Enjeux et particularités des Systèmes d Information Géographique Nos convictions et nos expertises Cédric Damiens Directeur - ALDEA ALDEA - www.aldea.fr Enjeux et particularités des Systèmes d Information Géographique : nos convictions - 1
Table des matières TABLE DES MATIERES... 2 POTENTIEL DE L INFORMATION GEOGRAPHIQUE... 3 Notre conviction... 3 Notre approche des enjeux... 3 METHODES ET EXPERTISES POUR LA CONDUITE DE PROJETS SIG... 5 ALDEA - www.aldea.fr Enjeux et particularités des Systèmes d Information Géographique : nos convictions - 2
Potentiel de l Information Géographique Notre conviction Dans les entreprises, environ 80% des données métiers gérées dans les référentiels SI disposent d une dimension géographique «potentielle» (ex : adresses, zone, etc.) et pourraient être valorisées à travers des Systèmes d Information Géographique. De fait, ceux-ci permettent génériquement d associer, croiser et analyser, grâce à la représentation cartographique de leur localisation, des données tant internes (données métier) que externes (données environnementales ou tierces). Par ailleurs, si les Systèmes d Information Géographiques constituent des référentiels territoriaux et environnementaux, ils se situent également au cœur de la définition et de la déclinaison des stratégies patrimoniales et techniques orientées sur la connaissance, la maîtrise et l amélioration des actifs ou de leurs «inter actions» avec l environnement. Ainsi, les SIG offrent la possibilité de transformer une importante masse d informations hétérogènes en une représentation agrégée et signifiante aisément interprétable : une carte. Notre approche des enjeux Nous considérons trois axes principaux d approche pour l usage et la valorisation de l emploi des SIG dans l entreprise : o Un axe Géo Décisionnel ou Axe Analytique : Etude de l organisation générale et de potentiel d un territoire (schéma directeur). Etude des conditions d implantation géographique (études de réalisation). Etudes d interactions avec l environnement (impact d un projet sur un territoire). o Un Axe Patrimonial ou Axe de Gestion des Actifs : Les infrastructures : réseaux de transports, bâtiments. L urbanisme et le foncier : plan cadastral, plan local d urbanisme, zones d occupation ou protégées, zones à risques. Les réseaux techniques : eau, gaz, assainissement, Télécom, électricité Les réseaux commerciaux ou points d interaction clientèle : boutiques, points d accueils, dessertes o Un Axe d aide à l activité ou Axe de Partage et Exploitation : Cartographie et représentation. Localisation et aide au positionnement. Planification et optimisation d intervention. Prévention des risques et aide à la surveillance. ALDEA - www.aldea.fr Enjeux et particularités des Systèmes d Information Géographique : nos convictions - 3
Dans ce cadre général, nous considérons qu un projet ou une solution SIG nécessite une approche particulière et spécifique du cycle de gestion d un système d information, notamment par la prise en compte en complément des approches traditionnelles de quatre facteurs particuliers d influence «externe» : o Dans un premier temps, et en complément des orientations définies par le modèle d affaires de l entreprise, l intégration d une forte composante réglementaire et la capacité à en mesurer les implications et impacts. o Dans un second temps, la définition et la maîtrise des exigences et besoins de précision et fiabilité «géographique» des données traitées. o Dans un troisième temps, la mise en œuvre dès l origine de méthodologies et équipes d administration et gestion de référentiel. o Enfin, la préservation d une capacité de réponse rapide et d ouverture au développement d emplois et usages soit innovants, soit foisonnants. Schéma de synthèse de notre conviction concernant le cycle de gestion/réalisation d une solution SIG : Innovations et développement de services Stratégie Business MEP Accompagnement Amélioration Alignement Process et Orga Contraintes Réglementaires Conception et réalisation Stratégies de gestion du cycle de vie des actifs (ALS) Elaboration de référentiels Modélisation des usages et des solutions Politiques DQM / MDM (ALM) Exigences de précision Stratégies Technologiques Stratégies Opérationnelles En complément, nous associons à ces facteurs particuliers d influence «externe», nous visons deux phases plus particulièrement critiques du cycle de gestion et évolution de solutions SIG : o La définition précise, par les métiers commanditaires ou propriétaires des référentiels des stratégies mises en œuvre ou souhaitées, pour la gestion du cycle de vie des actifs et leur déclinaison en termes de processus opérationnels de management des référentiels de données. o La modélisation formelle des business cases d usage prenant en compte la variabilité des cas d implémentation physique et la prise en compte dans leur déclinaison en modèles conceptuels de données du double caractère «dynamique» et «logique» des données à représenter. ALDEA - www.aldea.fr Enjeux et particularités des Systèmes d Information Géographique : nos convictions - 4
Méthodes et expertises pour la conduite de projets SIG Notre conviction est que la performance de gestion opérationnelle associée à la vie des solutions de type Systèmes d Information Géographique repose sur : o La capacité d animation et coordination de systèmes complexes et multi acteurs (cf. nombreuses parties prenantes et nombreuses dimensions techniques et fonctionnelles). o La préoccupation et la sensibilité «Qualité et référentiels des Données» en amont ou en synchronisation avec les stratégies et politiques de gestion du cycle de vie des SI, traduite dans une exigence accrue de maîtrise et contrôle des référentiels sources. o La capacité de réactivité, de souplesse et d innovation : le «marché» SIG est très actif et fortement ouvert sur une double dimension à la fois B to B et B to C. Cette dernière orientation grand public en fort développement, associée à des interfaces de plus en plus ergonomiques entraîne un effet particulier d influence et d exigence. Pour les gestionnaires de solutions SIG, il existe une obligation particulière à offrir une forte capacité de mise en œuvre d une offre multi services permettant des usages étendus sans altération des référentiels. Les solutions SIG sont désormais matures : o la restitution d informations sous forme cartographique dynamique est devenue naturelle et massivement utilisée tant dans les entreprises que par le grand public. o Les technologies support offrent de larges possibilités d intégration de flux multi sources et formats. Bien qu historiquement, les SIG aient d abord été utilisés et considérés comme des systèmes «experts» réservés à des usages spécifiques, nous considérons que les capacités d intégration et d interfaçage permettent leur insertion dans le SI global de l entreprise comme un levier de création de nouveaux services : o Appui à la maintenance et l exploitation d actifs techniques répartis sur un territoire : la vision contextualisée du patrimoine permet de dégager les axes d'optimisation de l emploi des ressources techniques (association avec des solutions GMAO, Schématique et GDI). o Définition et déclinaison des stratégies patrimoniales et techniques orientées sur la connaissance, la maîtrise et le ciblage des investissements d amélioration des actifs industriels (association avec des solutions EAM et BI). o Supervision et contextualisation des données de télésurveillance et téléconduite des infrastructures (association avec des solutions SCADA). ALDEA - www.aldea.fr Enjeux et particularités des Systèmes d Information Géographique : nos convictions - 5
Dans ce cadre, nous développons notre approche des projets SIG suivant quatre leviers d implication prioritaire : o La maîtrise et la sécurisation du (ou des) référentiel de description patrimoniale et technique des actifs. Il s agit là de privilégier des approches normatives et relativement professionnalisées ou spécialisées pouvant induire un haut niveau d exigence dans les processus de gestion des données de références ainsi que des métadonnées associées. o Le développement ou la mise en exergue des solutions connexes permettant la mise à disposition de nouveaux éclairages ou éléments d alimentation du processus décisionnel d investissement (soit en développement, soit en adaptation, soit en priorisation des politiques d amélioration ou entretien). o La mise en œuvre de solutions dédiées ou d interface simples permettant la simplification ou l enrichissement et l aide aux processus d exploitation et d intervention. o La mise en exergue que la performance d un projet SIG, ou de tout investissement de développement des usages géomatiques, est conditionnée par la prise en compte préalable, simultanée et postérieure de façon continue d une politique de maîtrise et maintien de la qualité des données (fidélité au terrain, exhaustivité de la description patrimoniale, précision géographique en fonction des usages et des enjeux, cohérence inter référentiels, conformité aux normes), tant celles propriété de l entreprise, que celles obtenues à partir de référentiels externes (ex : fonds de plans, données tierces). Nos axes d intervention sont les suivants : o Diagnostic et optimisation des processus de traitement (gestion, mise à jour, exploitation) de l information géographique et des données géomatiques. o Diagnostic et définition de stratégies de maîtrise des données existantes et acquises : normalisation, qualification et fiabilisation. o Réalisation des études amont portant sur la stratégie patrimoniale pour la définition des politiques opérationnelles de valorisation et enrichissement des données et de leurs usages. o Accompagnement méthodologique, fonctionnel et technologique de la mise en œuvre des solutions géomatiques. o Expertises réglementaires (Travaux, Inspire, Etudes de Danger) et analyse des impacts. ALDEA - www.aldea.fr Enjeux et particularités des Systèmes d Information Géographique : nos convictions - 6