MAJ-AFRIQUE AFRIQUE INTERNATIONAL Centre Panafricain de Conseil et de Renforcement des Compétences Formation Conseil Etudes - Accompagnement Extenseur des Capacités-Leader Capacités de la formation SUR-MESURE Thème : Management Management des ressources humaines: une fonction de conciliation d'intérêts contradictoires. contradictoires Date : du 10-24 Aout 2015 Lieu : Casablanca- MAROC OBJECTIFS PEDAGOGIQUES : Au terme de la formation, le stagiaire sera capable de : PUBLIC CIBLE : DRH, responsables formation, responsables Ressources Humaines, etc. PROGRAMME DE LA FORMATION : I.MODELES DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES : LES 5 DIMENSIONS DU MANAGEMENT ET LA GRH A.LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES Les missions La valeur ajoutée Les exigences de performance B.LE POSITIONNEMENT DE LA FONCTION RH C.LE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Contenu Finalité D.LES IMPERATIFS DE L ORGANISATION Défis et challenges externes Défis et challenges internes E.LA GESTION DES PARADOXES ET LES NOUVEAUX POLES DE DEFIS Politique générale de l organisation Impératifs de rentabilité Revendications syndicales Attentes spécifiques des salaries Cas : concilier la gestion collective et la personnalisation des situations II.LES NOUVEAUX DEFIS DES DRH : A. CONCILIER 4 TYPES DE ROLES ET DE MISSIONS Excellence administrative, Gestion du cycle de vie de l employé, Agir et accompagner le changement, Participer à la décision au plus haut niveau de l organisation
B. NOUVEAUX ENJEUX POUR LES DRH Mutation d une fonction administrative vers une fonction de plus en plus stratégique. Les DRH confrontés à une certaine pénurie de talents. De la Notation du personnel à l évaluation selon le mérite La gestion des résistances au changement : les cas III.LES OUTILS DE LA CONCILITAION Marketing RH et mix personnel Optimisation des effectifs du personnel Stratégie de fidélisation des talents et cœurs de métiers Développement des compétences Evaluation des performances Implication et motivation Intéressement des salariés LES PLUS DE LA FORMATION : Cette formation Ressources Humaines alterne apports théoriques, réflexions, analyse et entraînement pratique sur des cas concrets apportés par les participant(e)s NOS METHODES ANDRAGOGIQUES : Pour aider les participants à s'approprier les connaissances et compétences dispensées au cours de la formation, les experts formateurs de MAJ-Afrique International utilisent les méthodes pédagogiques suivantes : La méthode affirmative (expositive ou démonstrative) par laquelle le formateur transmet son savoir à un auditoire qui le reçoit sans collaborer à sa construction. La méthode interrogative, qui consiste à faire découvrir à l'apprenant ce que l'on veut enseigner. La méthode active, basée sur le principe que l'on apprend mieux lorsque l'on construit soi-même son propre savoir. L'ensemble de ces méthodes fait appel à différentes techniques d apprentissage telles que l'exposé, le débat, le cours magistral, l'analyse de témoignages, l'étude de cas, les Travaux Pratiques, la simulation, le traitement autonome de projet, etc. L EVALUATION DE FORMATION : En fonction des modules suivis et pour chaque action de formation, MAJ-Afrique International met en place des outils et des moyens d évaluation des acquis du type : QCM Auto évaluation post formation Questionnaire de fin de stage Exercices autonomes et corrigés Evaluation des acquis formation par certification ou test certifié. LE SUIVI POST-FORMATION : La finalité de ce suivi est de connaître la satisfaction et le «retour sur investissement» de l organisme client, de la formation suivie. Ainsi, après l évaluation «à chaud» : recueil du degré de satisfaction du stagiaire à l issue immédiate de la formation, nous procéderons à une évaluation à «froid» : appréciation de la mise en pratique de la formation, et ce dans trois semaines, puis dans 3 mois.
Pour mener à bien ce suivi post-formation, les candidats sont mis en contact direct avec le consultant, ainsi qu avec les autres intervenants, et ce, sous la supervision rapprochée de la Direction générale de MAJ-Afrique. L objectif pour nous est d accompagner l application des connaissances acquises, apporter des actions correctives, et éventuellement nous soumettre aux préoccupations de l intéressé et résoudre les difficultés rencontrées par lui rencontrées. VISITES GUIDEES & FORMATION PRATIQUE: Les participants rencontreront la Direction des RH d une de nos structures partenaires. Durant deux journées, ils auront des séances de travail avec les Responsable des RH. DOCUMENTS DE FORMATION Les documents ci-après seront fournis aux stagiaires : Supports de cours Rapport de fin de formation Feuille d'émargement Rapport d Evaluation Attestations de formation
CONSULTANT EN CHARGE DE LA FORMATION : Monsieur C. El Mokhtar Monsieur El Mokhtar est : Ex-Responsable dans des Structures RH (26 ans durant) Ministère de l agriculture (2 ans chef du service récupération des terres à vocation agricole) Office des hydrocarbures et des mines (14 ans) Banque crédit agricole du Maroc (10 ans) Postes principaux occupés (1974-1989) Chef du Personnel Chargé des Etudes Chef du Département Formation et Etudes Chef de Division Evaluation des carrières Chargé de Mission Directeur de l Action sociale et culturelle Formateur des Chefs d Agences bancaires en Management Opérationnel -Professeur de GRH à l ISCAE de Rabat & EMBA Publications : Ouvrages «Les salaires des cadres du secteur public au Maroc» aux Editions «La Surprise» Nov. 1989 Préface de Moulay Driss M DAGHRI ALAOUI, ex ministre et directeur ISCAE (1989) et actuel Président de l Association de l Intelligence Economique du Maroc; Casa épuisé «L Assistante de direction au Maroc : dimensions humaines et professionnelles» aux Editions «Impérial» Rabat Juillet 1996 Articles dans le quotidien l Economiste : -Comment vaincre les résistances au changement, -La difficile mise en œuvre des Cercles de qualité, -La Considération des hommes au travail. -Peut-on reconfigurer l entreprise marocaine, -La typologie des actions de formation et objectifs, etc. M. CHARIFI totalise 37 ans d expérience à ce jour. Il est Consultant Honoraire à MAJ-Afrique International.
Les PLUS de MAJ-AFRIQUE. 1. Accueil & Hébergement :Nos stagiaires sont accueillis à l aéroport Mohamed V par un de nos Agents et conduits en leur lieu de résidence( Appartements de standing où il est mis à leur disposition une femme de ménage qui s occupe durant tout leur séjour, de leur restauration et entretien des lieux). L Hébergement est à la charge de Maj-Afrique. 2. Restauration : Sont pris en charge par MAJ-Afrique : Petit-déjeuner + déjeuner. 3. Avantages matériels : Il leur est offert : 1 PC portable + connexion internet haut débit ou 1 Tablette 3G + 1 clé USB de 16Go + 1 téléphonique portable pour leur communication à moindre frais vers l Afrique noire. + Ou + 4. Remises : Une remise de 10% est consentie pour l inscription d au moins 3 stagiaires au même module et pour la même session. 5. Visites guidées : MAJ-Afrique organise évidemment à l intention des stagiaires des visites guidées auprès de nos structures partenaires au Maroc. A cette occasion, ils échangent leurs points de vue et retrouver sur le terrain les liens entre la pratique des professionnels marocains et les enseignements qu ils auront reçus durant la formation en salle. 6. Visites Touristiques : Nos invités ont droit à une visite touristique sur Rabat ou Marrakech et Casablanca. Ils sont en plus accompagnés de temps à autres pour leur achat dans différents marchés(les moins chers) de Casablanca. 1 séance de HAMMAM (bain marocain hyper-relaxant) est également offerte. 7. Documents de la formation : A la fin de la formation, il leur est remis au cours d une cérémonie dite de clôture des Attestations ou Certificats de formation + les supports de cours. En outre, il leur est donné un Ouvrage d actualité sur le thème objet de la formation (conseillé par le consultant) + un Rapport d évaluation. 8. Suivi Post-formation(SPF) : Il est mis au surplus, à la disposition de nos stagiaires un service dit POST-FORMATION, qui nous permet de suivre l application sur le terrain des connaissances par eux acquises durant la formation (3 semaines et 3 mois après la fin de la formation). L objectif pour nous est d accompagner l application des connaissances acquises, apporter des actions correctives, et éventuellement nous soumettre aux préoccupations de l intéressé et résoudre les difficultés rencontrées par lui rencontrées. 9. Frais de soins & Bilan de santé : Il est également pris en charge les Frais de soins en cas de maladie contractée lors du séjour. Un bilan de santé est Offert pour certains modules dont le tarif est au delà de 5.000. 10. Reconduite à l aéroport : En fin de séjour, nos invités sont reconduits à l aéroport par un de nos en Agents (chauffeur) qui prend en charge toutes les questions d enregistrement et d embarquement. D autres Prestations SURPRISES leur sont réservées MAJ-AFRIQUE, la Différence TOTALE RENSEIGNEMENTS : MAJ-Afrique International- Expert de la Formation SUR-MESURE Siège Social : 70 Rue Libourne, Immeuble Résidence du Centre 4e étage Bureau N 013_ 20000, Casablanca Mers Sultan-Maroc / Tel: +212 5 22 45 14 74 Fax: +212 5 22 45 14 57/ GSM: +212 6 67 10 12 60 /+212 6 70 68 61 70 E-mail: contact@majafrique.com_ Site Web: www.majafrique.com