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Chambre de commerce et d industrie de la Rive-Sud Décembre 2008, Volume 5 No 4 Posez votre candidature Voir en page 3 Chambre de commerce et d industrie de la Rive-Sud Le mot de la présidente Page 3 Y étiez-vous? Page 4 LE COIN DES MEMBRES Page 5 BIENVENUE AUX NOUVEAUX MEMBRES Page 7

août septembre octobre novembre décembre janvier À l agenda février mars avril mai juin juillet n3 9 décembre Matin Secrets de Gagnant Marc DeSerres, président DeSerres inc. Président depuis 1980, le petit-fils du fondateur de la bannière est à la tête de 26 succursales totalisant plus de 700 employés. Venez découvrir ses secrets de réussites et sa vision de l actualité économique. Hôtel Sandman, Longueuil 30 $ pour les membres 50 $ pour les non-membres ou sans réservation n3 11 décembre Coquetel NGA Prenez un temps d arrêt bien mérité et célébrez les Fêtes avec le comité NGA! Rétro-lounge Le Nineez, Boucherville (Faubourg Harmonie) 20 $ pour les membres 30 $ pour les non-membres ou sans réservation n3 12 janvier Rendez-vous 2009 La présidente de la CCIRS, Lise Caza, vous invite à ce grand coquetel annuel qui réunit chaque année près de 600 personnes. Un événement à ne pas manquer! École Nationale d aérotechnique (ÉNA), St-Hubert Gratuit et ouvert à tous Table des matières À l agenda...p. 2 Lancement des Prix Excellence...p. 3 Y étiez-vous?...p. 4 Le coin des membres...p. 5 Chronique Investissement avec François J. Beauregard...p.5 Chronique Marketing et Internet avec Patricia Tessier...p. 6 Le Mentorat d Affaires a le vent dans les voiles...p. 7 Direction générale : Madeleine Ste-Marie Publicité : Danielle Grenier Graphisme et impression : Pixel Communications Traitement de l envoi : Cité Poste CFG Tirage : 2000 Envoi de poste publication : 40657009 Des idées lumineuses n3 14 janvier Dîner d affaires Claude Gladu, président du conseil d agglomération et maire de la Ville de Longueuil, présentera le plus récent budget Parcours du Cerf, Longueuil 55$ pour les membres 70$ pour les non-membres ou sans réservation Pour plus de détails sur ces activités, contactez Danielle Grenier au 450 463-2121, poste 232 et pour inscription : www.ccirs.qc.ca C est dans notre nature! Chambre de commerce et d industrie de la Rive-Sud 85, rue Saint-Charles Ouest, bureau 101 Téléphone : (450) 463-2121 Télécopieur : (450) 463-1858 Courriel : info@ccirs.qc.ca Site Internet : www.ccirs.qc.ca 202, rue Guillaume, Longueuil 450.679.1582 pixelcom.ca 2 COMMERCE & INDUSTRIE RIVE-SUD

Le mot de la presidente Chers membres, Nous avons procédé récemment au lancement de l édition 2009 des Prix Excellence. Pour la CCIRS, ce concours présente une occasion unique de faire découvrir des entreprises qui contribuent de façon active à la croissance et au rayonnement de l économie de la Rive-Sud. Je vous invite à poser votre candidature et à ne pas hésiter à faire connaître votre réussite. Au fil des ans, nombreux sont les lauréats qui ont bénéficié de la visibilité associée à ce concours. Pour le 6 février 2009, choisissez la Destination Excellence! Je profite de l occasion pour vous inviter personnellement à réserver dès maintenant la date du 12 janvier prochain à votre agenda pour le Rendez-vous 2009. Cet événement qui a lieu depuis plus de 25 ans est un incontournable sur la Rive-Sud. Votre chambre profite du Nouvel An pour inviter l ensemble de la communauté économique à se réunir et à partager les défis qui nous attendent. Dans le contexte actuel, il est d autant plus important que notre milieu d affaires soit uni et le Rendez-vous représente une occasion unique de resserrer nos liens. Au plaisir de vous y rencontrer! La présidente Lise Caza Destination excellence La CCIRS a effectué le lancement des Prix Excellence 2009 le 27 octobre dernier, marquant ainsi le début de la période de mise en candidature. Les entreprises qui désirent participer au concours ont jusqu au vendredi 6 février 2009 à midi pour faire parvenir leurs dossiers. Lors de l événement, le président du comité organisateur, Monsieur Pierre M. Bergeron de BMO Banque de Montréal, a dévoilé le thème pour cette 25 e édition, soit Destination excellence, qui vise à reconnaître la persévérance de nos entrepreneurs et leur cheminement sur la route de l excellence. Les catégories sont : Commerce de détail (chiffre d affaires de moins de 5 millions $) Commerce de détail (chiffre d affaires entre 5 et 150 millions) Entreprise de service ou de distribution (moins de 20 employés) Entreprise de service ou de distribution (20 employés et plus) Entreprise manufacturière Gestion des ressources humaines Innovation et technologies Jeune entrepreneur Marchés extérieurs Nouvelle entreprise Projet d investissement Relève entrepreneuriale Entreprise de l année Les cahiers de mise en candidature, les conditions générales d admissibilité et tous les renseignements relatifs au concours sont disponibles à compter du 30 octobre sur le site Internet des Prix Excellence au www.prixexcellence.ccirs.qc.ca. Les dates à retenir Date limite pour présenter sa candidature : le vendredi 6 février 2009 à midi Dévoilement des finalistes : le lundi 16 mars 2009 Gala Dominique-Rollin : le jeudi 14 mai 2009 Un site Internet renouvelé Lors de la présentation de sa nouvelle image corporative, la CCIRS a présenté en plus de son logo, la page d accueil de son nouveau site Internet. De nombreuses améliorations seront apportées afin de faciliter la navigation et la recherche d information en plus d avoir une facture visuelle adaptée au nouveau logo. Ne manquez pas de visitez le nouveau site de la CCIRS dès janvier prochain! COMMERCE & INDUSTRIE RIVE-SUD 3

Y étiez-vous? Dîner d affaires De gauche à droite : Normand Fallu, Dessau; Jean-Jacques Rainville, Dunton Rainville avocats; Lucie Méthot, Banque Laurentienne; Réjean Robitaille, conférencier; Lise Caza, présidente; François Méthot, Ordre des comptables agréés et Isabelle Foisy, Bell Canada. Le président et chef de la direction de la Banque Laurentienne, Réjean Robitaille, était conférencier lors du plus récent dîner d affaires de la CCIRS afin de parler d innovation et d exécution dans un monde en changement. 5 à 7 Découverte L équipe de l Union des producteurs agricoles du Québec (UPA) a fait découvrir aux membres de la CCIRS son Marché de chez nous, une boutique fine de produits du terroir. Matin Information «Mettez-vous au régime!» Cette conférence a permis aux employeurs d en apprendre davantage sur les régimes de retraite pour les PME. De gauche à droite : Normand Fallu, premier vice-président; Josée Blondin, conférencière et Pierre Bégin, conférencier. 4 COMMERCE & INDUSTRIE RIVE-SUD

LE COIN DES MEMBRES Ce coin est réservé aux nouvelles des membres et des comités. Vous avez envie de partager vos succès avec nous? Faites-nous parvenir vos bons coups par courriel à l adresse suivante : etourigny@ccirs.qc.ca. Pascan Aviation vient de terminer l achèvement du Terminal Pascan qui dispose maintenant d une aire de 34,000 pieds carrés dans le hangar et de 12,500 pieds carrés pour les bureaux et le terminal d accueil. L entreprise entend développer le créneau des vols d affaires au moyen de ces 3 avions de 19 places. D ici juin 2009 l objectif est de faire l acquisition de deux autres appareils pour réviser à la hausse son offre et ses destinations. L inauguration de l Hôtel Brossard est prévue pour l automne 2009. La présence de ce centre de congrès permettra d accueillir des événements corporatifs avec une capacité de 1 200 personnes. Le centre sera équipé des dernières technologies de présentation et de communication. Robert transport a été lauréate d un prix Améthyste dans la catégorie grande entreprise. Félicitations! La Fédération des chambres de commerce du Québec, le ministère de l Éducation, du Loisir et du Sport, et les partenaires du marché du travail ont convenu d offrir un Mercure spécial à une entreprise qui s est particulièrement illustrée par ses liens avec une commission scolaire ou un cégep au bénéfice de la formation de la main-d œuvre. L École nationale d aérotechnique du Collège Édouard-Montpetit et Rolls- Royce Canada ont été lauréats dans la catégorie Grande entreprise. Des nouvelles de la FCCQ et de la CCC Afin de mieux défendre vos intérêts sur la scène économique provinciale et nationale, la CCIRS est membre de la Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ) et de la Chambre de commerce du Canada (CCC). La FCCQ participe aux équipes de vigilance du gouvernement du Québec En cette période de crise financière et de ralentissement économique, le Premier ministre du Québec, Monsieur Jean Charest a mobilisé trois équipes de vigilance qui ont pour mandat de suivre étroitement et d anticiper l évolution de la situation économique et financière au Québec. La Présidente-directice générale de la FCCQ, Mme Françoise Bertrand, a été invitée par le Premier ministre à faire partie de deux de ces équipes La CCC et la pénurie de main-d œuvre La Chambre de commerce du Canada a publié récemment Bâtir une main-d oeuvre pour le 21 e siècle : Stratégie d affaires pour surmonter la crise issue de la pénurie de compétences au Canada. Le rapport recommande aux instances fédérales, provinciales et territoriales, ainsi qu aux entreprises, d agir rapidement pour contrer cette véritable menace à la prospérité du Canada, particulièrement durant cette période de tourmente économique mondiale. Chronique INVESTISSEMENTS François J. Beauregard CFA, premier vice-président et conseiller financier Partenaires financiers Richardson Le CÉLI : un cadeau sous l arbre de Noël 1ère partie L année 2008 a été pour le moins difficile pour les investisseurs. Cela dit, ils et elles trouveront sous l arbre de Noël un cadeau : le CÉLI. D apparence modeste, il pourra à la longue s avérer un outil de planification essentiel pour vos placements. Voici la première de deux chroniques qui en traceront les grandes lignes. Le budget fédéral de 2008 propose la création d un compte d épargne libre d impôt (CELI), soit un compte d épargne souple d utilisation qui aidera les Canadiens à épargner en éliminant l impôt sur la plus-value du compte. En supposant que les gouvernements provinciaux adoptent des lois similaires, les Canadiens pourront accroître leur épargne tout en réalisant des économies d impôts substantielles. Admissibilité Toute personne âgée d au moins 18 ans qui réside au Canada pourra établir un CELI en fournissant son numéro d assurance sociale à un émetteur admissible. Plafond de cotisation À compter de 2009, un particulier pourra verser des cotisations annuelles pouvant atteindre 5 000 $ (indexées sur l inflation et arrondies à la tranche de 500 $ la plus proche). Les droits de cotisations inutilisés pourront être reportés indéfiniment aux années ultérieures. Toute somme retirée du CELI sera ajoutée aux droits de cotisation du particulier pour l année suivante. Ainsi, les personnes qui effectuent un retrait de leur CELI pourront cotiser à nouveau une somme équivalente au retrait. Les cotisations excédentaires seront assujetties à un impôt de 1 % par mois. Traitement des revenus d un CELI aux fins de l impôt et des prestations basées sur le revenu Les cotisations versées dans un CELI ne seront pas déductibles dans le calcul du revenu aux fins de l impôt ni imposables lorsque retirées. De plus, les revenus et les gains sur ces cotisations dans un TFSA ou leurs retraits seront libres d impôt. Enfin, tout revenu et retrait ne sera pas inclus dans le calcul du revenu aux fins de l impôt, ou pris en considération aux fins de la détermination de l admissibilité à des prestations basées sur le revenu ou à des crédits octroyés dans le cadre du régime de l impôt sur le revenu (comme la Prestation fiscale canadienne pour enfants, le crédit pour la taxe sur les produits et services et le crédit en raison de l âge). Également, ces sommes ne seront pas prises en considération pour le calcul des autres prestations basées sur le revenu de la personne, comme la pension de la Sécurité de la vieillesse, le Supplément de revenu garanti ou les Prestations d assurance-emploi. Placements admissibles De façon générale, il sera possible de détenir dans un CELI les mêmes types de placements que dans un régime enregistré d épargne-retraite (REER); par contre, il sera interdit de détenir dans un CELI des placements dans des entités avec lesquelles le titulaire du compte traite avec un lien de dépendance. Garantie et déductibilité des intérêts Comme le revenu de placement accumulé dans un CELI et les sommes retirées de celui-ci ne seront pas imposables, l intérêt sur les sommes empruntées pour investir dans un CELI ne sera pas déductible dans le calcul du revenu aux fins de l impôt. Nola Leblanc COMMERCE & INDUSTRIE RIVE-SUD 5

Chronique MARKETING & INTERNET Patricia Tessier, MBA, Expert-Conseil Stratégie, Marketing & Internet Tessier Conseil Votre présence Web est-elle 2.0? Initialement, le Web (1.0) comprenait des pages Web statiques qui étaient rarement mises à jour, voire jamais. Le web était considéré principalement comme un outil de diffusion et de visualisation de données. Une brochure en ligne! L expression Web 2.0 a été proposée pour désigner ce qui est perçu comme un renouveau du www. En particulier, on qualifie de Web 2.0 les interfaces permettant aux internautes d interagir à la fois avec le contenu des pages mais aussi entre eux. En un mot, le web 2.0 permet l interaction Le phénomène symbolise l importance récente des consommateurs et de leurs opinions et change le paradigme qui voulait que les entreprises communiquent unilatéralement leur message. 5 raisons de comprendre le phénomène 1. Vos clients utilisent ces outils et veulent vous y voir 93% des internautes s attendent à ce que les entreprises aient une présence web 2.0. 2. Vos clients y interagissent déjà avec d autres entreprises 60% interagissent déjà avec les entreprises à travers ces outils et 56% disent ressentir une connexion plus forte et être mieux servis par les compagnies lorsqu ils interagissent de cette façon. 3. Plus il y a de personnes sur ces nouveaux médias moins il y en a sur les médias traditionnels et donc les campagnes de marketing traditionnelles ont de moins en moins d impact. 4. Un groupe relativement petit de consommateurs peut créer beaucoup de bruit grâce aux outils en ligne. Positivement ou négativement. Un petit groupe de fans peut aussi aider à propager l information sur votre entreprise et faire connaître votre marque. 5. Le marketing web 2.0 est plus efficace au niveau des coûts en comparaison avec les tactiques «offline». Pourquoi penser web 2.0? Branding et vente : Faites connaître votre marque, vos produits et services. Permettez à vos clients actuels et potentiels de vous trouvez sur le Web et d interagir avec votre entreprise. Service : Réduisez les appels en direction du service clientèle. Baromètre : Le web 2.0 est un baromètre précis de l opinion des consommateurs. Vous devriez l utiliser comme un moyen de suivre et solliciter les opinions de vos lecteurs, clients. C est aussi une merveilleuse plateforme de recherche. Votre présence en ligne est-elle encore 1.0? Si votre entreprise n est toujours pas 2.0, il est grand temps, à l approche de la nouvelle année, que vous analysiez objectivement comment intégrer ces outils puissants à votre stratégie Marketing. Jusqu en mars 2009 Ouvrez la porte aux communautés culturelles et aux minorités visibles et recevez une aide financière! Les employeurs qui embaucheront un participant d une clientèle immigrante ou issue de communautés culturelles et qui répond à divers critères pourront ainsi bénéficier d une contribution financière couvrant jusqu à 60 % du salaire brut, pour un maximum de 8,50 $ de l heure et ce, jusqu à la fin mars 2009. Les participants doivent résider sur le territoire de la CCIRS et être âgés de 16 à 30 ans. Leur participation au projet facilitera leur intégration sur le marché du travail ou leur retour aux études. Pour plus d information, contactez Marianne Jubinville au (450) 463-2121, poste 230. Une visibilité lors du Rendez-vous 2009 Profitez du Rendez-vous 2009, un grand coquetel fréquenté par près de 600 gens d affaires, pour faire connaître votre entreprise en réservant un kiosque. L événement aura lieu le 12 janvier prochain à l ÉNA. Pour information, contactez Kyna Desjardins à kdesjardins@ccirs.qc.ca 6 COMMERCE & INDUSTRIE RIVE-SUD

Attitude marketing Communications, marketing et publicité Centre de Soccer Intérieur de Ste-Julie Sports et loisirs DIAGNOS Services conseils Éditions Ada inc. Édition L Envol des Langues Services linguistiques Investissement Québec Services financiers BIENVENUE AUX NOUVEAUX MEMBRES Pour plus d information sur les nouveaux membres, visitez le www.ccirs.qc.ca Merci de votre fidélité! Merci d avoir joint les rangs de la 3 e plus importante chambre de commerce au Québec! N hésitez pas à nous faire part de vos besoins, de vos attentes et de vos suggestions. Joana Biomédical ltée Laboratoires d analyses médicales Le Grand Bistro Restaurants Mod-O-Sac Ventes au détail Plaisirs du Grill Restaurants Pro-Vie Assurances Assurances générales Production Radios Radio, communication 15 ans de service à la CCIRS Jean-Pierre Huot, Julie Veilleux, Bernard Samson et Yvon Berniqué, mentors accrédités et Lawrence Veilleux de la Fondation de l entrepreneurship. La direction générale tient à souligner les 15 années de service de Jacqueline Garcia, adjointe à la comptabilité et responsable du site Internet. Mme Garcia travaille activement au renouvellement de l image et du site Internet de la CCIRS. Nos plus sincères remerciements pour son dévouement envers les membres et l organisation. Mentorat d affaires Une cellule qui a le vent dans les voiles Les mentors de la cellule de mentorat d affaires de la CCIRS continuent à être des plus actifs afin d assurer la relève de nos entreprises. Dix d entre eux ont représenté la CCIRS lors du colloque de la Fondation de l entrepreneurship, la plus importante délégation à ce jour. De plus le 21 octobre dernier, quatre mentors ont reçu leur accréditation de la Fondation et ont ainsi satisfait plusieurs exigences notamment en ce qui a trait au nombre de mentorés et au respect de leur code d éthique. Le mentorat d affaires compte également deux nouveaux partenaires en région, soit la CRÉ Montérégie Est et le Forum Jeunesse Montérégie Est. Cette entente, vise à contribuer à la bonne desserte du territoire de la MRC de Lajemmerais. Pour plus d information sur le mentorat, contactez Julie Gauthier à jgauthier@ccirs.qc.ca. COMMERCE & INDUSTRIE RIVE-SUD 7

Horaire des Fêtes Veuillez prendre note que les bureaux de la CCIRS seront fermés les 24, 25 et 26 décembre 2008 ainsi que les 1 er et 2 janvier 2009. Joyeuses Fêtes! Devenez partenaires de l événement Femmes à l avant-scène! Faites connaître votre entreprise auprès de quelque 200 femmes d affaires lors de cet événement unique qui aura lieu le 26 février prochain. Pour information : kdesjardins@ccirs.qc.ca Employeurs et dirigeants d entreprises jusqu en mars 2009, profitez du projet 1 2 3 Engagez un jeune pour un stage rémunéré et vous pourrez bénéficier d une aide financière de 40 à 60 % du salaire brut, et ce, pour une période de 20 semaines. Pour information : Marianne H.-Jubinville, Coordonnatrice aux projets spéciaux 450-463-2121 poste 230 mjubinville@ccirs.qc.ca Pour consulter les CV des participants disponibles ou pour nous envoyer une offre d emploi: www.ccirs.qc.ca (Projets spéciaux «aide financière à l embauche») Chambre de commerce et d industrie de la Rive-Sud Ce projet est géré par la Chambre de commerce et d industrie de la Rive-Sud et financé en partie par Service Canada.