Stage #7413. DEC en techniques de l informatique option gestion de réseaux. 1. Employeur proposant le stage. Téléphone :

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1 Stage #743 DEC en techniques de l informatique option gestion de réseaux. Employeur proposant le stage Nom de l organisme : Sid Lee inc. Adresse : 75 Queen, suite 400 Ville : Montréal Code postal H3C2N6 Site Web : Type d entreprise : Agence Pub Nbre d employés : 500 Métro le plus près : Square Victoria + Autobus no : 6. Responsable en autorité (signataire de la convention de stage) Titre et département ::.2 Responsable de l entrevue du stagiaire (si différent de.) Titre et département :.3 Responsable de l'encadrement technique du stagiaire (si différent de.) Titre et département : Compétences techniques : 2 années d expérience en Support TI (6 années chez Sid Lee)

2 Fiche d'offre de stage pour le programme de formation /2 2. Si vous proposez un stage à un(e) étudiant(e) spécifique, veuillez indiquer ci-dessous son nom : Note : l étudiant(e) choisi(e) devra avoir réussi les cours préalables au stage. 3. Description du mandat que vous proposez à un(e) stagiaire Important : Une validation de contenu de toutes les offres de stages est effectuée par notre équipe de professeurs assignée aux stages. Après validation, les offres de stages sont publicisées auprès des étudiants concernés et ceux-ci ont l'occasion de signifier leur candidature pour environ 2 offres de stages différentes. Technicien TI - Stagiaire Description de Sid Lee Inc. Sid Lee conçoit et communique des expériences de marque en créant des produits, des services et des espaces et les mets en marché grâce à la communication marketing. Nous désignons par «créativité commerciale» cette nouvelle approche multidisciplinaire intégrée. Nous avons des bureaux à Montréal, Toronto, New York, Paris et Amsterdam, pour un total d environ 500 employés dont 300 à Montréal. Description du poste En tant que stagiaire Technicien TI du département, sous la responsabilité du chef d équipe Service Desk, vous serez responsable de fournir un support aux utilisateurs à l interne et externe, réaliser des travaux d installations, d entretiens et voir au fonctionnement optimal des divers logiciels, ordinateurs et périphériques afin d atteindre les résultats attendus. Les technologies utilisées incluent majoritairement Mac, Windows 7 et 8., Exchange (courriel), Office & Lync 203, Active Directory, suites Autodesk, suites Adobe et plusieurs autres. Principales responsabilités Tout en étant capable d œuvrer dans un environnement orienté vers le client et le travail d équipe, le candidat devra : - Installer, configurer et dépanner les ordinateurs et portatifs de bureau (60% Mac, 40% PC) - Fournir du support aux utilisateurs à l interne et à l externe, avec l aide du système de demandes pour gérer les priorités - Déployer des logiciels et mises à jour via le système de déploiement en place - Préparer et maintenir la documentation précise pour les processus/procédures associés - Fournir du support pour les clients mobiles (IPhone et Android) pour la synchronisation des courriels et contacts - Travailler avec l Active Directory pour l ajout/modification de comptes utilisateurs et l utilisation des GPO - Fournir la formation, si nécessaire, aux utilisateurs - Discuter avec les différents fournisseurs pour le changement des pièces d équipements - Quelques tâches mineures sur l infrastructure avec l administrateur de système Exigences - Connaissance des produits Apple et Microsoft

3 Fiche d'offre de stage pour le programme de formation /3 - Capable de travailler sous pression et de gérer les priorités - Bilinguisme tant à l oral qu à l écrit

4 Fiche d'offre de stage pour le programme de formation /4 4. Le/la stagiaire aura-t-il/elle son propre poste de travail : X Oui Non 5. Veuillez décrire dans les tableaux ci-dessous les environnements, services et technologies sur lesquels le ou la stagiaire aura à intervenir. Description des environnements / logiciels /services X Windows X Serveur d impression X Linux Serveur de transaction Cisco IOS Serveur Web (Apache / IIS) Routage X Serveur de fichiers X Coupe-feu X Serveur d annuaire X Sauvegardes Passerelles (proxy, NAT, etc.) X Serveurs de noms (DNS, WINS, etc.) X Déploiement d images ou d applications Serveur de base de données (SQL, etc.) X Sans-fil X Serveur de messagerie (Exchange) X Téléphonie IP («voix sur IP») Autres outils/logiciels/services proposés pour le stage (s il s agit d un logiciel qui n a pas été couvert dans le programme de formation de l étudiant(e), veuillez préciser si votre organisation offrira une formation) : Mac, Windows 7, Exchange (courriel), Office & Lync 200, Active Directory, consoles MCC, Dell Kace K000, suites Autodesk, suites Adobe et plusieurs autres. Indiquez le pourcentage approximatif des tâches 20 % Installation de matériel ou logiciel 5 % Interconnexion de réseaux 5 % Administration de serveurs 5 % Surveillance et optimisation 5 % Gestion des données 5 % Support aux utilisateurs (niveau ) (voir note) 0 % Documentation 25 % Support aux utilisateurs (niveau 2) (voir note) 0 % Déploiement de systèmes d exploitation % Autre, spécifiez : % Autre, spécifiez : Note : Le support de niveau aux utilisateurs ne peut occuper plus de 5% des tâches et ne peut être présent que si un pourcentage au moins équivalent de support de niveau 2 est aussi effectué.

5 Fiche d'offre de stage pour le programme de formation /5 6. Autres caractéristiques du stage Permis de conduire requis : Régulier Probatoire X Aucun Niveau d anglais requis : Aucun Débutant X Intermédiaire Avancé Types de tâches à effectuer en anglais X Lectures techniques X Interventions auprès de la clientèle X Communications dans l entreprise X Rédaction Inscrire ci-contre l horaire de travail du lundi au vendredi proposé à l étudiant(e) pour un total approximatif de 35 heures : de 9 H 00 à 7 H 00 Nombre maximum de stagiaires que vous souhaiteriez accueillir par groupe * Groupe 789 Stage du lundi 2 février au jeudi 26 mars 205 Groupe régulier Stage du lundi 2 mars au mardi 28 avril 205 Groupe 796 Stage du lundi 2 septembre au jeudi 3 novembre 205 * Acceptation du Collège conditionnelle à la disponibilité de l encadrement technique sur place Enquête de sécurité requise Oui X Non Si, oui, quel est le délai prévu : Autres exigences du stage : Imprimé le 26 nov. 4 à :23