REUNION REGIONALE Amiens le 22 novembre 2011
ORDRE DU JOUR Le Réseau Le Marché Color Services Animation Commerciale Nouvelle signalétique Avantages Action Commerciale hiver Accords Cadres Film Car Protect Quizz
Le Réseau ORDRE DU JOUR
Le réseau au 22 novembre 159 entreprises Top Carrosserie moyenne : 7 personnes 500 000 de CA
Les permanents Responsable du Réseau : Coordinateur National : Assistantes Réseau : Frédéric DEROY Robert FRACHON Carole ROUSSIN Brigitte CIZEAU
La commission Nous avons souhaité modifier le Comité de Pilotage pour permettre un renouvellement des membres Nous rencontrons des difficultés pour avoir de nouveaux membres. Avis à tous.
Le Marché ORDRE DU JOUR
Le TOP 20 des assureurs auto 1. MACIF 5 016 200 2. AXA 4 051 000 3. GROUPAMA GAN 3 906 100 4. MAAF 3 158 500 5. MAIF + Filia Maif 3 014 600 6. GMF 2 675 300 7. Groupe MATMUT 2 538 500 8. ALLIANZ 2 325 000 9. GENERALI France 2 125 100 10. MMA 1 728 700
Le TOP 20 des assureurs auto 11. ACM 1 623 900 12. PACIFICA 1 569 000 13. AVIVA 566 400 14. Areas Dommages 375 000 15. MACSF 303 400 16. GCE Assurances 310 000 17. Mutuelle de Poitiers 360 200 18. Thelem 292 900 19. Ass. Banques Popul. 241 800 20. Suravenir Assurances 267 000
Classement par groupements d assureurs 1. SFEREN 10,5 millions 2. COVEA 7,7 millions 3. KAREO services 4,7 millions 4. AXA 4 millions 5. GROUPAMA GAN 3,9 millions 6. ALLIANZ 2,3 millions 7. ACM 1,6 million 8. REPARMUT 1,2 million Loueurs et flottes : parc estimé de 3 millions
Part de marché par groupe assureurs
EVOLUTION DE LA SINISTRALITE DEPUIS 2002 Evolution des fréquences auto marché par garantie base 100 année 2002 (source : FFSA) 110 105 105 100 95 90 85 100 94 91 101 92 87 92 97 85 97 90 92 88 95 86 102 90 81 80 75 79 75 77 70 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 RC mat Dommages BG
SINISTRALITE DEPUIS JANVIER 2011 Selon Darva, chute d environ 9 % Selon BCA Expertise, fréquence en baisse de l ordre de 10% par rapport à 2010
Les assureurs Implication dans le commerce des pièces et de la peinture : accords Cora, Sikkens, Dupont, Max Meyer, Sherwin Williams,
Les assureurs Le contrôle direct des devis des réparateurs sans expert pour minimiser les coûts Generali, Covea, ACM, AXA, Allianz
Le contrôle direct des devis des réparateurs La logique de fonctionnement Client Gestionnaire 2 Automate de chiffrage 1 Expert 3 Réparateur
Carrosserie "Premium" pour un assureur Un accueil engageant, Une organisation optimisée, Des services attractifs, Services garantis à ses clients Des équipements performants, Un personnel bien formé, Coût de réparation maîtrisé Une productivité élevée.
Quelques obligations. Une bonne communication,. Un marketing adapté aux spécificités de l entreprise,. Une relation soutenue avec les «apporteurs d affaires»,. Des contacts réguliers avec le «milieu professionnel». Une réflexion permanente sur les évolutions en cours, une diversification intelligente
Points de vue d assureurs
LEGISLATION
LEGISLATION A partir du 1 er janvier 2012, OBLIGATION pour les assureurs d indiquer à leurs clients qu ils peuvent faire réparer leur véhicule dans le réparateur de leur choix
Color Services ORDRE DU JOUR
Animation Commerciale ORDRE DU JOUR
KIT COMMUNICATION 2011 Legende : Interstate light condensed Italique corps 12
KIT COMMUNICATION 2011 Legende : Interstate light condensed Italique corps 12
Nouvelle Signalétique ORDRE DU JOUR
La nouvelle signalétique vous a été présentée lors du «Rendez-Vous» de novembre 2010.. Plus moderne,. Plus lisible,. Mise en avant de votre nom. Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 Objectif de basculement de l intégralité du réseau pour fin 2012.
Legende : Interstate light condensed Italique corps 12
REFLETS D OR Le Grand Jury s est déroulé le 9 Novembre. 1 er : Garage DAVID à St Fulgent Distributeur SODIP. 2 ème : Carrosserie FORILLERE à Barbezieux Distributeur SODIP. 3 ème : GARAGE SALVA 2000 à Forbach Distributeur TPA
Avantages ORDRE DU JOUR
Legende : Interstate light condensed Italique corps 12
Legende : Interstate light condensed Italique corps 12
ORDRE DU JOUR Action Commerciale Hiver
Action Hiver Dotation pour chaque Top Carrosserie d objets publicitaire pour cadeaux de fin d année : Calendriers 2012 repiqués Legende : Interstate light condensed Italique corps 12
Action Hiver Dotation pour chaque Top Carrosserie d objets publicitaire pour cadeaux de fin d année : Tapis de souris calendrier 2012 repiqués Legende : Interstate light condensed Italique corps 12
Action Hiver Dotation pour chaque Top Carrosserie d objets publicitaire pour cadeaux de fin d année : 2 affiches Legende : Interstate light condensed Italique corps 12
Accords Cadres ORDRE DU JOUR
ACCORDS CADRES Kareo Services Résiliation de tous les accords réseaux au 1 er septembre Constitution d un réseau commun de 1 400 réparateurs sélectionnés parmi les carrossiers agréés des 2 sociétes : Legende : Interstate light condensed Italique corps 12. 900 carrossiers Assercar. 2 200 carrossiers Kareos
ACCORDS CADRES 35 Top Carrosserie sont devenues Assercar Kareo Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 Le réseau actuel de 1 400 réparateurs est insuffisant et Assercar qui gère ce réseau va probablement l étendre dans les prochaines semaines.
Nouvel accord FB assurances 8 ème Courtiers français qui gère 40 000 véhicules Depuis le 1 er septembre 2011, toutes les Top Carrosserie sont concernées par cet accord Legende : Interstate light condensed Italique corps 12
Nouvel accord FB assurances Tarification : Legende : Interstate light condensed Italique corps 12
Nouvel accord. 4 compagnies concernées : ACM, ACMN, ADS, SERENIS Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 1 623 900 assurés
Nouvel accord. Tarification nationale Régions T1 T2 T3 IDF et 01-06-13-54-67-68-83 Taux peinture 48,14 48,14 48,14 48,14 Province 45,80 45,80 45,80 45,80 Opaque Bi-couche Nacré Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 24,62 26,86 31,89. Commission de 5 %
Nouvel accord. Services Véhicule de remplacement S.A.D Gardiennage Intégré dans les taux horaires 39 HT Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 Gratuit pendant 30 jours, au-delà 7 HT par jour. Vol & VEI : 26,5 HT par jour (sur la base de 15 jours/maxi)
Nouveaux accords. 3 compagnies concernées : LA LILLOISE, ALLIANZ, AGF Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 2 325 000 assurés
Nouveaux accords. Tarification Régions T1 T2 T3 IDF et 06-13-54-67-68 Taux peinture 43,59 49,78 55,18 49,78 Province 42,51 46,52 51,39 46,52 Opaque Bi-couche Nacré Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 27,09 27,09 27,09. Commission de 5 %
Nouveaux accords. Services Véhicule de remplacement S.A.D Gardiennage Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 Intégré dans les taux horaires 38 HT Gratuit pendant 30 jours, au-delà 8,50 HT par jour.
Nouveaux accords. 6 compagnies concernées : MACSF, SWISSLIFE, MFA, AREAS MUTUELLE DE POITIERS MONCEAU Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 1 200 000 assurés
Nouveaux accords. Tarification Régions T1 T2 T3 IDF et 01-06-13-54-67-68-74-83 Taux peinture 45,78 45,78 45,78 45,78 Province 43,67 43,67 43,67 43,67 Opaque Bi-couche Nacré Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 28,50 28,50 28,50. Commission de 6 %
Nouveaux accords. Services Véhicule de remplacement S.A.D Gardiennage Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 Ajouter 2 aux taux horaire de main d œuvre 37 HT Gratuit pendant 30 jours, au-delà 7,50 HT par jour.
Nouveaux accords plate-forme ASTREE Respect du cahier des charges, Informatique de gestion spécifiques : Vulcain Alpha 2 C Top Garage W Joshua Legende : Interstate light condensed Italique corps 12 Commission plate-forme de 2,5 %
Legende : Interstate light condensed Italique corps 12
Film Car Protect ORDRE DU JOUR
Legende : Interstate light condensed Italique corps 12
Coût Matériel : 1 200 Formation formation hors frais de déplacement 2 360 - prise en charge budget Stock départ Film 2 650 - prix tarifs Il est possible d effectuer 45 véhicules avec le stock de film de départ Coefficient minimum de 2 soit un prix de vente du poseur de 5 300 Markéting : 300 Grille tarif tous véhicules Dépliants Bon de garantie Calcul de marge
Quizz ORDRE DU JOUR
MERCI DE VOTRE ATTENTION