L Inde, un marché prometteur

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1 Présentation Inde Cahors - 21 Juin 2012 L Inde, un marché prometteur Mme. Laura Prasad Secrétaire Général IFCCI

2 Agenda 1. Présentation macro-économique de l Inde 2. Pratique des affaires en Inde 3. Opération Saveurs de France Inde Présentation du secteur de la distribution alimentaire en Inde 5. Services Appui aux Entreprises de l IFCCI 2

3 Présentation macro-économique de l Inde

4 Les Différentes Facettes de l Inde La perception: La réalité:

5 Géographie, Démographie & Economie 7ème pays le plus vaste du monde ( km²) 6 fois la France 50% des Indiens ont moins de 25 ans, 70% moins de 36 ans Population essentiellement rurale (70%) 4ème plus grande économie au monde PIB $4.469 trillion USD (2011) Taux de croissance : 8.24% ( ) 7.9% (prévision ) Libéralisation de l économie. Majorité des secteurs ouverts aux IDE. Secteurs partiellement ouverts - défense, nucléaire, aviation civile, etc.

6 Les échanges franco-indiens Importations françaises : 4.69 milliards d Euros (2011) Sociétés indiennes en France : 90 France : 5ème partenaire de l Inde au sein de l UE France : 9ème investisseur étranger en Inde milliard de Dollars (Août 2000 et Août 2010) Exportations Françaises: 2.77 milliards d Euros (2011) Sociétés françaises en Inde : 750 (300 sièges sociaux) employés

7 Top 8 des villes indiennes Delhi (1er) 18.9 millions hab TIC, automobile, hôtels, banques, énergie, santé, biens de consommation Bon réseau de transports Mumbai (2ème) 21.9 millions hab Cinéma, chimie, textile, pêche Aéroport : 1/3 du trafic international, 1/4 du trafic intérieur 2 ports : 60% du trafic maritime indien Bangalore (4ème) 6.5 millions hab Aéronautique, informatique Excellents établissements scientifiques Aéroport bien desservi Chennai (3ème) 7.4 millions hab Automobile, TIC, hardware, santé Main-d oeuvre très qualifiée Aéroport nationalement bien desservi

8 Top 8 des villes indiennes Ahmedabad (8ème) 5.4 millions hab Capitale commerciale du Gujarat Majeur centre industriel et financier 60% de la production totale du Gujarat Hyderabad (5ème) 6.3 millions hab Capitale high-tech et financière de l Etat (Andhra Pradesh). Salariés qualifiés et formés Pune (7ème) 5.5 millions hab Capitale automobile A proximité de Bombay Centre industriel Ville étudiante Kolkata (6ème) 14.1 millions hab TIC, immobilier, électronique, produits plastiques 2ème plus importante Bourse du pays : Calcutta Stock Exchange Parcs industriels récents Salariés Bengalis qualifiés : turn-over limité

9 Se Developper en Inde Faire du business en Inde Etre Présent Etre Représenté Créer une structure locale : 1.Le Bureau de Liaison- pas de facturation possible 2.La Succursale - activités commerciales ou de services, non industrielles 3.La Filiale - Private Limited Company 1500 Euros de capital minimum Trouver un importateur / distributeur / agent Mettre en place JV / Partenariat

10 Libéralisation de l économie Majorité des secteurs ouverts aux IDE Secteurs partiellement ouverts Secteurs Participation étrangère autorisée (en % du capital) Équipement de défense 26 % Aviation civile 49 % Secteur bancaire 74 % Assurance 26 % Télécommunications 74 % Distribution de détail marque unique 100 % (sous certaines conditions) Secteurs encore fermés aux IDE: Distribution multimarques Energie nucléaire Professions libérales Immobilier Agriculture

11 Taxation Structure des taxes applicables à l importation en Inde: - BASIC DUTY applicable sur la valeur CIF (Cost Insurance Freight) - ADDITIONNAL DUTY applicable sur la valeur CIF + BASIC DUTY - EDUCATION CESS applicable sur le Basic duty + Additional duty - Special CVD sur CIF + Basic duty + Additional duty + Education Cess

12 Pratique des affaires en Inde

13 Conseils pratiques Business Prévoir les ressources adequates pour prospecter et investir => Ressources humaines => Ressources financières => Ressources en temps Savoir que tout prend toujours plus de temps que prévu et l accepter Être prêt à revenir plusieurs fois, revoir les partenaires potentiels déjà rencontrés Vérifier la situation financière et la fiabilité commerciale de son partenaire potentiel, (grace des études de notoriété) Utiliser les services d un avocat avant de signer des partenariats ou des contrats Bien choisir son lieu d implantation Importance d avoir une presence en Inde pour suivre vos opération et relations avec vos partenaires

14 Etude de cas - 1 Description et projet -Petite PME française ayant développé une gamme de logiciel et cherchant des débouché export. -Pas de clients internationaux, Inde comme premier pays cible clients cible : grosses structures indiennes. Expérience en Inde -Rencontre avec de nombreuses sociétés indiennes dont plusieurs très intéressées par les produits de la PME -PME sollicitée pour travailler sur projet pilote pour une grosse strcuture indienne Resultats -Impossible pour la PME de suivre les projets indiens, pas de résultats tangibles pour le moment.

15 Etude de cas - 2 Description et projet -PME française industrielle ayant un réseau de distributeurs ou un agent en Inde avec un courant d affaire modeste et peu de nouveau clients. -Difficultés pour prendre contact avec les partenaires indiens et avoir un retour clair sur le travail effectué. Expérience en Inde -Mise en place d un représentant localement pour suivre le travail des distributeurs, identifier de nouveaux partenaires. Resultats -Développement des ventes, expension des activités en Inde, changement de distributeur

16 Conseils pratiques Culturels Ne soyez pas choqués par la curiosité indienne et les négociations qui commencent par des discussions hors contexte Respectez l importance de la hiérarchie Ne sous estimez pas l importance des relations personnelles dont dépendent les relations d affaires Soyez patients, très patients Rester positif malgré les difficultés rencontrées Soyez courtois et acceptez les snacks, le thé ou café offerts lors des rendez-vous Il est fréquent que les rendez-vous soient décalés ou annulés ou que les partenaires arrivent en retard, sachez prendre du recul

17 Etude de cas - 3 Description et projet -PME française dans le secteur textile à la recherche de fournisseurs indiens Expérience en Inde -Rencontre avec plusieurs sociétés indiennes susceptibles de répondre à leurs besoins. -Une société indienne particulierement intéressante lui promet de revenir rapidement vers elle avec un devis -PME très satisfaite à la fin de son séjour et espère recevoir des commandes rapidement. Resultats -3 mois pour recevoir un devis du partenaire indien identifié

18 Opération Saveurs de France Inde 2012

19 Opération «Saveurs de France» Inde 2012 Objectif : Faites découvrir vos produits agro-alimentaires à différents acteurs indiens du marché à Mumbai et trouvez de nouveaux débouchés dans ce pays en plein développement : Les profils indiens ciblés sont : Importateurs-distributeurs Restaurateurs français Chefs d hôtels 5 étoiles Grande distribution Presse spécialisée A qui s'adressent les Journées «Saveurs de France»? Cette opération s adresse aux producteurs de produits agro-alimentaires à durée de conservation longue : Condiments Sauces Confitures Confiserie Spécialités gastronomiques, etc.

20 Opération «Saveurs de France» Inde 2012 Comment participer? Pour participer aux Journées Saveurs de France Inde 2012, vous devez nous adresser : Un cahier des charges rempli, qui vous sera adressé par l IFCCI Une description de votre société et de vos produits ainsi que des brochures en anglais. Une liste de prix (professionnels et au détail) Votre bon de commande pour participer à l opération «Saveurs de France». Des échantillons de vos produits pour les faire découvrir aux partenaires indiens (les frais d envoi pour la documentation et échantillons ainsi que droits de douane sont à votre charge)

21 Opération «Saveurs de France» Inde 2012 Comment se déroule les Journées Saveurs de France Inde 2012? Rôle de l IFCCI : Promeut l opération en Inde en invitant les acteurs du marché à découvrir les produits Réceptionne les échantillons Organise 3-4 jours de dégustation des produits par les acteurs dans ses bureaux de Mumbai Invite des représentants de la presse spécialisée à participer Présente les produits à chaque acteur et les leur fait déguster Reçoit le feedback de chaque acteur et leur fait remplir un questionnaire Remet à chaque entreprise un compte-rendu détaillé des profils de chaque acteur présent à l opération et leurs feedbacks suite aux dégustations, afin de faciliter vos premiers contacts Coût participation : 950 Euros TTC

22 Présentation du secteur de la distribution alimentaire en Inde

23 Distribution des produits alimentaires en Inde Importateurs - enregistrés auprès de la Food Safety and Standard Authority of India (FSSAI). Distributeurs se chargent du stockage des produits, de leur transport, et de leur livraison au client final. ORGANISATION DE LA DISTRIBUTION La restauration hors foyer (restaurants /hotels) La distribution de détail Les Kirana stores (95%) Les grands opérateurs de la distribution alimentaire (5%) Les épiceries fines ou «delicatessen» (Taux de croissance de 30-35% par an) Part des hypermarchés en surface AUTRES CANAUX DE DISTRIBUTION Ventes en ligne

24 Distribution produits alimentaires en Inde Quelques chiffres : Les principalescatégories de produits importés en demande sont : Les huiles alimentaires, notamment l huile d olive L épicerie sèche, dont les pâtes et les biscuits Les céréales petit-déjeuner et les barres céréales type muesli Le chocolat: il existe en effet très peu de chocolats artisanaux en Inde Les produits laitiers Les condiments et sauces Les confitures, pâtes à tartiner et miel Les jus et les boissons fonctionnelles

25 Présentation du secteur vinicole en Inde

26 Le secteur du vin en Inde Industrie du vin 352 millions USD en millions USD en 2015 (x 3,3) 12eme producteur mondial de raisin ( 2 millions de tonnes de raisin) 85% destiné au raisin de table - 1% dédié à la production de vin Principaux producteurs de vin indien : dans l ouest et le sud de l Inde France : 1 er fournisseur de l'inde, mais sa part de marché s'érode fortement Le consommateur indien de vin Ne fait pas originellement partie de la culture indienne consommation encore très faible Consommation moyenne: 6 ml par personne par an ( = équivalent d'une cuillère à café) Profil démographique - 25 à 45 ans Profil socio-économique - seulement 50 millions d'indiens ont des revenus annuels compris entre 750 et 3500 /mois en parité de pouvoir d'achat Caractéristiques géographiques - les "Dry States", ont décidé d'interdire la consommation et la distribution d'alcool sur leur territoire. (exemple: Gujarat) Habitudes de consommation - majoritairement vins rouges (72%) - vin blanc - quasiment pas de vin rosé Taxes et droits de douane - Au niveau fédéral : droits de douane (160% environ fin 2011) - Au niveau de chaque Etat : droits d'accise (modalités de calcul differentes d'un Etat à l'autre). -Total Taxes > 200%

27 Prévisions du marché des boissons alcoolisées en Inde

28 Services Appui aux Entreprises de l IFCCI

29 Services commerciaux Appui aux entreprises francaises Prospecter 1.Etudes Découverte du marchés indiens Faisabilité Produit / Marché (sans prise de rendez-vous avec des prospects) Validation de l offre (prise de contacts avec les prospects) Etude de marché ciblée Visite de salons Études de notoriétés sur des entreprises indiennes Organisation de Learning Expedition pour des écoles ou des grands groupes 2.Rencontre de partenaires potentiels Mission de prospection commerciale (organisation de rdv B-to-B) Prestation Interprète professionnel Représentation de l entreprise française sur un salon ou lors d un événement spécifique dans le pays (congrès, show room ) 3. Suivi de Mission S implanter Relance de contacts Consolidation et/ou suivi commercial et opérationnel Organisation d événements corporate (privés) 4.Hébergement coaching Mise à disposition d un poste de travail / Bureau individuel meublé et informatisé Portage salarial (VIE / personnel local) Aide au recrutement Coaching de personnel 29

30 Merci de votre attention Pour toute question : laura.prasad@ifcci.org.in / pierre.labail@ifcci.org.in Mumbai office: French Bank Building 62 Homji Street, Fort Mumbai, , India Tel: Fax : contact@ifcci.org.in Delhi Office: A-31, 3 rd floor, Feroz Gandhi Marg Lajpat Nagar II New Delhi , India Tel: Fax: contactdelhi@ifcci.org.in Chennai Office: Old 27, New 66, III Street Abiramapuram Chennai , India Tel: contactchennai@ifcci.org.in