Tarifs Numéros Business... 1

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1 Numéros Business... 1 Abonnement...1 Livraison des appels...1 Prix pour l'appelant...2 Capacité d'appel...3 Options...3 s...4 Téléphonie... 5 Prix de l'accès Internet...5 Tarification des appels...5 Liste des tarifs internationaux...6 Guide tarifaire au 17/09/2012

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3 Service Numéro Business 1) Prix de votre abonnement mensuel par numéro Sans Engagement 3 mois 6 mois 12 mois 12,95 HT 9,95 HT 6,95 HT 4,95 HT 22,95 HT 19,95 HT 16,95 HT 12,95 HT 22,95 HT 19,95 HT 16,95 HT 12,95 HT 22,95 HT 19,95 HT 16,95 HT 12,95 HT 22,95 HT 19,95 HT 16,95 HT 12,95 HT Frais de mise en service 29,95 HT par n Numéro VIP (mnémotechnique) +10 HT par n Portabilité Numéro Géo (hors DOM-TOM) 9,95 HT par n 89,95 HT par tranche de 10 n 2/ Livraison des appels C'est le prix des communications reçues sur votre numéro. Hormis les numéros verts gratuits (les 0805), tous les autres numéros Business sont livrés gratuitement sur ligne analogique ou ligne IP. Prix / minute sans forfait (ou au-delà) vers ligne IP fixe 0,035 vers France fixe 0,050 vers France mobile 0,120 Prix dans le forfait 60mn 1,92 le forfait soit 0,032 /min 2,70 le forfait soit 0,045 /min 6,48 le forfait soit 0,108 /min Prix dans le forfait 300mn 9,00 le forfait soit 0,030 /min 12,90 le forfait soit 0,043 /min 30,60 le forfait soit 0,102 /min vers International à partir de 0,169 liste complète sur demande liste complète sur demande liste complète sur demande en HT au 17/09/12, sous réserves de modifications 1

4 Prix / minute sans forfait (ou au-delà) Prix / minute dans forfait 60mn Prix / minute dans forfait 300mn vers ligne IP fixe vers France fixe vers France mobile 0,10 5,40 le forfait soit 0,09 /min 25,50 le forfait soit 0,085 /min vers International à partir de 0,150 liste complète sur demande liste complète sur demande liste complète sur demande 3/ Prix pour l appelant C'est le coût de l appel pour celui qui compose votre numéro Business. Donné ici à titre indicatif en euros TTC pour un appel depuis une ligne France Telecom, il dépend de l'opérateur fixe ou mobile utilisé par l'appelant. type de numéro 01.., 02.., 03.., 04.., 05 Prix de l appel (TTC) HP : 0,078 /appel + 0,028 /min HC : 0,078 /appel + 0,014 /min HP : 0,078 /appel + 0,028 /min HC : 0,078 /appel + 0,014 /min 0,12 /min 0,15 /min 0,34 /min 1,35 /appel + 0,34 /min en HT au 17/09/12, sous réserves de modifications 2

5 4/ Capacité d appel C'est le nombre d appels simultanés pouvant être reçu sur votre numéro. Prix / numéro jusqu à 2 appels simultanés de 3 à 10 appels simultanés 4,95 /mois de 10 à 20 appels simultanés 14,95 /mois tranche de 30 appels simultanés supplémentaires 29,95 /mois frais de mise en service 59,95 Pour les autres numéros, capacités d appel sur demande. 5/ Options Accueil standard Accueil personnalisé SVI Fax To Mail (avec SDA) Détails de l option 1 message standard d accueil 1 message standard d occupation 1 message standard de fermeture - Message d accueil personnalisé - Renvoi des messages vocaux sur votre - Redirections jusqu à 4 numéros - File d attente Réception des Fax sur votre (200 pages max par mois) Réception des Fax sur votre (réception illimitée) Prix / mois ,95 9,95 Maintenance 7j/7 et 24h/24 29,95 Restriction d appels sortants et/ou entrants Blocage des appels sortants et/ou entrants 1,50 TRUNK SIP pour appels IP 59,95 de mise en service 4,95 en HT au 17/09/12, sous réserves de modifications 3

6 6/ s Les reversements concernent uniquement numéros DIRECT et AUDIOTEL (0821, 0826, 0892 et 0899). Les reversements sont effectués 60 jours après l appel à facturation. Entre 0 et 800h d'appels reçus sur un numéro (i.e., jusqu'a mn par mois), les reversements sont calculés sur la base du palier 1. A partir de la 800ème heure, les reversements sont calculés sur la base du palier 2. Palier 1 <800h pour 1h par appel par minute 2,70-0,045 3,60-0,060 10,20-0,170 10,20 0,910 0,170 Palier 2* pour 1h par appel par minute 4,20-0,070 5,40-0,090 12,60-0,210 12,60 0,930 0,210 en HT au 17/09/12, sous réserves de modifications 4

7 Téléphonie & ADSL 1/ Prix de l accès internet Offre ADSL Prix Accès ADSL 2+ (débit jusqu à 20M ATM) Multiposte Wi-Fi Adresse IP fixe 29,90 /mois 2/ Tarifications des appels (présélection et IP) Offre Business Classic appels vers ligne fixe en France appels vers ligne mobile (Orange & SFR) appels vers ligne mobile (Bouygues & Free) appels de moins de 4 secondes (vers fixes et mobiles) coût de connexion par appel (vers fixes et mobiles et international) Prix 0,02 /mn 0,17 /mn 0,201 /mn Offre Business Plus appels vers ligne fixe en France appels vers ligne mobile (Orange & SFR) appels vers ligne mobile (Bouygues & Free) Prix 0,01 /mn 0,049 /mn 0,069 /mn coût de connexion par appel vers ligne fixe 0,069 coût de connexion par appel vers ligne mobile 0,199 Appels Internationaux (identique pour les 2 offres) appels vers l international appels de moins de 4 secondes coût de connexion par appel Prix voir liste en HT au 17/09/12, sous réserves de modifications 5

8 3/ Liste des tarifs internationaux Afghanistan 0,627 Afrique du sud 0,209 Afrique du sud - mobile 0,293 Albanie 0,192 Algerie 0,192 Algerie - mobile 0,226 Allemagne 0,046 Allemagne - mobile 0,251 Allemagne - numero special 0,046 Allemagne - premium 0,251 Andorre 0,092 Andorre - mobile 0,293 Angola 0,259 Angola - mobile 0,326 Anguilla 0,309 Antarctique 1,212 Antigua-et-Barbuda 0,301 Antilles Neerlandaises 0,226 Arabie Saoudite 0,502 Arabie Saoudite - mobile 0,502 Argentine 0,151 Argentine - Buenos Aires 0,134 Argentine - mobile 0,167 Armenie 0,284 Armenie - mobile 0,318 Aruba 0,217 Ascension (Iles) 0,677 Australie 0,071 Australie - Christmas (Iles) 0,134 Australie - Cocos-Keeling 0,134 Australie - mobile 0,251 Australie - Norfolk 1,120 Australie - Norfolk - Audiotxt 1,355 Autriche 0,054 Autriche - mobile 0,268 Autriche - numero special 0,268 Autriche - premium 0,268 Azerbaidjan 0,284 Bahamas 0,167 Bahamas - mobile 0,167 Bahrein 0,234 Bahrein - mobile 0,268 Bangladesh 0,460 Bangladesh - Dakha 0,376 Bangladesh - mobile 0,460 Barbade 0,293 Belgique 0,046 Belize 0,284 Benin 0,318 Bermudes 0,142 Bhoutan 0,301 Bielorussie 0,276 Bielorussie - mobile 0,276 Bolivie 0,284 Bolivie - mobile 0,351 Bosnie-Herzegovine 0,217 Bosnie-Herzegovine - mobile 0,251 Botswana 0,242 Bresil 0,151 Bresil - mobile 0,284 Bresil - Rio 0,125 Bresil - Sao Paolo 0,125 Brunei 0,242 Brunei - mobile 0,268 Bulgarie 0,184 Bulgarie - mobile 0,251 Burkina Faso 0,393 Burkina Faso - mobile 0,393 Burundi 0,309 Cambodge 0,510 Cambodge - mobile 0,569 Cameroun 0,343 Cameroun - mobile 0,393 Canada 0,050 Cap-Vert 0,385 Cap-Vert - mobile 0,385 Cayman (Iles) 0,192 Centrafricaine (Rep.) 0,284 Chili 0,100 Chili - mobile 0,226 Chine 0,184 Chine - mobile 0,226 Chypre (Grece) 0,184 Chypre (Grece) - mobile 0,226 Chypre (Turquie) 0,151 Chypre (Turquie) - mobile 0,209 Colombie 0,151 Colombie - mobile 0,259 Comores 0,385 Congo (Rep. Dem) - mobile 0,435 Congo (Rep. Dem.) 0,368 Congo (Rep. Pop.) 0,251 Congo (Rep. Pop.) - mobile 0,284 Cook (Iles) 0,736 Cook (Iles) - audiotext 0,736 Coree du Nord 0,510 Coree du Sud 0,084 Coree du Sud - mobile 0,151 Costa Rica 0,176 Costa Rica - mobile 0,192 Cote d Ivoire 0,318 Cote d Ivoire - mobile 0,426 Croatie 0,176 Croatie - mobile 0,309 Cuba 0,828 Cuba - Guantanamo 0,518 Danemark 0,050 Danemark - mobile 0,251 Diego Garcia 1,547 Diego Garcia - audiotext 1,547 Djibouti 0,410 Djibouti - mobile 0,452 Dominicaine (Rep.) 0,151 Dominicaine (Rep.) - mobile 0,217 Dominique 0,326 Egypte 0,334 Egypte - mobile 0,401 El Salvador 0,234 El Salvador - mobile 0,301 Emirats Arabes Unis 0,334 Emirats Arabes Unis - mobile 0,334 Equateur 0,301 Equateur - mobile 0,334 Equateur - Quito 0,301 Erythree 0,518 Espagne 0,046 Espagne - mobile 0,276 Espagne - numero special 0,075 Estonie 0,109 Estonie - mobile 0,242 Etats-Unis 0,046 Etats-Unis - Alaska 0,071 Etats-Unis - Hawaii 0,067 Etats-Unis - Hawaii - Wake 0,836 Etats-Unis - numero special 0,075 Ethiopie 0,635 Falkland (Iles) 0,936 Feroe (Iles) 0,142 Fidji 0,543 Fidji - audiotext 0,543 Finlande 0,067 Finlande - mobile 0,259 Gabon 0,234 Gabon - mobile 0,276 Gambie 0,334 Georgie 0,226 Ghana 0,251 Gibraltar 0,125 Gibraltar - mobile 0,201 Global Mobile Satellite System 3,344 Grece 0,092 Grece - mobile 0,201 Grenade 0,301 Groenland 0,418 Guadeloupe 0,125 Guadeloupe - mobile 0,251 Guam 0,125 Guatemala 0,234 Guatemala - mobile 0,293 Guinee 0,259 Guinee - mobile 0,259 Guinee Equatoriale 0,351 Guinee Equatoriale - mobile 0,385 Guinee-Bissau 0,736 Guyana 0,410 Guyana - mobile 0,585 Guyane Francaise 0,125 Guyane Francaise - mobile 0,251 Haiti 0,385 Haiti - mobile 0,477 Honduras 0,410 Honduras - mobile 0,452 Hong Kong 0,063 Hong Kong - mobile 0,092 Hongrie 0,100 Hongrie - mobile 0,251 Inde 0,510 Inde - mobile 0,569 Indonesie 0,242 Indonesie - Jakarta 0,176 Indonesie - mobile 0,268 Inmarsat 3,344 Iran 0,552 Iran - mobile 0,602 Iraq 0,543 Irlande 0,054 Irlande - mobile 0,268 Irlande - premium 0,268 Islande 0,092 Islande - mobile 0,217 Israel 0,100 Israel - mobile 0,242 Italie 0,046 Italie - mobile 0,284 Jamaique 0,309 Jamaique - mobile 0,351 Japon 0,075 Japon - mobile 0,268 Jordanie 0,426 Jordanie - mobile 0,552 Kazakhstan 0,318 Kenya 0,426 Kenya - mobile 0,460 Kirghizistan 0,351 en HT au 17/09/12, sous réserves de modifications 6

9 Kirghizistan - mobile 0,385 Kiribati 0,644 Koweit 0,318 Koweit - mobile 0,351 Laos 0,510 Laos - mobile 0,510 Lesotho 0,268 Lettonie 0,226 Lettonie - mobile 0,284 Liban 0,242 Liban - mobile 0,385 Liberia 0,351 Libye 0,217 Liechtenstein 0,067 Liechtenstein - mobile 0,418 Lituanie 0,242 Lituanie - mobile 0,268 Luxembourg 0,067 Luxembourg - mobile 0,251 Macao 0,201 Macedoine 0,284 Macedoine - mobile 0,284 Madagascar 0,385 Madagascar - mobile 0,418 Malaisie 0,092 Malaisie - mobile 0,109 Malawi 0,226 Maldives 0,510 Mali 0,426 Mali - mobile 0,426 Malte 0,134 Malte - mobile 0,226 Marianes 0,167 Maroc 0,242 Maroc - mobile 0,343 Marshall (Iles) 0,468 Martinique 0,125 Martinique - mobile 0,251 Maurice 0,452 Maurice - mobile 0,452 Mauritanie 0,360 Mauritanie - mobile 0,627 Mayotte 0,209 Mayotte - mobile 0,251 Mexique 0,251 Mexique - Mexico 0,159 Micronesie 0,962 Moldavie 0,184 Moldavie - mobile 0,226 Monaco 0,092 Monaco - mobile 0,142 Monaco - mobile - Kosovo 0,301 Mongolie 0,443 Montserrat 0,334 Mozambique 0,326 Mozambique - mobile 0,326 Myanmar (ex-birmanie) 0,510 Namibie 0,226 Nauru 0,736 Nauru - audiotext 0,736 Nepal 0,477 Nicaragua 0,318 Nicaragua - mobile 0,401 Niger 0,318 Nigeria 0,376 Nigeria - mobile 0,460 Niue 0,694 Niue - audiotext 0,694 Norvege 0,054 Norvege - mobile 0,234 Nouvelle Caledonie 0,418 Nouvelle Caledonie - mobile 0,452 Nouvelle-Zelande 0,092 Nouvelle-Zelande - mobile 0,268 Oman 0,426 Oman - mobile 0,452 Ouganda 0,268 Ouzbekistan 0,284 Ouzbekistan - mobile 0,284 Pakistan 0,502 Pakistan - mobile 0,535 Palau 0,686 Palestine 0,226 Panama 0,301 Panama - mobile 0,368 Papouasie-Nelle G. - audiotext 0,385 Papouasie-Nelle Guinee 0,560 Paraguay 0,318 Paraguay - mobile 0,351 Pays-Bas 0,046 Pays-Bas - mobile 0,318 Pays-Bas - premium 0,318 Perou 0,268 Perou - Lima 0,209 Perou - mobile 0,334 Philippines 0,201 Philippines - mobile 0,293 Pologne 0,134 Pologne - mobile 0,284 Polynesie Francaise 0,318 Porto Rico 0,092 Portugal 0,067 Portugal - mobile 0,276 Qatar 0,443 Qatar - mobile 0,477 Reunion 0,125 Reunion - mobile 0,251 Roumanie 0,226 Roumanie - Bucarest 0,184 Roumanie - mobile 0,251 Royaume-Uni 0,046 Royaume-Uni - mobile 0,309 Royaume-Uni - premium 0,125 Russie 0,176 Russie - Astelit 3,344 Russie - Baltic Com 3,344 Russie - Combellga 3,344 Russie - Comstar 3,344 Russie - mobile 0,209 Russie - Moscou 0,109 Russie - Overlay 3,344 Russie - Saint Petersbourg 0,109 Russie - Sovintel 3,344 Russie - Tatinkom 3,344 Russie - Westbalt tel 3,344 Rwanda 0,343 Rwanda - mobile 0,343 Sainte-Helene 0,602 Sainte-Lucie 0,309 Saint-Kitts-et-Nevis 0,309 Saint-Marin 0,067 Saint-Pierre-et-Miquelon 0,201 Saint-Vincent & Grenadines 0,385 Salomon 0,753 Salomon - audiotext 0,753 Samoa Americaines 0,184 Samoa Occidentales 0,502 Sao Tome-et-Principe 0,836 Senegal 0,318 Senegal - mobile 0,435 Serbie 0,217 Serbie - mobile 0,251 Seychelles 0,468 Sierra leone 0,518 Sierra leone - mobile 0,552 Singapour 0,075 Singapour - mobile 0,100 Slovaquie 0,184 Slovaquie - mobile 0,209 Slovenie 0,201 Slovenie - mobile 0,226 Somalie 0,736 Soudan 0,376 Sri Lanka 0,376 Sri Lanka - mobile 0,376 Suede 0,050 Suede - mobile 0,259 Suisse 0,054 Suisse - mobile 0,318 Suisse - numero special 0,318 Suisse - premium 0,318 Surinam 0,485 Surinam - mobile 0,485 Swaziland 0,209 Syrie 0,543 Syrie - mobile 0,585 Tadjikistan 0,343 Taiwan 0,100 Taiwan - mobile 0,201 Tanzanie 0,401 Tanzanie - mobile 0,401 Tchad 0,452 Tcheque (Rep.) 0,134 Tcheque (Rep.) - mobile 0,192 Thailande 0,242 Thailande - Bangkok 0,242 Thailande - mobile 0,309 Timor Oriental 0,828 Togo 0,435 Togo - mobile 0,435 Tokelau 0,719 Tonga 0,594 Trinite-et-Tobago 0,318 Tunisie 0,284 Tunisie - mobile 0,284 Turkmenistan 0,334 Turks&Caicos (Iles) 0,318 Turquie 0,217 Turquie - Istanbul 0,192 Turquie - mobile 0,268 Tuvalu 0,694 Tuvalu - audiotext 0,694 Ukraine 0,201 Ukraine - mobile 0,234 Uruguay 0,276 Uruguay - mobile 0,276 Vanuatu 0,727 Vanuatu - audiotext 0,727 Venezuela 0,268 Venezuela - Caracas 0,234 Venezuela - mobile 0,334 Vierges Americaines (Iles) 0,100 Vierges Britanniques (Iles) 0,234 Viet Nam 0,661 Viet Nam - mobile 0,753 Wallis & Futuna 0,585 Yemen 0,594 Yemen - mobile 0,594 Zambie 0,318 Zimbabwe 0,176 Zimbabwe- mobile 0,209 en HT au 17/09/12, sous réserves de modifications 7