NOTICE DE RÉFÉRENCE. Gamme Telium Telium manager x R /826

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1 NOTICE DE RÉFÉRENCE Gamme Telium Telium manager x R /826

2 SOMMAIRE 1. ROLE DU GESTIONNAIRE D'APPLICATIONS ETAT DU TERMINAL A LA MISE SOUS TENSION INFORMATIONS PREPARATOIRES A L'INITIALISATION INITIALISATION DES PARAMETRES DU GESTIONNAIRE D'APPLICATIONS SEQUENCE SEQUENCE SEQUENCE SEQUENCE Paramètres "Type de réseau" Paramètres "Liaison Caisse" Paramètres "Accès au TMS" SÉQUENCE 5 GPRS, GSM, IP/GPRS, IP/ETH, IP/RTC GSM Interne GPRS INITIALISATION PIN CODE (MODE GPRS / GSM) DU SIM INITIALISATION MOT DE PASSE POUR PROTECTION DU MENU TELIUM MANAGER INITIALISATION ECRAN DE VEILLE (EFT930 PORTABLE UNIQUEMENT) RESTAURATION DE LA CONFIGURATION INITIALE INITIALISATION DES REGLAGES ETHERNET PRESENTATION DU MENU DESCRIPTION DES FONCTIONS INITIALISATION DES REGLAGES MODEM PRESENTATION DU MENU DESCRIPTION DES FONCTIONS / R /826

3 7. INITIALISATION DE LA CONFIGURATION BATTERIE RETROFIT MAS V AFFICHAGE REGLAGE DU RETRO ECLAIRAGE REGLAGE DU CONTRASTE REGLAGES SOCLES "2 LIAISONS SERIE" ET BLUETOOTH INITIALISATION DE LA CONFIGURATION DE WIFI ACCES AUX APPLICATIONS ACCES AUX FONCTIONS DU TELIUM MANAGER CONSULTATION DE L'ETAT DES APPLICATIONS CONSULTATION DE LA CONFIGURATION DU MATERIEL CONSULTATION DE LA CONFIGURATION DES LOGICIELS SUR ECRAN SUR L'IMPRIMANTE CONSULTATION DU CUMUL DES TRANSACTIONS CONSULTATION DES APPELS AUTOMATIQUES CONSULTATION APPELS APPEL TELECOLLECTE DEMANDE DE DIAGNOSTIC SUPPRESSION DE LOGICIELS MODIFICATION DE CONFIGURATION DEMANDE D'EVOLUTION DE PROGRAMME GESTION DES LICENCES CHOIX 1 : CONSULTATION CHOIX 2 : AJOUT LICENCES / R /826

4 23.3 APPEL TICKET D EXPIRATION DE LICENCE EXEMPLES DE TICKETS ERREURS DE COMMUNICATION / R /826

5 Pour les informations générales, se reporter à la "fiche de prise en main" de votre terminal. 1. ROLE DU GESTIONNAIRE D'APPLICATIONS Le Gestionnaire d'applications est appelé "Telium manager". Le Gestionnaire d'applications est un logiciel qui peut être chargé dans le terminal par LLT ou par TMS (voir la notice de chargement d'eft). Le premier chargement s'effectue obligatoirement par LLT. Le gestionnaire d'applications a pour principale mission d'activer telle ou telle fonction de l'un des logiciels présents dans le terminal. En effet, plusieurs logiciels peuvent être chargés dans un terminal, indépendamment les uns des autres. Les logiciels chargés sont "étanches" entre eux : ils s'exécutent sur leurs propres ressources en complète sécurité. Après un chargement ou une coupure secteur, le système d'exploitation du terminal lance le gestionnaire d'applications. Le Gestionnaire d'applications du terminal a alors en charge : d'inviter l'opérateur à initialiser son terminal, ou une application, si cela est nécessaire; de superviser la saisie d'un montant et le passage d'une carte ; puis de demander à l'application concernée de réaliser le débit, le crédit ou l'annulation; de surveiller la touche F (fonction) afin de détecter les autres transactions ou opérations demandées par l'opérateur, puis d'en demander l'exécution par l'application concernée (modification des paramètres d'initialisation, consultation du fichier transactions ou de l'état de toutes les applications, évolution de programme, ); de demander aux applications présentes d'exécuter les opérations périodiques (télécollecte, ). Le Gestionnaire d'applications du terminal accepte les applications Bancaire France ou non Bancaire, Santé France et Export. 5/ R /826

6 2. ETAT DU TERMINAL A LA MISE SOUS TENSION À la mise sous tension du terminal, le message affiché sur l'écran dépend des facteurs suivants : présence ou absence du système d'exploitation; présence ou absence du gestionnaire d'applications; état d'initialisation du gestionnaire d'applications; présence ou absence d'un ou plusieurs logiciels; état d'initialisation d'au moins une application. : ( Le système d'exploitation du terminal n'est pas chargé. Le terminal n'est pas activé (symbole ) L'appareil nécessite un retour à l'atelier de maintenance. : ) Le système d'exploitation du terminal n'est pas chargé. Le terminal est activé (symbole ) L'appareil nécessite un retour à l'atelier de maintenance. TELIUM MANAGER MISSING LANGUE English Français CHARGER UNE APPLICATION INITIALISER UNE APPLICATION CHARGER LA SECURISATION Le gestionnaire d'applications du terminal n'est pas chargé. Effectuer le chargement du gestionnaire d'applications. La procédure est indiquée dans la notice de chargement. Le terminal est en attente d'initialisation du gestionnaire d'applications. Choisir la langue selon la procédure indiquée au chapitre "Initialisation du gestionnaire d'applications" du présent document. Plusieurs langues peuvent apparaître sur l'écran en fonction de la configuration chargée. Le gestionnaire d'applications est initialisé mais aucun logiciel n'est présent. Effectuer le chargement ou le téléchargement d'un logiciel. La procédure est indiquée dans la notice de chargement du terminal. Le gestionnaire d'applications du terminal est initialisé mais aucune des applications présentes n'est initialisée. Appuyer sur la touche F (=Fonction), puis choisir l'application à initialiser. La procédure d'initialisation de l'application choisie figure dans la notice de référence propre à cette application. Le terminal est initialisé mais le logiciel de sécurisation (SANTÉ) n'est pas chargé. Effectuer le chargement. MONTANT: 0,00 EUR Le contenu du bandeau supérieur et inférieur est défini dans la fiche de prise en main du terminal. Le gestionnaire d'applications du terminal est initialisé et au moins une application est initialisée. Le terminal est opérationnel avec la (ou les) application(s) initialisée(s). La monnaie indiquée (EUR) dépend du choix effectué pendant l initialisation du gestionnaire. 6/ R /826

7 3. INFORMATIONS PREPARATOIRES A L'INITIALISATION A- Mémorisation des paramètres saisis À la 1 ère initialisation, les paramètres saisis ne sont pas mémorisés tant que la totalité des paramètres constituant l'initialisation n'a pas été parcourue au moins 1 fois. Sauf la date et l'heure qui, elles, sont mémorisées. Ensuite, toutes les valeurs saisies au cours d'une initialisation sont mémorisées dès qu'elles sont validées. B- Abandon de la saisie en cours A chaque écran affiché pendant l'initialisation, l'opérateur pourra abandonner la saisie en cours en appuyant sur la touche rouge (abandon). Dans ce cas, le terminal reviendra à l'écran qui était affiché avant la demande d'initialisation. C- Degré d'initialisation du gestionnaire le gestionnaire d'applications n'a jamais été initialisé, le terminal affiche : LANGUE English Français Dans ce cas, l'opérateur doit effectuer l'initialisation complète du gestionnaire d'applications. Tous les paramètres doivent être initialisés. Remarque : D'autres langues peuvent être proposées dans le menu. Ceci dépend des configurations chargées. le gestionnaire d'applications a déjà été initialisé, le terminal affiche l'écran d'accueil : MONTANT: 0,00 EUR Dans ce cas, l'opérateur peut modifier seulement l'un des paramètres (Voir la rubrique D ci-dessous). Pour accéder aux paramètres à modifier : Appuyer sur la touche F puis dans le menu qui s'affiche choisir TELIUM MANAGER, puis INITIALISATION/PARAMETRES, puis le paramètre à modifier. Au besoin, faire défiler le menu à l'aide des touches de navigation pour faire apparaître le paramètre désiré. D- Paramètres constituant l'initialisation À la 1ère initialisation, tous les paramètres constituant l'initialisation du gestionnaire sont affichés successivement et doivent être saisis. Lors des initialisations suivantes, et selon la configuration logicielle applicative (CB, Santé, export ) un certain nombre de paramètres est masqué par les applications. Certains paramètres peuvent disparaître des menus si le terminal considère qu'ils ne peuvent plus être modifiés. 7/ R /826

8 E- Présentation de l'initialisation des paramètres en séquences Dans les paragraphes suivants, l'initialisation des paramètres est découpée en cinq séquences afin de faciliter la description des opérations à effectuer. Cependant, l'initialisation des paramètres du gestionnaire d'applications forme un tout. F- Modification des paramètres La modification de certains paramètres d'initialisation (date, n de terminal, n série) peut être refusée par le terminal sous certaines conditions. Dans ce cas le message "MODIFICATION IMPOSSIBLE" avertit l'opérateur. Pour les applications bancaires, celui-ci doit alors faire une télécollecte avant de redemander une initialisation. G- Initialisation des PARAMÈTRES et du MATÉRIEL L'initialisation est subdivisée en deux sections : la section "Initialisation des Paramètres" et la section " Initialisation du Matériel". Chacune de ces sections fait l'objet d'un chapitre de ce document. H- Saisie Alpha numérique Dans un menu où une saisie alpha numérique est nécessaire, la séquence de saisie est la suivante : APN ebougygtel.comg abcdefghijklmnop qrstuvwxyz !»#$%&'(à*+,-./:;;?@[\]^_ F1 F4 F1 permet de se déplacer sur la ligne vers la gauche, F4 permet de se déplacer sur la ligne vers la droite, F2 ou F3 permet de passer en majuscules (CAPS s'affiche en bas au centre), La touche verte valide le caractère, La touche jaune efface le dernier caractère saisi, La touche rouge annule la saisie, Les flèches permettent de monter ou de descendre, La touche F sort du mode assisté 8/ R /826

9 4. INITIALISATION DES PARAMETRES DU GESTIONNAIRE D'APPLICATIONS Accéder à l'initialisation des Paramètres par : F TELIUM MANAGER Initialisation Paramètres 4.1 SEQUENCE 1 La première initialisation du gestionnaire d'applications débute toujours par la séquence 1. LANGUE English Français FORMAT DATE DD/MM/YYYY MM/DD/YYYY YYYY/MM/DD DATE ET HEURE DATE HEURE REGLER DATE 04/10/2003 DD/MM/YYYY REGLER HEURE 10:54 (HH:MM) NO TERMINAL 001 (3 cars) Le terminal est en attente d'initialisation du gestionnaire d'applications. Choisir la langue selon la procédure indiquée au chapitre "Initialisation du gestionnaire d'applications" du présent document. Valider. La liste des langues proposées dépend des configurations chargées. Choisir le format désiré. Valider. Choisir le paramètre à mettre à jour. Valider. Vérifier ou saisir la date, puis valider. 8 caractères numériques obligatoires. Ne pas tenir compte des barres obliques. Retour à "Date et Heure". Vérifier ou saisir l'heure, puis valider. 4 caractères numériques obligatoires. Ne pas tenir compte des deux-points. Retour à "Date et Heure". Message présent uniquement pour les applications France. Saisir le numéro de terminal, puis valider. 3 caractères numériques obligatoires. EUR YEN USD MONNAIE Message présent uniquement pour les applications France. Choisir la monnaie à afficher par défaut sur l'écran d'accueil. La liste des monnaies affichées dans ce menu dépend des monnaies utilisées par les applications. STANDARD NON OUI ALPHA Fonction non disponible sur le TWIN30, ML30. Ce menu permet d'adapter le terminal à la ligne téléphonique sur laquelle il est raccordé en définissant les paramètres (informations de numérotation) suivants : présence (absence) de standard privé entre le terminal et la ligne téléphonique, numérotation DTMF ou Impulsionnelle Autres : Détections de tonalité, attentes diverses, etc 9/ R /826

10 Choisir la réponse à ce message en fonction des caractéristiques de votre ligne téléphonique, à l'aide du tableau suivant : Votre situation Standard privé Mode de numérotation Choisir la réponse Séquence suivante cas 1 : Absence DTMF NON (DTMF par défaut) Séq. 4 cas 2 : Absence IMPUL ALPHA Séq. 3 (saisir "P") cas 3 : Présence DTMF ou IMPUL OUI Séq. 2 cas 4 : cas 5 : Les informations de numérotation déjà enregistrées dans le terminal conviennent * Autres configurations non résolues par les cas précédents, paramètres supplémentaires Touche verte Séq. 4 ALPHA Séq. 3 En prenant exemple sur le cas 1, le tableau précédent s utilise de la façon suivante : Il n'y a pas de standard privé entre le terminal et le Le terminal passe directement à réseau téléphonique Choisir NON la séquence 4 Et la numérotation sur la ligne se fait en DTMF * Cas 4 du tableau ci-dessus : Pour savoir quelles sont les informations de numérotation enregistrées dans le terminal, lire le ticket d'initialisation du gestionnaire d'applications à la rubrique STANDARD. Ce ticket est imprimé automatiquement à la fin de l'initialisation du terminal ou si l'opérateur abandonne l'initialisation en cours par appui sur la touche rouge. Cas 2 et 5 du tableau ci-dessus : Le passage direct à la séquence 3 permet de traiter les configurations de numérotation particulières (exemple: ordres d'attente entre certaines phases de la numérotation ). Le passage direct à la séquence 3 fera afficher le premier message de cette séquence : INFOS STANDARD. 4.2 SEQUENCE 2 Sequence non disponible sur le TWIN30, ML30. La séquence 2 permet d'introduire dans le terminal des informations de numérotation quand le terminal passe par un standard privé pour atteindre le réseau téléphonique. Suite au choix OUI dans le menu STANDARD, le terminal affiche le premier message de la séquence 2 : AVANT STAND DTMF Impulsionnelle NO STANDARD APRES STAND DTMF Impulsionnelle Mode de numérotation avant le standard privé Choisir entre DTMF (numérotation vocale) Ou impulsionnelle (numérotation décimale) Numéro que le terminal doit composer pour se connecter au standard privé. 1 à 13 caractères numériques Saisir le n de standard (exemple : 0) Mode de numérotation après le standard privé pour l'accès au réseau téléphonique. Choisir entre : DTMF (numérotation vocale) ou impulsionnelle (numérotation décimale) L'initialisation se poursuit par la séquence 4. 10/ R /826

11 4.3 SEQUENCE 3 Séquence non disponible sur le TWIN30, ML30. La séquence 3 permet d'introduire dans le terminal des informations de numérotation (INFOS STANDARD) dans le cas d'environnements téléphoniques particuliers qui n'entrent pas dans le cadre des séquences 1 et 2. Suite au choix ALPHA dans le menu STANDARD, le terminal affiche le premier message de la séquence 3 : INFOS STANDARD xxxxxxxxxxxxxxx 1 à 15 caractères alphanumériques EFT affiche les informations INFOS STANDARD existantes. Si le choix affiché convient, appuyer sur la touche verte (validation). Sinon, saisir la nouvelle numérotation (un exemple est donné en fin de séquence 3) : La commande avant standard (T ou P) Le n de standard (exemple : 0) précédé ou suivi des commandes éventuelles (",") La commande après standard (T ou P) Voir en fin de séquence 3 la signification détaillée de ces commandes. Les caractères alphabétiques utilisables sont listés dans le ticket d'aide ci-dessous, accompagnés de leur signification abrégée. La méthode de saisie des caractères numériques et alphabétiques est donnée à la suite. Ticket d'aide Pour obtenir ce ticket d'aide, appuyer sur la touche F1. Cette action ne fait pas évoluer le message affiché. La signification détaillée est donnée en fin de séquence. P = NUM. DECIMALE (IMPUL) T = NUM. VOCALE (DTMF), = ATTENTE SANS = ATTENTE SILENCE W = ATTENTE 2EME TONALITE + = INTERNATIONAL Validation de la séquence Lorsque le numéro saisi est complet, valider l'ensemble de la séquence en appuyant sur la touche verte. Signification détaillée des caractères alphabétiques :, = attente d'un délai (2 secondes) avant de traiter le chiffre ou le caractère suivant, ou attente d'un délai avant la numérotation (uniquement réservé au cas où le terminal est relié à un standard privé). T = numérotation vocale (DTMF) P = numérotation décimale = attente d'un silence W = attente d'une deuxième tonalité + = international L'initialisation se poursuit par la séquence 4. Explication de l'exemple donné ci-dessous Dans l'exemple qui suit, les "Infos Standard" commencent par : "T," Ceci signifie que le modem attend la tonalité d'invitation à numéroter avant de prendre en compte : - le "T" qui indique qu'il devra numéroter en DTMF, - la virgule qui indique un temps d'attente avant de traiter le caractère suivant. Donc si la ligne téléphonique est absente, le modem ne recevra pas de tonalité d'invitation à numéroter, et ne numérotera pas. Il s'ensuivra un compte rendu d'incident sur l'absence de ligne. 11/ R /826

12 Si les Infos Standard sont (à l'inverse du cas précédent) : ", T" Dans cette configuration, la virgule est placée en tête, avant la chaîne de numérotation. Cette configuration oblige le modem : - à attendre pendant le temps imposé par la virgule, - puis à numéroter en DTMF sans contrôler la présence de la tonalité d'invitation à numéroter. En conséquence, si la ligne est absente, le modem numérote quand même. Le compte rendu d'incident qui en résulte porte sur la numérotation et non pas sur l'absence de ligne. Exemple (Cas d'un standard en DTMF sans retour de tonalité après numérotation du n de standard) Pour saisir Faire L'écran affiche Numérotation du numéro de standard en DTMF Attente d'un délai avant de traiter le caractère suivant Numéro de standard (exemple n 0) Appui sur la touche "bas" ou "haut" jusqu'à faire apparaître le caractère "T" sur l'écran. Valider. Appui sur la touche "bas" ou "haut" jusqu'à faire apparaître le caractère "," sur l'écran. Valider. Frapper 0 ou le numéro de standard et valider la saisie T T, T, 0 Toutes les valeurs saisies et validées sont mémorisées même si l'initialisation est abandonnée avant la fin. 12/ R /826

13 4.4 SEQUENCE 4 NON OUI TELIUM PASS LIAISON SERIE COM 0 USB Fonction non disponible sur Twin30 ni EFT930-P, EFT930-G, EFT930-B, EFT930-W, CAD30, ML30. Si le terminal est équipé d'une cible sans contact Telium Pass, choisir OUI. Sinon choisir NON. Choisir la liaison série sur laquelle la cible Telium Pass est connectée. Les choix proposés dépendent de la configuration matérielle du terminal. Par défaut USB. NON OUI PINPAD Fonction non disponible sur TWIN30, EFT930-P, EFT930-G, EFT930-B, EFT930-W, CAD30, ML30. Si le terminal est équipé d'un PINPAD, choisir OUI. Sinon choisir NON. PINPAD Simple (PP30) Simple (PP30S) Crypto (PPC30) Lecteur (PPR30) Lecteur (P30) LECTEUR PISTE Iso2 Iso2+Iso1 Iso2+Iso3 Iso1+Iso2+Iso3 NO SERIE Ce message n'est présent que si la réponse au message précédent était OUI. Choisir la nature du PINPAD connecté au terminal : simple = PINPAD PP30 ou PP30S de saisie uniquement; (non proposé sur EFT930-S) (crypto = réservé pour utilisation future) lecteur = PINPAD PPR30 équipé d'un lecteur de carte à puce lecteur = PINPAD P30 équipé d'un lecteur carte à puce et d'un lecteur carte à piste. Fonction non disponible sur le TWIN30, ni sur CAD30 CBS. Choisir le type de lecteur magnétique. (Mode France : ISO2 seul). Les choix proposés dans ce menu dépendent de la configuration matérielle du terminal et de ses possibilités. Par défaut le n affiché est le n de série de fabrication. Vérifier le n de série. Valider. 22 caractères alphanumériques maximum. Attention : ce paramètre ne peut pas être saisi (donnée usine) Paramètres "Type de réseau" TYPE DE RESEAU Rtc Rnis Gsm Ext. Modem Ext. Gsm Int. Gprs Fonction non disponible sur le TWIN30 et ML30. Type de réseau auquel est raccordé le terminal pour le transfert des flux de données des applications (hors téléchargement). Les options GSM Int et GPRS sont disponibles uniquement sur les EFT930-G, EFT930S-GM, EFT930S-GE. Si l'une des deux options est sélectionnée, le terminal passe directement à la séquence 5. L'option RNIS doit être choisie pour toute connexion d'un modem externe RNIS, GPRS, ADSL (hors modem RTC). * Type de réseau RTC : TYPE ACCESS X25 IP/Eth MODE COMMANDE Commande AT DTR Choisir le type d'accès X25 par défaut : Accès à des serveurs Transpac via modem interne et PAD. IP/Eth : Accès à des serveurs Transpac via passerelle IP/X25. Dans ce cas, voir séquence 4.5 RNIS : Menu présent si RNIS, choix du mode de pilotage du modem : - Commandes AT (valeur par défaut), - Pilotage par signaux. Le mode commande DTR est obligatoire lorsqu'un modem externe est connecté à plusieurs terminaux via un switch. 13/ R /826

14 Choix du port liaison série de raccordement du boîtier externe : LIAISON SERIE COM 0 COM USB RNIS ou Modem : Menu présent si "RNIS" ou "Modem" ou "GSM ext "a été activé. Les choix de ce menu dépendent de la configuration matérielle du terminal et de ses possibilités. COM = COM2 sur EFT30Plus / EFTSmartPlus. = COM1 sur la base EFT930 lorsqu'elle possède une deuxième liaison série. COM0 = Toujours disponible. Configuration d un repli : Un repli permet en cas d échec de connexion sur la configuration nominale, de tenter une connexion sur la configuration définie par le repli. Il peut être configuré avec les paramètres suivants : RTC/IP/Eth RNIS GPRS. REPLI RESEAU Non RTC GPRS Rnis Modem Ext Choisir NON si le repli n est pas voulu. Sinon choisir le mode de repli. (Les modes proposés dépendent de la configuration du terminal). Selon le mode choisi, le terminal va proposer des paramètres complémentaires et recommencer la séquence «4.4.1 Paramètres «Type deréseau»» Paramètres "Liaison Caisse"! Dans une configuration avec plusieurs EFT930-B (Bluetooth) et un seul socle, n'activer la connexion caisse que sur UN SEUL terminal. CONNEXION CAISSE Active Désactive NO DE LECTEUR 02 (02à 14) LIAISON SERIE COM 0 COM USB USB Base Déclaration de raccordement à un équipement informatique. Ne choisir "Activé" que s'il y a effectivement raccordement à un équipement informatique notamment dans le cas de la santé. Choisir ensuite dans les sous-menus proposés la vitesse et le type de liaison. Attention : Ne pas activer sur CAD30. Menu présent si "connexion caisse" a été activée. Ce paramètre concerne les applications santé uniquement. 2 chiffres obligatoires, cas général "02", L'adresse 01 est réservée pour le Poste de travail. Menu présent si "connexion caisse" a été "activée" Les choix proposés dépendent de la configuration matérielle du terminal et de ses possibilités. COM = COM2 sur EFT30Plus / EFTSmartPlus. = COM1 sur la base EFT930 lorsqu'elle possède une deuxième liaison série. COM0 = Toujours disponible. USB = Lien USB sur le terminal. USB Base = Lien USB sur la base du terminal EFT VITESSE Menu présent si connexion caisse a été activée (sauf USB). Vitesse de dialogue entre le terminal et l'équipement informatique. Ce menu propose aussi les vitesses 38400, et qui sont accessibles par les touches de navigation. Choisir la vitesse désirée. CHAINAGE Désactivé Activé Menu présent si "connexion caisse" a été activée. Ce paramètre concerne les applications santé uniquement. 14/ R /826

15 4.4.3 Paramètres "Accès au TMS" L'accès à ce menu peut avoir été protégé auquel cas, la saisie du code de téléchargement sera demandée. Choix Modem, GSM ( type TMS = RTC ou X25) : TYPE TMS Modem Rnis Modem Ext. GSM Int. IP/GPRS IP/RTC IP/Eth. RTC X25 TYPE TMS L'option MODEM est disponible sur les terminaux munis d'un MODEM (non disponible sur TWIN30, ML30). Les options GSM Int, GPRS et IP/GPRS sont disponibles sur des terminaux GPRS (non disponible TWIN30, ML30). L'option RNIS ou Modem Externe est disponible sur les terminaux munis d'un port liaison série (COM0, COM1, COM2 ou USB). L'option IP/Eth est disponible sur les terminaux munis de l'option Ethernet (ou WIFI). NO TEL PAD 0 Fonction non disponible sur TWIN30, ML30. Saisir le n du PAD TMS ( ou N de téléphone TMS) 15 caractères numériques maximum. Si le choix TYPE TMS est RTC, NO PAD = N d'appel téléphonique de TMS Si le choix TYPE TMS est X25, NO PAD = N du PAD. (Seul le n de TMS doit être saisi; les "infos standard" ont été prises en compte à la séquence 3). Si le numéro de TMS affiché convient, appuyer sur la touche verte (validation). Si le numéro de TMS affiché ne convient pas, saisir le nouveau numéro (1 à 15 caractères alphanumériques. La méthode de saisie des caractères numériques et alphabétiques est décrite à la séquence 3), puis valider. Choix X25 (Modem GSM interne, RNIS, Modem externe) : NO CENTRE 0 LIAISON SERIE COM0 COM2 USB 14 caractères numériques maximum N d'abonné X25 (TRANSPAC) pour appeler TMS Ce message est affiché quand le paramètre TYPE TMS choisi est X25, RNIS ou GSM Int.. Si le numéro d'abonné X25 (TRANSPAC) affiché est bon, appuyer sur la touche verte (validation). Si le numéro d'abonné X25 (TRANSPAC) affiché ne convient pas, saisir le nouveau numéro (1 à 14 caractères numériques), puis valider. Ce message est appelé quand le paramètre TYPE TMS choisi est RNIS ou Modem externe. Il permet de choisir le port liaison série sur lequel le boîtier externe est connecté. Les choix proposés dépendent du terminal et de ses possibilités. (COM2 sur EFT30/Smart, COM1 sur EFT930 selon capacités du socle). Aucun contrôle n'est effectué par rapport à ce qui a été déclaré pour le type de réseau (cf ) 15/ R /826

16 Choix IP/GPRS Se reporter à la séquence 5 (hors passerelle). Choix IP/Eth Se reporter à la séquence 5. Seuls les paramètres SSL, "Adresse IP" et "Port" sont à saisir. Choix IP/RTC NO FAI 15 caractères numériques maximum. Saisir le numéro téléphonique du Fournisseur d'accès Internet. Autres paramètres : Adresse IP, Port, Login, Password. Se reporter à la séquence 5. Tous choix : IDENTIFIANT 0 PROTEGER TELECH Désactivé Activé Code de reconnaissance autorisant le terminal à se connecter au TMS. Si le numéro de code affiché convient, appuyer sur la touche verte (validation). Si le numéro de code affiché ne convient pas, saisir le nouveau numéro (1 à 9 caractères numériques), et valider. Choisir entre : Désactivé (correspond à téléchargement non protégé) Activé (correspond à téléchargement protégé) Attention : ce code protège aussi la modification des paramètres TMS (cf ). CODE TELECH 0000 Saisir 4 caractères numériques ANCIEN CODE 0000 Si la protection était déjà activée, la saisie de l'ancien code est demandée, puis la saisie du nouveau code. Saisir 4 caractères numériques NOTA: MODIFICATION IMPOSSIBLE Le terminal affiche ce message au cours de l'initialisation quand la modification de certains paramètres d'initialisation est interdite. Le terminal abandonne l'initialisation. Un ticket d'information est imprimé. L'action à effectuer pour supprimer la cause de l'interdiction dépend des applications présentes (exemple : vider le(s) fichier(s) transactions ). 16/ R /826

17 4.5 SÉQUENCE 5 GPRS, GSM, IP/GPRS, IP/ETH, IP/RTC GSM Interne TYPE DE RESEAU GSM Ext Modem GSM Int GPRS Option GSM interne. AVERTISSEMENT : Ce mode de communication ne fonctionne qu'avec des PAD EBA V32 BIS. (Ne fonctionne pas sur PAD public (V22 BIS) ou (EMA)). 1) Forçage du numéro de PAD FORCAGE PAD GSM Désactivé Activé Possibilité d'imposer la communication GSM via un numéro de PAD V32bis (autre que celui paramétré par le serveur bancaire). FORCAGE PAD GSM Numéro de PAD : ATTENTION : Doit être EBA et V32bis. Si ce forçage est activé, toutes les communications monétiques GSM s'effectuent via ce numéro de PAD. 2) Définition d'un préfixe (communication internationales) FORCAGE PREFIXE Désactivé Activé Possibilité de définir un préfixe fixe de numérotation pour les communications monétiques fonctionnant depuis l'étranger comme depuis la France PREFIXE Par défaut "0033" pour joindre un serveur en France. 3) Forçage du mode RTC (modem interne) si terminal sur socle : TPE SUR SOCLE GPRS/GSM RTC socle Possibilité de forcer les communications monétiques en RTC (modem interne) si le terminal est posé sur son socle GPRS TYPE DE RESEAU GSM Ext Modem GSM Int GPRS Si l'option GPRS est choisie, les paramètres ci-après sont à initialiser 1) APN APN ebougygtel.com Saisie alphanumérique étendue (1 à 22 caractères). F : accès à la saisie alphanumérique étendue. Fhelp 17/ R /826

18 2) LOGIN user Fhelp LOGIN Saisie alphanumérique étendue (1 à 22 caractères). F : accès à la saisie alphanumérique étendue. 3) PASSWORD user Fhelp PASSWORD Saisie alphanumérique étendue (1 à 22 caractères). F : accès à la saisie alphanumérique étendue. 4) PASSERELLE PASSERELLE 0 Saisie numérique (1 à 5 caractères). F : accès à l'aide. 0 => PAS DE PASSERELLE 32 => PAS X28, 33 => PAD X28 SSL, 40 => RFC => RFC1086 SSL, 42 => RFC => RFC1086+ SSL 64 => GIPX25 V2 65 => GIPX25 V2 SSL 66 => GIPX25 V1 67 => GIPX25 V1 SSL 5) PROFIL SSL PROFIL SSL XXXX YYYY Si la passerelle utilise SSL (n impair de passerelle), sélection du profil de sécurité. 6) ADRESSE IP ADRESSE IP Saisie alphanumérique (7 à 15 caractères). Le format de l'adresse IP est le suivant avec www,xxx,yyy,zzz variant de 0 à 255. Le point doit être saisi sur le clavier. 7) PORT Port 462 (10 cars) Saisie numérique (1 à 10 caractères). 8) Forçage du mode RTC (modem interne) si terminal sur socle : TPE SUR SOCLE GPRS/GSM RTC socle Possibilité de forcer les communications monétiques en RTC (modem interne) si le terminal est posé sur son socle. 18/ R /826

19 4.6 INITIALISATION PIN CODE (MODE GPRS / GSM) DU SIM Le Pin code du SIM GPRS/ GSM peut être initialisé par le menu suivant : F => TELIUM MANAGER => Initialisation => SIM CODE Une fenêtre SIM CODE? permet de saisir le code PIN du SIM. Cette même fenêtre apparaît lors d une communication GSM ou GPRS et que le PIN n a pas été préalablement saisi (cas de la 1 initialisation ou après changement de SIM). 4.7 INITIALISATION MOT DE PASSE POUR PROTECTION DU MENU TELIUM MANAGER Ce mot de passe protège l'accès au menu du Telium Manager. Le mot de passe ainsi initialisé sera demandé pour les fonctions suivantes : Initialisation Suppression Serveur de licence F => T ELIUM MANAGER => Initialisation => Password. Nota : Un autre mot de passe permet de protéger les accès au téléchargement (voir paragraphe paramètres "Accès au TMS", les choix "Protéger TELECH" et "CODE TELECH". Une fenêtre PASSWORD Saisie numérique (4 à 8 caractères). Nouveau? Pour supprimer le mot de passe, effacer l'ancien (saisie chaîne vide). 4.8 INITIALISATION ECRAN DE VEILLE (EFT930 PORTABLE UNIQUEMENT) Possibilité de paramétrer l'écran de veille (au lieu de l'écran SAGEM EFT930) : message de 2 x 16 caractères F => TELIUM MANAGER => initialisation => Ecran repos ABCxxx 1ERE LIGNE Saisie de la première ligne. F : accès à la saisie alphanumérique étendue Fhelp Puis xxxx 2NDE LIGNE Saisie de la seconde ligne. Fhelp Pour supprimer ce paramétrage, effacer ces deux lignes. Dans ce cas, un reset du terminal est à effectuer pour prise en compte. 19/ R /826

20 4.9 RESTAURATION DE LA CONFIGURATION INITIALE Cette option n est présente que sur les configurations où Telium Manager a été initialisé via un fichier manager «.par» lors de la première initialisation. Cette option permet de restaurer les paramètres à leur valeur initiale. 5. INITIALISATION DES REGLAGES ETHERNET Fonction disponible uniquement sur les terminaux possédant Ethernet. Accéder à l'initialisation des réglages Ethernet par F TELIUM MANAGER Initialisation Matériel Conf. Ethernet 5.1 PRESENTATION DU MENU CONF. ETHERNET 1- Boot Proto 2- Adresse IP 3- Masque de réseau 4- Passerelle Les options possibles sont : 1- Boot Proto 2- Adresse IP 3- Masque de réseau 4- Passerelle 5- DNS1 6- DNS2 7- Débit 8- Ping 9- Imprimer 10- Sauvegarder 11- Quitter 12- Recharge conf. 13- Reset Conf. 5.2 DESCRIPTION DES FONCTIONS Boot Proto BOOT PROTO 1- IP FIXE 2- DHCP Ce menu permet de choisir entre deux modes de configuration des paramètres réseau. IP Fixe mode dans lequel la définition des paramètres Adresse IP, Masque de réseau, Passerelle, DSN1, DSN2 est nécessaire. DHCP mode dans lequel les paramètres sont automatiquement chargés au démarrage. Le Dynamic Host Configuration Protocol renseigne ces paramètres au démarrage de l'eft, auquel cas les autres paramètres sont sans effet (mais restent saisissables). 20/ R /826

21 Adresse IP ADRESSE IP XXX.XXX.XXX.XXX Il s'agit de l'adresse IP à donner à l'interface Ethernet. Elle est en notation pointée, c'est à dire quatre nombres écrits en décimal et séparé par un point. Exemple : Cela fait logiquement partie des paramètres fournis par l'administrateur du réseau local sur lequel on branche l'eft. Masque de réseau MASQUE DE RESEAU XXX.XXX.XXX.XXX Permet de configurer le masque de sous réseau associé à l'interface Ethernet. Comme pour l'adresse IP, il est en notation pointée et fournie par l'administrateur du réseau. Exemple : Passerelle PASSERELLE XXX.XXX.XXX.XXX Adresse de la machine qui sert de passerelle pour joindre d'autres réseaux. Même remarque que pour les paramètres précédents. Exemple : Attention : Il s'agit de la passerelle Ethernet et n'a rien a voir avec une éventuelle passerelle IP/X25 (TNS, LYRA, ETC) DNS1, DNS2 DNS1 XXX.XXX.XXX.XXX Adresse des Domain Name Servers 1 et 2. Même remarque que pour les paramètres précédents. Exemple : Imprimer Imprime un ticket qui correspond au fichier de configuration qui sera sauvé. Ceci permet de vérifier rapidement la valeur de chacune des options. Sauvegarde Cette option entraîne la sauvegarde des paramètres Ethernet, elle provoque le reset du terminal. Le reset est nécessaire au rechargement des paramètres Ethernet. Quitter Sort de l'application de configuration de l'interface Ethernet. Demande à l'utilisateur s'il veut sauvegarder, qu'il ait ou non effectué des changements dans sa configuration. Recharge Conf. Recharge la configuration actuellement présente dans le terminal. Entraîne la perte de toutes modifications effectuées, y compris si le fichier courant ne contient aucune option (la configuration est d'abord initialisée à une valeur par défaut, puis seulement les paramètres présents dans le fichier de configuration viennent modifier certaines valeurs). Reset Conf Recharge la configuration usine. Menu "Débit" Permet de régler la vitesse du lien Ethernet à 10 ou 100 Mbits par seconde (nécessaire avec certains réseaux). DEBIT 1 10 Mbits Mbits Menu "Ping" permet de "pinguer" une machine (par défaut la passerelle) pour savoir si le réseau est opérationnel. PING xxx.xxx.xxx.xxx / R /826

22 6. INITIALISATION DES REGLAGES MODEM Accéder à l'initialisation des Réglages modem par : F TELIUM MANAGER Initialisation Matériel Réglages modem 6.1 PRESENTATION DU MENU REGLAGES MODEM 1- Niveau d'émission 2- Type de ligne 3- Vitesse réduite 4- Imprimer Les options possibles sont : 1- Niveau d'émission 2- Type de ligne 3- Vitesse réduite 4- Imprimer 5- Sauvegarder 6- Recharge Conf. 7- Limite de courant 7- Conf.par défaut 8- Nombre de jours 9- Nombre d'échecs 10- Profondeur 11- Quitter 6.2 DESCRIPTION DES FONCTIONS Niveau d'émission Valider : NIVEAU d'emission Valeur [5..30] 15 Type de ligne Valider : TYPE DE LIGNE 1 -Ligne longue 2 -Ligne courte Vitesse réduite VITESSE REDUITE 1 -OFF 2 -ON Ce menu permet de régler l atténuation du niveau d émission du modem. Il est possible de saisir une valeur dans l intervalle [5.. 30]. Le niveau d émission standard est 15 (correspondant en fait à 15dBm). Sasir et valider. Ce réglage permet de corriger les problèmes d adaptation d impédance, à la fois dans le cas de ligne «publique» trop courte et dans le cas d un standard interne. Deux possibilités, «Ligne longue», qui correspond à l impédance complexe (celle qui devrait marcher sur les lignes FT), et «Ligne courte», qui correspond à une impédance réelle. Choisir et valider. Cette option permet de brider la vitesse du modem à V22Bis. Activer ON et valider. Imprimer Valider pour obtenir un ticket qui correspond à la configuration qui sera sauvée. Ceci permet de vérifier rapidement la valeur de chacune des options. Sauvegarder Valider pour sauvegarder. Cette option entraîne l écriture d'une nouvelle configuration du modem. Elle provoque le reset du terminal (avec retour à l'écran d'accueil), qui est nécessaire au re-chargement des paramètres par le driver modem. Recharge Conf. Valider pour recharger la configuration actuellement présente dans le terminal. Ceci entraîne la perte de toutes les modifications effectuées, y compris si le fichier courant ne contient aucune option (la configuration est d abord initialisée à une valeur par défaut, puis les paramètres présents dans le fichier de configuration viennent seulement modifier certaines valeurs). 22/ R /826

23 Conf. par défaut Valider pour ré-initialiser la configuration (en mémoire) à sa valeur par défaut (TBR21, et aucune option spéciale activée). Quitter Valider pour sortir de l application de configuration du matériel. Demande à l utilisateur s il veut sauvegarder, qu il ait ou non effectué des changements dans sa configuration : SAUVEGARDER 1 -OUI 2 -NON Choisir et valider. Par défaut OUI Fonction de repli automatique V22bis - "Nombre de jours", - "Nombre d'échecs", - "Profondeur". Ces trois menus permettent de configurer la fonctionnalité de repli automatique en V.22Bis ("Vitesse réduite" à ON) lorsque trop d'échecs ont lieu lors d'appel en V.32Bis. On recherche parmi les derniers appels (profondeur) le nombre des appels ayant échoué. Si ce nombre d'appel en échec est supérieur à un seuil minimum alors le système passe en vitesse réduite. On peut jouer sur : - la taille de la plage (profondeur), - le nombre d'appel en échecs (Nombre d'échecs). Le système repasse automatiquement en mode "vitesse réduite" à OFF après un nombre de jours paramétré (Nombre de jours). Remarque importante : Pour effectuer les replis et " déplis", l'application doit redémarrer le terminal. Dans le cas où on effectue un dépli au bout de X jours, et que le critère est tout de suite vrai, le terminal fait deux redémarrages du terminal coup sur coup. Nombre de jours NOMBRE DE JOURS Nombre de jours 10 Nombre d'échecs NOMBRE D'ECHECS Nombre d'échecs 3 Profondeur PROFONDEUR Profondeur 3 Ce réglage permet de choisir entre 1 et 300 le nombre de jours avant que l'application n'effectue automatiquement une action de dépli, passage de l'option "Vitesse réduite" à OFF. La valeur par défaut est 10. Ce réglage permet de choisir le nombre d'échecs en auto-mode avant que l'application ne décide de déclencher un repli automatique. Les valeurs permises sont comprises entre 1 et 30 ; la valeur par défaut est 3. Ce réglage sert à choisir le nombre d'appels parmi lesquels rechercher ceux qui ont échoué, c'est à dire la profondeur du critère ci-dessus. L'application recherche depuis les appels les plus récents et remonte jusqu'aux appels les plus anciens. Les valeurs possibles sont entre 1 et 30 ; la valeur par défaut est 3. Limite de courant LIMITE DE COURANT 1 OFF 2- ON Ce menu permet de désactiver la limitation de courant (certains problèmes sur site peuvent être réglés ainsi). 23/ R /826

24 7. INITIALISATION DE LA CONFIGURATION BATTERIE Fonction disponible uniquement pour l'eft930p, G ou B. Accéder à l'initialisation de la Configuration batterie par : F TELIUM MANAGER Initialisation Matériel Conf.batterie Uniquement sur Bluetooth CONF.BATTERIE 1 - Chang.bat. 2 - Décharge 3 - Rétro-éclairage 4 - Tilt Choisir l'une des rubriques et valider. Choix 1 = Changement batterie : affiche le menu "NOUVELLE BATTERIE? cidessous. Choix 2 = Décharge : affiche le menu "DECHARGE PROFONDE" ci-dessous. Choix 3 = Rétro-éclairage : affiche le menu "PLUS/MOINS" ci-dessous. Choix 4 = Sur produit ayant l'option Tilt. 1 OFF 2 ON TILT Certains produits (pour l'instant uniquement les EFT930B) sont équipés d'un détecteur de mouvement permettant de réveiller le terminal en le prenant (plus besoin d'appuyer sur une touche). Si le terminal est en veille, il se réveille, sinon le rétro-éclairage démarre. Attention : Menu disponible sur tous les produits. Sur les bluetooth, l'option charge USB apparaît en 5eme position. CONF.BATTERIE 1 - Chang.bat. 2 - Décharge 3 Charge USB CHARGE USB 1 OFF 2 ON Choisir l'une des rubriques et valider. Choix 1 = Changement batterie : affiche le menu "NOUVELLE BATTERIE? cidessous. Choix 2 = Décharge : affiche le menu "DECHARGE PROFONDE" ci-dessous. Choix 3 = Sur produit sans l'option Tilt. Afin de ne pas décharger la batterie de l'appareil sur lequel le terminal est connecté par l'usb (par exemple ordinateur portable), il est possible d'inhiber la charge de la batterie de l'eft par l'usb. Choix 1 Chang.bat. NOUVELLE BATTERIE? 1 -OUI 2 -NON Ce menu sert à signaler au système que l utilisateur a changé la batterie afin d éviter de la surcharger (en effet, à moins de suivre la procédure de changement de batterie avec redémarrage sur le socle sans batterie, le terminal risque de ne pas détecter le changement de batterie). Choisir et valider. Par défaut NON. Choix 2 Décharge Attention : Poser le terminal sur le socle avant de lancer la décharge profonde. DECHARGE PROFONDE 1 -OUI 2 -NON Le choix OUI commande la décharge profonde de la batterie. Attention, ce processus prend jusqu à 3 heures (l'appareil doit être posé sur son socle). Choisir et valider. Par défaut NON. Note : Le but de cette opération est d'effectuer une décharge puis une recharge complète de la batterie. 3 heures de décharge plus environ 4 heures de recharge complète. 24/ R /826

25 8. RETROFIT MAS V2 Fonction disponible uniquement pour EFT930-G. Réservée à la maintenance. ATTENTION : Si la fonction est sélectionnée, le terminal devient indisponible pendant une minute, puis resette. 9. AFFICHAGE Fonction permettant de régler le rétro-éclairage et le contraste de l'afficheur. AFFICHAGE 1 - Retro-éclairage 2 - Contraste 9.1 REGLAGE DU RETRO ECLAIRAGE RETRO ECLAIRAGE Régler l intensité du rétro-éclairage, à l aide des touches "bas" ou "haut" du navigateur Une fois le réglage effectué, valider. Note : Le réglage «plus» ou «moins» fonctionne mais l'écran passera de l'état "éclairé" (touche haut) à l'état 'éteint" (touche bas). Sur les EFT30 et SMART, le rétro éclairage varie progressivement, sur les autres produits, il passe de l état «éteint» à l état «éclairé» vers le milieu de la plage de réglage. 9.2 REGLAGE DU CONTRASTE. + CONTRASTE Régler l intensité du contraste à l aide des touches ".", "bas" et "haut" du navigateur L appui simultané sur ".", et "haut" augmente le contraste ; l appui simultané sur ".", et "bas" réduit le contraste. Attention : le réglage est relativement long. Valider pour sortir (il n est pas possible d annuler ce réglage). 25/ R /826

26 10. REGLAGES SOCLES "2 LIAISONS SERIE" ET BLUETOOTH Pour fonctionner, un terminal Bluetooth utilise des ressources disponibles sur un socle avec lequel il est nécessaire de l'associer. De plus, certaines versions de socles EFT930P permettant l'accès à diverses fonctions (COM1, USB Base) doivent aussi être "associées" au terminal. Accéder au menu "Configuration matérielle" par : F TELIUM MANAGER Initialisation Matériel Réglages Socle. Pour faire fonctionner un terminal sur un socle, il faut réaliser l'opération d'association qui permet au terminal de connaître le socle ; cette opération doit s'effectuer terminal posé sur le socle (l'association utilise une ligne infrarouge). Association REGLAGES SOCLE 1 - Association 2 - Avancés REGLAGES SOCLE 1 Nouveau Socle 2 Choix du Socle 3 Supprime Socle 4. Imprime Socles Choisir Association Le menu Avancés est réservé à SAGEM Monétel. 0 Nouveau Socle : Demande au terminal de s'associer à un socle et de s'en servir pour les périphériques. 1 Choix du Socle : Permet de choisir parmi le(s) socle(s) connu(s) celui dont le terminal va se servir comme périphérique. 2 Supprime Socle : Permet de supprimer un socle parmi le(s) socle(s) connu(s). Les périphériques sont automatiquement ré-affectés au premier socle connu. 3 Imprime Socle : Imprime la liste des socles ainsi que leurs informations "publiques" : numéro série, type, adresse bluetooth, nom. Si l'association s'est effectuée correctement le message "Association OK" s'affiche et reste présent à l'écran 6 secondes ou jusqu'au prochain appui touche. De nouvelles informations apparaissent rapidement dans le bandeau : un pictogramme animé d'antenne " " avec un indicateur de niveau de réception (1 à 5 barrettes). le numéro de série du socle "BLUETOOTH". Lorsque le terminal est associé à un socle intelligent «2 liaisons série», un pictogramme «25» apparaît sur le bandeau (avant la date et heure) Si l'association ne s'est pas effectuée correctement le message "Association impossible" s'affiche. Sur la ligne suivante, deux possibilités, soit un message apparaît, soit un compte rendu numérique expliquant le problème rencontré. (Voir "Messages Bluetooth" au chapitre "ERREUR DE COMMUNICATION"). 11. INITIALISATION DE LA CONFIGURATION DE WIFI La configuration de WIFI consiste à créer un profil, c est à dire l ensemble des paramètres nécessaires à la connexion à un Access Point. On peut avoir plusieurs profils si on a besoin de se connecter à plus d un Access Points. On a alors la possibilité de choisir quel profil est actif et donc à quel Access Point on désire se connecter. CONF.WIFI 1 - Profils 2 - Infos Le menu «Profils» sert à gérer les profils (création, activation, modification, suppression). Le menu «Infos» permet d imprimer des informations sur la fonction WIFI du terminal ainsi que la liste des Access Points connus (profils). 26/ R /826

27 Création d un nouveau profil Et affiche l écran suivant. PROFILS 1 - Nouveau Profil 2 - Profil Actif 3 - Modifier Profil 4 -Supprimer profil Choisir Nouveau Profil. L appareil recherche alors les réseaux sans fil à portée et affiche l écran suivant. RESEAUX DISPONIBLES Recherche en cours Une fois la recherche des réseaux terminée, on en obtient alors la liste ci-contre CHOISSISEZ UN RESEAU 1 - Belkin 2-00:09:5B:6D:59:F4 3 - F@ST1500WG 4 - MCR1 AUTHENTIFICATION 1 - Ouvert 2 - Partagé CHIFFREMENT 1 -NONE 2 - WEP WEP WPA_PSK Clé WEP128 Saisissez 26 digits ABC 23 / 26 Les réseaux diffusant leur ESSID apparaissent avec leur nom (ESSID), pour ceux qui ne le diffusent pas, le BSSID de l Access Point apparaît (adresse MAC de l Access Point). Si un réseau n apparaît pas, annuler avec la touche Annulation et resélectionner Nouveau Profil jusqu à trouver le réseau. Une fois le réseau choisi, sélectionner le type d authentification (généralement «Partagé», le choix par défaut) Si le réseau sans fil le nécessite, sélectionner le type de chiffrement parmi NONE (aucun chiffrement), WEP64 (chiffrement WEP avec clé de 64 bits), WEP128 (chiffrement WEP avec clé de 128 bits (le choix par défaut)) et WPA_PSK. Si on a choisi un chiffrement, saisir la clé sous forme hexadécimale. Utiliser les touches haut et bas pour faire défiler les lettres et valider chaque lettre avec la touche Verte, les chiffres se saisissent à l aide des touches numériques. Le nombre de digits requis est affiché, ainsi que le nombre de digits actuellement saisi. Une fois le bon nombre de digit saisi, valider. Un dialogue confirmant la création du profil apparaît, puis retourner dans le menu Profils. Le terminal doit se connecter immédiatement. Si ce n est pas le cas, il le fera au prochain redémarrage ou à la prochaine sortie de veille. 27/ R /826

28 12. ACCES AUX APPLICATIONS La touche F donne accès à la liste numérotée des applications chargées dans le terminal. Le gestionnaire (TELIUM MANAGER) porte le n 0. Les autres applications pourront avoir un numéro ( de 1 à n) qui leur sera alloué par le terminal. Exemple de menu : TELIUM MANAGER 1- CB 2- CBEMV 3- AMEX 4- COFINOGA 5- MONEO L accès aux fonctions du gestionnaire ou des applications est obtenu : Soit par un raccourci de type Fx ou F correspond à l appui sur la touche F et x une série de chiffres. Exemple 1 : l accès à une fonction spécifique est obtenu par un appui séquentiel sur F123, Exemple 2 : F0 donne accès aux fonctions du gestionnaire, Soit par le défilement dans le menu de navigation à l aide des touches de navigation. La touche jaune ou C permet de remonter une branche du menu pour revenir au menu précédant de l application. La touche rouge permet de quitter le système de navigation et retourne à l écran de repos du terminal. Remarque : Ces principes de navigation ne sont applicables qu'aux applications mettant en œuvre les menus déroulants. 13. ACCES AUX FONCTIONS DU TELIUM MANAGER Les fonctions du gestionnaire qui sont accessibles à l'opérateur sont regroupées dans le menu TELIUM MANAGER. Pour accéder au menu des fonctions du gestionnaire : appuyer sur F puis choisir TELIUM MANAGER à l'aide des touches de navigation ou saisir le code F0. Le terminal affiche les fonctions accessibles du gestionnaire : TELIUM MANAGER 1- Annulation 2- Consultation 3- Credit 4- Evolution 5- Initialisation Choisir la fonction désirée à l'aide des touches de navigation ou en saisissant le n placé en face de la fonction sur l'écran de votre terminal. Attention : l'ordre des fonctions présenté dans les exemples d'écran ci-contre peut être différent de celui qu'affiche votre terminal. L'annulation et le crédit sont affichés uniquement en France si les applications bancaires CB sont présentes. TELIUM MANAGER 6- Diagnostic 7- Suppression 8- Modification Cette procédure d'accès est commune à toutes les fonctions décrites dans la suite de ce document. 28/ R /826

29 14. CONSULTATION DE L'ETAT DES APPLICATIONS La fonction CONSULTATION - ETAT permet d'imprimer un ticket ou de visualiser sur l'écran pour le TWIN30 et le ML30 l'état des applications présentes dans le terminal. Appuyer sur la touche F puis choisir TELIUM MANAGER puis Consultation MONTANT: 0,00 EUR Consultation 1- Etat 2- Transactions 3- Appel 4- Configuration Choisir Etat L'imprimante du terminal édite un ticket d'état. Pour le TWIN30 et le ML30, le gestionnaire affiche l'état des applications présentes dans le terminal. 15. CONSULTATION DE LA CONFIGURATION DU MATERIEL La fonction CONSULTATION - CONFIGURATION permet d'imprimer un ticket ou de visualiser sur l'écran pour le TWIN30 la configuration matérielle du terminal. MONTANT: 0,00 EUR Appuyer sur la touche F puis choisir TELIUM MANAGER puis Consultation puis Configuration Configuration 1- Materiel 2- Logiciel MATERIEL 1- Terminal 2- PINPAD 3- C30 Choisir Matériel. L'imprimante du terminal édite un ticket de la configuration du matériel. Pour le TWIN30 et le ML30, la configuration matérielle s'affiche sur l'écran du terminal. 1. L'imprimante du terminal édite un ticket de la configuration du matériel. Pour le TWIN30, ML30, la configuration matérielle s'affiche sur l'écran du terminal. 2. L'imprimante du terminal édite un ticket de la configuration matérielle du PinPad; Cette rubrique est proposée si un PinPad a été activé. 3. L'imprimante du terminal édite un ticket de la configuration matérielle du C30. Cette rubrique est proposée si un C30 a été activé. 29/ R /826

30 16. CONSULTATION DE LA CONFIGURATION DES LOGICIELS La fonction CONSULTATION - CONFIGURATION permet d'imprimer un ticket ou de visualiser sur l'écran du TWIN30 et le ML30 la configuration des logiciels du terminal SUR ECRAN MONTANT: 0,00 EUR Appuyer sur la touche F puis choisir TELIUM MANAGER puis Consultation puis Configuration puis Logiciel Configuration Sur l'ecran Sur l'imprimante Choisir "Sur l'écran" (par défaut sur le TWIN30 et le ML30) L'écran affiche la liste des rubriques que l'opérateur peut consulter : Application, Telium Manager, Telium Systeme Sélectionner la rubrique à consulter. L'écran affiche la configuration correspondant à la rubrique choisie SUR L'IMPRIMANTE Fonction non disponible sur le TWIN30 et le ML30. MONTANT: 0,00 EUR Appuyer sur la touche F puis choisir TELIUM MANAGER puis Consultation puis Configuration puis Logiciel Configuration Sur l'ecran Sur l'imprimante Choisir "Sur l'imprimante" L'écran propose la liste des configurations que l'opérateur peut imprimer : Application, Telium Manager, Telium Systeme, Tout 1. L'imprimante du terminal édite un ticket de la configuration logicielle du PinPad. Cette rubrique est proposée si un PinPad a été activé. 2. L'imprimante du terminal édite un ticket de la configuration logicielle du C30. Cette rubrique est proposée si un C30 a été activé. 17. CONSULTATION DU CUMUL DES TRANSACTIONS La fonction CONSULTATION - TRANSACTIONS permet d'imprimer un ticket donnant le cumul des transactions débit et crédit effectuées par chacune des applications présentes dans le terminal. Appuyer sur la touche F puis choisir TELIUM MANAGER puis Consultation MONTANT: 0,00 EUR Consultation Etat Appel Transactions Choisir Transactions L'imprimante du terminal édite un ticket Transactions. 30/ R /826

31 18. CONSULTATION DES APPELS AUTOMATIQUES 18.1 CONSULTATION APPELS La fonction "Consultation Appels" permet d'imprimer un ticket donnant le planning des appels automatiques à venir (exemple, date et heure d'appel pour télécollecte, téléparamétrage, téléchargement). Appuyer sur la touche F puis choisir TELIUM MANAGER puis Consultation MONTANT: 0,00 EUR Consultation Etat Appel Transactions Choisir Appel L'imprimante du terminal édite un ticket d'appel. APPELS 1 Planning des appels 2 Appel Telecollecte 18.2 APPEL TELECOLLECTE La fonction "Appel- Télécollecte" permet d'effectuer une télécollecte de toutes les applications simultanément. 19. DEMANDE DE DIAGNOSTIC L'utilisation de la fonction DIAGNOSTIC est principalement réservée au constructeur. MONTANT: 0,00 EUR Appuyer sur la touche F puis choisir TELIUM MANAGER puis Diagnostic Diagnostic 1- Local 2- Telediagnostic 3- Effacement 4- Pinpad 5- TeliumPass L'opérateur peut choisir entre : 1- Local Dans ce cas un ticket diagnostic est imprimé ou envoyé sur la liaison COM0/USB pour TWIN Télédiagnostic (Fonction non disponible sur le TWIN30) Dans ce cas aucun ticket n'est imprimé. L'opération est un télédiagnostic : les informations sont transmises par le terminal en appelant le TMS dont les paramètres d'accès sont précisés dans l'initialisation (cf séquence 4). 3- Effacement des diagnostics enregistrés. 4- Diagnostic PPR (Fonction disponible uniquement si un PPR est connecté). Cette rubrique est proposée si un Pin-Pad Reader a été activé. 5- Diagnostic TeliumPass (Fonction disponible si un TeliumPass est connecté). 31/ R /826

32 20. SUPPRESSION DE LOGICIELS Cette fonction est spécifiquement réservée à un usage de maintenance. MONTANT: 0,00 EUR Appuyer sur la touche F puis choisir TELIUM MANAGER puis Suppression Suppression code Saisir CB 2- yy 3- xx 4- zz Choisir le logiciel à supprimer. NOTA : La suppression d'un logiciel peut être soumise à des contraintes spécifiques au logiciel en question. Exemple pour le logiciel CB ou CB EMV : la suppression du logiciel CB ou CB EMV n'est possible qu'après suppression de toutes les applications CB ou CBEMV. Pour plus d'information, se référer à la notice de référence du logiciel à supprimer. 21. MODIFICATION DE CONFIGURATION Cette fonction doit être obligatoirement activée lorsqu'il y a eu modification de la configuration logicielle (chargement ou téléchargement) ou de la configuration matérielle du terminal. MONTANT: 0,00 EUR Appuyer sur la touche F puis choisir TELIUM MANAGER puis Modification Modification 1- Matériel 2- Logiciel Chaque application bancaire doit faire un appel au centre de télécollècte. APPEL TELEPAR NUMEROTATION 22. DEMANDE D'EVOLUTION DE PROGRAMME La fonction "Evolution de programme" fait appel au module de (télé)chargement. Pour cette raison, la procédure permettant de faire évoluer les programmes du terminal est décrite dans la "Notice de chargement". Se reporter à cette notice. 32/ R /826

33 23. GESTION DES LICENCES Cette fonction est présente sur le terminal si l activation des licences a été effectuée sur le terminal (télé paramétrage ou chargement local d un fichier d activation). Si c est le cas, l option «Licence» est offerte dans le menu TELIUM MANAGER et sa sélection affiche le menu suivant : LICENCE 1- Consultation 2- Ajout Licences Choix 1 : Consultation des états des licences de chaque application présente (provisoires, en sommeil, opérationnelles). Choix 2 : Affichage et saisie des applications pour lesquelles on veut demander une licence. Dans la foulée, lancement d un appel au serveur de licence avec la liste créée CHOIX 1 : CONSULTATION ETAT LICENCES LE 04/07/ :08 :22 No série : MODULE EMV CRC : 19C1 Statut : Operationnelle CBEMV CRC : 8E87 Statut : Provisoire Expire dans : 16 jours CB CRC : FD38 Statut : Bloquee 33/ R /826

34 23.2 CHOIX 2 : AJOUT LICENCES Après le choix «Ajout Licences», les applications bloquées ou à licence provisoire apparaissent comme ciaprès : (Les applications ayant déjà une licence opérationnelle n apparaissent pas). AJOUT LICENCES P : [X] B : [ ] B : [ ] P : [X] L attribut B signifie en licence bloquée. L attribut P signifie en licence provisoire. L icône [X] indique que l application est sélectionnée pour demande de licence. L icône [ ] indique que l application n est pas sélectionnée pour demande de licence. Les touches flèche haut et bas permettent de faire défiler la liste. La touche jaune permet d activer ou de désactiver la sélection (choisir l application). Par défaut, les licences de la liste sont non sélectionnées. La touche verte permet de sortir du menu AJOUT LICENCES et de lancer automatiquement l appel au serveur avec la liste ainsi constituée (après confirmation de l opérateur). La touche rouge permet de sortir du menu en abandonnant la liste éventuellement créée. La liste est perdue APPEL Après avoir créé la liste d appel (en demande ou suppression de licence), les écrans suivants s enchaînent : APPEL LICENCES xxxx (No Serveur) APPEL LICENCES **** (No Contrat) Cet écran rappelle à l opérateur le n d appel au serveur de licence. L opérateur peut le valider (avec la touche verte), le modifier (avec les touches numériques puis la touches verte), ou annuler l appel avec la touche rouge. Sur validation du n d appel au serveur, l écran n de contrat apparaît. Il permet à l opérateur de saisir son n personnel de contrat de licence sur lequel il peut débiter ou créditer des licences. La saisie est cachée par des étoiles "****". A ce stade, l opérateur peut encore annuler l appel via l appui sur la touche rouge. Après validation, un ticket d initialisation serveur est édité (mentionnant le n d appel et le n de contrat saisi) : PARAMS SERVEUR LICENCE LE 04/07/ :10 :09 No Serveur : / R /826

35 A la suppression d une licence, si le n de contrat saisi ne correspond pas à celui qui a permis d obtenir la licence, le ticket suivant est imprimé : Mauvais no contrat pour la supp. de licence de : Il peut y avoir plusieurs n de logiciel qui apparaissent sur le ticket, si plusieurs applications ont été saisies dans la liste avec un mauvais n de contrat. Si le n de contrat est valide, l écran suivant apparaît, proposant le lancement de la communication avec le serveur de licences : APPEL LICENCES APPEL SERVEUR LICENCE? Valider avec touche Verte, Annuler avec touche Rouge Après appel au serveur de licence, un ticket de compte rendu d appel sera imprimé : CR APPEL SERVEUR LICENCE LE 04/07/ :08 :22 No série : Appel : OK Ou bien si l appel a échoué : CR APPEL SERVEUR LICENCE LE 04/07/ :08 :22 No série : Appel : KO Incident no : -4 Les différents compte rendu d erreur sont les suivants : -1 Manque paramètres d appel (CALL_HOST_ARG_MISSING) -2 Mauvais paramètres d appel (CALL_HOST_ARG_INVALID) -3 Erreur de connexion niveau PPP (CALL_HOST_PPP_CONFIG_FAIL) -4 Erreur de connexion (CALL_HOST_CONNECTION_FAIL) 1 Fichier licence non reçu 2 Fichier licence reçu non conforme 4 Erreur sur l intégrité d une des licences reçues 8 Erreur sur le n de logiciel de l appli reçue (appli reçue non demandée) 16 Erreur lors du rappel automatique : fichiers d appel perdus. Les CR positifs peuvent être cumulés. Exemple : l erreur 12 (en mode bits = 8 + 4) signifiera qu une des licences reçues n est pas intègre, et qu une des applis reçues n a pas été demandée. Enfin, après le reset automatique du TPE, un ticket d état est imprimé (le même que le ticket consultation) : 35/ R /826

36 23.4 TICKET D EXPIRATION DE LICENCE Lorsqu une application dispose d une licence provisoire, un ticket d alerte sera imprimé indiquant la date d expiration. Ce ticket sera imprimé sur changement de jour (passage 23h59 0h00) : EXPIRATION de LICENCE!!! LE 04/07/ :00 :22 No série : CBEMV CRC : 8E87 Status : Provisoire Expire dans : 4 jours Module EMV CRC : 19C1 Status : Provisoire Expire dans : 5 jours Vous pouvez appeler via le menu LICENCE du gestionnaire pour obtenir une licence operationnelle Lors de l expiration effective d une licence, aucun ticket spécifique ne sera édité, excepté dans le cas d une application initialisée et en licence provisoire ayant des transactions, lorsqu elle arrive à expiration, le gestionnaire interrogera l application en question afin de savoir si il est possible de la bloquer. Si l application contient des transactions, le ticket suivant sera imprimé, et elle ne passera pas en mode bloqué : Blocage application refuse par : Ce ticket est imprimé une seul fois, et le test sera fait toutes les minutes ou à chaque retour à l état repos du TPE, et à chaque redémarrage du TPE. 36/ R /826

37 24. EXEMPLES DE TICKETS Le contenu des tickets décrits dans ce chapitre est fictif. Il est présenté uniquement pour servir de localisation et de support pour les explications. TICKET INITIALISATION du gestionnaire d'applications TELIUM MANAGER Le 04/07/ : 10 : 09 Date et heure de l'initialisation. Initialisation GENERAL Langue : Français No Terminal : 001 Monnaie : EUR Standard : T Pinpad : Lecteur (PPR30) Lecteur Piste : Iso2 No Serie : N du terminal initialisé. Monnaie affichée sur l'écran "MONTANT : " Configuration des paramètres du standard (voir le message d'initialisation "INFOS STANDARD") Présence et type de l'accessoire Pin-pad ; si "NON" pas de PinPad présent. Pistes lues (ou ISO2+3 ou ISO2+1 ou ISO1+2+3) TELIUM PASS. Telium Pass : OUI Liaison série : USB COMM. Oui ou Non, présence ou absence cible Telium Pass. Type Réseau : RNIS Liaison série : COM0 Connexion caisse : OUI Liaison série : COM0 Vitesse : 9600 CAISSE TMS Réseau TMS Modem Type TMS : RTC Identifiant : Protection : Non SSL : Non Le paramètre "Liaison série" n'apparaît que si "type réseau" est RNIS, GSM Ext ou Modem Ext". NON = absence de caisse enregistreuse ou poste de travail santé (OUI si présence) Spécifique santé. Selon protocole. Modem, GSM Int, RNIS, IP/GPRS, IP/RTC, IP/Eth RTC ou X25 Code de reconnaissance dans le TMS OUI ou NON = Protection du chargement, ainsi que la modification des paramètres TMS du Telium Manager. Oui ou Non = Présence d'un cryptage "SSL". Voir la fin du ticket d'état en page suivante. 37/ R /826

38 Suite du ticket d'état TMS/RTC/X25 Liaison série : COM0 No TEL PAD : N Centre : Liaison série : COM0 N de téléphone du TMS N d'accès au réseau Transpac pour le TMS. Le paramètre "Liaison série" n'apparaît que si "type TMS" est RNIS ou Modem externe N'apparaît que si "connexion caisse" est activée. TMS/IP ADRESSE IP : PORT : 6000 APN (IP/Gprs) : M2minternet NO FAI (IR/Rtc) LOGIN (IP/gprs, IP:Rtc) : PASSWORD (IP/gprs/Rtc) : Adresse IP du TMS IP Port APN IP/GPRS uniquement N Tel du Fournisseur accès Internet (IP/Rtc uniquement). Login 'IP/Gprs ou IP:Rtc) : Mot de passe (IP/Gprs ou IP/Rtc) nom EUR USD MONNAIES code 250 xxx cents 2 2 La liste des monnaies imprimées dépend des logiciels présents et initialisés. 38/ R /826

39 TICKET ÉTAT Début du ticket d'état : CARACTERISTIQUES MATERIELLES ET LOGICIELLES TELIUM MANAGER 04/07/ :08 :22 No serie : Modele equipement : 420 Memoire flash : 00xxxxKo Flash Libre : 00xxxxKo Memoire Ram : 00xxxxKo Ram Libre : 00xxxxKo Type syst accept : 22 Type architecture : Version CRC : xxxx : 3778xxxx Logiciel "Gestionnaire d'applications" Date d'impression du ticket Caractéristique du terminal " " " " " " " " " " " " " " " " N et version du gestionnaire d'applications. TELIUM SYSTEM 04/07/ :08 :22 Version : 3777xxxx CRC : xxxx Version : 3065xxxx CRC : xxxx Logiciel "Système" Date d'impression du ticket N et version du logiciel système. N et version du module EMV LOGICEL LSAPEP LE 04/07/ :08 CHARGEMENT VERSION :3999xxxx CHECKSUM : xxxx CODE : xxxx DONNEES : xxxx Statut : INACTIF Logiciel "LSAPEP" et ses caractéristiques Voir la fin du ticket d'état en page suivante 39/ R /826

40 Fin du ticket d'état : BANCAIRE CB DEMANDE D'ETAT Version : 3808xxxx Checksum : xxxx Nom du logiciel N de version du logiciel bancaire CB. Constructeur : 143 Code Editeur : 143 N Specification : 502 Itp : xxxxxx Application CBx LE 04/07/04 A 09 :07 : sssssssssssssss tstststs 101 Appli ACTIVE : 1 Appli initialisee Application CBy etc (autre application) Logiciel bancaire paramétré pour le commerçant CBx Date d'impression du ticket N de la carte du commerçant x, N SIRET (optionnel, 15car.) Type d'activité, de paiement, de site (optionnel, 8 car.), n logique Application activée par le centre acquéreur Application Bancaire CBx initialisée Logiciel bancaire paramétré pour le commerçant CBy BANCAIRE CB EMV DEMANDE D'ETAT Version : 3813xxxx Checksum : xxxx Constructeur : 143 Code Editeur : 143 N Specification : 502 Itp : xxxxxx Application CBEMVx LE 04/10/04 A 09 :07 : sssssssssssssss tstststs 601 Appli ACTIVE : 1 Appli initialisee Application CBEMVy etc (autre application) Nom du logiciel N de version du logiciel bancaire CB EMV. Logiciel bancaire paramétré pour le commerçant CBEMVx Date d'impression du ticket N de la carte du commerçant x, N SIRET (optionnel, 15car.) Type d'activité, de paiement, de site (optionnel, 8 car.), n logique Application activée par le centre acquéreur Application Bancaire CBEMVx initialisée Logiciel bancaire paramétré pour le commerçant CBEMVy 40/ R /826

41 TICKET TRANSACTIONS du commerçant x (un ticket par commerçant) 1 ère partie du ticket : concerne les transactions effectuées par le logiciel CB BANCAIRE CB LE 04/10/ :08 :58 - Nom du logiciel - Zone de texte définie par le centre (Exemple : Nom du commerce) CENTRE D' ESSAI VALENCE-SUR-RHONE sssssssssssssss tstststs 101 TOTAUX TRANSACTIONS Nb total : 13 Application CBx No remise : 1 NBR TRANSACTIONS EN EUR : Achats : 10 Rembts : 2 Annulees 0 Non abouties : 1 MONTANT EN EUR : Achats : 670,00 Rembts : 45,00 Annulees : 0, xxxxxx xxxxxx xxx xxxx - Date et heure d'édition du ticket - N de la carte du commerçant x, N SIRET (optionnel, 15car.) - Type d'activité, de paiement, de site (optionnel, 8 car.), n logique - Nombre total de transactions effectuées - Application du commerçant x - Nombre de Transactions cartes "débit" - Nombre de Transactions cartes "crédit" - Nombre de Transactions cartes "annulation" - Nombre de Transactions commencées mais non abouties - Informations données par le centre. 2 ème partie du ticket : concerne les transactions effectuées par le logiciel CB EMV BANCAIRE CB EMV LE 04/10/ :08 :58 CENTRE D'ESSAI VALENCE-SUR-RHONE sssssssssssssss tstststs Nom du logiciel La nature des informations contenues dans la 2 ème partie du ticket est identique à celle des informations contenues dans la 1 ère partie du ticket. TOTAUX TRANSACTIONS Nb total : 0 Application CBEMVx Exemple d'un ticket sans transaction effectuée. AUCUNE TRANSACTION xxxxxx xxxxxx xxx xxxx 41/ R /826

42 TICKET APPEL pour le commerçant1 (un ticket par commerçant) BANCAIRE CB Application CBx LE 04/10/ :08:37 APPELS AUTOMATIQUES - Telecollecte Le 03/10/ :30 a=03 d=0015 f=01 - Teleparametrage Le 05/10/ :00 a=02 d=0120 f=02 Dernier : 02/10/ :52 - Telechargement a=05 d= Nom du logiciel (ici "CB") - Zone de texte définie par le centre (Exemple : Nom du commerce) - Date et heure d'édition du ticket Date et heure de la prochaine télécollecte automatique Conditions a, d, f (voir ci-dessous), ou "AUCUN APPEL AUTOMATIQUE" Date et heure du prochain téléparamétrage automatique Conditions a, d, f (voir ci-dessous), ou "AUCUN APPEL AUTOMATIQUE" Date et heure du prochain téléchargement automatique Conditions a, d, f (voir ci-dessous), ou "AUCUN APPEL AUTOMATIQUE" f = fréquence des appels (ici 02 = tous les jours) d = durée d'attente entre deux tentatives (ici 120 mn) a = nombre de tentatives d'appel (ici 2) (a, d et f sont des paramètres envoyés par le centre serveur.) BANCAIRE CB EMV Application CBEMVx LE 04/10/ :08:37 APPELS AUTOMATIQUES - Telecollecte Le 20/09/00 23:30 a=03 d=0015 f=01 - Teleparametrage Le 20/09/00 24:00 a=02 d=0120 f=02 - Telechargement AUCUN APPEL AUTOMATIQUE Nom du logiciel (ici "CB EMV") La nature des informations contenues dans le ticket ci-contre (pour CB EMV) est identique à celle des informations contenues dans le ticket ci-dessus (pour CB). 42/ R /826

43 25. ERREURS DE COMMUNICATION Ne concerne pas la communication terminal / matériel informatique. N incident Signification Équivalence 0x000D hors ligne opérateur (coupure volontaire) E_HORS_LIGNE 0x0001 problème de numérotation E_ERRNUM 0x0002 Type de réseau non supporté E_MODEM_INC 0x0003 Liaison ETHERNET mal connecté E_ETHERNET_KO 0X0004 Périphérique MODEM inexistant E_MODEM_KO 0X0005 Profil SSL KO E_PROFIL_KO 0X0006 PORT INCORRECT E_PORT_KO Problème de liaison PAD : 0x0080 réception d'une trame error sur le pad E_ERROR 0x0081 réception d'une trame lib sur pad E_LIB 0x0082 réception d'un reset sur pad E_RESET 0x0083 problème de connexion au pad E_CONNEX 0x0084 problème de connexion au pad_réception banière E_REC_TRANSPAC TRANSPAC 0x0085 problème de connexion au pad_paramètrage PAD E_EMI_SET1 0x0086 problème de connexion au pad_emission adresse X25 E_EMI_No_PAD 0x0087 problème de connexion au pad_réception bannière E_REC_COM COM 0x0088 problème émission/réception IPDU CMAC E_IPDU_LONGUE 0x0089 problème émission/réception mot de passe (CBPR) E_EMIS_PASSWD 0x008A problème paramétrage PAD E_EMI_SET2 Problème de niveau de liaison : 0x0101 mauvais fanion de début E_TINVAL 0x0102 inutilisé E_ETAB 0x0103 trame trop longue avant le fanion de fin E_TROPLONG 0x0104 mauvais CRC en lecture trame E_BADCRC 0x0105 demande de ré-emission de la trame (cr interne) E_REPEAT 0x0106 trame LA attendue non reçue E_NOTLA 0x0107 trame LT attendue non reçue E_NOTLT 0x0108 réception d'une tram LT pas en séquence E_BADLT 0x0109 time out sur attente trame LA ou LT E_TIME_OUT_R 0x010a time out sur écriture (II_write) E_TIME_OUT_W 43/ R /826

44 Problèmes de connexion GPRS ou GSM interne : 0x0041 driver non-couvert (cas d'école) GPRS_ERRNO_DRIVER_NOT_OPEN 0x0042 activation fonction GSMet/ou GPRS GPRS_ERRNO_START_REPORT 0x0043 code PIN KO GPRS_ERRNO_BAD_PIN 0x0044 SIM absent GPRS_ERRNO_NO_SIM 0x0045 SIM bloqué GPRS_ERRNO_SIM_LOCK 0x0046 activation en fonction GSM et/ou GPRS GPRS_ERRNO_FATAL ERROR 0X0047 activation fonction GSM et/ou GPRS GPRS_ERRNO_UNKNOWN_ERROR 0x0048 activation fonction GSM et/ou GPRS GPRS_ ERRNO_ENABLE_TIMEOUT 0x0049 connexion GPRS KO GPRS_ERRNO_CONNECT_KO 0x004A timeout d'attente de connexion GPRS GPRS_ERRNO_CONNECT_TIMEOUT 0x004B démarrage couche PPP KO (login, password) GPRS_ERRNO_PPP 0x004C déconnexion KO GPRS_ERRNO_DISCONNECT_KO 0x004D connexion GSM KO GPRS_ERRNO_GSM_CONNECT_KO 0x004E timeout d'attente de connexion GSM GPRS_ERRNO_GSM_CONNECT_TIMEOUT 0x004F connecte GSM mais en mode voix GPRS_ERRNO_GSM_CONNECT_VOICE 0x0050 paramètre erroné (code pin trop long) GPRS_ERRNO_BAD_PARAM 0x0051 attachement GPRS plus actif GPRS_ERRNO_GPRS_DISCONNECTED 0x0052 attachement GSM plus actif GPRS_ERRNO_GSM_DISCONNECTED 0x0053 GSM déjà connecté GPRS_ERRNO_GSM_ALREADY_CONNECTED 0x0055 lien PPP non clos GPRS_ERRNO_PPP_NOT_CLOSED 0x0057 PIN non saisi GPRS_ERRNO_NO_PIN 0x0058 émission GSM KO GPRS_ERRNO_GSM_SEND_ABORTED 0x005A reception GSM KO GPRS_ERRNO_GSM_RECEIVE_KO 0x005C timeout en réception GSM GPRS_ERRNO_GSM_RECEIVE_TIMEOUT 0x005D PIN CODE requis GPRS_ERRNO_SIM_PIN_REQUIRED 0x005E pas de PIN requis GPRS_ERRNO_NO_PIN_REQUIRED 0x0060 erreur connexion SSL GATEWAY_CONNECT_SSL_KO 0x0061 erreur connexion TCP GATEWAY_CONNECT_TCP_KO 0x0062 erreur en réception GATEWAY_CONNECT_RECEIVE_KO 0x0063 erreur en émission GATEWAY_CONNECT_SEND_KO 0x0064 données invalides GATEWAY_INVALID_DATA 0x0065 connexion rejetée GATEWAY_CONNECT_REJECTED 0x0066 adresse X25 trop longue GATEWAY_X25_ADRESS_TOO_LONG 0x0067 passerelle invalide GATEWAY_INVALID_GATEWAY Problèmes de niveau IPDU 0x02FF type d'ipdu inconnu E_BPROT 0x02FE mauvais format de PI (longueur mauvaise) E_FORMAT_PI 0x02FD ordre des PI incorrect E_SEQ_PI 0x02FC PI manquant E_PI_MANQ 0x02FB LGI invalide E_LGI_INV 0x02xx IPDU_AB ou IPDU_DE reçue avec un PIO1 valant xx. Voir le tableau des valeurs possibles du PI01 dans les spécifications CBCOM (paragraphe du chapitre pseudo-session) E_IPDU 44/ R /826

45 Problèmes de niveau APDU (CB2A) 0x0401 erreur de cinématique CB2A_ERR_CIN 0x0402 erreur de syntaxe (bitmap incorrecte) CB2A_ERR_SYNT 0X0403 erreur de sématique (format incorrect d'un CB2A_ERR_SEM champ) 0x0404 contrôle de format d'un champ impossible car CB2A_ERR_CH_INEXISTANT ce champ n'existe pas. 0x0405 incohérence entre les champs spécifiés dans la CB2A_ERR_INCOH bitmap et la longueur du message effectivement reçu 0x0406 identifiant d'apdu inconnu CB2A_ERR_ID_MSG_INCONNU 0x0502 erreur irrécupérable pendant le téléparamètrage SERVEUR_REPONDRE_INC_DIAL (plusieurs tentatives de ré-émission déjà faites par exemple) 0x0506 Coupure secteur SERVEUR_ERR_COUPURE_SECT Messages Bluetooth : 0 Define DBLUETOOTH_FIOCTL_ASSOCIATION_SUCCESS -1 Define DBLUETOOTH_FIOCTL_ASSOCIATION_CANNOT_CONNECT -2 Define DBLUETOOTH_FIOCTL_ASSOCIATION_CANNOT_TIMEOUT -3 Define DBLUETOOTH_FIOCTL_ASSOCIATION_CANNOT_SEND -4 Define DBLUETOOTH_FIOCTL_ASSOCIATION_RECEIVE_TIMEOUT -5 Define DBLUETOOTH_FIOCTL_ASSOCIATION_BT_ADDRESS_NULL -6 Define DBLUETOOTH_FIOCTL_ASSOCIATION_OUT_OF_BASE -7 Define DBLUETOOTH_FIOCTL_ASSOCIATION_WRONG_DRIVER -8 Define DBLUETOOTH_FIOCTL_ASSOCIATION_UNKNOW_BASE_FW -9 Define DBLUETOOTH_FIOCTL_ASSOCIATION_UNKNOW_PORTABLE_FW -10 Define DBLUETOOTH_FIOCTL_ASSOCIATION_BASE_FW_IS_16_4_4-11 Define DBLUETOOTH_FIOCTL_ASSOCIATION_ PORTABLE_FW_IS _16_4_4-12 Define DBLUETOOTH_FIOCTL_ASSOCIATION_ BOTH_FW_ARE_16_4_4 45/ R /826

46 Les descriptions, représentations et caractéristiques figurant sur ce document sont données uniquement à titre d'information et non d'engagement contractuel. SAGEM Monétel SAS se réserve le droit d'effectuer sans préavis toute modification. Tous droits de reproduction, d'adaptation, d'exécution, de traduction réservés pour tous pays. Les marques et logos SAGEM et SAGEM Monétel sont la propriété des sociétés SAGEM SA et SAGEM Monétel SAS. Société par actions simplifiée au capital de euros R.C.S. PARIS Siège social : Le Ponant de Paris - 27, rue Leblanc PARIS France Adresse commerciale : 1, rue Claude-Chappe - BP GUILHERAND-GRANGES CEDEX - France Téléphone : Fax :