormation Emailing Utiliser MailPoet
Katie Palluault, Formatrice & webdesigner Formation Emailing Utiliser MailPoet Contenu Principes généraux des campagnes d'emailing... 2 Les protocoles... 2 Se connecter à l interface de gestion du site
Plus en détailCampagnes d e-mailings v.1.6
Campagnes d e-mailings v.1.6 Sommaire Objet Page I Préparation de la campagne 3 I 1 / Le compte de messagerie pour l envoi des emails 3 I 2 / Configurer le modèle de l email 4 I 3 / La préparation des
Plus en détailComité départemental du tourisme de Haute Bretagne Ille et Vilaine
Comité départemental du tourisme de Haute Bretagne Ille et Vilaine Newsletters : Benchmark & Recommandations RESCAN Christophe crescan@mediaveille.com 02.99.14.80.93 1. Graphisme / Ergonomie Soignez la
Plus en détailAteliers de formation Internet. L emailing
Ateliers de formation Internet L emailing Créer du trafic : Exploiter l emailing Objectif de ce module : délivrer les fondamentaux de l emailing, proposer des solutions d exploitation adaptées au budget
Plus en détailFiche technique Mailpro
Fiche technique Mailpro 1 Mailpro... 2 2 Version gratuite... 2 3 Procédure d utilisation... 2 4 Fonctionnalités... 2 5 Fiche technique détaillée... 5 6 Questions fréquemment posées... 8 1 Mailpro Mailpro
Plus en détailmailpro mode d'emploi
mailpro mode d'emploi www.mailpro.ch Table des matières Champs d application...2 Principe d utilisation...2 Configuration...2 Configurer les adresses d'expédition... 2 Créer une nouvelle adresse d expédition...
Plus en détailAzimailing Logiciel de gestion de campagnes d'e-mailing Ciblez la diffusion de vos messages et optimisez vos campagnes d Emailing!
Azimailing Logiciel de gestion de campagnes d'e-mailing Ciblez la diffusion de vos messages et optimisez vos campagnes d Emailing! Azimut Communication, à l écoute de sa communauté d utilisateurs, a conçu
Plus en détailFidéliser sa clientèle par l e-mailing
Fidéliser sa clientèle par l e-mailing DEFINITION DE L E-MAILING L E-mailing est une méthode de marketing direct qui utilise le courrier électronique comme moyen de communication commerciale pour envoyer
Plus en détailOFFRE DE SERVICE. www.votreentreprise.com
2011 NOM ENTREPRISE OFFRE DE SERVICE CONCEPTION, REALISATION ET HEBERGEMENT SITE WEB www.votreentreprise.com AFConsulting Web Services Page 1 sur 19 SOMMAIRE Lettre, offre de services --------------------------------------------
Plus en détailTable des Matières. Pages 3-4. A propos d emblue. Page 5. L environnement emblue. Création d une campagne d e-mail marketing. Pages 6-15.
MODE D EMPLOI Table des Matières Pages 3-4 A propos d emblue Page 5 L environnement emblue Pages 6-15 Création d une campagne d e-mail marketing Pages 16-17 Liste de contacts Pages 18-20 Résultats des
Plus en détailEmailing Pro : Analyse & Understand your results PAGE 0
Emailing Pro : Analyse & Understand your results PAGE 0 Les outils d analyse. Les différents rapports. Dès que votre première campagne sera envoyée, vous pourrez accéder aux résultats de celle-ci à travers
Plus en détailSOLUTIONS INTERNET KIOSQUES INTERACTIFS
Ciblez vos messages et optimisez vos compagnes d Emailing avec un historique des diffusions, un espace archive,la création de modèles (gabarits standards) dans un environnement simplifié. Azimut Communication,
Plus en détailCréer et gérer une newsletter Comment créer et faire vivre une lettre d information au sein de votre entreprise?
4 Créer et gérer une newsletter Comment créer et faire vivre une lettre d information au sein de votre entreprise? à quoi sert une newsletter? Objectifs et atouts Fabriquer sa newsletter Gérer vos envois
Plus en détailWebsite Express Créer un site professionnel avec Orange
Website Express Créer un site professionnel avec Orange mars 2015 Safiétou Ndao Ndiaye Sommaire Présentation... 3 Description du service... 3 Configuration requise... 4 Consignes... 4 Pour bien démarrer...
Plus en détailLogiciel d envois de E-Mailing
Logiciel d envois de E-Mailing Présentation GoEmailing2015 vous permettra de gérer l envois de vos e-mailings en toute simplicité, en vous proposant certaines fonctions très utiles telles que: L enregistrement
Plus en détailWebSMS. Avril 2009. WebSMS Orange Mali - Guide utilisateur
WebSMS Guide utilisateur Avril 2009 Sommaire 1. Présentation du service WebSMS 2. Connexion au compte WebSMS 3. Envoyer un message 4. Carnet d adresses 5. Messages envoyés 6. Archives 7. Statistiques 8.
Plus en détail1. Introduction / Identification
Table des matières 1. Introduction / Identification... 3 2. Création de campagne... 4 1.1. Création de campagne / nouvelle campagne...4 1.1.1. Nommage de la campagne...4 1.1.2. Gestion des contacts...4
Plus en détailQuels sont les points clés pour réussir ses campagnes e-mailing? 22 avril 2010
Quels sont les points clés pour réussir ses campagnes e-mailing?.. 22 avril 2010 Un objectif Développer la compétitivité des entreprises par un meilleur usage des Technologies de l information et de la
Plus en détailDesign adaptatif. Guide de l utilisateur VIENNA LONDON MUNICH BERLIN PARIS HONG KONG MOSCOW ISTANBUL BEIJING ZURICH
Design adaptatif Guide de l utilisateur VIENNA LONDON MUNICH BERLIN PARIS HONG KONG MOSCOW ISTANBUL BEIJING ZURICH Contenu Définition... 3 Avantages... 3 Fonctionnalités... 5 Modèle de Design mobile...
Plus en détailSimplicité. Performance. Service de routage SMTP. POURQUOI CHOISIR etarget. Vos campagnes emailing professionnelles en toute simplicité...
Vos campagnes emailing professionnelles en toute simplicité... etarget est l'une des références dans le domaine de l'emailing. Depuis des années, des milliers d'entreprises font confiance à etarget pour
Plus en détailEspace Client Aide au démarrage
Espace Client Aide au démarrage 1. A propos de l Espace Client... 2 a. Nouvelles fonctionnalités... 2 b. Reprise de vos documents... 2 c. Migration vers l Espace Client... 2 2. Accès à l Espace Client...
Plus en détailEmail marketing BUROSCOPE TIW
Email marketing BUROSCOPE TIW Environnement et défis à relever Contexte de l'email marketing aujourd'hui Supports de consultation multiples Logiciels, Webmails, Terminaux et applications mobiles Accroissement
Plus en détailCRÉER, ROUTER ET GÉRER UNE NEWSLETTER, UN E-MAILING
CRÉER, ROUTER ET GÉRER UNE NEWSLETTER, UN E-MAILING Durée : 3J / 21H Formateur : Consultant expert en PAO et Web-marketing. Groupe de : 4 max Formation au web marketing Objectifs : Mettre en oeuvre des
Plus en détailInstallation et utilisation du client FirstClass 11
Installation et utilisation du client FirstClass 11 Support par téléphone au 03-80-77-26-46 ou par messagerie sur la conférence «Support Melagri» Sommaire Page I) Installation du client FirstClass 2 II)
Plus en détailGuide d utilisation des services My Office
Guide d utilisation des services My Office Note importante : La version de ce guide d utilisation ne s applique qu à l interface RIA (Web 2.0) de My Office. Une section supplémentaire concernant l interface
Plus en détailAfin d accéder à votre messagerie personnelle, vous devez vous identifier par votre adresse mail et votre mot de passe :
1 CONNEXION A LA MESSAGERIE ZIMBRA PAR LE WEBMAIL Ecran de connexion à la messagerie Rendez vous dans un premier temps sur la page correspondant à votre espace webmail : http://webmailn.%votrenomdedomaine%
Plus en détailTECH TE MARKETING Rapidité Eff Ef ic i a c c a i c t i é t Puissance 1
TECH MARKETING Rapidité Efficacité Puissance 1 Concevoir un e mailing efficace Qui a déjà tenté l expérience? 2 Historique de le l e mailing Reprise du mailing (substitution de la boîte physique) Apparition
Plus en détailFICHE PRATIQUE N 18 ENVOYER UN EMAILING
FICHE PRATIQUE N 18 ENVOYER UN EMAILING AVEC MAILCHIMP Etape 1 : MailChimp est un outil gratuit d envoi d emailing. Le site est en anglais, vous pouvez le traduire en effectuant un clic droit et en choisissant
Plus en détailAkemail Documentation
Akemail Documentation Version 1.0.0 l équipe d Akemail 07 July 2015 Table des matières 1 Documentation générale d Akemail 3 1.1 Démarrer avec Akemail......................................... 3 1.2 Gérer
Plus en détailCréer son adresse email
Rappel sur le courriel Une adresse courriel (ou email) est toujours composée de la manière suivante : Utilisateur@site.domaine @ : arobase touche Alt Gr + à.fr ;.com etc Qu est ce qu un Webmail? Un webmail
Plus en détail10 conseils pour optimiser vos campagnes e-mail marketing et réussir dans l'e-commerce. Le livre blanc de l'emailing
10 conseils pour optimiser vos campagnes e-mail marketing et réussir dans l'e-commerce Le livre blanc de l'emailing Chères lectrices, chers lecteurs, la compétition est rude dans un monde globalisé et
Plus en détailS y m M a i l i n g. S o l u t i o n d e - m a i l i n g. SymMailing est un outil professionnel de création et de gestion de campagnes d emailing.
S y m M a i l i n g S o l u t i o n d e - m a i l i n g Introduction SymMailing est un outil professionnel de création et de gestion de campagnes d emailing. SymMailing intègre à la fois les outils de
Plus en détailCommuniquer avec l'emailing: comment préparer une campagne de communication efficace?
Communiquer avec l'emailing: comment préparer une campagne de communication efficace? Les campagnes emailing en quelques chiffres? Usage pour les particuliers (email attitude BTC SNCD) Les consultations
Plus en détailTutoriel de formation SurveyMonkey
Tutoriel de formation SurveyMonkey SurveyMonkey est un service de sondage en ligne. SurveyMonkey vous permet de créer vos sondages rapidement et facilement. SurveyMonkey est disponible à l adresse suivante
Plus en détailL emailing tout simplement
L emailing tout simplement www.sarbacane.com Créez, envoyez et mesurez les résultats de vos newsletters Gestion des contacts Importez vos listes de contacts et nettoyez-les des NPAI, doublons et désinscriptions.
Plus en détailDocumentation QmailAdmin
Documentation QmailAdmin QmailAdmin est l interface web que nous vous proposons qui vous permet d administrer vos comptes mails. Il vous permet notamment d ajouter ou de supprimer ou modifier vos comptes
Plus en détailcbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! INTERFACE WEB MANUEL D UTILISATION
cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! INTERFACE WEB MANUEL D UTILISATION BV Introduction L application cbox peut-être installée facilement sur votre ordinateur. Une fois l installation terminée, le disque
Plus en détailManuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1
Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 ma solution de communication intelligente Sommaire 1 Connexion à la messagerie Zimbra p.4 1.1 Prérequis p.4 1.1.1 Ecran de connexion à la messagerie p.4 2 Presentation
Plus en détailMail Tracking V3.0.4 Logiciel de traçabilité de messages électroniques et de suivi comportemental à usage multiple
Page 1 Mail Tracking V3.0.4 Logiciel de traçabilité de messages électroniques et de suivi comportemental à usage multiple Mail Tracking est destiné à faire le suivi minutieux et la traçabilité de vos correspondances
Plus en détailSOMMAIRE. 1. Connexion à la messagerie Zimbra 4 1.1.Pré-requis 4 1.2.Ecran de connexion à la messagerie 4
Messagerie Zimbra version 7 Prise en main Nadège HARDY-VIDAL 2 septembre 20 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie Zimbra 4..Pré-requis 4.2.Ecran de connexion à la messagerie 4 2. Présentation générale de
Plus en détailQu est ce qu un e-mail?
Qu est ce qu un e-mail? Un mail fonctionne sur le principe du courrier papier classique. On écrit un message que l on dépose dans une boîte avec une adresse de destination. E-mail, mail, courrier électronique,
Plus en détailTous les outils de prospection disponibles avec le logiciel PIKADELLI MARKETING
Le nouveau concept pour vos E-Mailings et vos Fax-Mailings La réussite pour toute votre prospection La gestion de vos NewsLetters L analyse complète avec l @udimat de vos campagnes Présentation du Logiciel
Plus en détailGuide de prise en main. Yourcegid SOLOS. Devis-Factures. 12/08/2013 Page 1 / 38
Yourcegid SOLOS Devis-Factures 12/08/2013 Page 1 / 38 Sommaire 1. YOURCEGID SOLOS DEVIS-FACTURES : AUTONOME, SIMPLE, INTUITIF ET PERSONNALISABLE 3 2. CENTRE D'AIDE ET SUPPORT... 5 3. ERGONOMIE... 6 Les
Plus en détailL emailing en France en 2012
1 2 L emailing en France en 2012 3 4 Le rendu visuel des emails au cœur des enjeux marketing Ces informations sont à prendre en compte dans la création de chaque campagne emailing, afin de la travailler
Plus en détail1 LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE 2 MESSAGERIE : BOITES ET SYMBOLES. 1.1 Comment fonctionne-t-elle? 2.1 Les BOÎTES ou dossiers
1 LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE 2 MESSAGERIE : BOITES ET SYMBOLES 1.1 Comment fonctionne-t-elle? Les messages transitent par un SERVEUR de MESSAGERIE (le courrier papier transitant par la POSTE). Ces messages
Plus en détailManuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr
Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...
Plus en détailAméliorer sa relation client par l Email
Améliorer sa relation client par l Email Tour de table Comment sont gérés vos Emails? Plus qu un outil pratique L email peut vous permettre d optimiser votre relation client et de développer votre activité
Plus en détailMESUREZ L'IMPACT DE VOS CAMPAGNES!
MESUREZ L'IMPACT DE VOS CAMPAGNES! Concrètement, qu est-ce que mesurer l'impact de vos campagnes? L'utilisateur, après avoir envoyé une campagne e-mailing, peut mesurer son impact en consultant les résultats
Plus en détailDÉFINITION DE LA NEWSLETTER : OUVERTURE DU LOGITIEL ETARGET
DÉFINITION DE LA NEWSLETTER : La newsletter est un OUVERTURE document qui DU informe LOGITIEL le ETARGET client sur l'actualité, sur les nouveautés ou sur un sujet particulier. Elle est souvent rédigée
Plus en détailGuide d utilisation 2012
Guide d utilisation 2012 Tout ce dont vous avez besoin pour bien démarrer REACOM La performance marketing SOMMAIRE Démarrez avec reagiciel Accédez à votre console d administration 4 Gestion internet Aperçu
Plus en détailOFFRE DE SERVICES. MultiMediaCom Cabinet Conseil en Webmarketing POUR LA CONCEPTION ET DIFFUSION DE VOS CAMPAGNES E-MAILING ET VOS NEWSLETTERS
OFFRE DE SERVICES POUR LA CONCEPTION ET DIFFUSION DE VOS CAMPAGNES E-MAILING ET VOS NEWSLETTERS Touchez Une Large Cible Facilement Créez et gérez automatiquement vos listes de contacts Relancez Vos Prospects
Plus en détailCONTACT EXPRESS 2011 ASPIRATEUR D EMAILS
CONTACT EXPRESS 2011 ASPIRATEUR D EMAILS MANUEL D UTILISATION Logiciel édité par la société I. PREAMBULE a) Avant propos... 3 b) Support... 3 c) Interface d accueil... 4 à 5 d) Interface de Recherche...
Plus en détailCréer du contenu en ligne avec WordPress
Créer du contenu en ligne avec WordPress La création d un blog ne demande pas de compétences particulières en informatique ou en développement. Wordpress vous permet de créer un blog via un compte en ligne
Plus en détailBonnes pratiques du Emailing
Bonnes pratiques du Emailing Guide pour les campagnes de Email Marketing Publi Lettre.com Sommaire 1 Introduction Créer ou louer une base d adresse emails La constitution du message Quelques tests pour
Plus en détailSVP j ai besoin d aide!
SVP j ai besoin d aide! Ma première connexion J ai encore oublié mon mot de passe! Je dois valider les relevés d heures de mes intérimaires Je veux retrouver d anciens relevés d heures J imprime ou j enregistre
Plus en détailASTER et ses modules
ASTER et ses modules Sommaire Caractéristiques du site internet Rubriques et pages... page 3 Actualités... page 3 Agenda... page 4 Sons... page 4 Documents à télécharger... page 4 Liens... page 4 Albums
Plus en détailTutoriel d utilisation du Back-Office du site de la ligue
Tutoriel d utilisation du Back-Office du site de la ligue Sommaire 1) Accès au back office 2) Espace de gestion 3) Menu «Administration» 4) Menu «Publications» 5) Menu «Widgets» 6) Menu «Newsletters» 7)
Plus en détailMode d'emploi de la newsletter
Mode d'emploi de la newsletter Votre module de newsletter va vous permettre d'envoyer régulièrement des courriers électroniques à une partie ou à tous vos abonnés, Votre outil se compose de deux interfaces
Plus en détailEn partenariat avec. et sa solution e-mailing
En partenariat avec et sa solution e-mailing A quoi sert une campagne e-mailing? A quoi sert un e-mailing? Faites la distinction entre la communication de masse et la communication ciblée Notoriété Communication
Plus en détailMes documents Sauvegardés
Mes documents Sauvegardés Guide d installation et Manuel d utilisation du logiciel Edition 13.12 Photos et illustrations : Copyright 2013 NordNet S.A. Tous droits réservés. Toutes les marques commerciales
Plus en détailAide Webmail. L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels.
Aide Webmail 1. Découverte de l environnement : L environnement de RoundCube est très intuitif et fonctionne comme la plupart des logiciels de messagerie traditionnels. 1. La barre d application (1) Les
Plus en détailGénéralités sur le courrier électronique
5 février 2013 p 1 Généralités sur le courrier électronique 1. Qu est-ce que le courrier électronique? Voici la définition que donne, l encyclopédie libre lisible sur internet : «Le courrier électronique,
Plus en détailUtilisation du nouveau webmail académique
Utilisation du nouveau webmail académique Pour accéder au nouveau webmail académique, se connecter à l adresse suivante : https://portail.ac-reunion.fr/ S identifier : Pour les écoles, ce.974xxxxx et mot
Plus en détailMAILING KOMPOZER... 2 CREEZ UNE PAGE... 2 FORMAT DE LA PAGE... 2 AJOUTER DU TEXTE SUR UNE PAGE... 4
MAILING Table des matières KOMPOZER... 2 CREEZ UNE PAGE... 2 FORMAT DE LA PAGE... 2 AJOUTER DU TEXTE SUR UNE PAGE... 4 INSERER UNE IMAGE (OU UNE PHOTO) PAS DE COPIER / COLLER... 5 INSERER UN TABLEAU...
Plus en détail145A, avenue de Port Royal, Bonaventure (Québec) G0C 1E0 Sans frais : 1 888 765 4636 www.solutioninfomedia.com
Guide de l utilisateur CMS 1 Navigation dans le CMS... 2 1.1 Menu principal... 2 1.2 Modules tableau... 3 1.3 Modules formulaire... 5 1.4 Navigation dans le site Web en mode édition... 6 2 Utilisation
Plus en détailESPACE COLLABORATIF SHAREPOINT
Conseil de l Europe Service des Technologies de l Information ESPACE COLLABORATIF SHAREPOINT DOSSIER D UTILISATEUR 1/33 Sommaire 1. Présentation de SharePoint... 3 1.1. Connexion... 4 2. Les listes...
Plus en détailENVOYER DES NEWSLETTER (POM0580) (/PORTAIL/SERVICES-AU-PUBLIC/1262- ENVOYER-DES-NEWSLETTER-POM0580)
1 sur 7 12/05/2014 15:39 ENVOYER DES NEWSLETTER (POM0580) (/PORTAIL/SERVICES-AU-PUBLIC/1262- ENVOYER-DES-NEWSLETTER-POM0580) Catégorie : Services au public (/portail/services-au-public) Mis à jour le vendredi
Plus en détailComment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office
Guide d utilisation Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office Comment utiliser FileMaker Pro et Microsoft Office page 1 Table des matières Introduction... 3 Avant de commencer... 4 Partage de
Plus en détailDHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR
DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR INDEX Introduction Accès à DHL ProView / Enregistrement Configuration de DHL ProView Utilisation de DHL ProView Résumé Contacts 2 INTRODUCTION Ce guide est
Plus en détailAtelier du 25 juin 2012. «Les bonnes pratiques dans l e-mailing» Club
Atelier du 25 juin 2012 «Les bonnes pratiques dans l e-mailing» Agenda de l atelier Introduction et rappel des bonnes pratiques Exemple et retour d expérience Maison Tasset Partage d expérience entre les
Plus en détailGestion de contenu d un site web avec TYPO3 Manuel de l administrateur
Gestion de contenu d un site web avec TYPO3 Manuel de l administrateur 1. Présentation de Typo3... 2 2. Rôle de l administrateur... 2 3. Configuration du site Web... 3 3.0 Que faire si les changements
Plus en détailLa messagerie électronique
Formation La messagerie électronique Outlook 2010 Laurent ROBIN 1 Paramétrer la boîte à lettres électronique (Outlook express) Création du compte - Lancer le client de messagerie Outlook 2010. - Cliquer
Plus en détailSection Configuration
8 Section Configuration MailCleaner s adapte aisément à vos besoins et à votre mode de travail. La section Configuration comporte six rubriques de base : Préférences d interface, Mode de filtrage, Page
Plus en détailComment rédiger et publier une Newsletter
Comment rédiger et publier une Newsletter? Johann Schreurs Consultant IT (RENTIC) Co-fondateur Out of Scope E-marketing E-mail marketing Newsletter E-mail marketing E-marketing Comment rédiger et publier
Plus en détailMail Tracking Logiciel de traçabilité de messages électroniques et de suivi comportemental à usage multiple
Page 1 Mail Tracking Logiciel de traçabilité de messages électroniques et de suivi comportemental à usage multiple Mail Tracking est destiné à faire le suivi minutieux et la traçabilité de vos correspondances
Plus en détailGuide d utilisation. Webmail. Utilisateur
Guide d utilisation Webmail Utilisateur Table des matières AVANT-PROPOS... 3 SE CONNECTER AU WEBMAIL... 3 UTILISER LE WEBMAIL... 4 1.1 PARAMETRES GENERAUX... 4 1.1.1 Prénom et nom de l utilisateur... 4
Plus en détailTP7 Newsletter et plateforme de gestion
MMI1 M2106 1 TP7 Newsletter et plateforme de gestion Newsletter/E-mailing : définition par Wikipédia L e-mailing, le publipostage en ligne ou le publipostage électronique est une méthode de marketing direct
Plus en détailDocumentation Honolulu 14 (1) - 0209
Documentation Honolulu 14 (1) - 0209 Honolulu 14 3 Sommaire Honolulu 14 le portail Intranet / Internet de votre entreprise PARTIE 1 -MANUEL UTILISATEUR 1. LE PORTAIL HONOLULU : PAGE D ACCUEIL 8 1.1 Comment
Plus en détailLa messagerie électronique avec La Poste
La messagerie électronique avec La Poste En novembre 2000, le ministère de l Education Nationale a conclu avec La Poste un accord pour la mise à disposition des enseignants et élèves d un service de courrier
Plus en détailHTTP Commander. Table des matières. 1-Présentation de HTTP Commander
HTTP Commander Table des matières 1-Présentation de HTTP Commander... 1 2-Accéder à vos fichiers... 2 3-Téléversement... 6 4-Glisser-déposer... 7 5- Le mode Webdav, un outil puissant... 8 6-Accéder aux
Plus en détailDECOUVERTE DE LA MESSAGERIE GMAIL
DECOUVERTE DE LA MESSAGERIE GMAIL modifie août 2011 La messagerie GMAIL est très répandue parce que simple d'utilisation et surtout gratuite. Car elle proposée par Google. Cliquez deux fois sur l'icône
Plus en détailUtiliser un client de messagerie
Utiliser un client de messagerie A. Préliminaires 1. Qu est-ce qu un client de messagerie? Habituellement, pour consulter vos mails, vous devez vous rendre sur internet, sur le webmail de votre fournisseur
Plus en détailManuel : Comment faire sa newsletter
Manuel : Comment faire sa newsletter Adresse : www.yestravel.be/acymailing Se connecter - Login (identifiant) = l adresse mail - Mot de Passe = mot de passe qui vous a été donné par. Cliquer sur [connexion]
Plus en détailOptimiser les e-mails marketing Les points essentiels
Optimiser les e-mails marketing Les points essentiels Sommaire Une des clés de succès d un email marketing est la façon dont il est créé puis intégré en HTML, de telle sorte qu il puisse être routé correctement
Plus en détailBIRT (Business Intelligence and Reporting Tools)
BIRT (Business Intelligence and Reporting Tools) Introduction Cette publication a pour objectif de présenter l outil de reporting BIRT, dans le cadre de l unité de valeur «Data Warehouse et Outils Décisionnels»
Plus en détailSOMMAIRE GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL. vous guide
vous guide GUIDE D UTILISATION DU WEBMAIL SOMMAIRE A. Connection Webmail B. Les fonctions de base C. Composer un message D. Les fonctions supplémentaires 1. Le carnet d adresse a. Pour créer un nouveau
Plus en détailE-MAIL MARKETING. Foyer Assurances - Luxembourg
E-MAIL MARKETING Foyer Assurances - Luxembourg Présentation de Nextmove 2 Filip Serbruyns > 25 années d expérience dans la vente, le marketing et la communication au sein du secteur financier Passionné
Plus en détailNews - Letter, comment ça marche? Agen, 03 décembre 2009. D'après un powerpoint du Pôle Normand des Echanges Electroniques. avec sa newsletter
D'après un powerpoint du Pôle Normand des Echanges Electroniques Savoir fidéliser avec sa newsletter Plan» Quelques chiffres» Les usages de l email lemail marketing» Fichiers d adresses» Techniques rédactionnelles»
Plus en détailENVOI EN NOMBRE DE Mails PERSONNALISES
ENVOI EN NOMBRE DE Mails PERSONNALISES 2 Téléchargement 3 Installation 6 Ecran d accueil 15 L envoi de mails 22 Envoi d un document HTML crée avec Word (envoi en base 64) 25 Le compte courriel 27 L historique
Plus en détail