Avec des dossiers d actualité et un aperçu complet de logiciels 2014-2015 Editorial: P9
contenu 4 Informations générales par vendeur 6 License Online (LOL) 8 Editorial: 14 td.activate-here 16 ESD Renewal Portal 26 Licensing RMA : aperçu Acronis Novell Adobe Nuance Cher partenaire, Cette année encore, nous respectons notre tradition annuelle en vous proposant notre Guide Logiciel. Vous trouverez dans cette édition un aperçu de la gamme logicielle de Tech Data et d Azlan à destination des entreprises et des particuliers. Nous étudierons en détail les programmes de licence d un large éventail de fournisseurs, et nous passerons en revue tous les outils développés par Tech Data pour vous aider à développer votre activité dans le domaine des logiciels. Nous vous proposons également un dossier spécial sur le cloud. Un aperçu complet de la gamme logicielle Dans ce guide, vous trouverez un aperçu complet de notre portefeuille de fournisseurs de logiciels proposant des solutions logicielles à destination des particuliers et des entreprises. De nombreux fournisseurs sont détaillés dans ce numéro, pour les autres, vous y trouverez les informations de base. N hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions relatives à notre portefeuille ou à un fournisseur particulier. Les outils logiciels de Tech Data Tech Data est le distributeur de logiciels par excellence en Belgique et au Luxembourg. Grâce à nos différents outils logiciels, nous souhaitons simplifier au maximum l achat de logiciels et le suivi de votre activité dans le domaine des logiciels. Nous vous proposons ainsi notre outil License Online (LOL), qui vous permet de créer des offres et de commander et de gérer des licences en volume. Cet outil fait l objet d une amélioration constante et est adapté selon le marché et les besoins des fournisseurs. Autodesk CA Corel EMC FileMaker IRIS McAfee Microsoft Panda Parallels Retrospect SAP Symantec Trend Micro Veeam VMWare Nous vous proposons également notre outil ESD, td.activate-here. Tech Data a été un pionnier en matière d ESD (Electronic Software Distribution) en Belgique, et a été le premier à développer une véritable plate-forme ESD. Il s agit à ce jour de la plate-forme la plus sécurisée sur le marché pour acheter des produits ESD par téléchargement. Cette année encore, nous mettons un point d honneur à l élargissement et à l optimisation de notre gamme de produits ESD et de notre plate-forme td.activate-here. Nous avons également développé une plate-forme en ligne, StreamOne, pour le cloud, le vrai. Par le biais de sites web spécialisés, vous pouvez acheter des services cloud auprès de différents fournisseurs, et les proposer à vos clients finaux sous la forme d une seule solution intégrée. Mindjet Données de contact: General: +32 2 583 83 11 Software Licensing: licensing@techdata.be Dossier Le cloud a le vent en poupe, et c est maintenant! Depuis plusieurs années, le cloud fait l objet de nombreuses discussions. Nous remarquons aujourd hui qu il ne s agit plus seulement de paroles en l air : de plus en plus de distributeurs achètent et utilisent des produits cloud. Les nouveaux distributeurs offrent d emblée des services cloud, et les nouveaux utilisateurs finaux utilisent ces produits cloud. Nous ne pouvons que conseiller à tous de ne pas rater ce «train du cloud». N attendez plus pour préparer votre entreprise et votre équipe commerciale au cloud. Il est grand temps! TD Azlan: : emc@azlan.be VMWare@azlan.be (VMWare & Veeam) sap@azlan.be veeam@azlan.be acronis@azlan.be software@azlan.be tdcloud@techdata.be Nous sommes prêts pour vous Outre les nombreuses possibilités de formation, les outils, les informations, etc. que nous mettons à votre disposition pour vous aider à développer votre activité, une grande équipe stable de spécialistes se tient prête pour vous aider. Pour chacun de nos fournisseurs de logiciels, nous disposons d un spécialiste Tech Data, formé et certifié. N hésitez pas à le contacter! td.activate-here (ESD): tdactivate-here@techdata.be TD Datech: Sales support: +32 3 641 90 77 sales@tddatech.be Microsoft SPLA: Technische support: +32 3 641 90 77 support@tddatech.be Fien Keijzer (FKeijzer@techdata.be) Vous trouverez les coordonnées de votre contact commercial, de notre License Desk et de nos spécialistes en logiciels à la page 2 et sur www.techdata.be Nous vous souhaitons bonne chance dans votre activité! Bjorn Stylemans Category Manager Software 2 3
Informations générales par vendeur Fournisseur Groupe de produits Produits pilotes Site web Support de vente Support technique Portail partenaire Mobility, Backup & Recovery vmprotect 8Acronis Backup & Recovery 11.5 ExtremeZ-IPActive Echo & Mobile Echo http://www.acronis.nl http://www.acronis.fr +32 2 416 27 30 Sales_benelux@acronis.com http://www.acronis.nl/support/ http://www.acronis.fr/support/ http://www.acronis.nl/partners/ http://www.acronis.fr/partners/ http://partners.acronis.eu Design & Graphical Adobe Creative http://www.adobe.com 0800 809 82 http://www.adobe.com/nl/support/contact/ http://www.adobe.com/fr/support/contact/ euroresellers@adobe.com +32 2 711 99 60 0800 809 82 http://www.adobe.com/nl/support/contact/ http://www.adobe.com/fr/support/contact/ https://www.adobe.com/cfusion/partnerportal/index. cfm?loc=be_en Design software Autodesk AutoCAD LT www.idcm.info www.2dcad.info +32 3 641 90 77 sales@tddatech.be +32 3 641 90 77 support@tddatech.be http://partner.autodesk.com Backup & Recovery ARCserve Backup - ARCserve D2D ARCserve Replication ARCserve High Availability http://www.ca.com www.arcserve.com/be +32 2 773 28 11 ArcservePartnerpresales@ca.com http://www.ca.com/be/en/support https://partnerportal.ca.com/ Design & Graphical CorelDRAW Graphics Suite X6 Winzip http://www.corel.com +31 800 020 3700 (NL) +31 800 020 3700 (NL) http://www.corelpartners.nl/ Creation Avamar Networker http://belgium.emc.com +32 2 723 01 00 belgium@emc.com http://belgium.emc.com/contact-us/ 0800 77 179 +32 2 725 93 39 http://belgium.emc.com/contact-us/ http://belgium.emc.com/partnerships/index.htm Database Management FileMaker 12 http://www.filemaker.com +32 78 15 52 26 http://www.filemaker.com/nl/support +32 78 15 52 26 http://filemaker-nl.custhelp.com/app/ask http://filemaker.com/technet/ OCR technology & Document management Readiris, IRISCompressor http://www.irislink.com http://www.irislink.com http://www.irislink.com http://www.irislink.com Security Business productivity, Virtualization & Management, Business Intelligence, Application Development, Business Applications Systeembeveiliging Netwerkbeveiliging Risk & Compliancy Windows - Office - Windows Server - Intune - Office 365 - System Center http://www.mcafee.com http://www.mcafee.com/us/support.aspx https://mysupport.mcafee.com https://community.mcafee.com/ http://www.mcafee.com/uk/partners/ http://www.microsoft.com https://www.microsoft.com/nl-be/default.aspx https://www.microsoft.com/nl-be/default.aspx https://partner.microsoft.com/ Collaboration MindManager 2012 http://www.mindjet.com +44 208 231 7600 (UK) http://www.mindjet.com/support/customer-support/ http://www.mindjet.com/support http://www.mindjet.com/about/partner/ Collaboration Networking ZENworks products Open Enterprise Server 2 http://www.novell.com 0800 812 04 contact-be@novell.com +420 28 408 40 51 (CZ) https://login.novell.com/ http://www.novell.com/partners/ Collaboration OmniPage Professional PDF Converter Professional http://www.nuance.be +32 9 239 80 00 http://netherlands.nuance.com/support/ N/A Security Panda Protection Panda Internet Security 2012 http://www.pandasecurity.com internalsales@be.pandasecurity.com retail.reseller@be.pandasecurity.com corporate.support@be.pandasecurity.com http://www.pandasecurity.com/netherlands/partners/ Virtualization Parallels Desktop for Mac Parallels Desktop for Mac Small Business Edition http://www.parallels.com +44 208 899 67 20 (UK) http://www.parallels.com/eu/support/ +44 203 514 03 56 (UK) http://www.parallels.com/eu/support/ http://www.parallels.com/eu/partners/ Backup & Recovery Retrospect Single Server Retrospect Desktop http://www.retrospect.com +44 117 205 03 67 (UK) emea.sales@retrospect.com / skype: retrospectemea +31 207 21 92 20 http://www.retrospect.com/en/support http://www.retrospect.com/en/partners/ Crystal Solutions, BusinessObjects Edge, BI Suite, Data Services. Sybase IQ, ASE, SQL Anywhere, PowerDesigner, Replication Server, Afaria. SAP Crystal Solutions, Sybase IQ Sybase ASE, Sybase SQL Anywhere Afaria, SAP Mobility Platform http://www.sap.com http://www.crystalgo.com/ Backup & recovery Security Norton Internet Security Symantec Endpoint Protection http://www.symantec.com +32 2 713 13 56 http://nl.norton.com/support/ +32 2 275 01 73 https://symaccount.symantec.com (Requires registration) https://www.nortonportal.be (Consumer) https://partnernet.symantec.com (Enterprise) Security Titanium Internet Security Worry-Free Business Security http://www.trendmicro.be +44 12 80 82 63 21 (NL) of +44 1280 826 30 (FR) of secure_ support@trendmicro.be (Consumer) +35 32 17 30 74 33 (ENG) of + 353 21 7307 424 (FR) of sales@ trendmicro.be (Worry-Free & Enterprise producten) secure_support@trendmicro.nl of secure_support@trendmicro.fr (Consumer) http://esupport.trendmicro.com (Worry-Free & Enterprise producten) https://partnerprogramme.trendmicro.eu/ Backup & Recovery Veeam Backup & Replication, Veeam Essentials http://www.veeam.com http://www.veeam.com/salesinc.html?ad=contacts.html +32 (78) 48 02 54 http://propartner.veeam.com/propartner/php/ Creation Virtualization vsphere vcenter http://www.vmware.com 0800 803 22 (ENG) 0800 803 23 (ENG) 0800 803 22 (ENG) 0800 803 23 (ENG) http://www.vmware.com/partners/ 4 5
License Online Travaillez à la puissance maximale avec le nouveau License Online amélioré. Une sélection des fonctions qui rendent LOL si précieux Avec LOL, vous pouvez trouver le bon schéma de licence pour votre client, composer et générer des offres précises, acheter en ligne des licences logicielles ou des prolongations de service, les fournir à vos clients et, l un dans l autre, maximiser chaque jour vos opportunités commerciales. 1 2 3 Avec votre entreprise, faites un pas en avant en utilisant ces 3 nouvelles fonctions uniques de LOL: Tableau de bord des renouvellements ayez une vue d ensemble complète de tous les futurs renouvellements en un coup d œil et concluez ces opportunités de renouvellement avec succès Portail self-service décidez vous-même des informations (rapports, infos sur les renouvellements,...) que vous ou vos collaborateurs devez recevoir dans votre boîte aux lettres Options de vente croisée, incitative et de produits bradés augmentez votre chiffre d affaires et votre marge en optimisant toutes les commandes et tous les renouvellements avec cette fonction facile de mise à niveau Data mining avancé utilisez les informations relatives à vos clients pour identifier à temps les principales et meilleures opportunités pour ceux-ci. Suivi de commande restez informé du statut courant et de la progression de toutes les commandes de licences logicielles ou de prolongations de service. Offres spéciales accédez à des offres spéciales demandées aux vendeurs. Faites des offres et recevez des commandes contre des offres spéciales, à des conditions convenues et en enregistrant les ventes, le tout au même endroit. Commandes multi-vendeurs combinez des contrats de licence de différents fournisseurs sur une seule et même commande. Vous gagnerez ainsi énormément de temps si vous devez passer plusieurs commandes et si vous savez ce dont vous avez besoin. Des offres rapides pour utilisateurs finaux calculez votre propre marge et rédigez des offres que vous pouvez présenter directement au client dans LOL. Confirmations de commande toutes les informations sont accessibles d un clic sur un bouton, ce qui vous permet de voir la progression de toutes les commandes de licences logicielles ou de prolongations de service. Ajout rapide de produits vous pouvez ajouter des produits directement à partir de la page d accueil de LOL et même copier/coller rapidement plusieurs produits depuis votre formulaire de commande Excel. Assistants d aide à la décision LOL vous guide aisément vers les programmes sous licence les plus pertinents et rentables pour vos clients. Détermination du niveau des produits LOL vous garantit de choisir le programme de prolongation de service ou de licence le plus adapté aux besoins individuels de votre client en offrant le niveau de prix le plus attractif. Une option permet aussi de passer à un programme de renouvellement de service ou de licence logicielle plus rentable. Simplifiez les prolongations des logiciels et services Essayez maintenant sur https://lol.techdata.com/lolnvo/home.aspx Inscrivez-vous dès aujourd hui à License Online. LOL est accessible à tous nos clients via https://lol.techdata.com/lolnvo/home.aspx. Vos informations de connexion sont identiques à celles que vous utilisez pour vous connecter sur www.techdata.be ou sur InTouch. Plus d informations Rendez-vous sur www.techdata.be/licensingmadeeasy pour en savoir plus ou contactez notre license desk à l adresse licensing@techdata.be 6 7
Microsoft Office 365 VOLUME LICENSING Qu est-ce qu Office 365? Office 365, c est Office depuis le et des services professionnels en ligne avec un abonnement mensuel abordable. Votre poste de travail à 100 % dans le. CLOUD Les dernières versions des applications sous licence par abonnement Services en ligne spécialisés pour les entreprises Messagerie professionnelle Stocker et partager des fichiers, un Intranet pour vos équipes et des sites web publics Données de présence et fonctions de conversation instantanée, réunions en ligne avec vidéo HD L expression «Computing» qui est apparue pour la première fois à la fin des années 1990 et qui n était alors encore qu un vague concept, a commencé à prendre une forme concrète lors du passage au nouveau millénaire avec les premières applications Saas. À cette époque, la virtualisation n en était encore cependant qu à ses balbutiements. Or, cette technologie était cruciale pour le développement du cloud. Il a donc fallu attendre une décennie pour assister à la véritable percée de la technologie cloud. Messagerie professionnelle de 50 Go Partage des fichiers (1 To par utilisateur) Une technologie adulte Aujourd hui, le cloud computing est devenu, dans ses différentes applications, une technologie adulte et fiable. Et depuis lors, elle se répand comme une traînée de poudre. Le cloud computing n est pas une mode éphémère. Elle vous offre, à vous et à vos clients, une multitude d avantages qui deviendront tôt ou tard incontournables. Nos partenaires nous adressent souvent la réflexion suivante : «On parle tellement du cloud en ce moment. Ne pourrions-nous pas nous y mettre également?». Et surtout : «Pouvons-nous en tirer des bénéfices?» Nos revendeurs s emploient aujourd hui activement à y répondre. Et pour cause : offrir des services cloud peut en effet produire des gains importants pour l organisation et le business model d une entreprise. La fourniture d un service et la structure de coûts qui l accompagne est un domaine encore inconnu pour nombre de nos partenaires. Les bénéfices sont encore plus importants lorsqu on passe du modèle transactionnel au modèle d abonnement. Ce passage entraîne des répercussions importantes sur le cash-flow de l entreprise avec le risque que l investissement dans ce type de business model ne se récupère qu à long terme. Autrement dit, si vous basculez dans un modèle cloud, il faut bien l encadrer en interne et identifier précisément les possibilités de bénéfices. Parce qu elles ne manquent pas si l on exploite de manière optimale le cloud computing. Le cloud computing permet en effet d améliorer les performances informatiques. Vos clients finaux ne doivent plus consacrer des sommes importantes à l achat de matériel pour leur solution informatique, ce qui facilite la vente et réduit le coût pour le client à court terme. Cela accroît de ce fait le budget du client pour les services tels que la consultance, le support en cas de migration et la formation. Nous sommes convaincus que nos revendeurs ont un rôle (financier) intéressant à jouer dans cette transition. En outre, nous remarquons en pratique que les nouveaux revendeurs cloud s investissent progressivement dans les solutions cloud, sans effectuer le basculement du jour au lendemain. Ils peuvent ainsi accumuler de l expérience avec le modèle mensuel, gagner la confiance des clients et constituer des références. Ils comprennent également comment entretenir et développer les relations avec leurs clients et continuer à tirer parti de leur valeur ajoutée. Le meilleur des deux mondes Le cloud hybride, c est le meilleur des deux mondes. Les solutions hybrides sont également dans l intérêt du client. En pratique, aucune entreprise ne placera toutes ses applications dans le cloud. Le revendeur que vous êtes peut donc s accorder avec le client et lui proposer une solution équilibrée, reposant à la fois sur les serveurs en place et sur des services cloud, ce que l on appelle «Hybride». Le modèle hybride combine les avantages du cloud public et privé et permet au directeur informatique de trouver le bon équilibre entre l efficience des coûts et la sécurité. Comme vous le voyez, si cette tendance promet à première vue de transformer considérablement votre activité, elle peut également vous offrir de nouvelles possibilités de business. L équipe td.cloud se propose de vous aider à transformer les défis du cloud en croissance pour vous et votre client final. Office Desktop Apps Office Mobile Office Online Tous appareils Tous navigateurs Partout PLUS Accès partout 5 installations par utilisateur sur PC et Mac et 5 appareils mobiles Gestion informatique simple ANS avec appui financier Vidéoconférences en HD Assistance technique 8 9
Microsoft Office 365 VOLUME LICENSING Microsoft Office 365 VOLUME LICENSING Fonctions principales Accès partout Utilisation d Office sur pratiquement tous vos appareils (en ligne ou hors ligne): Office 365 inclut la dernière version de toutes les applications Office que vous pouvez télécharger sur votre PC ou Mac. Il inclut également des applications spéciales pour tablettes et smartphones. Chaque travailleur peut installer Office sur 5 PC et Mac et 5 appareils mobiles au maximum (notamment Windows Phone, iphone, ipad, Android Phone). Accès à vos documents depuis presque partout connectez-vous sur Office 365 pour accéder à vos fichiers dans «OneDrive for Business» et enregistrez les documents dans le par défaut pour les emporter partout avec vous. Office chaque fois que vous en avez besoin: alignez toutes vos applications avec votre Windows 7/8 chaque fois que vous en avez besoin. Dès que votre travail est prêt, vous enregistrez vos documents dans «OneDrive for Business» et quand vous vous déconnectez, l application est supprimée de votre PC. Créez et modifiez vos documents depuis votre navigateur préféré: des applications web améliorées pour vous offrir une expérience enrichie avec plus de possibilités d édition. L informatique simplifiée Gérez tous les services depuis un point unique: le portail simplifié pour les gestionnaires IT dans Office 365 rassemble commodément la plupart des tâches en un seul point. En quelques clics, vous configurez un logiciel anti-programme malveillant et une politique de blocage de courrier indésirable pour toute votre organisation. Sécurisez tous les appareils mobiles: établissez une politique pour l accès mobile à partir de la console de gestion intégrée Exchange pour protéger les données de l entreprise. Déployez rapidement et aisément Office sur les ordinateurs de bureau: grâce aux possibilités de diffusion en continu d Office 365, Office est disponible en un clin d œil lorsque vous cliquez sur installer. Le nouvel Office peut être utilisé simultanément avec les versions précédentes. Ainsi, vous ne devez pas vous préoccuper de problèmes de compatibilité ou de problèmes avec d anciens fichiers. Profitez d une sécurité de classe entreprise: des serveurs répartis sur plusieurs sites permettent des sauvegardes continues et Microsoft offre un temps de disponibilité de 99,9 % garanti avec un support IT par téléphone de qualité. Collaborez Organisez des réunions plus efficaces: organisez des téléconférences en HD avec plusieurs parties via Lync, partagez votre écran et collaborez par le biais de notes immédiatement visibles. Simplifiez la gestion des équipes et des projets créez une messagerie au sein d un site pour accéder directement depuis Outlook à la communication et aux documents d une équipe. Partagez avec des clients et partenaires : partagez des documents, feuilles de calcul et des présentations directement depuis le volet de visualisation dans OneDrive Entreprise. Maintenez le contact: Office 365 offre une expérience réseaux sociaux intégrée. Suivez les sites, documents et discussions et recevez des mises à jour dans l aperçu des actualités. De meilleures représentations graphiques: Excel crée des graphique selon les données de votre fichier et montre des exemples pour vous permettre de choisir le plus approprié. Vous en avez pour votre argent Outils pour entreprises: Office 365 élargit au maximum la définition de la productivité et de la collaboration au sein d une entreprise. Vous avez accès à des outils destinés aux grandes entreprises à un prix à la portée des petites et moyennes entreprises. Les technologies les plus récentes: Office 365 est un service cloud avec abonnement qui vous permet de disposer des toutes dernières versions sans devoir effectuer de mise à niveau. Faible coût de démarrage: pas besoin d investissement en matériel pour pouvoir profiter d Office 365. Vous disposez des outils les plus récents déstinés aux entreprises sans devoir acheter de serveurs. Pas de mise à niveau, pas de maintenance. Licence par utilisateur: vous ne payez que ce dont vous avez besoin : le modèle de licence par utilisateur offre à votre organisation une flexibilité d achat maximale. Vous passez moins de temps à la gestion des licences et vous offrez à vos utilisateurs un plus large choix d appareils. Ce que vous recevez (en fonction de votre abonnement): Par défaut, une messagerie de 50 Go, antivirus/ antispam, Exchange Active Sync, 1 To de stockage en ligne OneDrive Entreprise, Office utilisable sur 5 PC/Mac et diverses tablettes (Windows RT, ipad)/smartphones (Windows Phone, iphone, Android phone) et 5 appareils mobiles. Une question de confiance Pour toutes vos questions concernant la confidentialité et la sécurité, nous vous renvoyons au Trust Center Office 365 http://trust.office365.com. Vous trouverez sur ce site toute la documentation concernant : La confidentialité: vos données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, vous disposez et conservez tous les droits sur vos données dans Office 365. Le groupe commun de régulation sur la protection de la vie privée dans l UE (Groupe de travail «Article 29») a confirmé que les clauses contractuelles types européennes pour les services de Microsoft sont conformes à la législation et la réglementation européennes sur le plan de la protection de la vie privée et de l échange de données. Transparence: vous savez où se trouvent vos données ; Microsoft énonce clairement qui peut avoir accès à vos données et à quelles conditions. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous tenir informé des changements de localisation de nos centres de données et d autres informations d audit. Sécurité: il est important de souligner qu Office 365 comporte de nombreuses possibilités de sécurité intégrées. En outre, les produits en ligne peuvent être paramétrés pour le respect, l archivage avancé et les possibilités de verrouillage étendues. Les options de sécurité intégrées et les paramétrages de sécurité du client permettent de garantir que nos clients respectent les prescriptions locales. Vérification: Microsoft suit les normes en vigueur, Office 365 garantit sa conformité avec les spécifications ISO 27001, les clauses contractuelles types européennes, nos accords de traitement des données définissent la confidentialité, la sécurité et le traitement des données client et aident les clients à respecter les prescriptions locales. Mes données doivent-elles rester en Belgique? La Loi vie privée belge n exige PAS que les données restent en Belgique. Il existe des directives d instances précises concernant le lieu où les données doivent être stockées, mais dans la plupart des cas, voire tous les cas, ces directives expliquent que les données doivent être stockées de manière sûre et ne disent pas explicitement que les données doivent rester en Belgique. Généralement, il n y a de limitations que pour des informations spécifiques (p. ex. des dossiers de patients dans les hôpitaux, les vidéos de caméras de surveillance) et elles ne s appliquent pas à TOUTES les informations (p. ex. les e-mails). Microsoft peut-il garantir que mes données resteront en Europe? Microsoft est clair quant à l emplacement où vos données sont stockées. Pour les clients de la région EMEA, il s agit de Dublin et d Amsterdam. Tout cela est expliqué dans les cartes des données qui sont disponibles auprès du Trust Center Office 365. Il y a 2 raisons pour lesquelles les données peuvent être échangées entre les centres de données : une demande du centre d assistance et en cas de catastrophe. Mes données sont-elles en sécurité? Outre le Trust Center Office 365, nous recommandons également le blog de Brad Smith, General Counsel & Executive Vice President, Legal & Corporate Affairs, Microsoft: http://blogs. technet.com/b/microsoft_on_ the_issues/ archive/2013/07/16/respondingtogovernment- legal-demands-for-customerdata. aspx Microsoft n accorde d accès direct et libre aux données des clients à aucun pouvoir public. Microsoft n invoque que les données appropriées et ne les livre que lorsque la loi le prescrit Lorsqu un pouvoir public souhaite des données des clients y compris pour raison de sécurité nationale les procédures légales prescrites doivent être respectées, à savoir un ordre de réquisition du contenu ou une assignation pour les informations sur le compte. Nous ne répondons qu aux demandes concernant des comptes et caractéristiques spécifiques. Il n y a pas d accès général ou libre aux données des clients de Microsoft. La collection des données que nous avons publiées indique clairement que seule une petite frange fraction d un pour cent de nos clients a fait l objet d une demande des pouvoirs publics relevant du droit pénal ou de la sécurité nationale. Quand puis-je contrôler sur place le centre de données où mes données sont stockées? Étant donné qu Office 365 est une solution d hébergement partagé, il n est pas possible de permettre à chaque client de contrôler un produit de masse, ce qui constituerait également une infraction à la sécurité. C est pourquoi nous faisons réaliser des audits annuels par des auditeurs réputés. Si j arrête mon abonnement Office 365, Microsoft me rend-il mes données? Quand un client souhaite mettre fin à son abonnement, il peut contacter le centre de support et demander à supprimer ses données. S il ne le fait pas dans les 90 jours, Microsoft entamera la suppression des données, ce qui sera terminé dans le mois. Voulez-vous en savoir plus? Surfez sur http://www.office365.be of onze Office Blogs http://blogs.office.com 10 11
Versions disponibles en OPEN Il n y a que 2 séries de produits Office 365 : PME et grandes entreprises. Les SKU PME et les SKU grandes entreprises ne fonctionnent pas ensemble. Dans la série grandes entreprises, vous pouvez prendre en charge toute une série d utilisateurs. Vous pouvez utiliser des produits individuels et des ensembles tant que vous restez dans la série grandes entreprises. Les SKU grandes entreprises peuvent être utilisés sur site. Dans un environnement mixte, vous devrez acheter les CAL nécessaires pour l utilisation sur site quand l utilisateur dispose déjà d un abonnement grandes entreprises sur Office 365. Simplifiez votre IT Avec les solutions de Microsoft Le passage au s accélère de manière considérable. «Ces neuf derniers mois, la part du chiffre d affaires liée au de Microsoft est passée de 17 % à 32 %. Nous passerons probablement le cap des 50 % dans 24 mois.» Gunter Staes (Microsoft), Karlien Vanden Eynde (Microsoft) et Fien Keijzer (Tech Data) expliquent comment les revendeurs peuvent accompagner leurs clients pour passer aux logiciels de Microsoft. Services avancés Microsoft Office 365 VOLUME LICENSING Office Services standards Remarques Office 365 TPE et petites entreprises (premium) Office 365 Moyennes et grandes entreprises Office 365 Enterprise E3 IRM, archivage, Legal Hold (stockage illimité) ediscovery Center pour le respect de la réglementation Excel, Access, Visio Services, formulaires InfoPath Intégration des serveurs locaux Intégration d Active Directory Applications Office Desktop ( ) Installation Office «Démarrer en un clic» (Pull) Pull Push Office Web Apps Messagerie professionnelle, conférence en ligne, messagerie instantanée, partage de fichiers Assistance technique 24 h/24 par téléphone Pour les problèmes critiques Pour les problèmes critiques Pour tous les problèmes Contrôle de gestion IT Simple Étendu Complet Office 365 PME ne peut pas être combiné avec des produits de la série grandes entreprises. Quand nous faisons référence au Plan 1, nous parlons de la fonctionnalité présente dans un CAL standard. Quand nous faisons référence au Plan 2, nous parlons de la fonctionnalité présente dans un CAL grandes Entreprises. Pour un récapitulatif complet des fonctions disponibles, consultez les définitions de Nombre de postes de travail 1-10 11-250 illimité services sur http://technet.microsoft.com/enus/library/office- 365-service-descriptions. aspx Si vos abonnements comprennent Office 365 Pro Plus et que vous acheté des licences en volume, vous pouvez utiliser votre abonnement Office 365 Pro Plus pour utiliser Office 2013 dans un environnement RDS/ TS/Citrix. Aujourd hui, vous ne pouvez pas installer les téléchargements Office 365 Pro Plus sur un serveur où RDS est déjà installé. Les dates de début et de fin d un abonnement Office 365 ne doivent pas correspondre aux dates de début et de fin du contrat OV/OVS. Quand vous ajoutez des utilisateurs en cours de route à un abonnement Office 365 existant en Open, Microsoft calculera une nouvelle date de fin pour tous les utilisateurs. Pourquoi passer aux solutions de Microsoft? Réduction des coûts. À l heure actuelle, les clients sont habitués à des contrats de trois ans pour les logiciels Microsoft, avec un investissement initial important (modèle Capex). Si vous passez aux logiciels de Microsoft, vous évitez cet investissement initial. Vous ne payez alors que des montants mensuels faibles dans un modèle de facturation à l utilisation (modèle Opex). Généralement, ce système est plus facile à digérer pour les entreprises et rend leurs dépenses informatiques prévisibles. Avantages supplémentaires. Les logiciels de Microsoft offrent d autres avantages encore. En tant que client final, vous n avez pas besoin d assurer la maintenance ou la mise à jour du système c est Microsoft ou le revendeur qui prend cela en charge. Et pour les entreprises en croissance, il n est pas nécessaire d installer un nouveau système ; il suffit de commander plus. Les logiciels de Microsoft, comme Office 365 par exemple, contiennent par ailleurs plus de fonctionnalités que leur homologue sur site. En un mot : opter pour les logiciels de Microsoft, c est choisir la flexibilité, plus de service et une importante réduction des coûts. Licences en volume et contrats de licence SPLA Comment un client final peut-il acheter les services de Microsoft? Il existe deux possibilités. Soit le client signe directement un contrat avec Microsoft, à la condition qu il n utilise le logiciel que pour son compte propre. C est ce que nous appelons les Licences en volume. Soit le client final s adresse à un fournisseur de services. Dans ce cas, c est le fournisseur de services qui signe un contrat de licence SPLA (Service Provider License Agreement) avec Microsoft. Le fournisseur de services utilise les produits de Microsoft comme élément de construction de ses propres produits «Grâce au contrat de licence SPLA, les revendeurs ne doivent plus se limiter à déballer le produit depuis serveur et installer le système d exploitation. Ils peuvent désormais se consacrer entièrement à créer de la valeur ajoutée en résolvant les problèmes opérationnels de leurs clients.» spécifiques (par exemple, un logiciel de calcul des prix pour des constructeurs de vérandas) et les loue sur une base mensuelle à ses clients. Avantages des contrats de licence SPLA pour les fournisseurs de services Liberté. En tant que fournisseur de services, vous définissez vous-même vos produits, vos prix et vos marges. Services supplémentaires. Vous pouvez facilement associer des services supplémentaires aux produits Microsoft, comme un service d assistance, des formations, etc. Vous pouvez aussi développer des solutions ou des modèles pour des secteurs spécifiques. Convivialité. Grâce à l interface intuitive Intune. «La principale raison d être des contrats de licence SPLA est d offrir aux partenaires la possibilité de développer et de vendre leurs propres services.» «En tant que partenaire, ne pas lire les e-mails de Tech Data contenant des promotions et incentives, reviendrait à perdre beaucoup d argent.» Outil d analyse stratégique. Intune vous permet d analyser rapidement et simplement l utilisation de vos clients. Un outil bien pratique pour préparer une réunion stratégique ou proposer un produit. Flexibilité. Vous pouvez ajouter ou retirer des utilisateurs chaque mois. Tech Data vous guide Mode d emploi. Pour vos questions concernant le SPLA (licences, prix, rapports), vous pouvez vous adresser au License Desk de Tech Data. Vous pouvez aussi contacter Fien Keijzer, la spécialiste de Tech Data, qui vous expliquera tout. LOL. Vous commandez vos licences (SPLA et Licences en volume) sur Tech Data LOL (Licences en ligne). LOL est un outil simple permettant de rechercher des prix, d établir des offres et de passer des commandes. Promotions. Gardez à l œil les e-mails de Tech Data pour ne manquer aucune promotion ni aucun incentive liés aux logiciels de Microsoft. Gunter Staes, Microsoft Partner Channel Development Manager Karlien Vanden Eynde, Microsoft Hosting Business Development Manager Fien Keijzer, Tech Data Business Development Manager 12 13
td.activate-here Grâce à td.activate-here, vous êtes paré pour le futur en ce qui concerne vos logiciels! Qu est-ce que td.activate-here? td.activate-here est un service innovant de Tech Data autour de la technologie ESD (Electronic Software Distribution ou distribution électronique de logiciels). L ESD consiste à fournir des logiciels sans recourir à des supports physiques (boîte, DVD,...). Le logiciel est téléchargé via Internet et activé par une clé d activation valide. Grâce à l outil d ESD exclusif de Tech Data, vous pouvez en quelques minutes fournir le bon logiciel à vos clients finaux. Liste des différents logiciels téléchargeables et options d installation sur td.activate-here En fonction du type de produit que vous commandez sur td.activate-here, la procédure de téléchargement, d installation et/ou d activation varie. Vous trouverez ci-dessous la liste des différents cas de figure. Type de produit Clé d activation + URL de téléchargement URL avec clé d activation intégrée Clé d activation uniquement À quels produits ESD ceci est-il applicable? Nombre de boutons sur le portail Activate- Here tous les produits standard 2 Get Activation key Vous trouverez ici la clé Produits Microsoft Office 2013, Microsoft Office 365 (et produits Symantec dans le futur) Microsoft Windows Anytime Upgrade et Microsoft Windows 8 Pro td.activate-here n offre que des avantages: Vos coûts de transport et de logistique sont considérablement comprimés - Vous ne devez plus commander, faire livrer ou stocker de produits emballés (boîtes). Vous ne payez donc pas de frais de transport et ne devez pas prévoir d espace de stockage. Un taux d attachement accru DONC un chiffre d affaires et une marge bénéficiaire en hausse - Vendez aisément des codes d activation électroniques avec des PC, ordinateurs portables et tablettes. Vous pouvez toujours proposer les dernières versions, qui en outre sont 100% disponibles et livrables en quelques minutes! Vous bénéficiez d un avantage concurrentiel - Vous offrez en effet à vos clients une solution plus rapide, sûre, écologique et pratique, disponible 24h/24. Faites le calcul de votre avantage! Bouton 1 Bouton 2 Informations supplémentaires Download software Vous obtiendrez ici une URL qui vous permettra de télécharger le logiciel. Cette URL change toutes les 24 heures. La clé doit être introduite pendant le processus d installation après avoir téléchargé le logiciel. 1 Download & Activate Sans objet Ces produits n ont pas de clé ni d URL séparées. La clé est incluse dans l URL. Il est important d exécuter immédiatement ce téléchargement sur l ordinateur du client étant donné que le logiciel est lié au compte Microsoft dès que le téléchargement a démarré. Le téléchargement et l installation démarrent lorsque vous cliquez sur «Redeem URL» (Récupérer l URL). 2 Get Activation key Vous trouverez ici la clé Instructions Cette URL vous mène à une page d instructions pour l activation du produit Il n y a donc pas d URL de téléchargement pour le logiciel. La clé active une fonctionnalité qui est déjà intégrée dans la machine. Tech Data vous offre 3 solutions différentes pour acheter et vendre des logiciels par voie électronique. Que vous soyez un revendeur focalisé sur les PME ou que vous possédiez une boutique en ligne ou un commerce de détail, la plateforme activate-here de Tech Data vous offre toujours la bonne solution pour proposer des clés d activation électroniques à vos clients conformément à vos besoins professionnels. Vous aimeriez en savoir plus sur les solutions 2 et 3? Contactez votre account manager ou envoyez un e- mail à tdactivate-here@techdata.be. Vous en saurez plus à propos de td.activate-here sur www.techdata. be/tdactivate-here. Vous y trouverez aussi les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous avez des remarques sur ce nouveau service de Tech Data, faites-le-nous savoir par l intermédiaire de votre account manager ou via tdactivatehere@techdata.be. Cela nous permettra d encore mieux faire coller td.activate-here à vos besoins. 1 2 3 ESD (Electronic Software Distribution) par l intermédiaire d InTouch Connectez-vous à www.techdata.be Rendez-vous sur Brands & Browse Sélectionnez successivement Campaign / Activate-Here Vous obtenez un aperçu de tous les produits actuellement disponibles via ESD Sélectionnez le bon produit et ajoutez-le à votre panier Rendez-vous dans votre panier et encodez l adresse électronique du client Quelques minutes après, un e-mail est envoyé à cette adresse. - Dans cet e-mail, vous trouvez un lien, un nom d utilisateur et un mot de passe - Cliquez sur le lien et connectez-vous à l aide du nom d utilisateur et du mot de passe - Vous pouvez alors télécharger et installer votre logiciel. - Attention: dès que vous avez vu la clé d activation ou vous avez installé le logiciel, nous ne pouvons plus accepter de retours. Vous ne voyez pas encore la clé lorsque vous accédez au site; vous devez cliquer sur le bouton prévu à cet effet. par le biais de votre propre boutique en ligne à travers une solution XML et iframe complètement intégrée via l une des méthodes de POSA: POSA Lite (commande via le portail InStore) Full POSA Kiosque InStore Clé d activation + installation Microsoft Windows 8 Upgrade 2 Get Activation key Vous trouverez ici la clé Télécharger le logiciel Vous obtiendrez ici une URL de téléchargement qui vous permettra de télécharger le logiciel. Cette URL change toutes les 24 heures. 14 15
Symantec Data Center Security: Server & Server Advanced Une sécurité maximale pour les serveurs virtuels et physiques Symantec Data Center Security : Server & Server Advanced sont des nouveaux venus dans l offre de Symantec pour la sécurité des serveurs dans le centre de données. Un portail de renouvellement pour vos produits ESD En exclusivité chez Tech Data! Sur td.activate-here, la plateforme de commande de Tech Data pour les produits ESD (Electronic Software Delivery), il vous est désormais possible de gérer le renouvellement de vos produits ESD. Vous pouvez vérifier à quel moment vous avez acheté, l année dernière par exemple, un produit Office 365 ou un antivirus, qui était valable 1 an. Ce tableau de bord vous permet de savoir plus facilement à quels clients finaux vous avez vendu un produit. Vous pouvez dès lors prendre contact vous-même avec votre client final avant la date d échéance de la licence logicielle pour lui vendre le renouvellement de celle-ci. Vous évitez ainsi que votre client final n achète directement le logiciel via Téléchargez le manuel complet en ligne! Rendez-vous sur http://bit.ly/1i3wtxa ou scannez le code QR ci-contre pour consulter le manuel du Portail de renouvellement ESD! la boutique en ligne du fournisseur à l expiration de la licence. Vous avez tout mis en œuvre pour vendre ce produit à votre client, nous trouvons donc normal que vous puissiez également vendre le renouvellement et réaliser une marge sur cette vente. Symantec Data Center Security Le serveur offre, via une application de sécurité virtuelle, une protection automatique contre les malwares sur les infrastructures VMware et permet la coordination de la politique de sécurité et des flux de travail automatisés pour les Software-Defined Data Centers (SDDC). Symantec Data Center Security : Server Advanced Étend encore les possibilités de Symantec Data Center Security : Server grâce à l intégration de technologies jadis appelées Critical System Protection. Server Advanced offre des possibilités de contrôle détaillées basées sur la politique via un agent invité à faible impact, qui permet de contrôler et de protéger les environnements de serveurs physiques et virtuels hétérogènes. Aperçu de Symantec Data Center Security : Server & Server Advanced Pour la sécurité des serveurs physiques et virtuels, les professionnels de l IT ont toujours fait appel à des technologies de protection traditionnelles telles que des logiciels antivirus. Bien que les programmes antivirus demeurent un outil important pour la défense et l intégrité des systèmes, les menaces actuelles requièrent une sécurité proactive et en temps réel des serveurs afin de rendre les systèmes plus fiables, plus sains et plus disponibles. Si les entreprises ne trouvent aucun moyen de protéger de manière optimale chaque serveur distinct (serveur web, serveur de fichiers ou serveur de bases de données), leurs centres de données restent exposés aux risques. Une sécurité adaptée aux architectures SDDC Les centres de données virtuels sont particulièrement flexibles et les machines virtuelles correspondantes sont constamment en mouvement. En vue du fonctionnement correct des fonctions de sécurité dans cet environnement, Data Center Security : Server & Server Advanced combine l extensibilité de la plateforme NSX VMware avec l intégration de Service Composer. La solution offre ainsi une protection contre les malwares à partir du tissu de l infrastructure - c.-à-d. grâce à une application de sécurité virtuelle unique par hôte, qui impose à chaque serveur virtuel une politique de sécurité spécifique. De cette manière, la politique de sécurité instaurée suit automatiquement l ordinateur virtuel à mesure qu il passe d un hôte à l autre. Les centres de données virtuels sont extrêmement flexibles et les appareils virtuels qui en font partie sont actifs en permanence. Afin d assurer le fonctionnement correct des contrôles de sécurité dans cet environnement, Data Center Security : Server & Server Advanced augmente l extensibilité de la plateforme NSX VMware via l intégration de Service Composer afin de protéger l ensemble de l infrastructure contre les malwares (c.-à-d. un appareil de sécurité virtuel unique par hôte qui impose à chaque serveur invité/virtuel une politique de sécurité spécifique). En cas de déplacement de cet appareil virtuel vers des hôtes, la politique de sécurité suit automatiquement Protection contre les exploits zero-day et les attaques ciblées sur les serveurs Les serveurs sont souvent la cible d attaques de cybercriminels pendant l apparition, la découverte et la détermination de fuites de données. Les méthodes utilisées dans ce cadre varient de techniques de pénétration sophistiquées à des erreurs non intentionnelles de configuration commises par les gestionnaires. Grâce à Data Center Security : Server Advanced, les entreprises peuvent sécuriser leurs serveurs, faire exécuter des applications dans un sandbox restreint et limiter les correctifs nécessaires et les vulnérabilités. En outre, elles peuvent contrôler les abus commis par des employés malintentionnés et les mauvaises configurations délibérées. En sécurisant le centre de données, les clients peuvent contrer toute intrusion et éviter la perte de données importantes. Limitation des correctifs nécessaires pour les nouveaux et les anciens systèmes d exploitation L installation de correctifs logiciels sur les nouveaux et les anciens systèmes d exploitation accroît la sécurité, mais peut également entraîner une panne temporaire d un tel système. Un support étendu des anciens systèmes d exploitation (qui ont atteint la fin de leur vie) peut en outre s avérer très coûteux et non rentable. Avec Data Center Security : Server Advanced, les entreprises réduisent les frais de maintenance des anciens systèmes et sécurisent leurs systèmes entre les cycles de correction. En sécurisant les applications et les systèmes d exploitation des anciens et nouveaux systèmes, les utilisateurs offrent une protection et une mise à disposition maximales de leurs centres de données. Aperçu en temps réel du respect des règles IT Pour satisfaire aux règles externes telles que la norme PCI Data Security Standard 3.0 (PCI DSS), les organisations doivent systématiquement contrôler leur environnement IT afin de détecter toute éventuelle intrusion et procéder à des contrôles compensatoires. Grâce à une solution globale telle que Data Center Security : Server Advanced, les clients peuvent effectuer des contrôles en temps réel, combiner des journaux d événements à des fins de rapport et d analyse, et en même temps éviter de nouvelles intrusions ou violations de politiques via un contrôle détaillé basé sur la politique. De cette manière, ils satisfont aux prescriptions grâce à une solution centralisée. Une protection étendue pour les environnements VMware Dans un environnement virtuel, les applications et les systèmes d exploitation sont exposés aux mêmes cyberattaques que dans un environnement physique. En outre, les risques au niveau de l hyperviseur et du serveur de gestion requièrent une protection et un contrôle de qualité. Quiconque souhaite protéger un environnement virtuel optera de préférence pour une technologie qui offre une protection contre les menaces externes et les risques d intrusion sans affecter les prestations. Data Center Security : Server a été optimisé afin de protéger et de contrôler VMware vsphere 5.x. Grâce à l application de règles politiques out-of-the-box basées sur les directives de sécurité de vsphere les plus récentes, les clients peuvent protéger leur environnement à tous les niveaux : serveur de gestion, hyperviseur et hôte. Regardez la vidéo intitulée Critical System Protection: Maximum Security for Physical, Virtual, and Servers 17
Windows Server 2012 R2 Le monde évolue rapidement. Mettez-vous à niveau maintenant et conservez une longueur d avance! Windows Server 2012 R2 Pensez à demain. Si l on compare la technologie actuelle avec celle d il y a cinq ou dix ans, il y a de quoi être pantois. Le volume et les différents types de données avec lesquelles nous travaillons aujourd hui se sont démultipliés. La capacité de nos serveurs a augmenté de manière exponentielle et nos appareils mobiles sont actuellement plus avancés que les ordinateurs de bureau de l époque. Windows Server 2012 R2 aide les PME à exploiter au mieux la technologie d aujourd hui et de demain. Comment? En exploitant au maximum la puissance des nouveaux serveurs et en permettant à vos collaborateurs de travailler de partout. Mettez-vous à niveau maintenant et vous assurerez une longueur d avance permanente à votre entreprise. Stockage flexible et avantageux Renforcez votre capacité de stockage en fonction des besoins de votre entreprise pour une fraction du prix des solutions les plus courantes. Fait: les projets de stockage les plus courants peuvent absorber à eux seuls la totalité du budget informatique annuel d une PME moyenne. Pourquoi mettre à niveau: offrez à vos collaborateurs l espace de stockage dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin, sans devoir dépenser une fortune Technologie recommandée: Storage Spaces Accès aisé à distance Offrez à vos collaborateurs la flexibilité de pouvoir travailler de partout avec l assurance que vos données sont protégées au mieux. Fait: les collaborateurs veulent de plus en plus souvent pouvoir travailler de partout, ce qui vous force à protéger vos données de manière optimale en toutes circonstances. Pourquoi mettre à niveau: offrez l accès aux données de l entreprise depuis n importe quel lieu et stockez les données sensibles sur le serveur Technologie recommandée: Virtual Desktop Infrastructure (VDI) offert par RDS Consolidation des serveurs Tirez le maximum de votre investissement en matériel serveur en fonction de la croissance de votre entreprise. Fait : la plupart des entreprises n utilisent qu une fraction de la capacité de leur matériel serveur sophistiqué existant Pourquoi mettre à niveau: faites tourner plus d applications sur le même serveur à l aide d une plateforme de virtualisation de référence Technologie recommandée: Hyper-V Grâce à la virtualisation intégrée dans Windows Server 2012 R2, vous pouvez ajouter plus d applications sur un même serveur. Ainsi, vous pouvez tirer le maximum de votre investissement matériel et réduire les coûts connexes, comme la maintenance informatique, voire même les factures énergétiques. La consolidation serveur n est qu une petite partie de tout ce que permet la virtualisation. Dès que vous passez à une virtualisation avec Windows Server, vous ouvrez la voie à bien plus d avantages encore. Des innovations comme Live Migration et Live Cloning vous permettent de mettre à niveau vos logiciels et de réparer les problèmes d application sans temps mort. Ainsi, les interruptions de vos affaires sont limitées au minimum. Réparation d urgence Veillez à être bien préparé pour faire face aux aléas. En cas de panne système, le système de restauration d urgence vous rend rapidement à nouveau opérationnel. Fait : 40 pour cent des entreprises ne se remettent pas des aléas. Pourquoi mettre à niveau: améliorez grandement la continuité des affaires et limitez les risques de pertes de données en cas de panne système. Technologie recommandée: Hyper-V Replica Les systèmes peuvent vous lâcher pour toutes sortes de raisons, qu il s agisse d une panne de courant, d un cambriolage ou d un incendie. Hyper-V Replica, une nouvelle fonction de Windows Server 2012 apporte une solution avantageuse qui vous permet de restaurer rapidement votre système tout en limitant la perte de données. Comment? En répliquant automatiquement votre machine virtuelle à un autre emplacement par le biais d une simple connexion à large bande. Avec Windows Server 2012 R2, vous avez de surcroît la flexibilité d adapter l intervalle de réplication à quinze minutes, cinq minutes ou même trente secondes, en fonction des besoins de votre entreprise. Autre nouveauté, Hyper V Replica avec plusieurs nœuds, ce qui vous permet de répliquer des serveurs supplémentaires pour une fiabilité accrue. Actuellement, la plupart des entreprises doivent pouvoir stocker un volume croissant de données et une variété de plus en plus large de types de données. Documents, e-mails, vidéos et réseaux sociaux, par exemple. Storage Spaces, un composant standard de Windows Server 2012 R2 qui offre une solution avantageuse pour mettre de l espace de stockage à la disposition de vos collaborateurs selon le principe «juste assez et juste à temps». De plus, vous pouvez rapidement augmenter ou réduire cette capacité à volonté. Windows Server 2012 R2 recourt à Storage Tiering, ce qui est grandement profitable aux prestations de stockage. En outre, cela ne requiert que du matériel standard qui répond déjà aux normes de l industrie. Une expérience utilisateur uniforme Veillez à offrir une expérience uniforme et bien gérée pour tous les ordinateurs et appareils mobiles au sein de votre organisation. Fait: de nombreuses entreprises sont confrontées à l épineuse gestion de la grande variété d appareils mobiles utilisés par leurs collaborateurs Pourquoi mettre à niveau: offrez une expérience utilisateur mobile uniforme grâce à une gestion simplifiée des ordinateurs et appareils mobiles Technologie recommandée: Windows Server Essentials Experience en Office 365 Les éditions Standard et Datacenter de Windows Server 2012 R2 comprennent les nombreux avantages de Windows Server Essentials Experience, dont le tableau de bord de gestion simplifiée qui vous permet aisément d utiliser, de gérer et sauvegarder les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles de vos collaborateurs depuis une interface unique. Les collaborateurs souhaitent avoir un accès souple aux applications et données de partout, que ce soit à la maison, au bureau ou en déplacement... Sur un ordinateur ou un appareil mobile. Cela implique un risque important pour les données sensibles de l entreprise, car les ordinateurs portables et les appareils mobiles sont souvent volés ou perdus. Avec Virtual Desktop Infrastructure (VDI) et Remote Desktop Services (RDS), vos collaborateurs ont accès à distance aux applications et aux données qui sont stockées sur le serveur. Windows Server 2012 R2 VDI/RDS a pour objectif de sans cesse enrichir l expérience utilisateur et les possibilités de gestion. Grâce aux nouvelles fonctions R2, vous exploitez au maximum les importantes possibilités de la plateforme, comme la hiérarchisation du stockage et la déduplication des données pour de meilleures prestations et plus de possibilités d extension. Avec la version R2, nous proposons également l application Microsoft Remote Desktop. Celle-ci offre un accès aisé aux ordinateurs de bureau de l entreprise et et aux applications sur Windows, Windows RT, ios, OS X et les appareils Android. Mettez votre système à jour aujourd hui encore! Prenez contact avec votre partenaire Microsoft ou consultez le lien suivant pour plus d infos : http://www.microsoft.com/windowsserver2012r2 Microsoft arrêtera de prendre Windows Server 2003/R2 en charge à compter du 14 juillet 2015. L heure est donc venue de migrer ou de faire une mise à jour http://meme.ms/n98y57e 18 19
Windows Server 2012 R2 Think Future: Your Data Anywhere, anytime, any device. Windows Intune Gérez les ordinateurs et les appareils mobiles depuis le La frontière entre vie privée et vie professionnelle devient toujours de plus en plus floue, davantage de personnes travaillent en remote ou en déplacement sur plussieurs appareils mobiles. Cette souplesse offre des avantages conséquents aux entreprises mais elle peut entraîner des problèmes informatiques et des risques pour la sécurité des données. Désormais, avec Windows Server, offrez à vos employés la liberté de travailler presque n importe où tout en profitant d une plate-forme qui contribue à la protection des données. Solution Office 365 fournit un accès pratiquement universel aux outils Office classiques, ainsi qu une messagerie à l échelle de l entreprise, des services de conférence et d autres services informa-tiques. Utilisez Office pendant vos déplacements, Consultez, modifiez et visualisez des docu-ments Word, Excel et PowerPoint sur les iphone, les téléphones Android et les Windows Phone. Utilisez les applications OneNote, OWA, Lync Mobile et SharePoint Newsfeed sur la plupart des appareils. Dans cette solution vous avez le choix entre une solition de base avec Windows Server Essentials 2012, Office 365 en Be Backup. Windows Server 2012 Essentials est un serveur idéal pour les petites et moyennes entreprises, qui prend la forme d une solution puissante et flexible et vous aide à protéger les données de votre entreprise. Grâce à Windows Server 2012 Essentials, vous avez accès à l information dont vous avez besoin depuis presque n importe où et sur n importe quel appareil. Windows Server 2012 Essentials permet de faire tourner les applications dont vous avez besoin pour votre activité et vous aide également à connecter votre entreprise à des services et des applications complémentaires basées sur le pour repousser les limites de votre serveur. Dans le cas ou vous voulez offrir d autres applications la solution avancé serait un meilleur choix. Avec Microsoft VDI/RDS vous permettez aux utilisateurs d accéder de façon transparente à leur environnement Windows riche et complet exécuté dans le datacenter, à partir de n importe quel appareil. Microsoft VDI est optimisé par Windows Server 2012 à venir. Avec les services Bureau à distance et Hyper-V proposés dans Windows Server 2012, les entreprises pourront profiter des avantages suivants : 1. Plateforme : Windows Server 2012 propose une plateforme unique pour délivrer tout type de bureau hébergé, ce qui le rend simple à déployer et facile à utiliser. 2. Expérience : RemoteFX fournit une expérience utilisateur tout aussi riche, quel que soit le type de bureau virtuel ou l endroit depuis lequel les utilisateurs accèdent à leur bureau. 3. Choix de déploiement : les services Bureau à distance peuvent héberger des bureaux basés sur une session, des ordinateurs virtuels regroupés ou des ordinateurs virtuels personnels. Les clients ont ainsi la possibilité de déployer le type approprié de bureau VDI pour leurs utilis-ateurs, à partir d une seule et unique plateforme. Principaux avantages de Microsoft VDI dans Windows Server 2012 Gestion efficace : QuickDeploy permet aux clients de démarrer avec l infrastructure VDI relativement rapidement et facilement. En quelques clics seulement, les clients peuvent configurer un ordinateur virtuel de base ou une infrastructure basée sur une session, ce qui allège la complexité associée à la configuration d un tel environnement. La console d administration des services Bureau à distance a été considérablement simplifiée et les services informatiques ont à leur disposition de nombreuses options pour configurer et gérer les utilisateurs, les sessions et les ordinateurs virtuels à partir d une même console. En procédant à des mises à jour correctives et des analyses intelligentes sur des tâches aléatoires, vous vous assurez qu aucun serveur ne soit inondé. Tirer le meilleur des bureaux virtuels : la répartition de charge permet d assurer qu un même ordinateur virtuel ou une même session n accapare pas les ressources de l ordinateur et permet ainsi d atteindre des performances système élevées. Hyper-V propose une plateforme d hyperviseur d entreprise qui a été conçue pour héberger de grands déploiements VDI. Les services Bureau à distance prennent en charge différentes solutions de stockage à moindre coût, comme les partages de fichiers SMB ou Direct Attached Storage (DAS). Le stockage d ordinateurs virtuels est maintenant moins cher dans la mesure où les clients n ont pas besoin d onéreux réseaux SAN (Storage Area Network). Riche expérience de partout : RemoteFX prend désormais en charge une GPU logicielle qui peut encoder et décoder des graphiques et des éléments multimédias et qui fournit la même qualité d expérience qu une GPU physique. RemoteFX enrichit l expérience utilisateur avec la prise en charge à la fois des réseaux locaux et des réseaux WAN à bande passante étroite et haute latence et avec des fonctionnalités comme la redirection USB et la gestion à distance multipoint. Les services Bureau à distance fournissent des solutions critiques pour les équipes informa-tiques dans un environnement dont la priorité est la flexibilité, la conformité et la continuité renforcée, ainsi que la gestion simplifiée. Les clients, petits ou grands, sont aujourd hui face à deux grands défis : Les utilisateurs veulent accéder aux services de l entreprise partout et depuis n importe quel appareil. Les organisations doivent pouvoir gérer efficacement l arrivée d appareils grand public sans encourir de dépenses opérationnelles élevées ni compromettre la productivité ou la sécurité des données. Windows Intune Une solution de gestion dans le Introduction d applications, inventorisation logicielle et matérielle, logiciel antiprogramme malveillant et contrôle de politique... mais plus simple! Gestion des appareils sans investissements supplémentaires en infrastructure, matériel ou logiciel pour tous les appareils les plus courants Accessible par le biais d une console de gestion web conviviale Windows Intune Aligné sur les besoins des départements IT et des utilisateurs Grâce à Windows Intune, les départements IT peuvent offrir à un utilisateur des applications à l aide des fonctions de gestion dans le. Les collaborateurs IT assurent la sécurité et la gestion des applications à distance par le biais d une interface unique. Un portail libre-service offre aux utilisateurs l accès aux applications et outils dont ils ont besoin pour assurer leur productivité. Un connecteur pour Microsoft Exchange permet de gérer les appareils avec Exchange ActiveSync sur le serveur Exchange de votre entreprise ou dans des environnements Exchange hébergés par Microsoft Office 365. Avec l intégration optionnelle de System Center 2012 R2 Configuration Manager dans Windows Intune, les collaborateurs IT peuvent tirer parti d un environnement Configuration Manager sur site, d une meilleure extensibilité et de plus de fonctions de gestion par le biais de leurs propres paramètres de configuration des systèmes d exploitation mobiles. Grâce à la licence ouverte par utilisateur, vous profitez automatiquement de manière simple et prévisible des toutes nouvelles fonctions et vous avez toujours un aperçu de tous vos appareils avec une licence Microsoft. Pour plus d informations sur Windows Intune surfez sur www.microsoft.com/intune Gérez les ordinateurs et les appareils mobiles depuis le Permettez aux utilisateurs de choisir leur appareil: Gérez les appareils professionnels et personnels Prise en charge de toutes les plateformes principales : ordinateurs Windows, notebooks, tablettes et téléphones ; appareils Apple Mac et ios ; tablettes et téléphones Android. Possibilité d effacer à distance pour protéger les données de l entreprise. Portail libre service où les utilisateurs peuvent enregistrer et gérer leur propre appareil Intégration dans une infrastructure existante ou en autonome Contrôle des appareils via le avec sécurité intégrée et gestion de la compliance Intégration Active Directory pour pouvoir utiliser les comptes utilisateurs et les groupes de sécurité existants Installation simple Comment commander? Windows Server Essentials 2012R2 où Windows Server 2012R2 Standard Rendez-vous sur https://lol.techdata.com ou envoyez un e-mail à licensing@techdata.be pour demander une offre de prix. Becloud vdatacenter Becloud vdatacenter - Rendez-vous sur www.tdcloud.be/streamone. Vous pouvez également y demander une version d essai. Office 365 - Rendez-vous sur https://lol.techdata.com ou envoyez un e-mail à licensing@techdata.be pour demander une offre de prix. Plus de solutions? Vous trouverez un aperçu complet des solutions offertes par Tech Data sur www.techdata.be/thinkfuture Gestion IT simplifiée Pas de planification, achat ni maintenance de matériel nécessaires pour l installation de rôles système sur la base du site Allègement de la charge pour le département IT grâce à des applications sélectionnées par l IT à télécharger via les portails libre service 20 21
Microsoft Windows 8 Pro & Enterprise Microsoft Windows 8 Pro & Enterprise Microsoft offre les expériences utilisateur et des appareils que les gens aiment, mais aussi des solutions pour les entreprises, de la TPE aux plus grandes entreprises. En s appuyant sur des technologies qui répondent aux besoins des consommateurs et des entreprises, Microsoft offre à chacun une expérience optimale de Windows. Cette stratégie est encore renforcée par Windows 8.1. Windows 8 a été développé pour rassembler tout ce que vos collaborateurs, partenaires et clients font, avec la même expérience, sur tous les appareils Windows. Que vous soyez à la maison, au bureau ou en déplacement. De plus, Windows 8.1 s intègre facilement dans votre environnement actuel. Vous pouvez ainsi vous concentrer totalement sur les besoins de votre entreprise. Les meilleurs PC et tablettes professionnelles Les dernières trouvailles en matière d interfaces utilisateur sous Windows 8.1 permettent à Microsoft de proposer à ses clients les meilleures tablettes professionnelles, y compris la prise en charge de plusieurs écrans, des fonctions de recherche améliorées ainsi que l expérience utilisateur Windows la plus aboutie sur des tablettes plus intelligentes et plus fines. Nous garantissons également une expérience utilisateur exceptionnelle sur tous les PC classiques dotés du bureau usuel ou s ouvrant sur celui ci au démarrage, cette configuration permettant aux clients de lancer sans peine Windows 8.1 sur des PC de tout format. Applis Windows pour entreprises Le BeLux Store propose déjà plus de 150 000 applis et l offre s enrichit de jour en jour. Le Windows Store est la boutique en ligne d applis qui enregistre la croissance la plus rapide du monde. Nous sommes très heureux qu un nombre croissant de clients créent de nouvelles applis Windows pour leur entreprise et qu ils mettent à profit les avantages de cette plate forme. Mobilité pour les entreprises (et leur personnel) Windows assure la fourniture de technologies qui aident les utilisateurs à demeurer productifs au bureau, dans une filiale ou en un point quelconque de leur itinéraire. La large bande mobile, la technologie wifi et les fonctions CCP permettent l établissement d une liaison avec l Internet, diverses imprimantes ou d autres périphériques très conviviaux sous Windows. Dès que vous êtes en ligne, les fonctions DirectAccess et RPV d entreprise autorisent le rétablissement sans peine d une liaison avec votre réseau d entreprise. Des fonctions cloud telles que OneDrive for Business et Sharepoint permettent de rendre les données voulues disponibles sur la totalité de vos unités sous Windows. Pour tout dire, Windows vous aide à demeurer productif et à rester connecté en cours de déplacement. Sécurité au niveau de l entreprise Le monde de la sécurité est en pleine mutation et Windows 8.1 a été conçu dans le souci de répondre aux besoins des grandes entreprises. Afin de veiller à ce que les entreprises disposent des moyens nécessaires pour protéger leurs informations sensibles (de la biométrie à la prise en charge du cryptage BitLocker sur tous les appareils sous Windows 8.1 en passant par la suppression à distance de données), nous vous proposons la méthode la plus simple et la plus évoluée pour protéger vos données d entreprise. Accès au bureau virtuel Actuellement, de nombreuses entreprises revoient leur environnement IT pour renforcer la productivité de leurs collaborateurs à tout moment, partout et sur plusieurs appareils tout en conservant l efficacité de leur entreprise et en la maintenant en règle. L augmentation du nombre d appareils et l enchevêtrement des sphères privées et professionnelles ont engendré un groupe considérable de collaborateurs mobiles qui sont connectés en permanence sur plusieurs appareils. En conséquence, l informatique doit pouvoir répondre aux besoins vitaux de l entreprise pour ce groupe. Le département IT se trouve ainsi confronté à plusieurs défis : il doit pouvoir offrir aux utilisateurs une même expérience robuste et fiable sur différents appareils et dans plusieurs lieux. Pour cela, les interruptions doivent être limitées pour les utilisateurs et les données confidentielles de l entreprise doivent être protégées. Et enfin : la répartition des moyens de l entreprise et le passage à Windows 7/8 doivent être alignés. La virtualisation du bureau de Microsoft offre aux utilisateurs un accès sécurisé à toutes les données à l intérieur et à l extérieur du réseau de l entreprise. De plus, l informatique peut intensifier le respect des règles par une gestion centralisée. Les applications d entreprise peuvent être immédiatement attribuées (sans perturber l utilisateur) et l IT peut offrir simplement aux utilisateurs l accès à d anciennes applications après le passage à Windows 7/8. Grâce à Microsoft VDA, vous pouvez Plus d informations sur la VDA: http://aka.ms/osvirtualization Windows 8 Pro Windows 8 Enterprise BitLocker Démarrage de VHD Client Hyper-V Ajout au domaine Politique de groupe Fichiers systèmes cryptés Bureau à distance (hôte) Windows To Go* * Direct Access BranchCache AppLocker * uniquement en combinaison avec l assurance logicielle travailler sur n importe quel PC et avec données confidentielles. n importe quelle combinaison matérielle «Avec la VDI, nous quittons les applications et n importe quelle version de Windows. et les données liées aux bureaux, mais De même, Software Assurance est inclus. jamais le centre de données. Notre propriété Vous pouvez donc profiter d une assistance intellectuelle est ainsi toujours en sécurité, téléphonique jour et nuit, ainsi que de commente Carlo Filangieri, Chef de coupons de formation, de l accès aux l infrastructure IT chez Telecom Italia Group. versions grandes entreprises de Windows, etc. Cet abonnement constitue dès lors la Vous souhaitez exploiter pleinement la meilleure solution prête à l emploi pour votre virtualisation du bureau? Identifiez d abord informatique. Les utilisateurs bénéficient les problèmes de l entreprise que vous voulez tout le temps de la même expérience, résoudre, et recherchez les solutions de sûre et personnalisée, à l intérieur ou à virtualisation du bureau qui conviendront le l extérieur du réseau de l entreprise. Et l IT mieux à votre entreprise. Chez Microsoft, les peut améliorer le respect des règles par une clients trouvent les meilleures solutions pour gestion centralisée, et le contrôle d accès aux leurs besoins, sous un même toit ou non. 22 23
Microsoft Windows 8 Pro & Enterprise Software Assurance pour Client Windows Software Assurance pour Windows offre toute une série de fonctions intéressantes pour renforcer la productivité de votre personnel, rationaliser l installation de logiciels et réduire les coûts de diverses façons pour tous vos appareils. Software Assurance pour Windows vous offre une flexibilité maximale dans l utilisation du système d exploitation Windows de votre entreprise. Vous avez par exemple droit à des offres spéciales pour les entreprises et des droits utilisateurs qui ne sont disponibles dans aucun autre programme de licence. Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) MDOP est un abonnement optionnel qui rassemble plusieurs technologies pour faciliter la gestion des fonctions Windows. MDOP vous permet de virtualiser le système d exploitation, les applications et l expérience utilisateur. De plus, vous pouvez restaurer la productivité des utilisateurs après une panne. Droits Windows Virtual Desktop Acces (VDA) Grâce aux droits de virtualisation Windows, les utilisateurs peuvent utiliser des instances virtuelles de Windows 8.1 (ou d anciennes versions du système d exploitation) dans divers scénarios. Droits d utilisation Windows To Go Windows To Go est un bureau d entreprise totalement gérable que la version grandes entreprises de Windows 8.1 peut démarrer à partir d une clé USB. Ce droit d utilisation rend possible l utilisation de Windows To Go sur n importe quel appareil sous licence. Droits d utilisation Roaming Idéal par exemple pour les travailleurs à domicile et les travailleurs mobiles. Grâce aux droits d utilisation Roaming, l utilisateur principal d un appareil sous licence a accès à son ordinateur de bureau professionnel via VDI ou Windows To Go sur un appareil qui n appartient pas à l entreprise (par exemple, un ordinateur personnel ou d un hôtel) quand il n est pas au bureau. Windows Companion Subscription License (CSL) Windows CSL est un abonnement optionnel qui permet à l utilisateur principal d un appareil sous licence d avoir accès à son ordinateur professionnel via VDI ou Windows To Go depuis quatre appareils personnels au maximum. Remarque : cela vaut également pour les appareils autres que x86/x64 de l entreprise. Droits Windows RT Companion VDA L utilisateur principal d un appareil avec une licence Software Assurance reçoit depuis un appareil de l entreprise équipé de Windows 8.1 RT ou Windows RT accès à une instance virtuelle de Windows dans le centre de données. Windows 8.1 Enterprise Sideloading Offre les droits d utilisation exigés pour installer les applications Windows 8.1 sur des appareils équipés de Windows 8.1 Pro ou Windows 8.1 RT. Droit aux nouvelles versions Grâce au droit aux nouvelles versions, vous avez accès sans frais supplémentaires aux versions les plus récentes de Windows dès qu elles sont disponibles. Windows Thin PC Windows Thin PC est une version allégée de Windows 7 qui permet aux organisations de réutiliser les ordinateurs clients légers existants et de ce fait, d éviter de devoir acheter du nouveau matériel. Téléchargez le guide des licences pour Windows 8.1 sur http://aka.ms/licenseguide. Windows Phone Windows Phone est simple à installer et à gérer dans une infrastructure avec Exchange Server ou Office 365. Vous pouvez bâtir sur les connaissances de votre organisation IT pour gérer Windows Phone par le biais d un logiciel de gestion pour appareils mobiles et le logiciel privé pour vos applications d entreprise. De plus, Windows Phone offre via le verrouillage BitLocker la sécurité robuste habituelle de Windows. Outlook Mobile est livré par défaut avec Windows Phone, permettant à vos collaborateurs de communiquer et de pouvoir travailler sans devoir installer de logiciel supplémentaire. Grâce à Lync Mobile et Skype pour Windows Phone, vous augmentez considérablement les possibilités de communication. Prendre des notes en déplacement? C est très simple grâce à OneNote. Et à l aide d Office Mobile livré par défaut, les collègues et partenaires peuvent continuer à collaborer, sans interruption. Philips L efficacité rencontre la sécurité de données la plus avancée grâce à la technologie Base! Les entreprises ont désormais besoin de solutions informatiques simples et fiables. Le Client Computing leur offre une infrastructure de postes de travail virtuels et permet une maintenance aisée des données et des logiciels sur un serveur. Les problèmes de stockage sur disque dur, de logiciels, de sécurité ou de contrôle sont ainsi évités. En connectant simplement cette base à Pourquoi en ai-je besoin? Vous choisissez simplement l écran avec lequel vous voulez travailler Vous remplacez votre écran sans devoir encore changer votre base de clientèle Vous pouvez passer à Base sans dire adieu à votre écran Vous économisez de l énergie en réduisant votre consommation d électricité Vous réduisez sensiblement vos frais de gestion et de propriété informatique un écran, vous accédez à l espace de travail de votre entreprise, facilement et en toute sécurité. Toutes vos données sont stockées de manière sécurisée dans le cloud (privé) et synchronisées avec le serveur principal. L entreprise peut ainsi réaliser des économies notables, puisque tous les logiciels sont exécutés sur le cloud et gérés depuis un seul point. Le service IT ne doit plus répondre aux divers problèmes IT de l ensemble de l entreprise. Plus besoin de PC ou d ordinateur portable : branchez simplement votre souris et votre clavier à la base raccordée à l écran que vous avez choisi. Outre de substantielles économies matérielles et logicielles, la solution Base se caractérise par une empreinte écologique et une consommation énergétique réduites. SB4B1927CB/00 Client Base Citrix, Super Ergo Base, TI DM8148 Cortex - A8 Dual 1 GHz, ROM: 2Gbit DDR III X4, RAM: 4G Byte EMMC, 2 x DVI, 4 x USB 2.0, RJ45, Audio In & Out, Pivot & Height adjustment: 120mm+/-5, Ready for 19 ~27 VESA mountcompliant monitors SB4B1927VB/00 Client Base VMWare Super Ergo Base, Teradici TERA 2321, ROM: 2Gbit DDR II, RAM: 256MB NOR, 2 x DVI, 4 x USB 2.0, RJ45, Audio In & Out, Pivot & Height adjustment: 120mm+/- 5, Ready for 19 ~27 VESA mountcompliant monitors Plus longue durée de vie et peu de maintenance Efficacité des coûts par rapport aux autres systèmes informatiques Confort d utilisation, dans la mesure où le software n est fourni et géré qu à partir d un seul data center Délai d attente raccourci et disponibilité immédiate Protection des données grâce à une gestion centralisée Bruit réduit 24 25
Vue d ensemble des RMA pour licences Chaque fournisseur possède ses propres procédures et conditions pour retourner ou adapter des licences. Certains fournisseurs n autorisent absolument pas les corrections et/ou retours. Vous pouvez retenir comme ligne directrice qu une demande de retour de licence doit être effectuée dans les 14 jours de la réception via Licensingadmin@techdata.be. Vous recevrez un accusé de réception, avec une approbation ou un refus et les frais de traitement éventuels de 40 EUR à payer. À ce moment-là, nous demandons un RMA au fournisseur. Ce n est qu après avoir reçu la note de crédit du fournisseur que nous pourrons établir la note de crédit pour votre demande de RMA. Vous trouverez ci-dessus les principes de base par fournisseur pour les demandes de RMA. Attention! Cette version est adaptée régulièrement. Demandez toujours la dernière version via le License Desk. Vendor Details needed Always mention Tech Data Customer number! via Licensing online? Min Qty Time for vendor to provide license confirmation Delivery Media kit comes from? Typical time taken for vendor to flag Issues Time in which goods can be returned Do you need to send a replacement order Do we need to sign a letter of destruction What needs to be returned Media kit cancellation policy 1 license 48 hours Electronic to reseller and End User Electronic Software Download / 30 calendar days order No Returns End-user details: name address tel contact name contact For AutoCAD LT (CD) : specify delivery address and enduser details No 1 license 3 days Electronic software download or physical via Tech Data or direct from Autodesk Autodesk / 30 calendar days No No Accept partial returns 1 license 48 hours Electronic to reseller and End User Electronic Software Download / 30 days No Creative : No TLP: CCT: whole order TLP: partial Cd s: specify delivery address and end user details No Min 3 days Electronic delivery per Download only / 30 calendar days No Cd s: specify delivery address and end user details No 1 license 48 hours E-mail from Tech Data to reseller To be ordered from Tech Data stock except Winzip (Download) 48 hours 15 days No No 1 license 24 hours Electronic to Reseller Direct from EMC Insignia 24 hours 30 days vendor approval is needed No Returns - communication language Add contract number for additional orders and for orders of media without licences No 5 licenses 48 hours Electronic to end User and Tech Data Direct from FileMaker 24 hours No Returns No Returns No Returns No Returns No Returns For renewals add grantnumber and expiration date No 2 Licenses 3 days Electronic to Reseller or end user according to what is specified on order Electronic Software Download / 30 days No No 5 Licenses <5 => authorisation number 24 hours Electronic to Reseller Electronic Software Download 24 to 48 hours 21 days No No No No 1 license 72 hours Physical and Electronic to Tech Data To be ordered from Tech Data stock 24 to 48 hours No Returns No Returns No Returns No Returns 1 license 48 hours Electronic to Reseller or end user according to what is specified on order Electronic Software Download 24 to 48 hours 30 days No No No 5 Licenses 48 hours E-mail from Tech Data to reseller Direct from Nuance 24 hours No Returns No Returns No Returns No Returns No Returns No Depends on products 48 hours Electronic to Reseller or end user according to what is specified on order Direct from Panda Security 24 hours 30 days, vendor approval is needed No No No 1 License 24 hours Electronic to Reseller No cd s, only keys 24 to 48 hours No Returns No Returns No Returns No Returns No Returns No 1 license 48 hours E-mail from Tech Data to reseller Electronic Software Download / 30 days, vendor approval is needed Accept Partial Returns No Returns End-user Details: name - address - tel - contact name - contact No 1 License 24 hours Download link by by default, CD optional Direct from SAP 24 hours No Returns No Returns No Returns No Returns No Returns For renewals add renewal ID or certificate 1 license 48 hours E-mail from Tech Data to reseller Electronic Software Download 24 hours 45 days No, but original order information and clear explanation of the RMA reason needs to be provided No For renewals add activation code or certificate 5 Licenses 48 hours E-mail from Tech Data to reseller No cd s, only keys 24 hours 30 days No Not applicable End-user Details: name - address - tel - contact name contact. Soon 1 License 48 hours E-mail from Tech Data to reseller Download from Veeam s website 24 hours 30 days, vendor approval is required No End-user Details: name - address - tel - contact name contact. For renewals add support contract number or certificate. No 1 License 48 hours E-mail from Tech Data to reseller and from VMware to the end user Download from VMware s website 24 hours 30 days, vendor approval is required No 26 27
Acronis Acronis présente une nouvelle génération de systèmes de protection de données qui améliorent la sauvegarde de données, la récupération d urgence et l accès sécurisé. Ce lancement s accompagne non seulement d un nouveau branding et d un nouveau site web, mais aussi de nouvelles solutions d accès et basées cloud, de nouveaux noms de produits, emballages et prix. Acronis Backup Advanced Suite : une solution de protection pour systèmes multiples Sauvegardes aisées : Instantanés basés sur l image qui enregistrent efficacement des machines complètes Sauvegardes de bases de données et de fichiers distincts possibles Gestion centralisée Restauration aisée : Restauration de machines avec du matériel informatique identique ou différent, dont des machines virtuelles Restauration axée sur les applications de Microsoft SQL Server, Exchange, SharePoint et Active Directory Restauration encore plus détaillée des e-mails et des boîtes de réception dans Exchange Support pour une virtualisation supérieure : Utilisez une solution basée sur l hôte pour VMware vsphere ou Microsoft Hyper-V afin de procéder à une sauvegarde de toutes vos machines virtuelles. Une gestion plus simple et des frais fixes inférieurs garantis! Une seule licence hôte vous permet d effectuer des sauvegardes de toutes les machines virtuelles hébergées et de profiter d un nombre illimité de migrations de et vers l hôte. Acronis Backup : une protection rationalisée pour systèmes spécifiques Acronis Backup est une solution créée pour les entreprises de petite taille qui vous permet d offrir une protection simple et rapide à votre investissement. Atouts : Facile à utiliser Rapide Rentable Enterprise Mobility : la solution d accès, de synchronisation et de partage sécurisés pour l entreprise Acronis Access est une solution globale qui permet d accéder au contenu de l entreprise, de le synchroniser et de le partager afin d améliorer considérablement la productivité de l utilisateur final et de lui offrir une expérience optimisée. Et ce, alors que les collaborateurs IT gardent le contrôle et une visibilité complète, et maintiennent le niveau de protection. Le contenu est accessible à tout moment et partout à partir d un serveur de fichiers, d un NAS, de SharePoint et de périphériques personnels via n importe quel appareil (ordinateur portable, ordinateur de bureau, tablette ou smartphone). En outre, le contenu peut être partagé avec des collaborateurs tant internes qu externes. Accès sécurisé au contenu de l entreprise à partir de n importe quel périphérique. Synchronisation sécurisée du contenu sur tous les périphériques. Partage sécurisé du contenu entre collègues, clients et partenaires. Atouts : Meilleur contrôle par le département IT Contenu mieux sécurisé Conformité avec la réglementation Productivité supérieure de l utilisateur final Adobe Outils créatifs & possibilités de licence d Adobe pour les organisations Adobe Creative abonnement Equipes Idéal pour les organisations qui veulent : pouvoir télécharger tous les outils créatifs professionnels d Adobe, y compris CS6, Adobe Muse, Lightroom, Edge Tools & Services, etc. profiter de logiciels mis à jour à tout moment avoir accès aux nouveaux outils et innovations d Adobe dès qu ils sont disponibles partager aisément un contenu entre des groupes de travail fixer un budget au préalable profiter de frais d activation réduits simplifier la gestion de conformité comptabiliser les achats de logiciels à titre de frais de fonctionnement L abonnement doit-il être mis au nom d une personne précise? L abonnement peut-il être cédé à un autre utilisateur? L abonnement reste-t-il la propriété de l organisation en cas de départ d un travailleur? La gestion des logiciels est-elle centralisée? L abonnement comprend-il des outils de coopération pour des groupes de travail? Combien y a-t-il d abonnements? Comment puis-je acheter un abonnement? Questions fréquemment posées Dois-je rester tout le temps connecté? Non, les applications sont installées sur votre disque dur et fonctionnent de la même manière que les versions bureau. La synchronisation avec le cloud est une option. * Les applications Creative sont-elles plus lentes que les versions bureau normales? Absolument pas. Étant donné qu elles sont installées sur votre disque dur, vous profitez toujours des performances de CS6, avec par exemple un support 64-bit dans Adobe Photoshop, Illustrator, Adobe Premiere Pro, et After Effects et Adobe Mercury performance. Serai-je obligé de procéder à une mise à niveau dès la sortie d une nouvelle version? Tant que votre abonnement court, vous pouvez Non Oui Oui Oui Oui Value Incentive Plan Avantages pour le client : Inscription simple sans seuil minimal ou à conserver Console de gestion pour une gestion simple des licences Absence de frais de renouvellement de l abonnement Échéance fixée pour la cessation de commun accord de l abonnement 1+ Utilisateurs Un par organisation Via un programme de licence pour entreprises disposer immédiatement de toutes les mises à niveau, mais vous pouvez bien entendu toujours installer de nouvelles versions à votre propre rythme. Adobe à présent aussi disponibles dans ESD Le portefeuille ESD de Tech Data a été étendu aux produits Adobe fin mars 2014. Pour un aperçu complet des produits ESD d Adobe, il vous suffit de surfer sur InTouch. Cliquez sur Brands & Browse -> campaigns -> Activate-here. Dans la rubrique «Vendor», cliquez ensuite sur Adobe. Attention : Creative Suite n est pas disponible via ESD, mais via Creative. Pour de plus amples informations, surfez sur www.techdata. be/creativecloud. Ci-dessous, nous vous donnons déjà un aperçu complet du portefeuille ESD d Adobe qui est disponible chez Tech Data : Acrobat Acrobat Professional Adobe TechnicalSuit Captivate Contribute Director elearning Suite Flash Builder Prem Flash Builder Std FrameMaker Lightroom Photoshop Elements PHSP & PREM Elements Premiere Elements Presenter Licensed RoboHelp Office Plus d infos : E-mail: sales_benelux@acronis.com Tel.: +32 (0) 2 416 27 30 28 29
CA Technologies arcserve AutoCAD LT 2015 Définissez des concepts élaborés à l aide du logiciel de dessin et de représentation graphique Autodesk AutoCAD LT et livrez-vous à la création de dessins techniques en 2D que vous pourrez adapter, réutiliser et partager avec autrui. Documentez vos idées en vous servant d une palette étendue d outils de conception et d affinage 2D en CAO. Collaborez avec des tiers et tirez parti de la technologie originale DWG sous Autodesk AutoCAD LT pour optimiser le partage de fichiers et les conditions de collaboration. Améliorez votre productivité au moyen d un logiciel conçu pour l élaboration d une documentation de conception efficace. Vendor Entrée de gamme Maintenance Durée minimale du contrat Droit à des mises à jour CA Technologies 1 utilisateur et/ ou 1 serveur pendant 1 ou 3 ans renouvelable 1 an pendant la période d actualisation Gamme de produits CA arcserve : CA arcserve Backup - réduisez le volume de vos sauvegardes et gagnez un temps précieux avec le seul progiciel capable de conjuguer les fonctions suivantes : déduplication de données, copie de sauvegarde intégrée vers un espace de stockage infonuagique, restauration granulaire d applications telles qu Active Directory, Microsoft Exchange et Microsoft Sharepoint, visualisation d infrastructures et archivage de dossiers sur des serveurs physiques ou virtuels. CA arcserve D2D - est un outil de sauvegarde sur disque qui permet de simplifier la restauration de vos données tant sur des serveurs physiques que virtuels à partir d un disque local ou d un espace de stockage infonuagique. C est le seul produit doté d une fonction de restauration Bare Metal Recovery sur une grande variété de supports matériels et d un nombre illimité d instantanés incrémentiels au niveau bloc. CA arcserve Replication - ce produit autorise la reproduction continue, planifiée et ad hoc de documents. L utilisation conjointe de la fonction Data Rewind permet de remédier à la perte involontaire ou délibérée de données ainsi qu au préjudice subi. CA arcserve Replication se distingue par la gestion centralisée et la prise en charge de serveurs, d applications et de données Windows, Linux et UNIX enregistrées aussi bien sur des serveurs physiques que virtualisés. En outre, CA arcserve Replication complète la solution de sauvegarde que vous utilisez. CA arcserve High Availability veille à ce que votre entreprise puisse continuer à travailler à plein régime en réduisant les durées d immobilisation consécutives à des défaillances prévisibles et imprévisibles et simplifie plus que jamais la protection de données. Ce logiciel garantit la disponibilité des données à tous les niveaux, assure la prise en charge de Windows, Linux et UNIX aussi bien sur des serveurs physiques que virtuels. De plus, CA arcserve High Availability complète la solution de sauvegarde que vous utilisez maintenant. Sur le site de l entreprise, à l extérieur de celui-ci, dans un espace infonuagique ou en conjuguant ces options. Sélectionnez le modèle de licence de votre choix en fonction des éléments suivants par environnement : Composants - Options et agents au choix Modules - Licence par serveur - Options et agents groupés Modules Plus - Licence par serveur - Combinaison envisageable avec des produits CA arcserve Managed Capacity - Licence par téraoctet envisageable - Licence associée au site - Sélection au choix de divers programmes Managed Service Provider (MSP) - Abonnement mensuel - Utilisation d un centre de données particulier Outils de dessin - servez-vous de formes standard telles que des droites, polygones, arcs, cercles et ellipses pour élaborer des plans simples ou complexes en 2D. Modification d objets - modifiez la géométrie existante d objets en exécutant des commandes telles qu agrandir, mettre à l échelle et pivoter. Créez de nouveaux objets et servez-vous des commandes copier, décaler et miroir. Insertion d annotations sur les plans et dessins - enrichissez vos plans et dessins d annotations, dimensions et hachures. Fichiers du type DWG - enregistrez vos fichiers graphiques et partagez-les sans devoir vous préoccuper de l intégrité et de la fiabilité de vos données grâce à la technologie DWG. Traçage, partage et publication - créez un fichier multifeuille DWF, DWFx ou PDF ou bien tirez-le sur papier. Examinez, modifiez et retravaillez vos fichiers avec AutoCAD WS. www.2dcad.info 30 31
McAfee Filiale d Intel Corporation, McAfee fait désormais partie intégrante d Intel Security. Nous veillons à ce que les entreprises, le secteur public et les consommateurs profitent en toute sécurité des avantages que présente l Internet. McAfee assure dans le monde entier la fourniture de solutions et services de sécurisation proactifs, éprouvés et conçus pour les systèmes, réseaux et appareils mobiles. Fort de sa stratégie Security Connected, de son approche innovante de la sécurité matériellement renforcée et de son réseau unique Global Threat Intelligence, McAfee se consacre entièrement à la protection de ses clients. SAP Que signifie l expression Big Data? Définition de l expression Big Data Conversion de données brutes en informations utiles qui apportent une valeur ajoutée considérable à l entreprise. Gamme de produits Volume Volume Grands volumes de données (< 10s de TB à PB), mémoire de masse secondaire requise (p. ex. Hadoop) Variation Variation Divers types de données (p. ex. données non structurées, données provenant de médias sociaux, données géospatiales, données recueillies par des capteurs connectés à des machines), plusieurs sources variées de données SÉCURITÉ DES SYSTÈMES SÉCURITÉ DES RÉSEAUX RISK & COMPLIANCY Vitesse Vitesse Gestion de grands volumes de données entrantes autorisant la prise de décisions en temps réel Les solutions de sécurisation des systèmes conçues par McAfee assurent une puissante protection ininterrompue et régulièrement actualisée contre la totalité des menaces (des attaques du jour zéro à celles commises par les pirates informatiques) qui pèsent sur tous les points d extrémité, y compris sur les environnements virtualisés et les appareils mobiles les plus récents. Les solutions proposées garantissent de surcroît un accès sûr et transparent aux applications d entreprise. Les solutions de sécurisation des réseaux conçues par McAfee disposent du pare-feu et du système de prévention des intrusions les plus récents, d un dispositif de protection du Web et du courrier électronique, d un système évolué d analyse des comportements et de puissants moteurs de détection des menaces éventuelles. Toutes ces solutions sont conçues pour permettre aux entreprises de bénéficier d une disponibilité, d une sécurité, d une intégrité et d une gérabilité maximales à moindres frais et en réduisant les risques à leur plus simple expression. Les solutions Risk & Compliancy conçues par McAfee facilitent la détermination des exigences de conformité et de gestion irréprochable, la diffusion d un aperçu en temps réel des vulnérabilités et de la stratégie adoptée ainsi que l automatisation de la gestion et de la réduction des menaces par l intermédiaire d une console sur laquelle s affichent toutes les activités des points d extrémité de réseaux. Défi des mégadonnées L expression «Big Data» renvoie aux problèmes que posent la collecte, la gestion et l analyse d énormes quantités de données de tous types Pourquoi les mégadonnées sont-elles si importantes? $300 milliards valeur ajoutée potentielle par an pour les soins de santé aux États-Unis $600 milliards avantage annuel potentiel pour les consommateurs résultant de l utilisation globale de données de localisation individuelle 50% réduction potentielle des coûts de développement et d assemblage des produits pour les fabricants Recueillez les fruits de la gestion des mégadonnées avec SAP IQ 60% amélioration potentielle des marges bénéficiaires pour les détaillants Comment gagner de l argent avec les solutions SAP Big Data? SMB Specialization SMB (PME) : en tant que partenaire de McAfee SMB Specialization, vous aurez d excellentes occasions de conquérir une part appréciable du marché considérable des PME dont la croissance se poursuit. La vente de produits et solutions McAfee vous permettra de proposer aux petites et moyennes entreprises des technologies de pointe qui se distinguent par les caractéristiques suivantes : Implémentation rapide, gestion aisée de la sécurité McAfee propose des solutions basées sur 160 coût moyen des fuites de données par enregistrement piraté l infonuagique et gérées dans le nuage informatique. L implémentation est des plus simples et la gestion de la sécurité ne requiert la réservation d aucun serveur. Les utilisateurs doivent uniquement s inscrire auprès du McAfee SecurityCenter en ligne pour gérer leur sécurité à partir d un quelconque point d extrémité. Sécurité multicouche abordable Pour bénéficier d une protection totale, une entreprise doit disposer d un système de sécurité multicouche. À cette fin, McAfee 60% des PME ferment leurs portes dans les six mois après avoir été victime de la cybercriminalité propose des solutions intégrées au nuage informatique qui permettent de neutraliser les contenus indésirables ou dangereux avant qu ils puissent atteindre le réseau. Les solutions de sécurisation des points d extrémité protègent l entreprise ou l organisation au niveau des équipements Protection tous azimuts La sécurité infonuagique conçue par McAfee permet aux entreprises d offrir à leurs collaborateurs externes et mobiles la même protection qu à leurs collègues de bureau. >40% des victimes de fuites de données sont des PME dont les effectifs sont inférieurs à 1 000 personnes Vos clients parviennent difficilement à convertir leurs mégadonnées en avantage commercial. Vous pouvez les aider à mieux appréhender les performances de leur entreprise et la dynamique du marché. Préparez-vous à la croissance explosive des données en recourant à une plate-forme éprouvée qui évoluera au même rythme que Développement de meilleures pratiques par des partenaires couronnés de succès qui mettent l accent sur les points suivants : application d une solution adaptée aux clients de toutes envergures et reposant sur les matériels et équipements de stockage connus que proposent les grands fabricants élaboration d applications adaptées et/ ou collaboration avec un fournisseur indépendant de logiciels pour composer un votre client. SAP IQ (anciennement Sybase) a été testé à l échelle d entreprises de petite (moins de 100 utilisateurs) à très grande envergure (plus de 5 000 utilisateurs), auprès de plus de 3 600 clients établis dans le monde entier. SAP IQ assure la prise en charge d un très large éventail de plates-formes et d applications matérielles et logicielles. Ainsi, vous pourrez vous investir dans bouquet adapté de logiciels emploi d outils d analyse de base lors de toute négociation. Cette solution présente des opportunités intéressantes si vous : souhaitez accroître votre impact sur les ventes envisagez d appliquer une stratégie active de pénétration commerciale et de livraison à vos clients de solutions durables qui ouvrent des la vente, la prévente et l implémentation de ce système auprès des clients les plus divers. Banque de données à chargement-lancement, SAP IQ est un entrepôt analytique de données flexible et éprouvé. Cette banque de données est configurable et utilisable sans nécessiter aucun investissement lourd dans la formation des opérateurs. perspectives de montée en gamme jouissez d une certaine expérience dans le domaine des logiciels d analyse ou d application. Cette solution est moins intéressante si vous : privilégiez la vente des propriétés/fonctions préférez ou avez besoin d un cycle de vente d une durée inférieure à trente jours. ENVIE D EN SAVOIR PLUS? Prenez contact avec nos services à l adresse électronique suivante : licensing@techdata.be Envie d en savoir plus? Prenez contact avec sap@azlan.be ou jetez un coup d œil sur notre «vendor lounge» 32 33
Symantec Symantec propose un programme de licences adapté à tout type d entreprises. Les petites et moyennes entreprises peuvent ainsi avoir recours au programme Express, tandis que les grandes entreprises bénéficient des conditions optimales du programme Rewards. De plus, le programme de licences Government et Academic s adresse spécialement aux autorités publiques et aux institutions académiques. Licences Symantec Express propose les types de licences suivantes : Licence complète Upgrade de licence Crossgrade de licence : quand un client veut acheter une autre solution Symantec. Competitive upgrade de licence : quand le client migre au départ d une version concurrente. Le client peut aussi acheter des licences GOV ou ACAD Vendeur Niveau d'entrée Maintenance Durée minimum du contrat Droit aux mises à jour Vendeur Symantec (Express) 1 licence serveur, 1 licence poste de travail ou 1 multipack Basic Maintenance (support pendant les heures de bureau) ou Essential Maintenance (support 24h/24 et 7j/7) 1 an Oui Symantec (Rewards) Veeam Protection moderne des données Aux yeux de Veeam, les exigences de l informatique ont changé et les problèmes liés à la sauvegarde traditionnelle ne sont plus acceptables pour une organisation. Veeam offre des solutions puissantes, faciles à utiliser et économiques, spécialement conçues pour la virtualisation (Built for Virtualization ) et le. Spécialisation Les Spécialisations SMB de Symantec reconnaissent votre expérience sur le marché des PME. Quatre niveaux de spécialisation sont disponibles pour ce marché. Ils varient en fonction des chiffres de vente liés aux produits générant du volume (familles Endpoint Protection et Protection Suite, ou Backup Exec / Symantec System Recovery) et des accréditations commerciales et/ou techniques. Vous en profitez directement! Recevez 20% de remise supplémentaire via notre outil Margin Builder. Vous avez directement accès (aucun mot de passe requis) à votre propre outil Niveau d'entrée Maintenance Durée minimum du contrat Droit aux mises à jour d enregistrement des opportunités : www.marginbuilder.com De même, il existe des spécialisations pour des technologies de produits : archivage électronique et opérations de recherche, 2000 points lors de la première commande Basic Maintenance (support pendant les heures de bureau) ou Essential Maintenance (support 24h/24 et 7j/7) 1 an Oui prévention contre la perte de données, protection de données avec NetBackup, chiffrement, gestion de l ordinateur. Pour plus d informations, consultez le site https://partnernet.symantec.com/ Veeam est surtout connu pour ses logiciels de sauvegarde et de réplication pour des environnements VMware vsphere et Microsoft Hyper V. Encensée par tous, la solution de Veeam constitue l outil idéal pour effectuer des sauvegardes disk-to-disk rapides et efficaces d environnements virtuels, sans avoir recours à des agents. Licences La gestion de licences chez Veeam se fait sur la base du nombre de processeurs physiques (sockets) des hôtes à protéger. Aucune licence ne doit être prévue pour le back-up target. Ex. : si vous disposez de deux hôtes ESXi, tous deux dotés de deux processeurs, vous devrez prévoir quatre licences. Veeam Backup & Replication : comparaison des éditions Standard Enterprise Enterprise Plus Programme Express et Rewards PME, mais aussi grandes entreprises Sure backup Sauvegarde au départ de Storage Snapshots Veeam Explorer Exchange! Veeam Explorer SharePoint! Instant File Level Recovery! Commande minimum : 1 licence serveur (niveau S) ou 1 licence desktop Pour toute commande dépassant les 500 licences, il est préférable pour le client de prendre contact avec son revendeur Symantec pour savoir s il entre en ligne de compte pour le programme Rewards de Symantec. Outre bon nombre d autres avantages, celui-ci offre une assistance permanente de Symantec. Collecte de points Lors de chaque commande, le client communique son numéro SAN (Symantec Agreement Number) au revendeur Les points sont cumulables partout dans le monde Le nombre de points augmente à chaque achat réalisé Les points dépendent du prix de vente minimum conseillé Le client peut atteindre le niveau de rémunération le plus élevé en collectant des points 1 Click Restore U-AIR Sure Replica Prise en charge native des bandes! Niveau S 1 licence serveur ou Multipack Accélération du réseau WAN intégré Niveau A 1-24 licences Niveau A 2.000-11.999 points Niveau B 25-49 licences Niveau B 12.000-19.999 points Niveau C 50-99 licences Niveau C 20.000-49.999 points Niveau D 100-249 licences Niveau D 50.000-99.999 points Niveau E 250-499 licences Niveau E À partir de 100.000 points Prise en charge du VMware v Director! VMware vsphere Web Client Plug-in! Automatisation des tâches!! Récupération par l utilisateur même Web-UI! Niveau F À partir de 500 licences On-Demand Sandbox 34 35
Augmentez votre marge avec Deal Registration! Grâce au programme d enregistrement de transactions, vous pouvez améliorer votre marge pour la vente de Creative! Les deals VIP compteront au minimum 10 unités et une remise de 15% pour tous les marchés verticaux (Commerce, Administration & éducation). La remise sera de 15% quel soit le nombre d unités vendues au-delà du seuil minimum. Vous pouvez combiner la version complète et la version appli seule de Creative! Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.techdata.be/creativecloud. Téléchargez le PDF Deal Registratie Step by Step sur www.techdata.be/creativecloud Pour plus d informations Rendez-vous sur www.techdata.be/creativecloud.