2010-2011 PLAN DE FORMATION

2010-2011 PLAN DE FORMATION

Contexte La région maskoutaine, avec la mise en place de Forum-2020, est plus que jamais consciente de l'importance de retenir sa population, de mobiliser d'autres groupes à venir s'établir et ainsi faire converger les efforts de développement économique, social et culturel qui feront de la région une terre d accueil et de diversité. Forum-2020 a élaboré un plan de formation destiné à ses partenaires et collaborateurs pour les soutenir dans l'implantation d une stratégie d'envergure régionale visant la réalisation des objectifs de Forum-2020. Après un an de travail et des efforts pour que la concertation soit efficiente, la sensibilisation et la formation sont les prochains objectifs à mettre en œuvre. Le plan de formation, c est d abord un diagnostic général que les partenaires du consortium doivent faire dans leur organisation. C est un engagement que doivent prendre les décideurs. Forum-2020 peut soutenir chacun des organismes qui le désirent pour ensuite proposer une formation sur mesure visant l'ajustement de leurs approches et l adaptation des pratiques pour mieux répondre aux besoins en matière de diversité culturelle. Le travail de l'équipe de Forum-2020 nécessite que ce plan de formation soit appliqué au cours de la prochaine année. Nous pourrons ainsi travailler à la mobilisation, l établissement et la rétention de nouvelles populations.

Objectif Permettre à la région maskoutaine d'instaurer des changements et des ajustements dans l'approche auprès des citoyens de diverses origines. Objectifs particuliers Identifier les besoins de formations afin d'offrir une formation adaptée aux besoins du personnel des organisations de la région Multiplier au sein de la population les actions et les activités qui favorisent les changements de perceptions sur l immigration Instaurer une stratégie auprès des employeurs pour faciliter l'intégration socioéconomique des personnes qui s établissent sur le territoire Créer une véritable terre d accueil et de diversité qui est inclusive, dynamique et harmonieuse pour tous

Institution/entreprise /organisme 1 Milieu institutionnel (éducation, municipal, santé et services sociaux, etc.) 2 Milieu d affaires 3 Milieu communautaire Publics cibles Moyens Échéancier CA ou élus Directions Cadres Professionnels (cols blancs, cols bleus) Personnel de soutien Propriétaires/dirigeants Services RH Services à la clientèle Personnel (cadre, administratif, production) CA Directions Intervenants Bénévoles Formation Conférences Tables rondes Dîners conférences Projection/réflexions/discussion Autres Formation Conférences Tables rondes Déjeuners d affaires Dîners conférences 5 à 7 Autres Atelier de sensibilisation Conférence public Autres Automne 2010 Année 2011 Automne 2010 Année 2011 Année 2010-2011 4 Population Citoyennes et citoyens Conférence public Activités déjà organisées par les municipalités ou autres organismes Année 2010-2011

PLAN GLOBAL DE FORMATION Milieu municipal - Élus OBJECTIFS Permettre aux élus de bien saisir le rôle qu ils ont à jouer pour une intégration réussie des immigrants Informer des politiques et des actions mises en place par d'autres villes; les bons et les moins bons coups 1. Politiques actuelles d immigration au Québec Contexte actuel de l immigration au Québec Les enjeux actuels de l'immigration en région L apport de l immigration et l implication institutionnelle dans le MRC Les maskoutains PROGRAMME / FORMATION 2. Introduction à la communication interculturelle Les styles de la communication selon les cultures Les obstacles à la communication interculturelle L accommodement raisonnable: comment trouver votre solution 3. Intégration, immigration et diversité La gestion de la diversité culturelle en entreprise Les programmes du marché du travail destinés aux personnes immigrantes Le cadre administratif de la politique d intégration des immigrants dans le MRC Les Maskoutains FORMATEUR ÉCHÉANCIER DURÉE NOMBRE DE COÛT Antoine Makitou Septembre 2010 à Avril 2011 3 heures 15 à 20 personnes 450 $ (préparation et matériel inclus) ; Membres du consortium Forum-2020, le prix est réduit pour les contributeurs

PLAN GLOBAL DE FORMATION Milieu municipal - Cadre OBJECTIFS Aiguiller les cadres vers des stratégies et des actions assurant des services publics adaptés aux citoyens de toute origine Présenter des programmes d insertion du personnel de toute origine en contexte de services publics 1. Politiques actuelles d immigration au Québec Contexte actuel de l immigration au Québec Les enjeux actuels de l'immigration en région L apport de l immigration et l implication institutionnelle dans le MRC Les maskoutains PROGRAMME / FORMATION 2.. Valeurs culturelles dans un contexte des services publics La notion de culture et les différentes dimensions culturelles Le choc culturel La communication interculturelle Les obstacles à la communication 3. Gestion de la diversité : plus qu une simple question de gestion La politique de gestion de la diversité culturelle : les modèles d intégration et d adaptation La résolution des conflits dans un contexte de diversités culturelles La motivation et l intégration dans les équipes multiethniques FORMATEUR ÉCHÉANCIER DURÉE NOMBRE DE COÛT Antoine Makitou Automne 2010 et Printemps 2011 7 heures 4 à 10 personnes 100 $/ personne (préparation et matériel inclus) ; Membres du consortium Forum-2020, le prix est réduit pour les contributeurs

PLAN GLOBAL DE FORMATION Milieu municipal Cols blancs OBJECTIFS Permettre aux professionnels de la fonction publique de comprendre les dynamiques interculturelles Favoriser l ajustement des services à la clientèle dans un contexte pluriculturel Comprendre l importance de l intégration et du soutien des équipes face à la diversité culturelle Préparer la venue de concitoyennes et concitoyens de diverses origines 1. Politiques actuelles d immigration au Québec Le processus migratoire Le cadre institutionnel de l immigration au Québec Des stratégies et des actions qui favorisent la pleine participation citoyenne PROGRAMME / FORMATION 2. Introduction à la communication interculturelle Les styles de la communication selon les cultures Le choc culturel et Les conséquences des perceptions culturelles dans nos rapports avec les autres les barrières de la communication FORMATEUR ÉCHÉANCIER DURÉE NOMBRE DE COÛT 3. Immigration, diversité et intégration Les enjeux actuels de l immigration et l établissement en région La résolution des conflits dans un contexte de diversités culturelles La motivation et l intégration dans les équipes multiethniques Antoine Makitou Automne 2010 et Printemps 2011 7 heures 12 à 16 personnes 1 000 $ (préparation et matériel inclus) ; Membres du consortium Forum-2020, le prix est réduit pour les contributeurs

PLAN GLOBAL DE FORMATION Milieu municipal - Cols bleus OBJECTIFS Présenter les principaux enjeux de l immigration au Québec et pour les régions Expliquer comment avoir une bonne communication interculturelle Explorer les valeurs culturelles en milieu de travail et pour le service à la clientèle Sensibiliser aux réalités vécues par les personnes immigrantes et l importance de leur intégration 1. Politiques actuelles de l immigration au Québec Processus migratoire Les enjeux actuels de l'immigration en région L apport de l immigration et l implication institutionnelle dans le MRC des Maskoutains PROGRAMME / FORMATION 2. Introduction à la communication interculturelle Les styles de la communication selon les cultures Le choc culturel Les obstacles à la communication et les conséquences des perceptions culturelles dans nos rapports avec les autres 3. Immigration, diversité et intégration Les modèles d intégration et d adaptation La motivation et l intégration dans les équipes multiethniques L identité culturelle, les valeurs culturelles, la part de négociation FORMATEUR ÉCHÉANCIER DURÉE NOMBRE DE COÛT Antoine Makitou Printemps 2011 3 heures 20 à 25 personnes 450 $ (préparation et matériel inclus) ; Membres du consortium Forum-2020, le prix est réduit pour les contributeurs

PLAN GLOBAL DE FORMATION Milieu de l éducation - Cégep Formation en gestion de la diversité culturelle : un processus d apprentissage interculturel en continue OBJECTIFS Cette formation en 4 modules de 3 heures vise à permettre au personnel de capitaliser sur une communication interculturelle stratégique pouvant servir dans différents contextes PROGRAMME / FORMATION FORMATEUR ÉCHÉANCIER DURÉE NOMBRE DE COÛT Module 1 Diversité culturelle : Le contexte québécois Pourquoi faut-il agir? Comprendre le processus migratoire et le choc culturel de part et d autre Quels sont les répercussions de la rencontre avec l autre dans le cadre professionnel? Module 2 Mise en relation de sa culture avec la culture de l autre L identité culturelle : la notion de culture et les différentes dimensions culturelles Démystifier la communication à partir de son identité propre La sensibilité interculturelle Les modèles d intégration et d adaptation Module 3 Approche d intégration pour créer une synergie interculturelle constructive Reconnaître ses habiletés et compétences interculturelles en lien avec son style de formation, d apprentissage et de pensée Employer une palette de stratégies adaptées à vos habiletés et compétences interculturelles Jouer un rôle d intermédiaire culturel entre sa culture et la culture de l autre Module 4 - Auto-évaluer sa sensibilité interculturelle Comprendre les 6 stades de sensibilité interculturelle Situer les principales approches de gestion de la diversité culturelle et les dynamiques interculturelles Mettre en application des modèles pour créer une synergie interculturelle constructive efficace Antoine Makitou Octobre 2010 à mars 2011 4 modules de 3 heures 12 à 16 personnes 450 $ / module (préparation et matériel inclus) ; Membres du consortium Forum-2020, le prix est réduit pour les contributeurs