PROGRAMME DE FORMATION Intitulé : Préparation au Certificat de qualification professionnelle «vendeur en animalerie» Objectifs : À l issue de la formation, le stagiaire doit être capable de déterminer et d exécuter les tâches techniques et administratives liées à la vente en animalerie (en accord avec sa direction). De ce fait, le stagiaire doit savoir actualiser ses connaissances en permanence. Egalement, il doit faire preuve de facultés d adaptation dans les différents domaines (sciences de l environnement, techniques animalières, du commerce et de la gestion). Il devra également assimiler et exécuter la politique de l entreprise. Par ailleurs, il peut être amené à être consultant pour définir l assortiment des produits et les protocoles d acclimatation. A l issue de cette formation, le titulaire du CQP est un «exécutant responsable». Ainsi, il doit transmettre à ses collègues et à ses supérieurs, le plus rapidement possible et de façon précise, les informations qu il a recueillies dans son travail. En fonction de la structure, ses compétences spécifiques peuvent l amener à exercer seul des tâches techniques ou des opérations de vente, ce qui lui confère une autonomie ainsi qu une responsabilité dans la qualité de l exécution. Contenu : Le stage de formation comprend les modules suivants : 1. Formation Générale - Communication & traitement des données : ce module consiste à savoir, produire et transmettre des messages dans des situations de la vie professionnelle ainsi que de savoir utiliser et exploiter des données informatiques.
- Hygiène, sécurité, prévention des risques : ce module consiste à savoir éviter les situations à risques en lien avec le métier et de connaître les gestes de premiers secours. - Pratique respectueuse de l'environnement & de la biodiversité : ce module permet d appréhender la communication auprès du public afin de favoriser les pratiques respectueuses de l environnement et de la biodiversité. 2. Formation Professionnelle Générale - Environnement économique et juridique de la filière : ce module permet au stagiaire d identifier les acteurs en amont, en aval et connexes à la filière. Le stagiaire doit savoir situer l activité économique dégagée par l entreprise : dans le temps et par univers. - Vente, mercatique & gestion commerciale : ce module permet d acquérir les différentes pratiques dans le cadre de la vente et le conseil client ainsi que d utiliser les outils de la mercatique au sein du point de vente. Le stagiaire se voit également participer à la gestion administrative des ventes et des stocks de l entreprise. - Connaissance de l animal et de son environnement : ce module consiste en la connaissance biologique de l animal mais aussi en la maîtrise des paramètres physico-chimiques liés à l environnement de l animal. 3. Formation Professionnelle Spécifique - Législation et réglementation en lien avec le commerce animalier : ce module a pour but de renseigner le stagiaire sur ses obligations en termes de démarches administratives et d obligations réglementaires applicables en matière de détention des animaux.
- Connaissances relatives aux espèces commercialisées au sein de l animalerie : ce module a pour but de faire acquérir au stagiaire les connaissances relatives à chaque espèce (chiens, chats, petits mammifères, oiseaux, terrariophilie, aquariologie et jardin aquatique) pour les maintenir au sein des installations et le conseil client. - Connaissance et prévention des pathologies : ce module permet d appréhender les connaissances relatives aux principales pathologies rencontrées en animalerie. Méthodes et moyens pédagogiques : La formation théorique a lieu dans une salle de cours. Les TP/TD seront réalisés au cours de la formation soit en salle de cours soit au sein de l animalerie pédagogique. Si nécessaire, le stagiaire peut utiliser les moyens informatiques mis à sa disposition (salle informatique de 21 postes en réseau). Des bornes WIFI sont disposées dans tout l établissement permettant ainsi à chaque stagiaire de se connecter librement* sur le WEB. * Après identification et délivrance d un code d accès. Les outils pédagogiques tels que vidéoprojecteur, rétroprojecteur, magnétoscope, dvd peuvent être utilisés à tout moment par le formateur qui le désire. Publics et pré requis : Le stage est ouvert à tous les publics motivés et justifiant d un niveau minimum d études de 3 ème. Durée : Le stage a une durée totale de 1015 heures dont 455 h en Centre de Formation et 560 h dans une animalerie régie par la convention collective «fleuristes, vente et services des animaux familiers». (Animalis, Maxi zoo et indépendants). Le coût de la formation ne comprend que les heures effectuées en centre de formation (8 TTC/heure de formation),lles frais d inscription à l examen (150 TTC) et la formation SST (120 TTC). Dates : Le stage débute le 2 Novembre 2015 et se termine à l issue des épreuves écrites et orales entre le 30 Mai et 3 Juin 2016*. * Ces dates sont proposées sous réserve de toutes modifications.
Lieu : Le Centre de Formation se situe aux 50 rues des 15 Fusillés à Mortagne au Perche (61400). Evaluation et validation : A l issue de la formation, le stagiaire passera un examen qui délivre le titre de Certificat de qualification professionnelle «vendeur en animalerie». Le CQP Vendeur en animalerie est un certificat qualifiant qui vise un niveau de compétences de niveau V de l Education nationale. (Parution au JO n 00093 du 10 Octobre 2013 2011, Avenant N 1 du 15 Mai 2013 à l'accord du 15 Décembre) Le titulaire du certificat de qualification professionnelle de vendeur en animalerie est classé au moins au niveau III Personnels très qualifiés de la grille de classifications des emplois définie à l article 2 de l accord collectif national relatif aux classifications professionnelles du 1er juillet 2009 étendu, à partir du premier échelon coefficient 310, vendeur(euse)s très qualifié(e)s.» Le certificat de qualification professionnelle de vendeur en animalerie est délivré par la CPNEFP de la branche fleuristes, vente et services des animaux familiers sur présentation de l appréciation motivée du jury paritaire. L examen comprend des évaluations orales et écrites validées par le jury paritaire. Le jury paritaire motivera son appréciation au vu des résultats obtenus aux différentes évaluations constituant l examen sanctionnant l acquisition par les candidats des capacités, compétences et savoirs constitutifs des unités prévues par le référentiel de certification. Maud LEFEBURE Responsable de formation 02.33.85.28.42