L'information géographique au service du développement commercial d'une entreprise, le cas de Botanic
Présentation de l enseigne Botanic Entreprise familiale créée en Pays de Savoie Encourage chacun à cultiver la terre de manière naturelle et écologique Veille à la qualité environnementale de tous les produits Complète son offre «jardin-nature» par de nouveaux produits et services Objectif : devenir l enseigne référente en produits et services naturels, biologiques et écologiques pour le jardin, la maison, la personne et l animal
Quelques chiffres Siège social basé à Archamps 74 Plateforme logistique basée sur la zone logistique de la Plaine de l Ain 60 magasins en France 5 magasins en Italie 300 M de Chiffre d affaire 2.500 salariés
Quelques dates 1995 : - Communication sur papier recyclé exclusivement. - Conception des magasins en structure bois. 2001 : - Suppression du mobilier de jardin en PVC. 2004 : - Suppression des sacs de caisse gratuits et des prospectus non adressés. 2005 : - Diffusion d un autocollant «stop pub» à 600.000 exemplaires. - Suppression des sacs de caisse. - Test de systèmes de climatisation naturelle. 2007 : - Retrait de tous les engrais et traitements chimiques de synthèse de la vente en libre service. - Points conseil éco-jardinier dans tous les magasins 2008 : - Suppression totale des engrais et pesticides chimiques de synthèse de tous les magasins botanic. - Lancement du «Pacte botanic pour un nouveau mode de vie». 2009 : - Signature d un accord cadre avec l ADEME.
Botanic et le géomarketing Comprendre et analyser un territoire pour mieux implanter et fideliser. Un SIG depuis plus de 10 ans Geoconcept depuis 2008 Investissement d environ 60 K TTC 3 licences Geoconcept Sales & Marketing Cartes Navstreets for Geoconcept Geomarketing Données Pack INSEE Essentielles IRIS 200 1 licence Universal Geocoder Formations et maintenance
Quelles utilisations? Service Fidélisation : Gestion de la base de données club. Analyse des opérations commerciales. Analyse trimestrielle sortie de caisse. Service Développement : Analyse de nouveaux projets de développement. Analyse du potentiel de zone. Analyse de la localisation de la concurrence. Autres services : Marketing direct. Zones de livraison. Bilan Carbone.
Exemple 1 : Implantation d un nouveau point de vente Localisation du site d implantation Analyse isochronique de la zone de chalandise à 10, 15 et 25 minutes (IRIS) Analyse des concurrents présents Estimation du marché potentiel et du Chiffre d affaire
VALEUR PSDC99 MEN99 Nombre de Résidences secondaires Estimation Ménages Résidences secondaires Tot Mena Pop/Men Zone primaire 16 242 6 366 245 46 6 412 2,55 Zone secondaire 9 005 3 536 288 54 3 590 2,55 Zone tertiaire 38 904 14 790 1 544 281 15 071 2,63 Total 64 151 24 692 2 077 382 25 074 2,60 France IDC Secteur Budget Jardin 315 107,9 340 Budget Animalerie 152 112,7 171 Budget Produits bio 72 92 66 SECTEUR GEOGRAPHIQUE JARDIN ANIMALERIE MARCHÉ BIO TOTAL SECTEUR PRIMAIRE 2 179 356 1 098 408 390 755 3 668 519 SECTEUR SECONDAIRE 1 220 262 615 019 218 791 2 054 072 SECTEUR TERTIAIRE 5 122 552 2 581 796 918 465 8 622 813 TOTAL 8 522 171 4 295 223 1 528 011 14 345 404
Avantages du SIG Finesse de l analyse des territoires Précision des données Fiabiliser Faciliter Créditer Automatiser ==> économiser
Exemple 2 : Marketing direct Création de zones de clientèle Ciblage des opérations de communication Analyse au niveau IRIS de la zone de chalandise.
Analyse sortie de caisse JOIGNY BRIENON-SUR-ARMANÇON SAINT-FLORENTIN MIGENNES CHENY HÉRY SEIGNELAY CHEMILLY-SUR-YONNE GURGY APPOIGNY FLEURY-LA-VALLÉE MONTIGNY-LA-RESLE MALIGNY MONÉTEAU CHARBUY SAINT-MAURICE-LE-VIEIL PERRIGNY SAINT-GEORGES-SUR-BAULCHE PEG VENOY BEINE CHABLIS LINDRY AUXERRE AUGY CHEVANNES CHAMPS-SUR-YONNE SAINT-BRIS-LE-VINEUX ESCAMPS JUSSY COULANGES-LA-VINEUSE CRAVANT VINCELLES MAILLY-LE-CHÂTEAU ARCY-SUR-CURE
Avantages du SIG Finesse de l analyse Outil de construction Affiner Cibler Prévoir ==> économiser
Exemple 3 : Bilan carbone Le bilan carbone permet à une société de s intéresser aux émissions de gaz à effet de serre qu elle génère afin de pouvoir agir ensuite pour les réduire. Le bilan carbone botanic : 4 magasins Siège social d Archamps Plateforme logistique Utilisation du SIG : Géolocalisation des clients et salariés Calcul des distances parcourues
Avantages du SIG Délais et facilité d exécution Automatisation des tâches Fiabilité des données Connaître la répartition des postes d'émission de gaz à effet de serre ==> économiser et changer les comportements de consommation.
Comment le SIG vous rapporte de l argent? Outil d aide à la décision : Le SIG permet d expliquer le choix d un emplacement ou d une campagne de communication en fonction de critères plus judicieux en adéquation avec la clientèle des magasins. Limite l utilisation de prestataires extérieurs Le SIG permet d acquérir une certaine autonomie face aux nombreux prestataires mais également de restreindre leur champs d action. Il permet également de leur donner un cadre plus précis. Partage de l information : Les études qui sont réalisées sont facilement accessibles par l un ou l autre des services ce qui évite d avoir plusieurs études avec la même finalité. Rapidité d analyse et de communication : Les analyses et les représentation cartographiques permettent de mieux comprendre certaines situations et de mieux argumenter les décisions qui sont prises. Ces analyses sont généralement plus fiables et permettent d éviter de longues discussions liées à la «réalité du terrain».
Merci de votre attention