DOSSIER DE PRESSE MAE JUIN 2014 LA MAE RYTHME LA RENTRÉE SCOLAIRE!
SOMMAIRE Fiche 1 - Les enjeux de la Rentrée 2014 5 La réforme des rythmes scolaires 5 Halte aux idées reçues! L assurance habitation n est pas une assurance scolaire 7 Accidentologie MAE : statistiques et analyses 8 Fiche 2 - Les Assurances Scolaires et Extrascolaires MAE, pour accompagner les enfants tout au long de la scolarité et plus! 15 À quoi sert l assurance scolaire? 15 Les 10 points forts de l Assurance Scolaire MAE 16 Le détail des offres 2014/2015 16 Formule extrascolaire MAE 24/24 Plus : la protection la plus complète pour les enfants 17 Nouveauté 2014 : MAE Loisirs 18 Les différents modes d adhésion 19 Des services exclusifs réservés aux adhérents 19 Fiche 3 - Plus de 80 années d expérience au service des enfants et de la famille 21 La MAE en chiffres 22 Quelques repères 22 Fiche 4 - La MAE, mutuelle d assurance solidaire 23 Action sociale et aide exceptionnelle 23 La MAE engagée dans la prévention 23 Des partenaires et des valeurs 24 3
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Fiche 1 LES ENJEUX DE LA RENTRÉE 2014 La rentrée des classes a toujours été un moment décisif pour les familles : il s agit de commencer l année sur de bonnes bases! Fait marquant de cette rentrée 2014 : la généralisation de la réforme des rythmes scolaires qui - si elle profite aux plus jeunes - complexifie la question de l assurance scolaire ; d où l importance et la nécessité pour tous les élèves d être intégralement protégés. Fidèle à ses engagements mutualistes et à sa mission première qui consiste à protéger tous les enfants de manière égale, la MAE a choisi de maintenir cette année encore le tarif de sa formule SCOLAIRE SIMPLE à 9,90 par an. L avis de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes Dès le début de l année 2012, la DGCCRF mettait en garde : la diversification actuelle des activités scolaires et périscolaires rend l Assurance Scolaire [ ] dans les faits, indispensable et fortement recommandée par le Ministère de l Éducation nationale 1. LA RÉFORME DES RYTHMES SCOLAIRES Dès la rentrée 2013, et dans le cadre de la réforme des rythmes scolaires initiée par Vincent PEILLON, alors Ministre de l éducation nationale, environ 20% des élèves du primaire reprenaient le chemin de l école le mercredi matin. L objectif de cette réforme? Alléger les journées des écoliers - jugées trop chargées par l Académie nationale de médecine - en répartissant le temps d enseignement (maintenu à 24 heures hebdomadaires) sur 9 demi-journées. Dans le même temps, et pour que les établissements scolaires soient capables de continuer à prendre en charge les enfants jusqu à 16h30, le Ministère prévoyait également la mise en place : d activités pédagogiques complémentaires proposées par les enseignants ; d activités périscolaires prises en charge par les communes visant à favoriser l égal accès de tous les enfants aux pratiques culturelles, artistiques ou sportives. Des activités contiguës au temps scolaire, à répartir au choix le matin avant la classe, sur le temps méridien ou le soir, juste après la classe. Extrait du guide pratique 2014 adressé par le Ministère de l éducation nationale aux élus locaux 2 L une des principales obligations administratives incombant à l organisateur des loisirs périscolaires [est d ] informer les familles de leur intérêt à souscrire un contrat d assurance. 1 http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/assurance-scolaire 2 http://cache.media.education.gouv.fr/file/02_fevrier/52/9/2013_rythmesco_guidel_elus_bdef_240529.pdf La MAE Numéro 1 de l Assurance Scolaire Spécialiste de la protection de l enfant et de la famille 5
Au terme de cette année test, on relève que les collectivités locales ont fait preuve d imagination pour proposer aux enfants un éventail d activités périscolaires variées : éveil musical ou linguistique danse judo jardinage jeux de société chorale jeux de raquette initiation à l art contemporain théâtre découverte de l environnement et du développement durable Ceci avec le concours de différents intervenants : associations partenaires de l école, mouvements d éducation populaire, associations sportives ou culturelles locales (clubs sportifs, écoles de musique, bibliothèques, etc.), caisses d allocations familiales, etc. (3) À partir de septembre 2014, tous les établissements du primaire devront adopter la réforme des rythmes scolaires. Ce sont donc plus de 5 millions de réveils supplémentaires qui sonneront le mercredi matin! Benoît HAMON, Ministre de l éducation nationale, a proposé un assouplissement des règles pour les communes qui rencontrent des difficultés d organisation, notamment en ce qui concerne la prise en charge des activités périscolaires. Celles-ci auront désormais la possibilité : d une part, de concentrer les activités périscolaires sur une seule demi-journée ; d autre part, de réduire le temps d enseignement hebdomadaire (à 22 ou 23 heures) en grignotant sur les vacances scolaires. Dans tous les cas, sur les 8 à 9 demi-journées consacrées au temps d enseignement, les cinq matinées correspondant aux pics de concentration des enfants, y seront obligatoirement dévolues. Bonne nouvelle L Assurance Scolaire MAE protège intégralement tous les enfants dès 9,90 par an, y compris durant les activités périscolaires mises en place dans le cadre de la réforme des rythmes scolaires. 3 http://cache.media.education.gouv.fr/file/02_fevrier/52/9/2013_rythmesco_guidel_elus_bdef_240529.pdf 6
Fiche 1 Les enjeux de la rentrée 2014 HALTE AUX IDÉES REÇUES! L ASSURANCE HABITATION N EST PAS UNE ASSURANCE SCOLAIRE Une confusion des offres potentiellement dangereuse pour les familles En matière d assurance scolaire, une idée reçue peut parfois coûter très cher aux parents! En effet, les Français ont tendance à croire que la Responsabilité Civile, incluse dans l assurance habitation, suffit à protéger les enfants, ce qui est faux! Elle les couvre s ils causent des dommages, mais jamais lorsqu ils sont victimes d un accident. Assurance scolaire Assurance habitation Aujourd hui, l assurance scolaire est de plus en plus convoitée par les assureurs généralistes, les banquesassureurs et même les enseignes de la grande distribution. Si la plupart d entre eux profitent de cette mésinformation, c est que l assurance scolaire constitue pour eux un produit de fidélisation ou d'appel. Une pratique commerciale dont les conséquences peuvent peser lourdement sur une famille. L Assurance Scolaire MAE protège intégralement vos enfants pendant toutes leurs activités scolaires (école, récréation, cantine, sorties, classes de découverte ). Avec les formules extrascolaires, ils sont également protégés dans leur vie quotidienne (loisirs, vacances, activités sportives et artistiques ). Elle comprend la Responsabilité Civile sans franchise, qui les couvre s ils sont responsables d un dommage, mais aussi la Garantie Individuelle Corporelle qui les protège s ils sont victimes d un accident (avec ou sans tiers identifié). 7
ACCIDENTOLOGIE MAE : STATISTIQUES ET ANALYSES Source MAE 2012-2013 - Analyse de la typologie des sinistres par tranche d'âge - portefeuille MAE PRÉAMBULE : DES REMBOURSEMENTS SANS FRANCHISE ÇA CHANGE TOUT! L Assurance Scolaire MAE comprend : La Responsabilité Civile sans franchise pour les dommages causés par l enfant ; La Protection Individuelle Corporelle, si l enfant est victime d un accident, avec ou sans responsable identifié (c est le cas 8 fois sur 10, au cours d une bousculade pendant la récréation par exemple) ; Dommages aux Biens, vêtements, cartable ou instrument de musique endommagés par exemple ; Prestations à domicile en cas d accident ou maladie, école à domicile ou conduite à l école par exemple ; Défense ; Recours. BON À SAVOIR : 36% des remboursements MAE sont inférieurs à 130. Le plus souvent, avec une assurance habitation, la franchise est d environ 130. Ce qui signifie qu en cas d accident, les sinistres inférieurs à 130 ne sont pas remboursés aux parents Ce montant reste à leur charge. Avec la MAE, les parents font l économie de la franchise! 0 franchise LES GARÇONS, DES PLUS PETITS AU PLUS GRANDS, SONT LES PLUS INTRÉPIDES RÉPARTITION (EN %) PAR SEXE DES ADHÉRENTS AYANT DÉCLARÉ UN SINISTRE AU COURS DE L ANNÉE 2012-2013 50% Lycée Collège Élémentaire Maternelle 30,5% 69,5% 32,0% 68,0% 36,3% 63,7% 39,2% 60,8% Filles Garçons Plus de 65% des sinistres déclarés à la MAE concernent les garçons Et la tendance se confirme avec l âge : 60,8% de garçons en maternelle 69,5% au lycée 8
individuelle corporelle individuelle corporelle frais de soin frais de soin individuelle corporelle cours de récrée bonhommes par tranche d âge (3-5 / 6-10 / 11-14 / 15-18) cours de récrée bonhommes par tranche d âge (3-5 / 6-10 / 11-14 / 15-18) frais de soin cours de récrée bonhommes par tranche d âge (3-5 / 6-10 / 11-14 / 15-18) trop compliqué trop compliqué individuelle corporelle trop compliqué frais de soin cours de récrée bonhommes par tranche d âge (3-5 / 6-10 / 11-14 / 15-18) trop compliqué Fiche 1 Les enjeux de la rentrée 2014 individuelle corporelle frais de soin PETITS ET GROS BOBOS : LA PROTECTION INDIVIDUELLE CORPORELLE INDISPENSABLE 3-18 ANS / PRINCIPALES NATURES DES GARANTIES 4,5% Lunettes 12,5% Corporels (avec probabilité d IPP (1) ) 23,8% trop compliqué Petits corporels 3-18 ans cours de récrée bonhommes par tranche d âge (3-5 / 6-10 / 11-14 / 15-18) 51,9% Dents Dans la majeure partie des cas, on observe une atteinte physique plus ou moins grave nécessitant une Protection Individuelle Corporelle solide. Avec la MAE Les frais de soins en cas d accident : les frais médicaux, dentaires, d optiques, d hospitalisation, etc. sont remboursés en complément de la Sécurité sociale et/ou de la complémentaire santé, dans la limite des frais réels (2), sans aucune franchise. (3) individuelle corporelle frais de soin FOCUS PAR TRANCHE D ÂGE / NATURE DES GARANTIES Maternelle Élémentaire Collège Lycée 15-18 ans 11-14 ans 6-10 ans 3-5 ans 7,2% 7,2% 14,3% 16,8% 22,5% 35,2% 25,3% 22,1% 27,9% 45,2% Rappel 3-18 ans : Corporels : 12,5% (avec probabilité d IPP (1) trop compliqué ) 66,2% 62,0% Petits corporels : 23,8% cours de récrée bonhommes par tranche d âge (3-5 / 6-10 / 11-14 / 15-18) Dents : 51,9% Les accidents les plus fréquents varient peu selon la tranche d âge : Dents et petits corporels jusqu au collège. Le volume d accidents corporels avec probabilité d IPP augmente fortement, à partir du lycée. (1) IPP : Invalidité Permanente Partielle / (2) Plafonnés entre 20 000 et 30 000 par événement, selon la protection choisie / (3) Hors franchise médicale légale pour les majeurs 9
LES CAUSES DE L ACCIDENT : GARE À LA CHUTE! 3-18 ANS / PRINCIPALES CAUSES D ACCIDENT 2,1% 6,9% Agression (racket / vol) Bagarre / Rixe 18,6% Heurt / Bousculade 3-18 ans La cause principale reste la même quelle que soit la tranche d âge : chute/croche-pied. 40,3% Chutes / Croche-pied Avec la MAE Un enfant qui se blesse seul ou qui est victime d un accident sans qu aucun responsable ne soit identifié (ce qui est le cas 8 fois sur 10 au cours d une bousculade par exemple) n est pas pris en charge par l assurance habitation de ses parents. Seule, l assurance scolaire intervient. FOCUS PAR TRANCHE D ÂGE / CHUTES VS AGRESSION Maternelle Élémentaire Collège Lycée 15-18 ans 11-14 ans 6-10 ans 3-5 ans 8,0% 2,1% 0,2% 0,1% 28,9% 36,7% 44,3% Rappel 3-18 ans : Agression (racket / vol): 2,1% Chutes / Croche-pied : 40,3% 52,7% Plus les enfants sont jeunes, plus les chutes sont fréquentes : Pour les enfants scolarisés en maternelle : 52,7%. Chez les plus grands, même si la chute reste une cause importante, les agressions sont en nette augmentation : Pour les lycéens : 8%. 10
Fiche 1 Les enjeux de la rentrée 2014 QUAND SURVIENT L ACCIDENT SCOLAIRE? COURS DE RÉCRÉATION (JUSQU AU COLLÈGE), PUIS LES SPORTS COLLECTIFS 3-18 ANS - ACCIDENTS ET ACTIVITÉS SCOLAIRES 6,8% 7,1% 8,8% Cours / étude Sport collectif Trajet 12,6% Jeux divers 3-18 ans 54,6% Cour de récréation Dans le cadre scolaire, tout âge confondu, c est dans la cour de récréation qu ont lieu plus de la moitié des accidents déclarés à la MAE. Loin derrière, près de 13% des sinistres font suite à des jeux divers, et près de 10% des accidents surviennent sur le trajet école-domicile. Avec la MAE L Assurance Scolaire protège intégralement les élèves durant leurs activités scolaires et sur le trajet école-domicile. FOCUS PAR TRANCHE D ÂGE / ACCIDENTS ET ACTIVITÉS SCOLAIRES Maternelle Élémentaire Collège Lycée 21,0% 15-18 2,5% ans 24,4% 26,8% 11-14 ans 6-10 ans 3-5 ans 9,5% 11,8% 15,5% 16,9% 4,4% 4,3% 13,4% 3,8% 1,0% 45,2% 64,7% 70,7% Rappel 3-18 ans : Cour de récréation : 54,6% Jeux divers : 12,6% Trajet : 8,8% Sport collectif : 7,1% En maternelle, 70,7% des accidents surviennent dans la cour de récréation : un lieu de détente, de jeux et parfois d agitation! Jusqu à l'entrée au collège : près de 65% des accidents ont lieu dans la cour de récréation. Au lycée : les sports collectifs (26,8%) et le trajet école-domicile (24,1%) engendrent le plus d accidents. 11
QUAND SURVIENT L ACCIDENT EXTRASCOLAIRE? RESTEZ VIGILANTS, PARTOUT, TOUT LE TEMPS! 6-18 ANS - ACCIDENTS ET ACTIVITÉS EXTRASCOLAIRES 8,3% Sports individuels Avec la MAE L Assurance Extrascolaire (formules MAE 24/24 SIMPLE et MAE 24/24 PLUS) protège l enfant 24h/24 et 365 jours par an : à l école, à la maison, pendant les activités sportives, au centre de loisirs et même pendant les vacances! 10,1% Sports d hiver / ski 15,5% Sports collectifs 17,7% Piétons / cyclistes 6-18 ans 25,6% Jeux divers Les situations à risques sont nombreuses car le terme extrascolaire regroupe beaucoup d activités : centres de loisirs, colonies de vacances, activités sportives, culturelles et artistiques, sorties en famille Plus d un 1/4 des accidents ont lieu pendant que l enfant joue ; Près d 1 accident sur 5 se produit sur la voie publique (enfant piéton ou cycliste) ; 15% des accidents surviennent lors de la pratique d un sport collectif. FOCUS PAR TRANCHE D ÂGE / ACCIDENTS ET ACTIVITÉS EXTRASCOLAIRES Élémentaire Collège Lycée 9,1% 15-18 ans 15,5% 11,8% 26,7% 8,1% 11-14 ans 6-10 ans 6,7% 7,0% 6,2% 14,9% 12,1% 11,2% 17,5% 20,2% 24,0% 40,8% Rappel 6-18 ans : Jeux divers : 25,6% Piétons / cyclistes : 17,7% Sports collectifs : 15,5% Sports d hiver / ski : 10,1% Sports individuels : 8,3% Pour les 6-10 ans, plus de 40% des accidents surviennent lors de jeux. Plus l enfant grandit, plus la pratique du sport devient risquée : 46,1% des accidents concernent les activités sportives (sports collectifs, individuels et sports d hiver/ski). 12
Fiche 1 Les enjeux de la rentrée 2014 AGRESSION / RACKET : LA MAE ACCOMPAGNE LES ÉLÈVES Attentive aux inquiétudes suscitées par les phénomènes de violence et de racket, la MAE a intégré depuis 2001 des garanties spécifiques dans toutes ses formules d'assurance scolaire : Soutien psychologique en cas d agression ou de racket : remboursement des frais de consultations dispensées par un médecin psychiatre, un psychologue ou un psychanalyste [5 consultations par an, dans la limite de 40 chacune] ; Remplacement des clés, des papiers administratifs et des vêtements en cas d agression ou de racket ; Indemnisation du cartable, des fournitures et des manuels scolaires en cas de vol. Quelques chiffres MAE concernant les garanties ayant trait aux situations d agression ou de racket pour l année scolaire 2012-2013 : Soutien psychologique en cas d agression/racket : près de 110 sollicitations ; Dommages aux biens en cas d agression/racket : environ 100 sollicitations. Partenaire du Ministère de l éducation nationale, la MAE soutient le prix Mobilisonsnous contre le harcèlement pour : - sensibiliser enfants et adultes au harcèlement à l école, - donner la parole aux enfants et aux jeunes en les rendant acteurs de la prévention, - inciter à la mise en place de projets pérennes dans les écoles et les établissements. LES OUTILS DE PRÉVENTION MAE L engagement N 1 de la MAE est de protéger tous les enfants de manière égale. Protéger, c est aussi prévenir et agir. C est donc tout naturellement que la MAE s engage dans des actions fortes de préventions et des actions citoyennes dans les établissements scolaires et auprès des jeunes. En s engageant aux côtés du Ministère de l éducation nationale, la MAE reste attentive à créer un climat serein au sein de l école, propice au bien-être, à l épanouissement et à la réussite de tous. 13
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Fiche 2 LES ASSURANCES SCOLAIRES ET EXTRASCOLAIRES MAE pour accompagner les enfants tout au long de la scolarité et plus! Avec ses 3 millions de familles adhérentes aux Protections Individuelles et à travers ses contrats collectifs, la MAE compte plus de 8 millions de bénéficiaires. Cette importante adhésion témoigne de la démarche réfléchie des familles qui renouvellent chaque année leur confiance au spécialiste de l assurance de l enfant et de la famille. À QUOI SERT L ASSURANCE SCOLAIRE? L Assurance Scolaire MAE protège intégralement l enfant durant toutes ses activités scolaires, qu elles soient : obligatoires : cours, récréation, etc. périscolaires : cantine, étude et nouvelles plages horaires mises en place dans le cadre de la réforme des rythmes scolaires ; facultatives : sortie au musée, au cinéma, classe verte, classe de neige, séjour linguistique, etc. trajet école - domicile. 0 franchise Dès 9,90 par an, l Assurance Scolaire MAE comprend : la Responsabilité Civile qui couvre les dommages (matériels ou corporels) causés par l enfant. À la MAE, aucune franchise n est appliquée, il n y a donc aucun reste à charge pour les parents. la Protection Individuelle Corporelle indispensable si l enfant est victime d un accident. Souvent absente des autres assurances, elle protège l enfant qu il y ait un responsable identifié ou non (8 cas sur 10). ATTENTION : l attestation Responsabilité Civile chef de famille délivrée avec l assurance habitation ne suffit pas à protéger les enfants! Seule l Assurance Scolaire MAE permet de concilier Responsabilité Civile sans franchise ET Protection Individuelle Corporelle. Par ailleurs, l Assurance Scolaire MAE offre des garanties, en cas d accident, permettant aux enfants de poursuivre leur scolarité dans les meilleures conditions possibles et d éviter ainsi tout retard. La MAE Numéro 1 de l Assurance Scolaire Spécialiste de la protection de l enfant et de la famille 15
LES 10 POINTS FORTS DE L ASSURANCE SCOLAIRE MAE La MAE protège les enfants victimes d un accident (Protection Individuelle Corporelle) protège les enfants responsables d un accident (Responsabilité Civile) assure les enfants à l école et sur le trajet école-domicile rembourse les frais de soins sans aucune franchise rembourse jusqu à 600 par an pour les lunettes cassées et 600 pour l appareil dentaire préserve le bien-être de l enfant lorsque ses parents sont hospitalisés ou immobilisés évite à l enfant tout retard dans son programme scolaire en cas d accident (école à domicile) soutient l enfant victime d agression ou de racket protège l enfant pendant ses stages accompagne les enfants 24h/24 et 365 jours par an (24/24 SIMPLE et 24/24 PLUS) LE DÉTAIL DES OFFRES 2014/2015 9,90 par an 18 par an Activités scolaires + Trajet école/domicile SCOLAIRE SCOLAIRE SIMPLE PLUS De la maternelle au lycée PRINCIPALES GARANTIES MAE 26,50 par an 35,50 par an Activités scolaires + Vie quotidienne 24/24 24/24 SIMPLE PLUS Protection activités scolaires (accidents subis et causés) Remboursement dès le 1 er euro, sans aucune franchise* Prise en charge immédiate de l accident, avec ou sans tiers identifié Remboursement des frais dentaires et d optique Remboursement des frais de garde (1) ou de cantine en cas d accident Indemnisation perte de revenus en cas de garde par le parent (1) Garde au domicile ou chez une assistante maternelle (1) Soutien psychologique en cas d agression/racket Assistance rapatriement Frais de consultations de médecines douces Stages en entreprise Vêtements endommagés pendant les activités scolaires Vol de cartable, fournitures et manuels (2) Remplacement des clés, papiers administratifs et vêtements en cas d agression/racket École à domicile en cas d immobilisation prolongée (3) Conduite à l école Protection 24h/24, 365 jours/an (accidents subis) Protection 24h/24, 365 jours/an (accidents causés) Assistance Nounou de remplacement Assistance psychologique MAE Loisirs MAE Neige et Assurance club sportif * Hors franchises médicales légales pour les majeurs (1) garantie de la maternelle à l élémentaire (2) garantie acquise uniquement au sein de l établissement scolaire pour SCOLAIRE PLUS (3) garantie de l élémentaire au lycée 16
Fiche 2 Les Assurances Scolaires et Extrascolaires MAE FORMULE EXTRASCOLAIRE MAE 24/24 PLUS : LA PROTECTION LA PLUS COMPLÈTE POUR LES ENFANTS La MAE propose quatre formules d Assurance Scolaire et Extrascolaire : SCOLAIRE SIMPLE Protection à l école et sur le trajet école-domicile SCOLAIRE PLUS 24/24 SIMPLE Protection à l école, sur le trajet école-domicile et dans la vie quotidienne 24/24 PLUS Avec la formule MAE 24/24 PLUS, l enfant bénéficie d une protection complète à chaque instant, 24h/24 et 365 jours par an, y compris à la maison, au centre de loisirs, en colonie, lors de ses activités sportives et même pendant les vacances! MAE 24/24 PLUS, ce sont aussi des montants de remboursement élevés et des services d assistance exclusifs pour accompagner et soutenir la famille au quotidien en cas d accident. DES PLAFONDS DE GARANTIES ÉLEVÉS 600 / an pour les lunettes cassées ou l appareil dentaire 50 / jour pour la garde à domicile (1 000 maximum) 50 / jour pour la conduite à l école (1 500 maximum) DES SERVICES D ASSISTANCES EXCLUSIFS Assistance Nounou de remplacement 1 Assistance psychologique 2 Et toujours 0 franchise Extensions gratuites sur simple demande LA PROTECTION MAE 24/24 PLUS comprend l'assurance obligatoire demandée lors de l'inscription de l'enfant dans un club sportif, intervient en cas de détérioration ou de destruction de l'instrument de musique à hauteur de 1 530. Cette garantie est acquise pour les instruments confiés, loués ou achetés, assure l'enfant qu'il subisse (individuelle corporelle) ou cause (responsabilité civile) un accident lors de ses séjours en colonie de vacances ou au centre de loisirs, garantit les dommages que l'enfant pourrait causer ou subir en entreprise lors de ses stages (y compris facultatifs). Cette garantie intervient également pour les jobs d'été et les emplois saisonniers, assure l'enfant pour les voyages à l'étranger ou les séjours linguistiques dépassant les 30 jours consécutifs, à titre scolaire ou privé. 1 Mise à disposition, au domicile des parents, d une garde d enfants remplaçante (dans la limite de 5 jours à raison de 9 heures par jour), en cas d accident de la garde salariée habituelle. 2 Organisation et prise en charge avec un psychologue clinicien en cas d événements traumatisants entraînant un mal être psychologique (jusqu à 5 entretiens téléphoniques ou 3 entretiens en face à face). La MAE Numéro 1 de l Assurance Scolaire Spécialiste de la protection de l enfant et de la famille 17
NOUVEAUTÉ 2014 : MAE LOISIRS La carte qui accompagne les enfants PARTOUT, TOUT LE TEMPS! Gratuite et disponible sur simple demande dès le mois d'août, MAE Loisirs est réservée aux jeunes adhérents couverts par un contrat MAE 24/24 Plus, MAE Étudiant, MAE Famille et MAE Famille Plus. Cette carte atteste que les enfants sont assurés 24h/24, 365 jours par an pendant toutes leurs activités comme : le sport, les colonies de vacances, les activités artistiques ou culturelles, le centre de loisirs et même pendant les vacances en famille! Indispensable, cette carte se glisse facilement dans la poche ou le sac de sport de l'enfant et l'accompagne partout. Pratique, elle indique le nom, prénom de l adhérent et les coordonnées des personnes à contacter, les numéros de contrat MAE, le numéro d appel de l assistance MAE et les garanties essentielles pour lesquelles l enfant est couvert : Carte gratuite, sur simple demande Dommages corporels, Responsabilité Civile, Assistance rapatriement, Remboursement des frais de soins et d hospitalisation, Remboursement lunettes cassées, Indemnisation de l instrument de musique, Activités sportives, artistiques et culturelles MAE LOISIRS est un gage de tranquillité pour les parents lorsque l enfant participe à des activités extrascolaires. ET POUR LES AMATEURS DE SKI ET DES SPORTS DE GLISSE EN GÉNÉRAL MAE NEIGE Surf, ski, luge, raquettes La MAE prend en charge les frais de secours sur piste, le rapatriement, la responsabilité civile, les dommages corporels ou encore le bris accidentel de l équipement loué. Carte réservée aux enfants couverts par un contrat MAE 24/24 Plus, MAE Étudiant ou MAE Famille. Carte gratuite, sur simple demande 18
Fiche 2 Les Assurances Scolaires et Extrascolaires MAE LES DIFFÉRENTS MODES D ADHÉSION Site internet : www.mae.fr adhésion en ligne attestation d assurance scolaire disponible immédiatement Site mobile depuis un smartphone Informations, conseils et adhésion par téléphone : 0820 000 070 (0,12 TTC/MN depuis un poste fixe) 02 32 83 60 + numéro du département Délégations MAE dans chaque département pour rencontrer l un de nos conseillers mutualistes (https://www.mae.fr/contact/mae) Formulaires d adhésion distribués dans les écoles, conjointement avec ceux de la FCPE lors des 3 premiers jours de la rentrée DES SERVICES EXCLUSIFS RÉSERVÉS AUX ADHÉRENTS MON ACHAT MALIN MAE Au début de l année 2011, dans un contexte d érosion du pouvoir d achat, la MAE a mis en place le site monachatmalinmae.fr. Un service en ligne totalement gratuit et réservé aux Adhérents MAE : plus de 700 sites partenaires, des remboursements jusqu à 25% du montant des achats effectués sur internet, les meilleurs codes promotionnels du moment, des petites annonces en ligne, le magazine mensuel en ligne Tribune Conso @ http://www.monachatmalinmae.fr/ @ CAP FRANCE La MAE est partenaire de Cap France, le second réseauvacances du tourisme associatif en France. Les adhérents MAE bénéficient d une offre exclusive : 10% de réduction sur les séjours famille de Cap France, réduction cumulable avec d autres promotions. Plus de 100 villages vacances en France métropolitaine, à la mer, à la montagne et à la campagne. Des formules tout compris en pension complète, demi-pension et location avec programmes d activités et animations en journée comme en soirée. @ http://www.capfrance-vacances.com/ @ 19
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Fiche 3 PLUS DE 80 ANNÉES D EXPÉRIENCE AU SERVICE DES ENFANTS ET DE LA FAMILLE Créée en 1932 par des enseignants et des parents d élèves et toujours dirigée par eux, la MAE est le spécialiste de la protection de l enfant et de la famille. Numéro 1 de l assurance scolaire depuis plus de 80 ans, le socle fondateur de la MAE - que chaque famille puisse faire face de façon égale aux conséquences d un accident - n a jamais cessé d animer ceux qui font vivre cette organisation de l Économie sociale. Organisme à but non lucratif, fidèle à ses valeurs mutualistes, la MAE consacre les produits de ses cotisations uniquement à la couverture du risque et à sa gestion dans le seul intérêt de ses adhérents. Pour répondre au mieux aux besoins de ses adhérents, la MAE conjugue une double structure juridique : La Mutuelle MAE assure la Protection Individuelle Corporelle, La Mutuelle Assurance de l Éducation prend en charge la Responsabilité Civile et les Dommages aux Biens. Edgard MATHIAS, Président National de la MAE, déclare : Dans un climat de crise sociale qui n a pas faibli, bien au contraire, on constate ( ) une reconnaissance de cette autre économie ( ) qui se veut génératrice de profit pour tous les adhérents et sociétaires et non pas source de profit pour une minorité d actionnaires. La MAE Numéro 1 de l Assurance Scolaire Spécialiste de la protection de l enfant et de la famille 21
QUELQUES REPÈRES : Effectifs des enfants scolarisés en France 6,8 millions d enfants dans le premier degré (de la maternelle au CM2). Près de 5,4 millions d enfants dans le second degré (du collège au lycée). Un peu plus de 2,5 millions d étudiants. Les Français et l assurance 2 201 euros par an : la dépense moyenne d un foyer français en assurance (2). 22 euros à l année : prix moyen d une cotisation à l Assurance Scolaire et Extrascolaire MAE, soit seulement 1% du budget annuel dédié aux assurances. LA MAE EN CHIFFRES : Avec 3 millions de familles adhérentes aux Protections Individuelles et ses contrats collectifs, la MAE protège plus de 8 millions d enfants et d adolescents. Chiffre d Affaires de l ordre de 80 millions d euros au 31 août 2013. L assurance scolaire, cœur de métier de la MAE, représente environ 75% du Chiffre d Affaires. Montant moyen de remboursement de l ordre de 440. 94% des Adhérents MAE satisfaits de la qualité de service. 1 96 Délégations MAE en France métropolitaine et dans les DOM-TOM : un service de proximité optimal. 550 salariés et 2 500 bénévoles : tous spécialistes de la protection de l enfant et de la famille. Trophées Qualiweb La MAE remporte la médaille d argent des Trophées Qualiweb 2014 dans la catégorie assurances. Mis en place par l institut d études marketing indépendant Cocedal Conseil, le baromètre Qualiweb a pour objectif de mesurer la qualité de la relation client on-line des sites français, dans 18 secteurs différents. En course dans la catégorie assurances, la MAE prend la seconde place pour sa première nomination. Cette récompense est le fruit du travail de tous les acteurs du Groupe MAE, qui, de la technique à la gestion quotidienne, contribuent au meilleur accompagnement de ses adhérents! Un prix qui vient souligner et mettre en valeur l implication de la MAE dans l accompagnement de ses adhérents et la qualité des services rendus aux familles, dans la droite ligne de sa philosophie. 22 1 Enquête réalisée par un cabinet extérieur du 24 novembre au 3 décembre 2010 auprès de 1 539 adhérents MAE 2 INSEE, Enquête budget famille 2006