Le poids de la dépense contrainte en France et les adeptes de la dépense intelligente Etude réalisée par pour
Méthodologie Recueil Enquête réalisée auprès d un échantillon de Français interrogés par Internet du 7 au 16 octobre 2015 Echantillon Echantillon de 3 002 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ansetplus. La représentativité de l échantillon est assurée par la méthode des quotas appliqués aux variables suivantes : sexe, âge etprofession de l interviewé après stratification par région et catégorie d agglomération.
Précisions sur les marges d erreur Chaque sondage présente une incertitude statistique que l on appelle marge d erreur. Cette marge d erreur signifie que le résultat d un sondage se situe, avec un niveau de confiance de 95%, de part et d autre de la valeur observée. La marge d erreur dépend de la taille de l échantillon ainsi que du pourcentage observé. Si le pourcentage observé est de Taille de l Echantillon 5% ou 95% 10% ou 90% 20% ou 80% 30% ou 70% 40% ou 60% 50% 800 1,5 2,5 2,8 3,2 3,5 3,5 900 1,4 2,0 2,6 3,0 3,2 3,3 1 000 1,4 1,8 2,5 2,8 3,0 3,1 2 000 1,0 1,3 1,8 2,1 2,2 2,2 Lecture du tableau : Dans un échantillon de 1000 personnes, si le pourcentage observé est de 20%, la marge d erreur est égale à 2,5%. Le pourcentage réel est donc compris dans l intervalle [17,5 ; 22,5].
OBJECTIFS DE L ETUDE ODOXA et LesFurets.com ont mené cette étude dans le but de : 1 Mesurer le poids de la dépense contrainte pour les Français Mesurer le poids de la dépense contrainte pour les Français, revient à identifier la part de la dépense qui pèse de manière quasiment obligatoire et mécanique sur leur pouvoir d achat, l objectif étant de mesurer quelle somme est déjà bloquée pour des engagements pris par les Français en début de mois, c est- à- dire celle qui grève leurs marges de manœuvres. Dans notre définition, nous avons retenu comme «dépense contrainte» toutes les dépenses des Français qui étaient «contraintes ou pré- engagées» c est- à- dire celles pour lesquelles ils disposent d un abonnement ou d un contrat et qu ils peuvent prévoir à l avance, contrairement aux dépenses du quotidien pour la nourriture, les loisirs,l habillement, l épargne,etc. Cette thématique de la dépense contrainte est évidemment centrale sur la problématique «pouvoir d achat» des Français et pourtant, elle est remarquablement peu présente dans le débat public. Ainsi, si elle est bien abordée par l INSEE dans l une de ses enquêtes de référence, l acception retenue par l INSEE pour cette notion et la manière de l appréhender diffèrent sensiblement de celle, à lafois plus englobante et plus subjective que nous avons retenue pour notre enquête, même si, finalement les niveaux observés sont tout à fait comparables. 2 3 4 Comprendre si,dans les faits, le montant de la dépense contrainte estincompressible, ou non Isoler (par traitement statistique avancé) les Français qui cherchent à dépenser moins/dépenser mieux, appelés ici les «consommateurs futés» ou, en français, les adeptes de la dépense intelligente ou rationnelle (la façon dont ils ont été identifiés statistiquement est présentée en détail sur le slide ci- après) Mesurer les écarts de leurs dépenses avec celles de la moyenne des Français afin de déterminer si cette habitude de «challenger» les prix est pour l essentiel une perte de temps ousi ces Français parviennent ainsi à réaliser de vraies économies.
DEFINITION STATISTIQUE DES CONSOMMATEURS FUTÉS Pour définir qui sont les consommateurs futés, nous avons procédé comme suit : 1 Typologie (méthode statistique) des individus à travers l ensemble des comportements étudiés dans l enquête. Cette typologie a permis d isoler un groupe d individus présentant des comportements en commun. Elle a enfin permis de définir les variables qui discriminent le mieux ce groupe d individu. 2 A l épreuve des faits, un enseignement émerge : les comportements caractérisant les consommateurs futés sont différents selon leur âge, c est- à- dire selon qu ils aient moins ou plus de 50 ans. 3 Définition des consommateurs futés : une fois les variables discriminantes isolées, nous avons établi une règle permettant de définir précisément cegroupe à partir d un certainement nombrede comportements réalisé parmi la liste de comportements retenus. Moins de 50 ans - Au moins 8 comportements parmi (Systématiquement ou Souvent) - Utiliser des plateformes communautaires de location comme Airbnb - Acheter en groupe sur des sites comme Groupon - Parrainer votre entourage pour bénéficier de remises - Utiliser des plateformes communautaires de covoiturage comme BlaBlaCar - Faire du troc d objets et de services entre proches ou en ligne - Privilégier les achats sur des sites de ventes privées - Privilégier des marques Low Cost en matière de voyage - Négociez les prix - Privilégier le e- commerce pour faire des économies - Achetez d occasion - Utiliser des comparateurs de prix en ligne comme les comparateurs de d hôtels, vol, d assurance. 50 ans plus - Au moins 9 comportements parmi : (Systématiquement ou Souvent) - Privilégier les produits en promotion - Comparer les prix - Regarder les avis et notes de consommateurs avant d acheter - Utiliser des comparateurs de prix en ligne comme les comparateurs de d hôtels, vol, d assurance - Privilégier le e- commerce pour faire des économies - Rechercher des «codes Promo» en ligne avant d effectuer un achat - Utiliser des sites comme «Le Boncoin.fr» pour faire de bonnes affaires (achats ou ventes) - Privilégier les achats«en gros» ou en «pack»pour faire des économies - Vous rendre dans des brocantes ou des vides- greniers - Faire le point sur tous vos contrats et comparer avec les prix du marché - Négocier les prix
C est leur comportement qui distingue les consommateurs futés - Les «consommateurs futés» représentent 13% des Français - Etre un «consommateur futé» dépend bien davantage des comportements que des caractéristiquessociodémographiques ou même encore du revenu. Son profil sociologique est en effet très semblable à celui de l ensemble de la population : Ensemble des Français Consom- mateurs futés Sexe Un homme 48% 49% Une femme 52% 51% Age 18-24 ans 11% 16% 25-34 ans 16% 16% 35-49 ans 26% 24% 50-64 ans 25% 26% 65 ans et plus 22% 18% Profession Agriculteur, indépendant, chef d'entreprise 5% 5% Cadre et profession intellectuelle supérieure 10% 9% Profession intermédiaire 14% 11% Employé 16% 17% Ouvrier 13% 14% Retraité 28% 26% Elève étudiant 5% 9% Autre Inactif 9% 9% Ensemble des Français Consom- mateurs futés Catégorie d'agglomération Rural 24% 18% Moins de 20 000 hab 17% 18% De 20 000 à 99 999 hab 12% 15% 100 000 hab et + 31% 32% Agglomération parisienne 16% 17% Région Région Parisienne 18% 20% Nord- Est 23% 24% Nord- Ouest 23% 19% Sud- Ouest 11% 11% Sud Est 25% 26% Revenus nets mensuels du foyer Moins de 1 500 euros 20% 29% De 1 500 à 2 499 euros 24% 24% De 2 500 à 3 499 euros 22% 21% 3 500 euros et + 23% 18% Ne se prononce pas 11% 8%
Le poids de la dépense contrainte pour les Français Nous allons maintenant évoquer vos dépenses «contraintes ou pré- engagées» c est- à- dire celles pour lesquelles vous disposez d un abonnement ou d un contrat. En somme, il s agit de toutes les dépenses (hors nourriture, loisir, habillement, épargne ) que vous pouvez prévoir (au moins approximativement) en amont. 7
Le poids élevé de la dépense contrainte Quelle est le montant mensuel de vos dépenses «contraintes ou pré- engagées»? Moyenne 908 /mois Soit près de 30% du revenu moyen disponible 8
Une dépense contrainte en augmentation Et diriez- vous que la part des dépenses «contraintes ou pré- engagées» a augmenté, diminué ou est restée stable dans votre budget par rapport à il y a 5 ans? Est restée stable 25% A diminué 10% A augmenté 65% 9
Et un pouvoir d achat en diminution Et diriez- vous que votre pouvoir d achat a augmenté, a diminué ou est resté stable par rapport à il y a 5 ans? Est restée stable 23% A augmenté 12% A diminué 65% 10
Les consommateurs futés s en sortent- ils mieux? 11
Eux aussi relèvent des dépenses contraintes en hausse Et diriez- vous que la part des dépenses «contraintes ou pré- engagées» a augmenté, diminué ou est restée stable dans votre budget par rapport à il y a 5 ans? Consommateurs futés Est restée stable 20% A diminué 16% A augmenté 64% 12
et un pouvoir d achat en baisse Et diriez- vous que votre pouvoir d achat a augmenté, a diminué ou est resté stable par rapport à il y a 5 ans? Consommateurs futés Est restée stable 18% A augmenté 19% A diminué 63% 13
Mais ils s en sortent mieux que la moyenne des Français à 16% des consommateurs futés sont parvenus à diminuer la part de leurs dépenses contraintes contre 10% de l ensemble de la population (60% de plus) à 19% des consommateurs futés déclarent que leur pouvoir d achat a augmenté contre 12% chez l ensemble de la population (58% de plus) à Et surtout les consommateurs futés économisent 10% sur leurs dépenses contraintes (85 par mois en moyenne) Moyenne 908 /mois Consommateurs futés Moyenne 823 /mois 14
Où les consommateurs futés font- ils leurs économies? 15
Difficile apparemment de faire des économies en matière de logement S agissant de votre logement principal, quel est le montant mensuel de votre loyer 587 589 de votre facture d électricité et/ou de gaz de vos charges (ordures, entretien de parties communes, eau collective, chauffage collectif ) de votre facture d eau 104 104 93 95 59 67 16
et sur les télécommunications Concernantvos abonnements de télécommunication, quel estle montantmensuel des abonnements TV auxquels vous avez souscrit (Canal+, BeInSport, bouquets ) de votre forfait Internet ou Box de votre forfait téléphone fixe 38 37 36 35 30 29 de votre forfait mobile 21 19 17
D autres frais engendrent une différence minime Et quel est le montant mensuel de vos remboursements de crédits à la consommation 261 259 des frais liés à votre véhicule (carburant, entretien, carte grise, contrôle technique) 137 136 de vos frais bancaires 16 15 18
Mais les consommateurs futés parviennent à faire des économies notables en matière d assurances S agissant de vos assurances, quel est le montant mensuel de votre complémentaire santé 95 89-6 de votre assurance Auto 74 68-6 de votre assurance habitation des autres assurances auxquelles vous avez souscrit 59 54 60 58-5 - 2 19
et sur leurs abonnements de transports et de prêts immobiliers quel est le montant mensuel du remboursement de votre emprunt immobilier 785 758-27 de vos abonnements ou tickets de transport 54 50-4 20
21 Les consommateurs futés mais qui sont- ils? Ou comment refuser la fatalité en matière de dépenses
Les consommateurs futés ne semblent pas vraiment plus économes que l ensemble de la population Et vous définiriez- vous plutôt comme quelqu un d économe ou de dépensier? Consommateurs futés S/T Dépensier 18% S/T Econome 82% S/T Dépensier 13% S/T Econome 87% Plutôt dépensier 17% Très dépensier 1% Très économe 9% Plutôt dépensier 13% Très économe 17% Plutôt économe 73% Plutôt économe 70% 22
Ils ne suivent pas davantage leurs comptes Et suivez- vous vos comptes, c est- à- dire vos entrées et sorties d argent? Oui, tous les jours ou presque (par exemple avec des outils informatiques ou un carnet de comptes) 34% 39% Oui, de manière régulière (en consultant mes comptes en ligne, par téléphone ou à la banque) 54% 53% Oui, vaguement (en vérifiant mon solde à la fin de mois) Non, jamais 10% 5% 2% 3% 23
En revanche, ils sont à l affût du bon plan Vous définiriez- vous commeun consommateur toujours à l affûtdu «bon plan»? Consommateurs futés S/T Non 32% S/T Oui 68% S/T Non 6% S/T Oui 94% Non, plutôt pas 30% Non, pas du tout 2% Oui, tout à fait 12% Non, plutôt pas 6% Oui, tout à fait 33% Oui, plutôt 56% Oui, plutôt 61% 24
Ils comparent plus souvent les prix avant d acheter Diriez- vous que vous comparez les prix avant d acheter systématiquement, souvent, rarement ou jamais sur vos achats de manière générale ST Systématiquement/souvent 29% 55% 14% 2% 84% 51% 48% 1% 99% sur vos achats d une valeur supérieure à 50 47% 45% 7% 1% 92% 61% 37% 2% 98% Systématiquement Souvent Rarement Jamais 25
Ils privilégient plus souvent l occasion au neuf Diriez- vous que vous achetez (lorsque c est possible) d occasion plutôt que du neuf systématiquement, souvent, rarementou jamais sur vos achats de manière générale ST Systématiquement/souvent 8% 25% 47% 20% 33% 23% 48% 24% 5% 71% sur vos achats d une valeur supérieure à 50 8% 25% 46% 21% 33% 25% 47% 23% 5% 72% Systématiquement Souvent Rarement Jamais 26
Ils fréquentent davantage les brocantes et font du trocs d objets et de services Et pour chacune des attitudes suivantes, dîtes- moi si c est quelque chose que vous faites régulièrement, souvent, rarement ou jamais Vous rendre dans des brocantes ou des vides- greniers ST Régulièrement /souvent 12% 27% 43% 18% 39% 28% 48% 20% 4% 76% Faire du troc d objets et de services entre proches ou en ligne 5% 13% 37% 45% 18% 21% 35% 34% 10% 56% Régulièrement Souvent Rarement Jamais 27
Ils utilisent davantage les sites ou applications de partage ou d échange Pour chacune des attitudes suivantes, dîtes- moi si c est quelque chose que vous faites systématiquement, souvent, rarementou jamais Utiliser des sites comme «Le Boncoin.fr» pour faire de bonnes affaires (achats ou ventes) ST Systématiquement/souvent 11% 38% 38% 13% 49% 32% 59% 8% 1% 91% Privilégier les achats sur des sites de ventes privées 6% 29% 25% 50% 42% 23% 20% 5% 35% 75% Acheter en groupe sur des sites comme Groupon 5% 15% 24% 32% 42% 48% 19% 15% 20% 66% Utiliser des plateformes communautaires de covoiturage comme BlaBlaCar 5% 12% 19% 21% 35% 64% 17% 27% 17% 56% Utiliser des plateformes communautaires de location comme Airbnb 3% 10% 21% 19% 33% 66% 20% 28% 13% 52% Systématiquement Souvent Rarement Jamais 28
Ils utilisent différents «bon plans» pour faire des économies Pour chacune des attitudes suivantes, dîtes- moi si c est quelque chose que vous faites systématiquement, souvent, rarementou jamais Privilégier les produits en promotion ST Systématiquement/souvent 26% 60% 12% 2% 86% 46% 51% 3% 97% Rechercher des «codes Promo» en ligne avant d effectuer un achat 18% 37% 41% 29% 49% 16% 8% 2% 55% 90% Privilégier le e- commerce pour faire des économies 9% 29% 44% 64% 33% 14% 7% 53% 93% Privilégier les achats «en gros» ou en «pack» pour faire des économies 8% 38% 26% 56% 38% 16% 15% 3% 46% 82% Parrainer votre entourage pour bénéficier de remises 6% 22% 24% 45% 49% 27% 23% 4% 28% 73% Systématiquement Souvent Rarement Jamais 29
Ils utilisent toutes les possibilités du «Low Cost». Comme les Français dans leur ensemble, ils ont intégré les économies en matière d énergie Pour chacune des attitudes suivantes, dîtes- moi si c est quelque chose que vous faites systématiquement, souvent, rarementou jamais Eteindre la lumière en sortant s une pièce ST Systématiquement/souvent 69% 67% 26% 30% 4% 1% 3% 95% 97% Acheter des ampoules basse consommation 45% 53% 38% 37% 12% 5% 9% 1% 83% 90% Privilégier des marques Low Cost en matière d habillement 5% 29% 19% 47% 40% 26% 26% 8% 34% 66% Privilégier des marques Low Cost en matière d alimentation 5% 27% 20% 45% 41% 27% 27% 8% 32% 65% Privilégier des marques Low Cost en matière de voyage 7% 25% 23% 34% 48% 34% 19% 10% 32% 71% Systématiquement Souvent Rarement Jamais 30
Enfin, les consommateurs futés comparent davantage les prix et les produits Pour chacune des attitudes suivantes, dîtes- moi si c est quelque chose que vous faites systématiquement, souvent, rarementou jamais Regarder les avis et notes de consommateurs avant d acheter 15% 49% 27% 39% 54% ST Systématiquement/souvent 9% 64% 6% 1% 93% Utiliser des comparateurs de prix en ligne comme les comparateurs d hôtels, vols, d assurances 16% 38% 28% 41% 51% 18% 7% 1% 54% 92% Faire le point sur tous vos contrats et comparer avec les prix du marché 7% 32% 28% 46% 58% 15% 12% 2% 39% 86% 31 Systématiquement Souvent Rarement Jamais Lorsque vous souscrivez un contratd assurance avez- vous tendance à : 32% 68% 43% 57% Comparer différentes offres ou faire appel à un courtier pour trouver la meilleure offre Faire appel à l assureur chez qui vous avez déjà vos habitudes