Manager la génération Y : Utopie ou réalisme?
2
I Quelques traits de caractère 3
La génération des Boomers (1945 1965) A connu le plein emploi, A connu les mouvements de libération des mœurs, Préoccupée par la famille et les traditions mais a connu le divorce, Carriériste qui recherche un statut social, Recherche l argent, les belles choses à acheter, 4
La génération X qui manque d identité propre (1965 1980) Plutôt egocentrique, cynique et sarcastique, Déçu par rapport à leurs modèles et leurs engagements, Vit dans le présent et pour le présent, Critique et remet en cause en particulier l autorité, Plus dépendante que son ainée (Tanguy), La liberté passe par l employabilité, La vie, ce n est pas que le travail (génération loisir), Très éduquée intéressée par l écologie, l égalitarisme. 5
II -Mais, qui es tu, génération Y? 6
La génération Y (à partir de 1980) Incompréhensibles pour les générations précédentes, Baignés dans l abondance matérielle, Enfants de la crise et des divorces, Individualistes et débrouillards, Nés avec des jeux vidéo, ils sont à l aise avec les outils de communication, Ne font confiance qu à leur propre réseau, Multitâches, Impatients et curieux. 7
III Comprendre la génération Y 8
Le Y, individualiste, adaptable et débrouillard Libre, il n a jamais référé à ses parents, profs, employeurs, N attend pas la validation de la hiérarchie, Court-circuite la hiérarchie, Va à l essentiel et vite, Ne sait pas rendre compte, Se veut être efficace avant tout 9
Comment gérer sa soif d évolution? Le Y recherche la performance individuelle, Pour lui l apprentissage se fait au quotidien, Il demande une nouvelle conception de la formation, Il privilégie la vision à court terme, Très autonome, il aime le challenge, Il refuse la routine au profit de la nouveauté, Il aime satisfaire le client, Il a un grand besoin de reconnaissance. 10
Son authenticité, son sens de la négociation permanente. Son besoin d authenticité et de simplicité, Il ne cherche pas un emploi mais une expérience de vie, Le manager devra être vrai et défendre ses positions, C est un fin négociateur, de plus il est unique, Il faut lui fixer des règles et les expliquer, Il faut l éduquer. 11
Sa sensibilité de créateur et d entrepreneur. Il est à l aise dans l incertain, Très réactif, il sait surfer sur la bonne opportunité, Il a de grandes capacités à innover, et à se donner les moyens, Il cherche à réussir rapidement (Face book, Second life...). 12
Son impatience, son activité multitâches, et sa dépendance au web 2.0. Tout et tout de suite, telle est sa devise Il vit à 1000 à l heure, Il a une vision à court terme, Il prône pour la reconnaissance sans l effort, Il a une grande estime de lui-même, Il zappe et consomme, Il ne sait pas se concentrer. 13
Sa sensibilité à l ambiance et au relationnel. Il a besoin d une ambiance, Il gère ses 4 vies, Avec le Y, la relation hiérarchique est devenue commerciale, De subordonné il devient associé, Il mènera plusieurs carrières, Il refuse les contraintes inutiles. 14
Son besoin de vivre en tribu. L Y est individualiste, Il a besoin de vivre en communauté, Il choisit ses réseaux sociaux, 15
IV- La génération Y, une opportunité pour l entreprise 16
La génération Y, une opportunité pour l entreprise. Transformons une difficulté en opportunité, La richesse de la diversité et la gestion de la différence, Un nouveau style de management profitable pour tous, Une influence réciproque intergénérationnel, L intégration des Y, un challenge et une force sur ses concurrents, Des équipes constituées de talents complémentaires. 17
Une entreprise qui aura investi du temps, à comprendre le fonctionnement des jeunes Y et réussi leur intégration avec des plus anciens, bénéficiera non seulement des facilités à embaucher par rapport à ses concurrents, mais connaîtra également un vrai booster de son dynamisme, de sa réactivité et de son degré d innovation par rapport à ses concurrents. 18
V Messages aux managers 19
Le Yer: Est dans l instant présent, Besoin d une vision, d une stratégie Est autonome, sollicite la confiance Aime la nouveauté Besoin d un objectif CT, moyens et délais courts Besoin de challenges à relever, toujours différents Sensible a la satisfaction du client Besoin d opération coup de feu, mission impossible Il est unique mais apprend vite, Besoin de reconnaissance et de découvrir l esprit d équipe 20
Je vous remercie pour votre attention et maintenant place aux questions. 21