La maîtrise de l énergie en entreprise

Vosges Économiques : le magazine de la CCI des Vosges N 30 Mai 2012 www.vosges.cci.fr Dossier : La maîtrise de l énergie en entreprise Page 15 34 commerçants récompensés depuis 10 ans Page 4 Quai des affaires : 1 600 m 2 à louer Page 31

Publi-Information Des logements économes en énergie à loyers modérés! Depuis plusieurs années, Vosgelis s est engagé à construire des Bâtiments Basse Consommation en lien avec la qualité environnementale, de niveau «Haute Performance Énergétique» ou «Très Haute Performance Énergétique», certifiés Effinergie, Habitation et Environnement ou encore Qualitel. Le bien-être des locataires, la minimisation des charges et l engagement de l Office en faveur du développement durable constituent les trois objectifs majeurs de VOSGELIS. Prochainement en construction à Chantraine : DEVENEZ LOCATAIRES! 18 appartements de type 2 et type 3 labellisés Maison Passive, très faible consommation en énergie Renseignements et locations : Agence VOSGES Épinal 2, Quai André Barbier - 88026 EPINAL Cedex Tél. 03.29.82.98.11 - Fax. 03.29.82.12.03 - www.vosgelis.fr www.vosgelis.fr La MUTUELLE SANTÉ qui vous ACCOMPAGNE! S unir Santé Prévoyance Épargne Retraite Être solidaire Rester indépendant Partager les mêmes valeurs 25 AGENCES EN LORRAINE ET EN FRANCHE-COMTÉ acorismutuelles.fr SMUTIE-SMACIV MUCIM-STANISLAS MUTUELLE DE FRANCHE-COMTÉ ÉPINAL CAE ÉPINAL CENTRE NEUFCHÂTEAU REMIREMONT SAINT-DIÉ Cité de l Artisanat et de l Entreprise 9 rue de la Marne 36 rue de France 55 rue de la Xavée 11 rue de l Orient 22 rue Léo Valentin 88000 Epinal Place Noirtin BP 90131 88100 Saint-Dié 88000 Epinal Tél. 03 29 69 66 00 88300 Neufchâteau 88213 Remiremont Cedex Tél. 03 29 55 53 83 Tél. 03 29 30 44 44 Tél. 03 29 94 08 08 Tél. 03 29 26 11 75 billiotte.fr 9428 03/12 Crédit photo : Thinkstock Mutuelle soumise au livre II du Code de la Mutualité - RNM N 780 004 099

Édito Énergie : réduisons la facture Les cours du pétrole brut progressent inexorablement depuis des mois. Les prix des carburants, du gaz et de l électricité suivent le même mouvement. Les hausses sont telles que le coût de l énergie est devenu un problème de société. Depuis peu, on parle de précarité énergétique pour évoquer ces ménages dont le budget est grevé par les dépenses de carburant ou de chauffage. Le terme pourrait s appliquer au monde de l entreprise tant l augmentation des charges liées à l énergie détruit la compétitivité. Toutes les entreprises sont touchées par cette envolée des prix. Quelle que soit leur taille, quel que soit leur secteur d activité commerce, industrie ou services elles doivent faire face à des hausses dont l impact sur leurs résultats financiers est de plus en plus sensible. Heureusement, pour réduire la facture des solutions existent. Nous y consacrons le dossier de ce numéro de Vosges Économiques convaincus que la prise de conscience des enjeux et l évolution des comportements ont un impact direct sur les consommations. Nous aborderons également le sujet lors du 8 e Forum des Entreprises Vosgiennes organisé par la Chambre de commerce et d industrie le 14 mai au Centre des Congrès d Épinal. J espère vous y accueillir nombreux. Sommaire Coup de projecteur 4 10 ans au service de la qualité Flash-Info 7 L actualité de votre CCI Innovation 12 Novatissue récompensée! 13 Crédit d'impôt recherche : profitez de la procédure de rescrit Prix de l'innovation vosgienne 2012 : les candidatures sont ouvertes Dossier La maîtrise de l'énergie en entreprise 16 L'efficacité énergétique, un enjeu social, économique et écologique 17 Les avancées du Grenelle de l'environnement 18 Programme d'action national pour l'efficacité énergétique 22 ISO 50001 : une norme pour un management efficace de l'énergie Rencontres 24 Denis Goodwin : le management environnemental réduit la facture énergétique 25 Joël Viry : une gestion automatisée des consommations 26 Simone Marle : moins de charges et plus de confort 27 Jean-Marc Wiencek : sans la CCI, nous aurions perdu quelques années Accompagnement 29 Anticiper sa transmission d'entreprise 31 Quai des affaires : surfaces disponibles La vie des clubs 32 Club de l économie numérique : pour être au fait des nouvelles technologies 33 Club des métiers du tourisme : première réunion Agenda 34 La CCI vous donne rendez-vous VOSGES ÉCONOMIQUES Publication de la Chambre de commerce et d industrie des Vosges CCI des Vosges : 10 rue Claude Gelée - 88026 Épinal Cedex Fax : 03 29 64 01 88 Gérard Claudel Président de la CCI des Vosges E-mail : cci@vosges.cci.fr Site Internet : www.vosges.cci.fr Directeur de la publication : Sylvain Jacobée Rédacteur en chef : Cyrille Thiéry Comité de rédaction : Zohra Amara, Christophe Beurné, Patrick Coignus, Sandra Cramaro, Philippe Lacour, Hélène Lahache, Lynda Lassal, Élisabeth Lombard, Murielle Nourdin, Fabienne Rochet, Marie-Line Theis, Cyrille Thiéry Crédits photos et cartographie : CCI des Vosges, pm/conseil, Fotolia, Éric Schmitt Dépôt légal : 1636-080X Réalisation et régie publicitaire : pm/conseil - 03 29 82 67 98 Impression : Déklic graphique 3

Coup de projecteur 10 ans au service de la qualité À l occasion de la 11 e remise des chartes Qualité le 12 mars dernier au Centre d affaires, 255 commerçants, prestataires de service, responsables de campings, restaurateurs et hôteliers ont été distingués. Le Président de la CCI des Vosges, Gérard Claudel, s'est félicité du "haut niveau de professionnalisme ainsi que les qualités humaines et commerçantes" des chefs d entreprise et des collaborateurs des entreprises labellisées. 400 commerces accompagnés depuis 10 ans Lancée en 2001, cette démarche a accompagné 400 entreprises sur le chemin de la performance commerciale. Elle a permis le développement de la qualité de service et de l offre grâce à des audits objectifs et un accompagnement sur mesure. Une mention particulière a été faite aux 34 entreprises qui participent à cette démarche depuis sa naissance et qui ont reçu un prix spécial pour leurs 10 ans de fidélité. Certains d entre eux témoignent de l apport concret de leur engagement : "La démarche qualité nous a permis d optimiser notre travail pour de meilleurs résultats : un éclairage adapté aux vitrines et aux divers rayons de marchandises, des vitrines plus attractives, un accueil des clients avec des horaires élargis, des meilleures informations sur nos services et disponibilités" commente Daniel Bertin pour son point de vente de prêt-à-porter à Monthureux-sur-Saône. Porteuse d une nouvelle dynamique, la démarche qualité va évoluer pour prendre en compte les défis à venir. Le Président a évoqué devant la centaine de chefs d entreprise présents "le développement des nouveaux modes de consommation notamment via les réseaux de distribution par Internet et la prise de conscience accrue des clients pour les problématiques du développement durable". De gauche à droite : Daniel Bertin, Confection Daniel Bertin - Michel Claudel, Inter Caves - Bruno Warnet, Au Gourmet Lorrain - Jean-Pierre Virion, Aux Pains des Saisons - Anne Wurpillot, Ambiance & Styles - Dominique Leroy, Institut Bleu Marine - Sylvain Jacobée - Franck Bastien, Boulangerie Pâtisserie Bastien - Gérard Claudel - Christine Bannerot, Boulangerie Pâtisserie Bannerot - Corinne Kabat, Optique Thiers - Marc Petitjean, Electroménager Petitjean Pulsat - Jean-Noël Claude, Le Marathonien - Jean-Marc Filiol, Meubles Filiol - Stéphanie André, Optique Thiers. Ce renouveau s exprimera concrètement par des services supplémentaires via un accompagnement proposé sur le Web avec la plateforme www.achat-vosges.com et par le développement d un pré-diagnostic développement durable adapté aux TPE/PME pour aider les entreprises à réduire leur facture énergétique et écologique. 4

Une campagne de communication d envergure mettra à l'honneur les entreprises chartées depuis 10 ans, notamment avec le lancement du site Internet www.vosges-qualite.fr. Les établissements touristiques, campings, hôtels et restaurateurs vont également avoir un site Internet dédié pour promouvoir leurs activités. L engagement dans la démarche qualité est un excellent moyen de bénéficier d un regard extérieur et objectif pour avancer. C est également une belle occasion de motiver les équipes et d en faire un événement clé dans la vie d une entreprise. Un engagement en 10 points Les commerçants qui signent la charte Accueil Qualité Commerce Services, s engagent à : 1 Vous accueillir avec amabilité, 2 Être disponibles tout en respectant votre entière et totale liberté, 3 Faire que vos achats soient un plaisir à travers une vitrine attrayante et une ambiance intérieure agréable, 4 Vous proposer un large choix de produits ou de prestations, 5 Vous écouter attentivement, 6 Vous informer avec professionnalisme, et vous apporter un conseil individualisé, 7 Vous proposer les services complémentaires adaptés à vos attentes, 8 Respecter leurs promesses, notamment en matière de garantie et de délais, 9 Afficher et respecter leurs horaires d ouverture, 10 Améliorer sans cesse leur compétence et être toujours plus performants sur leurs engagements. Une communication accrue pour une visibilité renforcée Chaque commerce labellisé se fixe 5 engagements supplémentaires spécifiques à son activité. Près de 100 commerçants sont venus recevoir leur charte au Centre d'affaires d'épinal, le 12 mars dernier. 5

Cave ImpayéS Traitement gratuit de vos encours non recouvrés Votre solution L abus d alcool est dangereux pour la santé. à consommer avec modération Nous vous invitons à venir découvrir et déguster les dernières nouveautés cave et bar à vins 3 rue d Ambrail EPINAL - 03 29 32 85 41 depuis + de 25 ans Tous types de créances sur tout l hexagone De tous vos collaborateurs, il est le seul à venir vous apporter de l argent tous les 30 jours Suivi de vos dossiers "on-line" (service gratuit) 22, rue Rapp - BP 75-88152 THAON-LES-VOSGES cedex Tél. 03 29 31 59 69 - Fax : 03 29 39 47 25 contact@cvr-consultants.com NE SOYEZ PAS LE DERNIER À CHANGER D'ÉPOQUE. TWIZY DISPONIBLE ZOE DISPONIBLE FIN 2012 FLUENCE Z.E. DISPONIBLE KANGOO EXPRESS Z.E. DISPONIBLE VENEZ ESSAYER VOTRE RENAULT 100 % ÉLECTRIQUE* RENAULT Z.E. LA GAMME DE VÉHICULES 100 % ÉLECTRIQUES POUR TOUS : ACCESSIBLES, ÉCONOMIQUES, SILENCIEUX** ET ZÉRO ÉMISSION À L'USAGE. * Essai et réservation de Fluence Z.E., Kangoo Express Z.E. et Twizy. Modèle présenté : Renault ZOE Preview. ** Zéro bruit moteur. GRANDS MOULINS AUTO GARAGE DU CENTRE Parc des Grands Moulins 20, avenue de Verdun 88200 Saint-Étienne-lès-Remiremont 88160 Le Thillot 03 29 62 55 95 03 29 25 01 17 www.renault.fr/concession/gma CHANGEONS DE VIE CHANGEONS L'AUTOMOBILE

Flash info L actualité de votre CCI B Bilans de compétences : ayez le réflexe CCI Le centre de bilans de compétences Vosges, porté par la Chambre de commerce et d industrie des Vosges, accueille les salariés depuis 20 ans. Une équipe de professionnels les reçoit sur les sites d Épinal, Saint-Dié-des- Vosges et Gérardmer. Ils interviennent pour la réalisation de bilans de compétences et de validation des acquis de l expérience. La démarche de bilan de compétences permet de faire le point sur sa situation professionnelle, de définir un projet avant d envisager, le cas échéant, une formation dans le cadre d une mobilité interne ou externe. La validation des acquis de l expérience permet d obtenir une certification relative à une expérience dans l entreprise. Dans ce cadre, le centre de bilans de compétences peut intervenir de façon individuelle ou collective, directement dans l entreprise. Contact : Zohra Amara Tél. : 03 29 42 23 43 zamara@vosges.cci.fr F Formation au Management Cette formation existe depuis 21 ans. Déjà 167 chefs d'entreprise vosgienne ont suivi ce cursus dont la force est d'illustrer des apports théoriques et pratiques par les expériences des intervenants, tous dirigeants confirmés. Le programme se déroule sur 8 mois, à raison de 2 jours par mois. Quels que soient leur activité et leur profil, les chefs d'entreprise s'y inscrivent tous avec le même objectif : accroître leur performance, celle de leurs collaborateurs et préparer l'avenir. Les intervenants, eux-mêmes chefs d entreprise, partagent un même quotidien et des objectifs identiques et interviennent dans leur domaine de prédilection. C est dans ces échanges et ces transferts de savoir-faire que se trouvent toute l originalité et la performance de cette formation. La prochaine session sera lancée fin 2012. Informations et contact : Murielle Nourdin Tél. : 03 29 35 79 05 mnourdin@vosges.cci.fr LPartir en Tunisie depuis votre aéroport vosgien de La Tunisie depuis l aéroport d Épinal-Mirecourt Juvaincourt : c est ce que vous offre Prêt à Partir, créateur de voyages depuis 1948, et Vosges Aéroport, société aéroportuaire filiale de la CCI des Vosges. Du 25 mai au 9 novembre 2012, rejoignez en 2h30 la Tunisie et ses plages de sable fin, les lundis et vendredis en formule "all inclusive" dans des hôtels 3, 4 et 5 étoiles à partir de 334 e TTC. Vous aurez ainsi la possibilité d embarquer au plus près de chez vous, de bénéficier d un parking gratuit et de tous les services d un aéroport de proximité. Pour toute information, contactez votre agence au 03 29 81 38 00 ou connectez-vous sur le site www.pretapartir.fr Bonnes vacances! 7

Flash info L actualité de votre CCI L L Licences L excellence professionnelles des savoir-faire français La CCI des Vosges propose, aux entreprises, 4 licences professionnelles (formation de niveau 2) dans le cadre de contrats de professionnalisation d'une durée d'un an, ouverts aux jeunes de moins de 26 ans de niveau bac +2. De 450 à 600 heures, les formations sont dispensées entre septembre et juin à l'iut d'épinal, à raison de 2 à 3 jours par semaine. Les coûts pédagogiques de formation sont pris en charge par l'opca de l'entreprise. La CCI s'occupe gratuitement de toutes les formalités (établissement du contrat, des conventions ) Les 4 licences en contrat de professionnalisation : - Éco-conception de produits Industriels/ Énergie/Environnement ; - Gestion de la production industrielle option management de la production et gestion des flux ; - Management des organisations option Développement Commercial des PME ; - Commerce, spécialité : Lancement de Nouveaux Produits. Informations et contact : Murielle Nourdin Tél. : 03 29 35 79 05 mnourdin@vosges.cci.fr Créé en 2006, le label Entreprise du Patrimoine Vivant distingue des entreprises françaises aux savoir-faire artisanaux et industriels d excellence. Les Vosges peuvent s'enorgueillir puisque l'on compte sur le département pas moins de 18 entreprises détentrices du label. Toutes ont en commun la détention d'un patrimoine économique issu de l'expérience manufacturière. Elles s'appliquent à mettre en œuvre un savoir-faire rare reposant sur des techniques traditionnelles ou de haute technicité. Enfin, elles sont toutes attachées à un territoire. Nombre d'entre-elles proposent au public de découvrir leur histoire, leur métier, leurs réalisations, en organisant des visites d ateliers, des espaces de présentations de collections. Pour les entreprises labellisées, ces visites sont un moyen de faire partager leur passion avec le public, dans l intimité de leurs ateliers. Les entreprises labellisées EPV dans les Vosges : 1 François Hans à Gérardmer 2 Garnier Thiébaut à Gérardmer 3 Le Jacquard Français à Gérardmer 4 Febvay France SAS à Vagney 5 Henryot & Cie - Style & Confort à Liffol-le-Grand 6 Sarl Henryot et Pozzoli à Liffol-le-Grand 7 Sièges Delaroux à Liffol-le-Grand 8 Chemin Sarl à Liffol-le-Grand 9 Laval SA à Liffol-le-Grand 10 Jean-Claude Condi à Mirecourt 11 Atelier Gerome - Ph. Moneret à Mirecourt 12 Atelier Catherine Baroin à Mirecourt 13 Faïence et Cristal de France - Cristallerie de Portieux 14 De Buyer industries au Val d'ajol 15 Société des Couverts de Mouroux 16 Imagerie d'épinal 17 Saboterie des Lacs Sarl à Gérardmer 18 Aurigane Créations à Saint-Dié-des-Vosges Vous êtes inscrit au registre du commerce et des sociétés, et vous exercez une activité de production ou de transformation. Vous pouvez, à tout moment de l'année, poser votre candidature. La CCI des Vosges vous accompagne dans la labellisation. 8 Contact et accompagnement pour la labellisation : Patrick Coignus Tél. : 03 29 33 88 88 pcoignus@vosges.cci.fr

Flash info L actualité de votre CCI L Le centre de formation de la cci des Vosges recrute Les entreprises de plasturgie ont besoin de personnel compétent et capable d évoluer au rythme des innovations techniques et technologiques. C est pourquoi, dès septembre 2012, le CFA de la CCI des Vosges relance la formation BTS EUROPLASTIC par la voie de l apprentissage. Au sein de la halle plasturgie modernisée, les apprentis bénéficieront de 1 500 heures de formation. À l issue de 44 semaines d alternance, ils pourront assumer les fonctions de : - Technicien de production - Animateur d îlot - Technicien de conception. Conditions d'accès : Être âgé de moins de 26 ans Posséder un Bac Pro Plasturgie, BAC Sciences et Technologies Industrielles ou autres. L Les marchés publics de la CCI des Vosges sur www.vosges.cci.fr Consultez les avis de publicité à la rubrique Marchés publics pour tous les marchés à partir de 4 000 e HT. Contact : Catherine Schneider Tél. : 03 29 33 88 88 cschneider@vosges.cci.fr Pour davantage de renseignements, n hésitez pas à joindre le : Tél. : 03 29 56 80 72 CFA de la CCI des VOSGES Centre d Activités 467 rue des Grands Prés 88100 SAINTE-MARGUERITE Journée portes ouvertes le 2 juin 2012 de 10h à 12h et de 14h à 16h. L Le 03 29 33 88 88 : la réponse à vos questions Le Centre de Relation Client de la CCI change de numéro. Adieu le 0 820 20 30 38, place au 03 29 33 88 88, plus facile d'accès depuis les téléphones mobiles notamment. Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h45 à 18h (17h30 le vendredi), le Centre de Relation Client répond à toutes vos questions concernant : - les formalités - l'international - la transmission/reprise - la formation - la création d'entreprise - l'information - la législation - l'industrie - le commerce - les services. - l'aménagement du territoire P Protégez vos idées! Chaque mois, un expert de l INPI assure une permanence dans les locaux de l ENSTIB au sein du campus Fibres : salle 4N20. La réception du public se fait uniquement sur rendez-vous auprès de la délégation INPI Lorraine par téléphone au 03 83 17 87 05. Accueil salle 4N20 à l ENSTIB 27 Rue Philippe Séguin 88000 Épinal Prochains rendez-vous : de 10h à 16h les 15 mai, 5 juin et 3 juillet. 9

Flash info L actualité de votre CCI L La newsletter de la CCI Cette lettre d information électronique remplace les lettres commerce, service et industrie précédemment éditées sur papier. Elle est consultable en ligne et sur abonnement. Au menu : actualités fiscales, sociales et juridiques, de nouvelles rubriques : "Bon à savoir" : infos pratiques et actualités à ne pas manquer lorsque l'on dirige une entreprise, "On a lu pour vous" : suggestions de lecture du Centre de Ressources et de Documentation Économiques de la CCI. La thématique, à chaque édition, aborde un sujet d'actualité qui vous concerne. Bonne lecture. Abonnement sur www.vosges.cci.fr/news ZZéro charge TPE jeunes C est une mesure pour faciliter l embauche de jeunes dans les TPE. Pour l embauche d un jeune au SMIC avant le 18 juillet 2012, les entreprises de moins de 10 salariés bénéficient d une exonération de cotisations et de contributions patronales pendant un an. L aide de l Etat, prévue par le décret du 7 février 2012, est accessible aux TPE qui embauche un jeune de moins de 26 ans, à temps plein ou à temps partiel, en contrat à durée indéterminée ou à durée déterminée supérieure à un mois. Son montant maximal est de 195 e environ par mois pour un jeune rémunéré au SMIC à plein temps cumulable avec certaines exonérations de charges existantes. Un formulaire de demande d aide est téléchargeable sur www.pole-emploi.fr (ou disponible dans les agences de Pôle emploi). Il doit être retourné complété dans les trois mois qui suivent le début du contrat de travail. O Organisez vos réunions au Centre d affaires d Épinal Assemblée Générale, conseil d administration, formations internes de collaborateurs on ne dispose pas toujours de la salle adéquate pour organiser une réunion confortable. À Épinal, dans son nouveau Centre d affaires, la CCI des Vosges propose plusieurs salles à la location. Ce bâtiment flambant neuf, construit récemment près de la gare, est accessible directement depuis les quais. Il dispose de bureaux (tous déjà loués jusqu à la fin de l année 2012) et de salles de 12 à 200 places. TARIFS DE LOCATIONS DE SALLE DU CENTRE D'AFFAIRES D'ÉPINAL Les horaires d ouverture à la location : Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h45 à 17h15. LOCATION DE SALLES ½ journée Journée Salle de 12 m² ou 13 m² 44 TTC 66 TTC Salle de 25 m² ou 29 m² (de 18 à 30 places) 66 TTC 110 TTC Salle de 45 m² (de 32 à 56 places) 88 TTC 132 TTC Salle de 74 m² (de 44 à 130 places) 132 TTC 220 TTC Salle de 150 m² (de 80 à 200 places) divisible en 2 par panneaux coulissants 264 TTC 440 TTC Heure supplémentaire de location après 18 heures en semaine 25 TTC 25 TTC Heure supplémentaire de location après 18 heures le week-end 30 TTC 30 TTC LOCATION DE BUREAUX (Exemple de tarifs pour un bureau de 12m 2) La 1/2 journée 33 TTC La journée 50 TTC La semaine 198 TTC Le mois (durée inférieure à 6 mois) 660 TTC Le mois (entre 6 et 12 mois) 540 TTC Le mois (entre 13 et 23 mois) 360 TTC MATÉRIEL (Toutes les salles sont équipées de tables et de chaises) Location d un vidéoprojecteur 30 TTC Location d un écran plat de 60 30 TTC Location de paper board Gratuit Disponibilités et réservation : Sylviane Colonna Tél. : 03 29 38 64 20 scolonna@vosges.cci.fr 10

MMA ASSURANCES PME / PMI - COMMERÇANT - ARTISAN - PROFESSION LIBÉRALE Assureur depuis 1994 à ÉPINAL 38 quai de Dogneville Frédéric TSCHIRRET Hugues TSCHIRRET Agents généraux exclusifs MMA (N orias : 07010733/07010735/www.orias.fr) Des assureurs experts à votre service Contactez-nous au 03 29 82 53 31 www.mmaepinal.fr 48 e Visuels non contractuels. * Tarif TTC conseillé au 01/02/10 pour une Clio Estate, forfait 1 jour 100 km inclus, prix du km supplémentaire 0,29 TTC. Mégane Estate à partir de 63 TTC, forfait 1 jour 100 km inclus, prix du km supplémentaire 0,31 TTC. Tarifs LCD "basse saison" (périodes hors vacances scolaires). ** 0,15 TTC/min. à partir d un poste fixe. RENAULT RENT LOCATION DE VÉHICULES Chez Renault Rent, il y a une Renault à louer pour chacun de vos besoins. Avec plus de 400 agences en France, profitez de toute la gamme Renault pour une journée, une semaine ou un mois! RENAULT RENT, LA RENAULT QUE VOUS VOULEZ, QUAND VOUS VOULEZ. * Tarif TTC conseillé au 01/02/10 pour un Kangoo Express, forfait proximité ½ journée, prix du km 0,36 TTC. Trafic et Master forfait proximité ½ journée à partir de 35, prix du km 0,45 TTC et 0,56 TTC. ** 0,15 TTC/min. à partir d un poste fixe. GRANDS MOULINS AUTO Parc des Grands Moulins 88200 Saint-Étienne-lès-Remiremont 03 29 62 55 95 www.grandmoulins-autos.com

Innovation Novatissue récompensée par le 1 er prix des EnviroTrophées Déjà finaliste en 2011 des Prix de l innovation vosgienne de la CCI des Vosges, la papeterie de Laval-sur-Vologne continue son ascension. Elle vient d'être récompensée par le 1 er prix des EnviroTrophées, dans la catégorie "éco-produit" pour sa gamme Eco-Natural, la nouvelle génération de papier 100 % recyclé, issu du recyclage des briques alimentaires. Acheter 1 Jumbo 350 m Eco Natural Lucart, c'est permettre le recyclage de 66 briques alimentaires! Organisés par la Chambre de commerce et d industrie de la Région Lorraine, avec l appui des CCI Territoriales de Lorraine et le soutien des partenaires du Réseau Environnement Entreprises Lorraines (REEL), ces trophées récompensent les initiatives exemplaires d entreprises lorraines s intégrant dans une stratégie de développement durable. Zoom sur une démarche remarquable Novatissue fait partie du groupe italien Lucart. Celui-ci s est installé à Laval-sur-Vologne en 2008 et a investi 15 millions d euros dans des installations de traitement de vieux papiers pour les transformer en produits d essuyage. Parallèlement, il a développé une technologie innovante de traitement des briques alimentaires et mis en place en 2010 une nouvelle ligne capable de traiter 35 000 tonnes à l'année. Les briques alimentaires sont constituées en moyenne de 74 % de papier, de 22 % de polyéthylène et de 4 % d aluminium soudés entre eux. Employant 225 salariés, Novatissue donne une seconde vie à ce papier déjà utilisé en le transformant par un procédé mécanique sans ajout chimique en produits d essuyage. Le plastique et l aluminium récupérés sont valorisés comme matière première dans d autres industries. En moyenne, 5 briques de 1 litre donnent un rouleau de papier toilette d environ 200 feuilles. Les produits obtenus, commercialisés sous la gamme Eco-Natural, sont garantis zéro blanchiment et zéro colorant. De plus, ils sont certifiés écolabel Européen. L entreprise s est lancée dans une vaste campagne de communication auprès des collectivités locales et de la grande distribution, et a recueilli des échos très favorables des différents marchés. L élaboration de ce type de nouveaux produits contribue à la valorisation des gestes quotidiens de tri des consommateurs et suscitent l intérêt des communes qui collectent les déchets ménagers. Coordonnées et contact : Fibres de cellulose NOVATISSUE 10 rue Maurice Mougeot 88600 LAVAL-SUR-VOLOGNE Contact : Alessandro Pasquini Tél. : 03 29 55 78 78 alessandro.pasquini@lucartgroup.com Toutes les briques sont recyclabes quels que soient leur format et leur contenu Séparation des matériaux dans un pulpeur Aluminium et polyéthylène Procédé de recyclage en cours de certification Produits finis 12

Crédit d'impôt recherche : profitez de la procédure de rescrit. Sécuriser l'éligibilité au CIR de votre programme de dépenses de recherche auprès de l'administration fiscale grâce au rescrit du crédit d'impôt recherche. Zoom sur ce service d'oséo qui est, pour peu de temps encore, gratuit. Les bénéficiaires de cette démarche sont potentiellement toutes les entreprises industrielles, commerciales et agricoles, contribuables en France, soumises à l impôt sur les sociétés ou à l impôt sur le revenu au titre des bénéfices industriels et commerciaux. Préalablement à un projet de Recherche et Développement (R&D), une demande de rescrit du Crédit d'impôt recherche (CIR) permet à l entreprise de sécuriser l éligibilité au CIR de son programme de dépenses de recherche auprès de l'administration fiscale. Afin que cet avis soit valable, le dossier de demande de rescrit doit être déposé impérativement avant le démarrage des dépenses. L avis d'oséo va permettre de valider le caractère scientifique et technique du programme, de déterminer le périmètre et la cohérence des dépenses éligibles au CIR en conformité avec le Code général des impôts, et d'obtenir des réponses aux questions spécifiques relatives au projet de R&D. Cet avis sera opposable à l'administration fiscale en cas de contrôle fiscal ultérieur. Le dépôt de la demande de rescrit direct auprès d Oséo peut se faire en ligne via un extranet sécurisé, après l'obtention de votre habilitation. Cadre juridique La loi de modernisation de l économie (LME) du 4 août 2008, confirmée par le décret du 27 août 2009 (n 2009-1046), précise les deux points importants suivants : L ouverture à deux organismes supplémentaires : Oséo et l Agence nationale de la recherche (ANR), aux côtés du ministère de l Enseignement supérieur et de la Recherche (MESR), La possibilité pour ces organismes d intervenir directement ou indirectement dans la procédure de rescrit fiscal. Selon le décret du 27 août 2009, il existe deux modèles de demande : Le rescrit dit conventionnel, régi par l article L. 80 B 3 du livre des procédures fiscales, Le rescrit direct du CIR, régi par l article L. 80 B 3 bis du livre des procédures fiscales. Pour aller plus loin : www.oseo.fr Prix de l innovation vosgienne 2012 : les candidatures sont ouvertes! J'usqu à la mi-septembre, vous pouvez vous porter candidat au Prix de l innovation vosgienne. La procédure pour participer est particulièrement simplifiée. C est en effet une volonté de la CCI de vous faciliter au maximum cette démarche. En l occurrence, il suffit de vous identifier auprès de la CCI des Vosges en montrant votre intérêt pour ce concours. Après un entretien avec notre chargé de mission Innovation, une fiche de candidature sera établie par ses soins. Elle servira à la présélection des pro- jets par l ensemble des membres du jury et partenaires de l opération. Si votre projet est retenu, vous serez alors amené à le présenter devant le jury, à l automne, et lors de la cérémonie du 12 novembre 2012. Les Prix de l innovation vosgienne sont organisés en partenariat avec la Compagnie nationale des conseils en propriété industrielle, la Fédération bancaire française, l INPI, Materalia, l Ordre des experts comptables, Oséo et le Pôle fibres. En plus des trophées remis à chaque lauréat, la CCI des Vosges remettra 3 000 e à un "coup de cœur". Contact : Patrick Coignus Tél. : 03 29 33 88 88 pcoignus@vosges.cci.fr 13

(4) SESSA AUTOMOBILES 80, rue André Vitu (Razimont) - ÉPINAL Tél. 03 29 34 18 64 - www.sessa-auto.fr POUR PLUS D INFORMATIONS, RENDEZ-VOUS SUR WWW.NISSAN-OFFRES.FR AUTREMENT_mobile. (1) Optez pour une nouvelle façon de travailler. (2) Exemple en crédit bail sur 60 mois, pour un NV200 Fg 4 portes 1.5 dci 90 ch VISIA neuf, au prix remisé de 10 990 HT soit une remise de 4 210 HT par rapport au prix tarif conseillé N 20120401 du 01/04/2012 de 15 200 HT, avec premier loyer majoré de 3 297 HT, 59 loyers de 128,94 HT par mois. En fi n de contrat, option d achat fi nale de 2 198 HT ou reprise de votre véhicule par votre concessionnaire pour ce montant diminué des éventuels frais de remise en état standard et des kilomètres supplémentaires, selon conditions générales Argus. Le montant de la reprise servira à solder votre crédit bail. Coût total en cas d acquisition 13 102,46 HT. Assistance au véhicule et aux personnes incluse. Modèle présenté : NV200 Visia 1,5 dci 90 ch 4 portes avec peinture métallisée avec un premier loyer majoré de 3 372 HT, 59 loyers de 131,87 HT par mois (phares antibrouillards présentés non disponibles sur cette version en France). (3) Exemple en crédit bail sur 60 mois, pour un NV400 2T8 2.3 dci 100 ch Visia L1H1 neuf, au prix remisé de 16 100 HT soit une remise de 6 240 HT par rapport au prix tarif conseillé N 20120401 du 01/04/2012 de 22 340 HT, avec premier loyer majoré de 4 830 HT, 59 loyers de 188,89 HT par mois. En fi n de contrat, option d achat fi nale de 3 220 HT ou reprise de votre véhicule par votre concessionnaire pour ce montant diminué des éventuels frais de remise en état standard et des kilomètres supplémentaires, selon conditions générales Argus. Le montant de la reprise servira à solder votre crédit bail. Coût total en cas d acquisition 19 194 HT. Assistance au véhicule et aux personnes incluse. Modèle présenté : NV400 Acenta 3T3 L2H2 dci 100 ch avec un premier loyer majoré de 5 902,50 HT, 59 loyers de 231 HT par mois. Sous réserve d acceptation du dossier par la Diac, SA au capital de 61 000 000 société fi nancière et intermédiaire en assurances. Siège social : 14, avenue du Pavé Neuf 93168 Noisy-le-Grand Cedex SIREN 702 002 221 RCS Bobigny. N ORIAS : 07 004 966. Assistance souscrite par Diac auprès d AXA Assistance France Assurances, «Société d Assistance régie par le Code des Assurances», S.A. au capital de 7 275 660, immatriculée sous le N SIREN 451 392 724 R.C.S. Nanterre Siège social : 6, rue André Gide 92321 Châtillon Cedex dont les opérations sont soumises à l Autorité de Contrôle Prudentiel 61 rue Taitbout 75009 Paris. Offres non cumulables réservées aux artisans, commerçants, sociétés (hors loueurs, administrations, clients sous protocoles nationaux ou régionaux), valables du 1 er avril au 30 juin 2012 dans les points de vente NISSAN participants. (4) Garantie limitée à 100 000 km. NISSAN WEST EUROPE SAS au capital de 5 610 475, RCS Versailles n B 699 809 174 Z.A. du parc de Pissaloup 8, avenue Jean d Alembert 78194 Trappes Cedex. VANIFOSSE Cuir & Sellerie Votre Professionnel du Cuir depuis plus de 30 ans! Vêtements Cuir et Peau Sellerie pour le CHEVAL et le CAVALIER Maroquinerie Sacs dames / hommes Petite maroquinerie Gants Ceintures Chapeaux Santiags Articles Country Peaux Déco à VANIFOSSE - 5 km de St-Dié entre Remomeix et Neuvillers /Fave Tél. 03 29 55 04 28 - www.vanifosse.fr Ouvert du mardi au samedi 10h-12h30 et 14h-19h (samedi 18h) + les dimanches de décembre (14h30-18h)

Dossier La maîtrise de l énergie en entreprise Avec l envolée des cours du pétrole brut, la facture énergétique des entreprises est de plus en plus lourde. La compétitivité passe aujourd hui par une parfaite maîtrise des consommations énergétiques. Le Grenelle de l environnement a déclenché une prise de conscience collective et a permis de réelles avancées, notamment dans le bâtiment, les transports et l industrie. La récente table ronde nationale sur l efficacité énergétique a débouché sur plusieurs mesures. Elles se mettent en place depuis le début de l'année et concernent directement les PME. Dans ce contexte, le management de l énergie connaît un réel engouement. Sommaire L efficacité énergétique, un enjeu social, économique et écologique. Page16 Les avancées du Grenelle de l environnement. Page17 Programme d action national pour l efficacité énergétique. Page18 ISO 50001 une norme pour un management efficace de l énergie. Page 22 15

Dossier La maîtrise de l énergie Àl heure où tous les pays engagent une réflexion sur leurs choix énergétiques, l efficacité énergétique est devenue, avec le développement des énergies renouvelables et l amélioration de la sûreté nucléaire, un pilier de la politique énergétique. Faire des économies d énergie permet non seulement de lutter contre le changement climatique et de garantir un approvisionnement en énergie sûr et durable, mais également de soutenir le développement économique, de créer des emplois et de réduire les coûts d éneren entreprise L efficacité énergétique, un enjeu social, économique et écologique L accident de Fukushima, la hausse inexorable des prix du pétrole, du gaz et de l électricité, ou encore la décision de l Allemagne de sortir du nucléaire, relancent avec force le débat sur nos modèles énergétiques. 20 % d économie d énergie pour 2020 gie supportés par les ménages, les entreprises et les pouvoirs publics. Améliorer la performance thermique des bâtiments, réduire les dépenses sur l éclairage public, optimiser les outils industriels, maîtriser la demande en énergie, accompagner les évolutions de métiers et repenser nos modes de déplacement sont autant de gisements d'économies d'énergie identifiés pour atteindre, voire dépasser, un objectif de 20 % d amélioration de l efficacité énergétique en 2020. Une facture énergétique de 46 milliards d euros La consommation énergétique de la France s élevait à 46,2 milliards d euros en 2010. Le bâtiment est le secteur le plus consommateur avec 43 % de l énergie finale et 25 % des émissions de CO 2. Juste derrière, le secteur des transports représente 31,9 % de la consommation d énergie finale et 26 % des émissions nationales de CO 2, suivi par le secteur industriel avec 21 % de la consommation d'énergie finale et 20 % du total des émissions de CO 2. Les importations d énergie pèsent sur la balance commerciale de la France Depuis 2003, la moitié de la détérioration du solde commercial français s explique par l alourdissement de la facture énergétique. Le creusement du déficit énergétique est engagé depuis le début des années 2000. Il résulte principalement d une hausse quasiment continue (hormis la parenthèse de 2009 due à la récession) du prix du baril de pétrole, qui passe de 28 dollars en 2000, à 79 dollars en 2010. L augmentation de la facture énergétique est due aux produits pétroliers raffinés (8,1 milliards), au pétrole brut (7,7 milliards) et au gaz naturel (6,6 milliards). Source : Direction générale des douanes et droits indirects - Département des statistiques et des études économiques. Juin 2011. Évolutions du solde de la balance commerciale et du prix du baril de pétrole 60 40 20 0-20 -40-60 Soldes en milliards d'euros Prix du baril de pétrole en dollars 1971 1974 1977 1980 1983 1986 1989 1992 1995 1998 2001 2004 2007 2010 100 50 0 16 Solde énergie Solde hors énergie Cours du pétrole (échelle de droite) Source : Douanes (données FAB estimées) et INSEE (cours du pétrole)

Les avancées du Grenelle de l environnement Le bâtiment - La réglementation thermique 2012 : tous les nouveaux bâtiments dont le permis de construire aura été déposé après le 1 er janvier 2013, devront avoir en moyenne une consommation d énergie primaire inférieure Les Journées à un seuil Lorraines de 50 kwhep Portes /m² Ouvertes /an) ; en Entreprises (JLPO) sont maintenues. - La généralisation et réforme du diagnostic de Organisées en même temps que la semaine nationale de l industrie, elles concentrent ainsi plus de performance énergétique ; moyens - Le et crédit auront d impôt un impact développement encore plus fort durable sur les collégiens (CIDD) invités ; en priorité. - La mise en œuvre de l éco-prêt à taux zéro ; - Près de 100000 logements ont déposé une demande de label BBC en 2010. À titre de comparaison, on en comptait environ 20 000 en 2009 et moins de 3000 en 2008 Les transports - L engagement national pour le fret ferroviaire : la création d un réseau d autoroutes ferroviaires cadencées, l aide au développement du transport combiné, le développement des opérateurs ferroviaires de proximité, le développement du fret ferroviaire à grande vitesse entre les aéroports, la création d un "réseau orienté fret", la suppression de goulets d étranglement, l amélioration de la desserte ferroviaire des grands ports français et enfin la modernisation de la gestion des sillons sont en cours. - Le développement du transport collectif a été engagé avec la réalisation de 2 000 km de lignes à grande vitesse (LGV) d ici 2020 et 1800 km de transports collectifs en site propre hors Île de France. - Le bonus-malus automobile avec un gain escompté de 6,1 MteqCO 2 et 2,2 Mtep à l horizon 2020, soit l équivalent de la consommation de 3,3 millions de véhicules neufs ou d 1,1 million d'habitants. L industrie - Le système communautaire d'échanges de quotas d'émission (la directive SCEQE) : en France, les émissions des secteurs soumis à la directive SCEQE sont passées de 131,3 Mt CO 2 en 2005 à 111,1 MtCO 2 en 2009. En 2010, 964 installations exploitées par 570 entreprises, du secteur de l'énergie comme du secteur industriel, étaient soumises à cette directive. 1174 installations seront concernées à partir de 2013. - L innovation technologique et les pôles de compétitivité. Quatre pôles de compétitivité s inscrivent directement dans la thématique énergie et orientent un ou plusieurs de leurs domaines d action stratégiques vers l efficacité énergétique en lien avec la promotion des énergies renouvelables La réduction de la consommation d énergie - Les certificats d économies d énergie (réduction de la consommation d énergie finale de 2,59 Mtep et des émissions de GES de 6,9 Mteq CO 2 en 2020). La première période (mi 2006 à mi 2009) a déjà conduit à une réduction annuelle de 7,47 TWh et 1,83 MtCO 2. Les objectifs de la deuxième période (2011-2013) sont plus de 6 fois supérieurs. - L éco-conception des produits consommateurs ou liés à l énergie : les mesures adoptées jusqu'à présent portent par exemple sur les modes veille et arrêts des appareils, sur l'éclairage des rues et des bâtiments tertiaires, sur les alimentations et les chargeurs électriques, sur l'éclairage domestique, sur les moteurs électriques, sur les appareils de froid La maîtrise énergétique renforce la compétitivité Glossaire Energie primaire : Produits énergétiques non transformés, exploités directement ou importés (pétrole brut, gaz naturel, énergie solaire, etc.) Wh : Un Watt-heure correspond à l énergie consommée ou délivrée par un système d une puissance de 1 Watt pendant une heure. kwhep/m 2 /an : Unité de mesure de la consommation d'énergie primaire par unité de surface et par an. Mesure la performance énergétique d'un bâtiment. TeP : Tonnes équivalent pétrole. Selon le système international d'unité, correspond au pouvoir calorifique d une tonne de pétrole. MteqCO 2 : Million de tonnes équivalent CO 2 17

Dossier La maîtrise de l énergie en entreprise Programme d action national pour l efficacité énergétique Objectif : améliorer de 20 % en 2020 l efficacité énergétique du pays. Au terme de quatre mois de travaux associant pouvoirs publics, entreprises et consommateurs, la table ronde nationale sur l efficacité énergétique a débouché sur 27 mesures qui se mettent en place depuis le début de l année 2012. Passage en revue des actions effectives qui concernent directement les entreprises. De nombreuses incitations financières Soutenir les travaux d économies d énergie dans les entreprises Pour beaucoup d'entreprises, l' efficacité énergétique peut apparaître au second plan, notamment par rapport aux problématiques directement liées à la production. De ce fait, elle n'a pas toujours une place prioritaire dans les plans d'investissements. Pour inciter un grand nombre d entreprises à réaliser des opérations d'économies d'énergie, il est nécessaire de développer des outils financiers innovants. Le gisement d'économies d'énergie, qui pourrait être atteint en mobilisant les entreprises sur des travaux d économies d énergie, est estimé à 14 TWh par an soit l'équivalent de la production annuelle d'une à deux centrales nucléaires. Prêter 100 M à taux bonifiés de 2 % pour aider les entreprises de moins de 50 salariés à réaliser des travaux d économies d énergie Les très petites entreprises (TPE) et les petites PME, de moins de 50 salariés, peuvent rencontrer certaines difficultés de financement bancaire, notamment pour des programmes importants ou pour des opérations dont les taux de rentabilité interne sont relativement faibles (5 à 10 %). Accessible aux TPE et petites PME de moins de 50 salariés et de plus de 3 ans, le Prêt efficacité énergétique à 2% pour les TPE est géré et distribué par Oséo. D un montant compris entre 10 et 50 ke, il pourra être accompagné d un prêt classique de même montant bénéficiant d une intervention en garantie d Oséo et aura ainsi un effet d entraînement sur le système bancaire. L assiette du prêt est constituée d un nombre limité d opérations d économies d énergie éligibles. Une enveloppe dédiée de 100 Me de prêts est mobilisée. Ce produit complète les 300 Me du Prêt Vert 1 bonifié en ciblant des prêts plus réduits (l enveloppe des Prêts Verts a permis de financer 155 dossiers dont le coût moyen est de 660 Ke). Cette mesure pourra financer environ 5 000 entreprises pour un investissement total de l ordre de 300 millions d euros. Le gain énergétique escompté est de l ordre de 200 GWh par an. Plus d information sur www.pee-oseo.fr (1) Le Prêt Vert bonifié, décidé par l'état dans le cadre des Investissements d'avenir, s adresse principalement aux PME-ETI (Petites et moyennes entreprises et entreprises de taille intermédiaire) et peut financer une partie des investissements immatériels et corporels des entreprises pour améliorer leur compétitivité et la protection de l environnement. Son montant minimal est de 50 k et son taux varie de 1,25 % à 5,55 % en fonction du "rating" de l'entreprise. 18

Étudier la mise en place d un tarif d achat de l électricité produite par la chaleur perdue La consommation d énergie thermique des sites de production industriels peut être certes réduite en installant des équipements plus performants et en suivant les meilleures techniques disponibles, mais une quantité de chaleur non réductible reste indispensable au fonctionnement des installations de production. Une partie non négligeable de cette "chaleur fatale" est perdue. La création d un tarif d achat de l électricité produite à partir de chaleur fatale permettrait de valoriser cette chaleur perdue sous forme d électricité. Pour éviter d éventuels effets d aubaines ou d évictions des valorisations thermiques possibles, l éligibilité au dispositif demandera une étude préalable démontrant l impossibilité de valoriser "thermiquement" cette chaleur fatale. Ce dispositif sera mis à l étude pour septembre 2012. Amplifier le dispositif des certificats d économie d énergie La mesure proposée est de mettre en œuvre une troisième période 2014-2016 des certificats d économie d énergie (CEE) avec un objectif national plus ambitieux. Une étude a été confiée à l ADEME pour évaluer les gisements et les modalités pour atteindre l objectif de 20 % d amélioration de l efficacité énergétique en 2020. Le dispositif des CEE constitue le principal outil pour l atteinte de l objectif de 9 % d économies d énergie à l horizon 2016 prévu par la directive européenne relative à l efficacité énergétique dans les utilisations finales d énergie et dans les services énergétiques. Soutenir une offre de services et technologies propres à l efficacité énergétique Pour soutenir l'offre de services permettant une amélioration dans les entreprises de l'efficacité énergétique, le programme propose prioritairement d'agir sur la qualité des services et leur garantie dans le temps. Inciter à la qualification des professionnels du bâtiment pour améliorer la qualité des travaux en mettant en place une conditionnalité des aides D importants dispositifs publics ont été engagés pour soutenir la mise en œuvre du Grenelle Environnement dans le secteur du bâtiment (crédit d impôt développement durable, éco-prêt à taux zéro, PTZ+, certificats d économies d énergie, etc.). Une condition de réussite décisive reste à remplir : l identification par les clients de la compétence des entreprises réalisant des travaux concourant à améliorer la performance énergétique des bâtiments. C est l objet de la charte d engagement 2 relative à la "Reconnaissance Grenelle Environnement", signée le 9 novembre 2011. Il est ainsi envisagé de réserver l éligibilité de l Éco-prêt à taux zéro et du Crédit d impôt développement durable aux travaux réalisés par des professionnels titulaires de la qualification "Reconnu Grenelle Environnement" à partir du 1 er janvier 2014. La charte (article 1) précise à cet effet que l'état engagera les travaux de mise en place, au 1 er janvier 2014, du principe d écoconditionnalité pour les travaux de performance énergétique aidés dans le bâtiment. Cette date du 1 er janvier 2014 pourra éventuellement être avancée ou repoussée en fonction d une évaluation intermédiaire qui aura lieu un an après la signature de la charte, notamment en fonction de l'évolution du nombre d'entreprises bénéficiant effectivement d'un signe de qualité "Reconnu Grenelle Environnement". La mise en place d une éco-conditionnalité des aides publiques permettra d améliorer leur efficacité et la confiance des consommateurs et de favoriser la reconnaissance et l amélioration des compétences des entreprises. Les collectivités locales seront invitées à conditionner également leurs aides à cette qualification. Un sigle qualité Grenelle de l Environnement (2) Signée par l'état, l'ademe, la CAPEB, la FFB, les Associations QUALIBAT, Qualit EnR et Qualifelec 19

Dossier La maîtrise de l énergie en entreprise Des mesures simples et efficaces Soutenir les changements de comportements Fixer une obligation d extinction des enseignes lumineuses commerciales entre 1h et 6h du matin Le décret d application fixant l obligation d éteindre les enseignes lumineuses entre 1h et 6h devrait entrer en vigueur au 1 er juillet 2012. Cette mesure est controversée. Ses détracteurs la jugent préjudiciable pour le commerce. Ses promoteurs estiment qu'elle constituera pour les entreprises une source d'économies financières et énergétiques conséquentes. Selon eux, la mesure permettrait une économie d énergie globale estimée à 700 GWh, ce qui équivaut à la consommation annuelle d électricité (hors chauffage et eau chaude) de 260 000 ménages. Étudier une obligation d extinction des éclairages extérieurs et intérieurs des bâtiments non résidentiels Le Gouvernement étudie l'obligation pour abaisser les niveaux d'éclairement ou obliger à l extinction de l'éclairage (extérieur et intérieur émis vers l'extérieur) des bâtiments non résidentiels (bâtiments tertiaires et bâtiments publics) en cas d'inoccupation des locaux le jour et la nuit. Cette obligation pourrait inciter au déploiement des systèmes de détection de présence qui permettent l extinction des éclairages naturellement dans les locaux non fréquentés. Cette mesure pourrait permettre de réduire de 10 % la facture globale d électricité des bâtiments de bureaux et d économiser plus de 2 TWh par an, soit la consommation d électricité de plus de 750 000 ménages. Mettre en place des accords volontaires avec les entreprises de l offre d équipements et de la demande énergétique Les entreprises de l'offre pourront s engager à anticiper le retrait du marché d'équipements trop énergivores et les entreprises de la demande énergétique pourront s engager à réaliser des diagnostics et faire des économies d'énergie. Comme première illustration concrète de cette mesure, la charte d engagements signée en janvier 2012 entre la Fédération du commerce et de la distribution et le Ministère de l écologie, du développement durable, des transports et du logement. Les enseignes de la distribution alimentaire se sont engagées à généraliser la fermeture de leurs meubles contenant les produits frais. Les conséquences d une telle opération seront considérables en termes d économies d énergie, de l ordre de 2,2 TWh par an au total. Lancer un appel à projets ministériel sur les thèmes de l information, de la formation et de l innovation Cette mesure est organisée en deux temps avec un appel à manifestation d intérêt (AMI) puis, dans un deuxième temps, la publication de la liste des programmes retenus et le lancement d un appel à positionnement des acteurs éligibles 3 sur les programmes qui les intéressent. Cette chronologie permet de retenir les programmes les plus efficaces et structurants pour la politique d'efficacité énergétique. Elle sera financée par le dispositif des certificats d économies d énergie. Sous réserve d une association du porteur de projet avec un acteur éligible au dispositif des certificats d économies d énergie, cette mesure représente jusqu à 300 Me d aides (subvention d environ 20 % des coûts de l opération sous forme de certificats d économies d énergie). Parmi les projets qui pourraient ainsi être encouragés, on peut citer : - la formation des entrepreneurs à l efficacité énergétique ; (3) Les acteurs éligibles sont les collectivités territoriales ou groupements de collectivités territoriales et leurs établissements publics, Agence nationale de l habitat, bailleurs sociaux, sociétés d économie mixte exerçant une activité de construction ou de gestion de logements sociaux. 20

- les programmes d accompagnement des entreprises : embauche d animateurs pour des réseaux d entreprises, diagnostics énergétiques pour les entreprises (par exemple portés par les chambres consulaires en association avec les fournisseurs d énergie). Le lancement de l appel à manifestations d intérêt a débuté. Plus d informations sur www.ademe.fr (rubrique appels à propositions) Mettre en ligne un site Internet ADEME dédié à l efficacité énergétique pour les entreprises Afin de mieux expliquer l efficacité énergétique aux entreprises - et en particulier des très petites entreprises et PME -, un site Internet sera mis en ligne par l ADEME dans le courant du 2 e trimestre 2012. Il recensera l ensemble des réglementations et des dispositifs d aides sur le thème de l efficacité énergétique. Il présentera aussi divers outils d aide à la décision incitant les entreprises à réaliser des opérations permettant une amélioration de l efficacité énergétique. Inciter à mettre en œuvre la norme ISO 50001 (systèmes de management de l énergie) en bonifiant les certificats d économies d énergie concernés La norme NF EN ISO 50001 "Systèmes de management de l'énergie", publiée le 15 juin 2011 par l AFNOR, a pour objectif d'aider les entreprises à développer une gestion méthodique de l énergie pour améliorer leur performance énergétique (voir pages suivantes). Les opérations réalisées dans le cadre de cette norme sont bonifiées en termes de certificats d économies d énergie délivrés. Développer de nouveaux modèles de contrat et de financement Le contrat de performance énergétique (CPE) est un outil innovant consistant en un accord contractuel entre un bénéficiaire et un fournisseur afin de parvenir à un niveau d amélioration de l efficacité énergétique contractuellement défini et garanti. Le tiers investissement consiste par ailleurs, à faire financer ces investissements par un tiers, lequel se rembourse en partie sur les économies d énergies obtenues grâce aux travaux ou aux équipements. Le CPE associé au tiers investissement constitue un instrument financier (dont l avantage, pour les sociétés qui y ont recours, est notamment la possibilité de "déconsolider" comptablement les investissements réalisés), mais aussi un outil devant permettre le développement de toute une filière, depuis les opérateurs de service énergétique, quelle que soit leur taille, jusqu aux installateurs et professionnels du bâtiment. Permettre l accès à la TVA à 7 % pour les travaux d économies d énergie lorsque leurs bénéficiaires ont recours au tiers financement Le développement du mécanisme de tiers financement permet de conduire des projets de rénovation énergétique avec des temps de retour sur investissement compatibles avec ceux attendus par des investisseurs privés. Il peut ainsi permettre de répondre à une part significative des besoins du marché de la rénovation énergétique. Des discussions interministérielles sont en cours pour permettre l accès à la TVA à 7 % en cas de recours à un tel mécanisme. Inscription au 8 e Forum des entreprises : www.vosges.cci.fr/forum ou à l'aide de ce QR code 21

Dossier La maîtrise de l énergie en entreprise ISO 50001 une norme pour un management efficace de l énergie Conçue pour être mise en œuvre par des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, la norme internationale ISO 50001 se présente comme l outil d accompagnement pour traquer les sources de déperdition d énergie et établir des plans d actions pour maîtriser sa consommation énergétique. Une norme simple, applicable à toute entreprise La nouvelle norme ISO 50001 propose aux organisations un cadre qui leur permet de gérer l énergie. Applicable à travers tous les secteurs économiques, elle pourrait avoir un impact sur près de 60 % de la demande d énergie mondiale selon l EIA (Energy Information Administration des États-Unis). ISO 50001 spécifie les exigences pour concevoir son propre système de management de l'énergie. Elle expose comment le mettre en œuvre, l entretenir et l améliorer. Cette démarche méthodique débouche sur l'amélioration continue des performances énergétiques. Ses principaux objectifs sont de : faire des économies d énergie en réfléchissant à des technologies propres, à des plans de déplacement d entreprises, à la substitution des énergies fossiles, réduire les coûts ("mieux acheter son énergie", faire la chasse au gaspillage, etc.), gérer analytiquement et méthodiquement l énergie, anticiper l augmentation du prix des énergies fossiles et leur raréfaction, réduire ses rejets de Co2 et autres polluants. Elle précise les exigences applicables aux usages et à la consommation énergétiques, y compris le mesurage, la documentation et le reporting, la conception et les achats d'équipements et de systèmes, les processus et le personnel qui contribuent à la performance énergétique. Elle est applicable à tous les facteurs affectant la performance énergétique que l'entreprise peut surveiller et sur lesquels elle peut avoir une influence. Elle ne prescrit néanmoins pas de critères de performance spécifiques. Elle a été conçue pour être utilisée seule, mais elle peut s'aligner ou être intégrée à d'autres systèmes de management. Elle est fondée sur le modèle de système de management de l ISO que plus d un million d organisations connaissent dans le monde entier pour avoir mis en œuvre les normes ISO 9001 (management de la qualité) ou ISO 14001 (management environnemental) par exemple. La norme est applicable à toute entreprise qui souhaite s'assurer qu'elle se conforme à la politique énergétique qu'elle s'est fixée et en apporter la preuve. L' auto-évaluation et l'auto-déclaration de conformité ou la certification du système de 22

management de l'énergie par un organisme externe peuvent en attester. Elle fournit également, à titre d'information, des recommandations pour sa mise en œuvre dont les principales phases sont les suivantes : dresser un état des lieux initial par le biais d un diagnostic le plus exhaustif possible qui passe en revue toutes les énergies consommées (gaz, électricité, pétrole...) et les sources de dépenses énergétiques (éclairage, chauffage, process, procédés, machines, déplacements des salariés...) définir des cibles, fixer des objectifs, mettre en place un plan d actions avec un plan de comptage énergétique, définir des indicateurs de performances énergétiques, mettre en œuvre des actions préventives et correctives, revoir périodiquement le système lors de revues de direction. L application de cette nouvelle norme peut véritablement aider les entreprises à répondre à cet enjeu stratégique que représente aujourd hui la gestion de l énergie. Système de management de l énergie Amélioration continue Politique énergétique Un processus d amélioration continue Revue de management Planification énergétique Mise en œuvre et fonctionnement Surveillance, mesure et analyse Vérification Audit interne du SME Non-conformités, corrections, actions correctives et actions préventives La norme ISO 50001 se fonde sur la méthodologie d amélioration continue dite PDCA (Plan-Do- Check-Act, Planifier-Faire-Vérifier-Agir, Cf. figure ci-dessus). Dans le contexte du management de l énergie, cette approche PDCA peut être décrite succinctement comme suit. Planifier : procéder à la revue énergétique et définir la consommation de référence, les indicateurs de performance énergétique, les objectifs, les cibles et les plans d actions nécessaires pour obtenir des résultats qui permettront d améliorer la performance énergétique en cohérence avec la politique énergétique de l entreprise. Faire : appliquer les plans d actions de management de l énergie. Vérifier : surveiller et mesurer les processus et les caractéristiques essentielles des opérations qui déterminent la performance énergétique au regard de la politique et des objectifs énergétiques, et rendre compte des résultats. Agir : mener à bien des actions pour améliorer en permanence la performance énergétique et le système de management de l énergie. Extrait du guide Gagner le défi de l énergie avec ISO 50001 téléchargeable gratuitement sur www.iso.org 23

Rencontre avec Denis Goodwin, responsable Hygiène Sécurité Environnement chez Faurecia à Saint-Michel-sur-Meurthe Le management environnemental réduit la facture énergétique Pour l équipementier automobile Faurecia, la maîtrise des charges d exploitation est une préoccupation constante. L énergie est un poste important sur lequel l entreprise se concentre plus particulièrement. Le management du site réduit ses impacts environnementaux Contact : Faurecia Intérieur Industrie SAS Parc d activités 88470 Saint-Michel-sur-Meurthe Tél. : 03 29 53 40 00 Capital : 914 694 Effectif : 380 salariés Vosges Économiques : Quelle est la place de l énergie dans votre métier d'équipementier automobile? Denis Goodwinn : C'est très simple, l'électricité consommée annuellement sur notre site permettrait d'alimenter la commune de Saint- Michel-sur-Meurthe sur la même période. Cela correspond à 18 millions de kwh pour une facture globale de 1,5 million d'euros. C'est le troisième poste de dépense de l'entreprise après la masse salariale et les équipements. V.É. : Y-a-t-il une politique du groupe Faurecia en matière d'économies d'énergie? D.G. : Il y a surtout et avant tout une politique de réduction des coûts qui passe nécessairement par la case énergie. Cela se traduit, par Denis Goodwin, responsable Hygiène Sécurité Environnement chez Faurecia exemple, par l'existence d'un service achat de l'énergie commun à tous les sites du groupe. À Saint-Michel, nous travaillons continuellement sur le sujet grâce à notre système de management environnemental certifié ISO 14001 qui nous permet de traduire l'énergie comme un impact environnemental significatif et, donc, prioritaire. C'est la raison pour laquelle des actions concrètes ont été et sont encore a jourd'hui développées, je pense plus particulièrement ici - car le chantier est en cours - au remplacement des vieux tubes néon classiques par des tubes Led de dernière génération. V.É. : Vous êtes engagé dans une opération collective avec la CCI des Vosges pour réaliser un diagnostic énergétique de votre site. Qu'en attendez-vous? D.G. : J'en attends tout d'abord des éléments chiffrés et réalistes car nous avons déjà fait cet exercice par le passé et bien entendu les résultats étaient souvent très intéressants mais avec un temps de retour sur investissement absolument utopique. J'espère donc avoir de bonnes surprises. Et puis ce qui nous a également séduit dans la démarche, c'est le partage d'informations et l'échange de bonnes pratiques avec nos autres confrères de la filière plastique, une sorte de benchmark départemental. V.É. : Le site est certifié ISO 14001. Pensez-vous évoluer vers la norme ISO 50001 "Système de management de l'énergie"? D.G. : Pour le moment, ce n'est pas à l'ordre du jour. Notre système de management environnemental nous suffit à atteindre les objectifs que nous nous sommes fixés : gérer l'environnement sur le plan économique, écologique et éthique, du vrai développement durable quoi! 24

Rencontre avec Joël Viry, gérant de la société A2I à Saulcy-sur-Meurthe Une gestion automatisée des consommations A2I propose aux industriels des solutions d'automatisation et de conduite automatique. L'entreprise a mis son savoir-faire au service de la gestion de sa propre consommation d'énergie. Vosges Économiques : Comment gérezvous l énergie dans votre entreprise? Joël Viry : La gestion de notre bâtiment a été pensée et réalisée comme un procédé industriel, notre métier de base. Un système informatique permet d optimiser les consommations d énergie, en favorisant le confort et en automatisant les actions qui peuvent l être (éclairage, volets, portes, VMC...) sans oublier la sécurité. Nous contrôlons la consommation de tous les points lumineux. Nous testons actuellement des capteurs de présence qui coupent l éclairage en cas d absence de mouvement dans une pièce et d autres qui règlent l intensité lumineuse en fonction de la lumière extérieure. Les appareils qui n ont aucune utilité la nuit sont automatiquement éteints. Le système permet de gérer la chaudière à distance et de la programmer pour tenir compte des jours fériés et des absences. Il contrôle également une VMC double flux et un puits canadien. Ce suivi a réduit notre consommation de 20 % à 30 %. V.É. : Qu en pensent vos clients? J.V. : Pour l instant, seule une partie de notre clientèle met l énergie comme critère principal dans le choix d un dispositif. Les autres privilégient les notions de confort et de sécurité. Cela peut s expliquer par le prix encore relativement abordable de l'énergie en France. Je pense, plus particulièrement, à celui de l électricité. Demain, la donne sera différente et nous nous préparons déjà à ce changement. V.É. : Quels sont vos projets? J.V. : Nous travaillons sur une maison d accueil pour handicapés de plus de 3 500 m² où tout sera automatisé. Nous réalisons beaucoup d essais en interne. Nous allons équiper ce bâtiment avec de nouveaux systèmes qui en feront une vitrine technologique. D autre part, j ai la Joël Viry, gérant de la société A2I volonté de certifier notre entreprise ISO 50001, la norme internationale relative au système de management de l énergie. V.É. : Quel message souhaitez-vous faire passer? J.V. : Tout d abord, j aimerais inviter les collectivités à montrer l exemple en matière d économie d énergie. Combien de communes sont aujourd hui sur-éclairées la nuit? C est un véritable gaspillage. D autre part, je pense que les économies d énergie de demain vont demander plus de technicité et vont très certainement créer de nouveaux métiers dans la conception, dans l automatisation et dans la métrologie. C est un secteur qui a un bel avenir. L évolution des tarifs de l électricité va changer la donne Contact : A2I 12 rue des Près Pécate 88580 Saulcy-sur-Meurthe Tél. : 03 29 55 30 31 joel.viry@a2i.eu Capital 150 000 Effectif : 12 salariés www.a2i.eu 25

Rencontre avec Simone Marle, gérante de l hôtel-restaurant des Lacs à Celles-sur-Plaine Moins de charges et plus de confort À deux pas des Lacs de Pierre Percée et au pied du Donon, l hôtel-restaurant des Lacs a été rénové de manière à réduire considérablement sa consommation d énergie. Nous consommons deux fois moins Contact : Hôtels des Lacs 2 place de la gare 88110 Celles-sur-Plaine Tél. : 03 29 41 17 06 hotel.des.lacs@netcourrier.com Effectif : 4 salariés www.hotel-des-lacs.fr Vosges Économiques : Qu est-ce qui vous a conduit à vous interroger sur votre consommation d énergie? Simone Marle : À l époque nous avions une vieille chaudière au fioul, couplée à une installation de chauffage qui n était globalement plus aux normes. Pour chauffer moins de 1 000 m², nous avions une consommation astronomique de 22 000 litres de fioul domestique par an! Nous avons décidé d engager une étude afin de connaître les options qui s offraient à nous pour revoir tout le système, y compris l isolation de l établissement. V.É. : Quels sont les travaux que vous avez engagés à l issue de cette étude de faisabilité? S.M. : À côté de l hôtel, il y avait un vieux local qui servait de remise. Nous l avons réhabilité pour en faire une chaufferie et une extension de l hôtel, avec sauna, salle de séminaire et 2 chambres. Nous avons opté pour une structure bois, sur le toit de laquelle nous avons placé 16 panneaux solaires qui viennent en complément de la nouvelle chaudière à condensation. Sur le bâtiment principal, nous avons refait la toiture, changé toutes les fenêtres pour du double vitrage, et isolé tous les murs par l extérieur. V.É. : Quelle est votre consommation aujourd hui? S.M. : C est simple, nous consommons 2 fois moins que par le passé, soit 11 m3 de fioul par an pour chauffer non pas 900 m² mais 1 600 m². Nous avons fait nos calculs : l investissement est de l ordre de 650 ke et le temps de retour estimé à 9 ans. V.É. : Avez-vous bénéficié d aides pour ce projet? S.M. : Nous avons été soutenus financièrement par l ADEME pour l étude de faisabilité et pour les panneaux solaires. Nous ne regrettons absolument pas nos choix car nous offrons un réel confort à nos clients. V.É. : Quel message souhaitez-vous faire passer à la profession? S.M. : Certes, ces travaux sont un investissement non négligeable mais il s agit avant tout d un investissement durable qui nous permet d apporter un confort optimum à nos clients qui veulent avoir chaud dans leur chambre quand les températures extérieures sont négatives. Simone Marle, gérante de l hôtel-restaurant des Lacs 26

Rencontre avec Jean-Marc Wiencek, Directeur de production de Sorepla Industrie Sans la CCI, nous aurions perdu quelques années Sorepla est un acteur majeur du retraitement des bouteilles et des flacons issus du tri sélectif des déchets ménagers. L entreprise recycle des bouteilles en PET et des flacons en PEHD qu elle transforme en matière première sous forme de paillettes ou en granulés. Vosges Économiques : Que représente l énergie dans votre activité? Jean-Marc Wiencek : L énergie est le moteur de notre activité. Sans elle, pas de production. Notre chiffre d affaires est de 28 millions d euros et notre dépense énergétique de 0,9 million d euros par an, dont 60 % d électricité et 40 % de gaz. C est considérable. V.É : Qu est-ce qui vous a poussé à participer à l opération collective montée par la CCI des Vosges pour accompagner la filière plastique aux économies d énergie? J-M. W. : Nous cherchons constamment à maîtriser nos consommations d énergie et ainsi à réduire nos coûts. J étais assez sceptique quant aux résultats. J étais persuadé que les pistes étaient limitées dans la mesure où nous avions déjà réfléchi au problème. J ai été agréablement surpris par les conclusions de l étude puisque nos gains potentiels sont de 50 ke avec un temps de retour inférieur à 2 ans ou de 100 ke avec un temps de retour inférieur à 3 ans. V.É : Au-delà de ce que vous aviez déjà fait en interne, auriez-vous réalisé une telle étude en dehors de l opération collective? J-M. W. : Non je ne pense pas, le coût aurait été beaucoup trop important. C'est la raison pour laquelle nous avons participé à l'opération de la CCI. Les subventions allouées par le Conseil Régional de Lorraine, l ADEME Lorraine et l Europe, au travers du fonds FEDER, ont rendu l'opération très abordable. En continuant à travailler en interne, nous aurions perdu quelques années. Jean-Marc Wiencek, Directeur de production de Sorepla Industrie V.É : Que diriez-vous aux chefs d entreprise qui n ont toujours rien fait sur le plan des économies d énergie? J-M. W. : C est dommage pour eux! Dans la conjoncture actuelle, il faut impérativement réduire ses frais de fonctionnement. L énergie est un poste sur lequel on peut agir facilement, à commencer tout simplement par regarder son abonnement et voir s il est en phase avec son profil de consommation. V.É : Quels sont vos projets à venir? J-M. W. : Nous ne recyclons que 75 % de la matière entrante, le reste étant un mélange de papiers et de morceaux de plastique. Si nous réussissons à les sécher correctement, cela pourrait devenir un combustible de substitution avec un haut pouvoir calorifique. C est un projet intéressant. L énergie est un poste sur lequel on peut agir facilement Contact : Société de recyclage de matières plastiques (Sorepla Industrie) Chemin de Grety 88300 Rebeuville Tél. : 03 29 06 11 80 Capital : 2 286 400 Chiffre d affaires : 28 M Effectif salariés : 82 www.sorepla.com 27

7 % *Selon la législation en vigueur Jusqu'au 31 aout -10% sur toute commande d'un portail * VOTRE NOUVEAU SITE DE SÉMINAIRES, INCENTIVE, JOURNÉES CLIENTS à 1h15 de Strasbourg, Metz et Mulhouse, 45 min de Nancy et Colmar UNE STRUCTURE D ACCUEIL MODERNE 5 salles de réunion / réception de 25 à 300 personnes (Vue panoramique et climatisée) Salle 300 m² Réceptifs Salle de réunion UN PANEL D ACTIVITÉS UNIQUE SUR UN MÊME SITE Circuit auto 2500 m : Porsche, Ferrari, Diester Cup 4x4 Jet Ski Conduite sur glace Quad, Karting Sécurité routière Capacité des activités en simultané : 200 personnes CADEAUX CLIENTS Offrez un bon cadeau pour un stage au volant des plus belles voitures du moment! DEMANDEZ NOUS UN DEVIS SUR MESURE contact : Arnaud HILDENBRAND 06 07 16 19 25 contact@geoparc.com F43O Scuderia 510 ch www.geoparc.com

Accompagnement des entreprises Anticiper sa transmission d'entreprise Que ce soit pour un départ en retraite, l envie de changer d orientation professionnelle ou encore par le besoin de développer de nouvelles activités, céder son entreprise reste une étape difficile à passer. Pour que la transmission de son entreprise se déroule au mieux, il est important de la préparer très en amont. Deux à cinq ans sont nécessaires. Attendre le dernier moment pour la préparer est la pire chose à faire. Plus le temps passe, plus la volonté d investir et d innover s'estompe. Les conséquences sur le développement et la valorisation de l entreprise deviennent alors négatives. Le moment venu, on risque d accepter la première proposition venue avec tous les dangers que cela comporte. Au contraire, en s y prenant à l avance, le cédant est gagnant sur tous les plans. Il réalise une plus-value plus importante tout en mettant son entreprise entre de bonnes mains. Passer le relais. Depuis toujours, la CCI des Vosges accompagne les cédants et les repreneurs afin que le passage de relais se déroule dans les meilleures conditions possibles. Elle apporte un avis extérieur compétent et gratuit dans la plus grande confidentialité. Ses chargés de mission se déplacent en entreprise pour établir un pré-diagnostic afin d évaluer les points forts à mettre en avant et anticiper les actions pour la rendre la plus attractive possible. À partir de notre fichier de repreneurs potentiels, nous mettons les cédants en relation. Nous leur proposons de diffuser leurs annonces de cession sur le site Internet opportunet.net, un service des CCI de Lorraine et d Alsace, pour élargir les probabilités de succès sur ces deux régions. La CCI des Vosges organise des forums transmission en partenariat avec des professionnels tels que les notaires, experts comptables, banquiers ou avocats. Ils permettent de rencontrer sur une même journée et en un seul lieu, les spécialistes dont on a besoin lorsque l'on veut transmettre. Guide du cédant à télécharger sur www.vosges.cci.fr La CCI aide les cédants à transmettre dans de bonnes conditions Salon Osez l'entreprise Rencontrez les spécialistes de la transmission d entreprise : services de l État, organismes sociaux, experts comptables, notaires, avocats, banques et organismes de financement. Le 23 mai de 10h à 17h au Centre des congrès d Épinal Contacts : Élisabeth Lombard Tél. : 03 29 33 88 88 elombard@vosges.cci.fr Jean-Luc Perrin Tél. : 03 29 33 88 88 jlperrin@vosges.cci.fr 29

Accompagnement des entreprises Quai des affaires : surfaces disponibles Pour dynamiser le secteur tertiaire dans les Vosges, la CCI construit un nouvel immeuble de bureaux de 4 000 m² à Épinal. Le bâtiment sort de terre et le chantier va bon train. Ce nouvel immeuble de bureaux est situé près de la Gare d Épinal, à deux pas du Centre d affaires inauguré le 26 novembre dernier. Il a été dessiné pour s intégrer parfaitement dans son environnement immédiat, notamment dans le futur éco-quartier qui sera construit le long des quais. Le projet, particulièrement bien placé, est réalisé par Vosges Immobilier Entreprendre, une filiale de la CCI des Vosges. Il a pour vocation de soutenir l activité tertiaire dans les Vosges en proposant à la location 4 000 m² de bureaux. Outre sa situation géographique exceptionnelle, au cœur d Épinal et à proximité immédiate de la gare, le bâtiment a l avantage d être doté d un vaste parking souterrain. Il dispose de 134 places de stationnement (30 m² de bureaux loués donnant droit à une place de parking.) L offre est attractive et répond à une réelle demande. Un organisme institutionnel a déjà signé pour la location de 1 800 m², deux autres entreprises ont pris des options pour 600 m². 1 600 m² restent encore disponibles à la location. Les plateaux sont livrés nus ou aménagés, au choix des locataires. Idéalement situé au centre des Vosges Le chantier a démarré en début d'année Informations et réservations : Michel Szternberg Tél. : 03 29 33 88 88 mszternberg@vosges.cci.fr Immeuble de bureaux "Quai des affaires" : vue du bâtiment terminé 31

La vie des clubs Club de l économie numérique Un nouveau club pour être au fait des nouvelles technologies Pour survivre et se développer, les entreprises doivent impérativement innover. Les nouvelles technologies numériques les aident à moderniser leurs outils et leurs méthodes de production, de gestion et de commercialisation. Apprivoiser les nouvelles technologies de l'information Récemment, l Observatoire des entreprises des Vosges (1) a montré que les principales attentes des entreprises, vis-à-vis de la CCI des Vosges, en matière de nouvelles technologies sont : un accompagnement personnalisé dans la stratégie de mise en œuvre des TIC (Technologies de l Information et de la Communication) (35%), la sécurité informatique (35%), les potentialités offertes par les TIC dans leur secteur d activité (32%), des formations aux usages des TIC (31%), etc. En réponse, la CCI met actuellement en place, dans le cadre de ses orientations triennales, un espace numérique dédié à la vulgarisation et la promotion des TIC. Il présentera des technologies d avenir spécifiques au commerce, au tourisme, à l industrie et à la mobilité. Cet espace accueillera également les adhérents à la plateforme d e-commerce achat-vosges. com pour la réalisation des formations et des ateliers pratiques. Un site Web dédié est en cours d élaboration pour présenter l ensemble des solutions et accompagnements proposés aux entreprises avec, notamment, un annuaire des prestataires du département. C est dans ce contexte qu a été créé le club de l économie numérique, pour favoriser les échanges et la mise en réseaux des chefs d entreprise désireux d approfondir leurs connaissances en matière de technologie de l information. Trois conférences ont été programmées pour 2012 sur des thématiques actuelles. La première d entreelles "Se lancer dans le e-commerce" était programmée le 23 avril dernier. La prochaine traitera de l utilisation des réseaux sociaux et, la suivante, la question de l e-reputation. (1) Baromètre de conjoncture de l'observatoire des entreprises des Vosges. 1 er semestre 2010 Inscriptions sur www.vosges.cci.fr ou au Détails du programme des deux prochaines conférences Lundi 11 juin à 18h à Épinal : Entreprise et réseaux sociaux Lundi 1 er octobre à 18h à Saint-Dié-des-Vosges : L e-réputation 32

Club tourisme Première réunion du club tourisme Lancer le premier rendez-vous du nouveau Club tourisme sur le thème des obligations liées à l accessibilité, le pari était osé, mais les entreprises du secteur touristique ont répondu en nombre à l invitation du Président Claudel. Cette affluence témoigne bien de la préoccupation que représente pour les professionnels l échéance de 2015, ou plutôt du 31 décembre 2014, car c est à partir du premier janvier 2015 que les ERP (Établissement Recevant du Public : commerces, hôtels, restaurants, campings ) devront être rendus accessibles pour toutes les formes de handicaps (moteur, visuel, auditif, mental). À travers son exposé, Éric Petot, chef du bureau Aménagement-bâtiment-accessibilité de la Direction Départementale des territoires, s est attaché à présenter les grands principes et les grandes étapes de cette mise aux normes. Les exigences sont lourdes et les procédures administratives relativement complexes. Néanmoins, comme a affirmé Monsieur Petot, "l échéance sera maintenue". Il est donc extrêmement important que chaque chef d entreprise se penche sur le problème. Une mise aux normes par étapes La réalisation d'un état des lieux ou d'un diagnostic de la situation est essentielle. Au vu des résultats, et de son échéancier, une déclaration de travaux doit être engagée afin de présenter les projets de réalisation. Éric Petot a également recensé les possibilités de dérogations. Celles-ci ne pourront se faire qu au cas par cas et devront faire valoir les efforts engagés par l entreprise pour compenser. Chaque dossier de demande de dérogations devra, le plus finement possible, faire apparaître les impossibilités techniques et/ ou financières étayées par des plans, des explications et, le cas échéant, des éléments comptables. Des travaux à valeur ajoutée L adaptation d un établissement et sa mise en accessibilité peuvent également "être perçus comme une valeur ajoutée et utilisés pour mieux promouvoir et vendre un établissement" a fait remarquer Madame Cartau, en charge du label tourisme et handicap à la DIRECCTE Lorraine. Avec ce nouveau label, les personnes handicapées identifient les établissements adaptés dont la sensibilité et l organisation leur garantissent un accueil convenable. Ce label va au-delà de la mise aux normes. Promu par l État dans ses campagnes de communication, il peut être un bon moyen de capter la clientèle concernée et de rentabiliser les investissements engagés. Cette réglementation arrive après les nombreux efforts engagés par les professionnels pour la mise en sécurité de leurs établissements. Mais, comme l a évoqué le Président Claudel dans son discours, "il n en demeure pas moins, qu en tant que professionnels avisés, nous devons nous préparer à cette échéance!". Accessibilité des établissements hôteliers : l échéance approche Contact : Philippe Lacour Tél. : 03 29 33 88 88 placour@vosges.cci.fr 33

Agenda La CCI vous donne rendez-vous Manifestations 14 mai à 17h au Centre des congrès d Épinal 8 e Forum des entreprises vosgiennes Table ronde animée par Jean-Louis Caffier, rédacteur en chef à LCI, Énergie, comment réduire sa facture? Conférence de Geneviève Férone, directrice du développement durable de Veolia Environnement La maîtrise énergétique en entreprise. Cocktail dînatoire Inscriptions : www.vosges.cci.fr/forum 23 mai de 10h à 17h à Épinal Salon Osez l entreprise avec atelier création/transmission 18 juin à 18h à Épinal Colloque annuel avec Pascal Picq, paléoanthropologue 25 juin à 18h à Épinal Remise du prix du créateur 2012 8 octobre à 17h au centre des Congrès d Épinal Rencontre des clubs et réseaux d entreprise avec Hervé Goujon 12 novembre à 18h à Épinal Remise des Prix de l innovation vosgienne 26 novembre à 19h à Épinal Remise des prix du fonds d appui aux Unions de commerçants 10 décembre à 17h au Centre d affaires de la CCI des Vosges Soirée annuelle des R2E Conférences 15 octobre de 14h à 18h à Épinal Passeport pour l économie numérique 22 octobre à 19h au Centre Culturel de Remiremont La protection du patrimoine Salon (visites ou stands) Du 5 au 7 juin à Colmar SEPEM, salon de la sous-traitance (services, équipements, process et maintenance) Du 6 au 8 juin à Nantes Salon CIB, Carrefour international du bois Création, transmission, reprise d entreprises Vous avez un projet de création, de reprise ou de cession, et souhaitez le concrétiser. La CCI est à votre service et vous propose plusieurs rendez-vous dans ses locaux d Épinal ou de Saint-Diédes-Vosges CCI des Vosges à Saint-Dié-des-Vosges : 44 rue des Trois villes CCI des Vosges à Épinal : 10 rue Claude Gelée Les mardis de la création : À Saint-Dié-des-Vosges de 9h à 12h 5 et 19 juin À Épinal, de 14h à 16h 12 et 26 juin 5 jours pour entreprendre À Épinal en journée complète Du 18 au 22 juin Du 17 au 22 septembre Du 3 au 7 décembre À Saint-Dié-des-Vosges en journée complète Du 15 au 19 octobre Salons 23 mai à Épinal de 14h à 18h Osez l entreprise avec atelier création/transmission 20 novembre à Saint-Dié-des-Vosges Salon de la création 22 novembre à Épinal Salon de la création Renseignements : www.vosges.cci.fr Du 18 au 20 septembre à Paris Salon de l'e-commerce Du 21 au 25 octobre à Paris SIAL, salon international de l'alimentation Du 11 au 15 novembre à Paris Équip hôtel Du 20 au 22 novembre à Paris Salon des Maires et des collectivités locales 34

Clubs d'entreprises Club Environnement 22 mai - Laval-sur-Vologne - Visite de la société Novatissue : l environnement, moteur de l innovation technologique. 11 décembre de 10h à 12h - Épinal - Le risque inondation. Contact : Christophe Beurné - cbeurne@vosges.cci.fr Club export (avec CCI International Lorraine) 23 mai de 8h45 à 17h - Épinal, centre d'affaires Atelier technique : le calcul du prix export. Contact : Frédéric Bourguignon - fbourguignon@vosges.cci.fr Club des Professionnels de la Montagne 23 mai de 15h à 17h - IPM de Gérardmer Développer le tourisme grâce aux réseaux. 10 octobre de15h à 17h - IPM de Gérardmer Être soutenu dans son projet de développement. 5 décembre de 15h à 17h - IPM de Gérardmer Médias et attractivité de la montagne. Contact : Guillaume Rebière - grebiere@vosges.cci.fr Club des Présidents d Union de Commerçants 04 juin à 19h - Épinal - Communiquer avec les nouveaux médias. 26 novembre à 19h - Épinal - L UC, acteur du développement durable. Remise des prix du fonds d appui aux UC. Contact : Jean-Luc Perrin - jlperrin@vosges.cci.fr Club des Métiers du Tourisme 6 juin de 15h à 17h - IPM de Gérardmer Facebook et les réseaux sociaux : introduction à l enjeu de l e-tourisme. 26 septembre de 15h à 17h - Saint-Dié-des-Vosges Quel avenir pour l éco-tourisme? Contact : Philippe Lacour - placour@vosges.cci.fr nouveau Club de l Économie Numérique 11 juin à 18h - Épinal - Entreprises et réseaux sociaux. 1 er octobre à 18h - Saint-Dié-des-Vosges - l e-réputation. Contact : Sandra Cramaro - scramaro@vosges.cci.fr nouveau Club des Entreprises de Services 13 juin de 19h à 21h - Épinal - La morphopsychologie. 14 novembre de 10h à 12h - Saint-Dié-des-Vosges Communiquer avec un petit budget. Contact : Liliane Loric - lloric@vosges.cci.fr Club des Créateurs et Dirigeants de Jeunes Entreprises 11 septembre de 9h30 à 11h30 - Saint-Dié-des-Vosges Benchmarking et concurrence : comment se positionner sur son marché. Contact : James Vollmar - jvollmar@vosges.cci.fr Plus d informations sur www.vosges.cci.fr : rubrique "Se développer" Permanences sociales et commerciales À Épinal, Remiremont, Neufchâteau et Saint-Dié-des-Vosges, avec ou sans rendez-vous, la CCI des Vosges se tient à la disposition des commerçants, prestataires de services ou créateurs d entreprises pour répondre à toutes leurs questions relatives aux aspects sociaux de leur statut (calcul des charges, difficultés financières, préparation de cession d activité, retraites, etc.) Épinal, CCI des Vosges, 10 rue Claude Gelée, de 14h à 17h, sans rendez-vous, les mercredis 6 juin et 4 juillet Remiremont, Mairie, 1 place de l abbaye, de 9h à 11h30, sur rendez-vous, les jeudis 10 mai - 14 juin et 12 juillet Neufchâteau, Maison du CCAS, 5 square des anciens combattants, sur rendez-vous les mardis 22 mai - 26 juin et 24 juillet Saint-Dié-des-Vosges, CCI des Vosges, 44 rue des trois villes, sur rendez-vous. Agenda des DCF Jeudi 10 mai 2012-18h Charcuterie Pierrat au Tholy Les Écolabels avec visite de la charcuterie Pierrat. Laurent Hammes et Claude Vautrin animeront une conférence sur les écolabels. Une visite des ateliers de la charcuterie Pierrat sera organisée. Du vendredi 22 à 12h au samedi 22 juin Centre des congrès de Metz - Séminaire national La thématique de ce grand rendez-vous biennal du réseau - Commercial : une histoire d'homme.com replace les valeurs humaines d'éthique et d'entraide au cœur des échanges commerciaux. Dimanche 23 juin Ferme Huss Post-congrès des DCF Vosges - VTT profil descendant et randonnée autour de lacs vosgiens. Jeudi 12 septembre à 19h Hôtel Mercure, place Stein à Épinal Élaborer un plan de communication par Benoît Ardouin. Jeudi 8 novembre à 19h Vittel Soirée prestige Lorraine. 35

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