Introduction à la recherche qualitative (I) Principes

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1 Introduction à la recherche qualitative (I) Principes Jacques CITTEE - DUERMG Module d aide à la préparation de la thèse Février 2013

2 La recherche qualitative Une recherche dont les problématiques et les méthodes ont été essentiellement développées par les Sciences Humaines Elle analyse des informations non numériques (paroles, actions, postures, idées, croyances, etc.) pour explorer et comprendre des phénomènes humains complexes Il s agit d appréhender la complexité des comportements des acteurs des systèmes sociaux

3 Qualitatif versus Quantitatif? Les approches qualitatives et quantitatives ne sont pas concurrentes mais complémentaires, répondant à des problématiques différentes L approche quantitative vérifie une hypothèse ou décrit à partir d un décompte réducteur basé sur un modèle classificatoire ex ante L approche qualitative recherche une hypothèse ou cherche à décrire en construisant, au fil de la recherche, un modèle classificatoire ex post

4 Recherche qualitative et santé La RQ répond aux démarches des chercheurs dans le champ sanitaire et social pour appréhender la complexité des comportements des acteurs du système de santé : patients, malades, professionnels de santé, gestionnaires, etc. Cette démarche demande cependant aux chercheurs médecins un lourd investissement pour comprendre les théories sous-jacentes et s approprier les méthodes et les outils relatifs à cette recherche

5 Principes de l analyse qualitative L analyse qualitative est une démarche de recherche de sens L analyste cherche à partir d un corpus de données qualitatives de dégager du sens : «De quoi s agit-il?», «Que dit cet acteur social?» Le sens n est pas «donné», il est «caché» : il s agit d une herméneutique Le moment essentiel de l analyse est celui de l inférence de concepts et de modèles conceptuels relatifs aux phénomènes humains observés

6 Schéma général de l analyse qualitative Collecte des données qualitatives Présentation des données (retranscription) Condensation des données (classifications) Elaboration /vérification des concepts et hypothèses

7 Méthodes de collecte des données Les méthodes de collecte de données qualitatives sont variées et complémentaires Il est rare qu une seule méthode de collecte suffise à explorer complètement un objet de recherche

8 Méthodes de collecte des données OBSERVATION DES ACTEURS, NON PARTICIPANTE OBSERVATION DES ACTEURS, PARTICIPANTE COLLECTE DES ECRITS, NON INDUITS PAR LE CHERCHEUR (Documents «spontanés») COLLECTE DES ECRITS, INDUITS PAR LE CHERCHEUR (Documents de recherche) COLLECTE DES DISCOURS, NON INDUITS PAR LE CHERCHEUR (Discours «spontanés») COLLECTE DES DISCOURS, INDUITS PAR LE CHERCHEUR (Entretiens de recherche)

9 OBSERVATION NON PARTICIPANTE Observation structurée des comportements et interactions des acteurs en milieu naturel, sans intervention du chercheur Limites : Méthodologiques : effet Hawthorne : influence d une recherche sur le comportement des participants à cette recherche Ethiques : les acteurs sont-ils informés de cette observation?

10 OBSERVATION PARTICIPANTE Consiste à participer réellement à la vie et aux activités des sujets observés, en s insérant dans la structure sociale. Fondée sur l idée que la compréhension d une culture différente de la sienne nécessite de pénétrer dans le groupe de l intérieur, de s imprégner des catégories mentales de ceux que l on étudie Approches ethnologiques (Cl. Lévi-Strauss)

11 COLLECTE DES ECRITS NON INDUITS Collecte de documents privés (personnels ou professionnels) ou publiques produits par les acteurs Documents personnels : lettres, autobiographies, journaux intimes, Documents professionnels : lettres, messages, notes internes, dossiers, journaux de bord, comptes rendus, Documents publiques : journaux, lois, règlements, jugements, Recherche documentaire (Histoire, Droit, Sociologie, Gestion)

12 COLLECTE DES ECRITS INDUITS Collecte de documents conçus et structurés dans la forme ou dans le fond pour la recherche et destinés à être renseignés par les acteurs Exemples : questionnaires, cahiers d observation, journaux de bord, récits de vie, Recherche par questionnaires (Sociologie, Psychologie, Epidémiologie clinique)

13 COLLECTE DES DISCOURS «SPONTANES» Collecte des conversations et discours «spontanés», non induits par la recherche Exemple : conversations au cours d une réunion de travail, conversations au comptoir d un bistro, discours journalistiques, discours politiques, Analyse du discours (Sociologie, Psychosociologie, Socio-linguistique, Communication, Ethnologie, )

14 COLLECTE DES DISCOURS INDUITS Collecte de conversations et de discours induits pour les besoins la recherche ENTRETIENS INDIVIDUELS DIRECTIFS QUESTIONNAIRES ENTRETIENS INDIVIDUELS SEMI-DIRECTIFS ENTRETIENS INDIVIDUELS COMPREHENSIFS ENTRETIENS COLLECTIFS = FOCUS GROUPS Analyse de contenu (Sociologie, Psychosociologie, Communication, Ethnologie, )

15 ENTRETIEN INDIVIDUEL DIRECTIF Entretien en face à face reposant sur l'utilisation d'un questionnaire structuré Exemple : sondage administré par un enquêteur Il est souvent utilisé dans les études semiquantitatives, incluant des questions ouvertes Collecte centrée sur la quantification de données a priori, i.e. structurées par un modèle conceptuel ex ante

16 ENTRETIEN INDIVIDUEL SEMI- DIRECTIF Entretien face à face reposant sur l'utilisation d'une série de questions ouvertes L'interviewer possède un guide d entretien dont les thèmes ne sont pas nécessairement abordés dans l ordre. Son rôle consiste à effectuer les bonnes relances aux moments opportuns afin de balayer tout le champ à explorer, sans pour autant influencer l interviewé dans ses réponses ou lui couper la parole Collecte centrée sur la production de données a posteriori, i.e. structurées par un modèle conceptuel ex post

17 ENTRETIEN INDIVIDUEL COMPREHENSIF Entretien en face à face visant à explorer en profondeur une expérience individuelle A la différence de l entretien classique, l interviewé n est pas considéré comme un simple informateur, mais comme un partenaire. Il s agit d éviter les «réponses de surface», et de chercher à dévoiler la complexité, le «vrai» sens. L entretien se fait sur le mode de la «conversation», en s appuyant sur des consignes et non sur des questions/réponses. Il nécessite également un guide d entretien mais qui est totalement assimilé par l enquêteur Collecte centrée sur l informateur et la production d un sens singulier : l approche compréhensive postule la possibilité qu a le chercheur de pénétrer le vécu et le ressenti d un autre homme (principe de l intercompréhension humaine)

18 ENTRETIEN COLLECTIF Entretien de groupe ou focus group visant à explorer une expérience commune des acteurs Entretien semi-directif qui tire parti des phénomènes de dynamique de groupe Il est un mené par un animateur dont le rôle est d aborder le champ à explorer Il nécessite également un guide d entretien = guide d animation Collecte centrée sur le groupe et la production de sens collectifs et sens singuliers

19 Un entretien se focalise sur certaines catégories d «objets» de connaissance LES ACTIONS LES SAVOIRS (théoriques, pratiques, ) LES PERCEPTIONS (de soi-même, des autres, des actions, de certains objets, ) LES OPINIONS LES CROYANCES LES MOTIVATIONS LES EMOTIONS LES SENSATIONS L entretien se mène en fonction de cette focalisation

20 Exemple : l entretien d explication de l action vécue CONTEXTES Circonstances Environnement DECLARATIF Savoirs théoriques Savoirs procéduraux formalisés Savoirs réglementaires PROCEDURAL Savoirs pratiques Déroulement des actions élémentaires Actions mentales, matérielles, matérialisées JUGEMENTS Opinions, commentaires, croyances INTENTIONNEL Buts Finalités Intentions Motifs D après Pierre Vermersch, L entretien d explicitation, Ed. ESF, 1994, rééd. 2010

21 BIBLIOGRAPHIE 1. Kaufmann J-C. L entretien compréhensif. A. Colin; Duchesne S, Haegel F. L entretien collectif: L enquête et ses méthodes. A. Colin; Blanchet A, Gotman A. L enquête et ses méthodes : l entretien. A. Colin; Arborio A-M, Fournier P, Singly F de. L enquête et ses méthodes: l observation directe. Nathan; 1999.