Déroulement de l'opération de vente Table des matières Modes de paiement... 2 Facturation par le vendeur... 3 Etapes... 4 1. Prospection... 4 2. Rencontre avec le prospect... 4 3. Présentation de la proposition de site... 5 4. Dernière rencontre avec le client... 5 5. Envoi de la facture à Sopixi... 5 Annexe : Détail des documents mis à disposition des vendeurs/designers... i Remarque : étant auto-entrepreneur, vous ne dépendez pas de Sopixi. Cela signifie que vous pouvez organisez votre activité comme il vous plaira. Les informations contenues dans ce document sont données à titre indicatif, afin de vous aider dans votre démarche. Vous n'êtes pas tenu de les suivre à la lettre. Cependant, veuillez noter qu'il est en revanche obligatoire de fournir à Sopixi un certain nombre de documents afin que la vente réponde aux obligations légales. Il vous sera précisé dans ce guide quels documents doivent nous être renvoyés. 1
Modes de paiement L'achat d'un site par un client est réglé directement à Sopixi. La facturation faite par le vendeur/designer en tant qu'auto-entrepreneur ne porte que sur le service de vente/design du site. Cette facturation est détaillée dans la section "Facturation par le vendeur/designer". Lors de la signature du contrat de vente par un client, celui-ci devra régler à Sopixi le montant convenu pour l'achat du site. Deux modes de paiement sont disponibles : paiement par carte bancaire : le client devra, au moment de la signature du contrat de vente, se rendre sur la page du site Sopixi correspondant à ce service afin de régler son achat en ligne (insérer le lien de la page quand dispo) par chèque : le client remet au vendeur un chèque au nom d'elteg d'un montant correspondant au prix d'achat du site. Il reviendra ensuite au vendeur de nous transmettre le chèque dans les plus brefs délais, accompagné d'un courrier précisant le nom et la référence du client. Veuillez noter que, dans le cas d'un vendeur seul (ne s'occupant pas du design du site), le délai pour la réalisation des modifications par l'équipe de designers de Sopixi ne débutera qu'à réception du chèque 2
Facturation par le vendeur Le vendeur, déclaré en tant qu'auto-entrepreneur, sera rémunéré pour chaque site vendu. Le vendeur/designer peut, au choix, éditer une nouvelle facture pour chaque vente, ou regrouper plusieurs ventes sur une même facture. Dans les deux cas, il est important de faire figurer sur la facture la référence client correspondant à chacune des ventes concernées. En cas de facture regroupant plusieurs ventes, chacune des ventes devra ainsi figurer sur une ligne distincte. Un modèle de facture, comprenant les coordonnées de facturation d'elteg, est disponible sur l'espace vendeur du site Revendeurs Sopixi à l'adresse suivante : (insérer lien) Remarque : ce modèle de facture est donné à titre indicatif, afin d'aider le vendeur. Si vous possédez déjà votre propre modèle de facture (ex: vendeurs ayant déjà une activité en tant qu'auto-entrepreneur), ou si vous souhaitez personnaliser votre facture, il vous est bien entendu possible de le faire. Montant à facturer : Vous facturez à Sopixi un service correspondant à la vente d un site. Le prix est fixé à 150 ht 3
Etapes Vous serez en charge du démarchage de clients et de la vente de sites créés par Sopixi. Cette section vous explique la marche à suivre afin de mener à bien cette action. 1. Prospection L'opération commence avec l'étape de prospection. Voici quelques conseils afin de vous aider dans cette démarche. Il est conseillé de cibler les petites activités (commerces, artisans, professions libérales ) situées dans votre zone géographique, n'ayant pas de site internet, ou ayant un site pages jaunes ou sur toute autre plateforme avec paiement récurrent pour le maintien en ligne d'un site vitrine simple (ex. pages jaunes : 420 HT de frais de création puis 30 HT/mois pour un site vitrine). 2. Rencontre avec le prospect Après avoir fini votre étape de prospection, rendez-vous sur le lieu de travail des prospects (boutique, agence ) afin de présenter l'offre Sopixi. Une plaquette de présentation de l'offre clé en main est à votre disposition sur votre espace vendeur-designer. Un document a également été conçu afin de vous rappeler les points essentiels à voir lors de cette première rencontre. Cette rencontre peut être divisée en plusieurs étapes : présentation de Sopixi et de l'offre clé en main (bien préciser que l'utilisation de Sopixi est gratuite : distinguer l'outil de la création d'un site sur mesure) demander si le prospect accepte que vous lui prépariez une proposition de site sur mesure : précisez bien que cela ne les engage en aucun cas à acheter le site qui lui sera présenté. Précisez également qu'en cas d'achat, des modifications pourront être apportées à sa demande dans le contenu avant remise du site final. Par ailleurs, l'outil en lui-même étant gratuit, il lui sera toujours possible de faire évoluer le site en apportant à tout moment toutes les modifications souhaitées en cas d'accord du prospect, remplissez avec lui le document intitulé "Check list". Celuici permettra ensuite au designer d'avoir sous la main toutes les informations nécessaires à la création du site à l'issu de cette rencontre, faites signer au prospect le document "Accord réalisation de site". Indiquez-lui le délai maximum (2 semaines) pour la création de la proposition de site. Vous pouvez lui laisser une plaquette de présentation de l'offre clé en main sur laquelle vous aurez noté vos coordonnées ainsi que le délai pour la création du site après la rencontre, rédigez les contenus et transmettez-nous au plus vite (carmen@sopixi.com emeline@sopixi.com)les informations nécessaires pour la création du site. N'oubliez pas de lui préciser la date de la rencontre (nécessaire pour déterminer la date limite de création du site). 4
Remarque : lorsque vous aurez obtenu l'accord signé d'un prospect pour la création de proposition de site, merci de scanner ce document et de nous le transmettre. 3. Présentation de la proposition de site Afin de vous permettre de présenter le site créé, nous mettrons celui-ci en ligne en insérant un code sur la page d'accueil. Afin de vous permettre de vous familiariser avec la proposition de site avant de le présenter au prospect, nous vous transmettrons, quelques jours avant le délai maximum, le lien du site ainsi que les identifiants à entrer sur la page d'accueil afin d'accéder au site complet. Rendez-vous chez le prospect afin de lui présenter le site créé. En cas d'achat par le prospect du site créé: notez les modifications qu'il souhaite apporter au site, et indiquez-lui le délai maximum pour la livraison du site final (2 semaines) présentez-lui les différents modes de paiement (cf. section "Modes de paiement"). Le règlement s'effectue lors de cette étape. En cas d'un règlement par chèque, précisez bien que le délai pour la livraison du site débutera à réception du règlement par Sopixi faites-lui signer le contrat de vente en deux exemplaires originaux Remarque : les modifications proposées se limitent au contenu (textes, images) et à des détails graphiques. Une refonte complète du site n'est pas proposée à ce stade. Transmettez-nous au plus vite les modifications demandées par le client. A l'issu de cette rencontre, en cas de vente du site, il vous faudra nous faire parvenir par email un scan du contrat de vente signé par vous et le client. 4. Dernière rencontre avec le client Une fois les modifications demandées par le client terminées, vous pouvez retourner lui présenter le site final. Après présentation du site final, procédez au changement d'adresse email. Invitez le client à consulter ses mails afin de valider ce changement. Remettez au client la fiche "Logins du site", en indiquant bien le nom d'utilisateur (adresse email client), ainsi que le mot de passe utilisé. N'oubliez pas de conseiller au client de modifier le mot de passe. 5. Envoi de la facture à Sopixi Une fois le site livré, il ne vous reste plus qu'à nous transmettre votre facture. N'oubliez pas de mentionner la référence du client pour chacun des sites vendus. Vous pouvez au choix éditer une facture par site vendu, ou grouper plusieurs ventes en une même facture. 5
Annexe : Détail des documents mis à disposition des vendeurs/designers Nom du document Contenu et utilisation Quand Plaquette de présentation de l offre Clé en main Fiche 1 RDV/Checklist Accord réalisation de site Informations précontractuelles Contrat de vente Logins du site Modèle de facture autoentrepreneur Présentation de l offre. A remettre aux prospects (possibilité d y ajouter le contact vendeur) Rappel des points importants à ne pas oublier lors de la première rencontre avec un prospect Formulaire à remplir impérativement lors de la première rencontre avec un prospect, en cas d accord pour la création d une proposition de site - A transmettre au plus vite à Sopixi A faire signer impérativement par le prospect lors de la première rencontre en cas d accord pour la création d une proposition de site - A imprimer et avoir avec soi lors du démarchage A imprimer et à remettre impérativement au client lors de la première rencontre A faire signer lors de la deuxième rencontre en cas d achat de site - A imprimer et avoir avec soi lors de la deuxième rencontre Contient les identifiants du compte client. A remettre au client lors de la dernière rencontre (après apport des modifications au site) - A imprimer et avoir avec soi lors de la dernière rencontre Contient les coordonnées de facturation d Elteg. Modèle à compléter avec le détail des ventes et les coordonnées du vendeur. Remarque: ce modèle est donné à titre indicatif, et comporte toutes les mentions obligatoires. Vous pouvez le personnaliser, ou utiliser votre propre modèle si vous en avez déjà un. 2 rencontre 3 rencontre Après la vente i