Saison 2015 VOICI UN ÉCHANTILLON DE TOUT CE QUE NOUS POUVONS FAIRE POUR VOUS
L ensemble des données chiffrées présentées dans ce livret sont issues d études menées par Mediapost Publicité avec les instituts Widiz et Mediaprism. www.mediapost-publicite.fr 2
ÉDITO Plus que jamais, l expérience client est au cœur des stratégies des marques. Or, pour l univers des produits de grande consommation, quoi de mieux que de faire tester un produit au travers d échantillons pour créer de l expérience d abord, puis de l engagement, du partage et bien évidemment de l achat. Dans ce contexte, la réception d un échantillon en boîte aux lettres revêt un caractère particulier : vécu comme un cadeau reçu dans un lieu personnel et protégé, c est de loin le canal préféré des consommateurs. Et comme dorénavant, boîtes aux lettres et digital peuvent s allier intelligemment pour le bien des marques dans des logiques «on demand», voilà un scénario gagnant qui s ajoute aux possibilités déjà offertes d envois ciblés en courrier adressé ou en imprimé publicitaire. Ainsi, via une mécanique d invitation, l internaute s inscrit en ligne afin de recevoir un échantillon et de son côté l annonceur maîtrise ses flux d envois et collecte des adresses, qu il peut ensuite travailler en CRM. L échantillonnage est donc plus que jamais d actualité. Dans ce fascicule, vous trouverez quelques chiffres clés sur ce support évènementiel mais aussi quelques «best cases». Mediapost Publicité peut vous SOMMAIRE accompagner sur l ensemble de la construction d un dispositif d échantillonnage, alors L échantillon procure du plaisir page 4 laissez-vous convaincre L échantillon stimule l envie page 5 L échantillon soigne l image de marque page 6 L échantillon favorise l usage page 7 L échantillon en boîte aux lettres au service des marques pages 8 et 9 L échantillon garantit un ROI mesurable page 10 L échantillon exige des critères qualitatifs page 11 Success stories pages 12-17 Tarifs pages 18-24 Éric Trousset Directeur général adjoint 3
L ÉCHANTILLON PROCURE DU PLAISIR 72 % des Français disent que les échantillons leur font penser à un CADEAU. 93 %disent qu ils leur permettent de DÉCOUVRIR DES PRODUITS qu ils n auraient pas pensé acheter. 4
L ÉCHANTILLON STIMULE L ENVIE 90 % des Français pensent que les échantillons DONNENT ENVIE DE LES ESSAYER. 76 % considèrent qu ils DONNENT ENVIE D ACHETER. 5
L ÉCHANTILLON SOIGNE L IMAGE DE MARQUE 76 % des Français ont déjà CHANGÉ D OPINION sur une marque ou un produit APRÈS AVOIR TESTÉ un échantillon. 61 % des Français se sentent PRIVILÉGIÉS quand ils reçoivent un échantillon de la part d une marque. 59 % considèrent que ces marques sont PROCHES des consommateurs. 6
L ÉCHANTILLON FAVORISE L USAGE Habituellement, lorsque vous venez d avoir un échantillon, de quelle façon l utilisez-vous? Rapidement dans votre quotidien Plutôt en dépannage 71 % 23 % 4 % 64 % 30 % 6 % 56 % 28 % 14 % ALIMENTAIRE ENTRETIEN HYGIÈNE-BEAUTÉ En vacances, en déplacement NB : 99 % des Français les utilisent. 7
L ÉCHANTILLON EN BOÎTES AUX LETTRES 42 % déclarent que l échantillon reçu avec un IMPRIMÉ PUBLICITAIRE et 40 % dans un COURRIER ADRESSÉ, c est comme RECEVOIR UNE SURPRISE DE LA PART DE LA MARQUE. VS 38 % pour le street marketing 26 % pour la presse et le point de vente 8
AU SERVICE DES MARQUES 43 % déclarent que l échantillon reçu par courrier adressé VALORISE L IMAGE DE LA MARQUE. VS 35 % pour la presse 34 % pour le street marketing 9
L ÉCHANTILLON GARANTIT UN ROI MESURABLE SUR DES DIMENSIONS D EFFICACITÉ Via un post-test : mesure du niveau d appréciation, conservation, utilisation de l échantillon, impact sur l image de la marque ET EN TERMES D IMPACT SUR LES VENTES Via une mesure d impact sur un panel consommateur : effet de la campagne sur les comportements d achat : comparaison d indicateurs (pénétration, part de marché, sommes dépensées par acheteur) sur une population exposée à la campagne versus non exposée. 10
L ÉCHANTILLON EXIGE DES CRITÈRES QUALITATIFS PROPOSER UN CONDITIONNEMENT ATTRACTIF type boîte cadeau, box OFFRIR UNE QUANTITÉ SUFFISANTE pour pouvoir bien goûter, tester le produit CONTEXTUALISER L OPÉRATION en fonction d une thématique en lien avec le produit SOIGNER LA CRÉATION DU SUPPORT clarté, simplicité 11
12 SUCCESS STORIES / EXEMPLES & OBJECTIFS
SUCCESS STORIES CARTE NOIRE DES ÉCHANTILLONS ET DES BONS DE RÉDUCTION POUR LANCER EFFICACEMENT UN NOUVEAU PRODUIT 1 Échantillons 2 Bons de réduction Objectif Faire découvrir le café soluble Carte Noire l Instant. CONTEXTE Un coffret très qualitatif envoyé en courrier adressé. CIBLE Personnes de plus de 50 ans qui consomment du café soluble de marques concurrentes. PRINCIPE Par courrier adressé, offrir 5 échantillons afin de faire découvrir le produit + 1 bon de réduction pour inciter à l achat. 13
SUCCESS STORIES ALBAL DES ÉCHANTILLONS ET DES BONS DE RÉDUCTION QUI INCITENT VRAIMENT À L ACHAT 2 Leaflet 1 Échantillon et bon de réduction 14
Objectifs Faire découvrir les sacs multi-usages Zipper et les sacs de congélation Ziploc. Générer du trafic. CONTEXTE S appuyer sur le nouveau Film Fraîcheur Albal. CIBLE Foyer avec enfants sur les zones de chalandise des magasins, CSP+. PRINCIPE Avec l imprimé publicitaire, proposer de découvrir les produits Albal via 3 bons de réduction associés aux produits + 2 échantillons offerts. EFFICACITÉ Cette opération a permis de mesurer l émergence et l attractivité de la campagne et d évaluer l incitation des bons de réduction et des échantillons sur les comportements d achat. 15
SUCCESS STORIES DOVE UNE CAMPAGNE ULTRA CIBLÉE POUR UNE ULTRA EFFICACITÉ Échantillon 16
Objectif Faire connaître plus largement la gamme produits Dove. CONTEXTE The Brand Nation sollicite Mediapost Publicité pour une campagne d échantillonnage comprenant 6 bons de réduction + 3 échantillons : - Une miniature de gel douche 55 ml - Un lait pour le corps 10 ml - Un après-shampoing 10 ml CIBLE Les femmes de 25-49 ans, CSP moyen +, résidant en zone de chalandise d hypermarché. PRINCIPE Une campagne d imprimés publicitaires en boîte aux lettres avec échantillons. EFFICACITÉ Une campagne réalisée sur la formule Profil de Mediapost, à savoir un ciblage sociodémographique répondant à des caractéristiques bien précises. Avec plus d un million d exemplaires distribués, cette campagne massive a rencontré un succès considérable. 17
18 TARIFS / EXEMPLES
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EXEMPLES DE TARIFS - L IMPRIMÉ PUBLICITAIRE Format Leaflet Carré sous enveloppe DESCRIPTIF Dépliant 4 pages Format ouvert : 150 x 300 mm Format fermé : 150 x 150 mm Papier : couché mat 300 g Impression quadri recto verso Rainage et pliage Enveloppe fabriquée 100 % aux couleurs de la marque Format : 165 x 165 mm Papier : couché mat 120 g Collage d un échantillon sur la 3 e page (poids estimatif : 5 g) Mise sous enveloppe du dépliant Conditionnement et livraison en 1 point Poids estimatif d un exemplaire : 22 g 99 000 BUDGET HT 500 000 ex. VOLUME Ces tarifs comprennent : La fabrication / Le ciblage géographique et sociodémo / La livraison centralisée en un point / La distribution en boîtes aux lettres d un document entre 21 et 35 g avec échantillon(s) / Un post-test d impact (interview téléphonique de 9 minutes 300 interviewés) / Un post-test quanti (panel consommateur Nielsen) 20
Mailing Pochette DESCRIPTIF POCHETTE Format ouvert : 280 x 300 mm Format fermé : 130 x 130 mm Papier : 350 g couché brillant Impression quadri recto verso Pelliculage brillant recto verso Découpe à la forme et rainage DESCRIPTIF DÉPLIANT Format ouvert : 200 x 100 mm Format fermé : 100 x 100 mm Papier : 150 g couché moderne brillant Impression quadri recto verso Pliage 1 pli simple DESCRIPTIF DÉPLIANT Pliage manuel 7 plis de la pochette Assemblage et insertion de 2 ou 3 échantillons + 1 dépliant Fermeture de la pochette + pastille autocollante transparente Conditionnement et livraison en 1 point Poids de l exemplaire : 59 g (avec 3 échantillons type crème) 169 000 BUDGET HT 500 000 ex. VOLUME Ces tarifs comprennent : La fabrication / Le ciblage géographique et sociodémo / La livraison centralisée en un point / La distribution en boîtes aux lettres d un document entre 36 et 70 g avec échantillon(s) / Un post-test d impact (interview téléphonique de 9 minutes 300 interviewés) / Un post-test quanti (panel consommateur Nielsen) 21
EXEMPLES DE TARIFS - LE COURRIER ADRESSÉ Format BOX DESCRIPTIF BOX Format fermé : 138 x 138 x 170 mm Papier : carte 2 faces 350 g Impression quadri recto verso Cale impression quadri recto verso (pour 2 ou 3 échantillons) Vernis acrylique de protection sur la box et la cale DESCRIPTIF DÉPLIANT 4 PAGES Format ouvert : 130 x 260 mm Format fermé : 130 x 130 mm Papier : moderne brillant 150 g Impression quadri recto verso Vernis acrylique de protection Façonnage : pliage 1 pli ASSEMBLAGE Montage manuel de la box Assemblage et insertion de la cale avec 2 ou 3 échantillons + 1 dépliant Fermeture de la box + pastille autocollante transparente Adressage sur étiquettes Tri routage et dépôt poste 79 900 BUDGET HT 50 000 ex. VOLUME Ces tarifs comprennent : La location du fichier d adresses postales / La fabrication de la box / L affranchissement Destineo Integral MD7 SD poids estimatif de 45 g / Un post-test d impact (interview téléphonique de 9 minutes 300 interviewés) / Un post-test quanti (panel consommateur Nielsen) 22
Format Mailing Tout en Un DESCRIPTIF TOUT EN UN Format ouvert : 296 x 333 mm Format fermé : 150 x 150 mm Papier : 200 g couché mat Impression quadri recto verso Coupe au format, forme de découpe sur le volet gauche Collage d un échantillon (type échantillon de crème) Pliage croisé Fermeture du Tout en Un Adressage Dépôt poste 39 900 BUDGET HT 50 000 ex. VOLUME Ces tarifs comprennent : La location du fichier d adresses postales / La fabrication du mailing Tout en Un / L affranchissement Destineo Integral MD7 SD poids estimatif de 24 g / Un post-test d impact (interview téléphonique de 9 minutes 300 interviewés) / Un post-test quanti (panel consommateur Nielsen) 23
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