ATELIER : SOCIOÉCONOMIQUE DATE : LE 11 MARS 2015 RÉSUMÉ DES POINTS SOULEVÉS Le 11 mars dernier, une quarantaine de partenaires formant le milieu socioéconomique du Collège ont pris part à un atelier mené dans le cadre de la Planification stratégique 2015-2020. Durant plus de deux heures, les participants ont été appelés à discuter des quatre thèmes suivants : la communication, les stages d études et le placement étudiant, le développement régional et l adéquation «formation-emploi». Les discussions relevées portant sur le thème de la communication au Collège nous permettent de dégager les trois éléments porteurs suivants : Cibler la diffusion, l information Mettre en place un guichet unique Améliorer le site web Quant aux stages d études et au placement étudiant, les réflexions des participants nous permettent de dégager les deux éléments porteurs suivants : Mieux informer la communauté des possibilités de stages et de leurs modalités de mise en œuvre Mieux soutenir et encadrer les entreprises qui accueillent un stagiaire De façon générale, concernant le développement régional, les participants ont dit souhaiter que le Collège soit en mesure de : Exercer un plus grand leadership dans la région des Laurentides En terminant, les réflexions des participants concernant l adéquation formation-emploi nous permettent de dégager les trois éléments porteurs suivants : Adapter la carte des programmes en adéquation avec les besoins de la communauté, notamment dans les secteurs de la transformation alimentaire et de l aéronautique Améliorer la préparation des jeunes aux réalités du milieu du travail Travailler à la rétention des jeunes dans la région Direction des études Page 1 sur 9
Les affirmations ci-dessous illustrent les discussions qui ont eu lieu lors de l atelier. LA COMMUNICATION Site internet est bien en général. Pertinence d un onglet pour Employeurs. Plus utiliser Twitter. Amener les gens vers le site Web. Pas assez diffusé. Le collège n est pas connu pour le volet «Entreprises». Tabler plus sur la notoriété du CLG. Être plus présent dans le milieu. Visibilité : trouver plusieurs moyens pour le faire, commandites à offrir, etc. Est-ce que nous utilisons bien et de façon optimale les médiums actuels? Créer une application Apps «Collège Lionel-Groulx» = permettrait un accès immédiat. Grande évolution des communications = Internet +++++++ Accès aux multiples informations du Collège plutôt difficile si on ne connaît pas minimalement le fonctionnement «interne» du Collège. Identifier clairement et utiliser nos différents médiums d information selon la clientèle qui recherche de l information (parents, étudiants, employés, communauté, gens d affaires, etc.). Grand défi = multitude de clientèles complexifie l accès et la diffusion de l information Au départ, le Collège doit bien prendre le temps d identifier les différentes clientèles qui ont besoin d accéder aux informations sur le Collège (du type moteur de recherche Google). La sécurité des médiums d information : s assurer qu ils sont sécurisés et sécuritaires. Faire un inventaire aux deux ans (même à chaque année) = mise à jour EN CONTINUE = incontournable. Axer les énergies sur l identification de nos besoins (pas tout de suite sur les produits à offrir). Direction des études Page 2 sur 9
Avoir le budget pour encadrer adéquatement le suivi et le développement des communications (assurer d avoir une maintenance à l interne pour pouvoir suivre la cadence). Avoir une attitude «Affaires intelligentes» (Business intelligent) en communication (on ne fait plus de sondage = on utilise Twitter). D abord avoir l information et bien la maîtriser, ensuite l analyser et enfin, décider ce que l on fait avec. Bien redistribuer toutes nos informations. Les grands partenaires : sont-ils bien identifiés, est-ce qu ils participent aux enjeux? Recontacter les absents. Faire un cadre de l information, notre base solide et construire par la suite. Quand l information circule, mais on ne sait pas pourquoi coup d épée dans l eau. SAE aurait avantage à entretenir une page LinkedIn. Le Lionel est lu par les étudiants et les jeunes = bon outil. (CJE). Infolettres sont appréciées et site Facebook du Collège est apprécié. Beaucoup de beaux outils sont déjà en place, mais ne sont pas nécessairement ciblés et connus. Souvent clients n ont pas nécessairement accès aux médias électroniques, les médias traditionnels sont donc importants (journaux, dépliants imprimés, etc.) Utilisation de panneaux multimédias le long des autoroutes de la région. Utilisation optimale des stèles des municipalités pour publiciser les activités du Collège. Fournir un transport entre Argenteuil et le CLG (comme fait le Cégep de St-Jérôme). Développer la diffusion de l information pour qu elle couvre l ensemble du territoire. Mieux informer les employeurs sur les futures disponibilités de travailleurs (techniques) provenant du CLG. Site web amélioré, plus convivial (facile de s y retrouver). Connaître facilement le qui fait quoi au Collège (stages, placement, locations, services à la population, etc.). Direction des études Page 3 sur 9
Mettre en place un point de chute unique pour répondre aux questions des partenaires. Maintenir les liens avec la région, non seulement au moment des PSD Rencontres plus fréquentes LES STAGES D ÉTUDES ET LE PLACEMENT ÉTUDIANT Bienfaits pour l'élève : confirmation du choix vocationnel, mise en application des compétences acquises. Bienfaits pour l'entreprise : dotation, rétention de M d'o. Écueils pour entreprise : obligations professionnelles supplémentaires... on pourrait avoir des capsules où des témoignages positifs sont diffusés. Utiliser le CLD comme vecteur de diffusion, offres de stages, besoins. Le programme ATE = excellent programme qui fonctionne bien (ex. de l Université de Sherbrooke) = mécanisme positif qui fonctionne bien et qui donne de bons résultats (on garde parfois les futurs techniciens dans leurs entreprises). Entreprise voisine qui ne connaît pas le programme ATE du Collège??? Communication déficiente. Le Collège doit être présent aux Chambres de commerce (même les jeunes Chambres de commerce), dans les groupes d échanges d affaires pour mieux diffuser ses besoins en stage ou ATE (accès à un bottin de partenaires). Aussi au niveau des organismes communautaires = mieux connaître leurs besoins (bureautique, documentation, administration, etc.). Aussi au niveau municipal. Publicité provinciale sur les différents rôles des Cégeps = mal connu (techniques, stages, services aux entreprises). Onglet «Employeurs stages & emplois». Démystifier le processus pour accueillir des stagiaires Montants accordés pour accueillir un stagiaire (encadrement) Arrimage entre l'employeur et stagiaire (rencontre - échange) Embauche pour projets spéciaux. Calendrier de stage plus varié ou plus flexible. Direction des études Page 4 sur 9
Les processus ne sont pas connus, il faudrait les connaître avant de les améliorer. Meilleure sensibilisation sur l accueil de stagiaire au sein des entreprises, misé sur le gagnant/gagnant (meilleure intégration au marché du travail et recrutement). Bien définir le programme et les objectifs des stages afin que les stagiaires puissent devenir de futurs employés de l entreprise. Pour les PME, le stage doit être considéré comme un investissement et non pas comme une dépense ou une perte d énergie (stage doit être rentable pour les 2 parties). S assurer de la possibilité d embauche au sein de l entreprise (s assure d un plus grand investissement de l entreprise auprès du stagiaire). Se servir de la rétroaction sur les stages pour valider l adéquation formation/emploi. LE DÉVELOPPEMENT RÉGIONAL Être plus proactif : implication d'un plus grand nombre d'intervenants du Collège. Employeur majeur : ne pas sous-estimer notre impact économique. Favoriser la proximité avec la population générale. Nous n entendons pas assez le nom du Collège dans la communauté (au niveau des arts oui, mais pas autrement). Ce qui est cité comme exemple sur la feuille = le minimum de ce que le Collège doit faire dans la communauté. Devrait en faire plus. Les équipes inter collégiales augmentent la visibilité du Collège. Exemple du HEC : concours de bourses (compétition qui attire des collèges de partout au Canada). Le Collège devrait être davantage un leader : développer d autres créneaux d excellence que celui des arts. Pas encore assez présent Exemple de l exposition des projets de fin de DEC en TSO / TGE : devrait être mieux connu (inviter la communauté, les entreprises) en faire un happening. Main-d œuvre bien formée et bien développée pour répondre aux besoins précis de notre région (garder nos techniciens dans la région). Aller chercher l info et la diffuser. Insister sur le volet recherche possible au Collège. Choisir ses batailles : s impliquer intelligemment (mesurer les retombées). Direction des études Page 5 sur 9
Valider la pertinence de notre carte de programmes offerts surtout au niveau technique. Actualiser nos programmes de formations en lien avec les besoins (DEC-AEC également). Faire connaître notre offre ainsi que les coûts de formation. Région des Laurentides (Mont-Laurier). Collaboration entre institutions d'enseignement. Ambassadeur (nos diplômés). Alternance travail études. Faire connaître nos services à «toutes» les tables - plus de visibilité. Le secteur de la transformation alimentaire en grand développement. Revoir notre image de marque. Plus de rencontres individuelles. Être un levier. Rencontrer les partenaires et les employeurs de façon régulière (pas seulement aux 5 ans). L ADÉQUATION FORMATION-EMPLOI Mutualisation des ressources pour les entreprises en coordination de la formation pour les entreprises. PAMT : programmes d apprentissages en milieu de travail / en collaboration entre les entreprises. PAMT pourrait être reconnu comme une base recevable d admissibilité (en RAC). Opportunité de profiter du démantèlement de certains organismes (CLD) pour assumer un nouveau rôle de développement? Les jeunes : en général trouvent ce qu ils recherchent dans le CLG. Mais est-ce que ces offres correspondent aux besoins locaux des entreprises. Offrir des formations pour des secteurs de travail qui ont des débouchés. À date, les techniques offertes au CLG sont adéquates. Haut taux de placement. Direction des études Page 6 sur 9
Opportunité pour des formations en aéronautique, car gros bassin d emploi. Avoir des programmes en alternance travail-étude. Il faut en faire plus. Consulter les entreprises sur leurs besoins, ce qu ils recherchent en savoir-être. Titres des cours qui ne sont pas en lien avec la réalité de ce qui est enseigné. Consulter les entreprises pour adapter les cours à leurs besoins. Résistance du collège à utiliser les nouvelles applications disponibles on dirait que l on tient mordicus à enseigner la «façon traditionnelle». Comment former des travailleurs compétents et engagés. Offre de service des cours complémentaires des DEC gagnerait à être bonifiée et diversifiée. Manque une passerelle pendant les formations (stages) et à la fin des études. Les diplômés ne sont pas assez pris en charge en placement avec les entreprises qui ont des besoins. Favoriser l entreprenariat social. Créneau culturel est bien couvert grâce à Théatre, Arts visuels et Musique, mais il faut être à l'affût des besoins des industries qui s'implantent : aéronautique, secrétariat juridique, domaine de la construction. Arrimage Inter ordres : notre rôle de courroie d'arrimage entre le secondaire et l'université, nous sommes donc un acteur-clé. Conciliation travail-famille-étude : programme et offre qui intègre cette particularité : FAD, horaire adapté, etc. Le secteur «entreprises de services» est en émergence : viser plus les emplois en lien avec les services à la population : le Collège doit s y ajuster et développer ses offres de formation en fonction de cette réalité. Important de saluer la persévérance du Collège pour obtenir le programme Soins infirmiers : continuer dans ce sens (aller chercher d autres programmes). La population a doublé en 25 ans : on doit s adapter. Les nouvelles technologies : s y arrimer aussi pour mieux répondre au besoin du marché de l emploi. Direction des études Page 7 sur 9
Forum annuel : avec les partenaires (CLD, etc.) pour s assurer d être à l écoute et à l affût des besoins (maintenir les réseaux des contacts, des partenaires, des échanges). Maximiser les formations sur mesure du service aux entreprises pour les besoins ponctuels et immédiats. Mieux connaître le % des étudiants de la région qui s exilent à l extérieur pour étudier (faire un lien avec cet exil et la promotion, la diffusion d information qui émane du Collège pour garder sa clientèle). Communiquer nos histoires à succès (tableau d honneur de nos anciens), en faire une meilleure diffusion pour une meilleure rétention de notre clientèle. Nourrir le sentiment d appartenance : relance des diplômés. Si l étudiant qui étudie ici se trouve un emploi dans le secteur (après stage ou ATE ou BAC) = en plus du sentiment d appartenance, il devient un excellent lien continu entre le Cégep et les besoins du marché du travail. Utiliser plus les réseaux de transmission d informations. Soins infirmiers : bonne nouvelle en soi; défi d attirer les étudiants pour un secteur difficile, vendre la qualité de vie de la région. Attention à l exode des jeunes : offrir les programmes d études, et les possibilités d emploi. Penser à la problématique de garder les gens dans la région. Mieux connaître les besoins de main-d œuvre. Voir la pertinence de tenir des événements pour faire connaître le CLG. Tester les intentions des jeunes quant à rester dans la région. Aller chercher plus d infos du milieu : ex, Twitter (Facile d accès). Secteur à surveiller : aéronautique, transformation alimentaire et salubrité, informatique (intelligence d affaires). Avoir des programmes plus courts que les AEC (spécialisation). Publiciser adéquatement l offre de formation du CLG et être à l écoute des besoins régionaux. Consulter les intervenants régionaux pour s assurer de l adéquation entre l offre de formation et les besoins régionaux (incluant Argenteuil). Direction des études Page 8 sur 9
Valider les compétences contenues aux plans de cours aux compétences recherchées par les entreprises régionales. Organiser des visites ponctuelles des représentants du Collège au sein des entreprises afin d entendre leurs besoins (ou enjeux) et de faire connaître les programmes et les services du Collège. Direction des études Page 9 sur 9