ORIGINAL : English CLEARANCE : COSMIC TOP SECRET DATE VALIDATED : 22 July 2014 VALIDATED BY : M. J. Lyden ORGANIZATION : NSPA HEADQUARTERS, Logistics Operations Directorate POSITION No. : L-1 TITLE : Director of Logistics Operations GRADE : A-6 JOB CODE : A12 DUTY LOCATION : Capellen, LUX SUMMARY The Director of Logistics Operations is responsible to the General Manager, for the effective and efficient management of the Logistics Operations Business Unit of the NSPA. The Business Unit delivers logistics support to NATO, and its Nations and partners, in the areas of weapon system support, support to operations, fuel management, strategic transportation and turn-key project management. The Director must maintain strong support to existing customers while working closely with stakeholders to develop future products and services which will meet the evolving needs of NATO and the Nations. He/she serves as a key member of the NSPA Executive Management Board (EMB) which sets the direction for the Agency and monitors performance across all business areas. More precisely, he/she is responsible for performing the following functions: RESPONSIBILITIES Command Responsibilities Leading the Logistics Operations Business Unit team including the management cadre and staff members under his/her direct responsibility including those deployed to operational theaters. Contributing as a key enabler in NSPA s strategic and business planning efforts. Functional and Staff Responsibilities Promulgating concise focused guidance including pertinent NSPA prescriptive directives [e.g. Operating Instructions (OIs)] relative to his/her functional areas of responsibility. Leading the development, approval and implementation of NATO and NSPA logistics concepts of operations and doctrine which address the issues most relevant to the NATO logistics community of interest and its current and projected requirements for logistics capabilities. Planning, monitoring and controlling the activities of the various subordinate units in the Business Unit including the Support Partnerships, logistics programmes and the Southern Operational Centre (SOC). Preparing agreements and required legal frameworks covering new Support Partnerships (SPs), logistics programmes and other projects as outlined in the NSPO Charter. Also reviewing existing agreements to ensure their currency and continued relevance. Supporting NSPA engagement at meetings of the NSPO Agency Supervisory Board (ASB) or subordinate committees, and other committees or working groups including NATO committees and Working Groups (WGs), as appropriate. Maintaining close liaison with senior leadership in NATO Headquarters, NATO Command Structure, other NATO Agencies, and NSPO member nations with regard to logistics support. L-1 NATO UNCLASSIFIED FILE 2014
Other Responsibilities In accordance with NATO policy, conducting duty travel, as required in support of NAC-approved operations and missions, on a case-by-case basis, by traveling to associated theatre/mission locations, especially where Agency personnel are/will be serving. Performing other managerial functions as required in peacetime and any official functions assigned in times of crisis or war. In the event of crisis or war the incumbent will, subject to the agreement of his/her national authorities, remain in the service of the Agency. ESSENTIAL QUALIFICATIONS Masters level qualification, or equivalent, preferably in the areas of business, management or logistics. At least 10 years of senior leadership experience in general and operational logistics in a national environment. A proven record of successful achievement of corporate objectives in direct line management of a large and diverse organization in a defence-related environment. Specific experience in leading change management as a senior leader. Extensive personnel management experience with responsibility for leading senior management teams. Experience building customer-focused environments with highly successful customer relationships. Ability to facilitate consensus building using strong negotiating skill to achieve desired outcomes. Ability to multi-task, manage time and work effectively under pressure. Ability to develop effective solutions to complex problems (including HR), set performance goals and expectations, develop metrics, and measure performance to deliver expected results. In accordance with the NATO Civilian Personnel Regulations, an adequate knowledge of at least one of the two official NATO languages. Wide experience in a senior leadership position in a sizeable organization, normally acquired either in an international organization, a national public administration (civil or military), or the private sector. Proven performance in building, leading and participating in high-performing teams. DESIRABLE QUALIFICATIONS Experience in the NATO environment is highly desirable. At least 10 years of senior leadership experience in general and operational logistics in a multinational environment. Knowledge of Enterprise Resource Planning (ERP) information systems at a senior management level with experience leveraging them to drive and monitor business execution. Very good knowledge, written and spoken, of one of the two NATO languages, and a good knowledge of the other. Defence or civil service staff college qualification. Knowledge of ISO certification, lean principles, business transformation. L-1 NATO UNCLASSIFIED FILE 2014
PERSONAL CHARACTERISTICS Personal integrity coupled with a positive "can-do" attitude and spirit of cooperation. Strong mix of passion and motivation for the job and its mission. Highly effective communication skills across internal/external customers and stakeholders. Keen emotional intelligence and self-control in demanding complex situations. All NSPA personnel are expected to conduct themselves in accordance with the current NATO Code of Conduct agreed by the North Atlantic Council (NAC), and thus display the core values of integrity, impartiality, loyalty, accountability, and professionalism. ADDITIONAL INFORMATION Travel to or work in locations outside of NATO area by seconded staff will be in accordance with national policy. L-1 NATO UNCLASSIFIED FILE 2014
ORIGINAL : Anglais HABILITATION : COSMIC TRÈS SECRET DATE DE VALIDATION : 22 juillet 2014 VALIDÉ PAR : M. J. Lyden ORGANISATION : QUARTIER GÉNÉRAL DE LA NSPA, Direction des opérations logistiques N DU POSTE : L-1 TITRE : Directeur(-trice) des opérations logistiques GRADE : A-6 CODE POSTE : A12 LIEU D'AFFECTATION : Capellen, LUX RÉSUMÉ Responsable envers le directeur général, le (la) directeur(-trice) des opérations logistiques assure la gestion efficace et efficiente de l'unité opérationnelle "opérations logistiques" de la NSPA. Cette unité opérationnelle fournit un soutien logistique à l'otan, à ses États membres et à ses partenaires, dans les domaines du soutien de systèmes d'arme, du soutien des opérations, de la gestion des carburants, du transport stratégique et de la gestion de projets "clés en main". Le (la) directeur(-trice) des opérations logistiques doit assurer un soutien solide aux clients existants tout en travaillant en étroite collaboration avec les parties prenantes à la mise au point de futurs produits et services qui répondront à l'évolution des besoins de l'otan et des pays. Il (elle) est un membre-clé du comité de gestion exécutive de la NSPA, qui fixe les orientations de l'agence et suit les résultats dans tous les domaines d'activité. Il (elle) exerce plus précisément les fonctions suivantes : RESPONSABILITÉS Responsabilités en matière de commandement diriger l'équipe de l'unité opérationnelle "opérations logistiques", et notamment les gestionnaires et les membres du personnel relevant directement de sa responsabilité, y compris ceux qui sont déployés sur des théâtres d'opérations ; contribuer, en tant que facilitateur jouant un rôle essentiel, au travail de planification de la stratégie et des activités de la NSPA ; Responsabilités fonctionnelles et d'état-major publier des directives concises et ciblées, et notamment les textes réglementaires de la NSPA (p.ex. des instructions d'exploitation) relatifs à ses domaines de compétence fonctionnels ; diriger le processus d'élaboration, d'approbation et de mise en œuvre des concepts logistiques et de la doctrine de l'otan et de la NSPA portant sur les questions présentant le plus d'intérêt pour la communauté logistique de l'otan et ses besoins actuels et prévus en matière de capacités logistiques ; planifier, suivre et contrôler les activités des diverses unités subordonnées de l'unité opérationnelle, et notamment des associations de soutien, des programmes logistiques et du Centre d'exploitation sud ; élaborer des accords ainsi que les cadres juridiques nécessaires pour les nouvelles associations de soutien (AS), les nouveaux programmes logistiques et d'autres projets, comme prévu dans la Charte de la NSPO ; revoir également les accords existants afin de veiller à ce qu'ils soient toujours d'actualité et pertinents ; appuyer l'engagement de la NSPA aux réunions du Comité de surveillance d'agence (ASB) ou des comités subordonnés de la NSPO, ainsi qu'à celles d'autres comités ou groupes de travail, y compris ceux de l'otan, en fonction des besoins ; assurer une liaison étroite avec les hauts responsables au sein du siège de l'otan, de la structure de commandement de l'otan, d'autres agences de l'otan et des États membres de la NSPO en ce qui concerne le soutien logistique ; L-1 NATO SANS CLASSIFICATION DOSSIER 2014 1046_14#1xx.docx
Autres responsabilités conformément à la politique générale de l'otan, effectuer des déplacements de service selon les besoins et au cas par cas, en appui d'opérations et de missions approuvées par le Conseil de l'atlantique Nord, en se rendant sur les théâtres ou lieux de mission correspondants, surtout lorsque du personnel de l'agence y est ou y sera en service ; exercer d'autres fonctions de gestion selon les besoins en temps de paix et toutes fonctions officielles qui lui sont confiées en période de crise ou en temps de guerre. En cas de crise ou de guerre, le (la) titulaire restera au service de l'agence, sous réserve de l accord de ses autorités nationales. QUALIFICATIONS ESSENTIELLES Master ou niveau de qualification équivalent, de préférence dans les domaines de l'administration des affaires, de la gestion ou de la logistique. Au moins dix ans d'expérience de fonctions de direction dans les domaines de la logistique générale et de la logistique opérationnelle dans un environnement national. Succès attestés dans la réalisation d'objectifs d'entreprise, dans le cadre de l'exercice de fonctions hiérarchiques directes au sein d'un organisme de grande taille et menant des activités diverses dans le domaine de la défense. Expérience spécifique de la conduite de la gestion du changement acquise dans un poste de dirigeant(e). Grande expérience de la gestion du personnel en étant responsable de la direction d'équipes de cadres supérieurs. Expérience de la mise en place d'environnements "orientés client" et de relations très fructueuses avec les clients. Aptitude à faciliter la formation de consensus grâce à de solides talents de négociateur(-trice) permettant d'obtenir les résultats souhaités. Aptitude à mener plusieurs tâches de front et à travailler efficacement sous pression. Aptitude à mettre au point des solutions efficaces à des problèmes complexes (y compris en ce qui concerne les ressources humaines), à déterminer et mettre en œuvre les résultats visés et attendus, à élaborer des indicateurs et à mesurer les prestations en vue de fournir les résultats escomptés. Conformément au règlement du personnel civil de l OTAN, connaissance suffisante de l'une au moins des deux langues officielles de l OTAN. Vaste expérience à un poste de direction de niveau supérieur dans un organisme important, normalement acquise dans une organisation internationale, une administration publique nationale (civile ou militaire) ou dans le secteur privé. Résultats attestés en matière de constitution et de conduite d'équipes très performantes, ainsi que de participation à ces dernières. QUALIFICATIONS SOUHAITABLES Une expérience de l'environnement de l'otan est très souhaitable. Au moins dix ans d'expérience de fonctions de direction dans les domaines de la logistique générale et de la logistique opérationnelle dans un environnement multinational. Connaissance des systèmes d'information de type progiciel de gestion intégrée (PGI) exploités à l'échelon supérieur de la direction, assortie d'une expérience de l'exploitation de ces systèmes en vue de piloter et de suivre l'exécution des activités. Très bonne connaissance écrite et orale de l une des deux langues officielles de l OTAN et bonne connaissance de l autre. Diplôme d'une école supérieure de guerre ou d'une haute école d'administration publique. Connaissance de la certification ISO, des principes de gestion optimisée et de la transformation des entreprises. QUALITÉS PERSONNELLES Intégrité personnelle, doublée d'une attitude positive et volontaire et d'un esprit de coopération. Combinaison efficace de passion et de motivation pour le poste et sa mission. Aptitude à communiquer très efficacement avec l'ensemble des clients et parties prenantes internes et externes. L-1 NATO SANS CLASSIFICATION DOSSIER 2014
Vive intelligence émotionnelle et maîtrise de soi dans les situations complexes éprouvantes. Il est attendu de tous les membres du personnel de la NSPA qu'ils se comportent conformément au texte en vigueur du Code de conduite de l'otan adopté par le Conseil de l'atlantique Nord et qu'en conséquence, ils incarnent les valeurs fondamentales que sont l'intégrité, l'impartialité, la loyauté, le sens des responsabilités et le professionnalisme. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Les déplacements des personnels détachés vers des lieux situés en dehors de la zone de l'otan ou leur travail dans ces lieux sont soumis aux politiques générales nationales. L-1 NATO SANS CLASSIFICATION DOSSIER 2014