se loger de Vitré Communauté sur le territoire Conseils et adresses pour une recherche de location ou d hébergement

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1 se loger sur le territoire de Vitré Communauté Conseils et adresses pour une recherche de location ou d hébergement

2 édito Pourquoi un guide sur le logement des jeunes? Sur le pays de Vitré, le taux de croissance annuel de la population est de 1,6 %. C est l un des plus forts taux de la région Bretagne. Parce que le logement est au cœur de notre vie quotidienne, nous devons permettre aux nouveaux habitants, et en particulier aux jeunes, de pouvoir se loger facilement. Première installation en couple, formation, stage, premier emploi... être jeune et se loger est parfois une équation difficile à résoudre. Nous avons donc souhaité faciliter vos démarches. Ce guide vous aidera dans votre recherche de logement, les démarches à effectuer, la gestion de votre quotidien (économiser les charges du logement, gérer votre budget, les relations avec votre propriétaire, etc.) et les formalités à entreprendre pour quitter le logement. Et, au-delà de ce guide, les Points Information Jeunesse et le service Logement de Vitré Communauté orientent et accompagnent les personnes en recherche de logement temporaire ou permanent. Lieux d information et de conseil ouverts au public, ils tiennent à votre disposition les informations concernant les aides financières existantes et les contacts des partenaires pouvant répondre à vos besoins. Bonne installation. Pierre Méhaignerie Président Vitré Communauté Guide réalisé par Vitré Communauté (service logement et Points Information Jeunesse). Conception, exécution et impression : Studio Creatys, Vitré. Décembre Flashez-moi!

3 sommaire BIEN S INFORMER POUR BIEN SE LOGER p.4 Le dico du logement... p.4 Les lieux ressources... p.6 J évalue mon budget... p.8 Les aides financières... p.10 CONSEILS POUR MENER MA RECHERCHE p.14 Je découvre Vitré Communauté... p.14 Je m organise à l avance... p.18 Je prépare les visites... p.18 JE RECHERCHE UN HéBERGEMENT TEMPORAIRE p.20 (à la nuitée, au mois, à l'année...) Hébergement en Résidence Habitat Jeunes... p.20 Hébergement en meublé et chez l habitant... p.21 Hôtels, gîtes et chambres d hôtes... p.21 En cas d urgence... p.22 JE RECHERCHE UN LOGEMENT PÉRENNE p.23 Le logement de particuliers à particuliers... p.23 Les annonces de logements des professionnels... p.24 Le logement social... p.26 La colocation... p.27 BIEN DANS MON LOGEMENT p.29 Les 10 étapes de mon installation p.29 Entretenir mon logement... pourquoi?... p.32 Je m informe et je me défends... p.33 INDEX p.38 Edité par Vitré Communauté en partenariat avec le CRIJ Bretagne, ce guide donne des conseils pratiques et adresses utiles pour mener à bien votre recherche de logement sur le territoire de Vitré Communauté. 3

4 BIEN S INFORMER... pour bien se loger le dico du logement BAIL Il s agit du contrat de location signé entre le locataire et le bailleur. Il doit préciser clairement les droits et obligations de chacun : montant du loyer et du dépôt de garantie, durée du bail... CHARGES Les charges locatives peuvent comprendre : > les dépenses liées au logement et à l immeuble (eau, électricité, chauffage...), > les frais d entretien et petites réparations des parties communes, > les taxes locatives (comme l enlèvement des ordures ménagères). Important Les charges peuvent comprendre ces différentes dépenses, mais pas obligatoirement. Par exemple, les frais de consommation d électricité et de chauffage peuvent être à payer en plus des charges mensuelles. Posez la question lors des visites et pensez à le prévoir dans votre budget (voir p.8 - rubrique «J évalue mon budget»). CONGéS ET PRÉAVIS Vous pouvez quitter votre logement à n importe quel moment avant la fin du bail en respectant le délai de préavis. Pour cela : vous devez prévenir le propriétaire de votre départ par lettre recommandée ; la réception de cette lettre de congé marque le départ du délai de préavis. Il est de 3 mois dans un logement vide et d 1 mois dans un logement meublé. Dans un logement vide, il peut éventuellement être ramené à 1 mois dans les cas suivants : premier emploi, mutation ou perte d'emploi, nouvel emploi consécutif à une perte d'emploi, bénéficiaires du RSA ou locataires âgés de plus de 60 ans dont l'état de santé justifie un changement de domicile. Dans tous les cas, le loyer et les charges restent dus par le locataire durant tout la période de préavis. DÉPôT DE GARANTIE A la signature du bail, on demande en général de verser un dépôt de garantie. Celui-ci correspond à 1 mois de loyer hors charges maximum pour un logement vide. Il est restitué en fin de location, déduction faite des éventuelles sommes dues au bailleur : régularisation des loyers et des charges, frais de réparation calculés après comparaison de l état des lieux d entrée et celui de sortie (voir p.29). 4

5 DPE = Diagnostic de Performance énergétique C est une estimation de la performance énergétique du logement (soit l énergie effectivement consommée, soit l énergie estimée pour une utilisation standard du logement). La grille d évaluation comprend 2 étiquettes : l une classe le logement en fonction du niveau de consommation, l autre selon l impact de cette consommation sur les émissions de gaz à effet de serre. La grille s échelonne de «A» pour les logements économes, jusqu à «G» pour les plus énergivores. Sachez que le DPE apparaît désormais sur les annonces et est annexé au contrat de location. Posez la question lors de la visite : par soucis écologiques ou financiers, cela peut être un critère de choix. HONORAIRES Ces frais vous seront demandés si vous passez par un intermédiaire pour la recherche de votre logement : agence, notaire... Renseignez-vous sur le montant de ces frais au moment des visites et prévoyez-le dans votre budget (conseils sur le budget : voir p.8). PERSONNE CAUTION ou GARANT ou CAUTION SOLIDAIRE Personne qui s engage à payer votre loyer et vos charges si vous ne pouvez assurer cette obligation. TAXE D HABITATION C est un impôt à régler annuellement en même temps que la redevance TV. Il vous sera demandé sur le logement occupé au 1er janvier (même si vous avez déménagé depuis). Vous pouvez demander à mensualiser le paiement. Les étudiants occupant une chambre meublée dans une résidence universitaire (= gérée par le CROUS) ou par des organismes proposant des logements à des conditions financières et d'occupation analogues, ne sont pas redevables de la taxe d'habitation. Infos sur TYPES DE LOGEMENT : studio, T1, T2...? La lettre «T» = Type de logement ; la mention «F» (F2, F3...) anciennement utilisée, désigne la même chose. Le chiffre = nombre de pièces du logement en dehors de la cuisine, de la salle de bain et des WC. > Chambre = 1 seule pièce - surface minimum légale : 9 m². > Studio ou T1 = 1 pièce de vie avec coin cuisine inclus + sanitaires (salle de bain + WC) > T1 bis = 1 pièce de vie + 1 coin cuisine séparé + sanitaires > Type 2 ou T2 = chambre + 1 salon + cuisine + sanitaires > Type 3 ou T3 = 3 pièces (1 salon + 2 chambres OU 1 salle à manger + 1 salon + 1 chambre) + cuisine + sanitaires > Duplex = appartement sur 2 étages avec escalier intérieur. Le terme "duplex" est parfois abusivement utilisé pour certains logements en mezzanine. Outil pratique Pour en savoir plus, le Réseau Information Jeunesse tient à votre disposition différents outils d information sur la location et vous accueille toute l année, de façon libre, gratuite et anonyme. Contacts du réseau Information Jeunesse dans Vitré Communauté : p.7 5

6 LES LIEUX RESSOURCES La Maison du logement, située en centre ville de Vitré, est un lieu d information qui renseigne le public sur l ensemble des thèmes liés au logement. Cinq partenaires : > Le Service Logement de Vitré Communauté > L ADIL 35 > Le PACT d Ille-et-Vilaine > Le Crédit Immobilier de Bretagne > L Espace Information Énergie Ces professionnels vous renseignent sur différents domaines juridiques, administratifs et pratiques... Le contexte local de l habitat pour les nouveaux arrivants sur le territoire, l accession à la propriété, l offre de terrain à bâtir, les financements pour la réhabilitation (fiscalité, prêts, subventions), les économies d énergie, le logement meublé pour les jeunes, les relations bailleurs/locataires, les démarches pour demander un logement locatif social... Pour tout renseignement sur votre projet ou vos démarches, n hésitez pas à vous adresser à : La Maison du logement 40 rue Poterie VITRé maison-du-logement@vitrecommunaute.org Ouverture au public, du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h (le vendredi 17h) L association Tremplin gère la Résidence Habitat Jeunes sur Vitré ainsi que des logements meublés sur le territoire. Pour faciliter l accès au logement des jeunes, l association assure une permanence d accueil, d information et d orientation individuelle des jeunes. L association peut vous accompagner dans vos démarches administratives (ouverture des droits, dossiers APL, dossiers LOCA-PASS...) et dans votre parcours résidentiel. (cf. Présentation de l association et de l offre d hébergement - p. 20) Contact Tremplin : Permanence située à Vitré, au 13 rue Pasteur (accueil physique et téléphonique, et entretiens mis en place à la demande). Ce lieu d information est libre d accès Ouverture de 14h00 à 20h00. 6 Les Points Information Jeunesse de Vitré Communauté sont des lieux d information, d échange et de soutien à l expression des jeunes et de leur famille. L accueil est gratuit et ouvert à tous. Les animatrices informent sur tous les aspects du logement : l organisation de votre recherche de logement, la législation, les aides financières, les contacts utiles, les offres... Les animatrices sont à l écoute des jeunes et des familles pour trouver une réponse à leur question.

7 Retrouvez dans les PIJ : > Un accueil et un espace d information dédié au logement. > Des offres de logement de particuliers, de colocation... > Une connexion au site internet dédié au logement : > Des guides d information sur le logement. > Le "Kit Logement" constitué de 5 dossiers d'information sur : les contrats de location - le loyer. les aides au logement - le budget. les droits et obligations du propriétaire et du locataire. le "pense-bête" du locataire (conseils pour la recherche, mémo du locataire qui s'installe ou quitte un logement...). la recherche d un logement en location : adresses utiles en Bretagne. PIJ Argentré du Plessis 21 bis rue du Général Leclerc (entre l'agence immoblilière et le vétérinaire) Argentré du Plessis pij-argentre@vitrecommunaute.org Blog: PIJ Châteaubourg Maison pour tous 9 rue Pasteur Châteaubourg pij-chateaubourg@vitrecommunaute.org Blog: PIJ Vitré Maison de l Emploi, de l entreprise et de la formation Entrée B 9 place du Champ de Foire Vitré pij-vitre@vitrecommunaute.org Blog: L'ADIL, L Agence Départementale d Information sur le Logement Agréée par le Ministère du Logement, l'adil propose gratuitement des informations juridiques, fiscales et financières sur le logement, notamment sur les points suivants : > rapports propriétaire/locataire : contrat de location, charges, réparations, logement décent, bail meublé/non meublé, colocation ; > information et estimation d aides éventuelles pour la location ou l accession à la propriété ; > niveau des loyers moyens en Ille-et-Vilaine. L ADIL tient à disposition une série de fiches pratiques et thématiques sur le logement. Vous pouvez également retrouver sur le site, toutes les offres de locations. Une permanence est assurée par une juriste le 2 ème et 4 ème mardi du mois à la Maison du Logement 40 rue Poterie Vitré. Appeler pour fixer un rendez-vous au Contact : 2, rue Poullain Duparc à Rennes adil35@wanadoo.fr Ouverture du lundi au vendredi, 9h-13h et 15h-16h45, fermé le jeudi après-midi. 7

8 j'évalue mon budget Au début d une recherche de logement, on peut penser que le budget logement se limite au loyer... il n en est rien! Voici les étapes pour ne rien oublier. Étape 1 M'interroger dés le début de ma recherche du logement Évaluer votre budget vous permettra de mieux percevoir la somme que vous pouvez consacrer à votre loyer et ainsi de bien adapter votre recherche à cette réalité. Étape 2 Estimer mon budget mensuel Faites le point sur les ressources dont vous disposerez régulièrement : > salaires, > allocations chômage, RSA... > les aides de la famille, > bourse universitaire, > aides sociales (par exemple, vous pouvez faire une simulation de vos futures allocations logement : infos p.10 - rubrique «Les aides financières»). Faites le point sur vos futures dépenses, celles-ci sont de 3 sortes : > les charges fixes ; incontournables, elles doivent être réglées régulièrement : loyer, charges (électricité, gaz...), abonnement téléphonique, taxe d habitation (voir p.5 - rubrique «Le dico du logement»)... > les dépenses courantes ; inévitables, elles peuvent varier : transports, alimentation, produits d entretien, hygiène... > enfin il y a des dépenses occasionnelles qui dépendent de vos besoins ou envies : vacances, habillement, sorties... Faites un tableau de bord Ce type de tableau vous servira tout au long de l année pour mieux planifier votre budget et ainsi éviter les mauvaises surprises. Étape 3 Estimer mes frais d'installation Lors de votre recherche, complétez ce tableau : c est un rappel des frais à envisager avant d entrer dans le logement. 8

9 1 mois de loyer d'avance +... Dépôt de garantie +... Frais d'agence ou de notaire éventuel +... Abonnements électricité +... Abonnements gaz +... Abonnements eau +... Assurance logement +... Frais de déménagement +... Achats d'installation (meubles, électroménager...) +... SOLDE... Outil pratique Télécharger un tableau similaire sur le site de l INC (Institut National de la Consommation) : rubrique «Vos droits» et retrouvez un tableau (en format excel) à télécharger. A vous ensuite de le compléter tout au long de l année. DÉPENSES RESSOURCES charges fixes charges courantes > Revenus : salaires, allocations... > Aides de la famille > Bourses > Aides au logement > Autres TOTAL RESSOURCES / RECETTES > LOGEMENT Loyer / Charges Eau / Electricité / Gaz Assurance (annuel) Impôts locaux + redevance TV Internet / Téléphone / Mobile Entretien chaudière etc... > ALIMENTATION > SANTÉ - SOINS Assurances personnelle / Mutuelle Frais médicaux > ÉTUDES > HYGIÈNE - ESTHÉTIQUE > TRANSPORTS Voitures : essence, assurance, réparations Bus / Train > IMPÔTS SUR LE REVENU > CRÉDITS EN COURS > ÉPARGNE > etc. Janvier Février... charges occasionnelles > HABILLEMENT > LOISIRS, SORTIES > VACANCES > etc. TOTAL DÉPENSES SOLDES (= ressources - dépenses) Outil pratique Télécharger un tableau similaire sur le site de l INC (Institut national de la consommation) : rubrique «Vos droits - Guides et outils». Sélectionner le guide intitulé «Calculer votre budget» et retrouvez un tableau (en format excel) à télécharger ou procurez-le vous dans les PIJ (contact p.7). A vous ensuite de le compléter tout au long de l année... 9

10 les aides financières Les aides au logement de la CAF DE QUOI S AGIT-IL? L aide au logement est versée aux personnes aux revenus modestes occupant un logement à titre de résidence principale et payant un loyer ou une redevance, ou remboursant un emprunt. L aide versée par la CAF est calculée selon le type de logement, la situation familiale, le montant du loyer, le montant des ressources, le lieu de résidence et le statut d occupant (locataire, colocataire). Pour faire une ESTIMATION Vous pouvez faire une estimation de l aide au logement sur rubrique «service en ligne». Le montant de l aide perçue pourra être différent : la CAF tient compte de votre situation au moment de l'étude de votre dossier pour le logement concerné. POUR FAIRE LA DEMANDE > POUR TOUS Faire la demande dès le 1 er mois de location. La CAF ne verse plus de rappel de 3 mois. Vous aurez besoin de vos deux derniers avis d'impositions. Formulaires de demande d'aide et plus d informations : à la Caisse d'allocations Familiales - service Prestations - cours des Alliés Rennes Cedex (prix d un appel local depuis un fixe). Accueil sur place, du lundi au vendredi : 8h30-17h. Permanences de la CAF à Vitré : Centre Jacques Boyer 27 rue Notre-Dame Accueil, conseils et renseignements sur les droits des allocataires CAF. Le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30 Privilégiez vos démarches le mardi et le vendredi pour un accueil plus rapide. Contact : communication@cafrennes.cnatmail.fr Possibilité de rencontrer un travailleur social : Complétez votre demande d aide au logement directement en ligne sur (rubrique spécifique "accéder à une demande en ligne") Après validation de votre saisie, vous devez imprimer votre déclaration, la signer et la retourner à la CAF accompagnée des pièces demandées. 10

11 Important > Ne projetez pas une reconduction automatique de l aide que vous allez avoir au moment de votre première demande : celle-ci peut être majorée, diminuée ou supprimée en fonction d évènements liés à votre situation personnelle ou à un changement au niveau de la législation. > Si vous êtes âgé de moins de 20 ans et si vous demandez à bénéficier d une aide au logement de la CAF, vos parents ne pourront pas, en même temps, continuer à percevoir des prestations familiales pour vous. Cette diminution de prestations pourrait être supérieure à l allocation que vous toucherez. Etudiez bien la question avec vos parents et éventuellement avec une assistante sociale qui pourra vous conseiller. Les aides d'action logement Le LOCA-PASS DE QUOI S AGIT-IL? Le dispositif Loca-Pass comprend 2 aides. L AVANCE LOCA PASS = avance, sous forme de prêt sans intérêt, du dépôt de garantie (correspondant à 1 mois de loyer et d un montant maximum de 500 ). Le remboursement devra s effectuer à hauteur de 20 par mois minimum. LA GARANTIE LOCA PASS = dispositif de caution du paiement du loyer et des charges. Engagement pris pour 3 ans, plafond 2000 par mensualité garantie, prise en charge de 9 mois de loyers et charges. La garantie concerne uniquement les logements conventionnés APL ou ANAH (agence nationale de l habitat) : le propriétaire peut vous renseigner sur ce point. A titre d exemple, les logements du parc social, FJT ou résidences du CROUS sont conventionnés. QUI PEUT EN BENEFICIER? > Les salariés du secteur privé (non agricole), y compris les travailleurs saisonniers par exemple ; > Les jeunes de moins de 30 ans en recherche d emploi, en situation d emploi (salarié...), fonctionnaire non titulaire ou en formation par alternance ; > Les étudiants boursiers > Les étudiants salariés : d 1 CDD d'au moins 3 mois en cours au moment de la demande, ou d'1 ou plusieurs CDD pour une durée cumulée minimale de 3 mois au cours des 6 mois précédant la demande, ou d'une convention de stage d'au moins 3 mois en cours au moment de la demande. L'aide mobili-jeune Destinée aux personnes de moins de 30 ans en formation professionnelle dans une entreprise du secteur privé non agricole en contrat d'apprentissage, contrat de professionnalisation, ou en alternance. Pour tout type de logement (vide, meublé, conventionné ou non, temporaire, collocation...) une subvention de 100 euros maximum par mois pour une durée de 6, 12 ou 18 mois en fonction de votre rémunération. Déduction faite de l'aide personnalisée au logement. Cette aide est cumulable avec l'aide Mobili-Pass et les aides Loca-Pass. Contact : Inicial - Vitré - 30 rue de Paris vitre@inicial.fr 11

12 qui contacter? > Au niveau national, les organismes d «Action Logement» : contacts sur rubrique «Annuaire CIL». ou auprès du responsable Action logement de votre entreprise (le directeur du personnel). pour les intérimaires, le FASTT (Fonds d action sociale du travail temporaire) : (gratuit depuis un fixe) ou sur > Un organisme CIL présent sur Vitré Communauté : INICIAL : 30 rue de Paris Vitré vitre@inicial.fr. Dossier à télécharger sur Les autres aides et dispositifs La GRL : garantie des risques locatifs C est un dispositif d assurance souscrit volontairement par le propriétaire. Il permet de garantir les risques d impayés de loyer sur toute la durée du bail, d obtenir des modalités adaptées de recouvrement des loyers impayés et la prise en charge des détériorations immobilières. Ce dispositif est proposé par les assureurs conventionnés. Cette assurance a été mise en place pour faciliter l accès du locataire à un logement, même en cas de ressources faibles et dispense de fournir un garant physique. Elle ne peut s appliquer que si le logement appartient au parc privé et que le taux d effort* du locataire n excède pas 50% des ressources. (*Taux d effort = loyer + charges locatives mensuelles / ressources mensuelles y compris aide au logement) Plus d informations sur ce dispositif et connaitre la liste des compagnies d assurance partenaires : Le FSL : Fond Solidarité Logement Il s agit d une aide destinée aux personnes les plus démunies rencontrant des difficultés pour accéder ou se maintenir dans un logement. Elle est évaluée sous condition de ressources et peut prendre la forme d un prêt ou d une subvention. Si vous accédez à un logement, cette aide peut être sollicitée pour pallier à l absence d allocation logement pour le premier mois de loyer, prendre en charge le dépôt de garantie, les frais d agence, l assurance habitation, du mobilier de première nécessité. Si vous vous trouvez en situation d impayé, vous pouvez solliciter le FSL pour une prise en charge de dettes de loyer ou de dettes liées à un contrat de fourniture d eau, d électricité ou de gaz. Pour faire une demande Retirer le formulaire de demande d aide directement au Centre Départemental d Action Sociale (CDAS) ou au Centre Communal d Action Sociale (CCAS) le plus proche de votre domicile. Une fois remplie, envoyer la demande (avec les pièces justificatives) à la CAF de Rennes: contact secrétariat FSL service aides financières aux familles CAF Cours des Alliés Rennes Cedex En cas de difficultés pour remplir la demande, prenez contact avec le service social dont vous dépendez, ou à défaut avec un travailleur social du CDAS ; si vous bénéficiez déjà d un suivi social, reprenez contact avec votre référent pour étudier ensemble votre situation. Votre demande pourra ensuite être transmise à la CAF en vue d un examen en commissioninsertion FSL. 12

13 CDAS Vitré - 60 boulevard Chateaubriand Horaires : du lundi au jeudi : 9h 12h30 13h30 17h, le vendredi 9h 12h30 13h30 16h30. Avant de faire la demande > pour le dépôt de garantie, il est demandé de faire d abord fonctionner l aide Loca-Pass, > les étudiants doivent faire appel au Service social du CROUS en premier lieu, > de façon générale, le FSL est complémentaire à toute autre forme d aide et à la solidarité familiale. Les aides de la Mission Locale La Mission Locale est une association qui a pour vocation d aider les jeunes de 16 à 25 ans à surmonter les obstacles à leur insertion professionnelle et sociale. Une équipe est au service des jeunes pour les recevoir individuellement et les accompagner dans leurs démarches concernant plusieurs problématiques : l accès à l emploi, la formation, le logement, la mobilité, la santé ou l accès à la culture et les loisirs. Lorsque c est nécessaire, la Mission Locale peut activer son réseau de parrainage (actifs ou retraités) pour vous accompagner dans vos démarches (négociation avec le propriétaire,...). Contact : 9, place du Champ de Foire Vitré Téléphone : Mail : info@ml-vitre.com Site internet : Outil pratique Pour connaitre les aides à la mobilité professionnelle et aux déménagements : consultez le KIT LOGEMENT dans un des PIJ de Vitré Communauté (contacts p.7) EMPLOI FORMATION INFORMATION ORIENTATION TRANSPORT LOGEMENT ACCUEIL Contactez nous par mail : info@ml-vitre.com par téléphone : Retrouvez nous sur et aussi sur notre page 13

14 conseils... pour mener ma recherche conseil N 1 Je découvre Vitré Communauté découvrir vitré communauté > Vitré Communauté est une communauté d agglomération qui regroupe 36 communes soit habitants sur hectares. Vitré Communauté 16 bis Boulevard des Rochers à Vitré du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h Retrouver également Vitré Communauté sur Facebook > Les Points Informations Jeunesse (PIJ) de l agglomération (contacts p.7) tiennent à votre disposition de nombreuses informations notamment sur les jobs, départ à l'international, les stages... > L Office de Tourisme du Pays de Vitré Place du Général de Gaulle info@ot-vitre.fr - > Quelques sites Internet utiles : les transports (cf. carte p.16) Vitré Communauté assure plusieurs services de transports pour les scolaires, pour les déplacements urbains à Vitré et les transports à la demande, Taxi.com. La Communauté d'agglomération propose désormais un nouveau service qui permet de desservir le parc d'activités d'etrelles : Etv.com. Pour plus d informations contacter le service Transport de Vitré Communauté au Site Internet : > Le bus urbain à Vitré : 7 lignes de bus + 1 de soirée pour desservir les différents quartiers de la ville de Vitré. Un service gratuit! Les horaires, sont disponibles à la mairie de Vitré, à l'office de tourisme, dans les bus ainsi qu'à l'accueil de Vitré Communauté. > Etv.com Se rendre depuis Vitré sur son lieu de travail à Étrelles en utilisant les transports en commun, c'est possible avec Etv.com! Les navettes desservent chaque jour, du lundi au vendredi non férié, le parc d'activités d'étrelles. Consultez et imprimez les horaires d ETV.com 14

15 sur le site de Vitré Communauté, onglet «Les actions», «Transports urbains» et cliquer sur le lien «desserte du parc d activités d Étrelles». > Le service Taxi.com Taxi.com est un service de transport à la demande qui fonctionne sur réservation pour des personnes de + de 65 ans ou des bénéficiaires de certaines allocations. Un tarif unique quelque soit la distance parcourue. Taxi.com fonctionne uniquement sur les 36 communes de Vitré Communauté. Pour pouvoir utiliser le service Taxi.com, vous devez obligatoirement faire une demande d adhésion auprès de votre mairie. Pour plus de renseignements contacter le service TAXI.COM au > Le covoiturage Deux aires de covoiturage sont ouvertes sur les parcs d activités de Torcé et d Étrelles offrant ainsi 35 places chacune en accès direct sur la 4 voies Vitré-Rennes. Vitré Communauté adhère à l association Covoiturage + afin de développer des actions d incitation à la mutualisation des transports sur son territoire. Contact : Covoiturage covoiturageplus@covoiturage.asso.fr - www. covoiturage.asso.fr Voici une liste de sites Internet de covoiturage gratuits vitré, maville.com covoiturage.com easycovoiturage.com 123 en voiture covoiturage35 covoiturage-libre.fr Autres modes et services de transports sur le territoire > Le train : le réseau TER Bretagne Des tarifs préférentiels existent pour les voyageurs réguliers des villes desservies par le TER. Il y a la ligne Rennes Vitré Laval qui dessert Châteaubourg et Cornillé dit «Les lacs», communes de Vitré Communauté. Contact : (n vert) ou > Illenoo C est le réseau de transport du Conseil Général d Ille et Vilaine. Lors des trajets Vitré La Guerche de Bretagne (aller-retour) 3 communes sont desservies : Argentré du Plessis, Domalain et Étrelles. Et Vitré Fougères (aller-retour) 2 communes sont desservies : Balazé et Châtillon en Vendelais. Pour consulter les horaires : 15

16 les 36 communes de vitré communauté > La carte des communes de Vitré Communauté FOUGÈRES Mecé Montreuil-des-Landes VITRÉ OUEST Châtillon en Vendelais St Christophe-des-Bois ill Princé Montautour VITRÉ EST Val d Izé Landavran Taillis LIGNE 13 Balazé ill St M Hervé Marpiré Montreuil- Champeaux sous-pérouse RENNES St Jean-sur-Vilaine Vitré SNCF SNCF Pocé-les-Bois Châteaubourg SNCF ill ill ill La Chapelle-Erbée St Didier St Aubin-des-Landes Erbée Bréal-sous-Vitré Cornillé Domagné Louvigné-de-Bais CHÂTEAUBOURG C Aire de co-voiturage Ligne ETV - Etrelles - Torcé - Vitré Ligne SNCF 4 voies Réseau ILLENOO ill Arrêt ILLENOO C Torcé ill Vergéal Domalain ill C Etrelles ill LIGNE 20 St Germain-du-Pinel LA GUERCHE DE BRETAGNE Mondevert ill Argentré-du-Plessis Brielles Gennes-sur-Seiche Le Pertre ARGENTRÉ-DU-PLESSIS LAVAL PARIS > Descriptif et contacts de chaque commune de Vitré Communauté Pour chaque ville (classées par ordre alphabétique), vous pourrez trouver : les coordonnées de la Mairie et son adresse mail ; la description des transports qui desservent la ville numéro de ligne de car illenoo SNCF halte ferroviaire, ligne TER Rennes / Vitré / Laval aires de covoiturage 16 LISTE DES VILLES : Argentré du Plessis ligne mairie@argentre-du-plessis.fr Balazé ligne commune.balaze@wanadoo.fr Bréal sous Vitré mairie.brealsv@wanadoo.fr Brielles brielles.mairie@wanadoo.fr Champeaux champeau3@wanadoo.fr La Chapelle Erbrée mairie.lachapelle-erbree@wanadoo.fr Châteaubourg SNCF arrêt «Châteaubourg» mairie@chateaubourg35.org

17 Châtillon-en-Vendelais ligne Domagné Domalain ligne Erbrée Etrelles ligne 20 ETV.com Gennes sur Seiche Landavran Louvigné de Bais Marpiré Mecé Mondevert Montautour Montreuil des Landes Montreuil sous Pérouse Le Pertre Pocé les bois Princé Saint Aubin des Landes SNCF arrêt «Les Lacs» Saint Christophe des Bois Saint Didier Saint Germain du Pinel Saint Jean sur Vilaine Saint M Hervé mairie.stmherve@wanadoo.fr Taillis mairie-de-taillis@wanadoo.fr Torcé mairietorce2@wanadoo.fr Val d Izé mairie.valdize@wanadoo.fr Vergéal mairie.vergeal@wanadoo.fr Vitré ligne 13 et 20 SNCF arrêt «Vitré» Transport urbain - 7 lignes gratuites Lignes et horaires consultables sur

18 conseil N 2 Je m'organise à l'avance > Commencez votre recherche plusieurs mois à l'avance, si c est possible. > Évaluez votre budget mensuel (pour des conseils et infos pratiques, voir p.8 rubrique «J évalue mon budget») > Venez passer quelques jours sur place. Prenez quelques renseignements et rendez-vous par téléphone avant de venir, et vous multiplierez vos chances de trouver rapidement > Procurez-vous un plan de la ville, un plan de circulation des transports... Pour les obtenir, adressez-vous à la mairie (contacts p. 16/17), à l office de tourisme et dans les PIJ. > Consultez régulièrement les offres de logement sur les sites Internet et dans les PIJ et soyez à la "sortie" des journaux de petites annonces (voir p rubrique «Je recherche un logement pérenne») : si une offre vous intéresse, téléphonez le jour même! conseil N 3 Je prépare les visites > Si vous avez des exigences par rapport à votre futur logement, sachez que de son côté, le propriétaire voudra aussi avoir certaines garanties concernant son futur locataire. Quelques conseils... Prendre avec vous des papiers démontrant que vous pouvez payer (justificatifs de ressources, dernières quittances de loyer, dernier avis d'imposition...) Se renseigner sur les aides au logement dont vous pourriez bénéficier (p. 10) Si vos revenus sont peu élevés (appréciation variable selon le loyer visé et les bailleurs), essayez d avoir la caution d un tiers (en général un parent), cela pourra être exigé! Enfin, pensez que votre présentation et votre motivation peuvent faire pencher la balance... > Pour préparer des visites efficaces... Pour définir au mieux vos besoins et possibilités financières, pour n oublier aucune question, pour faire une première sélection... N hésitez pas à avoir un document pratique, à remplir et à garder pour vous. Voici un exemple de tableau à compléter au moment des visites, avec des appréciations sur l état du logement, ses avantages et ses inconvénients, la proximité des moyens de transport, etc. 18

19 Outil pratique Vous pouvez venir récupérer ce tableau vierge dans les PIJ de Vitré Communauté (contacts p.7) ou encore le télécharger sur rubrique «Préparer les visites»... A copier et à recopier! Provenance de l'offre (particulier/agence...) et coordonnées Rendez-vous pour visite Adresse du logement Je cherche Questions à poser (mes souhaits) Quartier Type (ch., studio...) Vide / meublé Surface Type de chauffage Date de disponibilité Loyer Charges Impôts locaux Frais d'intermédiaire (agence...) Dépôt de garantie Informations concernant le logement Mes impressions 19

20 je recherche... un hébergement temporaire (à la nuitée, au mois, à l'année...) Si vous faites un court séjour sur Vitré Communauté, que cela soit pour un stage, un emploi, un examen ou pour des raisons personnelles, plusieurs solutions d'hébergement meublé s offrent à vous pour vous loger. l'hébergement en résidence habitat jeunes Les Résidences Habitat Jeunes sont des espaces de vie qui accueillent principalement des jeunes de 16 à 30 ans en cours d insertion sociale et professionnelle. Adaptées à la situation et à la trajectoire de chacun, elles peuvent proposer plusieurs types de logements (chambre, studio, petit appartement). Faire le choix d une Résidence Habitat Jeunes, c est aussi se donner la possibilité de rencontrer, d échanger avec d autres jeunes. Sur Vitré Communauté, la Résidence Habitat Jeune gérée par l association Tremplin propose différents services : Logement temporaire Tremplin propose une solution d hébergement meublé avec un loyer modéré et dans un cadre agréable, pour les jeunes de 16 à 30 ans. Tous les logements ouvrent droit à l APL. La redevance s entend toutes charges comprises et se règle à terme échu. Le préavis de départ n est que de 8 jours. Dossier de demande de logement à retirer à l accueil de l association, ou à télécharger sur le site internet. La commission d attribution de logement a lieu tous les jeudis. En plus de l hébergement, la structure propose un accompagnement individuel et des animations, des activités encadrées par une équipe socio-éducative. 20 Solution d'accueil Simplifiée (SAS) Dans le cadre de sa mission, favoriser l insertion et le parcours professionnel des travailleurs, l association Tremplin propose une Solution d Accueil Simplifiée pour tout public. Il s agit de 5 logements individuels, 2 logements doubles, meublés et équipés, disponibles à la nuitée toute l année. Prix : par nuit et par personne en SAS individuel et SAS double. Un tarif dégressif (15,30 par nuit / par personne) est appliqué au-delà de 7 nuits consécutives. Le règlement, pour la période sollicitée, vous sera demandé en échange des clés. Réservation possible à la nuitée Arrivée possible jusqu à 20h00.

21 Logements meublés gérés par l'association sur tout le territoire Même démarche à réaliser pour accéder à ce type de logement. Pour plus de renseignements, Contact : Résidence Habitat Jeune rue Pasteur Vitré accueil.habitat@tremplin-vitre.org hébergement en meublé et chez l'habitant Logement meublé NOUVEAU SERVICE Les annonces de particuliers Le Service Logement de Vitré Communauté a constitué un fichier d hébergements et de logements meublés disponibles auprès des particuliers (chambres chez l habitant, studio, T1, T2, T3 meublés). Ces logements sont situés sur Vitré mais également sur les communes alentours. Ce fichier de logements est destiné aux scolaires, aux étudiants, aux jeunes travailleurs, aux stagiaires et apprentis et aux salariés qui recherchent sur le territoire un logement temporaire et meublé. Les annonces détaillées sont consultables à la Maison du Logement et dans les trois Points Information Jeunesse. (cf. lieux ressources p.6) Vous pouvez également trouver des offres de logements meublés auprès des professionnels de l immobilier (cf. p.24) les hotels, gites ou chambres d'hôtes, campings L Office du Tourisme recense les offres d hébergements consultables en ligne, les hôtels, les gîtes, les chambres d hôtes et les campings. Ces types d hébergements proposent leurs services à la semaine ou au mois. Sur le territoire de Vitré Communauté il y a également 3 campings, ils sont situés : à Châtillon en Vendelais, au Pertre et à Vitré. Camping Municipal le Lac Châtillon en Vendelais Camping Municipal le Chardonnet Rue du Chardonnet le Pertre Camping Municipal Saint Etienne Route d Argentré Vitré Tous les contacts auprès de l Office de tourisme du Pays de Vitré : Place du Général de Gaulle info@ot-vitre.fr 21

22 Vous pouvez aussi obtenir quelques adresses de gîtes ou chambres d hôtes sur : > > > > > À DÉCOUVRIR? Si vous aimez faire de nouvelles connaissances, peut-être pouvez-vous tester le «Couch surfing». C est un réseau social mondial de mise en relation de voyageurs : des personnes vous proposent de prendre un café, passer une soirée ensemble ou parfois de dormir sur leurs canapés afin de vous faire découvrir la ville et peut-être lier de nouveaux contacts. Attention, c est un réseau alternatif de rencontres et non une formule d hébergement! C est donc à vous de prendre des contacts auprès des personnes inscrites sur le site EN CAS D'URGENCE > En cas de grande difficulté, si vous cherchez un hébergement d urgence, contactez : Le numéro d urgence du dispositif de veille sociale : le 115 (appel gratuit, 24h/24). Point Accueil et Orientation (PAO) du pays de Vitré de 9h00 à 11h00 ensuite c est le 115 qui prend le relais. PAO (pendant les heures d ouverture) 13 rue Pasteur AIS 35 Pôle de Vitré (hors ouverture) 1, rue du Rachapt Vitré > Mission Locale Pour un jeune de 16 à 25 ans célibataire, et sous certaines conditions, la Mission Locale peut venir en aide aux personnes sans ressources pour accéder à une solution d hébergement temporaire. Contact : 9 place du Champ de Foire Vitré

23 je recherche... un logement pérenne les annonces de logement de particulier à particulier Sur le net > Site logement du réseau Information Jeunesse de Bretagne : annonces de particuliers à particuliers, bourse de propositions et offres de colocation, informations et adresses utiles. > De nombreux sites Internet diffusent des annonces de particuliers à particuliers dans toute la France. Attention, des annonces de professionnels (agences, notaires...) y sont également proposées : vérifiez bien la partie «contact». Quelques exemples de sites (liste non exhaustive) : etc... En kiosque La presse et journaux gratuits de petites annonces peuvent également vous être utiles. Certaines annonces sont aussi accessibles en ligne : vous pouvez donc les consulter quelque soit votre région d origine. > Ouest-France Supplément «Annonces» dans l édition du samedi, vendu avec le journal > Le Journal de Vitré Paraît le vendredi > Top Annonces Certaines annonces paraissent sur le journal et sur le site Internet, d autres sont diffusées uniquement sur l un ou sur l autre. > Paru Vendu Numéro un des petites annonces en France Vous pouvez aussi vous renseigner auprès des mairires et PIJ. 23

24 En plus... pour les étudiants LE CROUS - Service Logement en Ville Consultation d offres de logements chez des particuliers : > sur (il faut présenter sa carte d étudiant ou une attestation d inscription pour les futurs étudiants) ou sur (site Internet national) > des bornes informatiques disponibles sur place pour consulter des offres. Contact : 7, place Hoche - CS Rennes Cedex LA MUTUELLE DES étudiants (LMDE) Offres de location réservées aux étudiants, et en consultation sur place. Contacts : dites «LMDE» (coût d un appel local) - LA SMEBA Le service logement propose gratuitement aux étudiants adhérents de la SMEBA un fichier d offres de location. Contacts : LOGEMENT INTERgénérationnel Une personne accueille un jeune dans son logement en échange de présence et/ou de service. Ce type de cohabitation existe. Renseignez-vous auprès des PIJ et des mairies. les annonces de logement de professionnels de l'immobilier Les notaires Les études de notaires disposent de nombreuses annonces, centralisées à la chambre des notaires d Ille et Vilaine. Offres à consulter : > sur (possibilité de s abonner) > ou possibilité de demander directement la liste des offres de location répondant à votre recherche à immobilier.chambre35@notaires.fr La Maison du Notariat - Service Immobilier de la Chambre des Notaires d Ille-et-Vilaine : 2, mail Anne-Catherine à Rennes Les études notariales sur le territoire Ouairy / Buin / De Gigou 17, rue Notre Dame Vitré Mail : negociation.35131@notaires.fr Site : Painsar Guillaume 4, route de Redon/BP Vitré Cédex Mail : gpainsar@notaires.fr Site : Chaudet Patrick 4A, bd Pierre Landais Vitré Mail : officenot.latremoille@notaires.fr Site : Le Comte Thierry 1, place de la mairie Louvigné de Bais Mail : Thierry.le.comte@notaires.fr Ody / Fallon-Piriou 4, mail Robert Shumann Argentré du Plessis Mail : py.ody@notaires.fr Site : Ouairy Philippe 2, place Jean Poirier Val d Izé Mail : philippe.ouairy@notaires.fr Mevel Nicolas 2, rue de la Goulgatière Châteaubourg Mail : nicolas.mevel@notaires.fr

25 Les agences immobilières Les agences immobilières servent d intermédiaires entre le propriétaire et le locataire. Elles proposent les offres, organisent les visites, rédigent et planifient la signature du bail. Elles peuvent parfois être gestionnaires du logement pour le compte du propriétaire. Vous ne payez rien tant que vous n avez pas trouvé l appartement de vos rêves, contrairement aux marchands de liste (voir paragraphe suivant). Les agences sur le territoire AIT Agence Inter Transactions 21bis, rue du Gal Leclerc Argentré du Plessis / fax : isabelle.dodard35@orange.fr Blot Immobilier 1, rue Bel Air Châteaubourg / fax : chateaubourg@blotimmobilier.fr Boyer Immobilier 24, rue Bertrand d Argentré Vitré / fax : boyer-fnaim@wanadoo.fr Carnot Immobilier 42, bd des Jacobins Vitré / fax : carnot.deco@orange.fr Cornier Immobilier 11B, rue de Paris Châteaubourg / fax : cornier.immobilier@wanadoo.fr Diard Immobilier > 19, rue du Gal Leclerc Argentré du Plessis / fax : argentre@cabinet-diard-immobilier.fr > 31, rue de Paris Châteaubourg / fax : chateaubourg@cabinet-diard-immobilier.fr > 23 bis, rue de la Borderie / fax : vitre@cabinet-diard-immobilier.fr Gallacier 7, boulevard Saint Martin Vitré / fax : covitimmo@wanadoo.fr Laforet Immobilier 2, rue de Brest Vitré / fax : mpenn@laforet.com Lucas Immobilier 10, Centre Commercial Bel Air Châteaubourg / fax : lucasimmobilier@wanadoo.fr Vitré Immobilier 6, boulevard des Jacobins Vitré / fax : vitre.immobilier@orange.fr Les centres de location entre particuliers ou "marchands de liste" Moyennant rémunération préalable, ces organismes vous proposent un système d abonnement à des listes de logements à louer proposés par des particuliers. Lisez le contrat avec attention avant de le signer et un original doit être remis au client. ATTENTION > avoir accès à une "liste de logements" ne vous garantit pas de trouver une location à votre convenance, surtout si vous avez peu de temps pour chercher : le risque est de payer par avance pour un résultat aléatoire. > les associations de défense du consommateur recommandent régulièrement d être vigilant car les listes se révèlent parfois périmées, les propositions réduites ou inadaptées à votre demande. > contrairement aux locations gérées par les agences ou les notaires, vous devrez traiter directement avec le propriétaire pour la rédaction du contrat de location et l état des lieux. 25

26 LE LOGEMENT SOCIAL Le logement social attribué par les communes et les organismes HLM L'attribution des logements sociaux est conditionnée par des plafonds de ressources. Une demande unique Ce sont les mairies, la Maison du Logement et pour la ville de Vitré, le CCAS qui centralisent les demandes de logement social pour les différents organismes (Aiguillon Construction, Espacil Habitat, Habitat 35, SA HLM Les Foyers). La "demande unique" vous permet d être inscrit sur plusieurs communes en remplissant un seul dossier de demande de logement social, à retirer et à déposer dans la commune de votre choix ou à la Maison du Logement de Vitré. Une attestation d enregistrement doit obligatoirement vous être délivrée dans un délai d un mois. A noter : vous devrez renouveler votre demande 1 fois par an, sinon votre dossier sera annulé. Tout changement de situation doit être signalé. POUR information 3 logements sociaux sont réservés à Châteaubourg pour les jeunes de moins de 30 ans. Ils sont gérés par le CCAS de Châteaubourg, pour y avoir accès vous devez réaliser la même démarche que pour une demande de logement social. Renseignements, dossier de demande et pièces justificatives à joindre au dossier téléchargeables sur le site Internet de Vitré Communauté : Contacts et dépôt des demandes : Pour une demande sur le territoire de Vitré Communauté > à la Maison du Logement 40 rue Poterie Vitré maison-du-logement@vitrecommunaute.org > ou dans les communes (p.16/17) > Pour Vitré, au Centre Communal d Action Sociale (CCAS) 1 rue Saint Louis Vitré BP accueilccas@ccasvitre.fr Dans le cadre d une demande de logement public, il est possible d être considéré comme prioritaire selon certains critères. Prendre contact avec le travailleur social de votre secteur afin d évaluer si votre situation relève des critères de priorité. Informations complémentaires pour les personnes à mobilité réduite Pour une personne atteinte d un handicap il lui sera demandé de remplir un formulaire spécifique afin de lui proposer un hébergement adapté. 26

27 Le logement social attribué par Action Logement (ex "1% logement") Salarié dans une entreprise de plus de 20 salariés, vous pouvez faire une demande auprès de votre employeur. En effet, votre entreprise cotise à un organisme habilité par «Action logement» (Initial, Astria...), qui pourra éventuellement vous attribuer un logement. Contacts pour en savoir plus : > > ou auprès du responsable Action Logement de votre entreprise (responsable du personnel). > INICIAL : 30 rue de Paris Vitré vitre@inicial.fr. Dossier sur LA COLOCATION Avoir plus d espace avec le même budget, c est possible en partageant un grand appartement ou une maison à plusieurs. Cela peut être aussi un remède au stress ou à la solitude que l on peut ressentir quand on arrive dans une nouvelle ville pour ses études ou un nouveau job. La seule condition est de choisir ses colocataires en fonction de ce que l on souhaite vivre : partager des pièces communes tout en gardant son indépendance ou vivre en collectivité. Colocation, cohabitation ou sous-location? On parle beaucoup de colocation, mais partager un logement ne veut pas forcément dire être en colocation. Colocation = souscrire conjointement un même bail à plusieurs avec un propriétaire : tous les colocataires signent le même contrat de location et disposent des mêmes droits, mais aussi des mêmes obligations vis-à-vis du bailleur. Cohabitation = dans un logement divisé par le propriétaire, chacun des locataires signe un bail différent pour la chambre qu il loue : vous partagez peut être la cuisine et les sanitaires mais vous n êtes en aucun cas liés légalement entre locataires. Ainsi : > la clause de solidarité (voir ci-dessous) ne vous concerne pas, > le propriétaire (et non vous) choisit les autres personnes qui entrent dans le logement, > les aides aux logements de la CAF sont demandées par chacun et le calcul est fait pour chaque chambre louée. Sous-location = un locataire, seul titulaire du bail, consent une location à un ou plusieurs autres occupants d'une partie du logement loué : vous n apparaissez donc pas sur le bail. Sachez que la sous-location : > est illégale, sauf autorisation écrite du propriétaire, > est une situation précaire car aucun contrat ou loi ne vous protège en cas de problème, > ne vous donne accès à aucune aide financière. Sans justification de bail : pas d aide au logement. 27

28 Les règles de la colocation Voici quelques points réglementaires à connaître avant d entrer dans votre colocation et éviter de mauvaises surprises... Signature du bail Tous les colocataires co-signent (= signent conjointement) le même bail avec le propriétaire. Si vous remplacez quelqu un dans une colocation préexistante, vous pouvez demander à faire un avenant au bail : c est un complément au contrat de bail qui devra être signé entre le propriétaire et tous les colocataires. Cet accord clarifie la situation, les noms engagés par le bail étant bien ceux des colocataires en place. Clause de solidarité Ce type de clause est très souvent mentionné dans le bail d une colocation car elle garantit au propriétaire le paiement de son loyer et lie davantage les colocataires : > si l un des colocataires ne peut plus assumer sa part de loyer, le propriétaire peut demander aux autres de payer pour lui, > si un colocataire quitte le logement avant les autres, il reste redevable de toute somme impayée au propriétaire, jusqu au terme du bail et selon la définition de la clause (par exemple, elle peut s'appliquer à la personne qui s'est portée caution du locataire). Colocation et aides financières Chaque colocataire peut prétendre à une aide de logement de la CAF, à condition, bien sûr, d apparaître sur le bail de location et de remplir les conditions. Chacun doit remplir sa propre demande auprès de la CAF. L aide, qui sera un peu inférieure à celle perçue dans un logement loué seul, sera calculée sur la base de vos ressources et du loyer. (voir p.10 - chapitre «Les aides financières») Outil pratique Le guide de la MCE (Maison de Consommation et de l Environnement) «La colocation, mode d emploi» présente la réglementation et propose des informations et des conseils sur la fin d une colocation ou les vérifications à faire. Guide disponible gratuitement à la MCE ou sur rubrique «Nos publications». Pour la colocation, de nombreux sites Internet nationaux proposent de diffuser et de consulter des annonces ; vous y trouverez également souvent des conseils pratiques. Voici quelques exemples de sites, pour la plupart avec certains services payants (paiement par système d abonnement = ou par un système d appels surtaxés ) : > > > > > > > > > etc. 28

29 bien... dans mon logement les 10 étapes de mon installation Avant d amener ses cartons et avant même d avoir les clés de votre nouveau «chez vous», il y a quelques étapes obligatoires ou indispensables à connaître... Étape 1 Votre logement choisi, votre futur propriétaire vous demande quelques papiers, avant la signature du contrat de location. Vous devrez présenter certaines pièces justificatives au propriétaire (ou au professionnel gestionnaire du logement). Quelques exemples de documents qu un bailleur est en droit de vous demander : copie de bulletins de salaires (les 3 derniers), d un avis d imposition (le vôtre ou celui de votre garant), de votre pièce d identité, ou encore un relevé d identité bancaire (RIB)... Mais sachez aussi qu il ne peut pas exiger les documents suivants : photo d identité, carte de sécurité sociale, copie d un relevé de compte bancaire ou postal, attestation de bonne tenue de compte, autorisation de prélèvement automatique, chèque de réservation de logement, etc. Liste complète des documents : auprès des associations d information et de défense des consommateurs (contacts p.33 - chapitre «Je m informe et je me défends»). Étape 2 Signer le bail L établissement d un contrat de location (= bail) est obligatoire et réglementé pour les logements vides, fortement conseillé dans les autres cas. Étape 3 Faire l'état des lieux L état des lieux est un document essentiel, établi avec le bailleur, à l entrée dans le logement. Il décrit le logement loué pièce par pièce, ainsi que les équipements qu'il comporte : soyez pointilleux! Ce document permettra de comparer l état du logement au début et à la fin de la location et de déterminer, en cas de réparations nécessaires, celles qui incombent au propriétaire ou au locataire. Cette étape est importante : n hésitez pas à être accompagné, et surtout à prendre votre temps, pour être précis dans votre description et gardez bien un double de ce document toute la durée de votre location. 29

30 Étape 4 Faire ses cartons! Étape 5 Assurer son logement L assurance logement est obligatoire pour parer aux divers risques locatifs : dégâts des eaux, incendie et éventuellement vol des équipements. Une attestation doit être fournie dès l entrée dans les lieux. N hésitez pas à comparer les offres de différents assureurs! Étape 6 S'abonner > A faire 8 ou 15 jours avant l emménagement, à condition que le bail soit signé : demande d ouverture du compteur d électricité, demande d ouverture du compteur de gaz, On vous demandera le nom du précédent locataire, le n du compteur de gaz et le relevé de consommation. conseil Comparez les tarifs et services des fournisseurs d énergie sur le portail ou au (gratuit depuis un fixe). Vous pouvez aussi contacter une association de défense des consommateurs (contacts voir p.33 - rubrique «Je m informe et me défends»). > A faire dès que possible avant l emménagement, à condition que le bail soit signé : demande d ouverture du compteur d eau, directement par téléphone (la mairie vous donnera le contact du distributeur dans la commune) et indiquer le nom du précédent locataire, le n du compteur et le relevé de consommation. demande d ouverture de la ligne téléphonique et/ou internet. Si une ligne est déjà ouverte dans votre nouveau logement, prenez le temps de comparer les offres des opérateurs (tarifs, durée du contrat, mode de résiliation...) avant de vous engager. > Il faudra aussi penser à résilier vos anciens contrats, si vous en aviez. Étape 7 Faire le changement d'adresse > 1 mois ou 15 jours avant l emménagement, prévenez du changement d adresse auprès de : vos assureurs (véhicule + logement) ; votre banque ; votre centre des Impôts (impôt sur le revenu, taxe d habitation et redevance audiovisuelle) : l ancien centre des Impôts transmettra le dossier au nouveau ; organismes sociaux : Caisse primaire d assurance maladie, mutuelle, Caisse d allocations familiales ; Pôle emploi. > Prévenir dans le mois suivant l emménagement : la préfecture pour le certificat d'immatriculation (ex-carte grise) la mairie : vous devez vous inscrire avant le 31 décembre pour pouvoir voter aux élections de l année suivante. 30

31 conseil Pour faciliter un changement d adresse, 2 services pratiques : > Un service gratuit de changement d adresse en ligne «mon.service-public.fr» permet de communiquer votre nouvelle adresse à plusieurs organismes et administrations (CAF, Assurance maladie, Pôle emploi, service des impôts...). La démarche : créer un compte avec votre adresse mail personnelle sur le site puis allez dans la rubrique «Je change de coordonnées». > La Poste permet de faire suivre votre courrier à une nouvelle adresse. Pour plus d informations contactez votre bureau de poste ou connectez vous sur le site Internet : Étape 8 Mettre son nom sur la boîte aux lettres Cela peut paraître évident mais si on oublie de le faire, des organismes tels que la CAF, par exemple, ne pourront pas vous contacter. Étape 9 S'informer sur son aménagement, sa consommation d'énergie L Espace Info Energie du Pays de Vitré et de Fougères Information gratuite et objective sur les astuces et les gestes au quotidien permettant de réduire vos factures d électricité, d eau, de chauffage... Contact : appel gratuit depuis un poste fixe. Permanence à la Maison du Logement 40 rue Poterie toutes les semaines impaires. pour info CLÉS de FA : l appartement pédagogique de la CAF 35 Il s agit d un appartement ouvert à tous, situé au cœur du quartier Maurepas. On y trouve des informations sur le logement et son aménagement (choix de l'électroménager, les assurances, les économies d'énergie...) et sont organisés des ateliers pratiques sur la plomberie, tapisserie, électricité... Étape 10 S'équiper... à petit prix! > L association Partage Entraide Vitréais Elle récupère et trie ce que les gens leur donnent pour ensuite revendre les objets et matériaux, à moindre prix, aux personnes en difficulté. Allée des Perrines, à proximité de la déchetterie. Vitré Débarras gratuit sous conditions. Pour tout renseignement concernant les jours de dépôt et de vente contacter le : > Pensez aussi aux braderies Se renseigner auprès de l Office du tourisme ou dans les Mairies de Vitré Communauté. > Envie 35 Vend des appareils électroménagers rénovés et testés (garantis 1 an pièces et main d œuvre, service de livraison et installation, service après-vente). Contact : 18, rue de la Donelière à Rennes (quartier St Martin) envierennes35@wanadoo.fr - Du lundi au samedi : 9h-12h et 14h-19h. 31

32 > Emmaüs Vend du mobilier, hifi, vaisselle... d occasion et à prix modéré. Contact : emmaus.rennes@wanadoo.fr , rue de la Donelière à Rennes (quartier St Martin). Du mardi au samedi : 10h-18h30. sur la commune d Hédé, route de Guipel. Mercredi et samedi, 9h-12h et 14h-18h, et vendredi et dimanche, 14h-18h. > Le Bon Coin > La Mission Locale, sous conditions peut vous aider pour vous équiper à petit prix. conseil Connaissez-vous le troc? et le réemploi? Retrouvez des contacts dans la brochure «Echanger sans argent à Rennes» du CRIJ Bretagne - 4 bis cours des Alliés Rennes CEDEX ou Consultez aussi le site entretenir mon logement... pourquoi? Pour un environnement sein Quelques conseils utiles d'entretien... À faire tous les jours > Faire la vaisselle > Aérer chaque pièce au moins 10 minutes Mon ménage de la semaine > Passer l'aspirateur ou le balai } > Passer la serpillère Au moins une fois par semaine > Dépoussiérer les meubles > Changer les draps > Nettoyer les sanitaires (WC + douche/baignoire + lavabo + faïence) À faire une fois par mois > Nettoyer tous les siphons > Ranger et nettoyer balcons et terrasses > Nettoyer les fenêtres en PVC avec une éponge humide > Nettoyer les radiateurs (meilleure diffusion de la chaleur) > En période hivernale, veillez à la mise hors gel de votre logement > Faire ramoner les cheminées et les conduits d évacuation des gaz brûlés > Faire entretenir sa chaudière (justificatif à fournir au propriétaire ou au professionnel de l immobilier) 32

33 Pour entretenir de bonnes relations avec le propriétaire Afin de connaître les charges locatives qui incombent au locataire il est conseillé qu il consulte le décret du 26 août 1987 qui traite de l entretien et des réparations locatives sur le site Internet de la Confédération Nationale du Logement (CNL). Pour récupérer mon dépot de garantie à mon départ Voici les principales vérifications à faire avant un état des lieux : > Nettoyer les vitres, aérations, portes, interrupteurs, robinetteries, faïences, bouches VMC, détartrer les cuvettes W.C, enlever les toiles d araignée, faire le shampooing des moquettes (justificatif à fournir au propriétaire ou au professionnel de l immobilier), lessiver les peintures et tapisseries lessivables, passer l'aspirateur sur tous les murs et plafonds ou «lingette mange-poussière» sur murs et plafonds, cirer les parquets, dépoussiérer les radiateurs. > Nettoyer les menuiseries extérieures : rainures, lames de volants roulants > S assurer du bon entretien des extérieurs : balcons, gazon, massifs, allées, élagages des haies, etc... nettoyer les chêneaux et gouttières, dégorgement des conduits... > Réparer les éventuelles fuites, joints de robinet, joints silicone, remplacer le flexible de douche s il est usagé, les chaînettes et bondes d évier... si fosse septique, faire vidanger la fosse (justificatif à fournir au propriétaire ou au professionnel de l immobilier) > Reboucher proprement les trous de cheville. Les trous en nombre sur un mur sont assimilables à une dégradation et entraînent la réfection du panneau > Répertorier l ensemble des clés de votre logement. Toute absence de clé pourrait entraîner un changement de serrure. je m'informe et me défends Connaître ses droits Les discriminations > S il vous semble avoir été victime de discrimination lors de votre recherche de logement, voici un rappel de la loi : «Aucune personne ne peut se voir refuser la location d un logement en raison de son origine, son patronyme, son apparence physique, son sexe, sa situation de famille, son état de santé, son handicap, ses mœurs, son orientation sexuelle, ses opinions politiques, ses activités syndicales ou son appartenance ou sa non-appartenance vraie ou supposée à une ethnie, une nation, une race ou une religion déterminée». (L article 158 de la loi "modernisation sociale" du 17 janvier 2002 modifie l'article 1er de la loi du ) 33

34 > Confronté à cette situation? Contactez un organisme de défense du locataire (contacts p.35 rubrique «Organismes de défense des locataires») ou un délégué du Défenseur des Droits (= instance nationale indépendante chargée de veiller à la protection des droits, des libertés et de promouvoir l égalité) : Contact d un délégué du Défenseur des droits à Rennes : permanences sur rendezvous à la CAF (Caisse d allocations familiales) - cours des Alliés Mardi et mercredi après-midi et vendredi matin. Les logements indécents Le propriétaire auprès de qui vous louez votre habitation principale à l obligation, entre autres, de vous remettre un logement décent. > Un logement décent, c est quoi? Les critères auxquels doit répondre un logement pour qu il soit considéré comme décent sont très précis selon la réglementation (décret du 30 janvier 2002). Les caractéristiques auquel votre logement doit répondre : Assurer la sécurité physique et la santé des locataires > logement assurant le clôt et le couvert ; > dispositifs d'ouverture et de ventilation permettant un renouvellement de l'air ; > pièce(s) principale(s) éclairée(s) par la lumière naturelle avec un ouvrant donnant à l'air libre ; > constructions et équipements répondant aux normes de sécurité Assurer les éléments de sécurité et de confort suivants > installation permettant un chauffage normal ; > alimentation en eau potable (chaude et froide) distribuée avec une pression et un débit suffisants ; > cuisine ou coin cuisine avec évier et évacuation des eaux usées, aménagé pour recevoir un appareil de cuisson ; > installation sanitaire intérieure au logement comprenant un WC, séparé de la cuisine et de la pièce où sont pris les repas et un équipement pour la toilette comprenant une baignoire ou une douche. Pour les logements d'une seule pièce, l'installation peut être limitée à un WC extérieur, mais dans le même bâtiment et facilement accessible ; > réseau électrique permettant l'éclairage suffisant de toutes les pièces ainsi que le fonctionnement des appareils ménagers courants indispensables à la vie quotidienne. Répondre à des normes de surface et de volume Le logement doit disposer au moins d'une pièce principale ayant soit une surface habitable au moins égale à 9 m² et une hauteur sous plafond au moins égale à 2,20m soit un volume habitable au moins égal à 20 m 3. > Que faire en cas de doute? Si vous estimez que votre logement ne répond pas aux caractéristiques de décence énoncées ci-dessus, vous devrez trouver un accord amiable avec le propriétaire pour qu il effectue les travaux de mise aux normes. important Pendant que vous engagez des démarches auprès de votre propriétaire pour obtenir une mise en conformité de votre logement avec les critères de décence vous devez, dans tous les cas, continuer, de payer votre loyer, d entretenir le logement et d assurer les menues réparations. 34 Contact : > si vous êtes allocataire CAF et que vous percevez une allocation logement (ALS ou ALF) : prenez contact avec l ADIL (contact p.7) ou la CAF d Ille-et-Vilaine (service des aides financières aux familles, contacts p.10) qui co-animent un dispositif départemental de repérage et de traitement de la non-décence. > si vous n'êtes pas allocataire de la CAF : votre demande de signalement sera transmis au Pact-HD 35.

35 Plus d informations sur la décence auprès de l ADIL 35, contact p.7 - rubrique lieux ressources. Si vous êtes vigilant à la décence du logement, soyez aussi attentif au bon état des parties communes, leur sécurité (escalier, plancher, etc.). Outil pratique Ce guide, édité en 2011 par la CAF d Ille-et-Vilaine et l ADIL 35, regroupe toutes les informations pour évaluer une situation d indécence, la réglementation sur la décence, les contacts... A télécharger sur rubrique «Difficultés / Vous louez un logement indécent» Lutte contre le mal logement ou le non logement > Le DALO (Droit au logement opposable) Institué par la loi du 5 mars 2007, le droit au logement opposable concerne les personnes dont les démarches en vue de louer un logement ou de se maintenir dans un logement qu elles louaient, n ont pas abouti. Plus d informations sur le site du Ministère en charge du logement : gouv.fr, rubrique «Droit au logement opposable». Contact : préfecture d Ille-et-Vilaine pour obtenir la liste des associations pouvant vous aider : 3, avenue de la Préfecture Rennes prefecture@ille-etvilaine.gouv.fr. Organismes de défense du locataire Il existe des permanences au Centre Jacques Boyer, 27 rue Notre-Dame à Vitré, pour informer et aider les locataires. > AFOC (Association Force Ouvrière Consommateurs) : 2ème et 4ème vendredi du mois de 10h à 12h sans rendez-vous. Contact : / > CNL 35 (Confédération Nationale du Logement et de la Consommation) Permanence de vitré Tél. : Centre social de Vitré 27, rue Notre Dame Vitré Permanences les 2èmes et 4èmes Lundi de chaque mois de 15h à 17h (hors vacances scolaires) Siège d Ille-et-Vilaine à Rennes Tél. : , allée de Malmoë Rennes Permanences du Mardi au Jeudi 9h/12h30 et 14h/17h30 > Conciliateur de Justice : Sur rendez-vous : le 1er jeudi du mois de 9h à 12h Contact : > La Mission Locale pourra vous écouter et vous diriger vers les institutions compétentes. Rencontrer un conseiller de la Mission Locale : sur rendez-vous dans les locaux de la MEEF, 9 place du Champ de Foire, Vitré

36 La Maison de la Consommation et de l Environnement (MCE) Lieu unique à Rennes proposant : > 1 centre de documentation sur la consommation, l environnement et l éducation à l environnement, le développement durable. > des documents d information publiés par la MCE et les associations sur les questions de vie quotidienne. Par exemple : «Colocation, mode d emploi», «Locataires : calculez votre budget», «Trouvez un logement quand on est jeune», «Le coût des services bancaires»... > des permanences de 10 associations de défense des consommateurs et du locataire pour informer le public sur la consommation, aider à la résolution de litiges avec un professionnel ou un tiers... Rencontrez et renseignez-vous sur ces associations lors de leurs permanences sur place (ou par téléphone) Contact de la MCE : 81, boulevard Albert 1er à Rennes (quartier Bréquigny) info@mce-info.org - Ouverture du lundi au jeudi, 9h-12h30 et 14h-18h et le vendredi, 9h-17h. UFC Que choisir (Union fédérale de défense du consommateur Permanences sans rdv au siège : lundi et jeudi, 14h-17h, mardi, 10h-17h, mercredi, 14h-18h. Autres permanences sur rdv dans Rennes Métropole : quartier de Maurepas et sur la commune de Chartres de Bretagne. Permanence téléphonique : mardi, 9h-12h. Contact : 8, place du Colombier à Rennes (accès par la dalle du Colombier) rennes@ufc-quechoisir.org - En cas de litiges La commission départementale de conciliation d Ille-et-Vilaine La Commission de conciliation a pour rôle de concilier les propriétaires et les locataires en cas de litiges relatifs aux états des lieux, au dépôt de garantie, aux logements non décents, aux charges et aux réparations locatives, aux augmentations de loyers lors du renouvellement du bail. Elle n a pas compétence pour traiter des litiges relatifs aux logements meublés, sauf si non décence. Cette commission peut être saisie par l une ou l autre des parties. Contact : Commission de conciliation d Ille-et-Vilaine - Direction départementale des territoires et de la mer (DDTM) - 12, rue Maurice Fabre - CS Rennes Cedex ou

37 Point Information Jeunesse Tu viens, tu PIJ! JOB ETE Y a forcément un PIJ près de chez toi! LOISIRS INTERNATIONAL Partir à l étranger Argentré-du-Plessis STAGES INITIATIVES LOGEMENT FORMATION SANTE Châteaubourg Vitré Réalisation du service communication de Vitré Communauté