Certificat d études avancées en Management de projet appliqué Planification de projet dentification des activités Pierre Bonnal Professeur et chef du département Économie d entreprise Haute école de gestion de Genève pierre.bonnal@hesge.ch vendredi 3 novembre 2009
ur les cycles de vie des projets Une notion héritée du marketing CHF Maturité Lancement Déclin Break-even point Croissance t Mise sur le marché nvestissement 2
ur les cycles de vie des projets Le cycle de vie d'un projet selon Morris Avancement 00% PLANFCATON DÉFNTON FAABLTÉ Attribution des principaux marchés CONTUCTON FABCATON NTALLATON EA ME EN OUTE Décision d'y aller t 3
ur les cycles de vie des projets Le cycle de vie d'un projet selon Kelley données économiques besoins technologie(s) Concept Faisabilité Définition Appro. éalisation Mise en route Contrôle de projet Contrôle de produit PLANFCATON EÉCUTON ME EN OUTE 4
ur les cycles de vie des projets Conception vs. matérialisation Niveau de complexité Faible Élevé conceptu matér ia alisation l isation t 5
ur les cycles de vie des projets Le cycle de vie d'un projet selon Lacoste Phase A (faisabilité) Phase B (scenarii) besoin savoir faire Phase D (retour d'expérience) Phase C (exécution) LMTE LMTE AVANT-POJET POJET 6
ur les cycles de vie des projets Le caractère anti-entropique du cycle de vie d'un projet indentification d'un besoin Phase avant-projet décision d'y aller Phase projet livrable final equiert de la créativité equiert de la rigueur une forme de désordre peut s'avérer bénéfique! une démarche ordonnée est indispensable! t 7
ur les cycles de vie des projets Le caractère fractal du cycle de vie d'un projet Phase avant-projet Phase projet édaction d'un document de synthèse d'avant-projet édaction d'une spécification éalisation d'un prototype éalisation d'un outillage de fabrication t 8
ur les cycles de vie des projets Le cycle de vie d'un projet ynthèse Phase de définition Phase de planification Phase de terminaison Phase d'initiation Phase d'exécution t 9
ur les cycles de vie des projets Le cycle de vie d'un projet ynthèse Phase de planification Phase d'exécution On planifie On suit l'avancement 0
ur les cycles de vie des projets Les processus du PMBoK Processus d'initiation Processus de planification Processus de contrôle Processus d'exécution Processus de terminaison
ur les cycles de vie des projets Le cycle de vie d'un projet (T) selon Muench évaluation déploiement exploitation et support identification tests évaluation évaluation première itération seconde itération dernière itération analyse des risques validation concept besoins clients études concept besoins unitaires besoins sous-systèmes besoins systèmes études logiques études physiques études finales réalisation études 2
Un préalable à la planification des activités constitutives du projet est l'identification de ces activités. uivant la nature du projet, plusieurs approches sont possibles : L'approche naïve : faire une liste d'activités, de tâches. L'approche déjà systématique : construire une liste structurée d'activités l'oa ou la WB. L'approche vraiment mature : adopter une démarche en étapes s'inspirant de l'héxamètre de Quintilien : quis qui quid quoi ubi où quibus auxiliis quels moyens cur pourquoi quomodo comment quando quand 3
L'approche naïve On peut être naïf sans être idiot!! Utilisation des «outils de la créativité» 4
L'approche WB du PM américain 5
L'approche «mature» PB WB OB B M WUs Gantt OT OA OF O M LT Gantt Project / Product Breakdown tructure Organigramme Technique Work Breakdown tructure Organigramme des Activités, des Tâches Organization Breakdown tructure Organigramme Fonctionnel esource Breakdown tructure Organigramme des essources esource esponsibility Matrix Matrice essources esponsables Work Packages / Work Units Lots de Travaux / Unités de Travaux Gantt Chart / Bar Chart Diagramme de Gantt 6
PB OT L'organigramme technique Construction Livrable final On commence par les items situés au cœur du procédé (fonction principale.) On se dirige vers les items périphériques (fonctions auxiliaires.) ous-systèmes ous-sous-systèmes ystèmes Groupes de constituants Constituants élémentaires disons suffisamment «élémentaires» pour les besoins de la gestion du projet 7
PB L'organigramme technique Exemple OT Chambres Jauges Pompes Onduleur eptum Kickers Correcteurs extupôles Quadripôles Dipôles Bâtiments ervices électriques Matériel upervision centrale nfrastructures Logiciel ystème vide Hydraulique Aéraulique Automates programmables ystèmes de supervision Équipements ancillaires Éléments magnétiques Convertisseurs de puissance Cavités moniteurs de position Guides d'ondes Klystron ystème d'accélération moniteurs de profil moniteur d'intensité nstrumentation du faisceau 8
WB OA L'organigramme des activités Construction Lots de travaux / activités Construction en deux phases Construction des niveaux supérieurs de l' OA à partir de l' OT 2 Construction des niveaux inférieurs de l' OA suivant une approche matricielle 9
WB OA L'organigramme des activités Construction OT OA Activités de management de projet et d'ingénierie de base Organigramme technique du projet (adapté) Activités d'installation et de mise en service 20
WB L'organigramme des activités Exemple OA 2 3 4 5 6 7 8 9 0 2 3 4 A B C LAMPE. MP & ingénierie de base 2 LAMPE.. Management de projet 2 LAMPE..2 ngénierie de base LAMPE.2 ystème vide 2 LAMPE.2. Chambres à vide 2 LAMPE.2.2 Pompes & jauges LAMPE.3 Éléments magnétiques 2 LAMPE.3. Aimants dipolaires 2 LAMPE.3.2 Aimants quadripolaires 2 LAMPE.3.3 Aimants sextupolaires 2 LAMPE.3.4 Aimants correcteurs 2 LAMPE.3.5 eptum & kickers 2 LAMPE.3.6 Onduleur 2 LAMPE.3.7 Fil de cuivre 2
WB L'organigramme des activités Exemple OA 5 6 7 8 9 20 2 22 23 24 25 26 27 A B C LAMPE.4 Convertisseurs de puissance LAMPE.5 ystème d'accélération LAMPE.6 nstrumentation du faisceau 2 LAMPE.6. Moniteurs de positions 2 LAMPE.6.2 Moniteurs de profil 2 LAMPE.6.3 Moniteur d'intensité LAMPE.7 Équipements ancillaires LAMPE.8 ystèmes de supervision 2 LAMPE.8. Matériel 2 LAMPE.8.2 Logiciel LAMPE.9 Hydrauliques & aérauliques LAMPE.0 Électricité & câblage LAMPE. nstallation & mise en service 22
WB L'organigramme des activités Exemple OA 27 28 29 30 3 32 33 34 35 36 37 38 39 40 A B C LAMPE. nstallation & mise en service 2 LAMPE.. nst. infrastructures 2 LAMPE..2 nst. éléments faisceau 2 LAMPE..3 Mise en service 23
WB L'organigramme des activités Construction OA Niveaux supérieurs de l'organigramme des activités Activités génériques Pour chacune des intersections de cette matrice, on s'interroge sur l'existence d'un ou plusieurs LT. 24
WB OA L'organigramme des activités Construction Exemple d'une liste d'activités génériques adaptée à un projet de construction Activités génériques Gérer le projet Préparer les docts de MP Faire une étude de base Faire une étude de détail Écrire une spécification Attribuer un contrat Passer commande Négocier un accord Préparer la réalisation Fabriquer, assembler... Mesurer, tester, valider... emettre en état... Construire, installer... Mettre en service... 25
WB L'organigramme des activités Construction OA Niveaux supérieurs de l'organigramme des activités 2 2 2 Création d'un LT 3 4 4 3 2 3 Création de 3 LT Activités génériques Constitution d'un portefeuille de 64 lots de travaux 26
WB L'organigramme des activités Exemple OA A B C D E F G H J K L M N O 2 3 4 5 6 7 8 9 0 2 3 MP & ingénierie de base Management de projet ngénierie de base ystème vide Chambres à vide Pompes & jauges Éléments magnétiques Aimants dipolaires Aimants quadripolaires Aimants sextupolaires Aimants correcteurs eptum & kickers Gérer le projet Préparer les docts de MP Faire une étude de base Faire une étude de détail Écrire une spécification Attribuer un contrat Passer commande Négocier un accord Préparer la réalisation Fabriquer, assembler... Mesurer, tester, valider... emettre en état... Construire, installer... Mettre en service... 2 2 2 2 7 4 6 6 2 27
Qu'est-ce qu'un livrable? Un livrable n'est pas un «produit»! nstallation un «produit» 28
Qu'est-ce qu'un livrable? Un livrable n'est pas un «produit»! nstallation un «produit» nstallation un «livrable» mise en service 29
Qu'est-ce qu'un livrable? Un livrable n'est pas un «produit»! Onduleur un «produit» 30
Qu'est-ce qu'un livrable? Un livrable n'est pas un «produit»! Onduleur un «produit» Onduleur étudié Onduleur spécifié Onduleur fabriqué Onduleur installé Onduleur réceptionné Onduleur entièrement testé des «livrables» 3
Qu'est-ce qu'une activité élémentaire? Une «activité élémentaire», un «lot de travaux» : consomme du temps consomme des ressources a un début et une fin est sous la responsabilité d'une seule personne produit des livrables est mesurable. «activité élémentaire» ~ «lot de travaux» ~ «unité de travaux» Calendriers à court terme LT Calendriers de coordination 32
Qu'est-ce qu'une activité élémentaire? Un LT n'est pas un livrables! Et pour éviter toute confusion, les bonnes pratiques professionnelles suggèrent de libeller les LT comme suit : VEBE (à l'infinitif) UBTANTF 33
Qu'est-ce qu'une activité élémentaire? Un LT consomme du temps, mais sans certaines limites : sa durée ne doit excéder un dizième de la durée du projet sa durée ne doit excéder 3 semaines (longs projets) à % des LT peuvent être de type «niveau d'effort». 34
OB OF L'organigramme fonctionnel l s'agit tout simplement de l'organigramme du projet. CHEF DE POJET 35
B O L'organigramme des ressources Typologie essources en personnels matérielles et financières internes externes prestation de service intérimaires accords de partenariat fournitures & contrats moyens (outillages) logistique déplacements espaces et locaux énergies et fluides contrôle qualité essources renouvelables essources non-renouvelables 36
M M La matrice ressources responsables L'objectif de la M est double : l'identification de toutes le ressources requises pour l'exécution d'un LT une clarification des rôles de chacun dans les processus de communication internes. 37
M La matrice ressources responsables M Organigramme des activités (liste des lots de travaux) Pour chacune des intersections de cette matrice, on s'interroge sur la nature de l'implication de la ressource. Organigramme des ressources 38
M La matrice ressources responsables M Organigramme des activités (liste des lots de travaux) Pour chacune des intersections de cette matrice, on s'interroge sur la nature de l'implication de la ressource. Organigramme des ressources Décision upervision Exécution A 39
M La matrice ressources responsables M est impliquée dans l'exécution du travail est impliquée dans le processus de suivi du LT souhaite être informée de l'avancement du LT A peut prêter assistance en cas de nécessité A A ressources matérielles ou financières requises supervise l'exécution du LT, rend compte de l'avancement contribue au processus décisionnels associés au LT 40
Organigramme des activités (liste des lots de travaux) Organigramme des ressources A M M La matrice ressources responsables La matrice ressources responsables 4
M M La matrice ressources responsables 2 3 4 5 4 42 43 44 45 46 47 48 49 50 5 A Gérer le projet LAMPE Préparer les documents de mngt. de projet Faire les études d'int. des infrastructures Faire les études d'int. des éléments faisceau Faire une étude de détail des MD Écrire une spécification pour les MD Lancer A.O. et attribuer contrat pour les MD éaliser un dossier de fabrication pour les MD Fabriquer, assembler et livrer 2 MD de présérie Mesurer les performances des MD de présérie Fabriquer, assembler et livrer 4 MD (lot n ) Fabriquer, assembler et livrer 4 MD (lot n 2) Fabriquer, assembler et livrer 4 MD (lot n 3) Fabriquer, assembler et livrer 4 MD (lot n 4) Fabriquer, assembler et livrer 2 bobines B C D E F G H T U AU AV AW Bill Melba Oscar Lester s/0 (études ing.) Ben Helen c/3 (corrceturs) Joshua onny c/23 (fourn. std.) s/08 (déplacements) s/6 (logistique) 42
M La matrice ressources responsables M Organigramme des activités (liste des lots de travaux) Pour chacune des intersections A de cette matrice, on ne retient que les ressources qui sont de types et, et de type dans une moindre mesure. Organigramme des ressources 43
WUs LT La liste des activités élémentaires, des LT 2 3 4 5 6... 7 8 9 20 A B C D E F G H Code Code Code T... L L nºlt nºlt nºlt 00 00 00... 00 00 00 00 Type s/nº s/nº E 2... 3 4 2 Libellé du lot de travaux Type Poids P P... P P 0 Libellé de la ressource Libellé du livrable Gérer le projet LAMPE Bill@L.org Melba@L.org Art@L.org Pat@L.org Projet LAMPE commencé Projet LAMPE terminé esp. du lot de travaux Budget Quantité Bill@L.org 00 80... 5 5 00 PE PE... PE PE U % Unité Unité Code... 44
WUs LT La liste des activités élémentaires, des LT 2 3 290 29 292 293 294 295 296 297 A B C D E F G H Code Code Code T L L L nºlt nºlt nºlt 36 36 36 36 36 36 36 36 Type s/nº s/nº E 2 3 4 2 3 Libellé du lot de travaux Type Poids P P M M5 0 Libellé de la ressource Libellé du livrable Lancer A.O. et attribuer contrat pour les ML Chet@L.org Melba@L.org c/2 - Fabrication de 4 sextupôles s/08 - Frais de déplacements Appel d'offres pour les ML lancé Contrat pour les ML attribué Acompte à la commande versé esp. du lot de travaux Budget Quantité Chet@L.org 5'000 2'775 PE PE CHF CHF U U U Unité Unité Code 3723 3723 45